生产许可证 质量手册完整版
食品饮料生产许可证QS质量手册
XXXXXXXX有限公司质量手册文件编号:HX/QS01—2011版本∕修改：A/0受控状态：编制：XXX审核：XXX批准:XXX2014年7月22日发布2014年8月5日实施质量手册 (1)修改记录表 (2)目录 (3)颁布令 (4)企业简介 (5)质量负责人任命书 (6)质量方针、质量目标 (7)引用标准 (8)各部门主管任命书 (9)质量管理职能机构图 (10)一、质量管理职责 (11)二、生产资源提供 (16)三、技术文件管理 (19)四、采购质量控制 (21)五、过程质量管理 (23)六、产品质量检验 (27)七、文明安全生产 (29)八、质量改进控制 (31)九、不合格管理制度 (33)十、产品召回制度 (35)十一、食品安全突发事件应急预案 (38)十二、手册管理规定 (40)十三、收集食品安全风险监测和评估信息制度 (41)十四、销售台帐管理制度 (43)十五、人员健康检查和培训管理制度 (44)十六、消费者投诉记录制度 (45)颁布令本公司依据《中华人民共和国产品质量法》、《食品生产许可审查通则》、《饮料［果汁及蔬菜汁类饮料、蛋白饮料类、其他饮料类]、罐头(其他罐头）制品审查细则》和结合本公司的实际编制完成了本手册，现予以批准发布实施。
本手册描述了我公司“QS”食品安全体系,是本公司质量管理的纲领性文件，对开展各项质量管理活动、充分贯彻质量方针，实现质量目标有非常重要的知道意义。
我要求各部门、各级人员必须认真学习、理解并严格执行“质量手册”，确保满足顾客需要，以及法律法规、质量方针、目标的要求。
董事长：XXX2014 年8月5日企业简介本公司成立于2009年12月，是XX市积极响应食品准入制度并且较有实力的食品专业生产厂家之一，得到社会各界的关心和帮助，在同行效益方面也是挺为稳定，生产的饮料［果汁及蔬菜汁类、蛋白饮料类、其他饮料类］和罐头（其他罐头）产品深受消费者的喜爱。
我公司依据国家对食品质量市场准入制度的实施细则要求和企业自身的发展前景,依据卫生防疫部门以及质监部门的有关要求改造和添置先进生产设备和检测设备，严格按照国家行业标准进行生产和检验，生产的产品必须100％达标。
食品生产许可证质量手册
xxxxxxxxx有限公司质量安全管理手册Quality Safety Manual文件编号：Q/DHCY-QS001版次：A02制订部门：厂部实施日期：20xx年12月1日目录目录 (1)1 实施令 (2)2 质量方针和质量目标 (3)3组织机构图及其岗位质量职责和权限 (4)4 文件管理制度 (6)5 物资采购制度 (7)6 产品标识和可追溯性 (8)7 产品防护 (8)8 生产过程的控制 (10)9 检验和试验管理制度 (12)10 不合格品管理制度 (14)11 检测设备管理制度 (15)12 计量设备管理制度 (15)13 化验室管理制度 (16)14 化验员岗位责任制 (16)15 质量奖惩措施 (17)16 食品添加剂使用控制程序 (17)17 员工培训、健康检查及健康档案管理制度 (17)18仓库贮存和运输管理制度 (18)19 食品安全事故处置方案 (18)20 食品召回管理制度 (19)1 实施令质量安全管理手册实施令为保证本厂产品的质量安全，保持企业信誉，维护消费者利益，提高产品的市场占有率，根据《中华人民共和国产品质量法》，《食品质量安全市场准入审查通则》、《工业产品质量责任条例》等法律法规，结合本厂工作实际制定本质量安全管理手册。
该手册适用于我厂的生产质量安全管理，是全厂质量安全管理工作的法规性、纲领性文件。
本质量安全管理手册描述了本厂正在运行的质量安全管理要求，规定了本厂的质量安全方针、质量目标、组织机构设置、各管理人员和操作员工的质量职责和权限，明确了质量安全管理所需的过程、过程间相互作用、各过程有效控制的准则和方法，并通过监视、测量和分析这些过程，采取必要的改进措施，确保质量安全管理手册在本厂充分、有效地运行。
本质量安全手册由厂部起草，厂长审核，总经理批准发布。
