酒店客房部实习日记范文(周记)

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周记作文之酒店客房实习周记20篇

酒店客房实习周记20篇【篇一：酒店实习周记】实习第一周实习第二周前一周主要是处于需要熟悉各基本情况的状态，这周一的快到中午的时侯，我被带到一位姐姐那，并被告知我以后就跟着她学，我很乐意，因为姐姐很热情地接待了我，还带着我和她一起吃了午饭，下午姐姐给我谈了一下她的工作概况和她的主要职责，我都记在了心里，因为这可能就是我将来要承担的职责。

这一周，貌似对周围的人和事相对熟悉了，没有第一周那么手足无措，还有就是还好遇上了比较好的同事们，教会我很多东西。

实习第三周今天已经是第三周了，我对公司的环境已经基本熟悉，同事的名字我也基本能叫上来了，我的办事效率也因此提高了不少，因为去一个地方找一样东西不用再东找西找东问西问了，看来融入环境对干好工作是很有帮助的。

这一周的主要工作是学接和其他公司进行业务上的沟通。

在打的过程中，总会遇到一些困难。

例如：对方说的专业词汇我不知道什么意思，根本无法交流，于是只能先记下来再向同事们请教，稍后再给对方回给出一个准确的答复。

我就是在这样一个从不懂到懂的工程中逐渐积累了很多相关的知识。

实习第四周周四下午,部门经理说要给我们培训，我以为是给我们讲一些关于酒店方面的知识，但她说的第一句话就否认了我当初的猜测。

她说，只是想以聊天的形式，谈一下我们对未来的规划，并给出她个人对我们的一些建议。

部门经理在酒店工作了五、六年，可以说是非常有经验了。

她对人生有着独到的见解，用自身的经验现身说法。

她告诉我们一定要重视对英语的学习，过硬的英语水平会在将来我们应聘工作时为我们增加成功的几率。

哪怕是应聘和我们专业不对口的工作，即使专业性的知识并不很了解，但英语的听说能力强还是很有可能找到好工作的。

除此之外，还建议我们去学一些手艺或继续深造，要有一技之长，从而拓宽我们的就业面，这样找起工作来就不那么困难了。

第五周因为刚进公司的缘故，一些重要的事情我都没有涉及。

我想只有从最基本的开始干起，一点一滴地积累，做好我负责的每一件小事，让领导和同事放心，将来才能成就一番大事业。

客房实习周志总结

客房实习周志总结客房实习周志总结篇1光阴似箭，时光如梭，2020在不经意间已经悄悄来到我们身边，过去的一年，有许多收获与体会。

客房部作为酒店的一个重要部门，给客人提供一个清洁、安静、舒适、温馨的休息环境，提供人性化的高品质服务是我们的首要工作，同时我们还担负着为企业创收、节支的责任，整个部门工作质量的优劣，将很大程度上影响酒店的服务质量与经济效益。

一年来，经过全体员工及部门管理人员的共同努力，圆满完成了酒店给我们部门下达的各项指标，服务质量，好评率，经济收入和去年相比都有了很大的提高。

回顾这一年的表现，自己还是较为满意的，虽然中间也有过泄气的时候，嘴上时常也有抱怨的时候，但是内心深处我还是喜欢着这份工作。

值此辞旧迎新之际，有必要回顾总结过去一年的工作、成绩、经验及不足，以利于扬长避短，奋发进取，在新一年里努力再创佳绩。

1、在卫生方面：严格执行查房制度，注重细节品质，详细记录检查结果，做好卫生补差工作;实行客房分区域清洁责任制和超额计件制，提高员工工作热情和工作实效;规范各项操作规程，稳步提高工作效率。

2、设备设施方面：每天根据客房区域的墙纸发霉，饰板发霉，灯光不亮等实际情况，联系工程部或外来工程人员，针对性的进行维护和保养，提高客房设施设备的使用寿命和使用品质。

同时联系_，合理安排日常的地毯去渍，地毯洗涤，大理石镜面保养等。

3、开源节流，降本增效，从点滴做起。

客房部是酒店的主要创收部门，同时也是酒店成本费用很高的一个部门，本着节约就是创利润的思想，号召全体员工本着从自我做起，从点滴做起，杜绝一切浪费现象，主要表现在：①要求员工回收客用一次性低值易耗品，如沐浴液、洗发水等回收给_使用，牙膏可做为清洁剂使用等。

②每天晚上根据住客实际情况调整楼层灯光;查退房后要求拔掉取电卡，关闭空调;房间空调均在客人预抵前开启等等节电措施，这样日复一日的执行下来，为酒店节约了一笔不少的电费。

