联通手机交费方式
中国联通网上营业厅交费业务常见问题

中国联通网上营业厅交费业务常见问题1。
什么是网上交费?网上交费是中国联通为方便用户交费,通过互联网提供的一种简单便捷的交费方式。
利用开通网银功能的银行卡以自助方式完成交费。
2.联通用户都可以网上交费吗?联通公司目前支持以下用户网上交费业务:1)全国(非港澳台地区)GSM业务非智能网用户2) XX的智能网用户。
3.网上交纳的话费到帐所需时间?实时到帐。
存在因网络问题稍有延迟的可能。
4.如何确认所交费用已经到帐?交费成功后,被交费手机可收到短信通知。
您还可以登录中国联通网上营业厅 10010 或致电客服热线10010通过手机服务密码进行话费查询以与交费记录查询。
5.网上交费用户需要具备什么条件?1)您首先是联通GSM移动业务非智能网用户,或者是XX的智能网用户。
2)您已具备上网条件。
3)您需要有一X已经开通了网银业务的银行卡,且有足够余额。
银行卡可以是以下列表中的任意一种:工商银行招商银行建设银行农业银行民生银行XX浦东发展银行XX发展银行光大银行银行中国银行XX发展银行XX市商业银行XX农村商业银行XX农村信用社XX农村信用社6.网上交费的网址和操作步骤?网址是。
具体操作步骤如下:1)进入联通 10010 的网上交费界面。
2)按提示输入手机两次,随后输入交费金额,点击确定。
3)选择支付银行,点击“确定支付”。
4)在选择的支付银行平台完成网上支付操作。
5)在联通交费结果页面提示:“交费成功”或“交费失败”。
6)交费成功后您会收到联通公司发给您的短信通知。
7.对于已欠费用户,网上交费可以分次交清吗?目前XX和XX省的GSM用户交费时,需将欠费一次结清,其他省的用户可以分次交清。
8.网上交费有单笔交费限额吗?在您所持有的银行卡允许的X围内,各省用户单次交费最高限额与最低限额见下表:9.网上交费需要登录或注册吗?网上交费无需登录或注册。
10.可以在网上给别人交费吗?只要拟交费是联通GSM在网的非智能网用户或者是XX的智能网用户,即可通过您已开通网银功能的银行卡为其交费。
中国联通的使用流程

中国联通的使用流程1. 购买中国联通号码•前往中国联通营业厅,选择适合自己的套餐类型,如语音套餐、流量套餐等。
•凭有效身份证件办理号码购买手续,并缴纳相应的费用。
2. 办理中国联通卡激活•购买完中国联通号码后,将手机号码插入手机中。
•开机后,等待联通网络自动识别号码并发送激活短信。
•根据提示,按照短信内容回复并完成激活过程。
3. 缴纳中国联通手机费用•根据套餐要求,按时缴纳中国联通手机费用,以确保正常使用。
•联通提供多种缴费方式,包括线下营业厅缴费、网上银行缴费、手机银行缴费等。
4. 使用中国联通网络服务4.1 通话服务•拨打其他手机号码或座机号码,享受中国联通提供的语音通信服务。
•拨打国内长途或国际长途电话,需要根据中国联通的资费标准进行计费。
4.2 上网服务•如果套餐中包含流量,可以使用中国联通网络提供的上网服务。
•手机设置中打开移动网络,即可享受高速上网体验。
•注意流量使用情况,避免超出套餐范围导致额外费用。
4.3 短信服务•手机自带的短信功能可以发送和接收中国联通的短信服务。
•短信费用一般包含在月租费中,不额外收费。
4.4 网络增值服务•中国联通提供多种网络增值服务,如彩铃、背景音乐、呼叫转移等。
•根据个人需求选择并开通相应的服务。
5. 解决中国联通服务问题•如果在使用中国联通的过程中遇到问题,可以拨打客户服务电话寻求帮助。
•也可以前往中国联通营业厅,咨询工作人员解决问题。
•在中国联通官方网站上,也可以找到常见问题的解答和使用指南。
