商超员工胸牌管理制度
公司厂牌佩戴管理制度
公司厂牌佩戴管理制度一、总则为规范公司员工的着装和形象，提高公司整体形象和管理效率，特制定本管理制度。
二、适用范围本制度适用于公司所有员工，包括正式员工、实习生和临时工等。
三、厂牌内容1. 公司名称：公司全称或简称2. 员工姓名：员工的中文姓名或英文名3. 员工编号：公司分配的员工编号4. 公司标志：公司标志或其他标识四、厂牌制作要求1. 材质：厂牌材质为塑料或金属，质量坚固耐用2. 尺寸：标准大小为8.5厘米×5.4厘米3. 字体：字体清晰、美观4. 颜色：公司推荐颜色为蓝色或白色5. 员工信息：员工信息应准确无误五、佩戴要求1. 佩戴位置：厂牌应佩戴于员工左胸口位置，与心脏处平行2. 佩戴时间：员工在公司工作期间，应当随身佩戴厂牌3. 佩戴方式：厂牌应挂在胸卡或胸牌上，不能随意改动或遮挡4. 厂牌丢失：如果员工厂牌遗失，应及时向公司人事部门申请补办六、管理责任1. 人事部门：负责制作和发放员工厂牌，监督员工佩戴情况2. 部门主管：负责监督本部门员工的厂牌佩戴情况，如发现问题应及时指导和整改3. 员工自查：员工应自觉遵守佩戴制度，对着装和形象保持高标准七、违规处理1. 未佩戴厂牌或擅自遮挡厂牌的，视为违规行为2. 第一次违规：口头警告或书面警告3. 第二次违规：扣发奖金或记过4. 第三次违规：扣发工资或停职5. 恶意违规：开除公司员工资格八、补充规定1. 特殊情况：特殊工作场合如客户拜访、外出活动等，公司可以根据需要取消厂牌佩戴规定2. 公司活动：公司组织的员工活动或团建，厂牌佩戴要求视情况而定九、其他本管理制度经公司人事部门审核通过并正式执行，如有违反规定的行为应承担相应的责任。
同时希望公司员工能够自觉遵守，共同维护公司形象和管理秩序。
公司厂牌佩戴管理制度，即日起生效。
公司名称：XXX有限公司日期：XXXX年XX月XX日。
店面管理规章制度（精选8篇）
店面管理规章制度（精选8篇）在现在的社会生活中，我们每个人都可能会接触到制度，制度泛指以规则或运作模式，规范个体行动的一种社会结构。
想学习拟定制度却不知道该请教谁？下面是小编收集整理的店面管理规章制度，欢迎阅读与收藏。
店面管理规章制度篇11、必须服从店长统一安排及领导，并遵守公司有关规章制度。
2、工作期间不得串岗，不准干私事，要爱护单位各类财产。
3、认真负责的做好本职工作，礼貌的接待顾客，不允许与顾客发生争执。
4、上班时间需穿戴整洁、得体，并佩带本岗位胸卡。
5、不得无故迟到、早退、旷工。
如遇病或有事请假，请提前一天向店长或主管请假，得到允许并安排好换岗人员后方可离岗。
6、各岗位直接受店长领导。
7、具体工作由当班店长监督、指导。
8、对任何危害公司利益的行为都有制止、举报、抗命的权利和义务。
9、对任何对公司有益的建议都可以在任何时候对经理提出，如若采纳给予一定奖励。
10、对违反员工守则的，将由店长开出过失单，每周将对过失单经行统计与处理。
店面管理规章制度篇21、专卖店员工实行轮班工作制。
所有专卖店由店长编排每月《排班表》，各员工需按表上班，不得擅自改动。
员工不得私自换班，换班需提前一天申请，并取得店长同意方可，没有同意申请误般按矿工处理，员工每月换班不得超过3次，店长不得与员工换班。
2、所有员工应于营业前15分钟到达专卖店，并签到，否则按迟到处理。
所有员工上下班必须签到，不得弄虚作假，不得替他人签到。
3、上下班不得迟到、早退。
迟到、早退1分钟罚款1元，以此类推，迟到1小时按旷工处理（一天扣除三天工资），月迟到3次以上者通报上级给予处罚或辞退。
若因为前一天加班时间太长而引起的迟到，店长应视情况处理，在适合范围内的可不计迟到。
4、所有员工必须穿着整齐的工作服，佩戴好工牌，进店后5分钟内换上工作服，淡妆上岗：需画眉、腮红、唇彩和眼影（颜色统一、协调），员工用餐后要复查个人的仪表，及时补妆，以最好的精神状态投入工作。
2023年营业员承诺书
2023年营业员承诺书2023年营业员承诺书1为了更好地服务顾客，提高服务质量，践行“比承诺做的更好”的服务理念，提高顾客对商场的满意度，本人特作出如下承诺：一、语言及态度承诺1、普通话作为金鹰的工作语言，商场内所有员工一律使用普通话对客服务及交流；2、文明用语，三米以内微笑迎宾，做好“三声服务”:“欢迎光临,××专柜！”，“请随便看看，有什么需要帮忙的？”，“谢谢光临，请慢走！”等礼貌用语；3、对顾客的问题，坚持“首问负责制”，第一个接待人员，使顾客得到满意答复。
对无法回答或不能确认的问题，请勿随意答复以免误导顾客，恰当回答:“请您稍等，我帮您问下”；4、顾客对商场促销活动或员工服务产生疑问或误解，应真诚地向顾客致歉：“对不起，给您造成疑问或误解”，然后再耐心解释。
二、服务质量承诺1、上班时间严格遵守《供应商营业员岗位工作须知》中关于仪容仪表、卫生、站姿等服务规范要求，确保目光友善亲切，点头微笑，笑露八颗牙齿；2、顾客进柜时，主动招呼顾客，若在进行打电话等相关工作，要立即停下手中工作，主动招待顾客，做到接一顾二招呼三；3、介绍商品时，内容简要、吐字清晰，突出中心专柜活动及品牌特色一面，熟练掌握商品特点、使用事项，提供专业意见，鼓励顾客试穿衣服，给予切合实际的赞美，对于商品的价格，要能一口报出打折后金额；4、牢固掌握各种卡的申办、折扣积分返利情况，并运用到实际工作中，开票付款要迅速准确，无移动POS专柜要引导顾客到收银台方向，双手接过缴费凭证，快速核对相关信息，提醒顾客核对商品、检查商品后，为顾客快速打包；5、店长定期回访顾客，回访时热情、大方、有礼，主动提醒顾客商品保养事项和维护方法，根据顾客需要，介绍品牌亮点和新款产品。
