公共组织绩效评估考试打印复习资料

一、单选题

1公民宪章运动是由英国哪位首相发动的? ( B)

A、撒切尔

B、梅杰

C、布莱尔

D、丘吉尔

2 下列不属于公共部门绩效管理目标的是( D)

A、经济

B、效率

C、公平

D、回应

3 公共部门与私人部门绩效评估标准的差异表现在( D) A、经济性B、效率性 C、效益性D、公平性

4 杭州市城市管理行政执法部门在绩效考核中应用了哪一种员工与员工横向比较的方法( C)

A、两两对比法

B、排

序比较法

C、强迫分配法

D、关

键事件法

5 下列不属于信息收集实际

操作中面临的困境的是( D)

A、成本问题

B、技术

问题

C、权力问题

D、实施

问题

6 下列不属于早期内容型激

励理论的是( B)

A、赫茨伯格的”双因素理

论”

B、亚当斯的公平理论

C、麦克利兰的成就激励理

论

D、马斯洛的需求层次理论

7 政府未来的治理模式不包

括( C)

A、市场式政府

B、参

与式政府

C、强制型政府

D、弹

性化政府

8 以下公共部门绩效评估的

功能中, 哪一项不属于内部

管理功能( A)

A、凸显绩效管理的价值取

向

B、为公共部门提供控制机

制

C、为公共部门提供监督机

制

D、为公共部门提供激励机

制

9 公共部门平衡计分卡中哪

一个维度居于弱势( C)

A、顾客维度

B、内部

业务流程维度

C、财务维度

D、员工

学习与成长维度

10 政府绩效与结果法(GPRA)

是有美国哪位总统签署的?

( B)

A、肯尼迪

B、克林顿

C、科尔

D、布什

11 下列不属于早期内容型

激励理论的是( B)

A、赫茨伯格的”双因素理论”

B、亚当斯的公平理论

C、麦克利兰的成就激励理论

D、马斯洛的需求层次理论

12 ( A)是当代西方行政改革的先驱。

A、英国

B、美国

C、日本

D、法国

13 科学管理之父是( B )

A、法约尔

B、泰勒

C、玛丽•福莱特

D、弗兰克•吉尔布雷斯

14 绩效管理的核心活动是( D)

A、绩效计划

B、绩效

反馈

C、绩效衡量

D、绩效

评估

15 马斯洛提出了( C)

A、 X-Y理论

B、双因

素理论

C、人类动机理论

D、三种

动机理论

16 马斯洛按照需要产生的

先后, 将人的需要排序为

( C )

A、生理需要、安全需要、

尊重需要、社交需要、自

我实现需要

B、生理需要、社交需要、

尊重需要、安全需要、自

我实现需要

C、生理需要、安全需要、

社交需要、尊重需要、自

我实现需要

D、安全需要、生理需要、

尊重需要、社交需要、自

我实现需要

17 杭州市城市管理行政执

法部门在绩效考核中应用了

哪一种员工与员工横向比较

的方法( C )

A、两两对比法

B、排序

比较法

C、强迫分配法

D、关键

事件法

20 (B)关注企业在财务报表

上能够计算的利润, 表现为

成本收益计算, 是衡量企业

经济效益的手段之一。

A、效率

B、效益

C、绩

效 D、业绩

23 在行政改革过程中, ( D )

国会于1961年批准成立”第

一次临时行政调查会”。

A、英国

B、美

国

C、澳大利亚

D、日

本

24 签署了《政府绩效与结果

法》的美国总统是( A)

A、肯尼迪

B、克林顿

C、小布什

D、奥巴马

25 在英国的行政改革过程中, ( A) 提出了”经济行政”的指导思想和”成本效益”的指导原则。

A、撒切尔夫人

B、梅杰

C、布莱尔

D、伊丽莎白女王

26 ( A) 是指在工作现场观察员工的工作过程、行为、内容和工具等, 并把这些情况记录下来进行分析与归纳总结。A、观察法 B、面

谈法

C、问卷调查法

D、经

验总结法

27 公共绩效管理的核心是:

( A)

A、绩效评估

B、绩

效指标

C、绩效指标体系

D、绩

效控制

28 ( C) 涉及组织发展、文

化建设及人员激励等内容。

A、营业目标

B、财务

及控制目标

C、人事目标

D、其它

目标

29 赫茨伯格把公司的工作

条件、同事关系、监督、工

资等称之为( B)

A、政策因素

B、保健

因素

C、管理因素

D、激励

因素

30 ( A) 在1960年首次提出

系统的人力资本理论。

A、舒尔茨

B、孔茨

C、麦格雷戈

D、德鲁

克

31公共部门绩效管理实施阶

段的顺序是( A)

A、绩效管理的试实施、建

立绩效框架与顾客导向、完

善沟通协调机制

B、建立绩效框架与顾客导

向、完善沟通协调机制、绩

效管理的试实施

C、绩效管理的试实施、建

立绩效框架与顾客导向、完

善沟通协调机制

D、完善沟通协调机制、绩

效管理的试实施、建立绩效

框架与顾客导向

32根据马斯洛的需要层次理

论, 占主导地位的需要最可

能是自我实现需要的是(A )

A、企业总经理

B、刚

参加工作的大学生

C、刑满释放人员

D、流