新华苑社区工作者年度考核办法
2023年社区工作者队伍绩效考核方案
2023年社区工作者队伍绩效考核方案一、背景介绍社区工作者是社区建设和居民服务的重要力量，他们负责居民的日常管理、社区活动的组织和居民事务的解决等工作。
为了提高社区工作者的工作质量和效率，必须建立科学合理的绩效考核方案。
本方案旨在对2023年社区工作者队伍的绩效进行全面评估，并为进一步改进和提高工作提供依据。
二、绩效考核指标1. 工作质量：包括社区工作者对居民各类事务的处理能力和服务质量，如对居民投诉、求助等问题的解决能力；社区活动组织的质量和效果等。
2. 工作效率：包括社区工作者的工作时间利用率、工作效率和工作完成情况等，如是否按时完成工作任务，是否有效利用工作时间等。
3. 居民满意度：通过居民对社区工作者工作的评价来衡量，包括居民的满意度调查、投诉与表扬的数量和比例等。
4. 团队协作能力：包括社区工作者之间的协作能力和团队合作精神，如是否能够积极与其他工作人员进行协作，是否能够与其他团队达成共识等。
5. 专业知识和技能：包括社区工作者所需的专业知识储备和技能水平，如法律法规的掌握程度，社区管理技能的应用等。
三、绩效考核方法1. 考核方式：采用定期考核和日常考核相结合的方式。
定期考核作为年度总结和评价，日常考核则是对岗位工作的日常管理和监督。
2. 定期考核内容：定期考核主要包括对社区工作者的工作绩效指标进行评估和打分，并以此为依据进行薪酬调整。
同时，根据绩效考核结果，对工作表现优异者进行表彰和奖励，对工作表现不佳者进行培训和提升。
3. 日常考核内容：日常考核主要包括对社区工作者在工作过程中的表现进行日常观察和记录，并以此为依据进行任职评定。
同时，对工作不合格的人员进行必要的纪律处分，并进行工作再分配或者辞退等处理。
四、绩效考核流程1. 制定考核方案：由社区管理部门制定绩效考核方案，明确考核指标和方法。
2. 绩效目标设定：社区工作者根据自身工作情况和职责范围，与上级进行绩效目标的制定和约定，并以此为依据进行工作。
社区工作者管理考核办法
社区工作者管理考核办法一、考核目的社区工作者管理考核的目的在于评估社区工作者的工作表现，提高工作效率和服务质量，以更好地满足社区居民的需求。
二、考核对象社区工作者管理考核对象包括社区工作者及其团队。
三、考核内容1. 工作任务完成情况评估社区工作者在规定时间内完成工作任务的情况，包括但不限于：- 社区活动组织与协调- 社区问题解决与处理- 社区资源整合与利用2. 业务知识与技能评估社区工作者掌握的业务知识和技能，包括但不限于：- 公共管理知识- 社区服务技能- 领导与沟通能力3. 履职守则与工作纪律评估社区工作者的履职守则与工作纪律情况，包括但不限于：- 工作时间与考勤- 公共形象与仪容仪表- 工作纪律与责任心4. 居民满意度调查定期进行居民满意度调查，以了解社区居民对社区工作者工作的评价和满意程度。
五、考核方法1. 定性评价通过观察和记录社区工作者的工作表现、业务技能以及工作纪律等方面的情况，进行定性评价。
2. 定量评价采用评分表等方式，对社区工作者的工作任务完成情况、业务知识与技能、履职守则与工作纪律等进行定量评价。
3. 居民满意度调查通过面对面访谈、问卷调查等方式，向社区居民收集意见和反馈，了解其对社区工作者工作的评价和满意程度。
六、考核周期社区工作者管理考核周期为一年，可根据实际情况进行调整。
七、考核结果处理1. 优秀：获得优秀评价的社区工作者将被表彰奖励，并享受相关福利待遇。
2. 合格：获得合格评价的社区工作者将继续履行职责，但需要改进不足之处。
3. 待提升：获得待提升评价的社区工作者将接受相应培训和辅导，争取提升工作能力和水平。
4. 不合格：获得不合格评价的社区工作者将被追究责任，并根据情况进行相应处理。
八、考核结果公示与反馈将考核结果进行公示，并向社区居民进行解释和反馈，接受居民监督和建议。
九、改进与完善根据考核结果和居民反馈，及时进行改进和完善社区工作者的管理考核办法，以提高工作质量和居民满意度。
社区工作人员考核制度
社区工作人员考核制度
一个良好的社区工作人员考核制度应该包括以下几个方面：
1. 定期评估：社区工作人员的表现应该定期进行评估，可以是每季度或每年一次。
评估内容应包括工作成果、工作态度、团队合作能力等方面。
2. 目标设定：在评估之前，应当为社区工作人员设定明确的工作目标，以便进行绩效评估。
目标应当具体、可衡量和可达成。
同时，员工应与领导共同制定目标，确保目标的合理性和可行性。
3. 反馈与指导：在评估结果出来后，社区工作人员应当得到具体而及时的反馈。
领导应当指出工作中的问题和不足，并给予员工适当的指导和培训，帮助其改进工作表现。
4. 奖惩机制：考核制度中应设立奖励和惩罚机制，以激励员工的积极工作态度和提高工作绩效。
奖励可以是晋升、加薪或是其他激励措施；惩罚可以是降职、停薪留职或是其他处罚措施。