全厂员工必须严格按规定的内容规范和协调公司的质量安全管理活动，确保公司的质量安全方针和质量目标的实现。
本公司其它文件须与之保持相容，不能相抵触。
生产许可证考核资料之一.质量手册【整理精品范本】
*＊＊＊＊**有限公司质量管理手册编号: *＊*＊*/**-*＊＊＊编制：日期：审核：日期：批准：日期：＊＊**年*＊月*＊日发布＊**＊年*＊月＊*日实施目录一、质量管理职责：1、质量管理岗位任命书2、质量管理机构网络图3、岗位责任制4、质量方针、定量质量目标5、质量管理制度6、质量管理考核办法7、有关部门、人员的质量职责和相互关系8、质量方针、定量质量目标实施记录9、质量管理考核记录二、生产资源提供：1、设备管理制度2、设备维修、检修、保养管理制度3、检测仪器管理制度4、计量管理制度5、员工培训、考核管理制度6、技术人员证书复印件7、操作工人健康证8、计量器具年检合格证9、设备日常维修检修记录10、设备日常管理保养记录11、计量器具年检校正记录12、员工培训、考核管理记录三、技术文件管理：1、产品标准2、原材料质量要求3、包装材料质量要求4、工艺文件明细表5、工艺文件6、技术文件管理制度7、技术文件管理部门、人员8、技术文件管理制订、修改、批准记录四、采购质量控制：1、原材料、包装采购质量控制管理制度2、原材料、包装供应商质量指标或化验报告3、原材料、包装委托加工质量管理控制办法4、主要供应商名单5、供应商业绩评价表6、采购计划、合同、记录7、原材料、包装进货检验记录8、原材料、包装入出库记录五、过程质量管理：1、工艺管理制度2、工艺质量管理考核办法3、质量控制点操作程序、方法4、质量控制点管理制度5、工艺质量管理考核表6、工艺操作记录7、质量控制点操作记录8、产品留样记录六、产品质量检验:1、质量检验管理制度2、检验人员证书3、委托检验证明及检验报告4、半成品检验记录5、不合格品返工记录6、成品检验报告7、产品合格证七、文明安全生产：1、安全生产管理制度2、卫生管理制度3、安全生产管理会议记录4、安全生产管理检查记录5、清洁卫生记录6、环保证明*＊*＊*＊＊*＊有限公司质量管理手册颁布令本手册是企业依据《工业产品生产许可证试行条例》、《化妆品生产许可证换(发）证审查细则》，并结合本企业的实际生产情况编制，它阐述了企业的质量方针、质量目标并对企业的质量管理体系提出了具体要求，本手册适用范围为:化妆品的生产和服务。
生产许可证质量手册完整版
概述资源是组织确定过程，建立管理体系，实现质量方针和质量目标的必要条件。
根据所需的资料不同，职责权限不同，本厂将明确相应人员提供资源的要求，依使用人员划分，确定对资源的维护活动。
为使客户满意，本厂将在以下四方面进行控制：1、生产设施基础设施资源，即组织为实现管理体系和流程运作的必须的设施。
本厂已具备满足生产需要的工作场所和生产设施，符合（细则）要求。
2、设备工装2.1本厂按申证范围已具有《实施细则》中规定的必备的生产设备和工艺装备。
（见《设备台帐》）2.2生产设备和工艺装备与生产规模相适应。
2.3生产设备和工艺装备的性能和精度能满足生产加工要求。
3、检测设备3.1 本厂按申证范围由专业技术人员、检测人员建立《设备台帐》，确保检测设备和计量器具、检测设备与生产加工规模相适宜。
3.2本厂应对检验产品的检测方法及其所需要检测和计量设备进行识别，并予以满足，使本厂产品能够满足规定的要求。
3.3使用的检测和计量设备应符合以下要求：a）定期或在使用前，以可追溯到国际及国家标准的设备进行校准。
当不存在上述标准时，记录用于校准的依据。
b）对用于检测和计量的设备、应予以标识，以表明其校准状态。
c）在搬运、贮存和保养期间，应予以保护，防止损坏。
e）保存有关校准结果的各种记录。
3.4当发现检测和计量设备偏离校准状态时，应对其所检测的产品结果进行追溯评估，以判定其有效性，并采取适当的措施予以处理。
4、人员要求4.1本厂根据质量管理体系各工作岗位，质量活动及规定的职责对人员能力的要求，选择能够胜任的人员从事该项工作。
4.2质量领导应具备基本的质量管理常识；。
质量手册(珍珍2012)
