员工开发与培训
员工开发与员工培训
激励与考核
建立激励和考核机制， 鼓励员工积极参与培训
和自我发展。
结合的实践案例和效果分析
01
案例一
某公司通过为员工提供职业发展规划和内部培训课程，提高了员工的综
合素质和专业技能，同时也增强了员工的归属感和忠诚度。
02 03
案例二
某跨国公司实施了基于绩效的培训体系，根据员工的绩效表现和职业发 展规划，为员工提供个性化的培训和发展计划，有效提高了员工的绩效 水平和工作满意度。
和掌握工作技能。
网络培训法
利用互联网和数字化技术进行 远程培训，方便快捷，可随时
随地学习。
03 员工开发与员工培训的结 合
员工开发与员工培训的联系
员工开发与员工培训相互补充
01
员工开发注重个人潜力和长期发展，而员工培训关注短期技能
提升和知识传授。
共同目标
02
都是为了提高员工的综合素质和能力，促进个人和组织的发展。
效果分析
结合实践案例可以看出，将员工开发与员工培训结合可以带来多方面的 积极影响，包括提高员工综合素质、增强组织竞争力、降低人才流失率 等。
04 企业如何实施有效的员工 开发与培训
制定有效的培训计划
明确培训目标
在制定培训计划时，企业应首先明确员工培训的目标，包括提高员 工技能、改善工作态度、培养领导力等。
员工开发与员工培训
目录
• 员工开发 • 员工培训 • 员工开发与员工培训的结合 • 企业如何实施有效的员工开发与培训 • 员工开发与培训的未来发展趋势
01 员工开发
员工开发的定义
01
员工开发是指通过一系列的培训 、教育、指导和辅导等措施，提 升员工的技能、知识和能力，以 促进员工的个人和职业发展。
《人力资源管理》第05章 员工培训与开发
（三）培训需求分析的内容 3、人员分析
人员分析主要包括三个方面的内容： 一是，对员工个人的绩效作出分析； 二是，根据员工的职位变动计划，将员工现有的知 识、技能和态度与未来职位的要求进行比较，以确 定解决将来问题的培训需求。 三是，针对员工的培训准备进行分析；
影响员工绩效的因素
个人特征
反馈 结果
以是面对面的，也可以借助其他媒介；可以是集体访问，也可以是单独 访问。
确定培训需求
确认工作行为或绩效差异的存在
工作行为或绩效差异是指实际的工作行为或绩效与企 业所期望的工作行为或绩效的差异
当工作行为或绩效差异对企业产生负面影响时，企业 应对这些差异进行分析，以确定培训的需要
培训需求分析
（1）组织分析 （2）任务分析 （3）人员分析
（四）培训需求分析的方法
观察法：直接到现场，对员工的工作过程进行观察来进行培训需求分析。 资料查阅法：通过查阅有关资料，如技术手册和工作记录来对培训需求
进行分析。 问卷调查法：将有关问题编制成问卷，通过让员工填写问卷来收集信息
进行培训需求分析。 访谈法：通过访谈的方式来获取信息进行培训需求分析的方法。访问可
代理性培训
1．授课法 2．学徒培训法 3．辅导培训法。 4．网络培训法。
亲验性培训
1．案例分析法 2．工作轮换法 3．角色扮演法 4. 工作模拟法 5．心理测试法
实施培训方案
新员工培训 新员工培训的目的 了解企业 适应环境 顺利工作 2.新员工培训的内容 公司政策和法规 介绍同事 介绍环境 介绍工作 安全培训 薪酬计划 升迁计划
第5章 员工培训与开发
纲要
第一节 员工培训与开发概述 第二节 培训与开发的基本程序 第三节 培训与开发的方法
员工培训与开发
战略
重点
达成途径
关键点
培训内容
集中 战略
增加市场份 额
降低运作成 本
建立和维护 市场地位
内部 成长 战略
市场开发 产品开发 创新 合资
改善产品质量
提高生产率或技术流程 创新 产品和服务的客户化
技能的先进 性
现有劳动力 队伍的开发
现有产品的营销或增加 分销渠道 全球市场扩展 修正现有产品 创造新产品或不同产品 通过合资进行扩张
二 任务分析
任务分析的目的是确定培训与开发的内容,即要想 让员工达到令人满意的工作绩效所必须掌握的东西。 工作分析需要做的工作包括以下方面内容：
① 系统地收集反映工作特性的数据； ② 以所收集的数据为依据,制定每个岗位的工作标
准； ③ 明确怎样才能达到nowledge 知识、
六 网络培训 e-training
通过互联网来传递、通过浏览器来展示培训内容的一种培 训方法。从低到高层次是：培训者和受训者之间沟通； 在线学习；测试评价；计算机辅助培训；声音、自动控 制以及图像等多媒体培训；受训者与网上其他资源相结 合进行培训传递,知识共享。
优点 --突破传统面对面模式,打破了时间空间限制,同时,也 为企业节省了一大笔开支；可为其他培训方式提供支持； 信息量大,传递新知识新观念优势明显。
