《商务英语函电》课程评价标准

《商务英语函电》课程评价标准

一、基本信息开设专业：商务英语总学时：102学时（教学做一体化）前修课程：外贸英语、电子商务、外贸跟单实务后续课程：国际商务单证、国际贸易实务、商务英语听说

二、课程定位及目标设计

（一）课程整体目标描述《商务英语函电》是商务英语专业的一门核心课，是融国际贸易实务与英语商务信函写作为一体的专业英语课程。本课程的目标是培养学生具备阅读、翻译和写作英语商务信函的能力，培养学生掌握函电撰写的基本技巧、熟练应用英语函电套用语和行文结构。使学生能在英语环境下运用英语函电办理进出口业务等事宜，在外贸工作环境中具备解决实际商务问题的书面沟通能力。外贸函电英语是开展对外经济贸易业务和有关商务活动的重要工具，正确地掌握外贸函电英语的专业知识，并能熟练地加以运用，是外贸工作人员必须具备的专业技能。

（二）课程具体目标描述

1、能力目标（1）能够独立阅读、翻译、撰写商务英语信函；（2）能够根据特定贸易背景，熟练运用商务信函特点和专业知识正确处理各个交易环节的往来外贸信函；（3）能够熟练掌握完整的业务流程，独立完成完整的业务磋商信函撰写。

2、知识目标（1）掌握商务信函常用撰写格式及组成部分；（2）掌握商务英语信函撰写的特点及专业英语表达方式；（3）掌握各种外贸文件的翻译特点及相关外贸专业知识。

3、素质目标（1）具备正确理解和掌握国家外交、外贸方针政策的能力；（2）持续学习，不断更新知识的意识；（3）具有从事商务活动的良好职业道德素质及行为规范；（4）具备国际商务礼仪知识，注重对外贸易交往的礼节；（5）踏实的工作作风和严谨的工作态度。

三、课程任务设计任务名称能力目标所用到的知识点能力训练成果商务英语信函格式

1、能够正确地掌握商务信函格式组成；

2、能够正确地运用商务信函格式；

3、正确撰写商务信封。

1、商务信函格式要求；

2、商务信函各个组成部分英文表达方式；

3、撰写信封格式要求。学生能够用正确的商务信函和信封的格式要求撰写完整的信件。进口商自我介绍

1、能够撰写与出口商建立业务关系的信函；

2、能够掌握商务信息渠道来源；

3、能够正确运用函电自我介绍的专业表达方式。

1、初次与客户联络商务文化和礼俗；

2、介绍公司业务及产品的一般流程和相关规则；

3、与介绍产品有关的英文专业术语及惯用表达法。根据具体的出口商信息撰写信函，完成与出口商建立业务关系并索要产品手册和样品的任务。进口商询盘

1、能够根据具体商品撰写询盘信函；

2、能够清楚表明询盘的目的（样品、报价单、商品目录等）；

3、能够正确运用价格术语。

1、询盘的信函结构；

2、询盘信函的专业术语和句式结构；根据具体商品撰写完整的询盘信函。还盘

1、能够正确使用谈判策略，使用英文的惯用表达及专业术语，对国际市场波动的趋势进行准确的分析，提出有利于自身的还价要求；

2、能够撰写还盘信函能够根据交易双方的还价要求，使用谈判策略，谋求双方都能接受的价格条件，达成一致。

1、国际贸易中讨价还价的谈判策略；

2、常见贸易术语的专业表达法；

3、撰写还盘信函的技巧。

4、相关商品知识及市场行情。能够独立分析报盘内容，根据还盘撰写还盘信函。达成交易

1、能够阅读、翻译合同条款；

2、能够撰写确认购货信函；

1、合同格式和合同撰写的注意事项；

2、签订合同的一般流程和相关规则；

3、交易磋商中所包含的各项条款条件的专业术语的表达及描述。在整理交易达成的各项条款的前提下，撰写确认购货信函。根据具体情况，完成对合同部分内容及修订的磋商，最终达成交易。办理支付

1、能够使用专业术语及磋商付款条件的常用英文表达方式，撰写要求较为宽松的付款方式的信函；

2、能够根据不同的贸易行情，正确选择共赢的付款方式；

3、能够开立信用证及办理信用证的修改。

1、较为宽松付款方式的主要种类；

2、请求D/P、D/A和其他宽松付款方式信函的相关语句表达。

3、信用证的申请表内容及开立流程。能够撰写支付条款的信函。根据不同商品市场走势，正确选择适合的支付方式。安排保险

1、能够运用保险条款中英文惯用语及专业术语表达投保事宜，撰写投保信函；

2、能够根据交易商品的特点等情况正确选择保险险别进行投保。

1、保险条款英文翻译及相关规则。根据具体商品的特点就相关的保险条款知识，撰写信函请求出口商代为办理保险。提出索

赔能够按照相关法律、贸易惯例并结合商品特点，针对事故分析原因，运用准确的英文专业术语及惯用表达法向卖方提出索赔，撰写索赔信函。

1、索赔信函的结构及专业术语表达方式；

2、一般索赔案例的成因

3、国际贸易惯例及相关法律规定。能够掌握常见的贸易索赔成因，能够处理常见索赔问题，撰写索赔信函。出口商自我介绍

1、能够撰写与进口商建立业务关系的信函，并就交易达成初步的共识；

2、能够准确理解客户需求，并有针对性的运用准确的英文专业术语及惯用表达法具体介绍公司的主要特色产品及新产品；

3、能够运用准确的英文专业术语及惯用表达法介绍自己公司的性质、特色、业绩及主要合作伙伴、传递企业文化。

1、初次与客户联络商务文化和礼俗；

2、介绍公司业务及产品的一般流程和相关规则；3与介绍产品有关的英文专业术语及惯用表达法。根据具体实训任务，能够运用英文专业术语及惯用表达法完成模拟公司及产品介绍，并建立初步业务关系。出口商报盘

1、能够根据具体商品撰写报盘信函；

2、能够清楚表明报盘的条件；

3、能够正确运用价格术语。