食品生产许可证质量管理体系文件质量手册文件编号：DHZZ/SC-01版本/状态：C/1受控状态：发放号：审核：批准：发布日期：2012-09-01 实施日期：2012-09-01目录章节号题目页码企业概况 (3)颁布令 (4)任命书 (5)手册说明 (6)一管理职责质量管理职责 (7)组织领导 (7)质量方针和质量安全目标 (8)管理职责 (9)人员要求 (10)技术标准 (10)工艺文件 (11)采购制度 (11)采购文件 (11)采购验证 (12)过程管理 (12)质量控制 (12)产品防护 (13)检验管理 (13)二生产场所要求14 厂区要求 (14)车间要求 (14)库房要求 (15)生产设备 (15)检验设备 (15)0.0 企业概况市顶华珍珍饮料位于市南海区松岗工业城东区，是一家某某公司。
公司成立于2003年10月，为一家专业生产各类饮料、饮料瓶的企业。
公司占地面积9333平方米，建筑面积5500平方米，现有员工50余人。
本公司生产设备、设施及检验设备、仪器配套齐全，质量管理及技术文件基本完善，完全具备生产条件和出厂检验能力。
所产各类饮料经质检所、卫生检验中心抽检均为合格产品。
本公司从原料采购、生产制作、产品检验、防护交付都严把质量关，严格按照现行国家标准、行业标准、企业标准及相关要求来组织生产，产品销量节节上升并得到广大用户的好评、信任和支持。
本公司拥有一支经验丰富，技术过硬的专业队伍，从事生产的人员均身体健康，持有“健康证”。
生产操作人员、检验人员均经过技术（技能）培训，具有相关的知识和技能。
为了把质量管理提高到新的层次，在质量管理和质量保证方面同《食品生产许可审查通则（2010版）》、《对设立食品生产企业的申请人规定条件》、《碳酸饮料（汽水）类生产许可证审查细则》、《茶饮料类生产许可证审查细则》、《果汁和蔬菜汁类饮料生产许可证审查细则》、《蛋白饮料类生产许可证审查细则》《其他饮料类生产许可证审查细则》接轨，本公司已按其要求建立文件化质量体系并有效运行，以保证更好地实现本公司的质量目标，保证更可靠地和更有效地满足顾客的要求。
生产许可证质量手册
xxxxxxx有限公司CY/QS -2011SC质量手册版本：第A版编制：XXX审核：XXX批准：XXXXXXXXXXX 发布 XXXXXX 实施目录1、手册编制依据：本手册依据《食品卫生法》、《产品质量法》、《食品质量安全市场准入审查通则》、《食品生产加工企业必备条件现场审查表》和《生产许可证审查细则》的要求，结合本公司的实际情况和特点，遵循质量管理的八项基本原则，阐述了公司的质量方针、质量目标，并对质量管理体系的过程顺序和相互作用进行了描述。
是切实有效、系统地实施质量管理的基本行为准则，也是公司对所有顾客的承诺。
2、本手册由总经理批准颁布执行。
3、手册管理的所有相关事宜均由办公室统一负责，未经质量负责人批准，任何人不得将手册提供给本公司以外的人员。
手册持有者调离工作岗位时，应将手册交还办公室，办理核收登记。
4、手册持有者应妥善保管，不得损坏、丢失、随意涂抹。
5、引用文件《食品卫生法》《产品质量法》《食品质量安全市场准入审查通则》《食品生产加工企业必备条件现场审查表》《生产许可证审查细则》质量管理手册颁布令本公司依据食品质量安全市场准入通则及细则要求，结合公司实际情况编制本手册，本手册是公司质量安全管理的法规性文件，自发布实施之日起，公司各级员工应坚决贯彻执行，任何违背本手册的行为应予以坚决制止。
总经理：XXXXXX年XXX 月 XXX日质量负责人任命书本公司任命王承元同志为公司的质量负责人，无论其在其他方职责如何，在食品安全管理体系中的职责和权限如下：1、确保食品安全管理体系的过程得到建立和保持。
2、向最高管理者报告食品安全管理体系的业绩，包括改进的需求。
3、在整个组织内促进食品安全意识的形成。
4、就食品安全管理体系有关事宜对内对外联络。