精简规模 转向 剥离 清算
降低成本 缩小资产规模 重新确定目标 出售所有资产
关键点 一体化 人员富余 重组
效率
培训内容
双方培训系统一 体化 兼并后企业中的 各种办事方法和程 序 团队培训
领导能力培训 人际沟通培训 重新求职帮助 工作搜寻技巧培 训 跨职能培训 压力管理培训
组织绩效
组织分析的一个重要源泉是组织绩效的各 种运行标准。对人力资源数据进行连续、 详细分析,能找出培训的薄弱环节,进而提 炼出现实的培训需求。
员工培训与开发方法
员工培训与开发方法
1.面对面培训：这是传统培训方法，通常在课堂环境中进行。
它包括教会员工专业技能、工作流程和业务流程等。
2.学习班：这是一种持续学习方式，员工可以选择自己感兴趣的课程继续深入学习。
3.在线学习：这是一种以互联网为媒介的培训方式，通常包括电子学习、在线讨论、虚拟班级等。
4.开放学习：这是一种自主学习方式，员工可以在工作之余自主学习知识，丰富自己的技能。
5.导师式培养：这是一种一对一的培训方式，通常选择经验丰富的员工来担任导师，直接指导新员工工作。
6.工作轮换：这是一种交叉培训方法，员工在不同岗位间轮换工作，从而提高他们的工作技能和应对不同工作场景的能力。
7.团队培训：这是一种集体学习的方式，员工通过团队合作的方式学习、合作和讨论，提高工作效率和团队凝聚力。
8.模拟实训：这是一种培训方式，通过模拟实际的工作场景，让员工学会应对各种复杂情况的能力。
企业员工培训与开发操作手册
企业员工培训与开发操作手册第1章培训与开发概述 (4)1.1 培训与开发的意义 (4)1.2 培训与开发的目标 (5)1.3 培训与开发的流程 (5)第2章培训需求分析 (5)2.1 需求分析的方法 (5)2.1.1 访谈法 (6)2.1.2 问卷调查法 (6)2.1.3 观察法 (6)2.1.4 数据分析法 (6)2.1.5 竞争对手分析 (6)2.2 需求分析的步骤 (6)2.2.1 确定分析目标 (6)2.2.2 收集信息 (6)2.2.3 分析信息 (6)2.2.4 确定培训需求 (6)2.2.5 制定培训计划 (6)2.3 需求分析报告撰写 (7)2.3.1 报告封面 (7)2.3.2 目录 (7)2.3.3 背景介绍 (7)2.3.4 分析方法 (7)2.3.5 分析结果 (7)2.3.6 培训建议 (7)2.3.7 附录 (7)2.3.8 报告撰写人及日期 (7)第3章培训计划制定 (7)3.1 培训计划的要素 (7)3.1.1 培训目标 (7)3.1.2 培训对象 (7)3.1.3 培训内容 (7)3.1.4 培训方式 (8)3.1.5 培训时间 (8)3.1.6 培训师资 (8)3.1.7 培训评估 (8)3.1.8 培训预算 (8)3.2 培训计划的制定流程 (8)3.2.1 分析培训需求 (8)3.2.2 确定培训目标 (8)3.2.3 制定培训方案 (8)3.2.4 审核培训方案 (8)3.2.5 发布培训计划 (8)3.3 培训计划的实施与调整 (8)3.3.1 培训计划的实施 (9)3.3.2 培训计划的监督与检查 (9)3.3.3 培训计划的调整 (9)3.3.4 培训计划的持续改进 (9)第4章培训课程设计 (9)4.1 课程设计的原则 (9)4.1.1 目标导向原则：课程设计应以企业战略目标和员工培训需求为导向，保证培训内容与实际工作紧密结合。
(9)4.1.2 系统性原则：课程设计应全面、系统，涵盖员工所需的知识、技能、态度等多方面内容，形成完整的培训体系。
员工培训与开发(完整版)课件
评估课程效果并进行改进
制定评估标准
根据培训目标和课程内容，制定科学 的评估标准，包括知识掌握程度、技 能提升水平、态度改变等。
收集反馈意见
通过问卷调查、访谈、观察等方式， 收集员工对课程的反馈意见，了解课 程效果。
分析评估结果
制定个性化职业发展规划
根据员工的职业兴趣、目标和能力， 为其制定个性化的职业发展规划。
规划应包含短期、中期和长期目标，以 及实现目标所需的培训、轮岗、晋升等 路径和计划。
提供职业辅导和支持服务
为员工提供职业辅导，包括职业规划、职业发展建议、职业心 理咨询等。
设立职业发展支持服务，如定期的职业发展评估、职业导师制 度等，帮助员工在职业发展过程中不断调整和进步。
培训时间安排
03
根据员工的工作时间和培训课程的难易程度，合理安排培训时
间，确保员工能够充分学习和掌握培训内容。
选择合适培训方法
传统面授培训
适用于理论性较强、需要系统讲 解的培训内容，如专业知识、理
论课程等。
在线学习培训
适用于自主学习、灵活性强的培 训内容，如技能培训、知识更新 等。
