(绩效管理方案)医院新绩效方案
最新医院人员绩效考核方案公立医院绩效工资考核方案

最新医院人员绩效考核方案公立医院绩效工资考核方案随着医疗体制改革的不断深入,公立医院绩效考核已经成为医院管理的重要组成部分。
为了提高医疗服务质量和效率,充分调动医务人员的工作积极性,实现医院可持续发展,制定一套科学、合理、有效的医院人员绩效考核方案至关重要。
本文将结合最新政策要求和医院实际情况,探讨公立医院绩效工资考核方案的制定。
一、绩效考核原则1. 公平性原则:确保考核过程和结果的公平性,使每位员工都能在公平的环境下参与竞争。
2. 客观性原则:以客观事实为依据,尽量避免主观臆断,确保考核结果的真实性。
3. 激励性原则:通过绩效考核,激发员工的工作积极性,提高医疗服务质量和效率。
4. 发展性原则:关注员工的个人成长和发展,为员工提供培训和晋升机会,促进医院整体素质的提升。
二、绩效考核指标体系1. 医疗质量:包括病历质量、手术质量、护理质量、医疗安全等指标,以保障患者安全为核心。
2. 服务质量:包括患者满意度、服务态度、医疗纠纷等指标,以提高患者就医体验为出发点。
3. 工作量:包括门诊人次、住院人次、手术量等指标,以反映医务人员的工作负荷。
4. 工作效率:包括平均住院日、床位使用率、手术室利用率等指标,以提高医院运营效率。
5. 科研与教学:包括科研项目、论文发表、教学任务等指标,以促进医院科研和教学水平提升。
6. 成本控制:包括药品占比、耗材占比、医疗纠纷成本等指标,以降低医院运营成本。
三、绩效考核方法1. 定量考核:对可以量化的指标进行定量考核,如病历质量、手术质量、患者满意度等。
2. 定性考核:对难以量化的指标进行定性考核,如服务态度、医疗纠纷处理等。
3. 综合评价:结合定量考核和定性考核结果,对医务人员进行全面、客观的评价。
四、绩效工资分配方案1. 绩效工资总额:根据医院年度收入、支出和预算情况,合理确定绩效工资总额。
2. 绩效工资分配比例:根据不同科室和岗位的工作特点,合理设定绩效工资分配比例。
医院绩效管理方案

医院绩效管理方案随着医疗改革的深入推进,医院绩效管理成为医疗机构管理的关键环节。
绩效管理是一种通过对医院的运营、管理、服务等方面进行全面评估,以提高医院绩效水平的管理手段。
下面将介绍一个医院绩效管理方案。
首先,制定明确的绩效目标是绩效管理的基础。
医院绩效目标应包括质量、效率和效益三个方面。
质量目标包括医疗质量、服务质量和安全质量等,效率目标包括资源利用效率和工作效率等,效益目标包括经济效益和社会效益等。
制定这些目标时,需要考虑医院自身的特点和发展需求,并与医疗改革目标和政策相结合。
其次,建立完善的绩效评价体系是保证绩效管理有效实施的关键。
绩效评价体系包括指标体系和评价方法两个方面。
指标体系应根据绩效目标的要求,全面反映医院的运营状况和绩效水平。
评价方法应科学准确,能够客观衡量医院的绩效,同时注意绩效评价的动态性和灵活性。
可以采用指标权重法、综合评价法等方法进行评价。
再次,加强绩效管理的管理机制和流程。
医院应建立相应的绩效管理部门,由专门的人员负责绩效管理工作。
管理机制应明确各级管理人员的职责和权限,确保绩效管理工作能够有序进行。
流程上,可以采用计划-目标-实施-评价的PDCA循环进行绩效管理,及时对绩效管理工作进行调整和优化。
最后,加强绩效管理的激励机制和监督机制。
医院应建立科学合理的激励机制,鼓励医务人员积极参与绩效管理工作。
激励措施可以包括评优奖励、晋升机会等。
同时,医院应建立绩效管理的监督机制,通过内部审计、外部评估等手段对绩效管理工作进行监督和评估,确保绩效管理的公正性和客观性。
综上所述,医院绩效管理方案需要制定明确的绩效目标,建立完善的绩效评价体系,加强管理机制和流程的建设,同时加强激励和监督机制,以提高医院的绩效水平,为患者提供更好的医疗服务。
医院绩效分配方案(最新)

医院绩效分配方案(通用6篇)一、基本原则1、坚持社会效益第一,增加业务收入而不加重病人经济负担的原则:医院的宗旨是为人民服务,医院要把社会效益放在前位,充分体现医院的公益性,不是以营利为目的。
2、质量、效率、效益优先的原则:医院的使命是治病救人,为患者解除病痛。
它的特殊性(公益性)决定了医院的工作,是以医疗质量安全效率为重点工作。
以科室的工作质量、服务质量、工作数量、创新能力等综合目标考核的基础上,通过对科室收入、支出的核算,考核科室效益,计算奖金的发放。
要充分体现医疗质量、安全、效率、效益优先;同时也体现蒙医医药特色优势和提高蒙医药临床疗效优先。
3、国有资产保值、增值、节能降耗的原则:医院的经营要以资本保值、增值,确保发展为核心,要注重投入产出效率。
规范成本核算,加强成本管理,提高培养职工节约的意识,有效控制支出,节能降耗,提高效益。
4、坚持多劳多得、按劳分配、兼顾公平的原则:奖金分配是激励职工工作积极性,体现医务人员技术劳动价值,最大限度的发挥人、财、物的作用。
因此,奖金分配本着按职工贡献大小,区别发放,使多劳多得,按劳分配的原则得到体现,由于医疗工作是一个团队合作的工作,每个人发挥的作用各不相同,体现的效益也有一定的差异,所以在奖金的数额上要体现兼顾公平的原则。
二、医生奖金计算办法1、蒙药使用率达到85%以上,补贴奖5%。
按照蒙药纯利润计算。
注:蒙药纯利润为20%。
注:蒙药使用率按每月处方数计算。
2、医生收一名住院患者奖励10元。
3、医生每月按时完成1份合格出院病例,奖励20元。
4、每开展1例手术,补贴奖为50元。
5、药浴室工作人员每人次奖励三元。
6、科室奖金计算公式(科室收入-科室支出)×科室提成比例。
7、科室收入组成:包括直接收入和间接收入。
(1)直接收入。
包括:挂号费、体检费、治疗费、注射费、诊查费、会诊费、往诊费、针灸费、放血费、拔罐费、封闭费、理疗费、药物熏蒸费、手法复位费、牵引费、整骨费、按摩费、监护费、麻醉费、手术费、抢救费、处置费、床位费、护理费、仪器费、陪护费、氧气费、吸入费等。
2023医院绩效考核分配实施方案(通用6篇)

