转介绍话术

（选自保险业权威杂志《保险行销》）
业：xx先生，我很想在这个行业成功，不晓得我有什么不足之
处？请您指正，让我以后不要犯同样的错。
客：……… 业：xx先生，在什么样的情况下，您愿意拥有这份保障呢？ 客：……. 业：xx先生，既然这样，您的问题短期内不能解决，您看是不
是有其他的朋友需要我提供服务？我只想打个电话给他们，也 会和他们解释，买不买保险并不要紧，重要的是他们和我见面 后，从我的介绍中得到一些有用的资讯，让他们也可以从我的 服务中获益，那我就太感激了。
认识他们吗？
柴田和子 约翰.沙维祺 班.费德文 比尔.凯兹 原一平 他们为什么能成为寿险一代宗师?
复制成功的关键是理解大师们成功 的精髓。领悟大师们转介绍的妙招，您 可以搜寻自己需要的那张“制胜法宝”。
撞球台上的高手，往往不以现在打
的球能进袋为满足，而是已预备好下一
球怎么打。
——林裕盛
号称“台湾保险战神”； 一九九四年南山人寿高 峰会会长（五星上将）；一九九五年南山人寿荣誉会 会长（突破五星）；单月业绩常常突破1000万。
一位寿险业务员成功与否，完全取决
于他取得客户转介绍的能力。
——史考特.克瑞蒙
（ MDRT会员（美国百万圆桌协会：对寿险行销伙伴 它代表着顶尖、专业、成功）、《转介绍大师》一书 作者）
与客户初次见面时的转介绍
（选自史考特.克瑞蒙《转介绍大师》） 业：今天能有机会认识您，真是非常荣幸。我个人的
成功和事业的成功，完全得自于我的客户不断地提供 高品质的转介绍客户。我非常清楚，只有当我提供你 的服务品质和诚信，远远超出您过去习以为常的认知 时，您才会把我介绍给您的朋友和家人，这就是我对 您的承诺。我会为之而努力！
成交保单后的转介绍
话术1（林裕盛）
业：xx先生，这是您的保单，恭喜您拥有这份保障，也感谢
您给我为您服务的机会，我一定会珍惜好这个机会。然而， 您在我这里投保之后，我的压力更大，您知道为什么吗？
客：……….
业： 在这个行业中如果没有新客户就会脱落，您可 知道我
脱落后对您有什么坏处吗？
客：………. 业： 我一旦脱落，您的保单将成为孤儿保单，虽然有公司客
朋友发生不幸，需要您帮助，您肯定会尽力，您可以给他多少经济上 的帮助，三千还是伍千？就是给三万、五万，也只能救急，您可能一 直资助他吗？
客：…….. 业：如果您没有办法永远资助他，何不将这个责任交给保险公司分担
呢？让我来替他服务！ （边说边拿出客户推介表，递给客户笔，引导客户填写）。
没成交情况下的话术
源自文库
一张没有获得转介绍的契约是一
件失败的契约。
——班.费德文
班.费德文：连续保持“全美第一”记录、号称 “世界第一”的寿险业务员，他一生中售出超过十 亿美元的保单
工欲善其事
必先利其器 凭天时、借地利、仰人和
祝成功！
户服务部进行追踪服务，但没有我对您的一对一服务这么好， 例如…….
业： 如果今天您做保险，您觉得身边哪三个人最需要保险？
请提供给我……
话术2（选自保险业权威杂志《保险行销》）
业：xx先生，现在您和您的家人已有了一份保障，但说实话，您还有
风险。
客：…….. 业：别紧张，这个风险是指您的亲友带给您的。试想，如果您周围的
客：………
业：其实在您认识的人里面，一定有很多像您这样稳
重又有责任感的人，他们都很关心自己家人的将来和 他们的幸福，所以很希望您能够将这些朋友介绍给我 认识，让我可以帮助他们解决保险同财务方面的问题， 让他们没有后顾之忧。 （引导客户联想：谁最近获得提升？
谁最近要订婚或结婚？ 谁刚刚买了新房？ 谁家最近刚生了孩子？ 等等……）