连锁企业物流管理第一章

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连锁企业物流管理概述

（二）连锁企业物流管理的特点１）物流管理的增值性２）物流管理的复杂性３）物流管理的系统性４）以配送管理为中心（三）物流与连锁经营的关系 1．物流与规模效益 2．物流与速度效益 3．物流与管理效益
3）连锁一般是指经营同类商品或服务的若干个店铺，以一定的形式组合成一个联合体，在整体规划下进行专业化分工，并在分工的基础上实施集中化管理，使复杂的商业活动简单化，以获取规模效益
第二条连锁店应由10个以上门店组成。实行规范化管理必须做到统一采购配送商品、统一经营管理规范、采购同销售分离。全部商品均应通过总部统一采购，部分商品可根据物流合理和保质保鲜原则由供应商直接送货到门店，其余均由总部统一配送。
第三条连锁店由总部、门店和配送中心构成。(一)总部是连锁店经营管理的核心。必须具备以下职能∶采购配送、财务管理、质量管理、经营指导、市场调研、商品开发、促销策划、教育培训等；(二)门店是连锁店的基础。主要职责是按照总部的指示和服务规范要求承担日常销售业务；(三)配送中心是连锁店的物流机构。承担着各门店所需商品的进货、库存、分货、加工、集配、运输、送货等任务。配送中心主要为本连锁企业服务也可面向社会。
特许连锁这三种形式可以在一个连锁企业中相互交叉存在。
第五条连锁经营的形式可在超级市场、便利店、专业店、综合商场等多种业态中实行。
第六条连锁超级市场门店营业面积一
般在500平方米以上；经营商品以肉类、
禽蛋、蔬菜、水果、水产品、副食调
料、粮油及其制品、日用百货为主其
中经营肉类、禽蛋、蔬菜、水果、水产品及粮油食品 (包括上述商品的活体、鲜品、冻品、半成品、熟制品形式等) 的面积占全部营业面积的30%以上；开架自选售货出口处集中收款。

物流成本管理第一章案例分析

物流成本管理;第一章案例案例一：创业路上省钱就是挣钱在日常生活中，人们都在力求勤俭持家。

工业生产也如此，要想取得更多的利润，节约每一分钱，实行最低成本原则是非常必要的。

著名企业都非常注意降低成本，节省每一分不必要的开支。

洛克菲勒是美国的石油大王，他拥有的财富无人可比，但他深深懂得节约的重要性，他曾对他的下属说：“省钱就是挣钱。

”洛克菲勒经常到公司的几个单位悄悄查看，有时他会突然出现在年轻簿记员面前，熟练地翻阅他们经营的分类账，指出浪费的问题。

又如在视察美孚的一个包装出口工厂后，确定用39滴焊料封5加仑油罐(而不是原先的40滴)的标准规格，也是很著名的事例。

正是由于洛克菲勒的这种始终如一的注意节约，美孚公司才取得了如此辉煌的财富。

节约使成本降低，这样既增加了利润，也提高了企业竞争能力。

美国钢铁大王卡内基就曾说过：“密切注意成本，你就不用担心利润。

”在他的一生中，从未为利润担心过，因为他最注重的就是节约成本，省却每一笔不必要的开支。

卡内基在商海中纵横一生，他从来没有忘记节约，一辈子坚持最低成本原则。

为了降低成本，卡内基可以说是不择手段，不放过任何一个可以节约的机会。

卡内基的努力效果是明显的，正是由于他掌握了这一原则，才使他在钢铁业中超过众多同行，获得钢铁大王的美称。

案例2：关于“机会成本”的另类解读据说，大物理学家爱因斯坦有这样一则逸事。

有一天他的助手跟他说，有人想请他在周末做一次演讲，报酬是一万美元。

爱因斯坦一口回绝：“我周末有安排，没时间。

”助手知道他每个周末都要去给读初中的小女孩苏菲辅导数学，便说：“难道你不能少给苏菲补一次课吗？”“不能，”爱因斯坦笑咪咪地说，“我还想着她分给我一把糖果呢。

”仁者见仁，智者见智，对同一则逸事，各人都有不同的看法。

偏重感情、粪土钱财的人，一般都赞赏爱因斯坦的这个决定，认为他是一个温情脉脉、纯真而可爱的好人，尽管爱因斯坦是那么伟大的一个科学家，但是他做事还是如此的富有人情味。