2023医院绩效考核分配实施方案(通用6篇)2023医院绩效考核分配实施方案(通用6篇)1一、考核目标与原则目标:通过绩效考核,进一步明确工作任务和行为规范,提高职业素质和工作积极性,做到奖勤罚懒、优胜劣汰。
原则:坚持实事求是、客观公正的原则,坚持定性考评与量化考核相结合的原则。
二、考核对象与时限从8月1日起,检验科所有员工实行绩效考核制度,每月考核一次。
新员工转正后纳入当月考核。
三、考核的主要内容(一)工作纪律:严格遵守《员工手册》及医院各项规章制度,热爱本职工作,有责任心。
(二)医疗质量:严格遵守卫生法律法规、卫生行政规章制度和医学伦理道德,严格执行查对制度和诊疗操作规程,确保医疗质量和安全。
(三)服务质量:服务用语文明规范,服务态度好,无“生、冷、硬、顶、推、拖”现象。
认真践行服务承诺,加强与患者的交流和沟通,自觉接受监督,构建和谐医患关系。
(四)临床沟通:加强与临床科室的沟通与协调,相互补台,倡导良好、融洽、简单的人际关系,做到求大同存小异,增强工作的凝聚力。
(五)全勤:鼓励员工出全勤,提高工作效率。
(六)加分:包括各级行政部门、媒体或患者的表扬,和卫生专业技术资格。
四、考核方法(一)绩效考核基础分为80分,专业资格20分。
依据考核的主要内容,将考核分为四项,并分别给予分值,同时,对考评内容进行细化和量化,设定考核指标及标准,设立加分和扣分标准。
考评总分为基础分+专业资格分+加分。
(二)考评工作分为两个步骤:1、科室评价。
科室建立员工日常工作行为记录,指定专人(或科主任)对本科室人员的工作行为做好日常记录。
科室根据每个人日常的工作行为对照《检验科绩效考核标准》进行打分评价,每月5日前,考核结果报送院办公室。
2、医院总评。
由医院绩效考核工作小组组织实施,根据科室评价的结果,将日常检查、问卷调查、患者反映、投诉举报、表扬奖励等记录反映出来的具体情况作为重要参考依据,对每个员工进行评价,做出绩效考核结论。
医院绩效考核管理方案

医院绩效考核管理方案医院绩效考核管理方案是为了提高医院整体绩效和医务人员的工作质量和效率而设计的一系列管理措施。
以下是一个医院绩效考核管理方案的示例:1. 目标设定:制定明确的考核目标和指标,包括医院整体绩效指标、科室绩效指标和个人绩效指标。
目标要具体、可衡量和可达成。
2. 考核标准:制定相应的考核标准,包括质量、效率、安全、满意度等方面。
标准要科学合理,并与医院的发展战略和使命相一致。
3. 考核方法:采用多种方法进行考核,如定性考核、定量考核、评估问卷调查等。
考核方法要公正、公平、公开,避免主观因素的干扰。
4. 考核周期:设定合理的考核周期,通常为半年或一年一次。
周期可以根据需要进行调整,并定期评估考核方法的有效性和可行性。
5. 考核结果和反馈:根据考核结果,及时反馈给被考核对象,提供改进和发展的建议。
同时,通过公示等方式向全院员工公布考核结果,以激励和鞭策医务人员为提高绩效而努力。
6. 奖惩措施:根据绩效考核结果,制定相应的奖惩措施,对表现优秀的人员给予嘉奖和奖金,对表现不佳的人员给予警告和处罚。
奖惩措施要公正、公平,激励和惩戒力度要适度。
7. 考核结果的运用:将考核结果与绩效薪酬管理、职称评审、晋升晋级等挂钩,以提高医务人员的工作积极性和主动性。
同时,有效利用考核结果进行人员培训和能力提升,弥补短板,提高整体绩效。
8. 监督与评估:建立健全的考核监督机制,包括内部和外部的考核评估机构,对医院绩效考核管理方案进行定期评估和改进。
以上是一个医院绩效考核管理方案的基本框架,具体的方案可以根据医院的实际情况进行调整和完善。
公立医院绩效考核工作实施方案(含公立医院绩效考核指标)

公立医院绩效考核工作实施方案(含公立医院绩效考核指标)在这个信息爆炸的时代,公立医院绩效考核已经成为医疗卫生行业管理的重要手段。
下面我就结合自己10年的方案写作经验,给大家分享一份公立医院绩效考核工作实施方案。
一、总体目标1.完善公立医院绩效考核体系,提高医疗服务质量。
2.促进医院内部管理改革,提高医疗服务效率。
3.强化医院公益性质,提升群众就医满意度。
二、考核原则1.科学合理:考核指标要科学、合理,能够客观反映医院运行状况。
2.公平公正:确保考核过程公平、公正,避免人为干预。
3.动态调整:根据医院发展需要,适时调整考核指标和权重。
4.结果运用:将考核结果与医院绩效分配、评优评先等挂钩。
三、考核对象1.公立医院全体在职员工。
2.公立医院各临床、医技、行政、后勤等部门。
四、考核内容1.医疗服务质量:包括诊疗质量、护理质量、患者满意度等。
2.运行效率:包括床位周转率、药品使用比例、医疗服务价格等。
3.医院管理:包括人力资源管理、财务管理、内部审计等。
4.社会效益:包括公益活动、健康扶贫、疫情防控等。
五、具体考核指标1.医疗服务质量:(1)病例符合率:≥95%(2)甲级病案率:≥90%(3)患者满意度:≥90%2.运行效率:(1)床位周转率:≥80%(2)药品使用比例:≤50%(3)医疗服务价格:合理合规3.医院管理:(1)人力资源利用率:≥90%(2)财务状况:良好(3)内部审计:规范4.社会效益:(1)公益活动参与率:≥80%(2)健康扶贫覆盖率:100%(3)疫情防控措施落实率:100%六、考核流程1.制定考核方案:根据医院实际情况,制定具体的考核方案。
2.成立考核小组:由医院领导、相关部门负责人组成。
3.开展考核工作:按照考核方案,对医院各部门进行考核。
4.反馈考核结果:将考核结果反馈给被考核部门,并提出整改要求。
5.整改落实:被考核部门针对考核结果进行整改,提高服务质量。
6.考核结果运用:将考核结果与绩效分配、评优评先等挂钩。
医院绩效考核工作方案8篇