xxxxxxx有限公司XXX 年XXX月 XXX 日任命书公司各部门，各车间：为进一步推动本公司质量管理，明确职责，落实质量责任，调动员工的积极性，达到全员全过程控制质量标准，使产品的质量稳步提高，经研究决定，任命：张积华同志负责车间全面生产管理工作；刘骁同志负责整个原材料供应工作；袁笑倩同志为化验员负责公司各种产品的出厂检验工作;尹卫平同志负责产品质量的监督及控制；李良梅同志为负责整个公司的财务管理及运行工作；汪荆玉同志负责整个公司的设备维修及设备保养工作。
质量管理体系文件生产许可证手册
B）出版形式
《质量和食品安全管理手册》分纸质版和电子版。
C）发放和管理
《质量和食品安全管理手册》由质量管理部管理，解释权归质量管理部。
《质量和食品安全管理手册》由综合管理部负责发放，并填写“文件发放登记表。” 对内发放对象有总经理、畐9经理、部门负责人、内审员、关键岗位技术及管理人员。提 交认证机构和内部发放纸质版《质量和食品安全管理手册》均为受控版本，加盖受控印 章，电子版为PDF格式，特殊情况下须向顾客或有关人员提供《质量手册》需经总经理 批准，非受控版本。
3、顾客满意率85％，每年递增1%；
4、出厂产品检验合格率100%；
1、工艺指标合格率达96%以上
2、安全教育覆盖面100%
3、设备正常开工率95%以上；
4、产品一次合格率90%，三年内达到93%，出厂产品合格率100%；
5、按计划保质、保量，按期完成生产任务；
2013
年10月1日
五、质量与食品安全管理体系组织结构图
受控版本发放时，均应有唯一受控编号。
D）受控版本持有者责任
严格办理领用和变更手续，妥善保管、不得丢失、外借、复印。
《质量和食品安全管理手册》受控版本持有者，当其调离或不在担任公司内相应职
务时，应及时将《质量和食品安全管理手册》交回质量管理部，办理回收登记，予以注 销。
E）修改和换版
《质量和食品安全管理手册》一般修改采用换页修改（详见《文件更改记录表》 由质量管理部汇总各级管理人员提出的修改意见并向管理者代表提出修改申请， 写明修 改的内容和理由，经管理者代表审核，总经理批准后，质量管理部组织人员重新修订， 并将修改页发放《质量管理手册》持有者，纸质换页需及时回收。
2018最新食品生产许可SC认证质量安全管理手册
质量管理手册编 制： 审 核： 批 准： 发行版次： 编 号：受控状态：□√受控 □非受控XXXX 食品加工有限公司2017-03-01 发布2017-03-01 实施目录实施令为了适应市场经济的要求，增强市场竞争能力，使本公司的质量安全工作得到长期的、持续的、全面的贯彻落实；为了不断完善管理，以满足顾客明确和隐含的质量要求，根据《食品生产许可审查通则（2016 版）》、《XX 食品生产许可证审查细则》的要求，公司组织编制完成《质量管理手册》。
《质量管理手册》是质量安全工作的最高规章制度和纲领性文件，用来统一、协调质量安全管理活动，现予以颁布，并于颁布之日起正式实施。
遵循本手册是本公司每个员工必须履行的职责。
全体员工都必须理解并实施本守则的规定，充分理解并正确执行，以满足并超越合同要求及顾客的期望。
厂长：2017年03月01日1、概述：质量管理手册是实施质量管理各项活动的纲领和指南，为确保本公司质量管理手册的充分、适宜与有效，必须加强对质量管理手册的管理。
2、职责2.1质检科负责质量管理手册的归口管理。
2.2质量管理手册由质检科组织有关人员按《生产许可管理办法》、《食品安全市场准入审查通则》（2016）、《速冻食品生产许可证审查细则》、《食品安全法》要求编制，厂长审批颁发。
2.3质量管理手册版本号为“第 1 版”，由质检科印制。
2.4质量管理手册由质检科统一编号、登记，发放至领导和职工。
2.5质量管理手册在以下情况时修订：（1）质量管理手册中某些规定已不适应工作需要，执行中有不完善之处；（2）组织机构或人员岗位调整，影响质量管理手册的执行；（3）现行手册条款与有关标准和法律、法规、规章矛盾。
2.6质量管理手册在以下情况时改版：（1）国家法律、法规、规章对食品检验员要求方面有重大变动，与现行质量管理手册有较大矛盾；（2）《食品安全市场准入审查通则》改版；（3）质量方针和质量安全目标发生重大变化；（4）组织机构设置和人员有较大变动，严重影响质量管理手册的实施；（5）生产能力发生重大变化；（6）质量管理手册局部的修订涉及相当多处或相当多页。