三、纪律承诺1、互助柜组的排班要确保早、晚班至少一人上班，用餐、喝水或上洗手间，提前告知当班管理人员或相邻专柜员工，避免顾客进入专柜无人招待；2、不准上下打量顾客，以任何理由怠慢、顶撞、刁难顾客，甚至发生争吵、辱骂、殴打；3、不准利用工作之便，私分抢购紧俏商品；4、不准带孩子上班、会客待友、吸烟、吃东西；5、不准柜台内聊天、看书看报；6、不准趴、蹬、靠柜台或货架；7、不准因上货、结账、打扫卫生或交接班而不理睬顾客；8、不准对顾客做不礼貌和不文明的动作；9、不准擅离工作岗位，有事必须事先请假；10、不准用电脑手机上无关及玩游戏；11、按时就餐，签到签离；12、柜台卫生做到“三洁”（商品洁，货架、货柜洁，服务设施、周边区域洁），“四无”（地面无污渍、无杂物、无瓜果皮核、无纸屑烟蒂），“六不见”（柜组或收银台内不使用水杯、饮具、抹布、水盆、卫生用具和零乱纸张）。
超市员工守则与规章制度
超市员工守则与规章制度超市员工守则与规章制度11、一切行动按照中心指示执行，服从餐厅经理领导。
2、餐厅员工在上班时间内工作衣服必须整洁，佩戴胸牌、健康证。
3、任何员工不得以任何理由收取现金，上班带包不准进入餐厅，各组所用的`餐具、用具、原料以及剩饭不准带出餐厅，若发现，按偷盗论处。
4、组与组之间搞好团结，但不经他人允许，不能擅自乱抓用别组的用具及原料食物。
5、餐厅员工不得将自己的亲属、朋友、闲杂人员擅自留客在餐厅就餐，发现一次提出警告，下次清除出餐厅。
6、除本餐厅员工外，非餐厅员工不得进入餐厅。
7、严防污染，冰箱、冰柜生熟分开摆放，菜子、菜、货架、洗菜池、灶台、墙壁经常保持清洁、干净，无杂物。
8、注意自身安全，不准穿拖鞋、背心、短裤。
经常检修所用的电器设备，发现问题及时报修，安全操作，严防热油锅、热汤锅、开水锅烫伤，以及电器击伤。
9、各组下班后，关掉一切水、电源，碳火盖好，以防漏火、漏电、漏水。
10、下班时间落锁，值班人员不经餐厅主任同意，任何人不准进入餐厅。
11、值班人员认真负责，不准擅自离岗，注意安全，防火、防盗、防投毒。
超市员工守则与规章制度21、执行公司的促销计划，检查价格签和促销海报到位情况2、准确回答顾客提问并协助他们。
3、将到货商品上架，按商品陈列要求整理排面4、跟踪堆垛商品销售情况，并及时补货5、负责办理商品进货验收和退换工作要求：营业前：1）准时上班，参加晨会。
2）清洁货架和商品卫生。
3）检查商品标价牌和商品是否一致，是否有未贴条码商品。
4）检查商品是否满架，存量不足时及时到店内库取货。
取货时应注意：保质期短和先验收的商品先上架；取商品时应由上而下，并将挪动的商品及时还原，严禁站在商品上取货及从中间抽取。
营业中：销售：1）礼貌准确地回答顾客对商品位置的提问并引导他到商品前。
2）如顾客购买的商品缺货时，应请顾客稍候，立即到店内库取货，并迅速返回。
3）如商场暂时无货时，首先对顾客表示歉意并向其推荐其他替代商品；如顾客明确只要该商品，则立即上报主管，由主管与采购部联系约定送货时间。
门店管理的规章制度范本(精选8篇)
门店管理的规章制度范本（精选8篇）门店管理的规章制度1第一节、营业员守则1、进店规则：员工上班前须更换好工装，佩戴好胸牌，存放好个人物品，履行完考勤手续后准时进入卖场。
2、上班时间必须统一服装、佩戴胸牌、穿黑色皮鞋、并保持着装整洁。
3、上岗前须化好淡妆，将头发梳理整齐，精神饱满。
4、不得佩戴过多或是较夸张的饰物，包括耳环、戒指、手镯、手链、项链、染怪异头发等。
5、上岗前及在岗时不得食用有刺激性气味的食物或饮料，以保证口气清新。
6、对顾客要谦虚有礼，稳重大方，态度和蔼，不卑不亢，“请”字当头，“谢”不离口，始终给顾客和同事以轻松、愉快的感觉。
7、与顾客同行时不要抢行，出入口注意礼让。
顾客谈话时不要旁听，不得从中间穿行，脚步轻快，若无意碰撞了顾客要表示歉意。
8、营业场所禁止打闹、喧哗、吹口哨、打响指、哼唱、搭肩、拉手、吃东西和吸烟。
9、不可在顾客面前修指甲、剔牙、掏鼻、抓痒、打哈欠、伸懒腰，打喷嚏等。
在迫不得已打喷嚏时，应将手掩口鼻，面向一旁。
10、对着奇装异服和身体有缺陷的顾客不得指点、谈论、模仿和讥笑。
11、尊重顾客开玩笑，避免伤情失礼或发生意外。
任何情况下不得怠慢或辱骂顾客。
12、服务中应主动和顾客打招呼，顾客向我们打招呼、告别或致谢，我们也应有相应表示。
13、与顾客谈话时须保持一米距离，用语客气。
顾客提出的要求如不能答复时，要及时请示，妥善处理。
14、工作时间保持安静，不得大声喧哗和打闹。
15、做到有错必改，不提供假情报，不搬弄是非，不伤害他人。
16、不得利用工作之便假公济私，谋取私利，不得同顾客拉关系，办私事，甚至谋取私利。
17、服务台电话铃响两声后，必须接听。
接电话须礼貌用语，如“您好！________专卖店/专柜”。
工作时间未经允许不得打接私人电话。
18、营业员到岗后，不得携带通讯工具。
如业务所需则设定为振动，并远离营业场所接听。
（店内只有一个店员时例外）19、员工必须爱护场内的设施和工作器具，注意节约用水、电、纸等易耗品。
工作人员佩证或座牌上岗制度范本（2篇）
工作人员佩证或座牌上岗制度范本一、引言工作人员佩证或座牌上岗制度的制定旨在规范员工的工作行为，提高工作效率和服务质量，保障工作场所的安全与秩序。
本制度旨在明确工作人员佩证或座牌的管理要求和使用规定，为员工提供一个良好的工作环境，提升企业形象。
