一张纸销售训练法PESOS辅导流程
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“一张纸销售法”
PESOS辅导流程
P(准备):
⒈ 明确目标 帮助新人熟练掌握“一张纸销售法”,“会画”、 “会讲”、“会教 ”并运用于实
践当中,迅速解决产品销售问题。 ⒉ 信息收集
• 新人产品销售状况(“产品销售逻辑”的掌握程度) 3. 工具准备
• 主管准备:《强抓产品训练促成新人开单》课件、“一张纸销售法”操作要求流程 • 新人准备: “一张纸销售法”的完整逻辑及训练图纸 4.心态准备--主管 • 自信:相信自己对“一张纸销售法”的理解和驾驭能力足以担任辅导新人的重任;
注意事项:拿出A4纸,A4纸先竖 着对折,然后横着三等分,边说边 写,一定注意要和客户互动让每个 图一定画在每个格子里,让客户容 易看懂,讲解时一定用笔指向图。
S(示范):
主管:您看,这个V图代表我们所用的医疗费用。发生医疗费用时,社保会有一个起付线,一般是
500-800不等,还有赔付上线30万,再扣除自费和统筹自付部分,图中红色部分才是社保医疗可报 销部分,您看过《我不是药神》这个电影吧,老百姓得了重病想活着太难了,治疗肺癌晚期的特效药 特罗凯,18000/瓶,白血病耐药后使用的瑞士产尼洛替尼,33693/盒,真到了那样的情形,要想活 着只能花大价钱去买这些药了,钱不够卖房卖地也会治病的,如果我们提前准备,其实是可以把这些 风险转嫁出去的,现在我们公司有一款特别好的产品,就能很好的帮助我们解决这些风险(导入产品 组合讲解) ......,如和客户达成共识,就直接促成签单,结束这次销售。如果客户还有些迟疑,或者 客户说我有钱可以解决这些问题,就切入到图3讲解。
S(示范):
主管:我们先来模拟这样一个场景,相信这个场景在销售过程中肯定会经常碰到:有一个
客户我们现在要去拜访,和这个客户前期做了健康保障方面的沟通,但客户考虑有社保、 有钱,对保险的需求不是很明显,今天下午我们约了在她家里见面,接下来我们进行“一 张纸销售法”:在开门寒暄后,我们开始和客户进行交流,交流的同时要在白纸上边画边 讲,首先认同:“您有社保是非常好的,这是国家给的基本福利一定要拥有,现在的医疗 报销分为职工、城镇商业,您看社保只能解决基本的医疗报销但解决不了收入丧失、贷款 偿还、子女教育生活费用 康复可报销部分。您的社保报销是怎样构成的?”(导入图2)
S(示范):
主管:一般情况下,如果疾病和意外一旦发生,人们通常的做法就是把人送进医院。这
个时候我们会回家打开保险柜,首先我们会拿出钱,不够;然后拿存折,再不够;然后再 拿有价证券,再不够;然后金银珠宝,再不够。最后只剩下房产证,是要房子还是要人呢 ?我们犹豫了,但是最终我们还是会把房子卖掉,毕竟留得青山在,不怕没柴烧!现在, 让我们再来看一看您的保险柜,都空了!真印证了一句话:辛辛苦苦几十年,一病回到解 放前!您知道为什么会这样吗?是因为您的保险柜没有底!如果客户说,“你说的都很有 道理,保险确实该买,但不知道究竟给谁买,全买又怕自己的经济条件不够”,这时就切 入到现在用30分钟自行背诵五幅图 +产品组合的文字内容 ,并能够拿空白纸张完整 画出五副图+产品组合(A4纸先竖着对折,然后横着三等分),背诵通关后,我们模拟一个场 景,我扮演“业务员”,先做一个示范,讲一遍“一张纸销售法”,你在旁边学习,并作下记 录,完了之后针对你存在的疑问我们进行一个简短的讨论,解决你心中产生的一些疑惑;接下 来呢,还是一样的场景,你再扮演一下“业务员”,你把我当客户讲一下“一张纸销售法”, 完了之后我们再讨论你有没哪些是有待改进的,并制定一个帮助你熟练掌握它的学习和训练计 划,你觉得这样行不行?……行的话,那我们就开始,首先我先做个示范。
并坚信“一张纸销售法”是产品销售的有效手段,一定能够帮助新人做好销售 、提高业务成绩。 • 平等:平等地对待每一位新人,不能因新人的年龄、资历或者个人的喜欢 而区别对待。 • 耐心:每一个习惯的养成都需要时间的累积,训练更要求我们不 停的重复相同的动作,这就要求我们心态平和、保持足够的耐心。
E(说明):
S(示范):