医院绩效考核工作方案8篇医院绩效考核工作方案1为进一步调动医院职工的工作积极性,切实提高员工规范服务的自觉性,促进各项业务的稳步增长,并协助提高医院院长的管理质量,在院内各岗位实行绩效工资考核,具体考核办法如下:一、指导原则坚持按劳分配,实行多劳多得的分配原则。
以本绩效工资考核。
二、考核对象:本办法的考核对象为医院的临床、护理、药房、医技及后勤、领导岗位的工作人员。
三、考核内容:实行本绩效工资考核以体现工作业绩为主,分"德、能、勤、绩"四个部分。
"德"占20分,指工作纪律、服务质量及服务态度、医风医德、病历和交接班记录书写质量与管理、环境卫生以及领导在执行规章制度不公正时所承担的处罚等。
"能"占20分,指职工工作能力、专业知识临床运用能力、疾病治愈率、患者评价程度、在国家或省级医学专业杂志上发表的医学论文质量和数量、在领导岗位上的人员的组织协调能力及执行规章中的公平合理性等。
"勤"占40分,指出勤率、工作中坚守工作岗位、超假或旷工、以及领导岗位上的人员擅离职守等。
"绩"占20分,指职工在各自工作岗位上作出的成绩。
处罚实行积分制考核,处罚积分每分按20元从当月工资中扣除。
四、考核方式:医院内部成立考核领导小组。
组长:院长。
副组长:副院长。
成员:医院管理委员会成员。
考核小组负责对考核内容进行检查和核实,每月根据检查、核实结果进行奖惩,并接受全体职工组成的医院监督委员会的监督,组长代表医院管理委员会每月定期向医院监督委员会汇报考核结果并提请审议投票表决通过后执行,医院监督委员会如对组长的考核结果有异议,必须经全体成员2/3票数通过才可否决组长的报告,并责令组长重新考核并将结果提交医院监督委员会审议通过。
同时扣除医院考核领导小组全体成员"德、能"积分各1分,以警醒他们公正执行医院规章。
医院绩效改革方案

3.结果导向:注重工作成果,强化目标管理,提升工作效率。
4.持续改进:建立动态调整机制,持续优化绩效管理体系,推动医院可持续发展。
三、绩效管理体系构建
1.绩效考核指标
(1)医疗质量:设立手术成功率、病历质量、并发症发生率、患者满意度等指标。
(2)考核实施:各部门按照考核方案开展自评和互评。
(3)结果汇总:人力资源部门汇总考核结果,进行数据分析。
(4)反馈与改进:将考核结果反馈给各部门,提出改进措施。
4.绩效奖金分配
根据绩效考核结果,合理分配绩效奖金,体现多劳多得、优绩优酬。
四、绩效改革实施步骤
1.宣传培训:组织全体员工学习绩效改革方案,提高员工的认识和认同。
(2)考核实施:各部门按照考核方案进行自评、互评和领导评价。
(3)结果汇总与分析:人力资源部门对考核结果进行汇总和分析,提出改进建议。
(4)反馈与改进:将考核结果反馈给各部门,指导其制定改进措施。
4.绩效奖金分配
根据绩效考核结果,合理分配绩效奖金,体现多劳多得、优绩优酬的原则。
四、绩效改革实施步骤
1.宣传与培训:组织全体员工学习绩效改革方案,提高认识,统一思想。
2.制定实施细则:根据本方案,制定具体的绩效考核实施细则。
3.试点推行:选择部分部门进行试点,总结经验,不断完善。
4.全面实施:在试点基础上,全面推广绩效改革领导小组,负责统筹协调、监督指导改革工作。
2.制度保障:建立健全相关制度,确保绩效改革依法依规进行。
2.以患者为中心:关注患者需求和满意度,提升医疗服务质量和效率。
3.结果导向:以工作成果为核心,强化目标管理,提高工作绩效。
2024年医院绩效考核分配实施方案范文(通用6篇)

2024年医院绩效考核分配实施方案范文(通用6篇)2024年医院绩效考核分配实施方案范文(通用6篇)1(约2190字)自以来,我院进行了绩效工资改革,增进了职工的工作积极性,促进了医院的发展。
为了进一步改善员工的待遇,让医院的薪资结构更具有市场竞争力,以更好的调动员工的工作积极性,改善全院的服务质量和医疗质量,加快医院的发展,特制定医院绩效工资分配方案。
一、基本原则:1、坚持社会效益优先,追求合理经济效益的原则。
2、坚持进一步强化成本管理,渐次降低医疗运行成本,提高经济运行质量的原则。
3、坚持全面的服务质量管理考核与绩效工资分配挂钩的原则。
4、坚持责、权、利相结合和“多劳多得”,效益优先的原则。
二、工资构成院长、副院长、学科带头人、特聘专家采用年薪管理办法不享受辅助工资和绩效工资,其余员工采用结构工资制。
划分为四部分:员工工资=基本工资+岗位工资+辅助工资+绩效工资。
1、基本工资:最低工资标准880元/月。
2、岗位工资:依据所在岗位确定的工资。
3、辅助工资:指院龄工资和夜班补助。
从10月1日起算院龄工资,满1年50元/年递增,最高额500元/年。
夜班补助按照10元/天补贴。
三、绩效工资计算办法(一)门诊个人、科室绩效计算办法1、门诊医生个人绩效,按照门诊医技检查收入(包括放射、CT、B超、化验、心脑电、胃镜等)5%,药品收入2%,门诊手术收入5%,治疗收入1%,收住院病人5元/个计算;2、门诊注射室按照治疗收入的6%计算;3、药房按照药品总收入的0.4%计算;4、收费室按照收取费用总额的0.1%计算。
(二)住院科室绩效计算办法1、住院医生按照首诊医师原则,每收一个住院病人,按5元/人计算到收治医生个人(不包含观察病人),住院辅助检查收入(包括放射、B超、化验、心脑电、胃镜、CT等)5%,手术收入3%,药品收入按照1%计算到科室,其他相关收入按2%计算;2、麻醉医生按麻醉费3%,其他相关收入按2%;3、住院护士按照护理费、治疗费、抢救费的6%计算到各科,其他相关收入按2%;4、手术室(ICU)护士按照手术病人15元/人计算(50元以上的手术)、监护费按照6%、其他相关收入按2%;5、及时、完整书写病历10元/份(含医生护士)。
2024医院绩效考核方案