二、适用范围本制度适用于公司各个部门的工作人员，包括但不限于接待人员、客服人员、安保人员等，在岗期间必须佩戴工作人员佩证或座牌。
三、管理要求和使用规定1. 工作人员佩证或座牌应统一制作，统一发放，并且每位员工须持有效身份证明登记。
2. 工作人员佩证或座牌应配有个人照片和明确的姓名，有效期为一年，过期应及时更换。
3. 工作人员须在每个工作日上班前佩戴工作人员佩证或座牌，并于下班后归还。
4. 工作人员佩证或座牌可以随身携带，但严禁将其借与他人使用。
5. 如工作人员佩证或座牌损坏或丢失，应立即向上级主管报告，重新办理工作人员佩证或座牌。
四、处罚措施1. 若发现员工未佩戴工作人员佩证或座牌，应予以警告，并要求其立即佩戴。
2. 如员工多次违反佩证或座牌的规定，应视情节轻重给予相应的处分，包括但不限于口头警告、书面警告、停职、解聘等处理。
五、违反岗位制度的责任追究1. 若员工在岗期间违反工作人员佩证或座牌的使用规定，不仅个人将承担相应的责任，公司将对此事进行调查，并视情节给予相应的纪律处分。
2. 如员工佩戴他人工作人员佩证或座牌，将被视为严重违反规定，将取消其佩证或座牌资格，并视情况给予纪律处分。
六、附则1. 本制度经公司领导层批准后生效。
2. 工作人员佩证或座牌的制作、发放和管理由公司人事部负责。
3. 本制度如有变更，将及时通知并进行修订，并重新发放工作人员佩证或座牌。
以上就是工作人员佩证或座牌上岗制度范本，希望员工严格按照规定行事，确保工作场所的安全和秩序。
工作人员佩证或座牌上岗制度范本（二）在我们的社会中，随着城市化进程的不断推进和人民生活水平的不断提高，人与人之间的交往和合作也变得日益频繁。
营业员管理制度
营业员管理制度一、考勤制度（一)、上班时间规定1、营业员实行轮班制，由店长负责排班。
能保证上班时间8：00-21：00正常营业（超市专柜视超市营业时间定）。
2、每天上班时间分早班、晚班两种。
早班上班时间为8:00—16：30；晚班上班时间为12:30-21：00。
3、用餐时间采用轮班制，就餐时间为30分钟,早班用餐时间为12：00-12：30,晚班用餐时间为16：30-17：00。
用餐后须按时返回岗位，口中不留异味或残留物；并检查妆容,及时补上唇膏或唇彩。
(二)、考勤管理1、每天上下班必须签到（签名并写下时间）.公司将按照门店传真回来的上班记录进行核发工资。
2、超过规定的上班时间未到岗或提前离岗，视为迟到或早退，如有此类现象发生将按照门店管理条例执行。
3、超过规定的上班时间一小时尚未到商门店,无正当理由，或不按请假程序请假,擅自不来上班，或假期已满未按时上班均视为旷工.旷工处理按门店管理条例执行。
(三）、请假制度1、假不论长短，不论什么假，除紧急情况外，一律凭请假条，经店长批准方可休假,并传真回总部人资部门备案。
请假时必须找到相关人员替班。
特殊情况事后补填假条，非特殊情况不以电话形式请假.2、事假两天以上（含两天），须提前一个星期请假，批准后方可有效。
3、周末、黄金周等销售高峰期原则上不准请假。
4、其他假期,依国家统一规定执行，工资待遇参考公司规定细则。
5、各种假期中如遇休假日不能连续计算.二、日常工作管理制度(一）、工作纪律1、上班时间不准在商场内吃零食、玩游戏，不准离岗、串岗,不准聚集在一起聊天、嬉笑、喧哗;不准在工作时间吃食物、看书、报、看杂志、做私事;不准在营业时间内会客、带小孩、带宠物，或逗玩亲朋好友的小孩；2、注意个人及公司形象，不得在营业场所内将手插入袋内站立或行走,不准将手搭撑在货架上,不准坐在货架、货箱及货品上;3、上班须用礼貌用语,提高销售技巧。
接待顾客态度要和蔼，不准与顾客顶嘴、吵架、或打骂、殴打顾客；4、上班时间必须保持店内有人照顾，不准2个以上（含2人）同时饮水或上厕所,不准店内同时有二位以上营业员当班而出现只有一个人在柜内15分钟以上。
超市指示牌规章制度模板
超市指示牌规章制度模板第一章总则第一条为了规范超市内部管理，保障顾客和员工的权益，制定本规章制度。
第二条超市指示牌制度适用于超市内的所有员工和顾客。
第三条超市指示牌应该明确、规范，符合超市的管理要求。
第四条超市指示牌应当经过审批并放置在规定位置，不得私自更改或擅自拆卸。
第五条超市指示牌规章制度如有变动，应当及时通知相关人员。
第二章超市指示牌的种类和功能第六条超市指示牌主要包括：商品标价牌、促销标牌、安全警示牌、场所导向牌、服务指南牌等。
第七条商品标价牌应当清晰明了，标注商品的名称、规格、价格等信息。
第八条促销标牌应当标明促销活动的内容、时间和优惠方式。
第九条安全警示牌应当用明显的标识符号和文字提示顾客注意安全事项。
第十条场所导向牌应当指引顾客快速找到目标位置，让其有序购物。
第十一条服务指南牌应当提供超市的服务内容、联系方式等信息，方便顾客了解超市的服务范围。
第三章超市指示牌的设置及管理第十二条超市指示牌的设置应当经过审批，统一制作，严格按照规范摆放。
第十三条商品标价牌应当与商品陈列位置相对应，避免混乱和错误价格标注。
第十四条促销标牌应当在促销商品的旁边醒目位置设置，不得混淆误导。
第十五条安全警示牌应当设置在容易发生危险的场所，警示顾客注意安全。
第十六条场所导向牌应当设置在各个区域的交叉口和重要节点，指引顾客前往目的地。
第十七条服务指南牌应当设置在顾客停留较长时间的位置，方便顾客查看。
第十八条超市指示牌的管理由超市管理员负责，确保指示牌的正常使用和完好无损。