6. 更改或取消中国联通服务•如果需要更换套餐类型或取消中国联通服务,可以前往营业厅咨询并办理手续。
•注意可能产生的费用和合约期限等问题。
通过以上流程,您可以顺利购买中国联通号码,激活手机卡,并享受中国联通提供的各项服务。
如果遇到问题,您可以随时寻求客户服务的帮助,以便解决和提供更好的使用体验。
联通手机交费方式

联通手机交费方式
(1)登陆联通网上营业厅,点击“自助服务→交话费”进入“手机/上网卡交费”页面:
(2)输入正确的联通手机号,弹出浮层放大显示手机号,当位数达到11位时显示手机号码归属地:
(3)支付方式选择在线支付:
(4)交费金额输入非固定面值(20,30,50,100,300等除外)的金额:
(5)若需要发票用户,选中需要发票复选框,填写发票信息(按后台配置显示不同的发票类型);
(6)输入正确有效验证码:
(7)原页面弹出模态窗口:
A:支付前点击“支付遇到问题”,跳转到如下页面:
B:点击“已完成支付”按钮,原页面跳转到未支付页面,如下图:
(8)点击下一步按钮后,打开新页面跳转到统一支付页面,交费金额与输入的保持一致:
(9)选择支付方式:
(10)点击确认支付,跳转到交费完成页面,展示是否成功交费提示语,订单号,交费号码,支付金额(支付金额与交费金额一致),还有“继续交费”和“查看订单”按钮。
(11)支付完成后原页面模态窗口点击已完成支付,跳转到完成页面:
(12)完成页面点击继续交费,页面跳转到手机上网卡交费页面,与步骤1一致;(13)点击“查看订单”按钮。
A:登录用户跳转到网上交费/购卡记录查询页面:
B:未登录用户跳转到登录页面:。
缴费渠道(2G3G4G)-20170117修
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一、全国一卡充缴费卡业务
4.使用方法 语音充值:拨打充值电话10011或10010语音提示输入充值卡密码按“#”,然后按语音提示的流程
进行操作。 短信充值:发送免费短信“CZ#充值卡密码”到10010可为联通本机充值,发送免费短信“CZ#充值
卡密码#被充值号码”到10010为其他联通手机充值。
5.特殊说明 ① 一卡充充值卡不记名、不挂失,一经售出,非质量问题,概不退换。 ② 只能对广东联通用户进行充值。 ③ 66110011:在香港只能充值,不能查询余额。 ④ 部分地市每月最后一日22:30-0:30期间电子渠道一卡充系统维护升级,相关业务暂停使用。
二、10010热线自助缴费功能
4.使用方法(操作步骤)
拨打10010 热线
选择“缴费 服务”
选择“银行 卡缴费”
确认 缴费号码
选择 缴费金额
输入银行卡 卡号、密能
5.补充说明 ① 缴费卡的类型暂限借记卡。 ② 本机对本机,本机对他机充值缴费两种方式均可。 ③ 欠费手机(固话)通过本业务交足欠费后,手机(固话)即恢复正常。
三、手机营业厅、网上营业厅
1.手机营业厅
手机营业厅客户端或登录网址
选择“服务”-“交费”。
选择交费方式,如“快速交费”。
输入需要交费的号码,选择交费金额。
选择支付方式,完成支付。
三、手机营业厅、网上营业厅
2.网上营业厅
登录网上营业厅
固定电话用户、宽带用户(目前仅支持与固话捆绑的宽带用户)、小(大)灵通用户、无线公话后付 费用户(不含无线公话预付费、有线公话用户)、新无线固话、商企通无线固话用户。
2.充值接入号 国内:全国统一拨打10011,联通用户国内直拨或加区号拨打10011免费; 香港:联通香港GSM可用本机直拨拨打香港本地热线66110011,免收本地通话费;联通国内移
联通一卡充使用说明

联通一卡充使用说明
中国联通共推出了面值为20元、30元、50元、100元、300元、500元六种一卡充充值卡(不同购买渠道,提供充值卡面值不同),用户可以通过以下方式充值:
1、充值专线:拨打全国统一的免费充值专线10011(漫游到香港地区的中国联通用户拨打66110011)即可充值;为本机充值拨打10011拨1再拨1;为其他号码充值拨打10011拨1再拨2。
2、中国联通网上营业厅:登陆中国联通网上营业厅首页,选择交话费>选择类型(手机/上网卡交费、固话/宽带交费)>支付方式选择用充值卡充值>输入充值卡密码,即可充值。
3、手机营业厅:登陆联通手机营业厅首页,选择服务>交费>充值卡为手机充值>输入充值号码、充值卡密码即可充值。
4、短信营业厅:CZ#充值卡密码#被充值号码到10010就能为手机充值,不加号码即为本机充值。
联通手机营业厅使用简单说明

《联通手机营业厅使用简单说明》一、客户端下载1、进入手厅网页版()首页的“客户端下载”页面,选择合适的客户端版本下载。
2、iPhone手机用户也可直接在AppStore内下载最新手机客户端。
3、进入网厅()首页的“客户端下载”页面,选择合适的客户端版本下载。
二、资费标准2G、3G、4G(含IPHONE手机用户)通过客户端登陆手机营业厅(含WAP,NET方式接入)免流量费及信息费。
注意,使用客户端不完全免流量。
(一)我的联通1、登录、注册用户可以使用联通移动手机号码注册,若有多个号码,可以选择绑定邮箱,方便多个号码切换。
2、我的套餐点击我的套餐中的现有套餐(),进入相应的套餐介绍页面点击我的套餐的套餐变更按钮(),进入相应网别的套餐变更页面,如3G后付费的套餐变更,如下图:3、点击“我的订单“,进入我的订单页面,可查询“业务订单”、“交费订单”、“商城订单”。
4、点击“我的流量包”,可查询到目前本机号码可订购流量包并办理,及已订购流量包。
5、点击“安全中心”,可以修改、重置密码,查询本手机号的PIN/PUK码,找回上网卡密码,也可以设置开启手势密码登录。
(二)首页首页包含目前联通热推营销活动、基本查询业务(如当月话费、套餐余量、历史账单等)、特色业务(升级4G、摇一摇、资费专区、国际业务)、便民服务(找客服、找营业厅、找密码、查归属地)。
(三)服务(四)商品提供联通在售商品在线销售,商品包括优惠套餐、手机终端、上网卡、配件。
五、常见问题处理问:以前使用iPhone手机(系统版本iOS4)安装了客户端2.0版本,但现在装不了新的3.0版本,为什么呢?答:为给用户提供更好的服务,客户端3.0要求iOS 5.0以上才能正常使用,若您不能安装新版本iPhone客户端,可使用网页版()获得服务,您也可继续使用旧版客户端软件。
问:必须注册才能使用吗?答:如您有联通手机、上网卡号码,可直接使用号码、服务密码登录,不需要注册。
沃支付“快捷交费”

沃支付“快捷交费”一、业务介绍“快捷交费”是机主本人通过手机直接为自己的手机号码交费的一种新方式。
开通“快捷交费”业务后,会在用户选定的提醒日期将其应交话费金额或话费余额以发送短信的方式告知用户,用户只要回复短信确认支付,即可从缴费银行卡中扣款完成话费交纳。
二、注意事项手机处于停机状态时不能使用“快捷交费”业务进行交费。
三、常见问题1、联通手机用户都可以使用“快捷交费”吗?答:目前支持全国所有非智能网用户、浙江省的智能网用户使用。
2、如何开通“快捷交费”业务?答:A:沃支付WEB门户定制:1)进入沃支付门户网站,登录沃账户;2)按提示设置账单接收时间和接收方式,点击定制;3)按提示开通快捷支付银行卡,完成定制。
B:沃支付客户端定制:1)进入沃支付客户端,登录沃账户;2)点击“快捷交费”,按提示设置账单接收时间和接收方式,点击“定制”完成业务定制。
3、“快捷交费”的话费到帐所需时间?答:实时到帐。