工作实践培训
适用于需要在实际工作中学习和 掌握的技能和知识，如操作流程、 工作规范等。
07 总结与展望
回顾本次项目成果和收获
成果 完成了员工培训与开发课程的整体设计和开发。
制定了详细的培训计划和课程大纲。
回顾本次项目成果和收获
开发了多媒体教学资源，包括PPT、视频、案例等。 实施了培训课程，并对员工进行了考核和评估。
回顾本次项目成果和收获
收获 增强了员工的团队协作和沟通能力。
员工培训与开发计划的内容
员工培训与开发计划的内容1. 背景介绍员工培训与开发是企业内部一项重要的管理工作，可以帮助员工不断提升自己的能力和素质，适应企业发展的需要，并在激烈的市场竞争中立于不败之地。
本文将从员工培训与开发的重要性、目标、内容、方法、评估等方面展开讨论，以期推动企业内部员工培训与开发工作的不断提升。
2. 员工培训与开发的重要性员工培训与开发是企业实现持续发展的关键因素。
在当前激烈的市场竞争中，企业需要不断提升员工的综合素质和职业技能，以适应市场变化和企业发展的需要。
通过员工培训与开发，可以提高员工的专业技能和综合素质，增强员工的工作能力和创新能力，提升员工的工作积极性和满意度，增加员工的就业竞争力，促进企业的可持续发展。
因此，建立科学有效的员工培训与开发计划，是企业内部管理的一项重要工作。
3. 员工培训与开发的目标员工培训与开发的目标是提高员工的工作能力和素质，满足企业发展的需要。
具体包括：（1）提高员工的专业技能和综合素质；（2）增强员工的工作能力和创新能力；（3）提升员工的工作积极性和满意度；（4）增加员工的就业竞争力；（5）促进企业的可持续发展。
4. 员工培训与开发的内容员工培训与开发的内容包括技术培训、管理培训、素质提升、职业规划等方面。
（1）技术培训：包括专业知识培训、技术技能培训等，旨在提高员工的专业技能水平和工作效率。
（2）管理培训：包括领导力培训、团队合作培训、沟通技巧培训等，旨在提高员工的管理能力和协作能力。
（3）素质提升：包括职业素养提升、思维能力提升、沟通能力提升等，旨在提高员工的综合素质和职业素养。
（4）职业规划：包括个人职业发展规划、个人成长目标设置等，旨在帮助员工明确自己的职业发展方向和目标，激发员工的工作积极性和创业激情。
5. 员工培训与开发的方法员工培训与开发的方法主要包括内部培训、外部培训、在线培训等。
（1）内部培训：通过企业内部资源和专业人员，组织开展内部培训活动，包括技术交流会、经验分享会、业务培训等。
人员培训与开发培训计划
人员培训与开发培训计划一、培训目标本次培训的主要目标是提高员工的专业技能、团队协作能力和个人素质，使其更好地适应企业的需求和未来发展。
具体来说，主要包括以下几个方面：1. 提高员工的岗位技能和知识水平2. 增强员工的团队合作意识和能力3. 提升员工的沟通能力和解决问题的能力4. 提高员工的自我管理和执行能力5. 提升员工的工作动力和创新能力二、培训内容1. 岗位技能培训（1）技术类员工：针对不同岗位的技术人员，设计针对性的专业技能培训，包括最新的技术知识和操作技巧（2）销售类员工：针对销售人员，进行销售技巧和谈判技巧的培训，提高其销售能力（3）管理类员工：针对管理人员，进行管理技能和领导力培训，提高其管理水平2. 团队协作培训（1）团队建设训练：开展团队合作和沟通训练，提高团队协作精神和协同效率（2）团队建设活动：组织团队建设和团队活动，增强员工的凝聚力和团队精神3. 沟通能力培训（1）沟通技巧培训：提升员工的表达和倾听能力，加强沟通技巧（2）沟通训练：通过角色扮演和案例分析等形式，提高员工的沟通能力和解决问题的能力4. 自我管理和执行能力（1）时间管理培训：提高员工的时间管理能力和自我规划能力（2）执行力提升：通过案例分析和实际操作，提高员工的执行力和抗压能力5. 工作动力和创新能力（1）激励培训：通过激励机制和激励方式，激发员工的工作动力（2）创新意识培训：培养员工的创新思维和创新能力，鼓励员工积极提出创新意见和建议三、培训方式1. 在线培训：利用网络平台和线上课程，进行远程培训，适用于技能类培训和理论类培训2. 班内培训：组织面对面的班内培训，进行实际操作和案例分析，适用于实操性培训3. 实地考察：安排员工参观或实地考察其他企业或行业的先进做法，激励员工受到启发和借鉴四、培训计划1. 初步需求调研：通过问卷调查或面谈，收集员工培训需求和建议，制定详细的培训计划2. 培训项目规划：根据员工的培训需求和公司发展需求，规划具体的培训内容和方式3. 培训方案设计：设计培训教材和课程，策划培训活动和实践环节，确定培训周期和进度4. 