③为了做好物品的成本控制，针对酒店实际住客情况预算指标，客用品领用责任到人。

酒店客房部实习日记

酒店客房部实习日记实习日记：酒店客房部第一天：今天是我到酒店开始实习的第一天。

我被分配到客房部门，负责客房清洁和维护工作。

早上我先去与部门经理汇报，然后跟着一位经验丰富的员工学习如何打扫客房。

我们首先准备好清洁用具和材料，然后进入第一个客房开始清洁工作。

我学会了如何更换床单、被套和枕套，如何清洁浴室和洗衣设备。

虽然有些工作比较繁琐，但我觉得很有成就感，因为清洁后的客房看起来就像新的一样。

下午，我参观了酒店的其他客房，了解了不同房型的特点和要求。

我也学习了如何识别客房内的设备故障，并及时报告给维修人员进行修理。

第二天：今天我继续跟随经验丰富的员工学习客房清洁工作。

我发现他们非常注重细节，每一个角落都不能遗漏。

他们给我一些建议，如如何提高工作效率，如何与客人有效沟通等。

下午，我开始自己独立清洁客房。

虽然刚开始的时候有些紧张，但我尽力按照学到的方法和技巧进行工作。

后来，经过多次练习，我变得更加熟练，并且能够更快地完成任务。

第三天：我今天负责检查已清洁的客房，确保一切都符合标准。

我仔细检查每个房间的床单、被套、毛巾等是否干净整洁。

我还验证了每个房间的设施和设备是否正常工作。

在检查过程中，我遇到了一些问题，例如有客人投诉床单没有整齐铺好，有灯泡烧坏等。

我立即向经理报告，并协助解决问题。

这让我意识到在客房部工作需要细心和耐心。

第四天：今天我负责接待客人入住和办理离店手续。

这是一项新的任务，我需要确保客人的入住和离店过程顺利进行。

我向客人提供了房间密码和Wi-Fi密码，给他们介绍了酒店的设施和服务。

在办理离店手续时，我确认了客人的账单，协助他们完成结算。

有时候客人会提出一些额外的需求，我需要及时解决并确保他们满意离店。

通过这几天的实习，我学到了很多关于酒店客房部的知识和技能。

我也意识到客房部的工作既繁忙又有挑战，但它也是为酒店提供良好服务的重要一环。

我期待在接下来的实习中继续学习和成长。

酒店客房部实习日记

酒店客房部实习日记 1酒店客房部实习日记 120xx年的寒假，对我来说是有特别的纪念意义的一个寒假。

因为，在这个寒假，我干了人生中的第一份工作，赚了我人生中的第一桶金，这两个第一，对我来说有着特别的意义。

虽然工作的时间不长，赚的钱也不多，但是我很欣慰，自己的能力得到了锻炼，对生活有了更清楚的认识，以后在一些问题上也会理解父母，花钱也会更理性。

接下来就说说我的这份工作吧，虽然只是个*，但是在我心里和正式工作一样重要，我想如果我能把这份工作干好的话，以后我也会干好其他工作。

我在富平县的秦正酒店找了一个客房服务员的工作，其实也就是一次实习的机会。

我学的专业是旅游管理，而我的专业主要涵盖酒店、景区、旅行社三大块，所以我想利用假期在酒店实习，熟悉一下酒店各个部门以及各个部门的组织结构和运营情况。

一般酒店是不会招临时工的，招临时工的话，会造成酒店培养的人才流失，这样的赔本买卖酒店是不会干的。

可是凭我的能力又找不到合适的实习岗位，所以我只能求助于父母的帮助，爸爸正好有个朋友在酒店当经理，在他的帮助下，我在酒店找了一份临时工作.既然我在秦正实习，那就有必要介绍一下秦正酒店的一些具体情况。

秦正酒店是一家集旅游、商务住宿、餐饮、娱乐于一体的综合酒店。

酒店位于富有繁华商业街之称的富平县人民路中段，交通条件便利、地理位置得天独厚。

酒店营业面积6000余平方米，拥有豪华客房80余间。

同时设有餐厅、商务中心、足浴、棋牌室等多项服务，并拥有独立停车场。

酒店的主要部门有客房部，餐饮部，工程部，保安部。

酒店有一个总经理，和若干部门经理。

我实习的部门是客房部，客房部主要负责客人的起居，客房部是酒店的核心部门，得客房者得天下。

刚到酒店时，我还有一点小兴奋，当时许多事情我来说都是第一次接触，觉得很新鲜，又有一点好奇，以前老听老师讲酒店，真正到了酒店，才知道，哦，酒店原来是这个样子，就像一幅画一样清晰的展现在我的面前，就这样，我揭开了酒店神秘的面纱。

2024酒店客房部实习周记2篇

2024酒店客房部实习周记 1 (2)2024酒店客房部实习周记 1 (2)精选2篇（一）本周是我在2024酒店客房部实习的第一周，整体来说，我感受到了实习环境的繁忙和快节奏。