物流与供应链管理第一章-物流与供应链管理概述

辅助作业。
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First Policy
一、构成要素
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包装。是在商品输送或保管过程中，为保证商品的价值和形态而从事的物流活动。从机能上来看，包装可以分为为保持商品的品质而进行的工业包装和为使商品能顺利抵达消费者手中，提高商品价值，传递信息等以促进销售为目的的商业包装等两类。
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装卸。是跨越交通机关和物流设施而进行的，发生在输送、保管、包装前后的商品取
1
又把主要精力放在仓储和运输方面，以弥补在时间和空间的差异。
综合物流不仅提供运输服务，还包括许多协调工作，是对整个供
应链的管理，如对配送、仓储部门等一些分销商的管理，还包括
2
订单处理、采购等内容，由于很多精力放在供应链管理上，责任
更大，管理也更复杂，这是与传统物流的区别。
现代物流是为了满足消费者需要而进行的从起点到终点的原材料、中
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First Policy
一、物流的概念
（3）中国对物流的定义
2007年5月1日，由中国物流与采购联合会、中国物流技术协会、中国物品编码中心等单位负责起草的《中华人民共和国国家标准·物流术语》（ GB/T 18354-2006）开始实施，该标准对物流的定义为：“物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。”
黑大陆学说。著名管理学权威P·E·德鲁克曾经讲过：“流通是经济领域里的黑暗大陆”，德鲁克的流通是泛指。但是，在流通领域中，物流活动的模糊性尤其突出，流通领域中人们更是认识不清，所以，“黑大陆”说法主要针对物流而言。
物流冰山说。是日本早稻田大学西泽修教授提出来的，现行的财务会计制度和会计核算方法都不可能掌握物流费用的实际情况，人们对物流费用的了解是一片空白，甚至有很大的虚假性。他把这种情况比做“物流冰山”，其特点是大部分沉在水面以下的是我们看不到的黑色区域，而我们看到的不过是物流的一部分。

【复习】物流管理

第一章物流和供应链Logistics and the Supply Chain1.物流的经济影响（Economic Impacts of Logistics）：1）宏观角度，物流在国家的经济增长和发展中起到了重要作用。

2）经济效用（Economic Utility）：产品满足顾客需求和需求的价值或有用性拥有效用（possession utility）：能够拥有某产品的顾客所得到的价值或有用性形式效用（form utility）:指产品以一种形式存在，这时产品一方面可以被顾客使用，另一方面对顾客有价值地点效用（place utility）:在顾客需要产品的地方能够得到产品时间效用（time utility）:当顾客需要的时候提供产品2.物流的定义：Logistics is that part of the supply chain process that plans, implements, and controls the efficient, effective forward and reverses flow and storage of goods, services, and related information between the point of origin and the point of consumption in order to meet customers’ requirements.物流是供应链管理的一部分，它以满足顾客需求为目标，对产品、服务和相关信息在起始点和消费点之间的有效率的、有效果的正向和逆向流动和储存进行计划、实施和控制。

3.逆向物流（reverse logistics）：产品从消费者流向制造商的流动和储存4.物流的系统方法和总成本方法（The Systems and Total Cost Approaches to Logistics）：1）系统方法（systems approach）：从全公司的角度考虑，公司的目标之所以能够实现，是认识到公司的主要职能部门（营销、生产、财务和物流）间的相互依赖性。