培训实施：组织培训教师和讲师，进行培训教学和学员考核，监督培训过程并及时调整5. 培训效果评估：通过考核和测评，评估培训效果，收集员工反馈意见，为下一阶段的培训提供依据6. 培训总结和改进：总结培训经验，改进培训方案和方法，完善培训体系，形成长效的培训机制五、培训资源1. 人力资源：公司内部讲师、外部专家和顾问，提供专业的培训指导2. 教材和课程资料：收集最新的教学资料和案例，提供丰富的学习资源3. 培训场地和设施：提供合适的培训场地和现代化的培训设施，保障培训质量4. 奖励机制：建立激励机制和奖励制度，激发员工参与培训的积极性和主动性5. 资金和预算：合理规划培训预算，保障培训的经费来源和使用效益六、培训保障1. 培训管理：建立健全的培训管理制度和流程，确保培训计划的顺利实施2. 培训监督：设立培训督导组织，对培训过程进行监督和评估3. 培训反馈：及时收集员工的培训反馈意见，进行问题反馈和解决4. 培训效果跟踪：定期追踪员工的培训效果，不断优化培训方案和内容5. 培训调研：不定期进行培训需求和效果的调研，不断改进培训计划和方案七、培训评估1. 培训满意度评估：收集员工的培训反馈和满意度调查结果，评估员工对培训的满意度2. 培训效果评估：通过考核和测评，评估培训的实际效果和影响3. 培训成本评估：对培训的成本和效益进行评估，判断培训的投入产出比八、培训效果1. 员工素质提升：培训后员工的专业技能、团队协作能力、沟通能力和自我管理能力得到全面提升2. 企业绩效改善：培训后员工的工作积极性和创新能力得到提高，企业绩效和竞争力得到明显提升3. 企业形象提升：培训后员工的综合素质和专业能力得到提升，提升了企业的品牌形象和市场竞争力以上便是人员培训与开发培训计划的全部内容，希望这些安排可以帮助公司员工的培训与发展。
人力资源管理之人员培训与开发5篇
人力资源管理之人员培训与开发5篇第一篇：人力资源管理之人员培训与开发人力资源管理之人员培训与开发摘要：培训与开发是现代组织人力资源管理的重要组成部分。
组织发展最基本，也是最核心的制约因素就是人力资源。
适应外部环境变化的能力是组织具有生命力与否的重要标志。
要增强组织的应变能力，关键是不断地提高人员的素质，不断地培训、开发人力资源，现代组织的管理注重人力资源的合理使用和培养，代表着一种现代管理哲学观的用人原则：开发潜能，终身培养，适度使用。
组织通过培训与开发的手段，掌握用人的原则，推动组织的发展。
与此同时，帮助每一位组织成员很好地完成各自的职业发展道路。
因此，培训与开发带来了组织与个人的共同发展。
关键词：人力资源管理培训培训形式与方法开发开发的原则正文：员工培训是指一定组织为开展业务及培育人才的需要，采用各种方式对员工进行有目的、有计划的培养和练习的治理活动，其目标是使员工不断的更新知识，开拓技能，改进员工的动机、态度和行为，是企业适应新的要求，更好的胜任现职工作或担负更高级别的职务，从而促进组织效率的进步和组织目标的实现。
一、员工培训的分类员工培训按培训形式来分，可以分两种：公然课和企业内训。
1、公然课引的形式：是让员工到企业外面参与一些相关的讲师开办的公然培训课程。
2、企业内训的形式：是企业邀请相关讲师到企业进行调研，针对性的对企业员工进行培训，这是全面的内部培训，一般不对外公然。
3、员工培训按内容来划分，可以分出两种：员工技能培训和员工素质培训。
二、员工培训的8种形式1、讲授法属于传统的培训方式，优点是运用起来方便，便于培训者控制整个过程。
缺点是单向信息传递，反馈效果差。
常被用于一些理念性知识的培训。
2、视听技术法通过现代视听技术（如投影仪、DVD、录像机等工具），对员工进行培训。
优点是运用视觉与听觉的感知方式，直观鲜明。
它多用于企业概况、传授技能等培训内容，也可用于概念性知识的培训。
3、讨论法按照用度与操纵的复杂程序又可分成一般小组讨论与研讨会两种方式。
第六章_员工培训与开发
第六章员工培训与开发第一节员工培训与开发概述一、什么是员工培训与开发：企业员工的培训与开发是指企业为了使员工获得或改进与工作有关的知识、技能、态度与行为，以利于提高员工的绩效以及员工对企业目标的贡献，企业所作的有计划的、有系统的各种努力。
培训的特点：1、员工培训为实现组织目标服务。
2、员工培训与开发活动是员工职业发展的推动器。
3、培训是一种管理工具。
4、员工培训与开发是一种重要的投资方式。
企业参与培训与开发的角色主要有以下四种：最高领导层、人力资源部、职能部门和员工。
见书。
培训与开发的作用模型：员工的绩效由员工的行为引起，而员工的行为又是由员工的动机引起的，而员工的动机主要由知识、技能、态度决定，其中主要以建立正确的态度为突破口。