在实习的第一天，我被分配到了客房清洁小组。

负责打扫客房和更换床单、浴巾等工作。

刚开始的时候，我对这一项工作感到有些陌生，但是我的导师很耐心地教我如何高效地打扫客房并注意一些细节。

我也通过观察其他员工的工作方式，逐渐提高了自己的工作效率。

客房清洁工作是一项比较辛苦的工作，因为要每天赶时间打扫多个客房。

尤其是在酒店客房爆满的情况下，时间更是紧张。

为了提高工作效率，我们小组成员之间进行了分工合作，每个人专注于自己负责的客房，互相帮助和配合。

通过这种方式，我们能够更快地完成任务。

除了客房清洁外，我还有机会参与到了其他一些工作中。

比如客房物品的管理和补充，客人的需求反馈等。

这些工作让我更好地了解了客房部的运作和管理。

在实习过程中，我也遇到了一些挑战。

比如有时需要面对一些客人的特殊要求，需要解决一些突发状况。

这时候，我需要保持冷静并快速找到解决方法。

虽然这些情况有时让我有些紧张，但是也让我学会了灵活应对和解决问题的能力。

通过这一周的实习，我深刻感受到了客房部的重要性和工作的不易。

客房部是酒店的重要组成部分，需要我们每个人的努力和协作。

在接下来的实习中，我将继续努力学习，提高自己的工作能力，为酒店的发展贡献自己的力量。

2024酒店客房部实习周记 1 (2)精选2篇（二）这是我在2024酒店客房部实习的第三周，本周我主要参与了客房清洁和维护的工作。

在清洁方面，我学会了如何按照规定的流程整理客房。

首先，我先清理卫生间，包括清洁马桶、洗手盆、淋浴喷头等。

然后我开始整理床铺，将床单、被罩等换成新的，并将旧的洗涤。

接下来是整理客房内的家具和电器，确保它们干净整齐。

最后，我清扫地板和窗户，确保整个客房干净舒适。

通过不断地练习和观察同事们的操作，我逐渐掌握了高效而细致的客房清洁技巧。

酒店客房部实习日记4

2024酒店客房部实习日记 1
日期：2024年1月1日
今天是我在2024酒店客房部的第一天实习。

经过一番努力，我成功地进入了这家知名酒店的客房部门，心里充满了期待和激动。

早上八点，我准时到达了酒店。

经理安排我和一位老员工一起工作，帮助我熟悉客房部的日常工作流程。

刚开始，老员工向我介绍了酒店的各类客房，并告诉我每个房间的特点和配置。

随后，我开始学习如何进行客房清洁和整理。

首先，我需要准备清洁工具和消毒液，确保客房的卫生状况。

清洁过程中，我注意了很多细节，如床单的折叠方式、拖鞋的摆放位置等等。

老员工不厌其烦地教导我，并提醒我注意效率和质量。

下午，我还学习了客房服务的流程。

当客人需要额外的床品、毛巾或其他设施时，我们需要及时提供，并确保客人的需求得到满足。

我也学习了如何敲门并礼貌地询问客人是否需要清洁服务。

在整个实习过程中，我充分感受到了酒店行业的细致与专业。

每一项工作都需要精益求精，确保客人的入住体验。

我深深地意识到客房部是酒店运营中不可或缺的一环，它直接影响着酒店的形象和口碑。

通过这一天的实习，我对客房部的工作有了更深入的了解，并且也发现了自己在这个领域的兴趣。

我决心努力学习，提高自己的能力，将来能在这个行业有所建树。

我期待明天继续在客房部的实习，学到更多的知识和技能。

酒店客房部实习日记

酒店客房部实习日记
日期：2022 年 8 月 1 日
今天是我在酒店客房部的第一天实习，我感到非常兴奋和期待。

早上 9 点整，我准时
到达酒店客房部的办公室，接待了部门经理的指导和介绍。

他向我展示了客房部的组
织结构、工作流程和重要事项，并告诉我要注重细节和服务质量。

随后，我被分配到一个资深员工的带领下，开始了我的实习工作。

我先是跟着他学习
如何清洁客房，包括更换床上用品、清洁卫生间、擦拭家具等工作。

虽然有些累，但
我非常享受这个过程，因为我能感受到自己在不断学习和进步。

下午，我还跟随另一位员工学习了如何为客人送餐和送洗衣。

我学会了如何与客人沟通，怎样有效地协调各项工作，确保客人的需求得到及时满足。

这些经验对我来说非
常宝贵，我会继续努力学习，提高自己的服务水平。

今天的实习经历让我对酒店客房部工作有了更深入的了解，也让我更加期待未来在这
个领域的发展。

我会继续努力，不断提升自己的技能，为将来的工作做好充分的准备。

2024酒店客房部实习日记5篇

2024酒店客房部实习日记 12024酒店客房部实习日记 1精选5篇（一）日期：2024年1月3日本周开始了我的2024酒店客房部实习，我非常兴奋和期待这次实习的机会。