第四章超市指示牌的维护和更新第十九条超市指示牌应当定期检查维护，如有损坏或者不符合要求，应当及时更换或修复。
第二十条超市指示牌应当根据需要进行更新，保持信息的准确性和有效性。
第二十一条超市指示牌的更新工作由超市管理员负责，确保各类指示牌及时更新。
第五章禁止行为第二十二条任何单位和个人不得擅自更改超市指示牌的内容和摆放位置。
第二十三条任何单位和个人不得擅自拆卸或损坏超市指示牌。
公司胸牌管理制度
公司胸牌管理制度
一、目的
为了规范公司员工穿戴胸牌的行为，提升公司形象，方便员工工作沟通和认识身份，特制定本制度。
二、适用范围
本制度适用于公司所有员工。
三、胸牌管理责任
1. HR部门负责胸牌的制作、发放和管理工作；
2. 直属主管负责监督员工佩戴胸牌的情况；
3. 员工必须对自己的胸牌进行妥善管理，不得私自更改或遗失。
四、胸牌的制作要求
1. 胸牌的尺寸为7*3.5厘米，采用金属材质；
2. 胸牌上必须印有公司名称、员工姓名、部门及职务信息；
3. 胸牌的背面可标注员工的联系方式，方便外部人员联系。
五、胸牌的佩戴要求
1. 员工必须每天佩戴胸牌上班，下班时须交还HR部门；
2. 胸牌佩戴在左侧胸前，不得遮挡其他标识；
3. 在外出差或开展业务活动时，员工必须佩戴胸牌，保持身份清晰。
六、胸牌的遗失与更改
1. 如胸牌遗失，员工应及时向HR部门报告，并尽快补办新的；
2. 如员工职务或部门发生变动，应及时通知HR部门更改胸牌信息。
七、处罚措施
1. 未经允许不佩戴胸牌者，将受到口头警告或书面警告处罚；
2. 严重情况下，违规者可能被记过或辞退。
八、其他事项
1. 员工借用他人胸牌，一经查实将受到处罚；
2. 员工应保持胸牌整洁，不得擅自更改或遮挡信息；
3. 特殊情况下，员工可向公司提出不佩戴胸牌的申请，需经主管批准。
九、补充条款
本制度经公司领导小组审批后生效，如有补充或调整，须重新报请公司领导小组审批。
超市管理规章制度(15篇)
超市管理规章制度(15篇)超市管理规章制度1超市卫生管理1、维护店面的清洁，任何人不得随地吐痰，乱扔垃圾;2、每个员工需维护所辖区域的清洁卫生，随时清洁地面、货架和桌面，发现地面上有烟头、杂物、垃圾等应立即清除;3、公共区域的卫生工作应由前台导购负责清理;4、物品摆放要整齐、美观。
超市安全管理1、随时注意烟头火星、以免引起火灾;2、下班之前应关闭空调、电视、音响、计算机等，以免电器短路引起火灾;3、收取的.押金、支票必须当天存入银行;4、下班后应该注意关闭门窗，条件允许的情况下留值班人员。
超市办公设备管理制度为规范超市管理制度，保障超市业务开拓的顺利进行，规范员工的行为特制度本制度。
1、办公设备包括设计用计算机、加密狗、经理管理系统、可视化销售服务系统、调制解调器、复印机、传真机、打印机、空调、音响、电视和投影仪等;2、电脑应指定专人操作使用并负责定期杀毒，不允许在电脑中安装游戏软件，不允许无关人员动用电脑，以确保HDS系统正常运行;3、超市经理应设专人对办公设备进行登记明细帐，定期清查，做到帐物相符，高效使用;4、使用计算机、系统和设计软件时，要严格遵守操作程序，不得违章操作，注意计算机的清洁、保养，严禁在计算机台上抽烟、喝水、吃饭;5、使用复印机、传真机要遵守操作规程，发现故障要及时通知设备供应商户进行维修;6、对于个人使用、保存的超市办公设备，必须加以爱护，不得拆卸、私自转借或允许他人使用;7、空调、音响、电视应指定专人负责清理、保养，配有投影仪的超市，超市应指定专人负责保管、操作，不允许他人动用，并要求按操作说明书进行定期的维护、清理。
8、员工损坏或丢失超市办公设备，价值超过30元以上元以下的如丢失，按原值赔偿;元以上(含元)按原价值的80%赔偿。
人员管理制度F超市人员的职业素质1、爱岗敬业2、严以律己3、以诚待人4、创造性积极工作的心态5、创造性思维6、持续学习超市员工行为守则遵纪守法、服从管理、严格自律;讲究诚信、好学上进、追求卓越;爱岗敬业、钻研业务、奋发进取;讲究礼貌、注重仪表、尊重他人;追求理想、淡泊名利、无私奉献;崇尚道德、包容意见、团队协作。
2023年ktv规章制度
2023年ktv规章制度2023年ktv规章制度11、严格遵照本部门工作流程及工作规范，进行工作。
2、遵守公司的各项规章制度及管理规定。
3、坚决服从公司及上司的工作安排。
4、尊重领导、团结同事，维护公司利益及声誉。
5、认真领会“客人是上帝”的服务精神，对于客人的要求要积极负责的去处理，任何时候不能置之不理或故意拖延。
6、上班期间按规定着装、仪容仪表整洁，佩带统一工牌。
7、上班期间言行举止必须得体大方，精神饱满。
8、不准在营业期间公共场所进行以下行为：（1）抽烟，（2）乱扔杂物唱歌、吹口哨，（3）躺卧沙发、坐姿不雅，（4）说粗话，（5）喜笑打闹、大声喧哗吵架、打架，（6）吃东西。
9、在营业场所，不论何时何地见到客人一定要有礼貌（微笑、点头致意、鞠躬问候、让路等）。
10、任何时候，不准顶撞批评客人或与客人争辩。
11、任何时候，不准对客人评头论足。
12、牢记“主随客人”的服务宗旨，配合客人的娱乐消费需求，不准以“自我为中心”。
13、对客人所提出问题要求，不清楚时不能乱讲乱做，应及时问清上司或同事。
14、在客人谈话时，要目视客人，认真倾听，不能心不在焉随便插嘴，打断客人讲话。
15、少说、多听、多做事，不准在客人面前夸夸其谈，不懂装懂。
16、真诚的关心、赞赏客人，细心观察注意小节，。