5. 培训与发展：考核制度应鼓励员工参加培训和学习，以提升个人能力和专业知识。
社区工作人员应得到适当的培训资源和机会，以不断提升自我。
总体来说，一个完善的社区工作人员考核制度应该做到公正、透明、有挑战性，并能够鼓励员工的学习和发展。
它能够激发员工积极性，提高工作质量和效率，使整个社区团队更加高效和稳定。
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社区工作人员考核办法
社区工作人员考核办法为进一步加强对社区工作者的管理，充分发挥社区工作者的作用，提高人员素质，调动工作积极性,确保社区各项工作顺利实施，特制定本办法.一、考核原则考核工作要坚持实事求是、客观公正、注重实绩、奖惩分明的原则，兼顾品德、出勤、廉政情况，坚持领导与群众相结合，平时与定期相结合,结果与奖惩相结合。
二、考核范围本办法适用本社区工作者。
三、考核机构社区成立由社区书记为组长的考核小组（支部委员构成），负责对社区工作者的日常考核。
四、考核办法（一）考核方式.考核采取月考核与年度考核相结合的办法。
社区党支部实行月考核,采取看记录、听汇报、查材料、听反映等方式，对社区工作者的日常表现和业务工作进行评议,月末组织党支部班子讨论并打分、汇总及存档。
（二)等次划分。
年终按个人得分确定级别.考核得分在90分以上为优秀，具有评先选优资格；75-89分为称职；60—74为基本称职，60分以下为不称职。
五、考核内容与标准重点考核社区工作者履行岗位职责、工作任务完成情况、遵守工作制度和工作纪律情况、接受组织管理情况以及工作作风和服务态度等。
（一）日常表现(30分）政治立场（8分）.思想上、行动上同党工委保持一致，树立正确的权力观、利益观、群众观，大是大非面前立场坚定。
法律观念（8分）。
遵守法纪,廉洁自律，不以权谋私、行贿受贿，发现违法违纪者，视情节给与相应处分，直至解除合同.社会公德（7分）。
遵守公共秩序，爱护公共财物，树立节约意识。
学习情况（7分）。
认真遵守学习制度，积极参加上级、社区组织的各类学习.(二)工作作风（30分）考勤纪律（10分）。
认真遵守考勤制度，做到不迟到、不早退、不旷工。
集体劳动（10分）。
积极参加上级和社区组织的各类集体活动或劳动。
责任意识（10分）。
认真解决在本社区本职范围内的工作。
（三）服务态度(40分）服务态度（10分）。
对群众态度谦和。
服从组织(20分）。
日常工作中服从领导，听从分配。
服务意识（10分）。
社区工作者怎么考
社区工作者怎么考社区工作者是社会中非常重要的一群人，他们负责着社区的管理、服务和发展工作。
那么，社区工作者又是如何进行考核的呢？接下来，我们就来详细了解一下。
首先，社区工作者的考核主要分为定期考核和不定期考核两种。
定期考核通常是按照一定的时间周期进行，比如每半年或每年进行一次。
而不定期考核则是根据具体情况进行，比如在发生重大事件或者工作不达标时进行。
在考核内容方面，社区工作者的工作表现是最主要的考核内容。
这包括他们在社区管理、服务、组织和协调等方面的工作表现。
另外，也会考核他们的专业知识水平、工作态度、沟通能力等方面。
此外，社区工作者的考核还会涉及到社区居民的满意度调查。
因为社区工作者的工作是为了服务社区居民，所以他们的工作表现和居民的满意度是密切相关的。
通过居民的评价，可以更客观地评估社区工作者的工作表现。
除了定期考核和不定期考核，社区工作者的考核还可能包括突发事件的处理能力考核。
因为社区工作者在工作中可能会遇到各种突发事件，比如自然灾害、社区纠纷等，所以他们的应急处理能力也是考核的重要内容之一。
在考核结果方面，社区工作者的考核结果将直接影响到他们的工作岗位和薪资待遇。
表现优秀的社区工作者将有机会获得更好的晋升和薪资待遇，而表现不佳的将面临调岗或者降职的风险。
综上所述，社区工作者的考核是一个全方位、多维度的过程，包括定期考核、不定期考核、居民满意度调查以及突发事件处理能力考核等内容。
考核结果将直接影响到社区工作者的工作岗位和薪资待遇。
因此，社区工作者需要时刻保持工作状态，不断提升自己的工作能力和服务水平，以应对各种考核挑战。
社区工作人员考核制度
社区工作人员考核制度
是指对社区工作人员进行绩效评估和考核的一套制度，旨在规范和激励社区工作人员的工作行为和表现，提高社区工作质量和效率。
社区工作人员考核制度一般包括以下内容：
1. 考核指标：明确社区工作人员的工作目标和要求，以及考核指标的具体要求和权重。
2. 考核周期：设定考核的时间周期，如每年一次或每季度一次。
3. 考核方法：确定考核方式和评价标准，可以包括定性和定量的评估方法，如考核表、个人述职、360度反馈等。
4. 考核评分：根据考核指标对社区工作人员进行评分，并根据评分结果进行绩效排名或等级划分。
5. 奖惩机制：根据考核结果，对优秀表现的社区工作人员给予奖励，包括奖金、晋升或荣誉称号等；对绩效不佳的人员进行警告、培训或调整工作岗位等。