今天是我第一天来到酒店，经过简单的介绍和安排后，我被分配到了客房部。

上午，我跟随着我的实习导师开始了实习的第一项任务，那就是客房清洁。

我被分到了一个标准客房，我的导师给我讲解了清洁的步骤和要点。

首先，我们进入客房，打开窗户通风。

然后开始清洁浴室，擦洗马桶、洗手池、浴缸和地面。

接着，我们整理床铺，更换床单和毛巾。

最后，我们擦拭和护理家具，清洁地板和窗户。

下午，我跟着导师参观了酒店的其他设施，比如会议厅和餐厅。

导师向我介绍了每个区域的功能和流程，并强调了客户服务的重要性。

他告诉我，作为客房部的一员，我们需要时刻保持笑容和友好的态度，为客人提供优质的服务和舒适的体验。

在实习的过程中，我还学到了一些关于房间预订和客户需求的知识。

我学会了如何处理客人的投诉和要求，并尽力满足他们的需求。

我意识到客房部是酒店不可或缺的一部分，它为客人提供了一个干净、舒适和安心的居住环境。

这次实习的第一天给了我很大的启示，我意识到客房部的工作不仅仅是简单的打扫卫生，而是要为客人创造一个愉快和难忘的住宿体验。

我很期待接下来的实习日子，希望能够继续学到更多的知识和经验。

2024酒店客房部实习日记 1精选5篇（二）日期：2024年7月2日今天是我在2024酒店客房部的第二天实习。

早上我来到客房部，首先接到了一位客人的投诉电话，说房间里的空调无法正常工作。

我立即前往该客房，经过仔细检查，发现是空调的电源线松了，我及时重新插好，空调重新工作了，客人也非常满意。

这让我意识到在客房部工作的重要性，一丁点的差错可能会影响客人的入住体验。

接下来，我进行了客房的清理和整理工作。

我按照既定的标准，逐一检查房间的卫生状况，并清理房间内的垃圾和杂物。

在整理床铺时，我注意到一张床单有一处破损，于是我立即联系了洗涤部门，并将床单换了一张新的。

酒店客房实习日志

酒店客房实习日志，是一个汉语词汇基本字义是指工作日志。

日志主要发表在网络，详细介绍一个过程和经历的记录。

本文是小编精心编辑的，酒店客房实习日志希望能帮助到你！酒店客房实习日志篇一第一周从汽车驶过酒店大门开始，我六个月的实习生活开始了虽说酒店管理不是我的专业，但既然选择这里，只能义无反顾了，我的职位是培训生这一周的主要工作就是，体检，然后培训而培训我得以对酒店的基本情况能人所了解，这是家五星级酒店，业主是东莞旗峰山会舍公司，管理层则是法国雅高集团的，这种运作方式因为之前见识短浅的缘故第一次听到培训完有一个小小的面试我的面试，当时是要我用英语介绍自己，老卡，很不顺利，最后我的“归宿”是客房部，说是到了客房部再分配部门个人感觉酒店方面都不是很认真，从每个同学的签定表各项技能的千篇一律的“一般”可以看出一点第二周客房据说是酒店里最辛苦的部门了这一周的前几天我们被“发配”到客房的同学全都被安排在客的七楼“开荒”(酒店刚开张，把刚装修好的房间收拾干净)现在是夏天，房间还没装好空调，非常之热当然我们都是很积极的，其结果是每个人的衣服全都被汗给浸湿了给我们的工具是一个刀片，很不趁手，于我们就是雪上加霜了然而这只是开始罢了接着，我被分到了洗衣房，但只是一天而已那是个很热，很吵，还有点闲的地方因为文员搞错了，其实我应该是被分到PA部的第三周PA部，想了好久想明白是“public area"的缩写，公共区域嘛口语化一点说是要我做清洁工了终于想明白一点：哦，这就是培训生呀，哪里缺人就顶哪，但是培训到哪去了呢??但手上还是尽可能的勤快的，我得先跟这里的同事熟络点吧个人感觉处得还可以吧，只要嘴上勤快点，然而不幸还是发生了!我的主管太急于让我成才了，一定要教我用机器那是个晶面机，明明看着很好用的，我一把它的把手抓要手里，机器一开马上就出事了机器马上把洗手盘前面的大理石给撞烂了一大块，当时懵了，虽说没撞到人是万幸(当时边上有主管和另一同事)，但是我猜是要照价赔偿的还好，最后是请工程部的同事用胶水给粘上，解决了我，不用赔但仍心有余悸，不敢对机器有想法了第四周这周里有个小插曲，当时跟我一样被错误的分到洗衣房的同学又回到洗衣房去了，是洗衣房经理从中周旋的结果对PA工作的脏环境，我自是不乐意的于是某天在洗衣房同事的鼓动下(之前洗衣房经理跟我说过只要部门经理同意，她愿意接收我的)，我当时就去和部门经理说了我说我想调回洗衣房去他问什么理由，我就说是自己更喜欢洗衣房的工作氛围，因为更融洽但是经理没同意，当时我也觉得这理由有些牵强了，说不过去但经理还说让我在PA呆一段时间后再调到楼层去无功而返为此我还是郁闷了一些时间的好在PA里还有一些同龄人，平时打闹下，嘻哈下，时间也就过去了，快一个月了，我的实习生活第五周我在前公司的经理跟我说过，一份工作的第一月是最难熬的，尤其是月底这几天我就萌生了退意在我确信了学校每个月会从我工资里扣100元管理费，且是在我的工资比部门里的任一同事都低的情况下且心里很不服，这所谓管理费只有收的时候我才知道它的存在，那管理呢，在哪?没有人看到过，只是都听说了还情绪容易失控，我经常跟同学表述我的不满，我的愤怒最后我找了主管我们实习工作的人力资源部一副经理当天晚上跟这家伙聊了蛮久现在想想，感觉他压根就没有跟我说什么，就是把我晾在一边，他一直沉默昧不时还瞄下电视接着我辞职的念头就没那么强烈了，而想法还是有的这让我想到“有时候沉默也是种力量”我的实习第一月这么过去了，按规定是下个月才能领工资，所以我改掉了自高中养成以来的好习惯，吃起了泡面别的没什么，就是每每让宿舍里老有一股泡面味让我很不自在，我很怕舍友们会比我更不自在第六周都9月份了，这个时候学校里都准备开学了前几天有个同学来看我们，说起特别怀念学校时候的生活来着，因为可以睡懒觉，更重要的原因是现在睡不得懒觉了个人对这个没什么感觉，我的在学校没有美好回忆，说到这个就比较灰色我现在的宿舍挺好前一宿舍我入住的第一个晚上就有人打架，据说是为几了十块钱这里没有呛人的烟味，还常有同事自觉拖地板用句流行点的话是就是—一片和谐第七周对我的现在工作越发厌恶了，因此这工作越发枯燥，虽说主管确实人好在这个部门，学会使用机器很重要，无奈我已对机器产生了恐惧症学会了跟人打招呼才是相对重要的，刚开始时是要求是在酒店范围内见到每一个人都要打招呼，我们例行的周四培训反复强调过的我发现这么做的结果是每个人都很友好，但是会很麻烦，得眼观六路，耳听八方放松警惕的时候也是有的，有天我碰到总经理的时候没打招呼结果马上就被投诉了以致到后面，降格以求，凡碰到部门经理等酒店管理层的必须打招呼就OK了!发工资了，第一次领工资!这个酒店发工资还准时嘛!还好，没拖欠农民工工资!激动却是绝对没有滴，因为要扣250的押金，还要还个债，交个话费上网费，理个发啊什么的，所剩无几了!第八周愈发想调换部门了，往哪调呢据说进了客房部的你就甭想往别的部门走了，只能在部门里打转转我比较期待能面客的岗位，经过这么一考虑我能去的只能是楼层了那岗位叫“客房服务员”，名声比现在的“清洁工”好些重要依据是，每当我在楼层的同学羡慕我在PA有规律的下班时间且还不什么累时，我就会建议他们调PA来但这样的建议总是会被拒绝在心底我要自己是不要在意别人的看法的我辩解道‘想得到更多的与人交流的机会才是我的本意"酒店客房实习日志篇二第一周从汽车驶过酒店大门开始，我六个月的实习生活开始了。

周记作文之酒店客房实习周记20篇

周记作文之酒店客房实习周记20篇酒店客房实习周记20篇【篇一：酒店实习周记】实习第一周实习第二周前一周主要是处于需要熟悉各基本情况的状态，这周一的快到中午的时侯，我被带到一位姐姐那，并被告知我以后就跟着她学，我很乐意，因为姐姐很热情地接待了我，还带着我和她一起吃了午饭，下午姐姐给我谈了一下她的工作概况和她的主要职责，我都记在了心里，因为这可能就是我将来要承担的职责。