【企业管理手册】质量安全管理制度【生产许可证质量手册
【企业管理手册】质量安全管理制度【生产许可证质量手册】XXX食品有限公司QS管理体系文件质量安全管理制度（依据QS认证要求编制）文件编号：XXXX-QM-2013版本状态：第A/1版发放编号：01/04受控状态：编制人：审核人：批准人：2013年06月27日批准2013年07月01日实施XXX食品有限公司发布01质量安全管理制度目录XXX食品有限公司组织结构XXX食品有限公司质量管理任命书为了贯彻执行国家QS食品安全市场准入制度，加强对公司产品质量的管理，特任命XXX 为我公司加工厂质量负责人，全面负责产品质量的管理；并成立质量管理小组，组员为：XXX、XXX，协助质量负责人全面负责产品质量的管理；特任命XXX为我公司计量负责人，全面负责计量器具的管理；特任命XXX 为我公司文档资料管理员，全面负责文档资料的管理。
总经理：日期：2013年07月01日04XXX食品有限公司质量方针和质量目标质量方针坚持质量第一，以质量求生存、求发展、求效益。
1、质量目标出厂产品批合格率达100%；2、交货达成率100%；3、市场抽查合格率100%；4、合同履行率达到100%。
各部门分目标：生产部:生产产品一次交检合格率≥98%；生产安全重大事故应控制为0；检验室:计量检测设备的准确合格率≥95%；产品检验及时率100%；出厂产品100%合格。
办公室：员工培训合格率90%以上；供销部：采购产品及时到位率≥95%；采购产品合格率≥95%；总经理：日期：2013年07月01日05质量方针、质量目标考评要求及方法1）质量负责人负责方针、质量目标的考评活动，编制考评计划，检查不符合项及纠正措施的落实情况，记录、汇总考评资料。
2）正常情况下，每年至少进行一次完整方针、目标的考评。
质量负责人规定考评方式、考评内容、时间安排和实施要求，报总经理批准。
3）每半年进行一次质量目标细化考核，由质量负责人负责考核的安排，质量负责人自任或指定具有考评员资格的人员任考证组长。
茶叶生产许可证质量管理手册
江西婺绿春绿色食品有限责任公司
质量管理手册
文件代号:WＬCCY 2010/0３／0１
批准：汤淞
电话：
20１0年3月1日发布 2010年3月１
日实施
江西婺绿春绿色食品有限责任公司全体职工：
为了使企业的质量管理水平与国际标准全面接轨，进一步提高产品质量和市场竞争能力，企业依据《中华人民共和国产品质量法》、《食品质量安全市场准入审查通则(20０４版）》、《茶叶生产许可证审查细则》等有关法律法规和相关规定,结合我公司的实际情况编制了《质量管理手册》,建立了文件化的质量管理体系。
本手册阐明了我公司的质量方针、目标和对顾客的承诺，是企业质量管理体系的法规性文件，是指导企业实施并持续改进质量管理体系的纲领和行为准则，同时也是企业对外提供质量管理体系整体信息的文件，现予以批准发布。
手册发布后,企业全体员工要认真学习理解并按手册要求履行质量职责，保证质量管理体系正常运行，满足顾客的期望、需求以及法律法规的要求。
本手册自2０1０年3月１日起批准实施。
总经理:。
生产许可证质量手册完整版
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食品生产许可SC认证质量管理手册模板
XX市XX食品工业有限公司质量安全管理手册编制：XX审核：XX批准：XX2017年4月15日颁布 2017年4月15日修订第一部分公司文件序号文件名称页码关于印发《XX市XX食品工业有限公司质量安全2 1管理手册》的通知2 关于发布质量安全方针、质量安全目标的通知 3关于明确公司质量安全负责人及管理机构负责人34 的任命通知4 关于授权质检机构独立行使职权的通知 65 关于发布公司相关管理制度的通知8XX市XX食品工业有限公司文件AXX食品文〔2017〕09号关于印发《XX市XX食品工业有限公司质量安全管理手册》的通知公司各部门：根据食品质量安全市场准入制度有关要求，结合公司实际，编制了新版《质量安全管理手册》。