6. 考核结果反馈和改进：将考核结果及时反馈给社区工作人员，并提供改进意见和培训支持，以提高其绩效。
这样的考核制度可以激励社区工作人员的积极性和责任感，促使其更好地履行工作职责，提升社区管理水平和服务质量。
同时，也可以帮助社区管理者和相关部门了解社区工作人员的工作表现，及时发现问题并采取有效措施予以解决。
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社区居委会工作人员评议考核制度(3篇)
社区居委会工作人员评议考核制度为进一步加强社区干____伍建设，调动社区工作人员的工作积极性，提高社区工作人员素质，提升社区整体工作水平，优化管理队伍，加大管理力度，特制定居委会评议考核制度。
一、考核内容考核工作人员的德、能、勤、绩，着重思想素质和工作实绩。
1、德。
具有履行职责所需要的政策理论水平，能够应用马克思主义的立场、观点、方法分析和解决实际问题；坚持四项基本原则，贯彻执行党的路线、方针、政策，坚持原则，能够深入实际、联系群众，热心为社区居民服务，积极维护辖区居民的合法权益，作风正派、实事求是。
2、能。
具备所在职位需要的专业知识和实践经验，有较强的工作能力、开拓进取，敢干创新，有一定的群众基础。
3、勤。
能够积极、主动、有计划、有安排地开展工作，熟悉本社区情况。
热爱居委会工作，勤奋敬业，踏实肯干，廉洁奉公，品行优良，团结同事，对待工作热心、耐心。
4、绩。
是否有较高的工作质量及效率，工作效果如何，居民和相关科室的评价如何，所在社区是否取得相关荣誉等工作成绩。
二、考察方法采用群众评议、考核小组评议、结合原则开展考核工作。
首先进行无记名的群众投票评议。
由考核小组将全体考核人员____印成表格，送各科室一人一份，采取无记名投票方式打分。
然后由考核小组以民主评议情况为主要参考依据，结合实际表现情况，提出意见，民主公正评议，并将评议结果张榜公布。
三、考核结果考核分为优秀、称职、不称职三个等次。
考核结果为评选先进、晋级提升工作提供依据，连续两年确定为不称职等次的人员，不能晋升职务和参与先____选。
社区居委会工作人员评议考核制度（2）是一种对工作人员进行绩效评估和考核的制度，旨在激励工作人员发挥工作潜力，提高工作业绩和服务质量。
下面是一个示例：1. 考核内容：考核内容应包括工作责任、工作态度、业务能力、工作效率、团队合作等方面。
考核重点应根据岗位职责和工作特点确定。
2. 评估指标：为了科学、客观地评估工作人员的表现，应制定合理的评估指标，例如：工作完成情况、工作质量、任务落实情况、绩效目标达成情况等。
社区工作人员考核制度范本
社区工作人员考核制度范本第一章总则第一条为进一步规范社区工作人员的工作行为，提高工作效率和质量，使社区工作更加公正、公开、公平，特制定本考核制度。
第二条本考核制度适用于社区工作人员中的全体工作人员，包括社区办公室工作人员、社区警务人员、社区卫生人员等。
第二章考核时间和频次第三条考核时间为每年的12月份，以年度考核形式进行。
第四条每年进行两次季度考核，分别为6月份和9月份。
第三章考核内容第五条考核内容包括工作业绩、工作态度、职业道德和群众满意度等方面。
第六条工作业绩包括工作量、工作质量、工作能力等方面。
第七条工作态度包括工作积极性、沟通与合作能力等方面。
第八条职业道德包括廉洁奉公、依法办事等方面。
第九条群众满意度包括群众评价和群众意见等方面。
第四章考核流程第十条年度考核流程：（一）社区工作人员自评：每年11月份，社区工作人员填写自评表，主要评价自己在这一年内的工作业绩、工作态度、职业道德和群众满意度等，自评内容要真实客观。
（二）上级评价：每年12月份，上级对社区工作人员进行评价，主要评价其工作业绩、工作态度、职业道德和群众满意度等，评价内容要具体明确。
（三）综合评价：社区工作人员自评和上级评价相结合，进行综合评价，确定综合评价得分。
（四）考核结果通报：社区工作人员根据综合评价得分，确定考核结果，考核结果由上级向社区工作人员进行通报。
第十一条季度考核流程：（一）自评：社区工作人员填写自评表，主要评价自己在这个季度内的工作业绩、工作态度、职业道德和群众满意度等，自评内容要真实客观。
（二）上级评价：上级对社区工作人员进行评价，主要评价其工作业绩、工作态度、职业道德和群众满意度等，评价内容要具体明确。
（三）考核结果通报：根据综合评价得分，确定考核结果，考核结果由上级向社区工作人员进行通报。
第五章考核评分第十二条考核评分采取百分制，最高分为100分。
第十三条工作业绩：按照工作任务的完成情况、工作量的大小、质量的好坏等综合评定，最多可得60分。
社区年度考核实施方案
社区年度考核实施方案一、背景介绍。
社区年度考核是对社区工作成效的一次全面检查和总结，也是对社区工作人员的一次全面考核和评价。
