第八章连锁经营的发展方向
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的统一形象 –核心企业要为加盟店提供全方位的服务，满足加盟
店和顾客的需求，从而形成总店、加盟店和消费者 “三赢”的局面
连锁经营原理
促进我国连锁经营进一步发展的对策
、经营创新——进一步整和经营模式 发展自由连锁，抗衡大型连锁集团，促进小商 业的个性化发展
–政府扶持中小零售企业实行自由连锁 –批发企业组织中小零售企业实行自由连锁 –行业协会引导中小零售企业实行自由连锁
连锁经营原理
促进我国连锁经营进一步发展的对策
、技术创新——专业化拓展企业实力 物流配送技术
–重点推进大型连锁企业的配送中心建设 –抓好社会化配送中心建设
人才培育技术
连锁经营原理
企业经营活力。
连锁经营原理
促进我国连锁经营进一步发展的对策
、技术创新——专业化拓展企业实力 科学采购技术
–不折不扣的中央采购制 –健全全国采购网络 –改善与供应商的不平等关系
连锁源自文库营原理
促进我国连锁经营进一步发展的对策
、技术创新——专业化拓展企业实力 信息提升技术
–注重信息的推进 –注重现代技术与连锁商业的结台 –完善供应链信息系统，优化产供销
连锁经营原理
我国连锁经营目前发展存在的问题
、大型连锁零售企业，对中小型商业企业产生 较大的冲击和影响，一些连锁零售企业由于经 营不规范，给上游产业带来负面影响 。 在一些大城市，由于外资大型零售企业的建立， 导致周围中小商业企业倒闭的情况已多次发生。 另外，一些连锁零售企业经营不规范，乱收进 场费及恶意压价，也对供应商和上游生产企业 产生了不利影响，影响了这些企业的发展。
连锁经营原理
我国连锁经营目前发展存在的问题
、连锁企业运作不规范，内资企业缺乏政策上 的有效扶持 。 经营观念落后 市场定位不明确，“千店一面”情况严重 与外资企业资本实力相差悬殊 内资和外资连锁企业之间缺乏公平竞争的外部 环境
连锁经营原理
我国连锁经营目前发展存在的问题
、配送中心建设滞后，缺乏高效率、合理布局 的物流配送设施。 小而全的配送体系致使企业组织配送商品的能 力不足、配送品种不全；同时，由于区域利益 的分割，有些商品的跨区域配送也受到限制， 导致进货价格不统一，进货质量没有保证，中 间环节增多，达不到最低的进货成本，不能实 现企业最优效益，不仅提高了连锁企业的运营 成本，而且也给假冒伪劣商品进入市场提 供了 可乘之机。
连锁经营原理
我国连锁经营目前发展存在的问题
、连锁企业地区集中化趋势明显，区域发展存 在不平衡的现象 。 限额以上连锁零售企业主要集中在东部沿海地 区和大城市 。
连锁经营原理
促进我国连锁经营进一步发展的对策
、业态创新——突破性发展连锁规模 坚持快速发展的意义
–奉行地点先占的发展原则 –速度快，机会成本就低
连锁经营原理
三节 连锁经营目前存在的问题和发展方向
我国连锁企业的发展趋势 我国连锁经营目前发展存在的问题 促进我国连锁经营进一步发展的对策
连锁经营原理
我国连锁企业的发展趋势
、随着连锁企业规模的迅速扩大，企业纷纷进 入调整期。 、连锁企业的经营更加规范 。 、连锁经营向更多地区、更广业态发展 。 、连锁企业的竞争具有国际化趋势 。
突破性的发展五种连锁店业态
–主题性购物中心 –便利店 –汽车专业连锁店 –连锁型健康药房 –连锁型房产服务店
连锁经营原理
促进我国连锁经营进一步发展的对策
、经营创新——进一步整和经营模式 进一步加强特许连锁，培育名牌连锁企业