连锁店铺管理制度

连锁店铺管理制度第一章总则第一条为了规范连锁店铺的经营行为，提高经营效率，保障消费者权益，制定本管理制度。

第二条连锁店铺包括直营店和加盟店两种形式，直营店由总公司自行经营管理，加盟店由加盟商经营管理。

第三条连锁店铺应当遵循“统一形象、统一标准、统一管理”的原则，保持品牌形象的一致性。

第四条连锁店铺应当依法经营，遵守国家法律法规，不得以任何形式从事违法活动。

第五条连锁店铺应当尊重消费者权益，保障消费者合法权益，提供优质的商品和服务。

第六条连锁店铺应当加强内部管理，建立健全的管理制度，确保店铺正常经营。

第七条连锁店铺应当注重人才培养，建立人才激励机制，增强员工的责任意识和团队合作精神。

第八条连锁店铺应当保持良好的社会形象，履行企业社会责任，积极参与公益事业。

第二章组织架构第九条连锁店铺的组织架构包括总公司、区域公司和店铺。

第十条总公司是连锁店铺的管理中心，负责制定整体经营策略和管理政策，监督和指导区域公司和店铺的经营活动。

第十一条区域公司是总公司下设的分支机构，负责管理辖区内的店铺，执行总公司的经营计划和管理制度。

第十二条店铺是连锁店铺的实际经营场所，负责实施总公司和区域公司的经营政策，提供商品和服务。

第三章经营管理第十三条连锁店铺的经营管理包括市场调研、商品采购、仓储物流、销售服务等方面。

第十四条连锁店铺应当根据市场需求和消费者需求进行市场调研，制定合理的经营计划和销售策略。

第十五条连锁店铺应当建立完善的商品采购体系，保证采购产品的质量和价格合理。

第十六条连锁店铺应当实施有效的仓储物流管理，确保商品的及时配送和库存管理。

第十七条连锁店铺应当提供优质的销售服务，提升客户满意度，促进销售额的增长。

第四章内部管理第十八条连锁店铺的内部管理包括人员管理、财务管理、信息管理等方面。

第十九条连锁店铺应当建立人性化管理机制，激发员工工作激情，提高员工的工作效率。

第二十条连锁店铺应当建立健全的财务管理制度，提高资金使用效率，保障正常经营。

现代企业物流管理教案

现代企业物流管理教案第一章：物流管理概述1.1 物流的定义与功能1.2 物流管理的目标与原则1.3 物流管理的基本环节1.4 物流管理的发展趋势第二章：企业物流系统设计2.1 物流系统的构成与要素2.2 物流系统的设计原则与步骤2.3 物流系统的优化方法2.4 企业物流系统案例分析第三章：供应链管理3.1 供应链管理的基本概念3.2 供应链管理的核心要素3.3 供应链合作关系建立与维护3.4 供应链管理案例分析第四章：物流运输管理4.1 运输与运输管理的重要性4.2 运输方式的选择与评价4.3 运输规划与调度4.4 运输管理案例分析第五章：仓储管理与库存控制5.1 仓储管理的重要性与目标5.2 仓库设计与布局5.3 库存管理与控制方法5.4 仓储管理案例分析第六章：物流包装与配送管理6.1 物流包装的作用与要求6.2 包装材料与包装技术6.3 配送中心的设计与管理6.4 配送流程与配送策略第七章：物流成本控制与绩效评估7.1 物流成本的构成与分类7.2 物流成本控制策略与方法7.3 物流绩效评估指标与体系7.4 物流绩效改进与优化第八章：物流信息技术与应用8.1 物流信息技术的分类与发展8.2 物流信息系统的构建与应用8.3 物联网在物流管理中的应用8.4 大数据与云计算在物流领域的应用第九章：第三方物流与物流联盟9.1 第三方物流的概念与运作模式9.2 物流联盟的构建与管理9.3 物流联盟的合作机制与风险管理9.4 第三方物流与物流联盟案例分析第十章：国际物流与供应链管理10.1 国际物流的基本概念与流程10.2 国际物流运输方式与选择10.3 海关法规与贸易壁垒10.4 供应链全球化与协同管理第十一章：绿色物流与可持续发展11.1 绿色物流的定义与重要性11.2 绿色物流的主要实践与策略11.3 可持续发展在物流管理中的应用11.4 绿色物流案例分析第十二章：应急物流管理12.1 应急物流的概念与特征12.2 应急物流的策划与组织12.3 应急物流资源管理与调度12.4 应急物流案例分析第十三章：物流安全管理13.1 物流安全管理的重要性13.2 物流安全管理的任务与内容13.3 物流安全技术与管理策略13.4 物流安全案例分析第十四章：电子商务与物流14.1 电子商务对物流的影响14.2 电子商务物流模式与服务14.3 电子商务物流解决方案与案例14.4 电子商务物流发展趋势第十五章：未来物流管理的发展趋势15.1 工业4.0与智能物流15.2 自动化与技术在物流中的应用15.3 物流管理创新与变革15.4 未来物流管理的发展挑战与机遇重点和难点解析本教案覆盖了现代企业物流管理的各个方面，从物流管理的基本概念到实际操作，再到未来发展趋势，内容丰富且具有深度。