2024医院绩效考核方案一、考核目的和原则医院绩效考核旨在通过全面、科学、客观的评估,提升医院整体运营水平和绩效,提高医院服务质量和医疗水平,满足患者需求,推动医疗机构的可持续发展。
考核原则包括客观公正、全面科学、激励合理、结果可跟踪。
二、考核指标和权重1.临床服务质量(权重30%)-门诊患者满意度调查(权重10%)-住院患者满意度调查(权重10%)-院内感染率(权重10%)2.医院经济效益(权重30%)-医疗收入增长率(权重10%)-医疗费用控制率(权重10%)-床位周转次数(权重10%)3.医疗质量和安全(权重20%)-门急诊漏诊率(权重10%)-住院死亡率(权重5%)-医疗事故率(权重5%)4.科研和教学成果(权重10%)-论文发表数(权重5%)-科研项目获奖数(权重5%)5.组织管理和人员培养(权重10%)-组织架构完备度(权重5%)-学术交流和培训活动数量(权重5%)三、考核流程1.制定考核计划:明确考核目标、指标和权重,并将其公示,使各部门和员工了解绩效考核的内容和要求。
2.数据收集和统计:医院秘书处负责收集相关数据,并由绩效考核委员会进行数据统计和汇总。
3.考核结果公示和申诉:将绩效考核结果公示,给予员工申诉的机会,并及时处理申诉事项。
4.考核结果评价和奖惩:绩效考核委员会对考核结果进行评价,根据绩效奖惩制度给予优秀员工奖励和不良员工处罚。
5.考核结果考核和调整:医院领导层对绩效考核结果进行审查,包括指标的科学性、权重的合理性等,如有必要,对考核方案进行调整。
四、考核激励和处罚1.绩效考核激励措施:医院将根据绩效考核结果设立奖金体系,向优秀部门和个人提供丰厚的奖励;同时,通过晋升和岗位提升等措施,激励员工提高绩效。
2.绩效考核处罚措施:对表现不佳的部门和个人,医院将根据绩效考核结果采取相应的处罚措施,如降职、有薪假期扣减等。
五、考核结果运用1.内部管理:医院将绩效考核结果作为内部管理的重要依据,对工作目标进行调整和管理重点调整,以实现业务发展目标。
最新医院绩效考核分配方案 医院绩效考核分配实施方案(模板8篇)

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医院绩效考核分配实施方案(7篇)

医院绩效考核分配实施方案(7篇)医院绩效考核分配实施方案1一、指导思想医院绩效分配制度是以病人为中心,解决老百姓看病难、看病贵的问题为目的,推行成本核算,突出绩效优先、兼顾公平、实行按劳分配、多劳多得原则,体现向第一线和特殊岗位适度倾斜,努力激发全体员工的积极性、主动性和创造性,建立以质量为核心,以绩效为重点的运行机制,切实促进医院可持续发展。
二、组织领导为加强医院工作绩效考核,特成立如下考核小组和监督小组。
(一)中层干部绩效考核小组(负责考核科主任)组长:成员:(二)科室成员绩效考核小组(负责考核各科室人员)组长:成员:(三)监督小组组长:成员:三、分配原则(一)实行院科两级分配。
(二)质量考核与基础性绩效工资挂钩,经济考核与奖励性绩效工资挂钩。
(三)以科室为核算单位,实行成本核算。
四、质量考核方案(一)考核内容考核工作在绩效考核小组领导下和监督小组监督下进行。
严格考核纪律和工作态度,按评价指标客观进行评分,所有的扣分要有相关性记录依据,否则作为人情打分或帮派拉分,并给予重新考核;(二)评分实行无名制,由院长和副院长当场统计分数并公布。
且公布所有的扣分原因和事实依据,接受监督小组的监督。
监督小组成员不得以任何理由不参与监督,监督小组成员从原则性考虑不应该参与考核,若对考核结果无异议的在公示文档上签名认可;若有异议的则当场由院长和副院长解释并在公示文档上作补充说明,监督成员签名认可;若有异议而院长和副院长无法作出解释的,要重新考核。
(三)绩效考核实行逐级考核,综合评定,即:医院领导考核中层领导,中层领导考核科室人员。
1、对中层领导干部绩效考核:院领导班子(两人以上取平均分值)、其他考核人员(两人以上取平均分值)。
实行百分制,分值计算方法:院领导班子、其他考核人员各占总分50%。
2、科室人员绩效考核方法院领导班子(两人以上取平均分值)、科室负责人(两人以上取平均分值)、其他中层领导(两人以上取平均分值,其中有4名是职工代表)。
医院绩效考核方案范文(7篇)(最新)

医院绩效考核方案范文(通用7篇)一、绩效考核管理小组工作章程(一)医院绩效考核管理小组在医院法人代表的直接领导下开展工作,主要对医院绩效考核目标值实施有效评估。
(二)绩效考核管理小组组织结构1、坚持公开、公平原则,坚持民主集中制和规范管理原则,有效落实绩效考核标的,促进医院内部管理持续、健康发展;2、通过不断修订、完善医院绩效考核制度,进一步加强绩效考核的实效工作,充分发挥绩效考核的激励作用。
(三)绩效考核管理小组组成结构1、组长:医院法人代表或党委书记;2、副组长:医院党委书记或副书记;3、组员:院级副职行政领导、医务科、护理部、财务科、质控核算管理部、人事科、医院感染管理科、科教科、药学科、纪检监察等线管部门的负责人;4、受法人代表委托,绩效考核管理小组的行政协调事务由承担绩效考核行政职能的部门(人事科)负责。
(四)绩效考核管理小组的主要工作任务1、建立、健全医院绩效考核管理体系,对相关科室提出的绩效考核项目与标准进行审议;2、补充、修订、完善医院绩效考核管理制度和绩效考核标的目标值;3、跟踪并评估科室绩效情况,指导科室改进管理缺陷,对存在问题及时提出改正措施或惩戒意见;4、建立个人绩效考核档案,追踪并评估个人绩效考核情况并作为奖惩、职务晋升和年度考核的依据;5、对有争议的绩效考核项目及管理等相关事宜进行审议,确定考核方式,不断提高绩效考核管理效率。
(五)绩效考核管理小组采取民主集中制工作制度。
(六)召开绩效考核管理小组会议,实际参会人数不应少于应到会人数的2/3,会议决议方为有效。
(七)绩效考核管理小组,根据需要讨论的问题,定期或不定期召开会议,原则上每月一次。
(八)绩效考核管理小组的重要会议应形成会议纪要,以文件形式作为绩效考核管理的执行依据。
(九)在本工作章程(试用)具体实施过程中,如遇未尽事宜,可由人事科提交绩效考核管理小组研究决定。
(十)本文件自下达之日起实施,原有关规定与本文件不符的,按本文件规定执行。
最新医院绩效管理方案