这一周，貌似对周围的人和事相对熟悉了，没有第一周那么手足无措，还有就是还好遇上了比较好的同事们，教会我很多东西。

这一周的主要工作是学接电话和其他公司进行业务上的沟通。

在打电话的过程中，总会遇到一些困难。

例如：对方说的专业词汇我不知道什么意思，根本无法交流，于是只能先记下来再向同事们请教，稍后再给对方回电话给出一个准确的答复。

我就是在这样一个从不懂到懂的工程中逐渐积累了很多相关的知识。

实习第四周周四下午,部门经理说要给我们培训，我以为是给我们讲一些关于酒店方面的知识，但她说的第一句话就否定了我当初的猜测。

她说，只是想以聊天的形式，谈一下我们对未来的规划，并给出她个人对我们的一些建议。

部门经理在酒店工作了五、六年，可以说是非常有经验了。

她对人生有着独到的见解，用自身的经验现身说法。

她告诉我们一定要重视对英语的学习，过硬的英语水平会在将来我们应聘工作时为我们增加成功的几率。

哪怕是应聘和我们专业不对口的工作，即使专业性的知识并不很了解，但英语的听说能力强还是很有可能找到好工作的。

除此之外，还建议我们去学一些手艺或继续深造，要有一技之长，从而拓宽我们的就业面，这样找起工作来就不那么困难了。

第五周因为刚进公司的缘故，一些重要的事情我都没有涉及。

我想只有从最基本的开始干起，一点一滴地积累，做好我负责的每一件小事，让领导和同事放心，将来才能成就一番大事业。

酒店客房实习周记

酒店客房实习周记
日期：2022年3月7日
本周是我在酒店客房部门实习的第一个周，在这一周里我学到了很多新知识和技能，
也遇到了一些挑战。

以下是我这周的实习周记。

第一天：我被分配到一个房间清洁的小组，我的任务是帮助清洁员打扫客房。

我学会
了如何正确更换床单、清洁浴室、吸尘等工作。

虽然工作辛苦，但是通过努力工作我
感到很有成就感。

第二天：我被要求学习如何正确使用清洁工具和化学清洁剂。

清洁剂的种类繁多，每
一种都有不同的用途，我需要仔细了解并正确使用，以确保客房干净整洁。

第三天：我开始学习如何与客人进行有效沟通。

当我去清洁一个客房时，有时候会遇
到客人正在休息或工作，这时我就需要礼貌地与他们沟通，获得他们的理解和配合。

第四天：我被要求学习客房的布置和摆放技巧。

通过学习如何将床铺、毛巾等物品整
齐地摆放好，我逐渐掌握了如何打造一个舒适整洁的客房环境。

第五天：我在这一周的实习中遇到了一些挑战，例如遇到一些客房情况比较复杂，需
要特殊处理。

但是在导师和同事的帮助下，我最终顺利完成了任务。

这一周的实习让我收获颇丰，不仅学到了很多实用的技能，也提升了自己的工作能力。

我期待在接下来的实习中继续学习和成长。

酒店客房服务员实习日记3篇99文库

酒店客房服务员实习日记3篇酒店客房服务员实习日记篇1回顾这段实习日子，点点滴滴都成为我人生中弥足珍贵的难以忘记的不同寻常的回忆。

作为一名在校大学生、一名成年人，在这真实的的工作环境中，给我们即将走出校园面对社会起到了很好的缓冲作用。

一、实习目的旅游管理专业是一个实践性很强的专业，通过专业顶岗实习，加深我们对前两年所学知识的理解和掌握程度，通过实操来掌握实习部门的工作流程，初步接触和掌握旅游企业(酒店、度假风景区)管理的基本理论、业务知识与方法，培养综合运用所学理论知识去发现、认识、分析和解决实际问题的能力;了解旅游企业(酒店、度假风景区)经营管理中出现的新问题、新观念、新经验、新方法;在增加感性认识的基础上，对我国旅游行业的现状、未来发展有一个基本的认识。

同时，培养同学们的团队协作能力和吃苦耐劳的精神，锻炼和提高学生的心理素质。

二、实习内容1、岗前培训和岗位分配我们到达实习点的第二天，___人力资源部组织了为期四天的岗前培训。

我们每位实习生都进行了两次培训，一次是全体培训，分为室外培训和室内培训。

室外培训都是以团队游戏和拓展项目为主，室内培训主要是企业常识，安全教育等等。

期间我们还参观了主题公园，火山温泉，酒店别墅，让我们实习生对实习点有一个初步的印象和了解。

整体培训的第四天，人事部结合实习生的意愿和培训期间的表现，进行岗位分配，有温泉前厅接待员，酒店前厅接待员，公园导游，公园商场服务员，客房服务员，销售助理，餐厅服务员。