2023年ktv规章制度2一、常用服务用语1、欢迎语：欢迎光临；欢迎您的光临；欢迎光临晚上好；2、问候语：您好；晚上好；3、祝贺语：祝您玩得开心；祝您节日（新年、圣诞等）快乐；祝您生日快乐；恭喜你；4、征询语：请问有什么可以帮到您的；请问先生（小姐）；请问可以开卡了吗；请问有什么吩咐吗；请问还有什么需要；请问有什么可以帮到您的；请问您需要什么酒水呢；请问这酒现在可以开吗等；5、应答语：好的，请稍等；不客气这是我应该做的；没关系，请您多多指教；照顾不周，请多包涵；我明白了；好的、是的；非常感谢，谢谢您的好意。
6、道歉语：请原谅；实在对不起；不好意思；打扰一下；对不起，我们马上去处理；不好意思，让您久等了；对不起我不是很清楚，我去问一下，稍候再告诉您，好吗？7、常用语：晚上好，欢迎光临；里面请；请用茶；让慢用；您好，这边请；请稍等，我马上就来，请；请坐；谢谢；8、道谢语：谢谢老板（先生、小姐）；谢谢您的光临；谢谢您提出的建议（意见）；非常感谢。
门店规章制度员工守则(7篇)
门店规章制度员工守则(7篇)门店规章制度员工守则(7篇)在社会经济不断繁荣富强的今天,每一家企业的发展,都制定了不同的管理规章制度。
那么,你真正懂得怎么制定制度吗下面是由小编给大家带来的门店规章制度员工守则7篇，让我们一起来看看！门店规章制度员工守则篇11、员工制度1)店长迟到罚款20元、员工迟到罚款10元2)如不佩带胸牌、头花者罚款5元3)不可佩带过多的首饰4)工装要整齐，脏了就要洗5)老员工要带新近的员工2、员工准则1)员工应具有强烈的服务意识与服务观念，以自身的良好表现来建立品牌的形象2)员工应遵守公司的各项制度，遵守店铺的管理制度，及其安排3)如遇不明事项应遵从领导，同事之间要和睦相处，要对新近员工以友善的态度4)员工应爱惜公司的财务5)员工要对待工作要有满腔的热情，对顾客要以友善的态度，不可以对顾客提出的要求刻意刁难3、员工的仪容仪表1)头发要整齐、清洁、头饰要与工服、发型搭配得当。
2)要按公司化妆标准化妆，不可留长指甲，涂重颜色指甲。
3)制服要干净、整洁，不能有异味。
4)店员不能穿拖鞋。
4、工装、工牌佩带情况1)工服是公司的形象，是店铺的形象。
在规定穿工服的时间内，员工必须统一穿工服。
2)工作时间内必须佩带工牌，要注意个人的仪容仪表。
3)凡利用工牌在外做不正当的事，将视情节严重给予处罚4)未按公司或店铺要求穿着工服的，罚款5元5、店铺卫生1)橱窗、通道、展厅需打扫干净2)试衣间、镜框、模特、地面、挂钩、椅子均需打扫6、店铺制度1)工作时需严格遵守公司仪容仪表着穿规定，提供优良的服务，以客为先。
2)不准无故迟到、早退、旷工。
如需请假，须提前一天向店长申请经批准后方可生效。
3)工作时，要保持口腔卫生，不准喝酒和吃有异味的食物，营业中不准吸烟、吃零食。
4)不准以任何理由拒绝上司合理的工作安排，必须尊重上司。
5)工作时间严禁在工作场所说笑、打闹、争吵、赌博、吸咽、酗酒、追逐、大声渲哗、当堂整理着装、化妆及一切有损公司或店铺形象的行为。
员工姓名牌管理制度(精选)
员工姓名牌管理制度1.制度目的1.1为了加强企业内部沟通、提高员工工作效率，规范员工姓名牌的管理，特制定此管理制度。
2.适用范围2.1本制度适用于公司所有员工，包括全职、兼职及实习生。
3.员工姓名牌的颁发与管理3.1新员工入职时，人力资源部门将向其提供一枚姓名牌，并在员工档案中记录姓名牌信息。
3.2员工姓名牌由公司指定的供应商生产，并确保姓名牌的质量和标准化。
3.3员工姓名牌应包含以下基本信息：a.公司标识（公司名称、标志等）；b.员工姓名；c.员工职务；d.有效日期（如果适用）。
3.4在员工职务或个人信息发生变更时，员工应及时通知人力资源部门，以便更新姓名牌信息。
3.5离职员工应在最后工作日归还姓名牌，人力资源部门应及时注销该姓名牌，并从员工档案中删除相关信息。
4.姓名牌的佩戴要求4.1员工姓名牌应佩戴在胸前，清晰可见，不得遮挡。
4.2在特殊工作环境中，例如生产车间、实验室等，要求员工佩戴防护服或设备的情况下，姓名牌应悬挂在防护服上，并确保清晰可辨认。
4.3禁止私自更改、遮挡或遗失姓名牌，如有发现，将受到相应的纪律处分。
5.姓名牌的更新与替换5.1公司将定期对员工姓名牌进行检查，确保信息准确、清晰可见。
5.2如发现姓名牌存在磨损、褪色或其他质量问题，员工应及时向人力资源部门申请更换。
5.3员工更换姓名牌时，原姓名牌应交还给人力资源部门，以便安全销毁或归档。
6.失效与挂失6.1如姓名牌因故失效（例如员工职务变更、信息变更等），员工应主动向人力资源部门办理新姓名牌。
6.2如姓名牌遗失，员工应立即向人力资源部门报告，并申请补办。
同时，人力资源部门将挂失原姓名牌，防止信息泄露。
7.纪律处分7.1违反本管理制度的员工将受到相应的纪律处分，包括口头警告、书面警告、罚款等。
7.2恶意篡改姓名牌信息、私自更换姓名牌等行为将被视为严重违规，将追究法律责任。
8.相关责任部门8.1人力资源部负责姓名牌的颁发、管理和更新。
超市卖场员工五大服务规范
超市卖场员工五大服务规范一、员工的基本素质要求：1、具有良好的语言表达能力2、具有较好的仪容仪表、内在气质、文化修养3、具有基本的商品知识和操作技巧4、具有全新实用的服务意识和技能5、具有一定的体察判断顾客心理活动能力6、具有经营现代化商业企业的基本知识7、具有健康良好的身体状况及充沛的工作精力二、现场服务工作规范(一)准备工作规范1、上岗前应按规定统一着装并配戴好胸牌。
(1) 必须按公司规定着装。
