组织行为学(吉林师范大学)第七章领导者与组织行为资料

2．西方：领导特质理论
• 领导是“在某种情况下，通过信息沟通 过程所实行出来的一种为了达成某个目 标或某些目标的人际影响力。” （R．坦南鲍姆，I．R．威斯勒，F．麻 沙瑞克）
• “领导是影响人们为自动完成群体目 标而努力的一种行为。”（G．R．特纳）
• “领导是一项程序，使人得以在选择 目标及达成目标上接受指挥、导向及影 响。”（T．海曼，W．C．施考特）
第一节 领导行为理论基础
一、领导的概念
• 领导是影响人们自动为实现团体目标而努力的 一种行为。
• 领导是人们促使其部属充满信心、满怀热情 来完成他们的任务的艺术。
• 领导是对组织内群体或个人施行影响的活动 过程。
• 领导是一种说服他人热心于一定目标的能力。 • 领导是关于影响别人来完成某项目标所发生
第七章 领导者与组织行为
• 领导工作就是要成为联结其它两方面 的桥梁，一方面是合理的和考虑周到 的计划，经过仔细设计的组织结构， 人员配言的良好规划和有效的控制技 术；另一方面是职工有被人理解和受 人激励的需要，以及尽他们一切能力 为实现企业目标和部门目标作出贡献 的需要。
——哈罗德·孔茨
案例 美国西北航空公司的领导
• “领导是促使其下属充满信心，满 怀热情地完成他们的任务的艺术。” （H．孔茨，H．韦里克）
• 领导是一种说服源自文库人热心于追求 一定目标的能力。”（K．台维斯）
• “领导是一个影响过程，包括影 响他人的一切活动。” （A．菲尔 德曼）
• 在西方的领导理论中，领导者、 被领导者（追随者）和组织环境 被称为领导的三要素。
领导管理技巧模型
高层管理者
中层管理者
基层管理者
技术技能 技术技能
技术技能
人际技能
人际技能
人际技能
概念技能
概念技能
概念技能
3、领导的行为—风格理论
• （1）勒温(K. Lewin)的作风类型理论
1）专制作风，权力定位于领导者 个人。 2）民主作风，权力定位于群体。 3）放任作风，权力定位于职工个人。
意见交流的过程所实施出来的一种为了达到某个目
标的影响力. 5. 赖特(E.B. Rerter): 领导是不凭借特权、组织权力或 外
在形势而说服和指挥他人。
6. 戴维斯（K.Davis）：领导是一种说服他人热心于一定目标的能 力。
7. 布朗卡特（Blanchard）：领导是一项程序，使人得以在 选择目标及达成目标上接受指挥、引导和影响。
• 关 国 西 北 航 空 公 司 的 董 事 长 H． 凯 莱 赫 （H．Kelleher）善于在公司员工中营造家庭 气氛，他记住了员工的姓名，亲自送生日卡 给员工。为了设法保持本公司在放松了管制 的航空业中的充分地位，他向公司员工和工 会要求作出相当大的让步，他的要求被接受 了。他的亲自实践的领导作风赢得了员工对 他的尊敬和追随。这种朴素措施对管理部门 和员工一视同仁。例如，他的办公室是设在 兵营式的大楼内的。作为领导追随他的人的 榜样，看来他既关心有待完成的任务，又关 心为他工作的人们。
的两个人或更多人之间的相互关系的过程。
1. 孔茨(Koontz)：领导是一门促使其部属充满信心、满 怀热情来完成他们任务的艺术。
2. 泰瑞(G.R. Terry)：领导是影响人们自动为达成群体 目
标而努力的一种行为。
3. 杜平（R. Dubin）：领导即行使权威与决定. 4. 坦宁鲍姆(R. Tannenbaum): 领导就是在某种情况下, 经
• 1）值得信赖。 • 2）公正。 • 3）谦逊的举止。 • 4）倾听意见。
• 5）心胸宽阔。 • 6）对人要敏锐。 • 7）对形势要敏锐。 • 8）进取、进取、进取。 • 9）卓越的判断力。 • 10）宽宏大量。 • 11）灵活性和适应性。 • 12）稳妥而及时的决策能力。 • 13）激励人的能力。 • 14）紧迫感。
• 1）合作精神。 • 2）决策能力。 • 3）组织能力。 • 4）精于授权。 • 5）善于应变。 • 6）敢于求新。 • 7）勇于负责。 • 8）敢担风险。 • 9）尊重他人。 • 10）品德高尚。
（3）鲍尔的领导特质论
• 麦肯锡公司创始人之一，现年95岁的马 文·鲍尔（Marin Bower）在他1997年出 版的新著《领导的意志》中指出，领导 者必须养成以下14种品质：
8. 施考特（W. Scott): 领导是在某种情况下，影响个人或 群体达成目标的过程。
9. 库茨：领导是影响他人跟着去达成一个目标。 10. 阿吉里斯（Argyris）领导即有效的影响。为了施加有
效的影响，领导者需要对自己的影响进行实地的了解
二、领导的权力影响力
• 权力影响力对人的心理和行为影响主要 体现在以下两个方面。
（1）斯托格蒂尔的六类领导特质
• 美国俄亥俄州立大学工商研究所的斯托格蒂尔 （R. M. Stogdill）把领导特质归纳为六大类：
• 1）身体特性。 • 2）社会背景特性。 • 3）智力特性。 • 4）个性特征。 • 5）与工作有关的特性。 • 6）社交特性。
（2） 包莫尔的领导特质论
•美国普林斯顿大学包莫尔 （ W．J．Baumol） 提 出 了 作 为 一个企业家应具备的十个条件， 颇具代表性：
（2）里克特（R. Likert）的领导系统模 式
1）专制集权式领导作风。 2）仁慈集权式领导作风。 3）协商民主式作风。 4）参与民主式领导作风。
（3）俄亥俄州立大学的双维领导论
• 创立结构：指把重点直接放在完成组织绩效上的领导行为，如 把任务规定得很明确，组织得条理分明，任务委派得职责分明， 规章、计划、岗位责任都制定得一清二楚，并使用职权与奖惩 进行监控，以保证绩效目标的实现。这是重视任务的领导行为。
• 关怀体谅：指信任与尊重下级，友爱温暖，关怀下级个人福利 与需要，帮助下级解决个人问题，与下级沟通对话并鼓励下级 参与决策的制定。这是重视下级及人际关系的领导行为。
• （1）控制权。如决策权、指挥权、人 事任免权、财务审批权、物资分配权等 等。而这些权利又是领导者进行控制活 动的经常而又必要的手段。
• （2）奖惩权。奖、惩是相辅相成的， 两者的目的也是一致的。
• 权力影响力的构成因素 • 1．权力因素 • 2．传统因素 • 3．资历因素
三、领导行为理论
• 1．东方：民本、正己、谋势