物流运输管理_第一章

二、物流运输系统构成要素之间的关系
1、货流系统与载运机具系统的相互关系
2、载运机具系统与路网系统的相互关系 3 、载运机具系统受运输生产组织与管理系统的制约 4、信息系统对其他子系统具有促进作用
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三、物流运输系统的结构
1、物流运输系统结构形式
(1)并联结构：各个运输子系统之间为单一的并联关系，由一个运输子系统独立完成运输任务。
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第三节物流运输系统的构成
一、物流运输系统的构成要素
1、基础设施
2、运输工具
3、运输参与者
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物流装卸工具集装箱叉车
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物流装卸工具托盘搬运车
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物流装卸工具托盘移动升降机
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二、物流运输方式的分类
3、按运输的性质（1）干线运输（2）支线运输（3）二次运输（4）厂内运输
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二、物流运输方式的分类
4、按运输的作用
（1）集货运输（2）配送运输
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二、物流运输方式的分类 5、按运输的协作程度（1）一般运输（2）联合运输（3）多式联运
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物流运输合理化
一、运输合理化的概念二、不合理运输三、运输合理化的有效措施
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一、运输合理化的概念
运输合理化：按照商品流通规律、交通运输条件、货物合理流向、市场供需情况，以最小的代价用最短的时间把货物从生产地运到消费地。
运输距离运输环节合理运输的“五要素” 运输工具运输时间运输费用

《物流管理》第一章：现代物流概论

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复习思考题
一、判断题(正确的用√表示，错误的用×表示)
1．流通实际上就是物流。 ( ) 2．商流和物流的关系非常密切，两者都具有相同的活动内容和规律。 ( ) 3．商流是产生物流的物质基础。 ( ) 4．物流活动克服了供给方和需求方在空间和时间方面的距离。 ( ) 5．我国是从美国引进“物流”一词的。 ( ) 6．Logistics取代PD，成为物流科学的代名词，这是物流科学走向成熟的标志。 ( )
本章小结
本章介绍了物流的形成和发展、物流的概念、物流的作用和物流管理等基本知识与理论。自从美国人在20世纪初提出物流这个概念后，物流的概念得到了很大发展，不同的国家都给出了自己的物流定义，通过对比分析，本章最终归结出一个比较合理的概念。从物流活动的发展来看，其经历了传统物流与现代物流两个阶段，本章也都一一作了介绍。中国从20世纪80年代初从国外引进了物流的概念，它经历了五个发展阶段。物流的作用从经济、社会与组织三方面进行了展开。对于物流管理从其内涵、形成和发展以及研究的内容等方面进行了详细的介绍。
二、简答题
1．简述流通在社会经济中的地位与作用。 2．简述物流管理的内涵和研究范围。 3．如何理解物流的功能与作用？
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二、物流管理的研究对象、范围与内容
(一)物流管理的研究对象及目标
其主要研究对象是社会物流。物流管理最基本的目标就是以最低的成本向用户提供满意的物流服务。
(二)物流管理的范围
1．物流战略管理 2．物流系统设计与运营管理 3．物流作业管理
(三)物流管理的基本内容
1．工商企业的物流管理课题 2．物流企业的物流管理课题 3．政府方面的物流管理课题 1) 物流基础设施的规划和建设 2) 创造现代物流发展的宏观环境 3) 培和发展物流市场，鼓励竞争，支持企业联合 4) 要解决好物流与环境和城市发展的矛盾 18