本手册是阐述公司质量安全管理体系的纲领性文件，是本公司各部门质量安全活动、质量安全管理、生产过程控制应遵循的基本法规，对内适用于公司内部质量安全管理，对外是公司质量安全保证的文件，也是对顾客质量安全保证的承诺。
本手册从发布之日起执行，望全体员工贯彻执行。
总经理：2017年4月15日XX市XX食品工业有限公司文件AXX食品文〔2017〕10号关于发布质量安全方针、质量安全目标的通知公司各部门：为了使企业能够有目标方向、有序持久发展，特制定本公司的质量安全管理目标，现发布如下，望各部门按照各自职责认真执行。
一、质量安全方针强化质量管理出品牌制造安全食品保健康发动全员参与创效益健立诚信体系长发展二、质量安全目标：原辅材料验收合格率：100％产品出厂合格率：100%顾客投诉处理率：100%质量安全事故率：0总经理：2017年4月15日XX市XX食品工业有限公司文件AXX食品文〔2017〕11号关于明确公司质量安全负责人及管理机构负责人的任命通知公司各部门：为保持质量安全管理体系有效运行，确保产品质量满足要求，经研究决定任命：一、XXX同志任总经理兼质量安全负责人：质量安全负责人具体职责与权限如下：l、根据国家法律法规，结合企业发展战略，制定并组织实施公司质量安全方针、质量安全目标。
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佛山市顺德区熙雅电器有限公司质 量 手 册依据《工业和商用电热食品加工设备生产许可证换（发）证实施细则》文件编号：QM-00版号：A/0拟制：日期：审核：日期：批准：日期：分发部门/编号：分发日期：受控印章：我公司依据《工业和商用电热食品加工设备生产许可证换（发）证实施细则》要求，结合本厂实际，建立了质量管理体系并编制了2012《质量手册》，规定了组织结构、职责、质量体系要素控制要求。
本《质量手册》对内是本公司开展质量管理工作的法规性、纲领性文件，用以统一、协调质量管理活动，对外是本厂质量保证能力的证实性文件。
本厂全体员工要认真学习、严格执行，主动寻找改进机会，持续改进质量管理体系的有效性，确保用户的要求与法律法规要求得到满足和统一，使公司的质量管理水平和配装开水器质量提高到一个新的水平。
本《质量手册》经公司领导审核符合要求，现批准发布，自2012年1月1日起正式实施。
总经理：日期：章节号内容0.1 发布令0.2 目录0.3 手册管理办法0.4 序言0.5 任命书1.0 企业简介2.0 质量方针、质量目标3.0 组织机与职责3.1 生产资源提供3.2 过程质量管理3.3 产品质量检验3.4 文件和资料控制3.5 质量记录的控制3.6 供应商的控制3.7 不合格品的控制3.8 内部质量审核3.9 搬运、贮存、包装、防护和交付4.0 程序文件一览表5.0 质量手册更改一览表1、《质量管理手册》本厂质量负责人组织编写，经理审核予以批准。
2、《质量管理手册》由文件管理员统一编号、登记、发放和管理。
3、《质量管理手册》在封面上做出标识，持有者应妥善保管，不得私自外借复印。
4、《质量管理手册》的换版，原则上根据国家法律法规及生产许可证核（发）证的具体情况而定。
5、《质量管理手册》解释权利属本厂质量负责人。
1.1目的此《质量管理手册》用以建立本厂生产，质量管理体系阐述本栈的质量方针和质量目标，描述本厂生产、质量体系的总体要求，规定《质量手册》的控制要求，规定本厂各级人员的质量职责，是本厂生产质量管理体系的纲领性文件，主要目的有两方面：1.1.1对本厂的内部而言，明确说明组织机构内部各人员的质量责任，以便紧密合作，满足顾客对我们提出的质量要求，提高过程控制能力和产品质量。
1.1.2对本厂现有和将来客户而言，清楚展示我方之生产及质量管理的体系，协助客户考核本厂，满足质量之能力。
为了保证我厂生产的产品质量符合国家相关标准要求，特任命为我厂的质量负责人，全面负责我厂的产品质量工作。
质量负责人应具有以下方面的职责和权限：1、全面负责本厂的质量管理工作。
2、负责监督检查和处理生产服务过程中发生的质量问题。
3、负责本厂质量管理体系的建立，监督运行情况和不断改进产品质量。