通过年度考核，可以及时发现问题，总结经验，促进社区工作的不断改进和提高。
二、考核对象。
社区年度考核的对象包括社区工作人员、社区服务项目、社区管理制度等。
其中，社区工作人员是考核的重点对象，他们的工作表现直接关系到社区的服务质量和社区居民的满意度。
三、考核内容。
1. 社区工作人员的工作绩效。
社区工作人员的工作绩效包括工作态度、工作效率、工作成果等方面的表现。
通过考核，可以全面评价社区工作人员的工作表现，发现问题并及时进行改进。
2. 社区服务项目的实施情况。
社区服务项目是社区工作的重要内容，通过考核可以评估社区服务项目的实施效果，发现问题并及时进行调整和改进。
3. 社区管理制度的执行情况。
社区管理制度是社区工作的重要保障，通过考核可以评估社区管理制度的执行情况，发现问题并及时进行完善和改进。
四、考核方式。
社区年度考核采取多种方式，包括定量考核和定性考核相结合的方式。
定量考核主要通过数据统计和指标评价的方式进行，定性考核主要通过实地考察和综合评价的方式进行。
五、考核标准。
社区年度考核的标准应当科学、合理、公正，既要考虑社区工作的实际情况，又要体现科学性和客观性。
考核标准应当包括定量指标和定性指标，既要注重结果，又要注重过程。
六、考核结果运用。
社区年度考核的结果应当及时公布和运用，可以作为评优奖惩的依据，也可以作为改进工作的重要参考。
同时，考核结果也应当向社区居民公开，接受社区居民的监督和评价。
七、考核周期。
社区年度考核的周期一般为一年一次，可以根据实际情况适当调整。
考核周期的确定应当充分考虑社区工作的特点和需要，既要保证考核的及时性，又要避免过分频繁的考核给社区工作带来负担。
八、总结。
社区年度考核是社区工作的重要环节，对于促进社区工作的不断改进和提高具有重要意义。
各地社区应当充分重视社区年度考核的实施，不断完善考核制度，提高考核质量，推动社区工作的健康发展。
社区工作者绩效考核细则
社区工作者绩效考核细则
一、工作目标
1.社区管理：保持社区的良好秩序，提供安全、整洁、环境优美的社区环境。
3.社区形象宣传：通过各种渠道宣传社区的亮点和特色，吸引更多人参与社区建设。
二、工作指标
1.社区管理工作指标：
（1）维护社区治安秩序，及时处理各类纠纷和突发事件。
（2）监督社区环境卫生工作，确保社区的整洁与卫生。
（3）组织居民参与社区安全防范和消防演练，提高社区居民的安全意识。
2.社区服务工作指标：
（2）主动关注社区热点问题，组织开展有针对性的活动，提高居民生活质量。
（3）开展居民自我管理、社区自治和邻里互助等活动，增进社区居民的凝聚力和融合度。
3.社区形象宣传工作指标：
（1）定期发布社区活动和新闻，提升社区的知名度和影响力。
（2）发挥社区公共媒体的作用，宣传社区的亮点和特色。
（3）组织开展社区展览、演出、交流等活动，吸引更多的人来社区参观和交流。
三、考核方法
1.定期考核：社区工作者的绩效考核应按季度或年度进行。
考核内容包括工作目标的完成情况、工作指标的达成情况以及其他绩效评估指标。
3.考核评分：可采用定量评分和定性评价相结合的方式进行，定量评分可根据绩效指标的达成情况进行评分，定性评价则可由社区居民、上级领导或同事进行。
四、奖惩机制
1.奖励措施：对于工作绩效优秀的社区工作者，可给予表扬、奖励、优先晋升等，以激励、鼓励其继续发挥好的工作水平。
社区工作人员工作绩效考核方案
社区工作人员工作绩效考核方案一、考核目的绩效考核的核心在于激发社区工作人员的积极性，提升工作效率和服务质量。
简单来说，就是让每个员工明白，他们的努力是有回报的，他们的懈怠也是要付出代价的。
二、考核对象本次考核对象为社区全体工作人员，包括社区主任、副主任、网格员、社区服务员等。
三、考核内容1.工作态度：态度决定一切。
我们看重的就是工作人员的工作态度，包括对待工作的认真程度、服务态度、团队协作精神等。
2.工作效率：效率是工作的生命线。
这部分主要考察工作人员在规定时间内完成工作任务的能力。
3.工作成果：成果是检验工作的唯一标准。
我们将对工作人员的工作成果进行量化考核，如解决问题的数量、服务质量等。
4.居民满意度：居民是我们的上帝，他们的满意度是我们工作的最终目标。
我们将通过问卷调查、访谈等方式，了解居民对社区工作人员的满意度。
四、考核方法1.自评：工作人员先对自己进行自我评价，反思自己的工作表现，找出不足之处。
2.同级评价：同事之间的评价更能客观反映一个人的工作表现，我们将采用匿名投票的方式，让同事对彼此进行评价。
3.领导评价：领导对下属的评价是绩效考核的重要环节，我们将采用定期汇报、面对面沟通等方式，让领导对工作人员进行评价。
4.居民评价：通过问卷调查、访谈等方式，了解居民对社区工作人员的满意度。
五、考核周期绩效考核周期为一个月，每月底进行一次全面考核。
六、考核结果运用1.奖惩：根据考核结果，对表现优秀的工作人员进行奖励，对表现不佳的工作人员进行处罚。