第一章物流管理基础复习课程

第二节物流运输方式
（二）公路运输
1．公路运输的技术经济特征（1）机动灵活，实现门到门运输。（2）投资少。（3）运输能力小。（4）运输能耗很高。（5）运2．公路运输的适宜对象公路运输比较适宜在短途内运输整车及
零担货物；适宜进行配送运输及鲜活易腐货物运输；适宜与铁路、水路、航空联运，为铁路、港口集疏运物资；可以深入山区及偏僻的农村进行货物运输；以及在远离铁路的
第二节物流运输方式
2．管道运输的适宜对象适宜运送气体、液体、固体浆料的运输等。
第二节物流运输方式
二、其他分类方式
1.按运输范畴分类：干线运输、支线运输、二次运输、厂内运输； 2.按运输的协作程度分类：一般运输、联合运输； 3.按运输的作用分类：集货运输、配送运输； 4.按运输中途是否换载分类：直达运输、中转运输。
第一章物流管理基础
第一节物流与运输
一、物流的概念《中华人民共和国国家标准物流术语》（GB/T 18354—2001）对物流进行了定义。物流（ logistics），是指物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实现有机结合。
（1）运行速度快。（2）运输能力大。（3）受自然条件影响小。（4）通用性能好。（5）到发时间准确。（6）安全程度高。（7）平均运距较长。
从经济指标上看，铁路运输的特点有：
（1）铁路运输成本较低。（2）能耗较低。（3）投资高。（4）建设周期长。
第二节物流运输方式
2．铁路运输的适宜对象铁路运输适于在内陆地区运送中、长距离、大运量的货物，也适宜运输时间性强、可靠性要求高的一般货物和特种货物。组织整车整列运输经济效果尤其明显。

企业物流第1章

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2、零售企业的物流
零售企业物流是以零售商店据点为核心，
以实现零售销售为主体的物流活动。零售企业的类型有：一般多品种零售企业、连锁型零售企业、直销企业等。
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3、仓储企业物流

仓储企业是以储存业务为盈利手段的企业。仓储企业的物流是以接运、入库、保管保养、发运或运输为流动过程的物流活动，其中储存保管是其主要的物流功能。

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二、企业物流的功能
(一)包装活动
(二)装卸活动
(三)运输活动 (四)储存活动 (五)配送活动 (六)物流情报活动
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三、企业物流的作业目标
美国著名物流学者唐纳得.鲍尔索克斯在他
的著名专著《物流管理》中指出：
“物流的总体目标是要在尽可能最低的总
成本条件下实现即定的顾客服务水平。”
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（二）最小变异
变异是指破坏物流系统表现的任何想象不到的事件。物流系统的所有作业领域都可能遭到潜在的变异，减少变异的可能性直接关系到企业的内部物流作业和外部物流作业。在充分发挥信息作用的前提下，采取积极的物流控制手段可以把这些风险减少到最低限度，作为经济上的结果可以提高物流的生产率。因此，整个物流的基本目标是要使变异减少到最低限度。
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现代物流观念三 ——物流系统化观念
物流系统是指在特定的社会经济大环境里
由所需位移的物资和包装设备、搬运装卸设备、运输工具、仓储设施、人员和通讯联系等若干相互制约的动态要素所构成的具有特定功能的有机整体。
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物流系统的特征

除具有系统共有的特点即整体性、相关性、目的性、环境适应性，同时还具有规模庞大、结构复杂、目标众多等大系统所具有的特征外，还具有以下特征： 1、物流系统是一个“人——机系统” 2、物流系统是一个可分系统 3、物流系统是一个动态系统 4、物流系统的复杂性

物流管理基础第1.1章(公开)