岗位分配以后，我们到达自己工作的部门，进行由各自部门安排的岗位培训。

我觉得进行两次的培训效果很好，全体培训让我们实习生在新的环境有了一个比较好的缓冲期和适应期，部门培训也具有很强的针对性。

2、实习部门和实习岗位我实习的岗位是温泉前厅接待员。

这次分配到温泉前厅的实习生总共有六个，都是女生。

温泉部细分三个小部门，前厅部、休闲部和露天部。

火山温泉区有两个部分组成，一个是火山温泉，一个是冰川水谷。

客房部实习周记

客房部实习周记
日期：2021年6月1日
这是我在酒店实习的第一天，我被分配到了客房部进行实习。

在上午的培训中，我对客房部的运作流程和工作内容有了初步的了解。

上午过后，我被分配到了一个已经打扫完毕的客房中进行检查和整理工作。

我按照部门经理的要求，仔细检查了房间里的设施和物品是否完好，并做好了记录。

此外，我还负责整理床铺、清理卫生间和更换毛巾等工作。

虽然有时候工作会比较繁琐，但我觉得这些细致入微的工作非常重要，通过我的努力，可以让客人享受到一个干净舒适的住宿环境。

下午，我有机会参与到客房服务团队的日常工作中。

我跟随一位经验丰富的客房服务员，学习如何正确地打扫房间，包括清理垃圾、更换床单和清洁厕所等。

这位客房服务员教会了我一些技巧和窍门，比如如何高效地清洁房间以及如何与客人进行良好的沟通。

这对我来说是非常宝贵的经验。

通过今天的实习，我不仅了解了客房部的工作内容，也对客房的管理和服务流程有了更清晰的认识。

我也意识到客房部是酒店经营中非常重要的一个部门，它直接关系到客人的住宿体验。

我将努力学习并提高自己的工作效率和服务质量，希望能够成为一名优秀的客房服务员。

酒店客房部实习周记（共6篇）（精简版）

酒店客房部实习周记(共6篇)酒店客房部实习周记(共6篇)篇一：酒店实习周记周记 2016、3、30：刚来到新城商务酒店什么都不懂，我被分配到客房部。

开始的五天我们都是在培训，先是由总监培训我们酒店有关的知识，再是经理培训，最后由PA主管教我们使用吸尘器。

在经过这些培训后，我们就休息了两天。

之后我们就开始上岗工作了，头一天是由领班带着，之后就我们自己开始查房和对客服务。

2016、4、15：经过半个月的熟悉，对于客房部服务员的基本工作我们都有所了解，也基本上和员工熟悉了。

基本上我们的工作程序是这样的先是到客房中心集中开晨会，之后就开始到自己的岗位开始工作。

第一个月我上的是中班，我们有白班和中班。

中班的主要工作是做计划卫生，从中午十二点到晚上八点半。

到了晚上，工作就比较忙碌，因为有旅游团入住会比较忙，而客房就两个人，我上了一的月的中班，一个星期下来，我有种想放弃的感觉。

觉得很不公平为什么要上一个月的中班。

2016、4、30：时间过得很快，我的中班快上完了，很开心。

下个月我就开始上白班了，我有点担心，因为没上过有点紧张。

怕出错，所以前一天我就想上过白班的同学问了问，其实白班的工作也不简单。

白班的时间是从早上八点到下午四点半，工作主要是查房和对客服务以及加床等等。

琐事也有，具体的就不说了。

2016、5、15：我上了半个月的白班，刚开始就是查房、对客服务。

由于客房部的服务员就四个，在排班上有点不好排，而导致上白班的服务员很少，有时候就一个人查五到十六楼，那时候的我就想着什么时候才能结束这样的生活啊！每次到下班的时间我都会觉得世界好美好。

不过经过几天的适应，渐渐地就习惯了。

2016、5、30：一个月的白班，接下来的几个月领导都会排白班以及其中会参几个中班。

在这一个月中，我在这个月中我又碰到很多的客人。

我记忆中最深的是有一次碰见一个外国人，那时候的我有点紧张，因为我没和外国人接触过。

由于我的英语水平不好，担心会有什么问题。

酒店客房实习周记六篇

酒店客房实习周记六篇短暂又难忘的实习旅程就像白驹过隙般，飞速而逝，而这期间的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一应俱全，在每日紧张漫长的工作环境中不觉间已经走过了X周的实习期，回首这段实习期，内心充满着激动，也让我有着无限的感慨。

入店先是对酒店的简介，工大建国酒店由北京工业大学投资兴建，全权委托首旅集团下属的首旅建国酒店管理有限公司管理，是集客房、餐饮、会议、娱乐多功能于一体的四商务酒店。

酒店开业时间XX年9月，楼高12层，客房总数277间（套）。

北京工大建国酒店座落在环境优美的北京工业大学校园内，紧邻cbd中心区及配套商业设施区，距XX北京奥运会羽毛球及艺术体操比赛场馆步行仅5分钟，位置优越，交通便利。

酒店时尚现代的商务标准间，温馨惬意的商务套间将会给宾客带来不同的旅途享受。

挑高的酒店大堂环境幽雅，独特的大堂酒吧各类世界名酒与饮料，口味纯正的日本料理，专业spa与健身中心，是宾客商务旅行、休闲娱乐的理想之所，接下来是酒店周围情况及酒店的具体介绍。

周围景观：欢乐谷，燕莎奥特莱斯商城，潘家园古玩城，北京工业大学，奥林匹克羽毛球馆。

服务设施：停车场、出租车、商务中心、有可无线上网的公共区域、免费停车场、外币兑换服务、前台贵重物品保险柜、商场、理发美容室、自动取款机、票务服务、专职行李员、行李存放服务、洗衣服务、残疾人客房、邮政服务、叫醒服务。

餐饮休闲：餐饮：中餐厅、西餐厅、日餐厅、咖啡厅、大堂吧、全天送餐服务；休闲：迪斯科舞厅、卡拉ok厅、棋牌室、桌球室、健身室、按摩室、足浴、spa。

客房共有401个床位，套房共18个，豪华套房共2个。

4-8层为商务楼层，9-10层为俱乐部楼层，11-12层为行政楼层。

我在客房部实习，在此期间我学到了也懂得了很多。

每个部门上岗之前，都要经过培训。

当然，客房部也不例外。

培训的主要内容就是怎样铺床。

有我们主管培训我们铺床。

整个铺床过程包括甩单、套被子并铺平、三线合一和套枕套。

酒店客房部实习周记(9篇)