2.晋升：考核结果将作为晋升的重要依据，表现优秀的工作人员将优先考虑晋升。
3.培训：对于考核不合格的工作人员，我们将安排相应的培训，提升其工作能力。
4.解雇：对于连续多次考核不合格的工作人员，我们将考虑解雇。
七、方案实施1.宣传：通过各种渠道，让全体工作人员了解绩效考核的目的、内容、方法和周期。
2.培训：对全体工作人员进行绩效考核培训，让他们明白绩效考核的重要性。
社区工作者年度考核
社区工作者年度考核社区工作者年度考核一、考核方式（1）综合评定从实际工作表现和技能水平情况进行综合评定。
（2）考评团组建考评团，由社区官网电子标准分工共同考评分数，最终结果以考评团成员人数最多者为准。
（3）调查问卷向其监督部门进行年度考核，根据作出评估分数，进行调查问卷的调研工作，以了解对社区工作者的建议。
二、考核指标（1）实现工作任务社区工作者需要负责制定完成具体的工作任务，确保有效的实施和执行，完成社区工作的责任和目标。
（2）积极参与活动要积极参与社区各项活动，尤其是全民参与的活动，参与情况以完成任务率来衡量。
（3）解决社区矛盾要积极解决社区内部的矛盾，及时发现和解决社区内部的各种问题，减少社区内的诉求抗议。
（4）社区文化的传播社区工作者要积极传播社区文化，并鼓励社区居民应用文化积极参与社区活动，提高社区文化的价值和价值在社区里的实施效果。
（5）负责任的工作方式要强化社区工作者之间的联系，建立和谐的工作氛围，并要求今人负责任，严格按照规定执行工作，确保良好的工作效果。
三、考核结果（1）优秀：社区工作者以优秀的工作表现，责任感，责任心，积极的工作态度及完成任务率等方面达到期望标准，将获得较高分数。
（2）中等：社区工作者在基本的工作绩效上达到比较稳定的水平，需要不断完善，提高自己的能力，达到更高水平。
（3）一般：社区工作者在工作表现上未能达到期望的要求，需要改进才能提高自己的工作效率。
（4）不合格：社区工作者在考核方面表现不合格，需要督促其重新检查业务质量，改进自身工作水平，以达到标准要求。
四、考核结果整改（1）不合格情况下，要求社区工作者立即进行整改，建立联络工作协调机制，及时落实具体责任，及时反馈工作结果。
（2）要求社区工作者改进工作方法，完善工作程序，重新把握办事全面性，畅通办事程序，确保工作的高效性和质量。
（3）督促网格化社区工作者落实规章制度，建立良好的团队合作，发展良好的社区文化，提升社区服务能力。
社区工作者考评方案
社区工作者考评方案背景在社区运营中，社区工作者是不可或缺的一部分。
社区工作者的工作包括但不限于开展社区活动、处理社区居民反馈等。
然而，社区工作者形形色色，数量众多，如何评估他们的工作表现，将其绩效与社区工作的总体目标相结合，是一个急需解决的问题。
考评目的社区工作者考评的首要目的是评估员工的工作表现。
通过对社区工作者的考评，可以更好地了解每个员工的工作情况，为企业的人才选拔和绩效计划提供基础数据。
其次，社区工作者考评还可以帮助企业提高员工的工作效率和促进员工的发展。
通过对员工工作表现的考评，可以发现员工存在的问题，及时对其进行培训，提高其工作效率。
同时，员工的发展和晋升也需要考评作为重要的依据。
最后，社区工作者考评还可以通过激励手段提高员工的工作积极性。
社区工作者工作特殊性较强，需要不断地与业主居民进行沟通、协商，为社区提供优质服务。
因此，考评可以通过奖励和其他的激励手段激励员工，提升员工的工作积极性和效率。
考评指标社区工作者的考评指标可分为三大类，分别为日常工作考核、危机外服考核与计财考核。
日常工作考核1.活动数量：记录社区工作者组织的活动数量，以活动数量为基数计算分值。
2.活动参与人数：记录社区工作者组织的活动参与人数，以活动参与人数计算分值。
3.业务能力：包括社区工作者在召集业主居民会议时的发言能力、沟通能力、组织能力等，原则上会计算百分比得分，与其他指标相结合进行权重取平衡。
危机外服考核1.工作质量：考核社区工作者在遇到突发事件时的处理质量，以为居民提供服务质量计算得分。
2.问题解决速度：考核社区工作者问题解决的速度，以为居民提供服务速度计算得分。
3.市场口碑投诉：考核社区工作者的实际情况，在社区中留存的口碑。
计财考核1.缴纳金额：考核社区工作者缴纳住户的物业费用、水电费等，以缴纳的金额计算得分。
2.缴纳人数：考核社区工作者好别住户及时缴纳了相关的费用计算得分。
考评结果与奖励考评的结果以分数形式向员工反馈，满分100分。
社区工作者管理考核办法
社区工作者管理考核办法一、考核目的社区工作者管理考核旨在全面评估社区工作者的工作表现，激励其提升工作质量，促进社区服务水平的持续提升。
二、考核对象社区工作者管理考核适用于社区工作者团队中的全体工作人员，包括社区工作人员、社区志愿者、社区服务领导等。