见书。
二、员工培训与开发的重要意义：20世纪90年代，美国摩托罗拉公司每年在员工培训上的耗费已经达到1.2亿美元，占公司销售总额的3.6%。
培训的意义：1、培训能培养和增强员工对企业的认同感。
2、提高企业的效益。
3、满足员工自身发展的需要。
4、培训是极其有效的促进观念转变的方法。
5、培训具有激励作用。
6、防止管理人员现有的知识老化过时。
影响员工培训的因素主要有两大类：外部因素和内部因素。
外部因素主要有：政府、政策法规、经济发展水平、科学技术发展水平、工会、劳动力市场。
内部因素主要有：企业的前景与战略、企业的发展阶段、企业的行为特点、员工的素质水平、管理人员的发展水平。
三、培训对象：一般而言，组织内有三种人员需要培训：第一种人是可以改进目前工作的人。
培训的目的是使他们更熟悉自己的工作和技术，以提高工作效率；第二种人是有能力，组织要求他们掌握另一种技术，以便在培训后，安排他们到更重要、更复杂的工作岗位上；第三种人是有潜力的，组织期望他们掌握各种管理知识和技能，或更高级的技术，目的是使他们进入更重要或更高级的管理层次。
这些培训属于提高性培训。
还有一种普遍性培训，当组织面临一种新任务、一种新局面，需要有些员工普遍掌握某种新的业务、新的技能，这就需要涉及此项任务技能的员工都参加培训。
第六章员工培训与开发讲课文档
– 分析员工受训准备情况。
第27页，共68页。
通常有三类人群需要培训
• 第一种是可以改进目前工作的人，目的是 使他们更加熟悉自己的工作和技术；
• 第二种是那些有能力而且组织要求他们掌 握另一门技术的人，并考虑在培训后，安 排他们到更重要、更复杂的岗位上工作；
l 分析工作的内容和要求，确定新产品、新工艺、新技术、新设备、新流程等是否对培训有 新的要求，确定工作层面的培训需求；
l 分析个人需要完成的任务、成功完成任务所需的知识、技术、行为和态度，个人工作业绩 评价标准，找出员工与要求之间的差距并分析造成差距的原因，确定员工层面的需求。
培训目 标设置
l从企业的战略、文化、中长期目标、组织的结构和必须采用的内外部政策、组织进行培训 的条件和资源进行可行性分析，确定合适的目标。
设计评价 方案
执行评价 方案
解释结果
第19页，共68页。
员工培训各流程的基本内容
阶段
员工培训各流程的内容
划分
培训需 求分析
l 进行组织目标检查、组织资源评估、组织特质分析、组织绩效差距分析、存在问题及原 因分析等，考察组织长短期目标、经营计划、判定知识和技术需求，将实际绩效与目标进 行比较，评价组织环境，确定组织层面的培训需求；
4）培训与开发是员工职业发展的助推器
第5页，共68页。
（二）培训与开发的比较
比较标准 时间 阶段性 内涵 着眼点 出发点 主客体 采用的方法 涉及原理理论 目的 本质
时间短
培训
开发
时间长
较清晰
较模糊
较小
较大
当前绩效改变
企业长远发展
员工培训与开发管理制度
员工培训与开发管理制度一、背景和目的：为提升企业竞争力，增强员工专业素养，提高员工绩效和工作满意度，本公司制定了员工培训与开发管理制度。
二、培训与开发目标：1.提升员工专业技能和知识水平；2.激发员工潜能，提高员工工作热情和积极性；3.加强员工团队合作和协作能力；4.培养和发展员工领导才能。
三、培训与开发计划：1.每年制定详细的培训计划，包括培训内容、形式和时间等；2.培训内容分为行业知识、岗位技能、管理技能、综合素质等方面；3.通过内部培训、外部培训和在线培训等方式进行；4.根据员工工作需求和发展需求定制个性化培训计划。
四、培训与开发方式：1.内训：由内部专家组织进行，主要包括知识讲座、技能培训、案例分析等；2.外训：委托专业培训机构开展，包括行业研讨会、公开课、研修班等；3.在线培训：利用在线学习平台进行，包括网络课程、视频教学、在线论坛等；4.岗位轮岗：通过员工轮岗，提升员工岗位技能和全面素质。
五、培训与开发管理：1.制定培训预算和培训费用报销制度；2.定期评估培训效果，收集员工培训需求；3.建立员工培训档案，记录员工培训成绩和参加情况；4.设立培训评价机制，通过员工反馈和上级评价来评估培训质量；5.根据培训评价结果进行改进和调整。
六、培训与开发措施：1.建立员工培训需求调查机制，定期了解员工培训需求；2.对优秀员工进行个别培训和辅导，促进其个人成长；3.建立导师制度，为新员工提供指导和培训；4.鼓励员工参加行业协会及相关讲座、会议等外部培训活动；5.举办内部讲座、座谈会等活动，促进员工之间的知识分享和交流。
七、培训与开发记录与考核：1.记录员工参加培训和开发项目的情况；2.培训和开发成果纳入员工绩效考核体系；3.建立员工培训证书制度，鼓励员工积极参与培训；4.通过绩效考核结果，对参加培训效果好的员工进行奖励和晋升。