存在因网络问题稍有延迟的可能。
4、如何确认所交费用已经到帐?答:交费成功后,您会收到一条交费成功的短信通知。
5、“快捷交费”用户需要具备什么条件?答:1)您首先是非智能网用户或浙江省的智能网用户;2)您已经定制了“快捷交费”业务;3)您需要有一张已经开通了沃支付“快捷支付”的银行卡。
6、“快捷交费”支持给非机主本人交费吗?答:目前暂不支持给非机主本人的手机号交费。
7、如何使用“快捷交费”完成交费操作?答:您会在自行定制的交费日期收到10010推送的交费通知短信,提示用户进行交费处理,您只需按短信内容回复,即可完成交费操作。
8、“快捷交费”所交的费用全部计入预存话费吗?答:对于后付费用户,您所交纳的费用将首先用于抵扣您的欠费,余额作为预存话费。
预付费用户所交费用全部作为预存话费。
9、如何取消“快捷交费”功能?答:您可以登录沃支付门户,自行关闭“快捷交费”业务。
10、使用“快捷交费”交费没有成功,可能会是什么原因?答:快捷支付绑定的银行卡上的金额不足以支付此次交费款;沃账户未和银行卡做绑定,原因可能是定制“快捷交费”业务成功后,用户取消了快捷支付功能;网络故障,回复短信丢失。
中国联通自助服务终端操作手册

中国联通自助服务终端操作手册
中国联通自助服务终端功能介绍:
一、资费充值功能
1、手机交费:现金交费、银行卡交费、银行卡直充(9.5折)、充值卡充值。
2、手机交费(有活动可参加存费送费):现金交费、银行卡交费。
3、固话、小灵通交费:现金交费、银行卡交费、银行卡直充(9.85折)、充值卡充值。
4、宽带交费:ADSL宽带交费、LAN宽带交费、宽带包年交费。
二、业务办理功能
1、增值业务办理:业务办理、业务查询与退订。
2、服务密码修改:手机服务密码修改、固话服务密码修改、小灵通服务密码修改、宽带ADSL服务密码修改、宽带LAN 服务密码修改。
三、购卡功能:支持批量购买、充值卡、购卡信息查询。
四、发票打印:实交发票打印、月结发票打印、购卡直充发票打印。
五、业务查询
1、手机查询:帐单查询、详单查询、余额积分查询、沃.家
庭信息查询、PUK查询、我的详细信息查询。
2、固话查询:帐单查询、详单查询、沃.家庭信息查询、我的详细信息查询。
3、小灵通:我的详细信息查询。
六、3G选号:号码预约
七、业务介绍:企业品牌、沃品牌、联通产品介绍。
联通手机营业厅使用手册

中国联通中国联通手机营业厅使用手册2012年11月30目录一、简介 (1)二、访问方式 (1)(一)网页版 (1)(二)客户端 (1)三、常用功能 (1)(一)客户端各功能 (1)1.当月话费 (1)2.套餐余量 (2)3.历史账单 (2)4.通话详单 (3)5.手机充值 (3)6.积分查询 (4)7.上网流量 (4)8.网点查询 (5)9.3G资费 (5)10.修改密码 (6)11.我的信息 (6)12.可用余额 (7)(二)手机营业厅网页版功能列表 (7)1、话费查询 (8)2、交费充值 (9)3、3G业务办理 (9)4、积分服务 (10)5、新业务查询订购 (11)四、忘记密码 (11)五、目前手机厅促销活动 ........................................................................ 错误!未定义书签。
一、简介中国联通手机营业厅分为网页版和客户端,提供7×24小时服务。
目前功能包括:话费查询、交费充值、3G套餐变更、业务查询、积分查询、密码修改、积分兑换、网点查询、手机号码归属地、3G网络覆盖查询、PUK码查询、3G专区、促销活动等。
二、访问方式(一)网页版中国联通手机营业厅网页版是面向普通手机上网用户、可提供7×24小时服务的营销平台。