三、考核内容1. 工作业绩：包括完成的社区服务项目数量、服务对象满意度、问题解决效率等方面的考核；2. 工作态度：包括对工作的热情、责任心、团队合作精神等方面的考核；3. 业务能力：包括专业知识掌握程度、解决问题的能力、应变能力等方面的考核；4. 创新能力：包括创新意识、创新成果、创新活动等方面的考核。
四、考核方式1. 绩效考核：定期（如每季度、半年或年度）对社区工作者进行绩效考核，根据考核结果进行奖惩；2. 互评考核：开展同事间相互评价，收集多维度评价数据，促进工作人员之间的交流和互动；3. 随机考核：随机抽查社区工作者的工作记录、服务档案等，以确保考核的公正性和客观性。
五、考核标准根据《社区工作者管理考核办法》规定的内容，结合具体工作实际，确定相应的考核标准，确保考核过程的科学性和透明度。
六、考核结果根据绩效考核、互评考核和随机考核结果，结合考核标准，确定社区工作者的综合评定等级，并按照评定等级给予相应奖励或惩罚。
七、考核周期社区工作者管理考核周期为每年一次，按年度进行考核评定，以推动社区工作者综合素质的提升和发展。
八、总结通过《社区工作者管理考核办法》的实施，不仅可以全面评估社区工作者的工作表现和能力水平，还可以激励其不断提高，为社区服务水平的提升作出更大的贡献。
希望社区工作者们能够严格遵守相关规定，认真履行职责，共同打造和谐、温馨的社区环境。
社区工作者绩效考核细则
社区工作者绩效考核细则
一、考核目标
1.完成工作任务：包括完成社区活动组织、社区服务、协助社区管理
等方面的任务。
2.服务质量：包括服务态度、服务效率、服务内容等方面的综合评价。
3.团队合作：包括与社区居民、社区其他工作人员、相关部门等的合
作情况。
4.个人能力：包括专业知识、工作技能、沟通能力等方面的发展和提高。
5.自我评价：包括对自己工作的评价和总结，以及对改进和提高工作
质量的意见和建议。
二、考核内容
1.任务完成情况：考核社区工作者在一定时间内完成的任务数量和质量。
三、考核标准
1.任务完成情况：可以根据任务的重要程度和数量，设置相应的完成
指标，包括按时完成任务、任务质量达标等。
2.服务质量评价：可以通过居民满意度调查和投诉处理情况等来评价
服务质量，设置相应的评分标准。
3.团队参与情况：可以根据团队活动参与度和工作会议上的发言次数
等来评价团队参与情况，设置相应的评分标准。
4.个人能力提升：可以结合培训学习计划和资格证书等来评价个人能力提升情况，设置相应的评分标准。
5.自我评估和改进：可以根据自我评估表和工作总结报告等来评价自我评估和改进情况，设置相应的评分标准。
四、考核周期和方式
1.考核周期：可以按季度、半年度或年度进行绩效考核，具体根据实际情况来确定。
2.考核方式：可以通过个人面谈、工作报告、居民满意度调查、工作绩效评估等多种方式进行考核。
五、考核结果和激励措施
1.考核优秀：对于绩效优秀的社区工作者，应给予表扬和奖励，包括嘉奖、奖金、晋升等。
2024年社区工作人员考核制度模版（三篇）
2024年社区工作人员考核制度模版为完善天浩物业的内部绩效评估与考核体系，以及强化激励和约束机制，以充分激发员工的工作积极性和主动性，确保高效完成上级设定的各项任务。
基于此，我们制定了以下办法。
一、遵循准则(一)应有利于激发办公室人员的工作热情，提升工作质量和效率，以保证各项任务的优质高效完成。
(二)坚持实事求是，确保公正公平，制定合理且易于执行的规则。
(三)实施平时考核与月度考核的结合，重视实际业绩，明确奖惩标准。
二、考核标准(一)扣分标准1、各岗位需按区域责任，若区域内出现违规停放、违章搭建，每发现一次扣____分。
2、迟到、早退、未经许可擅离岗位，或在工作时间从事非工作相关事务，每次扣____分。
3、无故缺勤，每日扣____分；累计超过____天，将被要求离职。
4、值班期间擅离职守，每次扣____分；如因此导致工作损失，视情节严重程度每次扣2-____分。
5、请假外出后未按时销假，每次扣____分。
7、违反保密规定，导致工作被动或负面影响，每次扣____分。
8、不听从指挥，推诿工作，拒绝执行领导或负责人分配的任务，每次扣____分。
9、工作态度消极，表现为“满、慢、拖、懒、怨”，影响工作完成，经核实每次扣____分。
10、参与联合执法或集体行动时，表现消极、不团结，每次扣____分。
11、工作时间内未着规定制服，每次罚款____元。
12、工作期间饮酒，每次罚款____元。
(二)加分标准1、获得表彰的员工，每次加____分。
2、全月无缺勤记录的，年终加____分。
三、考核方式考核总分为____分，达到____分及以上为合格，可全额领取当月工资。
低于____分者，每少一分扣____元，连续____次低于____分的员工，将终止其劳动合同。
2024年社区工作人员考核制度模版（二）一、试用期评估1、试用期结束前的十天，员工需填写《员工转正考核表》，对试用期间的工作进行书面总结，包括执业纪律、工作能力和监理效果等方面，并自我评估。