酒店客房部实习周记（9篇）酒店客房部实习周记（通用9篇）酒店客房部实习周记篇1第八周愈发想调换部门了，往哪调呢。

据说进了客房部的你就甭想往别的部门走了，只能在部门里打转转。

我比较期待能面客的岗位，经过这么一考虑我能去的只能是楼层了。

那岗位叫“客房服务员”，名声比现在的“清洁工”好些。

重要依据是，每当我在楼层的同学羡慕我在PA有规律的下班时间且还不什么累时，我就会建议他们调PA来。

但这样的建议总是会被拒绝。

在心底我要自己是不要在意别人的看法的。

我辩解道‘想得到更多的与人交流的机会才是我的本意。

"酒店客房部实习周记篇2第九周终于，我发现有规律的下班也不是一件很好的事，下了班我经常的无事可干。

一般作法是呆在宿舍里，守着。

想了想，我觉得没有啥业余爱好的人活的无聊。

后悔在学校时没培养出个啥爱好了！生活还是需要自己找乐子，自娱自乐嘛。

历尽艰辛找到个消遣的法子。

附近的家乐福超市里有书卖，并且是有地方可以坐着看的。

我琢磨着我就只看不买吧，当然这样看起来会比较"无耻"。

上班这件事乏善可陈，只好在上班之外补回来了！于上班似乎是麻木了。

于是，我决定调到楼层去了，传说是比较恐怖的地方，早上9点上班然后无偿加班到晚上八九点是习以为常的。

相对于上一次申请调部门，这次应该是很顺利。

因为上一次经理有过承诺。

但是我的主管不太乐意，她希望我再帮她一个月，然而我的决心是不会变的。

临下班的时候接到主管口头通知，叫我下个月到楼层上班！酒店客房部实习周记篇3第十四周快了，就三个月实习就结束了。

但是越发难熬。

办公室的文员对我们服务员特别凶，不知道是因为历史原因。

当然像我这样把这份工作看作鸡肋的人看来，无所谓！但毕竟也是涵养还不够。

所以每每对方大声说话的时候，我一般会针锋相对。

这么做的结果这让我一整天的心情都不好。

盛怒之后，心情很难平复。

两败俱伤！酒店客房部实习周记篇4第五周我在前公司的经理跟我说过，一份工作的第一月是最难熬的，尤其是月底。

酒店周记范文(热门8篇)

今天酒店接了一个会议，房间基本全满了，客人们通常都是一批十几个左右的来，帮他们登记的时候常常忙不过来，大多数客人都是很好的，会很耐心的等，有些客人就没有那么多的耐心。

周二那天遇到了一个携程的客人，一个五十多岁的中年先生，由于客房还没有做出来，一同事就建议他把行李先存起来，等客房做好了之后在入住，谁知道，那位先生突然就大发脾气，说什么酒店的管理怎么这样，为什么让他存行李?真是有点让人哭笑不得。

我们只是好心提一些建议而已，结果还被客人骂了一顿，哎。

酒店周记范文第2篇周四下午，部门经理说要给我们培训，我以为是给我们讲一些关于酒店方面的知识，但她说的第一句话就否定了我当初的猜测。

她说，只是想以聊天的形式，谈一下我们对未来的规划，并给出她个人对我们的一些建议。

部门经理在酒店工作了五、六年，可以说是非常有经验了。

她对人生有着独到的见解，用自身的经验现身说法。

她告诉我们一定要重视对英语的学习，过硬的英语水平会在将来我们应聘工作时为我们增加成功的几率。

哪怕是应聘和我们专业不对口的工作，即使专业性的知识并不很了解，但英语的听说能力强还是很有可能找到好工作的。

除此之外，还建议我们去学一些手艺或继续深造，要有一技之长，从而拓宽我们的就业面，这样找起工作来就不那么困难了。

酒店周记范文第3篇作为酒店的一员，从我们穿上酒店工作服的那一天。

我们做任何事情不能仅从我们的角度出发。

要从酒店的利益出发。

不能因为一些小事与酒店的关系搞的太差。

我们不能太自私了。

酒店有酒店的难处。

四百多人的酒店要从大局出发。

我们无论是走还是留。

我们都要站好后一班岗。

不能耍小脾气啊。

毕竟社会不是我们的父母可以容忍我们的小脾气。

实习过程中，让我提前接触了社会，认识到了当今的就业形势，并为自己不久后的就业计划做了一次提前策划。

通过这次实习，我发现了自己与酒店的契合点，为我的就业方向做了一个指引。

另外，xxxx大酒店的人才培养制度为我们提供了大量的学习机会，为我们提供了就业机会。

2024酒店客房部实习周记3篇2

2024酒店客房部实习周记 12024酒店客房部实习周记 1精选3篇（一）日期：2024年9月1日本周是我在2024酒店客房部的实习的第一周，我感到非常兴奋和期待。

