企业内部资源分析(ppt 52页)

二、BJCJ建筑集团总公司国内环境分析
1. 国内经济形势分析 2. 我国建筑业发展状况分析 ①建筑业产业规模；②产业地位；③ 产业特征；④竞争情况分析；⑤主要竞争 对手分析；⑥建筑业存在问题分析；⑦建 筑业发展预测；⑧各地区建筑市场预测。
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三、BJCJ建筑集团总公司优势分析
(一) 集团总公司近年来发展迅速，在国 内具有较高知名度和社会信誉
已获利息倍数
发财 偿资
净资产收益率 总资产报酬率
总资产周转率
资产负债率
流动资产周转率 21
（5）进行有意义的比较
与过去的行为进行比较； 在行业规范以及直接竞争者的对比：海
底捞与麦当劳； 与领先者之间的对比：标杆管理；
标杆管理：以最强大的竞争对手或 其他领先企业作为基准，对比本企业的 产品、服务及管理，分析基准企业表现 出众的原因，并学习其最优策略。
(三) 集团总公司重视技术进步，在技术 上正逐渐形成自己的独特优势
(四) 集团总公司具有一定的规模实力和 资源优势，为企业今后发展奠定了坚实的 基础
职工平均年龄轻，政治素质好 (五) 集团总公司有一个求精务实、勇于 开拓、锐意进取、团结拼搏的领导集团
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2006年国内六家建筑企业人员结构表
单位 BJCJ
运营与技术部：经济规模、设备利用率、技术水平、专 利情况、原材料成本、存货周转率等；
人力资源部：员工技能与士气、工作经验、人员流失率、 人事激励制度等；
质量管理部：原材料质量控制水平、生产质量控制水平、 服务质量控制水平等；
信息管理部：市场信息、质量控制信息、决策信息等； 行政管理部：组织结构、公司形象、组织内部沟通系统、
(一) 体制不健全，机制不适合 (二) 规模不够大，实力还不强 集团虽然有一定的规模，但与国际、 国内大集团相比，以及与集团的发展要 求相比，仍显得规模不够大，实力还不 强。
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2004年中日六大建筑企业的比较表 单位: 亿美元
总资产 资本金 总营业额
利润
职工人数 劳动生产率 (人) (万美元/人)
资产负债率
已获利息倍 数
流动比率 速动比率 现金流动负债比率 长期资产适合率 经营亏损挂账比率
销售（营业） 总资产增长率
增长率
固定资产成长率
资本积累率 三年利润平均增长率
三年资本平均增长率
评议指标() 1.领导班子基本素质 2.产品市场占有能力（ 服务满意度） 3.基础管理比较水平 4.在岗员工素质状况 5.技术装备更新水平（ 服务硬环境） 6.行业或区域影响力 7.行业经营发展策略 8.长期发展能力预测
BJCJ 38.7% 43.2% 24.7% 13.3% 04~06 平均速度
北京建工 18.0% 7.6% 33.1% 5.3% 04~06 平均速度
北京住总 22.4% 28.7% 37.0% 72.7% 03~06 平均速度
中建一局 71.0% 44.0% 80.0% 59.0% 02~05 平均速度
在企业实践中，按价值链分解成本很 难做到，导致这种分析失效；
采购部门的成本核算
传统成本核算
作业成本核算
工资
评价供应商的能力
员工福利
处理采购订单
办公用品
加快供应商配送
差旅费
加速企业内部处理
损耗
检查货品质量
固定支出
检查近期配送和采购订单
其他杂项
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（8）价值链分析的扩展：
供应商 价值链
企业 价值链
渠道 价值链
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工商类竞争性企业效绩评价指标体系
评价内容 一财务效
益状况
二 资产营 运状况
三、偿债 能力状况
四、发展 能力状况
基本指标
修正指标()
净资产收益 率
总资产报酬 率
资本保值增值率 销售（营业）利润率 成本费用利润率
总资产周转 率
流动资产周 转率
存货周转率 应收账款周转率 不良资产比率 资产损失比率
职工总数 管理技术人员数 管理技术人员比例
(人)
(人)
(%)
26213
13150
51.2
上海建工 59000
15257
26
北京建工 60335
19267
32
北京住总 23882
6108
25.6
中建一局 49993
8919
18
广建集团 41280
5826
14
名次
1 3 2 4 5 6
38
四、BJCJ建筑集团总公司劣势分析
价值链系统
买方 价值链
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3、整体视角：企业核心能力论
(1) 什么是企业核心能力
1990年，Hamel及Prahalad提出核心能力的概念： 核心能力“是组织中的积累性学识，特别是关于如 何协调不同的生产技能和有机结合多种技术与学 识”。
通俗地说：核心能力是指公司在竞争中处于优势地 位的强项，是其它对手很难达到或者无法具备的一 种能力。并且这种能力可以给企业带来长期竞争优 势（competitive advantage in long-run）和超额利 润（superior profit）。
A.