社区专职工作人员年度考核
在每年年底之前，社区专职工作人员必须完成一年度考核。
这种考核主要是为了检查其工作的有效性，以及衡量其服务态度，从而推动其进一步提高工作能力。
下面是一些进行年度考核的重要环节：
1、按照相关规定，收集考核报告，并准备相关文件，例如员工的个人资料、表现评价、工作过程的记录，等等。
2、与社区专职工作人员开展面谈，了解其在任职期间的工作情况，重点讨论工作中取得的成就、存在的问题及解决方法等。
3、对被考评人员进行全面评估，并拟定出具体的评估报告，以及拟定相应的补救措施，直至达到规定的考核标准。
4、根据考核报告，结合社区专职工作人员的实际情况，制定出适当的评价及激励措施，以此鼓励其下一步的工作发展。
5、全面总结考核结果，作出总结报告并交付当局，并将考核结果反馈给考核机构。
社区职工考核方案
社区职工考核方案一、背景为了规范社区职工的工作表现和提高服务质量，制定社区职工考核方案是必不可少的。
社区职工考核方案是对社区职工绩效、工作量和工作态度等进行评估和记录的一个制度。
二、考核内容社区职工考核内容包括以下几个方面：1. 工作态度社区职工应该有正确的工作态度，包括遵守社区规章制度、热情周到地为居民服务、以及处理问题时应该诚实守信等。
2. 工作量及完成质量社区职工在工作期间应该完成规定的工作量任务，并且保证工作质量。
3. 业务知识掌握社区职工应该掌握相关的工作知识和业务技能，为居民提供优质的服务。
4. 个人发展社区职工不仅要在工作中有所成长，还应该通过学习提高自身综合素质。
三、考核方法为了保证考核的公正性和客观性，我们采取以下几种考核方式：1. 考勤打卡社区职工每天应该准时到岗，并且按照规定打卡，确保工作时间的准确记录。
2. 考核记录社区职工每天的工作内容和完成情况都应该被记录下来并且归档，以供日后考核参考。
3. 居民满意度调查社区居民的满意度调查是考核社区职工工作质量的一个重要环节，调查结果应该被纳入职工考核的参考因素。
四、考核附则1. 奖惩制度对于业绩优秀且表现优秀的社区职工，应该给予奖励和嘉奖；对于业绩不佳、工作态度差的职工，应该给予相应的处罚。
2. 考核频率社区职工考核应该每年至少进行一次，如果社区出现较大变动或者有重要的事项需要处理，考核也可以在此基础上增加。
3. 公开透明社区职工考核应该公开透明，考核内容和结果应该在社区内公示，接受居民和其他员工的监督。
五、结论制定适合社区职工的考核方案，可以使职工更认真负责地完成自己的工作，同时也可以提高社区居民对服务的满意度。
要想建立一个良好的社区服务体系，社区职工考核方案是一个不可或缺的环节。
社区工作年终考核方案
社区工作年终考核方案背景社区是城市的基础，也是政府服务的重要载体。
为了提高社区服务的质量和水平，加强社区工作的管理和考核，制定社区工作年终考核方案是必要的。
目的制定社区工作年终考核方案的主要目的是：1.评估社区工作的综合质量和水平；2.发现和解决社区工作中存在的问题，提高社区服务的质量和水平；3.制定奖惩措施，激励社区工作人员做出更大的贡献；4.统计社区工作数据，提供依据给相关部门。
考核内容社区工作年终考核内容主要包括以下几个方面：社区服务能力社区服务是社区的主要职能，因此社区服务能力是考核的重点。
社区服务能力包括服务对象满意度、服务质量等方面。
社区活动开展情况社区活动是提高居民社区归属感的重要途径。
考核社区活动开展情况可以涉及到社区活动数量、活动质量等方面。
社区管理能力社区管理能力是社区管理者必备的素质，可以通过社区管理效率、管理措施等方面进行考核。
社区党建工作党建工作是社区工作的重要组成部分，可以根据党建组织建设、党员队伍建设等方面来进行考核。
考核方式社区工作年终考核的方式应该既科学又公正，主要考虑以下方式：问卷调查可以通过问卷调查来统计服务对象的满意度数据，也可以了解居民对社区工作的意见和建议。
口头表述可以邀请服务对象和社区居民代表到社区评审会上表达对社区工作的意见和评价。
可以让社区工作人员以个人述职的形式，详细介绍自己的工作内容和成绩，以供领导评价。
统计数据可以通过统计相关数据，如社区活动数量、服务对象数量、服务效率等方面的数据来评估社区工作的水平。
考核评价标准社区工作年终考核评价标准需要明确、科学，具体标准可以根据考核内容进行制定，主要参考的标准包括以下方面：满意度服务对象的满意度是社区工作的重要评价指标，可以根据满意度数据制定相关评价标准。
绩效社区工作人员的绩效也是评价指标之一，可以评价其个人工作质量、效率等方面指标。
工作成绩社区工作的成绩是评价社区工作的主要标准之一，可以统计社区工作的数据、报表等方面来评价。
社区工作年终考核方案
社区工作年终考核方案1. 背景社区工作是城市管理工作的重要组成部分，是市民生活和安全的基石。
针对社区工作的年终考核方案，不仅可以全面客观地评估工作成效，也能够激励社区工作人员的士气，促进工作质量的不断提升，从而更好地服务城市居民。