最新医院绩效管理方案1. 引言医院绩效管理是提高医疗服务质量和效率的重要手段。
随着医疗行业的发展和对医疗服务质量要求的不断提高,医院绩效管理的重要性也日益凸显。
为了更好地实现医院的目标和提高医院的绩效,需要建立一套科学有效的医院绩效管理方案。
本文将介绍最新的医院绩效管理方案,旨在提供一种有益于医院管理和改善医疗服务的方法。
2. 目标与原则医院绩效管理的目标是提高医疗服务质量、提高医院运营效率、提高医疗资源利用效率和降低医疗成本,以满足患者的需求和提升医院的竞争力。
在制定医院绩效管理方案时,应遵循以下原则:•数据驱动:基于准确的数据进行绩效评估和分析,科学决策。
•简洁明确:确保指标体系简洁明确,易于理解和操作。
•可量化:指标需要可以被量化并进行评估,以便监测和改进。
•综合考虑:绩效评估需要综合考虑医院的各个方面,如医疗服务质量、患者满意度、医疗资源利用效率等。
3. 指标体系设计医院绩效管理的核心是建立一套科学有效的指标体系。
指标体系应涵盖医院的各个方面,并与医院的目标和策略相一致。
以下是一个例子的指标体系设计:3.1 医疗服务质量类指标• 3.1.1 门诊患者满意度:通过患者问卷调查评估门诊服务质量。
• 3.1.2 住院患者满意度:通过患者调查评估住院服务质量。
• 3.1.3 检查检验结果准确率:通过检查检验结果的准确性评估医疗服务质量。
3.2 医院运营效率类指标• 3.2.1 病床周转率:衡量医院病床利用效率。
• 3.2.2 门急诊候诊时间:评估患者就诊等待时间,体现医院的服务效率。
3.3 医疗资源利用效率类指标• 3.3.1 康复床位利用率:衡量康复床位利用效率。
• 3.3.2 手术室利用率:评估手术室的利用效率。
3.4 财务绩效类指标• 3.4.1 医疗收入增长率:评估医院的收入增长情况。
• 3.4.2 医疗成本占比:评估医疗成本在总收入中的占比。
4. 绩效评估与改进在建立指标体系后,医院需要进行定期的绩效评估和改进。
医院绩效管理实施方案

医院绩效管理实施方案前言随着医院竞争的日益激烈,医院管理层越来越注重绩效管理,不仅要提高医疗质量和服务水平,还要控制成本、提高效率,从而实现长期可持续发展。
绩效管理可以帮助医院在各方面取得卓越的业绩,但它的实施必须要有明确的方案和详细的步骤。
本文将分享一份医院绩效管理实施方案,帮助医院管理层更好地实施绩效管理。
绩效管理的意义医院的绩效管理指的是通过科学的手段、方法和制度,督促医院各项工作在既定目标、政策和规定下,全面、有效地实施,从而提高医院综合服务水平,提高医院的经济效益,达到整体发展和长足进步的目的。
绩效管理对于医院的意义有以下几点:1.提高医院经济效益绩效管理是通过制定相关的指标、目标和评价体系,对医院的经营和管理进行科学的量化,使每个部门和工作岗位都更加注重效益、结果导向,从而优化资源效率,提高医院的经济效益,使医院在竞争中处于优势地位。
2.提高医疗质量和服务水平通过绩效管理,医院能够识别和优化提高医疗质量和服务水平的主要绩效指标,如就诊满意度等,使医疗人员更加关注患者需求,提高医院的整体服务质量,增加患者的忠诚度和口碑,从而更好地满足社会的需求。
3.推动医院长足进步绩效管理可以帮助医院发现自身的问题和瓶颈,制定解决方案和措施,推动医院的长足进步,为医院未来的发展奠定基础。
医院绩效管理实施方案1.制定绩效评价体系医院绩效管理的实施需要有科学的评价体系作为基础,以确保评价的公正性和准确性。
医院可以参考现有的医疗质量评价体系、综合评价指标等内容,结合自身的实际情况和管理特点,制定完整的绩效评价体系,包括医院整体绩效评价体系和各部门、岗位绩效评价体系。
2.确定关键指标和目标医院绩效管理的核心是确定关键指标和目标。
医院可以参考其他医院或者支持机构相关的指标进行选择,也可以依据医院的实情和目标,结合科学的方法和工具,从人员、流程、设备、资金等各方面进行考虑,拟定适合自己的指标和目标。
3.设计执行计划医院需要在实施绩效管理前制定详细的执行计划,包括绩效管理任务的划分、执行时间协调、任务执行标准等要点。
医院绩效方案(最新)