您只需在手机浏览器上输入,凭手机号码和服务密码,即可轻松访问中国联通手机营业厅。
(二)客户端下载方式:手机登陆下载手机登录下载目前,手机营业厅客户端有iPhone版、iPad版、Android版、乐Phone版及Symbian 版共五个版本的客户端供用户选择下载。
不同手机品牌、不同用户类型(后付费/预付费)、不同网络用户(2G/3G用户)看到的版本和可使用的功能会有所差别,以实际使用情况为准。
三、常用功能(一)客户端各功能1.当月话费用户登录客户端后,点击当月话费按键,可显示用户当月话费情况。
中国联通话费收费标准

中国联通话费收费标准中国联通是中国大陆的一家综合性通信服务提供商,也是中国三大电信运营商之一。
作为中国联通用户,了解中国联通话费收费标准是非常重要的。
中国联通的话费收费标准主要包括通话费、上网费、短信费等内容。
下面将详细介绍中国联通话费收费标准。
首先,我们来看中国联通的通话费收费标准。
中国联通的通话费是按照通话时长和通话地区来计费的。
通话费的计费方式主要分为国内通话和国际长途通话两种。
国内通话费是按照每分钟收费来计算的,不同的套餐有不同的资费标准。
而国际长途通话费则是根据通话的目的地和通话时长来计费的,费用会根据不同的国家和地区有所不同。
其次,中国联通的上网费收费标准也是用户关注的重点之一。
中国联通的上网费主要包括流量费和宽带费。
流量费是指用户在手机上使用移动数据时所产生的费用,通常按照每GB流量收费。
而宽带费则是指用户在家中使用宽带上网所需支付的费用,费用标准也会根据用户的使用情况和套餐类型有所不同。
另外,短信费也是中国联通用户需要了解的收费项目之一。
中国联通的短信费主要是按照每条短信收费来计算的,不同的套餐有不同的短信费用标准。
另外,国际短信费用也会根据目的地的不同而有所不同。
除了以上提到的主要收费项目外,中国联通还有一些其他的杂费,比如通话详单费、月租费等。
这些杂费的收费标准也是用户需要了解的内容之一。
总的来说,中国联通的话费收费标准是相对合理和透明的。
用户可以根据自己的通话、上网和短信使用情况选择适合自己的套餐,以便更好地控制通信费用。
同时,中国联通也会不定期推出一些优惠活动和套餐,用户可以根据自己的需求选择参与相应的活动,以获取更多的优惠和实惠。
综上所述,中国联通的话费收费标准涵盖了通话费、上网费、短信费等多个方面,用户可以根据自己的需求和使用情况选择合适的套餐,以便更好地控制通信费用。
同时,中国联通也会不定期推出一些优惠活动,用户可以关注官方渠道获取更多优惠信息。
希望本文对您了解中国联通话费收费标准有所帮助。
手机营业厅介绍

、手机营业厅、自助终端或拨打10010查询流量、话费、详单和办理各
种联通业务时,均需要用到服务密码。 1)手机发送MMCZ#六位新密码到10010重置 2)手机厅或客户端软件, 登录时使用“忘记密码”功能修改 3)网上营业厅登录时使用“忘记密码” 进行密码重置。 4)营业厅ESS系统直接修改。
24
谢谢
手机营业机厅功能简介 三、手机厅使用介绍 四、手机厅宣传推广
10
三、手机厅使用介绍
1、使用手机厅条件 1)手机终端自带浏览器或已下载安装UC、QQ等手机浏览器或手机厅客户端软 件; 2)已开通联通GPRS网络或3G网络 3)服务密码 2、如何使用手机营业厅 通过浏览器 在手机浏览器地址栏输入即可轻松访问,手机营业厅将根据
12
手厅客户端下载——网上营业厅
13
手厅客户端下载——网上营业厅
14
手厅客户端下载——手机营业厅(简版)
入口一
入口二
15
手厅客户端下载——手机营业厅(彩版)
入口一
入口二