2. 考核标准社区工作人员年度考核标准分为以下几个方面：2.1 服务质量主要考核社区工作人员在工作中是否严格要求自己，为居民提供优质的服务。
具体考核项包括：•热情、耐心、礼貌地面对居民的问题和需求•工作认真负责，态度端正•工作效率高，能够快速、准确地达成工作指标2.2 工作责任主要考核社区工作人员在工作中是否积极履行职责，尽全力保障社区运营稳定和居民生活安全。
具体考核项包括：•具有责任心和使命感，能够沉下心来认真工作•对辖区的重点问题和难点问题进行主动解决•能够积极参与应急处置，有效保障居民的生命安全和财产安全2.3 能力素质主要考核社区工作人员具备的职业素养和工作能力。
具体考核项包括：•具有较强的沟通协调能力，能够与社区居民积极互动•具有较强的组织协调能力，能够有效地组织协调社区事务•具备较强的问题解决能力和风险防范能力，能够在工作中快速自如地应对各种情况3. 考核流程社区工作人员年终考核分为自评和考评两个环节。
3.1 自评社区工作人员在考核工作前，先自行对自己的工作进行评估，着重考虑自己在年度考核标准的各个方面中的得分情况。
3.2 考评社区工作人员在年终考核之前，需向上级部门提交其完成情况和评估意见。
上级部门按照考核标准进行评估，将评估结果通知社区工作人员。
3.3 结果统计将社区工作人员的自评结果和上级部门的考评结果汇总，形成综合考核结果，最终形成考核报告。
4. 奖惩措施社区工作年终考核中，对表现好的社区工作人员应当及时给予嘉奖，以体现优秀人才的价值。
对表现不佳的社区工作人员应当依据考核结果及时采取相应的纪律处分措施，促进工作人员的提高。
5. 总结社区工作年终考核方案是充分肯定社区工作人员辛勤工作的同时，也是建设社区服务质量的有效方式。
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新华苑社区工作者年度考核办法
为充分调动社区工作者的工作积极性，增强社区工作者的责任感和事业心，强化为民服务意识，在社区工作者队伍中形成外有压力、内有动力、干有活力的工作氛围，全面推进和谐社区建设，现就社区工作者年度考核提出如下办法：
一、考核对象
在职的社区工作者。
二、考核内容
全面考核社区工作者“德、能、勤、绩、廉”五方面情况，重点考核德才情况和工作实绩。
具体考核细则，由街道根据全年目标任务和中心重点工作制订。
三、考核办法
根据区委、区政府《关于转发〈桥西区社区工作者管理的意见（试行）〉的通知》精神，社区工作者的年度考核由街道组织实施。
街道成立社区工作者年度考核领导小组，具体负责对辖区内考核对象的年度考核。
社区工作者年度考核采取定量与定性相结合，平时检查与年终考核相结合的办法进行。
考核采用百分制，分量化考核和民主测评两个部分。
量化考核总分为70分，由考核领导小组根据街道制定的社
区工作者《考核细则》进行考核打分；民主测评总分为30分，分为满意、基本满意、不满意，对应分值分别为30分、15分、0分，加权平均后计算得分。
综合得分由量化考核和民主测评得分相加计算。
考核等次分为：优秀、称职、基本称职、不称职。
综合得分80分以上的定为称职，60—80分的定为基本称职，60分以下的定为不称职。
优秀等次由考核领导小组在称职人员中按10%比例提出方案，报街党政班子研究，经公示无异议后，方能备案生效。
本人对考核结果有异议，可向考核领导小组申请复核。
四、考核程序
1、个人自评。
社区工作者对照《考核细则》进行自评打分，同时撰写工作总结，填写《汉沽区社区工作者年度考核登记表》，提出自我认格等次，并报请主管领导签署意见。
2、量化考核。
考核领导小组根据《考核细则》，结合社区工作者自评情况和工作完成情况，进行量化考核并评分。
3、民主测评。
社区工作者结合自身工作实际，总结德、能、勤、绩、廉五方面的情况，并在民主测评会上述职，社区居民代表、街道干部根据述职情况及平时表现对被考评人进行测评。
4、确定等次。
将量化考核和民主测评得分相加计算综合得分，由考核领导小组根据综合得分和平时工作情况提出考核建议等次，报街党政班子集体讨论研究后，确定考核等次。
5、实行公示。
对被评为优秀等次的社区工作者在本社区范围内公示。
6、反馈备案。
将考核结果通知被考核人，由本人签署意见。
在此基础上，以街道为单位，将社区工作者年度考核结果报区民政局备案。
五、考核结果运用
年度考核结果将作为社区工作者续聘、解聘、奖惩和调整岗位的重要依据。
1、年度考核结束后，按考核结果分优秀、合格、基本合格、不合格四个等次。
2、凡被评为基本合格、不合格等次的，由街党政班子指派人员分别进行提醒谈话、诫勉谈话；连续两年考核为不合格的由街道按照相关规定和法定程序予以解聘。
3、考核等次连续三年为优秀的社区工作者，给予一定的物质奖励；参加面向社区工作者招考镇街干部、事业单位工作人员时，同等条件可优先录（聘）用。
二Ｏ一一年一月十六日。