医院绩效方案(精选5篇)一、指导思想通过推行绩效考核,提高医院的医疗服务质量和效率,提高医院的社会效益;通过成本核算与控制,优化资源配置,促进增收节支,提高经济效益;通过深化医院分配制度改革,逐步建立按岗取酬、按工作业绩取酬的分配机制,充分调动各级各类人员的工作积极性和劳动创造性,为人民群众提供高效、便捷、质优、特色的医疗保健服务。
二、考核分配原则1、实行院科两级考核。
2、坚持按劳分配、绩效优先、兼顾公平的分配原则,向临床一线和特色优势突出、技术风险高的科室倾斜,重技术、重实绩、重责任、重贡献,向关键岗位和优秀人才倾斜。
3、绩效工资分配以成本核算与成本控制、工作量与服务效率结合目标责任考核为主,不与药品收入挂钩、不与科室收入直接挂钩。
三、绩效考核责任主体医院成立绩效工资考核分配工作领导小组,负责领导和组织全院的考核工作;领导小组下设办公室,由红纲同志任办公室主任,负责督促考核小组成员按各自职责在规定时间内完成各项指标的考核以及考核结果的收集、统计、整理、汇报、出月报等工作。
领导小组组长:副组长:成员:院科两级考核小组,分别对各考核单元的工作量、医疗质量、服务效率、服务行为、成本效益以及二次考核内容等进行考核。
考核采用定期或不定期相结合的办法。
四、考核单元考核单元分为临床(内科、外治科、康复保健中心)、护理、医技科室、药械、制剂、行政后勤科室(含财务、锅炉房、司机、门卫、保洁、食堂、服务咨询台等)六个系列。
五、考核内容主要考核各考核单元的工作量、服务质量、服务效率、服务行为、成本效益以及根据不同时段工作考核重点调整确定的二次考核内容等指标。
(一)工作量的考核医疗、护理、医技科室主要考核诊疗、护理、检查人次、病床使用率、周转次等;药械、制剂科室主要考核药房服务人次、制剂生产批次、生产量等;行政后勤科室主要考核履行岗位职责与完成相关工作任务情况等。
(二)医疗质量和安全的考核主要考核各项医疗质量、医疗安全指标达标率。
最新医院绩效考核方案范文

最新医院绩效考核方案范文为了适应新医改形势下的医院发展需要,建立健全医院内部管理机制,提高医疗服务质量和效率,提升医院整体竞争力,我院特制定本绩效考核方案。
本方案旨在通过对员工的绩效进行客观、公正的评估,激发员工的工作积极性和创造力,促进医院可持续发展。
一、指导思想本方案以科学发展观为指导,坚持以人为本,注重绩效管理,强化激励机制,通过绩效考核,提高医院整体医疗服务水平,满足人民群众日益增长的医疗需求。
二、考核原则1. 公平公正原则:考核过程应客观公正,确保每位员工的努力和贡献得到合理评价。
2. 激励与发展原则:通过绩效考核,激发员工的工作积极性和创造力,促进个人与医院共同发展。
3. 定量与定性相结合原则:考核指标既包括定量指标,如工作量、工作效率等,也包括定性指标,如服务质量、患者满意度等。
4. 结果与过程并重原则:在考核结果的同时,关注员工的工作过程,鼓励持续改进和创新。
三、考核对象与内容1. 考核对象:医院全体在编职工,包括医生、护士、医技人员、行政管理人员等。
2. 考核内容:(1)工作量:包括门诊人次、住院人次、手术例数等。
(2)工作效率:包括病历书写时间、患者等待时间等。
(3)服务质量:包括患者满意度、医疗事故发生率等。
(4)科研与教学:包括发表论文数量、参与科研项目、承担教学任务等。
(5)团队合作与沟通:包括跨部门合作、与患者及家属的沟通等。
四、考核程序1. 制定考核方案:由医院绩效考核领导小组制定年度绩效考核方案,报医院领导审批。
2. 组织实施:各部门负责人负责本部门的绩效考核工作,确保考核过程公平公正。
3. 考核结果反馈:将考核结果及时反馈给员工,帮助其了解自身优势与不足,为改进工作提供指导。
4. 考核结果应用:考核结果作为员工晋升、奖惩、培训等的重要依据。
五、考核周期与方式1. 考核周期:年度考核,每年底进行一次。
2. 考核方式:采用自评、互评、上级评价相结合的方式,确保考核结果客观公正。
2024年医院绩效考核方案

一、背景介绍随着医疗水平的不断提高和社会对医疗质量要求的日益增加,医院绩效考核成为了医院管理的重要组成部分。
医院绩效考核旨在促使医院提供高质量、高效率、高满意度的医疗服务,同时也是对医疗机构管理者和医务人员综合素质和工作表现的评价。
本文将介绍2024年医院绩效考核方案,以期提高医院的整体绩效水平。
二、考核目标1.提高医院服务质量:通过对医院各项服务指标的考核,促使医院在医疗技术、服务态度等方面不断提升。
2.提高医院经济效益:通过对医院收支情况、医疗费用控制等方面的考核,推动医院经济效益的提高。
3.提高医院管理水平:通过对医院管理制度、工作流程等方面的考核,促进医院管理水平的提升。
4.提高医务人员综合素质:通过对医务人员的专业能力、服务态度等方面的考核,推动医务人员综合素质的提高。
5.提高患者满意度:通过对患者满意度的调查和评价,促进医院全体员工关注患者需求,提高患者满意度。
三、考核内容1.医疗质量指标考核:包括手术成功率、感染率、康复率等医疗质量指标。
2.服务质量指标考核:包括患者满意度调查、医院投诉处理及时率等服务质量指标。
3.经济效益指标考核:包括门诊收入、住院收入、药品费用控制等经济效益指标。
4.管理水平指标考核:包括医院管理制度规范性、工作流程合理性等管理水平指标。
5.医务人员综合素质考核:包括医务人员的专业技能、学术研究水平、患者沟通能力等综合素质。
6.患者满意度调查:通过对患者进行满意度调查,了解患者对医疗服务的满意度。
四、考核方法1.综合评估:通过对各项考核指标的综合评估,给予医院绩效得分。
2.问卷调查:定期对患者、医务人员进行问卷调查,了解对医院服务质量的评价。
3.现场检查:定期进行现场检查,了解医院的实际运营情况。
4.数据分析:通过对医院的运营数据进行分析,了解医院的经济效益等情况。
五、考核结果应用1.绩效奖励:根据医院绩效得分,对表现突出的医疗团队、医务人员给予奖励。
2.管理改进:根据医院绩效考核结果,对存在问题的医疗流程、服务质量等方面进行改进和优化。
最新医院绩效考核实施方案(精选5篇)