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一骑红尘妃子笑
无人知是荔枝来
——古典物流的经典
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中国最早的水上物流网 --槽运
• 槽运制是我国早期的水上物流网,是当时通盐政、通军事，南粮北运及东西部经济交流的重要方式。 • 昔日国家命脉今日黄金水道 • 说到漕运留给当代的遗产，就不能不提到大运河。大运河沿线22个城市联合申遗已经启动，扬州则是牵头城市。 • 虽然现代交通工具日益发展，但水路运输还是具有很大的优势和发展空间。在鲁、苏、浙三省的整治下，古代作为国家大动脉的千年古运河已成为仅次于长江的第二条“黄金水道”。 •
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第一章物流概述
1 2 3 4 5 6
物流的定义与分类
企业物流
物流管理物流标准化物流客户服务职业能力与岗位
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学习目标
• • • • • 1. 理解物流的概念，掌握物流的基本功能及活动要素； 2. 理解企业物流的主要内容及物流管理的主要内容； 3. 了解物流标准化的主要方法； 4. 掌握物流客户服务的主要内容； 5. 理解职业通用能力、专业能力与物流管理专业的相关岗位。
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自然科学
技术科学经济学
社会科学
物
物流基础理论物流管理理论
流
学
物流技术理论物流产业理论
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考核方式
• 课程性质：营销、工商专业为考查课物流、电子商务专业为考试课 • 期末考试占60%（闭卷） • 平时成绩占40%，其中： 1. 考勤10分 2. 作业20分 3. 回 Nhomakorabea问题10分
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茶马古道
• 茶马古道的路线大致有两条：一条经云南普洱茶的产地出发，经下关（大理）、丽江、迪庆、德钦，到西藏的芒康、昌都、波密、拉萨，尔后再幅射至藏南的泽当、后藏的江孜、亚东，出境至缅甸、印度；另一条则是由四川的打箭炉（雅安）出发，经泸定、康定、巴塘、昌都至拉萨，再至后藏日喀则，出境到尼泊尔、印度。

企业物流管理课程设计

企业物流管理课程设计一、课程目标知识目标：1. 学生能够理解企业物流管理的基本概念、原则和方法；2. 学生能够掌握企业物流系统的结构、功能和运作流程；3. 学生能够了解企业物流成本的计算与分析方法；4. 学生能够掌握企业物流战略的制定与实施要点。

技能目标：1. 学生能够运用物流管理知识，对企业物流系统进行初步设计；2. 学生能够运用物流成本分析方法，为企业降低物流成本提出具体建议；3. 学生能够根据企业实际情况，制定合适的物流战略；4. 学生能够通过小组合作，提高沟通协调和团队协作能力。

情感态度价值观目标：1. 学生能够认识到企业物流管理在提高企业竞争力中的重要作用，树立现代物流观念；2. 学生能够关注企业物流领域的发展动态，培养对物流行业的兴趣和热情；3. 学生能够通过课程学习，增强对团队合作、问题解决和责任担当的认识，提升自身综合素质；4. 学生能够遵循社会主义核心价值观，树立正确的价值观和职业道德观。

课程性质：本课程为企业物流管理方向的选修课程，旨在帮助学生了解企业物流管理的基本理论和方法，提高学生的实际操作能力。

学生特点：学生具备一定的管理学基础，对企业物流管理有一定了解，但尚不深入。

教学要求：结合企业实际案例，注重理论与实践相结合，提高学生的分析问题、解决问题的能力。

通过小组合作、课堂讨论等形式，激发学生的学习兴趣，培养学生的团队协作能力和沟通能力。

二、教学内容1. 企业物流管理概述- 物流管理的定义、作用与发展历程- 企业物流系统的结构与功能- 企业物流管理的原则与目标2. 企业物流系统设计- 物流系统设计的步骤与方法- 企业物流网络布局设计- 企业物流设施规划与设计3. 企业物流成本管理- 物流成本的构成与分类- 物流成本的计算与分析方法- 企业物流成本控制策略4. 企业物流战略与实施- 物流战略的制定过程与方法- 常见物流战略类型及特点- 物流战略的实施与评估5. 企业物流管理案例分析- 国内外知名企业物流管理案例- 案例分析与讨论- 案例启示与应用教学内容安排与进度：第一周：企业物流管理概述第二周：企业物流系统设计第三周：企业物流成本管理第四周：企业物流战略与实施第五周：企业物流管理案例分析教材章节关联：《企业物流管理》第一章：物流管理概述《企业物流管理》第二章：企业物流系统设计与优化《企业物流管理》第三章：企业物流成本管理《企业物流管理》第四章：企业物流战略与管理《企业物流管理》第五章：企业物流管理案例分析与实践三、教学方法本课程采用以下多样化的教学方法，以激发学生的学习兴趣和主动性，提高教学效果：1. 讲授法：教师通过生动的语言、形象的比喻和具体的事例，对课程中的基本概念、理论和方法进行讲解，帮助学生建立完整的知识体系。