4、严格按规范进行验配制作，确保验配开水器质量达到国家法律、法规、以及技术标准、规范的要求。
我佛山市顺德区熙雅电器有限公司专业生产：饮水机、节能饮水机、开水器、过滤饮水机、节能开水器、双聚能开水器、饮水设备、商用饮水机、冷热饮水机、学校饮水机、校园饮水机、工厂饮水机、净水器、直饮水机、家用净水器、厨房净水器、家庭净水器、过滤净水器、超滤净水器、中央净水器等。
位于中国家电之都—广东顺德，专业从事环保、水工业、新能源产业等领域的技术研发。
公司生产基地位于广东省佛山市顺德区北溶镇江工业区工业二路1号，占地10亩，建筑面积超过1000平方米。
公司先后引进先进的成套不锈钢生产设备、焊接设备多套，各种中、高级工程技术人员已达几十余人，公司专业生产的开水器均采用SUS304、SUS316L或SUS444板材制作而成，并可根据用户提供的技术参数和要求设计制造现场加工，各种产品的加工工艺，技术性能和卫生指标均符合涉及饮用水卫生安全产品卫生许可批件、国家建筑标准设计图集02S101。
自主研发的零压式节能饮水机，省电80%，安全可靠，出水口感甘甜，成为中国温开水饮水机的第一品牌公司。
公司质量方针：以人为本 科学管理 追求完美 拓展市场 持续发展二、质量方针的解释：以人为本：尊重人才，以员工不断提高素质量为目标，通过持续培训以提高员工的素质水平，倡导全员参与。
科学管理：积极采用现代管理方法，使工作规范化、程序化，持续提高工作效率的质量以达到100分。
追求完美：质量是企业的生命，通过各项活动的目标达成和不断提高，持续改进产品质量、服务和质量管理体系水平。
拓展市场：通过提供符合顾客要求的产品，达到并超越顾客满意，争取更广阔的市场份额。
持续发展：通过持续改进质量管理体系的过程，落实前述的内容，使公司进入同行前列。
三、质量承诺：a.全体员工认真理解并贯彻执行质量方针。
b.坚持质量改进，使质量体系不断改善，以确保质量方针的彻底实现。
c.各岗位应对偏离质量方针的现象进行抵制。
为使质量方针得到具体的落实，特制定公司的质量目标。
四公司质量目标2.1 总目标：（1）顾客满意度达90%以上（2）最终产品合格率必须达到99%以上2.2 各部门质量目标2.2.1 技质部（1）错检漏检率≤1%（2）顾客投诉一般质量问题每月不多于2例（类似问题计同一例）。
（3）测量和监控装置的检定计划达成率必须达到99%以上2.2.2 生产部（1）最终产品合格率必须达到99%以上（2）设备设施完好率必须达到98%2.2.3 销售部（1）顾客投诉处理率100%2.2.4 办公室（1）培训计划达成率必须达到99%以上2.2.5 采购部（1）合格供方评价率100%（2）进货检验合格率必须达到99%以上2.2.6 财务部（1）账物卡一致达98%以上注：上述质量目标评价的时间段为：从前一次管理评审后的第一个月至下一次管理评审的前一个月。
质量目标为该时间段内各月质量目标的平均值。
各部门通过质量目标的达成情况，分析未实现质量目标值的原因，制定措施，加以改进，以便实现其质量目标。
对已达到或超过的质量目标值，分析可再提高的可能性，确定新的目标值，制定措施，以确保达到新的质量目标从而实现持续发展。
总经理质量负责人办公室生产部技质部供销部财务部仓库销售部采购部2 各部门的职责2.1 总经理a.主持公司的全面工作；b.制订质量方针和质量目标；c.批准质量手册；d.任命质量负责人。
2.2 质量负责人a. 负责建立满足强制性认证工厂检查要求的质量体系，并确保其有效实施和保持；b. 确保认证产品符合认证产品相关标准的要求并与已获型式试验合格样品在标识、产品结构、关键件型号规格、参数等一致；c. 应了解强制性产品认证证书和标志的使用要求，强制性产品认证证书注销、暂停、撤消的条件，确保强制性产品认证证书、标志的正确使用和保管；d. 参与制订公司质量方针、质量目标和发展规划，并协助组织实施。