–特许连锁是连锁店发展到一定阶段的必然选择 –培育名牌企业，增强核心企业对加盟者的吸引力 –加强对加盟店经营行为的监督管理，树立连锁企业
第八章 连锁经营的发展方向
连锁经营原理
第一节 连锁经营的国际发展趋势
综合分析：世界零售100强的分布 具体分析：世界零售100强的特征
连锁经营原理
综合分析：世界零售100强的分布
地区分布：欧美日占90%席位 时间分布：工业革命后期和信息革命时期 业态的分布：新型业态后来居上
连锁经营原理
具体分析：世界零售100强的特征
连锁经营原理
促进我国连锁经营进一步发展的对策
、管理创新——科学化扩大效益规模
控制门店的制度与标准主要有以下几个方面：
商品布局与陈列的控制
商品缺货率控制
单据控制
盘点控制
缺损率控制
服务质量的控制
经营业绩控制
连锁经营原理
促进我国连锁经营进一步发展的对策
、技术创新——专业化拓展企业实力
资本运作技术
–规模较大的连锁企业
、销售额巨大 、店铺数量超过1000家 、跨国与跨地区并存发展 、自建与购并连锁企业两条腿走路 、单一业态和多业态各有领地 、知识化管理成为规模化发展基础 、低利率大多不超过3％ 、努力创造顾客便利
连锁经营原理
第二节 连锁经营对国民经济的影响
连锁经营在国民经济中的作用日益突出 有利于促进流通体制改革，提高流通效率 有利于扩大内需，促进市场繁荣和社会稳定 有利于带动相关产业发展，加快商业流通业的 国际化、现代化进程
建立股份有限公司，吸引更多的法人投资者和自然人
投资者加盟公司，逐步实现投资主体多元化和公司法 人治理结构合理化。
–中等规模的连锁企业
通过建立有限责任公司，明晰企业产权，实现投资主 体多元化，并在企业内部形成有效的监督机制。
–规模较小的连锁企业
通过股份合作制、重组、兼并、承包、租赁、出售等
形式明晰企业产权，进一步“开放搞活”，以增强小
店和顾客的需求，从而形成总店、加盟店和消费者 “三赢”的局面
连锁经营原理
促进我国连锁经营进一步发展的对策
、经营创新——进一步整和经营模式 发展自由连锁，抗衡大型连锁集团，促进小商 业的个性化发展
–政府扶持中小零售企业实行自由连锁 –批发企业组织中小零售企业实行自由连锁 –行业协会引导中小零售企业实行自由连锁
连锁经营原理
促进我国连锁经营进一步发展的对策
、技术创新——专业化拓展企业实力 物流配送技术
–重点推进大型连锁企业的配送中心建设 –抓好社会化配送中心建设
人才培育技术
连锁经营原理
企业经营活力。
连锁经营原理
促进我国连锁经营进一步发展的对策
、技术创新——专业化拓展企业实力 科学采购技术
–不折不扣的中央采购制 –健全全国采购网络 –改善与供应商的不平等关系
连锁源自文库营原理
促进我国连锁经营进一步发展的对策
、技术创新——专业化拓展企业实力 信息提升技术
–注重信息的推进 –注重现代技术与连锁商业的结台 –完善供应链信息系统，优化产供销
连锁经营原理
我国连锁经营目前发展存在的问题
、大型连锁零售企业，对中小型商业企业产生 较大的冲击和影响，一些连锁零售企业由于经 营不规范，给上游产业带来负面影响 。 在一些大城市，由于外资大型零售企业的建立， 导致周围中小商业企业倒闭的情况已多次发生。 另外，一些连锁零售企业经营不规范，乱收进 场费及恶意压价，也对供应商和上游生产企业 产生了不利影响，影响了这些企业的发展。
连锁经营原理
我国连锁经营目前发展存在的问题
、连锁企业运作不规范，内资企业缺乏政策上 的有效扶持 。 经营观念落后 市场定位不明确，“千店一面”情况严重 与外资企业资本实力相差悬殊 内资和外资连锁企业之间缺乏公平竞争的外部 环境