物流管理条例实施细则全文

第一章总则第一条根据《中华人民共和国物流管理条例》（以下简称《条例》），制定本实施细则。

第二条本实施细则适用于中华人民共和国境内从事物流活动的企业、个体工商户以及其他组织。

第三条物流活动应当遵循公开、公平、公正、诚信的原则，保障物流活动的安全、高效、便捷。

第四条国家鼓励物流行业技术创新和绿色发展，提高物流服务水平。

第五条国务院物流主管部门负责全国物流活动的监督管理。

第二章物流企业设立第六条设立物流企业，应当具备下列条件：（一）有符合法律、行政法规规定的企业名称；（二）有符合法律、行政法规规定的企业住所；（三）有符合规定条件的法定代表人、注册资本；（四）有符合规定条件的物流服务设施和设备；（五）有符合规定条件的物流服务人员；（六）有符合规定条件的物流服务项目。

第七条设立物流企业，应当向工商行政管理部门申请登记，领取营业执照。

第八条物流企业名称应当符合国家规定，不得使用可能引起误解或者损害他人合法权益的文字、图案。

第九条物流企业设立分支机构，应当向分支机构所在地的工商行政管理部门申请登记。

第十条物流企业变更登记事项，应当向原登记机关申请变更登记。

第十一条物流企业歇业、清算或者因其他原因终止的，应当向原登记机关申请注销登记。

第三章物流服务规范第十二条物流企业应当建立健全物流服务规范，明确服务内容、服务标准、收费标准等。

第十三条物流企业应当与客户签订书面物流服务合同，明确双方的权利、义务和责任。

第十四条物流企业应当依法履行合同，确保物流服务质量和安全。

第十五条物流企业应当遵守国家有关环境保护、安全、消防等法律法规，采取必要措施保障物流服务安全。

第十六条物流企业应当加强物流服务质量管理，提高服务质量。

第十七条物流企业应当建立健全物流服务投诉处理机制，及时处理客户投诉。

第四章物流市场秩序第十八条物流企业不得采取不正当竞争手段，损害其他物流企业的合法权益。

第十九条物流企业不得利用物流服务实施垄断行为。

第二十条物流企业不得利用物流服务从事非法活动。

物流公司安全管理制度（四篇）

物流公司安全管理制度第一章总则第一条为保障物流公司人员和货物的安全，维护公共安全秩序，规范公司运营和管理，制定本安全管理制度。

第二条本制度适用于物流公司内部所有从事运营和管理工作的员工，并有权要求外部人员也严格遵守。

第三条物流公司安全管理制度是公司的基本制度，必须严格遵守，对违反本制度的行为将依法追究法律责任。

第四条物流公司将启动员工安全教育培训和安全应急演练等活动，提高员工安全意识和应急处理能力。

第二章安全教育培训第五条物流公司将定期组织员工安全教育培训，包括但不限于安全知识和技能的培训。

第六条新员工入职后将进行安全培训，确保其了解并掌握物流公司的安全管理规定和操作流程。

第七条物流公司将对每个岗位的员工制定详细的工作安全操作规程，并进行培训，确保员工掌握行业最新的安全管理标准。

第八条物流公司将加强对驾驶员的安全培训，包括但不限于驾驶技能、道路交通法规和货物装载安全等知识。

第三章安全巡视管理第九条物流公司将组织专人进行安全巡视，发现存在的安全隐患，及时进行整改和处理。

第十条安全巡视人员必须具备一定的安全知识和技能，能够准确判断存在的安全隐患，并提出相应的解决方案。

第十一条安全巡视的内容包括但不限于：1. 运输车辆的安全状况，包括车况、驾驶员是否按照规定进行检查和维护等；2. 仓库和货物的安全状况，包括存放位置、堆放情况和保管措施等；3. 运输过程中的出入口管理，包括安全检查和车辆进出的记录等；4. 网络和信息系统的安全状况，包括防火墙、密码管理和数据备份等；5. 员工的安全意识和安全培训情况，包括参与安全教育培训和参与应急演练等。

第十二条安全巡视人员必须制定巡视计划和巡视报告，记录巡视过程中发现的问题和整改情况，并上报公司安全管理部门。

第四章应急处理第十三条物流公司将制定应急预案，明确应急处理的程序和责任分工，并将预案告知和培训给所有员工。

第十四条物流公司将配备必要的应急救援设施和物资，确保在发生突发事件时能够及时应对。