资
产
负
债
率

负债总额 资产总额
100 %
B.
已
获
利
息
倍
数
=
息税前利润 利息支出
④发展能力状况。包括：
A.
销
售
(营
业
)增
长
率

本年销售 (营业 )增长额 上年销售 (营业 )总额
100 %
B.
资本积累率
本年所有者权益增长额 年初所有者权益
100 %
20
企业效绩雷达图
资本积累率
销售(营业)增长率
26
(2)核心能力、核心产品及最终产品的关系：
最终产品 各业务单位 核心产品
核心能力
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核心能力1 …… 核心能力2 …… 核心能力3 …… 核心能力4
核心产品1
核心产品２
业务1
业务2
业务3
业务4
产品1 产品2 产品3 产品4 产品5 产品6 产品7 产品8 产品9
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(3) 核心能力的特征 价值性 独具性 延展性 难以模仿 长期性
上海建工 11.4% 11.7% 49.0% 14.6% 04~06 平均速度
上海住总 10.2% 19%
20.0%
0% 04~06 平均速度
广建集团 8.2% 8.2%
9.2% -3.5% 04~06 平均速度
BJCJ 名次 2
2
5
4
综合第 3 名
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(二) 集团总公司主业专业面广、综合性 强，已形成了多元经营的基本框架
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①财务效益状况。包括：
A.
净资产收益率
净利润 平均净资产100%
B. 总资产报酬率 利平润均总净额资 利产息总支额出100%
②资产营运状况。包括：
A.
总资产周转率(次)
销售(营业)收入净额 平均资产额总额
B.
流动资产周转率
销售(营业)收入净额 平均流动资产总额
19
③偿债能力状况。包括：
组织文化、战略规划系统等；
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3、价值链分析（VCA）
（1）价值链是企业从事设计、生产、营 销、交货以及对产品起辅助作用的各项价值 活动的集合。
辅助活动
企业基础管理
人力资源 管理
技术 开发
采
购
利 润
基本活动
进货 物流
生产 作业
利
出货 营销 服务 润
物流 销售
企业价值链图
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（2）价值链分析的步骤
迎宾 免费饮料与点心 菜单介绍 桌面装饰
个性培训 评估顾客 处理事故 应对压力 菜单培训 工作经验 激励制度 例会制度 奖惩机制
厨房等待系统 11
服务标准
2、职能视角 职能部门的关键资源
营销部：市场占有率、市场信息分析能力、促销与广告 的有效性、品牌价值等；
财务部：融资能力、成本控制、杠杆效应、税收因素、 资产规模、资产收益率等；
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（4）资源评价：效力与效率
资源是否有效取决于该项资源能否有益于 企业的整体目标。 人力资源的效力； 资金应用的效力； 营销资源的效力； 研究资源的效力； 生产系统的效力； 无形资产的效力；
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效率评价
对资源有效程度的度量，通常可以量化 企业经济效益分析 人力资源状况分析 市场营销状况分析 企业组织机构分析 企业管理状况分析
第三单元 企业内部资源分析
1
引导案例：“海底捞”凭什么？
2
讨论
“海底捞”有哪些主要的竞争优势？ 其 核心竞争力的来源是什么？ “海底捞” 的成功经验可以复制吗？
“海底捞”有哪些主要的竞争劣势？最 大的困难是什么？
请为海底捞今后的发展提两条战略建议。
3
一、企业内部资源分析的意义
SWOT匹配 “扬长避短，趋利避害”
日本六大建筑 企业平均值
236.9
37.45
163.45
wk.baidu.com
8.93 12369
132.15
中国六大建筑 企业平均值
20.94
2.1
16.78 0.13 211475
0.79
差距(倍) 11.3 3.5
9.7
68.7 1/17
167
注: 1 美元=7.844 元人民币
40
2005年全国120家试点企业集团中建筑类3家的基本情况表
