质量成本分析图

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003【质量成本过程系统分析图】

【质量成本过程系统分析报告】

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1、输入: ①质量方针②公司战略③顾客要求④营销战略⑤经营管理数据⑥质量成本数据

2、输出:①经营计划报告②质量成本统计表

3、谁来做：①副总经理/总经理（制定经营计划）

②财务课:统计并向副总经理/总经理汇报，经营计划与质量成本目标起草

4、资源：①电脑②会议室③电话/传真④信息⑤数据报表

5、接口:①相关部门:提供所需数据

6、做什么：根据各要求的数据进行分析统计与运作会议

①经营计划完成的统计及分析

②质量成本统计分析（不合格产品维修换取.提高产品质量相关培训费用等数据）

③质量方针\质量目标\过程指标的业绩分析

④公司战略\顾客要求的评价分析

⑤协助各相关部门进行整改

7、如何做：①经营计划与质量成本控制程序

②文件控制程序

③统计分析与持续改进控制程序

④多方论证方法

8、做的如何：①质量成本达成率≥98%

9、改进：目标未达成，要求各部门提交改善报告

10、记录：①质量成本统计表

②会议记录