最新医院绩效考核实施方案(精选5篇) 医院绩效考核实施方案篇一随着公立医院改革的持续深入,绩效考核作为改革的活性剂,是以提高医院职工的工作积极性为核心的全过程管理,有效的绩效考核方法能够更好地适应公立医院重大改革和持续发展的需求,对职工起到更好的激励作用,使医院工作效率和服务质量有效提升,进一步贯彻以人为本的思想,更好地为老百姓提供家门口的优质医疗服务作为公立医院的核心来加速发展。
目前在绩效管理主要采用方法包括:目标管理法、平衡计分卡法、关键绩效指标法、360度绩效考评法等。
随着经济体制改革不断深入,公立医院应对现有的绩效考核方法进行改进,确保其能够更好地适应新医改的要求,其中改进方向主要包括了考核、标准、目标、方法,克服以往考核方法中存在的缺乏沟通与反馈、方式单一,效果不理想等问题,从而对现代化医院绩效管理制度进行建立和完善。
(一)平衡计分卡法逐层分解组织战略目标,并将其转化为各种互相平衡的、具体的绩效考核指标,这种考核体系作为具有执行基础、可靠性强的业绩管理体系,其中所包括的各类指标主要针对不同时段进行实现状况的考核,进一步确保战略目标实现,另外进行绩效考核管理时,精细化监测、信息化导航、常规化运行是成功的关键。
这种常见的方法主要从四个维度出发,从财务、客户、内部运营、学习与成长四个角度,将公立医院的战略发展目标转化为具有可行性的目标值和衡量指标,同时可以与其他绩效考核管理方法相结合,对多项考核相结合的绩效考核机制进行建立和完善,从而形成高效的激励约束机制。
(二)关键业绩指标法此考核方法是通过管理指标量化,并对流程绩效进行衡量的考核方法,通过对公立医院战略目标实现的关键因素进行归纳和提取,对内部流程的关键参数进行计算和分析,遵循“二八原理”进一步将战略目标进行分解,成为绩效管理量化指标的重要工具和衡量标准。
另外指标数据来源应具有易操作性、准确性,应确保被考核者具有较高的可理解性和接受度,并形成共识。
医院新绩效方案