连锁经营原理
我国连锁经营目前发展存在的问题
、配送中心建设滞后，缺乏高效率、合理布局 的物流配送设施。 小而全的配送体系致使企业组织配送商品的能 力不足、配送品种不全；同时，由于区域利益 的分割，有些商品的跨区域配送也受到限制， 导致进货价格不统一，进货质量没有保证，中 间环节增多，达不到最低的进货成本，不能实 现企业最优效益，不仅提高了连锁企业的运营 成本，而且也给假冒伪劣商品进入市场提 供了 可乘之机。
连锁经营原理
我国连锁经营目前发展存在的问题
、连锁企业地区集中化趋势明显，区域发展存 在不平衡的现象 。 限额以上连锁零售企业主要集中在东部沿海地 区和大城市 。
连锁经营原理
促进我国连锁经营进一步发展的对策
、业态创新——突破性发展连锁规模 坚持快速发展的意义
–奉行地点先占的发展原则 –速度快，机会成本就低
连锁经营原理
三节 连锁经营目前存在的问题和发展方向
我国连锁企业的发展趋势 我国连锁经营目前发展存在的问题 促进我国连锁经营进一步发展的对策
连锁经营原理
我国连锁企业的发展趋势
、随着连锁企业规模的迅速扩大，企业纷纷进 入调整期。 、连锁企业的经营更加规范 。 、连锁经营向更多地区、更广业态发展 。 、连锁企业的竞争具有国际化趋势 。
突破性的发展五种连锁店业态
–主题性购物中心 –便利店 –汽车专业连锁店 –连锁型健康药房 –连锁型房产服务店
连锁经营原理
促进我国连锁经营进一步发展的对策
、经营创新——进一步整和经营模式 进一步加强特许连锁，培育名牌连锁企业
–特许连锁是连锁店发展到一定阶段的必然选择 –培育名牌企业，增强核心企业对加盟者的吸引力 –加强对加盟店经营行为的监督管理，树立连锁企业
第八章 连锁经营的发展方向
连锁经营原理
第一节 连锁经营的国际发展趋势
综合分析：世界零售100强的分布 具体分析：世界零售100强的特征
连锁经营原理
综合分析：世界零售100强的分布
地区分布：欧美日占90%席位 时间分布：工业革命后期和信息革命时期 业态的分布：新型业态后来居上
连锁经营原理
具体分析：世界零售100强的特征
连锁经营原理
促进我国连锁经营进一步发展的对策
、管理创新——科学化扩大效益规模
控制门店的制度与标准主要有以下几个方面：
商品布局与陈列的控制
商品缺货率控制
单据控制
盘点控制
缺损率控制
服务质量的控制
经营业绩控制
连锁经营原理
促进我国连锁经营进一步发展的对策
、技术创新——专业化拓展企业实力
资本运作技术
–规模较大的连锁企业
、销售额巨大 、店铺数量超过1000家 、跨国与跨地区并存发展 、自建与购并连锁企业两条腿走路 、单一业态和多业态各有领地 、知识化管理成为规模化发展基础 、低利率大多不超过3％ 、努力创造顾客便利
连锁经营原理
第二节 连锁经营对国民经济的影响
连锁经营在国民经济中的作用日益突出 有利于促进流通体制改革，提高流通效率 有利于扩大内需，促进市场繁荣和社会稳定 有利于带动相关产业发展，加快商业流通业的 国际化、现代化进程
建立股份有限公司，吸引更多的法人投资者和自然人
投资者加盟公司，逐步实现投资主体多元化和公司法 人治理结构合理化。
–中等规模的连锁企业
通过建立有限责任公司，明晰企业产权，实现投资主 体多元化，并在企业内部形成有效的监督机制。
–规模较小的连锁企业
通过股份合作制、重组、兼并、承包、租赁、出售等
形式明晰企业产权，进一步“开放搞活”，以增强小