22
（6）企业价值链分析的意义： 可能为企业内部资源分析提供了一个相对
完整的分析框架； 帮助企业认识和了解企业资源增值过程； 帮助企业了解价值链中各项活动的联系； 帮助企业明确其成本优势或者成本劣势的
来源； 帮助企业明确其有别于其他企业的活动。
23
（7）对企业价值链分析的批评：
1. 由表可以看出集团总公司近年来的各 项经济指标连年递增，企业不断发展壮大。
2. BJCJ已高速优质地完成了一大批国家 重点工程和外资工程，其中有78项工程荣获 了国家级奖励。
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国内七家重点建筑企业近年来主要经济指标增长速度表
总产值 总资产 净资产 利润总额
年均 年均
年均
年均
备注
增长速度 增长速度 增长速度 增长速度
4
SWOT分析
机会：指外部环境中，对公司特别有利 的状态；
威胁：指对企业不利的外部因素； 优势：指相对于竞争对手所服务或准备
服务的市场需求而言的资源优势； 劣势：指相对于竞争对手所服务或准备
服务的市场需求而言的资源劣势；
5
SWOT分析
外部机会大
WO战略： 重组战略
内部劣势严重
WT战略： 防御战略
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(4) 核心能力组成 企业员工的知识和技能水平 企业的技术体系 企业的管理体系 企业的价值观念
30
（5）海底捞的核心能力讨论
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[案例分析]BJCJ建筑集团总公司案例
BJCJ建筑集团除母公司外，共有 21 个全资子公司、10个控股公司、180多个 孙公司，共 218个法人单位，职工2万多 人。
按价值链进行资源审核，找到资源之间 的联系，鉴别关键资源
评价各项资源的效力和效率 进行有意义的对比，识别企业的优势和
劣势
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（3）资源审核
实物资源：机器设备、建筑、地址等； 人力资源：技能水平、年龄结构等； 财务资源：资本获取、现金管理、银行及股
东关系； 抽象资源：信誉、美誉度、品牌价值等；
SO战略 增长战略
ST战略： 多元化战略
内部优势强
外部威胁大
6
二、企业资源、能力与竞争优势
（一）哪些资源优势是有效的优势； （二）有哪些评价内部资源的方法； （三）整体视角：核心能力论。
7
（一）哪些资源优势是有效的优势?
判断一项资源或能力是否为竞争优势： 这种资源或能力在行业内是否稀缺？ 这种资源或能力是否可转化为顾客可感
服务员与顾客 间的良好关系
菜单美观、方 便顾客 快速高效服务 结账便利
停车方便 门口位置与风格 外部标志/欢迎标志
地板设计 吧台位置 特色/装饰 餐桌布局
可视性等候系统 营销性印刷品 款待排队等候者
服务员的甄选 服务员培训 客户培训 调味品种类 服务员的注意力
菜单容量 原料清单 盘碟容量 菜单设计
主题 颜色 地板材料 餐桌材料 窗户装饰
知的价值？从而转化为企业利润？ 这种资源或能力是否可被轻易转移？ 这项资源或能力是否可被替代？ 这种资源或能力是否具有持久性？
8
（二）资源评价的方法
1、资源直接分解； 2、采用职能视角； 3、价值链分析方法；
9
1、资源直接分解；
10
令人满 意的顾 客服务
抵达方便
环境优雅
特殊的欢迎方 式 可接受的、愉 快的等候时间
单位 总资产 净资产 职工总 销售收入 资产负债 实现利税(万元) 出口创汇 名称 (亿元) (亿元) 数(人) (亿元) 率(%) 总额 其中:利润 (万美元) 中国建筑 工程 324.32 68.76 255567 181.58 78.80 77577 29423 13645 总公司
BJCJ 48.86 5.73 29506 43.02 88.27 38287 9755
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一、BJC建筑集团总公司国际环境分析
1. 世界经济一体化蓬勃发展 2. 世界建筑业的发展现状分析 3. 世界建筑市场发展趋势 4. 亚洲建筑市场发展趋势 5. 当前国际工程承包市场特点 6. 我国对外承包工程和劳务合作事 业发展的特点 7. 我国建筑业对外工程承包在世界 建筑业中的地位与作用
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