市场营销调研考题概述

市场营销专业《市场营销调研》

一、多项选择题

1、市场调研的功能主要包括（）

A、描述

B、诊断

C、销售

D、预测

E、解释

2、下列属于电话访问的局限性的有（）

A、先天性母体不完整性

B、可以轻松判断信息的准确性

C、拒答率高

D、没有视觉手段

E、调查内容经常有深度

3、最常用的观察法有（）

A、电子扫描

B、店内观察

C、佯装购物者

D、人员观察

E、与客户交谈

4、基本的测量量表主要有哪几种（）

A、类别量表

B、模拟量表

C、顺序量表

D、等距量表

E、等比量表

5、以下内容属于调研报告中的“主体”部分的是（）

A、引言

B、调查提纲

C、目录

D、结果与结论

E、调研目的

6、市场调研的范围主要包括（）

A、市场研究

B、产品研究

C、顾客行为研究

D、广告研究

E、价格研究

7、下列关于探索性研究的特征描述错误的有（）

A、结果用于管理决策

B、大体定义出所需信息

C、样本大、有代表性

D、尝试性的

E、检验假设

8、下列属于邮寄访问的优点的有（）

A、调查的范围相当广

B、不需培训专门的调研人员

C、拒答率高

D、费用低

E、匿名性好

9、下列属于非概率抽样的有（）

A、方便抽样

B、判断抽样

C、配额抽样

D、整群抽样

E、分层抽样

10、以下内容属于调研报告中的“前文”部分的是（）

A、引言

B、调查提纲

C、目录

D、摘要

E、授权信

11、根据调查的方法和获得数据的性质，可把市场营销调研分为 ( )

A、定性研究

B、辨别问题的研究

C、解决问题的研究

D、定量研究

E、探索性研究

12、市场调研的功能主要包括（）

A、描述

B、诊断

C、销售

D、预测

E、解释

13、下列关于探索性研究的特征描述正确的有（）

A、检验假设

B、大体定义出所需信息

C、样本大、有代表性

D、尝试性的

E、结果用于管理决策

14、下列属于电话访问的局限性的有（）

A、先天性母体不完整性

B、可以轻松判断信息的准确性

C、拒答率高

D、没有视觉手段

E、调查内容经常有深度

15、最常用的观察法有（）

A、电子扫描

B、店内观察

C、佯装购物者

D、人员观察

E、与客户交谈

16、调查问卷的基本结构包括（）

A、说明信

B、填表说明

C、调查内容

D、结束语

E、授权信

17、调查问卷中的调查内容都有哪几部分组成（）

A、指导语

B、说明信

C、各类问题

D、问题的编码

E、问题回答方式

18、基本的测量量表主要有哪几个（）

A、类别量表

B、顺序量表

C、模拟量表

D、等距量表

E、等比量表

19、下列属于非概率抽样的有（）

A、方便抽样

B、判断抽样

C、配额抽样

D、整群抽样

E、分层抽样

20、以下内容属于调研报告中的“前文”部分的是（）

A、引言

B、调查提纲

C、目录

D、摘要

E、授权信

二、判断题

1、邮寄访问的最大缺点就是问卷的回收率很低。―――――――（）

2、探索性调研的调研结论经常用于管理决策。—――――――――（）

3、焦点小组访谈法最主要的目标是获取创意。——―――――――（）

4、配额抽样是一种是典型的随机抽样方法。―――――――――（）

5、二手资料的获得成本往往低于一手资料的获得成本。―――――（）

6、调研问卷中的说明信有的也叫填表说明。—―――――――――（）

7、温度计是典型的定比量尺。――――――――――――――――（）

8、是否法属于封闭式问题，也叫两项选择法。――――――――（）

9、调研报告是调研活动的委托方评价调研活动的一项重要指标。（）

10、电话访问的一大优点就是可以通过自由交谈询问开放式问题。（）

三、名词解释题

1、开放式问题与封闭式问题：

2、定性研究与定量研究：

3、事前编码与事后编码：

4、准实验设计与真实验设计：

5、结构访谈与无结构访谈：

6、抽样误差与调查误差：

7、横剖研究与纵贯研究：

8、实验组与控制组：

四、简答题

1、市场营销调研的作用？

2、选择测量量表时应考虑的基本因素？

3、实验所必须满足的基本条件？

4、收集二手资料的基本要求？

5、市场营销调研的基本原则？

6、假设检验的基本步骤？

7、简要回答如何降低电话访谈调查中的无回应率？

8、写出市场营销调研的程序？

9、举例说明封闭式问题的种类，至少写五种？

10、调研人员在做量表选择时应该考虑哪些基本的因素？

五、实践分析题

案例：好记星同步课程王开创数码学习机新标准

2006年上半年，数码学习机行业第一品牌好记星推出了业界第一款与英语教材同步的数码学习机——同步课程王。据介绍，此款产品可提供从小学到大学全国多版本的英语教材，实现了英语学习的三大同步“课文同步、单词同步、方法同步”，在内容上紧跟教学进度、紧扣课堂内容、紧贴考试要点，从而开创了数码学习机行业的新标准――同步。

“课文同步”是数码学习机与教材同步的核心，也是同步课程王的最大亮点。通过网络下载的方式，同步课程王可覆盖全日制多版本英语教材，不仅满足了不同地区、不同年级学生的学习需求，而且还可随着学生年级的变化进行免费更新。据了解，好记星已先后与清华大学出版社、北京师范大学出版社、剑桥少儿英语等多家权威出版机构形成了战略合作，为同步课程王的“同步课文”提供了权威的内容保障。

“单词同步”是同步课程王区别于传统数码学习机的又一大创新。目前，市场上很多数码学习机并没有配备与课文匹配的同步词库，导致孩子单词学习与教材脱节。而同步课程王则完全收录从小学到大学各阶段的单词库，分册分单元同步编排，使学习更具系统性；此外，同步课程王还支持自建词库，学生可有针对性地将生词、难词分类整理，从而及时复习，加深记忆。

“方法同步”能够让学生学习方法与学习内容紧密结合，使学习英语事半功倍。同步课程王内置了“闪电记忆法”、“五维立体记忆法”、“双向互动听说法”等多达十几种分别针对课文、单词、听说训练的权威方法，形成了一套行之有效的英语学习方案，学生可以根据不同的学习情况选择使用不同的学习方法。

此外，作为一款数码产品，同步课程王还具备时尚的外观和强劲的数码功能。该机采用韩国ID设计，手写触摸屏，简洁流畅，富于变化，优美异常；采用USB 接口，即插即用，可在电脑上轻松进行数据管理；内存256M，最高支持扩充存储2GB的SD卡，满足用户各种下载需求。据悉，同步课程王在7月全国同步上市，售价仅为998元，可谓物超所值。