八、培训与开发结果评估：1.定期评估员工培训和开发的成果、效果和效益；2.评估结果纳入公司绩效评估指标体系；3.根据评估结果对培训和开发计划进行持续改进和优化。
员工培训与开发-PPT课件
员工参与度不高
• 总结词：员工参与度不高是指员工在培训过程中缺乏积极性和主动性，导致培训效果不佳。 • 详细描述：员工参与度不高的原因可能包括培训内容与员工需求不匹配、培训方式单调乏味、员工缺乏学习动
力等。这可能导致员工对培训失去兴趣，无法充分吸收和运用所学知识，从而影响培训效果。 • 解决方案：针对员工参与度不高的问题，企业可以采取一系列措施。首先，可以加强员工需求调研，根据员工
• 详细描述：由于人的记忆曲线和工作环境等因素的影响，员工在接受培训后可 能会逐渐忘记所学的知识和技能。此外，如果缺乏持续的实践和激励，员工可 能无法将所学应用到实际工作中。这可能导致培训效果无法持久，影响企业的 长期发展。
• 解决方案：为了提高培训效果的持久性，企业可以采取一系列措施。首先，可 以采用多种方式进行培训效果评估，如考试、实操演练等，确保员工真正掌握 了所学知识和技能。其次，可以制定持续的跟进计划，定期对员工进行复习和 巩固，帮助他们加深记忆和理解。此外，还可以建立良好的激励机制和晋升通 道，鼓励员工将所学应用到实际工作中，提高工作效率和质量。同时，企业还 可以加强与员工的沟通交流，了解他们在工作中遇到的问题和困难，及时提供 支持和帮助，帮助他们克服困难并持续进步。
解决方案：针对培训资源的有限性问 题，企业可以采取多种措施。首先， 可以加强内部培训师资队伍建设，通 过培养和引进优秀的培训师来提高培 训质量。其次，可以制定科学的培训 计划，合理分配培训资源，确保每个 员工都能得到充分的培训机会。此外 ，还可以通过与外部培训机构合作， 引入更专业的培训内容和师资力量， 提高培训效果。
增强员工忠诚度和归属感
良好的培训计划有助于增强员工对企 业的忠诚度和归属感，降低员工流失 率。
培训与开发的定义和目标
第五章 培训与开发
8．投资效益原则
员工培训是企业的一种投资行为，与其他投资一样，也要从投入产出的角度考虑效
益大小及远期效益、近期效益问题。员工培训投资属于智力投资，它的投资收益应高于
实物投资收益。
08
02 员工培训与开发的流程
一、培训与开发的流程
（一）培训与开发系统模型图
需求分析
通过组织分析、工作分析、个人 分析、环境分析等，先找出组织 在员工培训与开发方面的确切需 要及必须解决的问题， 并做出细 致的具体分析，才能有的放矢地 设计和实施培训与开发项目。
制订计划
这是指把培训与开发目标具体化 和可操作 化，制订 正确的培训 计划需统筹兼顾许多具体培训技 术情景因素。
培训组织实施管理
①就培训课程或项目内容、方案与员工进行沟通。 ②征集确定受训人员。 ③准备和整理培训中受训人员用到的所有材料。 ④安排教室和教学设施。 ⑤调试将使用的设备并做好应急措 施。 ⑥在教学和实践活动中随时提供帮助。 ⑦为教与学双方的沟通提供便利。 ⑧分发评价材料与组织培训评价。
四、培训评估
成果转化
培训与开发的组织实施环节之后， 应当紧密衔接 培训与开发学习成 果（内容）的应用与转移环节。
确立目标
在需求分析基础上设置的培 训与开发目标， 能够为培训与开发项目的计划与活动提供 明确方向，并能够具体确定员工经过培训 预期应达到的可量度的工作绩效，以作为 培训与开 发成果的一种评价尺度。
组织实施
12．对培训项目的结果进行沟通
有许多人需要得到评估信息，但以下人员是必须要得到评估结果的。 （1）培训开发人员。他们需要这些信息来改进培训项目，只有在反馈意 见的基础上精益求精，才能提高培训项目的质量。 （2）管理层。因为他们当中有一些是决策人物，决定着培训项目的未来。 评估的基本目的之一就是为决策提供基础。该项目是否值得做，是否有必要 继续为这种努力投入更多的资金，应该向管理层沟通这些问题及其答案。 （3）学员。他们应该知道自己的培训效果怎么样，并且将自己的业绩表 现与其他人的业绩表现进行比较。这种意见反馈有助于他们继续努力，也有 助于将来参加该培训项目学习的人员不断努力。 （4）学员的直接经理。当学员参加培训学习时，经理要做一些调整工作， 并且要对学员的成功表示很感兴趣。
简述企业员工培训与开发的意义
简述企业员工培训与开发的意义企业员工是企业的核心，他们的素质和能力直接影响着企业的发展和竞争力。
因此，对员工进行培训与开发是非常重要的。
本文将从以下几个方面探讨企业员工培训与开发的意义。