(2) 员工着装必须经常洗涤，保持干净整洁。
(3) 女员工着裙装时一律穿肉色长筒袜;男员工应着深色(黑色、深蓝等)袜。
(4) 工作时，禁止穿规定以外的服装上岗，不得卷起衣袖或裤脚。
2、仪容仪表要符合自然大方的要求，发型要规整，梳理要整齐。
男员工头发不过颈部、耳部，不留鬓角、胡须(特需除外)。
留有披肩发的女员工，必须用发卡或发带将头发系好，不得影响工作。
女员工可戴一枚戒指、一对耳钉、耳饰(不超过耳廓)及一条项链(项链不得露在衣领外)。
男员工只限一枚戒指，戒指宽度不得超过5毫米。
女员工应淡妆上岗。
3、员工应搞好个人卫生，经常洗澡。
严禁涂染指甲或留长指甲(特需除外)指甲内不得留存污垢。
注意口腔卫生，清除异味。
但上岗时不得咀嚼口香糖，严禁酒后上岗。
4、员工上岗时，应保持精神饱满，情绪平稳。
5、检查商品的丰满度，搞好货区内的环境卫生，商品应摆放整齐、美观，便于顾客选购。
6、检查商品的价格标签，备好必要的售货、收银用具(票据、商品包装物)等。
7、上岗前五分钟应完成上述准备工作。
(二)接待工作规范1、开店铃响后，全体员工站在各自的货区前，做好迎接顾客的姿势，头、颈挺直，平视前方，面部保持微笑。
2、当第一位顾客来到本货区前，与顾客视线相对时，应主动与顾客打招呼，面带微笑，表情要自然真诚。
与顾客视线不相对时，行注目礼。
3、适时迎上前去为顾客提供服务，并使用轻柔、自然的规范用语，不得使用服务忌语。
敬语：您好，欢迎光临;我能为您做什么吗?;请您稍候; 对不起，让您久等了;谢谢您，欢迎您再来，再见。
公司员工的着装管理规定
公司员工的着装管理规定公司员工的着装管理规定规定是强调预先和法律效力，用于法律条文中的决定。
以下是小编帮大家整理的公司员工的着装管理规定，仅供参考，大家一起来看看吧。
公司员工的着装管理规定11.目的为树立和保持公司良好的社会形象，进一步规范化管理，本公司员工应按本规定的要求着装。
2.员工在上班时间内，要注意仪容仪表，总体要求是：得体、大方、整洁。
3.男职员的着装要求：夏天穿衬衣，冬天穿西装，最好能系领带；穿衬衣时，不得挽起袖子或不系袖扣。
不允许穿皮鞋以外的其他鞋类（包括皮凉鞋）。
4.女职员上班不得穿牛仔服、运动服、超短裙、低胸衫或其他有碍观瞻的奇装异服。
5.员工要注意个人的清洁卫生，上班应注意将头发梳理整齐。
男职员发不过耳，并一般不留胡子；女职员提倡化淡妆，金银或其他饰物的佩带应得当。
6.每周五为便服日，可放宽对上述的规定（需会见客人除外），男女职员均可穿着较为休闲的服装，但仍需以大方、得体为尺度。
7.各部门负责人应认真配合，督促属下员工遵守本规定。
公司员工的着装管理规定2一、工作服管理目的：为树立和保持公司良好的公众形象，进一步规范化管理，特制定本规定。
二、工作时间着装及仪表要求：1、所有员工必须按照公司规定着装，保持良好的精神风貌，树立良好的公司形象。
2、工作时间须注意仪容仪表，穿着整洁、得体、大方。
3、工作装应经常换洗，不得出现掉扣、错扣、脱线现象。
4、工作时间必须佩戴公司统一发放的工作牌。
三、工作服的使用及发放：1、办理正式入职手续的员工，可在入职三日内领取工作服及工作牌。
2、工作服配发给员工后，如遇到工作原因发生意外损坏或者其他特殊情况需要提前换发时，由本人填写申请表，写明情况，经综合部核实后，递交公司领导审批后，准予提前换发。
3、如因个人原因，造成工作服或工作牌丢失、失窃或未到期破损，须按要求提前换发，并由本人补缴相应的费用(实际购买价)。
4、员工离职时，员工须将工作牌和工作服一起交还，同时对所领用的工作服按以下相关规定收取一定费用(从离职当月工资内扣除)：(1)未满三个月离职者，收取工作服成本的70%费用；(2)未满半年离职者，收取工作服成本的50%费用。
商场员工管理制度
商场员工管理制度2021商场员工管理制度范本商场员工管理制度1一、仪容仪表1、仪容（1）员工发型端庄、文雅不染黑色以外的颜色，女员工披肩发必须用发卡或发带系好；男员工发型要求前不遮眉，后不压衣领，两侧不盖耳，不留胡须、大鬓角。
（2）女员工淡妆上岗，清新、自然，禁止浓妆艳抹，且不得在卖场化妆。
（3）保持个人卫生，常洗澡，勤换内衣。
（4）保持口腔卫生，上岗前不得饮酒、不得吃带有异味的食物。
（5）禁止涂染指甲，保持手部清洁、卫生。
2、仪表（1）着工装上岗，要求工装整洁无污迹，衣扣对齐，裤线烫直，领带（领花）打正；不得挽袖、卷裤脚。
（2）工号牌必须明显、端正地佩戴在左上胸，不准佩戴他人工号牌上岗。
（3）女员工着裙装时应穿接近肤色的长筒袜，男员工须穿深色袜子。
（4）上岗应穿黑色低帮皮鞋，并保持光洁；鞋跟高度男鞋不得超过3cm，女鞋不得超过5cm；禁止穿破旧、变形的皮鞋或休闲、时装、厚底、运动鞋，严禁拖踏。
3、饰物（1）女员工上岗时，最多只戴一枚戒指、一副耳钉（直径不能大于1cm）及一条项链（只限于金银饰物，不可戴时装类饰物，不得露在衣领外）；男员工只能戴一枚戒指（宽度不得大于1cm）。
（2）从事首饰销售的人员，不得佩戴任何饰物上岗。
（3）手表式样不得过于夸大、鲜艳。
（4）不得佩戴有色眼镜上岗。
（5）除公司规定外，不得佩戴与工作、身份无关的其他徽章及物品上岗。
二、服务用语1、语调亲切，音量、语速适中，使用普通话。
2、讲究语言艺术，根据顾客的身份、年龄、性格的不同，使用不同用语；称谓可用“女士”、“先生”、“小姐”、“小朋友”等；对年龄较大的以长辈称呼。
3、顾客光临时，应点头致意“您好，欢迎光临华宇购物中心！”；需要顾客等候时应说“对不起，请您稍等”；接待等候的顾客时，要先说“对不起，让您久等了”。