主管:您看,我们首先要给家庭的经济支柱购买保险,一个人无论多有本事, 有两件事是我们无法控制的,一个是疾病,一个是意外,所以我们先要给家 庭支柱买足够的保障,如果经济条件允许的话,我们也要给家里的每一位成 员都购买充足的保险,因为家里的其他人员也需要我们的呵护,您每年或每 月能承受的保费大致在多少范围内?如与客户达成一致,销售结束,如客户 还在犹豫,导入图5。
⒈ 目的/意义说明
主管:小王你好,相信你现在对保险销售的已经有了初步的了解和掌握,也充分意识到 了这技能的重要性,可以说只要熟练掌握了这项技能就一定可以将保险做好。而这项技 能中销售健康险最基本、最常用、也最有效的目前来看就当属“一张纸销售法”了,在 咱们系统中说有很多的新人伙伴靠着“一张纸销售法”取得了巨大的成功,**伙伴,今 年4.19才入司,就是用“一张纸销售法”,福禄康瑞的业绩达到了108870元/17件,同 样**也是2018.5.3才入司,同样是用“一张纸销售法”,短短的时间内福禄康瑞业绩就 达到了80753元/14件,她们入司时间都不长,开始销售保险时,可以说是一无能力二 无人脉,但就是靠着跟客户“用一张纸销售法”来讲产品获得成功。当然前提是她们讲 得非常熟练,每天对自己讲5遍,满怀信心,不断重复,轻松就超额达成了业绩目标。 这就是“一张纸销售法”的魅力,可以让我们每一个销售小白瞬间变成一个保险销售的 高手,所以今天,我也就是想和你做“一对一”的辅导,学习并掌握“一张纸销售法” ,帮助你成为保险销售的高手。
⒉ 内容说明 主管:三三法则和五指销售法作为一项核心技能在新人培训的过程当中,老师一 定也有讲过,同一个客户面对不同的业务员,它所产生的绩效可能有几倍甚至 几十倍的差异,这种绩效的差异,形成的关键就在于我们的销售技能是否熟练 和专业,“一张纸销售法”是我们川分优秀的**区域总监,在长期的销售实践中 以“三三法则”、“五指销售法”为基础,重新整合后,将保险理念与产品讲 解进行融合,形成1套全新的销售逻辑,简单、易学、容易掌握,客户可以马上 看懂,能给客户一种真切的感受,快速建立一个良好的信任关系,让客户对保 险有一个正确的认知,这样客户才会更好的接受你、接受我们的产品,这个是 很重要的,也就是我们今天学习“一张纸销售法”这项技能的意义。
PESOS辅导流程
P(准备):
⒈ 明确目标 帮助新人熟练掌握“一张纸销售法”,“会画”、 “会讲”、“会教 ”并运用于实
践当中,迅速解决产品销售问题。 ⒉ 信息收集
• 新人产品销售状况(“产品销售逻辑”的掌握程度) 3. 工具准备
• 主管准备:《强抓产品训练促成新人开单》课件、“一张纸销售法”操作要求流程 • 新人准备: “一张纸销售法”的完整逻辑及训练图纸 4.心态准备--主管 • 自信:相信自己对“一张纸销售法”的理解和驾驭能力足以担任辅导新人的重任;
注意事项:拿出A4纸,A4纸先竖 着对折,然后横着三等分,边说边 写,一定注意要和客户互动让每个 图一定画在每个格子里,让客户容 易看懂,讲解时一定用笔指向图。
S(示范):
主管:您看,这个V图代表我们所用的医疗费用。发生医疗费用时,社保会有一个起付线,一般是
500-800不等,还有赔付上线30万,再扣除自费和统筹自付部分,图中红色部分才是社保医疗可报 销部分,您看过《我不是药神》这个电影吧,老百姓得了重病想活着太难了,治疗肺癌晚期的特效药 特罗凯,18000/瓶,白血病耐药后使用的瑞士产尼洛替尼,33693/盒,真到了那样的情形,要想活 着只能花大价钱去买这些药了,钱不够卖房卖地也会治病的,如果我们提前准备,其实是可以把这些 风险转嫁出去的,现在我们公司有一款特别好的产品,就能很好的帮助我们解决这些风险(导入产品 组合讲解) ......,如和客户达成共识,就直接促成签单,结束这次销售。如果客户还有些迟疑,或者 客户说我有钱可以解决这些问题,就切入到图3讲解。
S(示范):
主管:我们先来模拟这样一个场景,相信这个场景在销售过程中肯定会经常碰到:有一个
客户我们现在要去拜访,和这个客户前期做了健康保障方面的沟通,但客户考虑有社保、 有钱,对保险的需求不是很明显,今天下午我们约了在她家里见面,接下来我们进行“一 张纸销售法”:在开门寒暄后,我们开始和客户进行交流,交流的同时要在白纸上边画边 讲,首先认同:“您有社保是非常好的,这是国家给的基本福利一定要拥有,现在的医疗 报销分为职工、城镇商业,您看社保只能解决基本的医疗报销但解决不了收入丧失、贷款 偿还、子女教育生活费用 康复可报销部分。您的社保报销是怎样构成的?”(导入图2)