1.提高员工素质通过培训，员工可以获得更多的专业知识和技能，提高自身素质，从而更好地适应企业发展的需求。
同时，培训还可以加强员工的自信心和自我价值感，提高工作积极性和责任感，从而更好地完成工作任务。
2.提高企业竞争力员工是企业的重要资源，优秀的员工能够为企业带来巨大的价值。
通过培训，企业可以提高员工的专业水平和综合素质，从而提高企业的竞争力。
在激烈的市场竞争中，具备高素质员工的企业往往更容易获得市场份额和客户信任。
3.促进组织创新随着科技的不断发展和行业的不断变化，企业需要不断更新自己的产品和服务，才能获得更多的市场份额。
通过员工培训和开发，企业可以培养具有创新能力的员工，促进组织创新，推动企业发展。
4.增强员工归属感员工的归属感是企业发展的重要因素之一。
通过培训和开发，企业可以让员工感受到企业对他们的关心和支持，增强员工的归属感和忠诚度，从而减少员工的流失率。
5.提高企业形象和声誉通过员工培训和开发，企业可以提高自身的形象和声誉。
优秀的企业往往具备一支素质高、能力强、忠诚度高的员工队伍，这不仅可以吸引更多的优秀人才，也能够赢得更多的客户信任和市场份额。
企业员工培训与开发对于企业的发展具有重要的意义。
通过培训和开发，企业可以提高员工的素质和能力，增强组织创新能力，促进企业发展，同时提高企业的形象和声誉，赢得市场份额和客户信任。
因此，企业应该注重员工培训和开发，为员工提供更好的培训和发展机会，从而实现企业和员工的共同发展。
员工培训与开发导论
员工培训与开发导论一、介绍在当今竞争激烈的商业环境中，组织必须重视员工培训与开发，以保持竞争力。
本文将介绍员工培训与开发的重要性、目标以及方法。
二、员工培训的重要性员工是组织最重要的资产之一，他们的发展与成长直接影响到组织的绩效和效益。
因此，员工培训是组织发展过程中不可或缺的一环。
三、员工培训的目标1.提高员工技能：通过培训，员工可以获得新的知识和技能，提升自己的专业水平。
2.增强员工士气：员工得到培训的机会，会感到受到重视和鼓励，从而增强工作动力和归属感。
3.促进组织发展：员工培训有助于组织培养出更多的人才，提升整体绩效。
四、员工培训的方法1.内部培训：由内部员工或领导进行知识传授和技能培训。
2.外部培训：邀请外部专家或机构进行培训，获取更专业的知识和技能。
3.在线培训：利用网络平台进行培训，灵活性高且便于员工学习。
五、员工开发的重要性员工开发是指帮助员工发展潜力、提高绩效并为未来职业发展做准备的过程。
通过员工开发，组织可以培养出更多的领导者和专业人才。
六、员工开发的方法1.工作旋转：让员工有机会在不同的部门和岗位间轮岗，拓展视野和经验。
2.导师制度：为员工配备导师，通过悉心指导和支持，帮助员工快速成长。
3.继续教育：组织鼓励员工参加各类学习活动和培训课程，不断提升自身的知识水平。
七、结论员工培训与开发是组织发展中至关重要的一环，通过有效的培训与开发，可以提高员工的绩效和工作满意度，进而推动组织的持续发展。
组织应该重视员工培训与开发，并不断探索适合自身发展的培训与发展方法。
以上是本文对员工培训与开发的导论，希望能为组织管理者提供一些参考和借鉴意见。
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有些事情促使我们去思考
1。很多企业为什么短命：1983年，壳牌石油 公司的一项调查表明，1970年名列《财富》 （Fortune）杂志“500家大企业”排行榜 的公司，有1/3已经销声匿迹了。依壳牌石 油公司的估计，大型企业的平均寿命不及 ４０年。
秦池、三株、爱多、亚细亚…
2。聘来的大学生小张与小李，为什么1年后， 大家的感觉不一样？
? 3。有没有使自己不贬值的办法？
? 4。大到国家，小到企业，到底是什么促使 其发展？
? 5。如果不上学行不行？上学到底是在学什 么---改变了我们什么？
不学习不行吗
学习是人力资本形成的重要途径。 1）（企业，个人）获得比较优势和竞争优势
的途径。 （2）人力资本形成：人不学习就会成为新的
各种“盲”---不仅仅是“文盲”。 （3）企业环境的变化：企业的联论与实践都
? Motorola在90年代初每年培训费为1.2亿美元，占工资总 额的3.6%，每位员工每年培训时间为36小时。
? 通用电气，联邦快递培训上投资占工资总额3％-5%。 ? 法国企业在1990年的平均培训费用为工资总额的3％，
2000人以上的企业达到5％。
员工开发
? 开发：以未来为导向的，有助于雇员为未来工作做好准备 的正规教育、工作实践、人际互动以及人格与能力评价等