4、展示商品时，应主动介绍，可以说“您看这种款式合适吗？”当顾客选定一种商品后，要说“您还需要别的吗？”；当顾客挑选后表示不买时，应说“没关系，欢迎您再来”。
公司胸卡管理制度
公司胸卡管理制度第一章总则第一条为规范公司员工胸卡的使用管理，维护公司的安全和形象，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工的胸卡管理。
第三条公司胸卡是员工的身份证明和通行证，公司将严格按照本制度管理胸卡的发放和使用。
第四条公司胸卡的使用范围仅限于公司内部，严禁私自外借或转让他人使用。
第五条公司胸卡必须随身携带，并在任何时候配戴于胸前清晰可见。
第六条公司胸卡遗失或损坏需及时向公司人事部门申请补办。
第七条公司胸卡不得作为任何非法用途，一经发现将取消其使用资格并追究责任。
第八条公司保留对本制度进行调整和修改的权利，并将及时通知全体员工。
第二章胸卡的发放第九条入职新员工须在公司人事部门完成入职手续后方可领取公司胸卡。
第十条公司胸卡采用电子制作，包括员工的姓名、职务、工号、照片等信息。
第十一条公司胸卡采用身份证和工作证件验证的方式，确保员工的身份真实有效。
第十二条公司胸卡由公司统一制作和发放，员工不得私自更改或篡改胸卡信息。
第十三条公司胸卡作为重要的身份证明，员工须妥善保管，严禁遗失或丢失。
第三章胸卡的使用第十四条公司胸卡仅用于公司内部通行和办公，员工必须随时携带并配戴于胸前。
第十五条公司胸卡严禁借给他人使用，一经发现将取消其使用资格。
第十六条公司胸卡遗失或损坏需及时向公司人事部门申请补办，办理手续须按公司规定办理。
第十七条公司胸卡不得涂写或粘贴任何标识，以免影响胸卡的正常使用。
第十八条公司胸卡严禁私自外借或转让他人使用，一经发现将取消其使用资格并追究责任。
第四章胸卡的管理第十九条公司人事部门负责胸卡的管理工作，包括发放、登记、补办和销毁等。
第二十条公司人事部门定期对员工的胸卡进行检查，确保胸卡使用的有效性。
第二十一条公司人事部门严格按照公司规定办理胸卡的登记和补办手续。
第二十二条公司人事部门负责胸卡的制度宣传和培训，确保员工遵守公司的胸卡管理制度。
第二十三条公司人事部门负责对胸卡使用不当的员工进行纠正和处理，同时向公司领导汇报。
店面管理制度8篇(店面管理规章制度范本)
店面管理制度8篇(店面管理规章制度范本)下面是我整理的店面管理制度8篇(店面管理规章制度范本)，供大家品鉴。
店面管理制度1一、店面员工管理规定1、衣着整齐干净，女性不浓妆艳抹，男性不留长发，男女均不得染彩色头发；2、当班员工负责打扫和维护门店卫生，收银台不得放置非公物件；3、早班员工逐一检查货架，确保整齐，安全，将散放的商品归回原位；4、微笑服务，顾客一进店即向其问好“欢迎光临”，顾客出店“欢迎下次光临”；5、当班人员按要求做好交接班记录（货款、报表）。
上晚班的员工负责统计并记录当日顾客到访情况（统一制表），每周进行一次盘点；6、当班人员所收的货款及时上交店长，店长于每日14点扎帐并将所收货款存入公司账户。
店长休假则由客服经理操作此流程。
7、员工在卖场内不允许出现恶性竞争，一经发现将给予警告，累犯考虑开除，因服务态度恶劣引起顾客投诉的由当事人承担责任，如若累犯考虑开除；8、员工在卖场内不得靠货架站立，非特殊情况不得使用公话拨打私人电话；9、积极参加公司组织的各项集体活动；10、新进的员工进入卖场试岗七天，试用期满合格由客服经理安排上班；二、商品管理规定1、一般商品展示（1）展示面统一，时刻保持丰满且整齐；（2）重和易碎商品应尽量放置在下层；（3）错置商品及时调整；（4）货架头的标准：1）货架头60％布置新移库商品，40％布置大量畅销商品；2）同类商品放在相邻货架头；2、店内商品补充（1）一种商品门店已售完，则安排其它商品上架，货架上不能留有明显空白；（2）做好门店商品进销存管理，及时补充库存；3、店面整理（1）保证店面干净、整洁及清晰的面貌；（2）扔掉空箱，先进先出原则；（3）严格执行商品到货操作流程（验收，盘点，陈列，商品安全）9、退货（1）商品滞销或过季，尽快退货；（2）退货程序：1）店面人员将有关商品撤出；2）退货商品送至成都仓库。
三、考勤制度1、迟到、早退迟开或早关门店导致的物管罚款由当事人自行承担。
2023服装店面员工管理规章制度
2023服装店面员工管理规章制度第一章：总则第一条背景为了规范员工的行为，提高员工的职业素养，进一步提升店面形象，制定本规章制度。
第二条适用范围本规章制度适用于所有2023服装店面员工。
第二章：工作纪律第三条工作时间1.员工每周的工作时间为40小时，根据需求上班时间可能会适当调整。
2.延长工作时间需要提前向店长申请，请得到批准后才能实行。
3.调换班需要得到店长同意，并且与配合的员工协商好时间。
第四条出勤规定1.员工应该按时上下班，不得迟到早退，迟到和早退超过15分钟记为半天缺勤。
2.一周内的缺勤累加不得超过4天，超过4天视情况给予相应处罚。
第五条工作责任1.工作中必须认真负责，尽心尽职。
2.不得从事与工作无关的行为，禁止玩手机、刷微信等。
第六条秩序规定1.工作场所禁止吸烟、喝酒、吵闹、打闹等有损店面形象的行为。
2.禁止在工作中偷懒和私自休息，影响工作效率。
第三章：岗位培训第七条岗位培训1.入职培训：在入职后七天内，由店面主管进行岗前培训。
2.日常培训：由门店进行日常轮岗学习计划，不断提升员工综合素质，实现全员能力提升。