S(示范):
主管:一般情况下,如果疾病和意外一旦发生,人们通常的做法就是把人送进医院。这
个时候我们会回家打开保险柜,首先我们会拿出钱,不够;然后拿存折,再不够;然后再 拿有价证券,再不够;然后金银珠宝,再不够。最后只剩下房产证,是要房子还是要人呢 ?我们犹豫了,但是最终我们还是会把房子卖掉,毕竟留得青山在,不怕没柴烧!现在, 让我们再来看一看您的保险柜,都空了!真印证了一句话:辛辛苦苦几十年,一病回到解 放前!您知道为什么会这样吗?是因为您的保险柜没有底!如果客户说,“你说的都很有 道理,保险确实该买,但不知道究竟给谁买,全买又怕自己的经济条件不够”,这时就切 入到现在用30分钟自行背诵五幅图 +产品组合的文字内容 ,并能够拿空白纸张完整 画出五副图+产品组合(A4纸先竖着对折,然后横着三等分),背诵通关后,我们模拟一个场 景,我扮演“业务员”,先做一个示范,讲一遍“一张纸销售法”,你在旁边学习,并作下记 录,完了之后针对你存在的疑问我们进行一个简短的讨论,解决你心中产生的一些疑惑;接下 来呢,还是一样的场景,你再扮演一下“业务员”,你把我当客户讲一下“一张纸销售法”, 完了之后我们再讨论你有没哪些是有待改进的,并制定一个帮助你熟练掌握它的学习和训练计 划,你觉得这样行不行?……行的话,那我们就开始,首先我先做个示范。
并坚信“一张纸销售法”是产品销售的有效手段,一定能够帮助新人做好销售 、提高业务成绩。 • 平等:平等地对待每一位新人,不能因新人的年龄、资历或者个人的喜欢 而区别对待。 • 耐心:每一个习惯的养成都需要时间的累积,训练更要求我们不 停的重复相同的动作,这就要求我们心态平和、保持足够的耐心。
E(说明):
S(示范):
主管:您看,我们首先要给家庭的经济支柱购买保险,一个人无论多有本事, 有两件事是我们无法控制的,一个是疾病,一个是意外,所以我们先要给家 庭支柱买足够的保障,如果经济条件允许的话,我们也要给家里的每一位成 员都购买充足的保险,因为家里的其他人员也需要我们的呵护,您每年或每 月能承受的保费大致在多少范围内?如与客户达成一致,销售结束,如客户 还在犹豫,导入图5。
⒈ 目的/意义说明
主管:小王你好,相信你现在对保险销售的已经有了初步的了解和掌握,也充分意识到 了这技能的重要性,可以说只要熟练掌握了这项技能就一定可以将保险做好。而这项技 能中销售健康险最基本、最常用、也最有效的目前来看就当属“一张纸销售法”了,在 咱们系统中说有很多的新人伙伴靠着“一张纸销售法”取得了巨大的成功,**伙伴,今 年4.19才入司,就是用“一张纸销售法”,福禄康瑞的业绩达到了108870元/17件,同 样**也是2018.5.3才入司,同样是用“一张纸销售法”,短短的时间内福禄康瑞业绩就 达到了80753元/14件,她们入司时间都不长,开始销售保险时,可以说是一无能力二 无人脉,但就是靠着跟客户“用一张纸销售法”来讲产品获得成功。当然前提是她们讲 得非常熟练,每天对自己讲5遍,满怀信心,不断重复,轻松就超额达成了业绩目标。 这就是“一张纸销售法”的魅力,可以让我们每一个销售小白瞬间变成一个保险销售的 高手,所以今天,我也就是想和你做“一对一”的辅导,学习并掌握“一张纸销售法” ,帮助你成为保险销售的高手。
⒉ 内容说明 主管:三三法则和五指销售法作为一项核心技能在新人培训的过程当中,老师一 定也有讲过,同一个客户面对不同的业务员,它所产生的绩效可能有几倍甚至 几十倍的差异,这种绩效的差异,形成的关键就在于我们的销售技能是否熟练 和专业,“一张纸销售法”是我们川分优秀的**区域总监,在长期的销售实践中 以“三三法则”、“五指销售法”为基础,重新整合后,将保险理念与产品讲 解进行融合,形成1套全新的销售逻辑,简单、易学、容易掌握,客户可以马上 看懂,能给客户一种真切的感受,快速建立一个良好的信任关系,让客户对保 险有一个正确的认知,这样客户才会更好的接受你、接受我们的产品,这个是 很重要的,也就是我们今天学习“一张纸销售法”这项技能的意义。