作为一个实习生，我首先了解了客房部的基本工作流程和规范。

我被分配到一个实习导师的指导下，她非常热情地向我介绍了客房部的各项任务和工作要求。

在这一周里，我主要负责客房清理和整理。

每天早上，我会根据房间清洁的时间表，准时到达指定的房间进行清理工作。

我学到了如何高效地收拾床铺、擦拭家具和清理卫生间。

在实际操作中，我遇到了一些困难，比如有些客人的房间特别乱，需要花费更多的时间和心思来整理。

但是通过与导师的交流和指导，我逐渐掌握了技巧，提高了工作效率。

除了客房清理，我还学习了客房部的其他工作内容，比如接待客人和处理客人的需求。

我观察了导师如何与客人进行沟通，了解他们的需求并提供满意的服务。

我也有机会参与其中，接待一些客人并为他们解决一些简单的问题。

这让我意识到客房部的工作并不仅仅是清洁房间，还涉及到与客人的交流和服务。

总的来说，这一周是充实且有意义的。

通过实际操作和导师的指导，我逐渐熟悉了客房部的工作流程，并且提高了工作效率。

我也更加意识到客房部的工作需要积极的沟通和服务意识。

我期待着在接下来的实习中继续学习和成长。

2024酒店客房部实习周记 1精选3篇（二）本周实习主要是负责客房清洁和客房维修的工作。

在整个实习过程中，我学到了很多实际操作的技巧和知识。

首先，我接触到了客房清洁的流程和标准作业程序。

在清洁前，需先了解房间的使用情况，包括住房时间、客人特殊需求等，然后根据要求准备相应的清洁工具和清洁剂。

在清洁过程中，我学会了合理安排时间，从清洁顶部开始，逐渐向下清洁，以确保房间的整洁与舒适。

此外，还学会了酒店中床上用品的摆放和更换方法，以及地面清洁和卫生间清洁的技巧。

其次，我还参与了客房维修的工作。

在维修中，我学到了一些基本的维修技能，如更换灯泡、修理水龙头漏水等。

酒店实习周记范文5篇

酒店实习周记范文【5篇】1.酒店实习周记范文由于自己以前没有实际接触过粤菜，对粤式菜肴不熟悉，于是刚开始部门就让我熟悉点心知识和粤菜知识。

如比较的点心：马蹄糕、虾饺、烧卖、河粉等；比较着名的菜肴有：白灼虾、火凤凰、水晶鸡、脆皮烧鹅以及各种炖汤和老火汤。

这些都是顾客常常点的一些菜点，通过一段时间的学习，我对那些菜点都有了比较清楚的认识。

从迎客——给客人拉椅让座——铺餐巾、撤筷子套——派毛巾——问茶斟茶——点菜——问酒水斟酒水——上菜——席间服务（换餐碟、烟灰缸、毛巾，上水果，拿酱料，装白饭）结账——送客——翻台清场——终止。

虽然以上服务程序在课程中也学习过，而且在工作中天天都可以遇到，但每位客人的需求是不尽相同的，要想给客人个性化的服务，就不是那么容易了。

通过实习，我觉得只有在整体上掌控了基本服务程序的条件下才能给客人从细节上提供优质的服务。

在酒店里，有很多的酒水，以前虽然在书本上学习了一些，但对他的了解并不是很深，自从来酒店以后，学习到了很多酒水方面的知识，有红酒、洋酒、白酒等等，以及它们的斟发，如红酒斟三分之一，白酒八分满，白兰地斟一撇等，又如红酒里可以加柠檬、雪碧、七喜等，花雕酒可以加话梅，威士忌可以加苏打水、矿泉水、冰块等的一些专业知识。

2.酒店实习周记范文酒店管理专业当然必须从酒店基层的服务人员开始做起，但是在实习之前遗憾的是没有经过正统的面试。

虽然在培训之出有一个自我介绍。

我的表现欠佳，但是那个不是面试，那个自我介绍只能说明我的临场发挥失常。

实习的收获真的是很大的，由于我在楼层做一位楼层服务员。

虽然每天很少接触客人，但是客人的一些疑问和困难是需要我们去帮忙解决的。

例如说客人对酒店内部不熟悉，你要为他指路，回答客人的问题了解基本房价，了解餐饮部位置、了解温泉位置等等。

3.酒店实习周记范文前台的工作主要包括接待来客、销售客房及酒店设施、入住登记、退房及费用结算，当然，这当中也包括了为客人答疑，电话转接及物品转交，兑换外币等工作。

日记作文之酒店客房实习日记

酒店客房实习日记【篇一：酒店实习日记】金石滩国际会议中心(酒店)实习日记4月29日星期五阴抬头看看表，已经是早上七点，实习前在寝室睡的最后一觉就这样醒来，我揉了揉依然带有睡意的双眼，默默收拾好行李，与朋友简单的道别后，踏上了去金石滩国际会议中心实习的道路。

车子行驶在宽阔而平稳的公路上，吹着风，我的心里有万分复杂的感情。

这算怎样的实习，我们从此是否就要告别纯真的学生时代，走上社会？那里会是一个怎样的环境，我会遇到什么人，他们对我生命的历程会有什么影响，匆匆而过还是永远的回忆？老师说过，人每到一个陌生的环境从内心就会不由自主的产生出一种莫名的恐惧感，于是，我们就带着这样一种期待憧憬与微微的恐惧随着车子向金石滩驶去。

蔚蓝的大海无尽的天空翱翔的海鸟满眼的绿地，对金石滩这个中国皇家后花园的美妙想象在亲临这里时灰飞烟灭，我们所见的只是略带病态的草地和充满腥味的海滩，没有人，除了我们。

天气有些阴沉，看着遍布蜘蛛网和灰尘的员工宿舍，我们都无可奈何的笑了笑，在这里，我们要洒下两个月的热血青春。

总经理在一小时要收费一千元的会议室里接见了我们，感觉用一个字就可以形容，冷，阴冷的天气和气氛与总经理桌上冒着热气的茶水形成强烈的对比。

会议开完，各个部门的主管开始来挑选员工，我们像一群准备被人宰割的小羊羔，自己的命运一下子转移到别人手中，而我们和蔼可亲的老师却早以不见踪影。

一个黑胖女人走到我面前，看了看我填写的资料，让我站起来，同她对比衡量了一下身高，冲我做了跟她走的手势，我就莫名其妙的成了西餐厅的服务生。

听着同学们抱怨的声音，我无所谓，不管到哪里，随遇而安。

晚上躺在坚硬的床上，我使劲把被子往身上压了压，昨天还在学校自习室看着法律书，今天却跑到这里当了一个西餐服务生，这是命运的安排啊，既然反抗是徒劳的，那就闭上眼睛享受吧。

4月30日星期六晴上午九点，我领到了我的这一辈中第一件工作服，黑色西裤，的确良的白衬衣，灰格子马甲和小领结，穿戴完毕后我站在镜子前，那是我吗？全身上下除了皮鞋袜子和内裤是自己的外其余一切都是那么陌生，连我的身体都在强烈排斥这些入侵者，因为从此以后，它们将剥夺我穿自己衣服的权利。