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手厅客户端下载——联通沃商店
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手厅客户端下载——苹果AppStore
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手厅客户端下载——91手机门户
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三、手机厅使用介绍
新用户入网短信后缀为
手机流量提醒短信后缀为 新入网用户群发短信宣传
基于数据挖掘和用户潜在需求,精准推荐重点产品和业务
10010挂机短信、话务引导 2)微博、炫铃、网站、广播宣传
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四、手机厅宣传推广
2、线下宣传
手厅引导使用2项推广活动:手厅查询余额、积分查询
四、手机厅宣传推广
四川联通——支付宝永不停机业务

四川联通——支付宝永不停机业务1、什么是支付宝永不停机业务?支付宝永不停机是支付宝与四川联通合作推出的话费代扣业务,用户通过将自己的支付宝账户与联通手机号绑定,设臵每月的交费金额后,即可实现自动缴费。
2、如何开通“永不停机”服务?在哪里能找到开通入口?答:方式1:登录“支付宝”账户,在“应用中心”的“手机充值”中选择“立即开通永不停机”后,输入要开通的手机号码及支付密码,点“确认开通”后即可完成;方式2:安装并打开支付宝手机客户端,登陆后选择“手机充值”,再选择下方的“永不停机”按钮,设臵“预警金额”和“充值金额”后,输入支付密码后点击“立即开通”即可完成;方式3:收到支付宝下发的短信后回复“Y”进行签约(这类方式为支付宝运营发起,用户接收短信)3、一个支付宝账户如何申请为多个手机号码开通“永不停机”服务?答:登录“支付宝”账户,在“应用中心”的“手机充值”中选择“立即开通永不停机”后,输入要开通的所有手机号码,目前一个支付宝账户可支持5个手机号码,输入支付宝支付密码后点“确认开通”后即可实现。
目前只有通过电脑pc端页面才可以为多个手机申请“永不停机”服务,支付宝客户端及短信暂时只支持支付宝账户绑定的手机号码。
4、开通永不停机服务后,是否还需要其他操作?答:不需要。
只要保证支付宝账户状态正常且有足够的快捷支付余额。
如支付宝账户余额高于充值金额,所绑定的银行借记卡账户余额高于充值金额,或绑定的信用卡可用信用额度高于充值金额。
5、如何关闭永不停机服务?答:方式一:登录“支付宝”账户,在“应用中心”的“手机充值”中选择“立即开通永不停机”,在页面中显示的手机号码右侧可通过点击“”,再输入支付密码,点“确认”后即可完成关闭服务;方式二:安装并打开支付宝手机客户端,登陆后选择“手机充值”,再选择下方的“永不停机设臵”按钮即进入“永不停机”设臵页面,通过“关闭”按钮通关闭服务。
此方式只能关闭支付宝账户绑定的手机号码。
便宜充话费方法

便宜充话费方法
- 支付宝:在支付宝首页找到手机充值,点击后选择准备充值的号码,然后点击“积分兑换”。
兑换成功后,返回首页点击手机充值,无论充值金额多少,都可以优惠五块钱。
- 联通:每天签到领取红包,一个月能领10多块。
此外,完成一些任务也可以获得一些奖励。
- 京东:不定期发放一些优惠券,可以在充值时使用,比如49-5的优惠券。
- 省钱公主号:提供PDD或淘宝链接,按照提示进行充值,价格相对较低,充值到账时间较长,但平时购买外卖或其他商品也有返现。
- 支付宝财富黑卡:每月可领取8.8元的话费红包,优惠力度较大,每月可领取一次。
