6出库作业管理

（6）登账
点交后，仓管人员应在出库单上填写实发数、发货日期等内容，并签章。然 后将出库单连同有关证件及时交给货主，以便货主办理结算手续。
（7）现场和档案的清理
现场清理包括清理库存商品、库房、场地、设备等。档案清理是指对收发、 保养、盈亏数量等情况进行整理。
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6.2 出库作业组织
6.2.1出库前期的准备
6.3.2.2分拣配货作业的形式
（1）拣选式配货作业 拣选式配货作业是分拣人员或分拣工具巡回于各个储存点并将分店所需货物 取出，完成配货任务，货位相对固定，而分拣人员或分拣工具相对运动的作业。 拣选式配货作业的基本流程是：储物货位相对固定，而拣选人员或工具相对 运动，所以又称作人到货前式工艺。
通常情况下，仓库调度在货物出库的前一天，接到送来的提货单后，应按去 向、船名、关单等分理和复核提货单，及时正确地编制好有关班组的出库任务书、 配车吨位、机械设备等，分别送给机械班和保管员或收、发、理货员，以便做好 出库准备工作。 保管员从调度手中接到出仓通知单后，应该做好以下几方面的工作： （1）写通知 在进出仓业务通告牌上写清出仓货物的品名、规格、数量及货物的货位、货 号、发往时间、地点等，以便于工班及时配合。 （2）核单货 按提货单所写的入库凭证号码，核对好储存凭证（保管员账），以储存凭证 上所列的货位、货号寻找该批货物。然后将提货单与存储凭证、货物号进行核对， 确认正确无误后，要做好出仓标记以确保单、货相符。 （3）商撤卸 保管员应和卸货工协商卸货方法，若双方意见不一致，一般按保管员的意见 办。
6.1 出库作业的内容
6.1.1出库作业的形式
6.1.1.1货物出库的依据
货物出库依据货主开具的“货物调拨通知单”进行。不论在任何情况下，仓库 都不得擅自动用、变相动用或外借货主的库存物品。 配送中心管理实务“货物调拨通知单”的格式不尽相同，不论采用何种形式， 都必须是符合财务制度要求的有法律效力的凭证，应避免凭信誉或无正式手续的发 货。
6.1.2出库作业的流程
出库作业流程是保证出库工作顺利进行的基本条件。为防止出库工作失误， 在进行出库作业时必须严格按照出库流程的规定，确保出库作业的秩序和质量。 根据货物在库内的流向，或出库单的流转而构成各业务环节的衔接，货物 出库的流程主要包括：出库准备、核单备货、复核、包装、点交、登账、现场 和档案的清理等，如图61所示。 （1）出库准备 仓库调度在接到送来的提货单后，要分别安排人员摸清货物存放的货位， 检查货物完好情况，安排出库货物堆放的场所，准备有关器具，安排好劳动力， 以便能准确、及时、安全地做好出库工作。 （2）核单备货 货物发放需有正式的出库凭证，仓库保管员必须认真核对出库凭证，首先 要审核凭证的真实性，然后核对货物的品名、型号、规格、单价数量、收货单 位等，最后审核出库凭证的有效期等。 审核凭证之后，按照单证所列项目开始备货工作。备货时应本着“先进先 出、易霉易坏先出、接近有效期先出”的原则，备货完毕后要及时变动料卡余 额数量，填写实发数量和日期。
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6.3 配 货 作 业
6.3.1配货作业的流程
根据出库业务流程，审核出库凭证的工作之后，即开始按照出库单证所 列项目将所拣取的商品按运输路线、自提或配送路线进行分类，再进行严格 的出货检查，装入合适的容器或进行捆包，做好相应的标志，然后按车辆趟 次或行车路线将商品运至发货区，最后装车发运，这一过程称为配货作业。 其作业流程如图6-2所示。
6.1出库作业的内容 6.2出库作业组织 6.3配货作业 ◎ 习题与思考题
关键词汇
送货（Deliver Goods ） 包装（Packaging） 转仓（Rotate a Warehouse） 托盘包装（Palletizing） 条码技术（Barcode Technology） 配货作业（Match Goods Activity） 配货检查（Match Goods Examination ） 定牌包装（Packing of Nominated Brand）