e. 负责组织实施内部质量审核；f. 负责技术文件、质量体系程序文件的审批工作；g. 负责处理对外的质量保证事务；h. 协调解决产品在设计、生产全过程中出现的主要不合格项；i. 监督相应部门采取有效的纠正和预防措施，确保质量改进的实现；j. 负责组织设计评审、设计验证、设计确认和产品的鉴定、定型工作；2.3 生产部a.编制生产计划并组织实施。
b.对全公司产品的制造过程和产品质量负责。
c.组织并督促各车间进行安全和文明生产。
d.协调各职能部门的工作进度和衔接。
e.负责生产用设备的管理、维护和维修。
2.3.1 生产车间a.完成生产部下达的生产任务。
b.对产品的制造过程和产品质量负责。
c.负责车间的安全和文明生产。
d.负责生产过程中材料、零部件及成品的搬运。
e.负责按规定做好产品的标识和记录。
2.3.2 仓库a.负责物料和产品的接收、保管和发放，并做好记录。
b.负责余料的回收、记录和处理。
c.负责入仓不合格物料、废料和废品的标识、隔离并协助处理。
2.4 技质部a.负责关键元器件和材料、产品的例行检验、确认检验，并作记录。
b.负责生产过程的质量监控，并作记录。
c.负责纠正和预防措施的统筹工作，组织不合格评审，并对纠正和预防措施的执行进行监督。
d.负责不合格品的处理和过程的监控，并作记录。
e.负责计量器具的管理，建立计量器具档案，对计量工作进行监督。
f.负责检验和试验的记录、报告及有关质量文件的保管、发放和归档。
g.负责检验和试验状态的标识，协调和监督质量体系运行。
h.处理出厂产品的质量问题。
i.制订产品检验指导书并监督执行。
J.制定各类产品的标识方法并监督执行。
k.负责组织新产品的开发、研制和设计。
l.编制认证产品质量计划，对新产品的研制过程进行跟踪，处理生产中发生的技术问题。
组织新产品样机的性能测试。
m.制订并确认产品有关技术标准及规范。
n.配合处理产品生产过程和售后服务中出现的技术问题。
g.编制产品生产工艺及物料清单。
h.对工序过程进行技术指导和监督。
i.负责工装夹具的设计，并提出保证工序能力的措施。
2.4.1 质检员2.4.1.1 职责a.严格按各种检验规程和检验标准验货，把好各类原材料、半成品、成品的入仓质量关及关键零部件及原材料的一致性。
b.如实填写检验记录，对货品的检验状态作好标识。
c.每天定时巡检分管的生产车间质量情况，及时纠正作业不良，反馈材料不良及工艺不良。
d.据检验中发现的质量问题，及时填写“质量问题反馈单”。
e.定期对所负责的入仓品进行检验，对保管不当者及时提出改善建议。
2.4.1.2 权限a.有权对检验产品作出合格、不合格判定。
b.对不符合工艺文件及不良率过高的生产，有权要求改正及解释，严重者要求停止生产。
2.5 供销部a.协助生产部选择合格的供应商，并建立合格供应商档案。
b.编制采购文件并负责物资采购的计划安排与实施。
c.按时向顾客提供产品。
了解顾客的要求，协助其确定对产品的特殊需要。
d.组织实施售后服务，并将售后服务的质量信息反馈给有关部门。
e.组织商务洽淡，签订合同，组织合同评审工作。
f.树立公司对外形象。
g.确定市场需要和销售地区。
h.组织、策划和实施市场开发。
i.建立顾客档案，将顾客的有关资料予以收集保管。
j.收集、反馈产品和服务的质量信息，为产品的开发提供咨询建议。
2.6 办公室a.建立公司的人事、行政制度，并组织实施。
b.制定员工培训计划，并组织实施。
c.建立员工培训档案，定时组织公司各部门的有关人员进行培训。
d.负责文件和资料的控制。
e.负责质量记录的管理、整理和运行检查。
2.7 内审员a.内审组长依据规定的时间编制内审计划并组织审核员准备审核资料；b.内审员负责依据工厂质保能力要求对认证产品及体系进行工厂审核；c.内审员负责编制审核检查表；d.内审员同负责依据审核结果填写内审不合格报告；e.内审员负责对不符合报告进行跟踪验证并组织对纠正措施进行评审。
2.8 认证联络员a.负责在认证过程中与认证机构保持联系，及时跟踪、了解认证机构及相关政府部门有关强制性产品认证的要求和规定，并向组织内报告和传达b.跟踪和了解强制性认证实施规则换版、产品认证标准换版及其它相关认证文件的发布、修订的相关要求；c.证书有效性的跟踪结果；d.国家级和省级监督抽查结果。