? 人们对人力资本给予了极大关注。专家预言，随着全球信 息高速公路的全面开通，技术知识对经济增长的贡献率， 将由本世纪初的5%—20%，提高到90%。而知识资本的 获得依赖于对人力资本的投资，美国著名经济学家、诺贝 尔经济学奖获得者西奥多。舒尔茨早在60年代就指出并论 证了人力资本的提高对经济增长的重要贡献。
? 培训与开发共同构筑员工的知识体系，能力体系和素质体 系；是员工职业生涯的实现手段；是差异化管理的体现。
? 利用培训为员工职业发展提供支持。由于产业结构的变化 直接引起就业结构的变化，使得传统的职业岗位越来越少， 而从事技术性、信息性、智力性的职业岗位逐渐增多，对 员工的专业知识和技术更新提出了发展要求。
在飞速变化。 （4）企业发展的要求：青蛙现象和蝴蝶效应。
? 新经济时代下，建立学习型组织，改变陈旧的心智模式、 超越自我、团队建设、建立共同 的需要，为员工与他人， 与团队更有效的合作做好准备。
? 获取企业竞争优势的手段。比别人快一点，多一点，新一 点。
培训内容：知识的学习；技能的提高；态度的转变；特殊 培训，如价值观培训；客户服务培训；团队精神培训。
? 平均而言，日本公司在培训上投资占工资总额的3 %－8%。 ? 加拿大政府：5%工资额用于培训，如不足，政府将没收。 ? 美国100名员工以上组织在1992年的培训经费为4.5亿美
元，比1998年增长12％，到2001年大约590亿美元。但美 国企业的培训经费员占工资总额的1％至2％，只有16％的 美国员工得到过任何一种培训。克林顿政府曾要求企业至 少把工资总额的1.5%用于培训。在职培训每年企业总开 出大约900亿~1800亿美元之间。
所有活动。而培训的目的是帮助雇员完成当前工作，当培 训作为战略性时就与开发一致了。
项目
关注的重点 工作实践的
运用程度 目标
培训 现在
开发 未来
高
低
为当前做好准备 为未来变化作好准备
参与
必须的
自愿
? 开发包括：1社会性人力资源开发
?
2 企业型人力资源开发
?
3 自我型人力资源开发
? 雇员开发的方法：正规教育、评价、工作实践及开发性人 际关系建立。
? ─教练辅导
培训的常见问题
? 认为培训是花费，而不是投资；认为在技术上、设备上是投资， 在员工的改变行为上，改变思想观念上不是投资，更没有认识到
? 正规教育：公司为员工设计的公司内外教育计划；由咨询 公司和大家提供的短期课程；MBA计划。
? 正规教育发展趋势：与大学或咨询公司接轨，提供短期客 户化课程；远程学习；与其他开发活动一起，如管理游戏， 探险式学习，到不同国家去。
? 评价：收集关于雇员的行为，沟通方式及技能等方面 信息，然后向他们提供反馈过程。了解优缺点，或心 理测试来评价技能、人格类型及沟通方式。
? 当前比较通用的评价工具包括：Myers-Briggs人格类 型测试评价中心、基准评价法、绩效评价以及360o反 馈系统。
? Myers-Briggs方法对了解人格类型很有价值，亦即对 于了解一个人与他人交往方式偏好很有用。但不能用 于评价雇员的工作绩效和雇员是否具有晋升潜力方面 上来。
? ─评价中心：可同时有 1-12员工进行测试，重点评价 人格特征、管理技能、人际关系技能。常用于绩效、 薪酬水平、职业发展等方面上去。
? 开发性人际关系的建立：
? 通过与组织中更富有经验的员工之间的互动来开发自 身技能，以及增加与公司和客户的知识。主要有导师 指导和教练辅导两种方式。
? ─导师指导：导师挑选应以人际关系、技术能力为依 据的，对他们也必须培训。成功的正式指导计划应具 有下列特征：双方自愿订计划，即使中途中止也不必 担心的，可与他人分享成功经验，具有 明确回报。常常职业支持与心理支持。
通过培训获取竞争优势
? 培训与学习是什么？是由经验引起的在知识、 技能、理念、态度或行为方面发生的相对持久 的变化，而不仅仅是指能够陈述事实或知识。 深刻理解有效的培训的涵义： “培训，学习” 二词的内涵是相当丰富的，不再仅仅是获取知 识和提高认知能力，更重要的是观念的转变、 思维方式的变革、管理机制的创新、工作态度 的升华。凡是在行为方式，态度，理念，能力， 心灵等方面发生长期持久变化。
? ─基准评价法：以高级管理人员职业生涯中的各种关 键事件的经验教训为基础，总结出了作为一位成功管 理者所应具备的能力与潜质。这些能力与潜质与晋升、 绩效评估有正相关关系。
? ─ 360o反馈系统法。
? 工作实践：主要对象是高级经理和管理人员，要求他 们指出在职业生涯中哪些关键事件使得自己管理风格 与众不同，从中总结出教训。常见的开发途径有：扩 大现有工作内容、工作轮换、工作调动、晋升、降级 以及临时安排其他工作等。