⑥货物进库未验收，一般暂缓发货，并通知供应商，验收后再发货。提货期 顺延，保管员不得以发代验。 ⑦若客户因种种原因将出库凭证丢失，客户应凭本单位开具的证明及时与仓 库发货单位和财务人员联系挂失，原制票员签字作为旁证。如果挂失时货物已经 被提走，仓储部门不负责任，但有义务协助客户找回货物。
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（2）串发货或错发货 所谓串发货或错发货，主要是指发货人员在对货物品种规格不很熟悉的情况 下，或者由于工作中的疏漏，把错误规格、数量的货物发出库的情况。 （3）包装损坏 包装损坏是指在发货过程中由货物外包装破散、砂眼等现象引起的货物渗漏、 裸露等问题。
（6）托运 托运是仓库将货物通过运输单位托运，发到货物需用单位的一种出库形式。 它在仓库备好货后，到承运单位办理货运手续，通过铁路、水路、公路、航空、 邮局等手段将货物运到购货单位指定的地点，然后由用户自行提取。 托运方式的特点是仓库通过承运单位将货物运到购货单位。在办理托运前， 仓库应按照需用单位的要求备好货，并做好发运记录。在托运期间，保管工作 仍未结束，并应做好复核工作。
6.2.2出库单证的签署
出库单证主要是指提货单，它是向仓库提取货物的正式凭证。在配送中心， 货物出库最主要的形式有用户自提和送货两种方式。下面将就这两种方式的出库 单证流转签署工作分别进行阐述。 （1）提货方式下的出库单证流转 自提是提货人持提货单来仓库提货的出库形式。账务人员在收到提货单后， 经审核无误，向提货人开具商品出门证，出门证上列有每张提货单的编号。出门 证的一联交给提货人，账务人员将根据出门证的另一联和提货单在商品明细账出 库记录栏内登账，并在提货单上签名，批注出仓吨数和结存吨数，将提货单传给 仓管员发货。提货人凭出门证向发货员领取所提商品，待货付讫，仓管员应盖付 讫章和签名，并将提货单返回给账务人员。提货人凭出门证提货出门，并将出门 证交给门卫。门卫在每天下班前应将出门证交给账务人员，账务人员凭此证与已 经回笼的提货单号码和所编代号逐一进行核对。如果发现提货单或出门证短少， 应该立即追查，不得拖延。 （2）送货方式下的出库单证流转 在送货方式下，一般是采用先发货后记账的形式。提货单随同送货单经内部 流转送达仓库后，一般是直接送给理货员，而不先经过账务人员。理货员接单后， 经过理单、编写储区代号，分送仓管员发货，待货发讫后再交给账务人员记账。
图6-1 出库作业流程图
（3）复核 为防止差错，备货后应立即进行复核。出库的复核形式主要有专职复核、交 叉复核和环环复核三种。此外，在发货作业的各个环节上，都贯穿着复核工作。 （4）包装 出库货物有的不需要包装，直接装运出库，如钢管等。有的则需要经过包装 才能装运出库。特别是发往外地的货物，为了适应安全要求，往往需要重新组装 或加固原包装。 国家标准物流术语（GB/T18354-2001）指出：包装（Packaging）是为了 在流通过程中保护产品、方便储运、促进销售，按一定技术方法而采用的容器、 材料及辅助物等的总称，也指为了达到上述目的而采用容器、材料和辅助物的过 程中施加一定技术方法等的操作活动。 在出库环节的包装，可分为个装、内装和外装三种形式。某些有特殊要求的 货物，可能需要进行定牌包装（Packing of Nominated Brand）,甚至需要进行托 盘包装（Palletizing）。 （5）点交 出库货物经复核后，需要办理交接手续，当面将货物交接清楚。交清后，提 货人员应在出库凭证上签章。出库货物无论是要货单位自提，还是交付运输部门 发送，发货人员必须向收货人员按车逐项交代清楚，划清责任。
6 出库作业管理
学习目的与要求
知识目标 通过对本章的学习，应该达到： （1）了解出库作业准备和条码技术在出库作业中的应用 （2）掌握出库作业及其流程 （3）熟悉配货作业的流程 能力目标 通过对本章的学习，应该能够： （1）进行出库作业 （2）签署出库单证 （3）进行配货作业 （4）执行配货检查