需要注意的是,话费充值的优惠活动和折扣可能会因地区、运营商和时间等因素而有所不同,建议在充值前仔细查看相关规则和说明。
中国联通“沃支付”业务

中国联通“沃支付”业务
一、业务简介:
“沃支付”业务是中国联通面向用户提供的一项综合性移动支付服务,用户开立手机支付账户并预存资金后,可通过互联网、WAP等通信手段,使用支付账户完成互联网购物(如沃商店、iPhone沃门户等)。
可以使用有效的邮箱地址或联通的手机号码注册。
一个用户可以注册多个沃支付账户,但是每个手机号码或者邮箱地址只可以注册一个沃支付账户。
二、注册、注销方法:
1、注册方法:
1)登录按照网站提示进行联通支付账户注册开通。
2)在注册沃门户和沃商店时,同步为用户开通联通支付账户功能,用户凭下发的登录密码在上登录并补全注册信息即可使用。
2、注销方法:
电脑登录沃支付(https://),选择“我的沃支付”—申请注销我的帐户,按提示进行验证,并填写相关信息即可完成注销。
注:目前暂不支持在iPhone手机或沃商店应用中注销沃支付账户。
三、充值:
沃支付支持用银行卡、联通一卡充充值卡的方式充值,更多充值方式会陆续开通。
使用银行卡、一卡充充值的方法:
(1)通过“沃门户或沃商店”应用充值:在使用沃门户、沃商店应用时,在“账户管理”中点击“我要充值”或“立即充值”,根据提示使用开通网上银行的银行卡或一卡充充值卡完成充值;
(2)通过“网上营业厅”充值:通过访问网站,依次点击“交费充值——沃支付充值”,根据提示为沃支付账户充值。
四、客服热线:
“沃支付”业务由联通沃易付网络技术有限公司负责,可受理“沃支付”业务的具体使用方法和账务问题等咨询投诉。
热线服务时间对于个人客户和企业客户是不同的,具体如下:。
规范手机钱包业务流程的通知
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规范手机钱包业务流程的通知关于规范手机钱包业务流程的通知各市(县、区)分公司、各部门、各中心:为进一步规范社会渠道电子化业务代理的管理,完善手机钱包业务管理流程,加快手机钱包网点的建设,不断提升公司便利缴费网点的覆盖与代收费服务水平,依据省公司渠道201718号文件相关精神,现将手机钱包业务相关规范明确如下:一、业务描述河南联通手机钱包业务是为河南联通用户提供随时随地充值缴费的一种移动电子支付服务,是由手机钱包注册商户通过手机发送短信,以手机帐户与待缴费帐户间存款划拨完成支付的方式,实现为联通手机、小灵通、固定电话、宽带用户缴费服务。
缴费服务为当地的全部联通用户(暂不可跨市),随时充值缴费,便捷。
二、开通条件1、河南联通手机用户。
2、社会渠道代办必须有固定营业场地和本地联通手机号码,及注册号码机主有效身份证件;3、普通用户需有本地联通手机号码及注册号码机主有效身份证件。
三、申请开通业务流程1、自有营业厅申请开通业务用户需准备联通号码及机主证件,向当地营业部申请开通手机钱包功能,签订手机钱包合作协议,协议应填写主要内容为:代理姓名、需开通手机钱包的联通号码、机主身份证号、店面名称、店面地址以及机主身份证复印件存档。
由营业部相关人员在营帐系统中进行开通,并报业务归口管理部门电子渠道中心备案。
开通之后用户将收到一条提示短信“尊敬的用户,短信缴费用户156********注册成功”。
2、社会渠道申请开通业务代办点需准备好联通号码及机主证件,双方签订书面协议(协议一式二份,双方各执一份)。
协议应填写主要内容为:代理姓名、需开通手机钱包的联通号码、机主身份证号、店面名称、店面地址以及机主身份证复印件存档。
双方协议签订后,在营账系统中进行开通,开通成功后手机钱包代理将收到一条提示短信“尊敬的用户,短信缴费用户156********注册成功”。