第八条业绩考核1.经常对员工进行业绩考核，排名前三名的员工进行奖励，排名末三名的员工进行警告。
2.务必完成个人设定的销售额任务。
3.严禁采用不正当手段达到销售额任务。
第四章：福利待遇第九条薪酬制度1.所有员工按钟点工资支付，月底结算上个月工资。
2.根据业绩、出勤、职位、工作年限等情况奖励增加。
第十条社保福利1.提供社会保险，员工有关医疗、工伤、失业、生育、退休等待遇按照国家规定操作。
2.提供员工节假日福利待遇，具体标准由公司规定。
第五章：违纪处罚第十一条违纪处理1.虚报销售、私藏货品等视情况给予不同程度的处罚，如警告、降职、开除等。
2.迟到、早退、缺勤等违反工作纪律的行为，累计一定次数后将面临降职、开除等惩罚。
3.如有违规行为，请配合公司调查询问，对配合的员工给予奖励。
第十二条纪录归档1.对于所有的违纪行为，工作组长应当及时记录，做好纪录，便于查找。
超市员工服装管理规定
超市员工服装管理规定1〕工作时必需严格遵守店铺仪容仪表着穿规定，提供合格的服务，以客为先。
2〕必必需遵守劳作纪律，自觉遵守轮班制度。
依时上、下班，不准无故迟到、早退、旷工。
如必需请假，须提前一天向店长申请经批准后方可生效。
3〕洁身自爱、防盗防窃。
工作时间，须将个人物品存放在指定地点，下班自觉由店长或指定检查员检查所携带的私人包裹，并随时由店长或指定检查员清检员工储物柜。
4〕未通过同意，不得向外泄露店铺的一切资料〔尤其是销售额〕，否则将依据行政管理制度予以处罚。
5〕工作时，要保持口腔卫生，不准喝酒和吃有异味的食物，营业中不准吸烟、吃零食。
6〕严禁私用、盗窃公司货品及其它物品，违者按有关规定给予处罚。
7〕不准以任何理由拒绝上司合理的工作安排，必必需尊重上司。
8〕工作时间严禁在工作场所说笑、打闹、争吵、赌博、吸咽、酗酒、追逐、大声渲哗、当堂整理着装、化妆及一切有损公司或店铺形象的行为。
9〕工作时间严禁利用公司做私人用途，不得将店铺随便告诉无关之人。
10〕工作时间不能擅自离岗或随便窜岗。
11〕穿着已购买的店铺服饰回店铺须向主管或店长登记款号。
12〕严禁擅自修改、泄露、盗窃公司或店铺电脑数据，违者严厉处罚。
13〕工作时间不准代他人存放物品，如碰到顾客购买的商品必需暂存时，必需做好登记。
1. 工服制作、申购应按照公司实际状况上报公司领导审批；2. 经批准后，按照实际在岗人员名单，由公司统一采购或制作；3. 员工须依据个人身材尺寸申领工服，确保穿着合身；4. 所有员工必必需按照公司规定着装，保持合格的精神风貌与形象；5. 工作时间注意仪容仪表，工服应经常换洗，保持整洁，不得有掉扣、错扣、开线现象；6. 员工对配发的工服有保管、修补的责任，不得随意丢掉、不得擅自改变工服式样；7. 员工人为损坏、丢失工服，可申请公司补发，费用自理；8. 工服的使用年限一般为两年，期满确必需改换新工服时，应按照申购程序提前向公司申请；9. 领取工服的员工须向公司交纳工服制作成本50%的服装费用；10. 领取工服后工作未满两年的员工离职须向公司交纳工服制作成本剩余50%的服装费用，工作两年以上的员工离职不用再交纳服装费用；11. 员工未按要求穿着工服，现场处罚20元/次；12. 主管级以上员工有指导与监督员工规范穿戴工服的责任。
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商场员工胸牌（卡）管理制度
为加强规范管理，提升公司形象，树立企业文化标准，经公司研究决定：公司所有员工及商场所有商户在工作时间内必须佩带胸牌（卡）。
现就有关事项要求如下：
1、胸牌（卡）是公司的标志，工作时间佩带好胸牌（卡）是每个员工及商户必须遵守的纪律，是荣誉也是义务，任何人不得以任何理由和借口不佩带胸牌（卡）。
2、佩带胸牌（卡）规范要求：
2-1、办公室工作人员（行政、财务、企划、运营、招商）佩带胸牌（工作证）；施工现场工作人员佩带施工胸牌。
2-2、公司自营柜员工、保安员、保洁员、收银员、客服专员以及商场内所有商户佩带胸卡。
2-3、胸牌挂在外衣胸的正前方，胸卡固定别在上衣左胸位置，不得随意佩带。
3、员工、商户、施工人员不佩带胸牌（卡）不得进入工作岗位，否则将按管理规定进行处罚，并予以及时纠正。
4、员工、商户要认真保管好个人胸牌（卡），不得借与他人使用，否则将严肃处理。
如有损坏或丢失，应及时告知有关部门予以补发，费用由丢失者承担。
员工离职时应将个人胸牌（卡）完整地归还行政人资部。
商户人员变更应及时通知楼管到行政人资部更新胸牌内容。
施工人员施工结束后将胸牌归还行政人资部。
5、员工胸牌（卡）由公司行政人资部统一管理、制作。
商户、施工人员每人收取10元工本费，商户若人员变更须更新内容每人收取10元工本费；公司员工损坏或丢失补办每人收取10元工本费。
6、员工胸牌（卡）办理及退还流程：
6-1、员工办理：试岗期结束进入试用的员工，个人或部门至行政人资部领取《工号牌办理登记表》，根据所列内容填写并交1寸白底证件照一张，行政人资部办理完毕后相关资料进行登记、存档保管，员工离职时需将胸卡退回行政人资部，否则将予以赔偿。
6-2、商户办理：商户统一由楼层主管申领《工号牌办理登记表》，并收取工本费每人10元及1寸白底证件照一张，行政人资部办理完毕后相关资料进行登记、存档保管，员工离职时需将胸卡退回行政人资部，财务部予以退款，否则不予退款。
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