第十一章行政绩效评估

身管理活动所产生的工作成就以及积极效果称为( （2008.4,2011.7）P321
A
)
A.行政绩效 B.行政wk.baidu.com率
C.行政效益 D.行政成果
2.个人或组织开展的活动所取得的成就或产生的积极效果称 为（ ）(2007.7，2012.7)P321
A.效率 B B.绩效
C.效能
D.效益
3. 绩效的观念首先运用于（ B）p321
标准和程序，对行政绩效信息进行收集、整理、
归纳、总结，并在此基础上进行整体评估的活动。
（也称行政绩效考核）
行政绩效评估的特点：
1、系统性
2、层次性
3、注重定量性
4、多角度性
5、公正性
6、复杂性
二、行政绩效评估的地位与作用
1、行政绩效评估的责任落实作用（弗
莱恩观点和看法)：
（1）是政府的支出必须获得人民的同
2、社会发展指标
1）社会教育事业发展指标
2）社会卫生健康事业发展指标
3）环境保护指标
4）社会治安和事故指标
3、政治发展指标
1）行政机构管理指标
2）行政决策指标
（二）根据评估的方法划分行政绩效评估 指标体系
1、经济评估指标
2、效率评估指标 （两种类型：生产
效率 配置效率）
描述应该具备两个特征：
B.上一代与下一代之
C.同一类别下的公平关系 要求的公平
D.团体或次级团体所
二、多选题
1、根据评估的方法，可以将行政绩效评估指标体系划分为
（ ABDE ）(2009.7)P331
A.经济评估指标
B.效率评估指标
C.环境评估指标
D.效益评估指标
E.公平评估指标
2.根据行政绩效评估的内容性质划分的行政绩效评估指标体
第十一章 行政绩效评估
第一节 行政绩效评估的特点与作用 一、行政绩效评估的含义与特点
绩效：也是业绩、成绩、效果等。指的是个
人或组织开展的活动所取得的成就或产生的积极
效果。
行政绩效：就是行政机关利用法律、政策等
手段进行社会管理活动和自身管理活动所产生的
工作成就以及积极效果。
行政绩效评估：就是运用科学、客观的方法、
1）是定量非定性的
2）反映的是整体而非个别情况
3、效益评估指标 两方面着手：
1）看管理活动的产出是否满足了社会或公众
的需求
2）看这一活动的产出对既定目标的实现作出
多大贡献
目前流行的做法：
质的量化展示
用民意测验测定效益和服务质量
质量保证体系
4、公平评估指标
1）单纯的个人公平
2）分部化的公平
3）集团性的公平
一、行政绩效评估指标体系 行政绩效评估指标体系：是指行政组织
根据一定的价值准则所设定的作为衡量行 政绩效高低的一系列数据、标准的总和。
行政绩效指标的分类：
（一）根据行政绩效的内容性质划分 行政绩效评估指标体系
1、经济发展指标
1）人均国民收入的水平
2）人均国民收入的增长率
3）社会就业率
4）进出口总额
（2010.7,2010.4）P330
A.微观经济发展水平
B.中观经济发展水平
C.客观经济发展水平
D.宏观经济发展水平
3. .开展政府绩效评估的前提和基础是( C)(2010.4)
A.立法保障
B.公民参与
C.信息公开
D.加强监督
4.在市场经济条件下，政治绩效最经常表现为（ A ）
(2009.4,2011.4)P330
一、单选题
1、行政绩效评估活动的基础和核心是（ D）
（2010.7,2010.4,2009.4,2008.4,2007.7,2007.4,2012.4， 2012.7）P329
A.设计评估问题 B.确立评估程序
C.发布评估效果
D.确立评估的指标体系
2、一般来说，一国的行政经济绩效主要是指该国的（ D ）
4）机会公平
5）代际公平
二、行政绩效评估的程序
1、制定计划
1）制定计划的目的
包括：a.是评估对象和效益方面的内
容 b.是评估人员希望开发的潜在的评估成
果和报告要素
2）计划的具体内容
3）书面计划
2、初步调查
3、管理控制评估
4、详细评估
1）详细评估的目的
2）详细审查的内容
5、撰写评估报告
第二节练习
A.项目管理和市场营销管理 B.项目管理和人力资源管理 C.人力资源管理和财务管理 D.人力资源管理和成本管理
4.行政绩效评估也称为（
A.行政业绩评估 B.行政绩效考核 C.政绩评估 D.行政成果检测
B）p322
二、多项选择题。
1.纵观行政绩效评估的理论和实践，可以发现其特点有
（ ABCDE ）p323
意并按照正当程序支出
（2）资源必须有效率地利用
（3）资源利用必须达到预期的效果
2、行政绩效评估的对比作用（三种形式： 1横向比较 2纵向比较 3综合比较）
3、绩效评估的计划辅助作用（参照三个方 面的信息：）
（1）有关部门前一阶段的表现状况
（2）部门内部工作条件、工作程序及
环境方面的变化
（3）社会需求与社会环境变化的预测
A．制度安排与制度创新 B．人均国民收入的提高
C．行政机构的精简
D．社会卫生事业的发展
5.行政组织根据一定的价值准则所设定的作为衡量行政绩
效高低的一系列数据、标准的总和是( C ) (2007.4)P329
A．行政绩效评估体系 B.行政绩效评估指标
C．行政绩效评估的指标体系 D．行政绩效评估标准
A.系统性和层次性 C.多角度性 E.复杂性
B.注重定量性 D.公正性
2.行政绩效评估在现代公共行政权学中占有重要的地位和
作用，主要包括（ ABCDE）P326
A.责任落实作用
B.对比作用
C.计划辅助作用
D.监控支持作用
E.民主、教育作用和在吸引政治资源方面的作用
第二节 行政绩效评估指标体系与评估程序
6.. 整 个 行 政 绩 效 体 系 的 中 枢 与 核 心 是 ( B
)
（2008.7,2011.4,2011.7）P331
A.经济发展 B.政治发展
C.社会发展 D.行政发展
7.根据社会公平的复合理论，分部化的公平是指( C ) （2012.4）P334
A.一对一的个人公平关系 间的公平关系
4、绩效评估的监控支持作用
5、绩效评估的民主和教育作用
6、绩效评估在吸引政治资源方面的作
用
我国现阶段实行绩效评估的现实意义：
1、开展行政绩效评估能推进我国政治
体制改革
2、行政绩效评估能够提高我国政府的
行政绩效
3、行政绩效评估能改善和提高我国政
府的信誉和形象
第一节练习
一、单选题
1、.行政机关利用法律、政策等手段进行社会管理活动和自