3、手机钱包业务的审核和日常管理工作纳入到分局和营业部的渠道管理组,具体业务流程如下:4、手机钱包业务无需进行终端设臵,成功开通后手机钱包代办商户需要缴纳部分手机钱包预存款方能为其它联通用户进行款项划拨,划拨最小金额为元(没有小数点),最大金额为代办商预缴费额度,且此部分额度的款项只能用于联通用户进行代缴费业务办理使用,业务开通即可使用。
联通小天神卡使用技巧
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联通小天神卡使用技巧联通小天神卡是一款实用的智能助手,可以帮助用户进行手机充值、话费查询、流量套餐订购等服务。
下面将介绍一些使用技巧,帮助用户更好地使用联通小天神卡。
首先,用户可以使用联通小天神卡进行手机充值。
只需要打开联通小天神卡,选择充值功能,输入手机号码和充值金额,即可完成充值。
同时,联通小天神卡还支持一键充值,用户可以将常用手机号码设置为常用号码,以便下次充值时快速选择。
其次,用户可以使用联通小天神卡进行话费查询。
选择话费查询功能,输入手机号码,即可查看当前手机的话费余额和消费记录。
这个功能可以帮助用户实时掌握自己的话费情况,避免超出预算。
此外,联通小天神卡还提供了流量套餐订购的服务。
用户可以根据自己的需求选择适合的流量套餐,选择流量套餐功能,然后根据指引进行套餐订购。
联通小天神卡还会根据用户的使用情况,推荐适合的套餐,帮助用户节省流量费用。
除了上述功能,联通小天神卡还具有实时话费提醒、流量用量查询、套餐变更等功能。
用户可以根据自己的需求,选择相应的服务。
同时,联通小天神卡还提供了在线客服功能,用户可以随时与客服进行交流,解决问题。
在使用联通小天神卡时,用户还应该注意一些使用技巧。
首先,保持联通小天神卡的更新,及时下载最新版本的小天神卡APP,以获取更好的使用体验和功能支持。
其次,保护好联通小天神卡的账户信息,设置复杂的密码,并且定期更换密码,确保账户安全。
此外,及时关注联通小天神卡的活动和优惠信息,以便享受更多的优惠服务。
总之,联通小天神卡是一款功能齐全的智能助手,通过合理使用其提供的各项功能,可以帮助用户更好地管理手机充值、话费查询和流量套餐订购等方面的问题。
希望本文提供的使用技巧能够帮助用户更好地使用联通小天神卡。
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联通手机交费方式
(1)登陆网上营业厅,点击“自助服务→交话费”进入“手机/上网卡交费”页面:
(2)输入正确的联通手机号,弹出浮层放大显示手机号,当位数达到11位时显示手机号码归属地:
(3)支付方式选择在线支付:
(4)交费金额输入非固定面值(20,30,50,100,300等除外)的金额:
(5)若需要发票用户,选中需要发票复选框,填写发票信息(按后台配置显示不同的发票类型);
(6)输入正确有效验证码:
(7)原页面弹出模态窗口:
A:支付前点击“支付遇到问题”,跳转到如下页面:
B:点击“已完成支付”按钮,原页面跳转到未支付页面,如下图:
(8)点击下一步按钮后,打开新页面跳转到统一支付页面,交费金额与输入的保持一致:
(9)选择支付方式:
(10)点击确认支付,跳转到交费完成页面,展示是否成功交费提示语,订单号,交费号码,支付金额(支付金额与交费金额一致),还有“继续交费”和“查看订单”按钮。
(11)支付完成后原页面模态窗口点击已完成支付,跳转到完成页面:
(12)完成页面点击继续交费,页面跳转到手机上网卡交费页面,与步骤1一致;(13)点击“查看订单”按钮。
A:登录用户跳转到网上交费/购卡记录查询页面:
B:未登录用户跳转到登录页面:。