方案的适用范围
• 本绩效方案适用于医院内所有医护人员,包括医生、护士、技 师等。同时,方案还涵盖医院的各个科室和部门,确保绩效管 理的全面性和公平性。
02
绩效方案核心内容
绩效评价体系
01
02
03
综合评价
综合考虑医疗质量、服务 态度、工作效率、成本控 制等多方面因素进行评价 。
目标管理
设定明确的绩效目标,对 医院各科室、医生、护士 等人员的工作进行定期评 价。
增强医护人员工作积极性
新绩效方案将设立公正、透明的激励机制,使医护人员的 努力和贡献能够得到及时、合理的回报,从而增强他们的 工作积极性。
通过提供清晰的职业发展路径和进修机会,新方案将帮助 医护人员规划自己的职业生涯,激发他们的职业发展和自 我提升的动力。
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绩效评价数据采集与处理
数据准确性与完整性
• 绩效评价数据采集与处理是绩效方案实施的核心环节。要确保采集到的数据准确、完整,真实反映医护人员的工作绩效。 建立科学、合理的数据采集体系,明确数据采集的标准、方法和流程,确保数据的可靠性和有效性。
绩效评价数据采集与处理
数据安全与保密
• 在绩效评价数据采集与处理过程中,要重视数据的安全与 保密工作。建立健全的数据安全管理制度,采取必要的技 术手段和管理措施,防止数据泄露、篡改或损坏。确保医 护人员的个人隐私和工作成果得到妥善保护。
包括药品占比、耗材占比等,控制医院运营 成本,提高经济效益。
绩效奖惩制度
奖励制度
设定绩效优秀奖、突出贡 献奖等,对绩效表现优异 的人员进行表彰和奖励, 激励员工积极工作。
惩罚制度
明确工作失误、违规行为 等惩罚措施,对绩效不佳 的人员进行相应处理,促 进医院规范管理。
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三亚市人民医院
绩效工资实施方案
(讨论稿)
为了适应新医改的要求,为政府解决患者“见病难、见病贵”的问题,同时充分调动广大职工的积极性和主动性,完善医院绩效管理机制,提高我院整体医疗质量和服务质量,促进医院公益性、持续性和健康快速发展。
根据《海南省人民政府关于印发海南省事业单位实施绩效工资改革方案的通知》、《三亚市政府关于印发三亚事业单位实施绩效工资改革实施办法的通知》(三府【2010】178号)以及三亚市人力资源和社会保障局、三亚市财政局、三亚市卫生局联合下发的《关于印发三亚市公共卫生和基层医疗卫生事业单位绩效工资实施办法的通知》(三人社发【2010】272号)精神,结合我院实际,制定本方案。
壹、绩效工资的分配原则
1.充分兼顾国家、医院、患者三者之间的利益关系。
于着眼于改善患者“见病难,见病贵”的前提下,发展医院,逐步提高医院职工的福利待遇。
2.坚持“按劳分配、绩效挂钩、优劳优得、质量效率优先、兼顾公平、倾斜临床”的分配原则。
依据不同科室的劳动效率、技术水平、风险程度、劳动强度、患者满意度、学
习和成长等多纬度综合关键指标考核,制定不同考核内容和分配办法,逐步建立起重患者服务、重贡献、重效率、重技术和重学术激励的分配机制。
3.我院绩效工资标准实行总量控制,基础性绩效工资占40%,奖励性绩效工资占60%,绩效工资突出绩效挂钩,充分挖掘职工的潜力,调动职工的积极性。
4.我院效益性绩效工资实行关键指标法和平衡积分法综合考核,各项考核指标依据其敏感程度和好转情况动态调整。
科室绩效工资根据医院考核结果由财务部门发放到科室,再由科室考核后发放到个人。
5.基础性绩效工资由人事部门根据国家关联法律法规制定,每月由人事科审核后,由财务科统壹发放
6.每年效益性绩效工资的增长幅度底于医院收入的增长幅度,保证医院每年有所积累,滚动发展。
二、绩效工资考核的内容
三、绩效考核的原则:
(1)公开、公平、公正的原则。
A、通过工作分析确定组织对成员的要求,制定出客观的上下认同的考核标准;
B、将绩效考核工作公开化,注重沟通,避免抵触情绪;
C、引入自我评价,增进个人和组织目标的壹致性,降低对考核结果不认可的冲突。
(2)反馈和提升的原则,缺少反馈的绩效考核没有意义,考核结果及时反馈,好的东西坚持,不足的及时纠正弥补,从而对绩效形成的过程进行引导,对绩效的最终结果进行控制。
(3)定期化和制度化的原则。
作为壹个连续的管理过程必须定期化、制度化才能预测未来,持续改进。
(4)可靠性和正确性原则。
可靠性,即信度,指测量的壹致性和稳定性。
效度,指测量能有效地反映测量内容的程度,即正确性。
好的绩效考核体系必须具备良好的信度和效度。
(5)可行性和适用性的原则。
可行性即客观条件所允许。
要求考核方案要根据考核目标合理设计。
实用性要求考核工具和方法应适合不同测评目的的要求,根据考核目的设计考核工具。
建立起有责任、有激励、有约束、有竞争、有活力的运行机制。
四、收支项目归集
1、科室直接收入项目:挂号费、床位费、护理费、治疗费、专科检查费、取暖费、降温费、手术费、输氧费等收入以及科室之间的协作补偿收入;(2)药剂科的收入为:销售药品收入。
(3)医技科室收入为:本科室开展的各项检查、治疗收入;
2、科室间接收入:(1)手术费:临床科室30%,手术室70%;(2)各项医技科室的检查费:医技科室80%,临床科室按照20%;(5)ICU:由临床科室转入ICU的病号所发生的收入按照“双百计算法”,即CIU和转入科室均按照100%计算。
3、各科室支出:工资、津贴、福利等各项人员开支、办公费、业务费、学习培训费、卫生材料费、低值易耗品费、药品费、修缮费、设备维保费、水电费、垃圾处理费、洗涤消毒费、氧气费、病人欠费(按医院欠费管理制度)、医保统筹超支部分(科室承担100%)、新农合超出规定外的开支、仪器设备折旧费。
科室结余=直接收入+间接收入-科室支出。
五、绩效工资的考核和发放
1、各系统绩效奖金分配基本思路
①、全院职工绩效奖金总额=医疗收入×提奖率11%;院长基金=医疗收入×1%;提奖率暂时参考省内多家同类型医院的经验数字。
②、行政系统奖金=全院人均奖金×80%×行政人员人数;
③、医技系统奖金=全院人均奖金×医技系统人数;
④、内外科系统奖金==(全院奖金总额-行政系统奖金-医技系统人员奖金)
⑤、院长基金部分用于科室主任奖励,剩余部分主要由院长依据科室劳动的特殊性,用作科室平衡调整基金和倾斜基金。
2、行政系统奖金分配:
①、行政人员奖金按档次系数发放。
正科级1.5;副科级1.3;高级1.3;中级(含组长)职称1;初级(含有技术上岗证)0.9。
普工0.8。
其它人员奖金==行政系统人均奖×个人档次系数
②、门诊收费人员奖金==行政人均奖×科室人数
组长奖金==行政人均奖×1.2
个人奖金:40%和工作量、60%和收入挂钩分配。
③、住院部人员奖金==行政人均奖×科室人数
组长奖金==行政人均奖×1.2
个人奖金发放要求:以工作量和有关指标考核得分进行
分配。
3、医技系统奖金
①、医技系统范围:检验科、功能科、放射科、供应室、药械科、金鸡岭社区、体检中心、防保科、皮肤科、门诊部、胃镜室、病理科、发热门诊、急诊室、注射室、
②、视同医技科室:
a)、供应室等人员奖金(A)
==医技人均奖×90%×本科室人数b)、药械科、金鸡岭社区、体检中心、防保科、皮肤科、
门诊部、胃镜室、病理科、发热门诊。
(B)
==医技人均奖×95%×本科室人数
c)、急诊室==临床平均将×100%×本科室人数
d)、注射室、门诊内儿科、门诊外科
==医技人均奖×95%×本科室人数
③、医技科室奖金总额==(医技系统奖金–A–B-C-D)
④、放射科、功能科、检验科、血透中心奖金核算按
综合评价考核指标得分计算,表格样本如下:⑤、科室内职工奖金分配,要求科室用工作量、档次
系数和有关指标考核得分,报分管院领导批准,由
科室自主分配,列表后交财务科发放。
⑥、科室领导奖金==科室人均奖×个人档次系数
其中人均奖由科室发放;多出人均奖金的部分由院
长基金按医院考核评分结果发放。
科室领导档次系数:科室主任2.0,科室副主任和
护长1.5。
4、内外科系统奖金
①、内外科奖金额==(全院职工奖金额-行政后勤奖
金-医技系统奖金额)。
②、系统内各科室奖金:按综合评价考核指标得分计算,样本表格如下:
③、科室内职工奖金分配,要求科室用工作量、档次系
数和有关指标考核得分,报分管院领导批准,由科室自
主分配,列表后交财务科发放。
④、科室领导奖金==科室人均奖×个人档次系数
其中人均奖由科室发放;多出人均奖金的部分由院
长基金按医院考核评分结果发放。
科室领导档次系数:科室主任2;科室副主任1.5;
护长1.5。
四、综合考评
1、考核部门(对口的职能部门)要根据我院《机关职能科室(部门)综合目标管理考核细则》和《临床医技科室综合目标管理考核办法》,于每月10日前对上月的各科室、各部门的工作数量、质量等进行考核,且将考核结果汇总报财务科作为计发绩效工资的依据。
2、根据医院下达给各临床科室的药品使用控制比例进行考核,每上升壹个百分点,扣减应发绩效工资的2%。
3、各科室、各部门要结合具体实际,制定各自的考核办法(年初报党政办),依此对本科室、本部门职工进行考核,考核结果和本科室、本部门的二次分配挂钩。
4、各科室必须成立二次分配小组,科主任按照公平、公正的原则对本科室的绩效工资有分配自主权。
要根据本科室的实际情况制定绩效工资二次分配方案,科室按照各自的分配方案对本科室人员进行考核后进行二次分配。
绩效工资分配的结果必须报财务科,由财务科发放到个人。
5、科室若不进行二次分配,搞平均主义,科室自主分配,距科室分配不满足医院分配要求者,医院不给予发放
五、其他问题
1、每月关联部门负责收集数据且提供给财务科和关联科室,如医务科、护理部、院感科、病案室、信息科提供效关联量化数据,人事科负责提供人员变动信息。
财务科分别向
各科室提供绩效核算情况。
2、凡医院需要抽调执行公务活动的人员、外出学习进修人员、参加基层医疗队人员其奖金由院方按机关平均数发给。
3、属医疗事故或确认有过失的医疗纠纷,按医院《医疗纠纷(事故争议)处理管理办法》执行,追究当事人和所于科室经济责任。
4.科室之间因工作需要临时借用人员,其绩效工资由科室之间协商解决。
二0壹0年七月二十八日。