6 出库作业管理
6.2.4货物出库时一些问题的处理
由于配送中心储货种类繁多，在货物出库过程中出现问题也是难免的，但出 现问题应及时予以处理。 （1）出库凭证（提货单）上的问题 出库凭证是指用户自提情况下的“出库通知单”和仓库配送计划通知书。 ①发货前验单时，凡发现提货凭证有问题，如台头、印鉴不符或者情况不清 楚，应及时与出具出库单的单位或部门联系，妥善处理。 ②出库凭证有假冒、复制、涂改等情况时，应及时与仓库保卫部门联系，酌 情处理。 ③凡用户自提出库，出库凭证超过提货期限，用户前来提货时必须先办理相 关手续，按规定缴足逾期仓储保管费，然后方可提货。 ④任何白条都不能作为发货凭证，特殊情况发货必须符合仓库的有关规定。 ⑤提货时，用户发现规格开错，保管员不得自行更改规格发货，必须通过制 票员重新开票方可发货。
（4）理货物 若配送中心具备理货条件，则可将出库货物按货物去向、关单等运到理货场 地并理好货，标识清楚，以便于下步运输。 （5）做包装 对发运外地的货物一般要进行包装。包装要符合运输部门的规定以及要适应 货物的特点、大小、形状，结实牢固，以便于搬运装卸。对原包装不适合运输要 求的，仓库应事先进行整理、加固或改换包装，对经常需要拆件发零的货物，应 事先准备好一定数量和不同品种的货物，货物发出后要及时补充，避免临时再拆 整取零、延缓发货，拼箱货物一般要事先做好挑选、分类、整理等工作。
6.1.1.2货物出库的要求
货物出库要求做到“三不三核五检查”。“三不”，即未接单据不翻账，未经 审核不备货，未经复核不出库；“三核”，即在发货时，要核实凭证、核对账卡、 核对实物；“五检查”，即对单据和实物要进行品名检查、规格检查、包装检查、 件数检查、重量检查。
6.1.1.3货物出库的形式
货物出库的基本形式有送货、自提、过户、取样、转仓和托运等形式。 （1）送货 仓库根据货主单位的“货物调拨通知单”，把货物交由运输部门或提供配送服 务送达收货单位。 （2）自提 由收货人或其代理持“货物调拨通知单”直接到库提取，仓库凭单发货。自提 具有“提单到库，随到随发”的特点。 （3）过户 过户是一种就地划拨的形式，货物虽未出库，但是所有权已从原库存户主转移 到新库存户主。仓库必须根据原存货单位开具的正式过户凭证，才予以办理过户手 续。 （4）取样 货主单位出于对商品质量检验、样品陈列等需要，到仓库提取货样。仓库根据 正式取样凭证才予以发给样品，并做好账务记载。 （5）转仓 货主单位为了业务方便或改变储存条件，需要将某批库存商品自甲库转移到乙。
6.2.3条码技术在出库作业中的应用
条形码（Barcode）是由一组黑白相间、粗细不同的条状符号组成，借助 光电扫描阅读设备可以读出其中隐含的数字信息、字母信息、标志信息、符号信 息，以明确货物的名称、产地、价格、种类等。 条码技术是现代物流系统中非常重要的大量、快速信息采集技术，能适应物 流大量化和高速化的要求，大幅度提高物流效率的技术。在出库作业中由于大多 数的储存货品都具备有条形码，所以用条形码作自动识别与资料收集是最便宜、 最方便的方式。货物条形码上的资料经条形码读取设备读取后，可迅速、正确、 简单地将货物资料自动输入，从而达到自动化登录、控制、传递、沟通的目的。 条码技术应用在出库作业中的特点是： (1) 登录快速，节省人力； (2) 提高物流作业效率； (3) 减少管理成本； (4) 降低错误率，提高作业质量； (5) 更精确地控制出库的指派与货品的拣取； (6)可做到实时数据收集、实时显示，并经计算机快速处理而达到实时分析与 控制的目的。
图6-2 配货作业流程图
6.3.2配货作业的形式
6.3.2.1配货作业的一般形式
配货作业按照服务客户的多少一般可以分为单一配货作业和集中配货作业两 种形式。 （1）单一配货作业 单一配货作业是指每次只为一个客户提供配货服务，因此配货作业的主要内 容是对物品进行组配和包装。 （2）集中配货作业 集中配货作业是指同时为多个客户提供配货服务，所以其配货作业通常比单 一配货多了拆箱、分类的程序，其余与单一配货作业大致相同。