长隆发展战略、集团架构、发展史
广州长隆集团的SWOT模型分析
广州长隆集团的SWOT模型分析广州长隆集团是一家集旅游景点、酒店餐饮、娱乐休闲于一体的大型企业集团，是全国首批，广州唯一，国家级AAAAA 景区。
一、从内部环境分析来说，它的内部优势有以下几点：1、在历史发展方面，长隆集团在1989 年创办第一个企业-香江酒家开始，之后的短短十九年间，它分别建立了长隆野生动物园、长隆酒店、长隆高尔夫练习中心、广州鳄鱼公园、长隆国际大马戏、长隆欢乐世界、长隆水上乐园，长隆集团现在已经建成了一个一站式旅游休闲度假区。
2、在内部资源方面，长隆集团的各个乐园占地面积大，地处南广州中心腹地，东连华南快速干线，西接105 国道，北临珠江，临近地铁，临近广州市区，地理位置如此优越，为长隆的发展奠定了丰厚的发展基础。
长隆的欢乐世界拥有亚洲第一的十环过山车，长隆野生动物园拥有着400余种20000多只珍禽异兽，还引进了澳洲的国宝考拉，成为了除澳洲以外考拉最多的一个动物园区。
这吸引了大量的游人。
3、在核心专长方面，长隆集团打造多个旅游休闲区，满足游客“巅峰游乐、亲近动物、品味吃住、时尚运动、合家赏乐”的多元化旅游度假需求，倾力打造一站式旅游休闲度假区，多次刷新中国乃至全球旅游产业标准，堪称“中国旅游新名片”。
二、从内部环境分析来说，它的内部劣势有以下方面：1、从历史方面来看，长隆集团在十九年间迅速扩大，资源与资金投入很大，资金回本需要相当长的时间。
2、长隆集团里的欢乐世界、野生动物园、大马戏等，有着各种大型游乐设施与各种珍稀动物，在平时设施的保养和动物的饲养方面，投入大量的资金，当迎来游人减少的旅游淡季，营业费用将高于收益。
3、长隆集团分散发展，有各大旅游景区，酒店，现在又涉足房地产业。
在管理资源与资金方面，难免分散，加大了综合管理的难度。
三、从外部环境分析来说，它的机会体现在以下方面：1、因为广州交通的进一步发展，新光大桥等高速的建立，地铁广佛线的建立，在未来的几年，到番禺将会越来越方便，这无疑可以吸引更多的游人。
长隆集团
长隆集团编辑广东长隆集团创立于1989年，集主题公园、豪华酒店、商务会展、高档餐饮、娱乐休闲等营运于一体，是中国旅游行业的龙头集团企业。
长隆集团坚持“高举高打，以世界眼光谋求企业自身发展”的经营战略，创造了无数世界第一和行业奇迹。
目前，长隆集团旗下共拥有广州长隆旅游度假区与珠海长隆国际海洋度假区两大世界顶尖综合旅游度假区，依托粤港澳的国际性区位竞争优势，长隆集团珠海板块和广州板块联动发展，协同互补，组成了一个更加宏大和顶尖的中国长隆旅游目的地，标志着中国有了第一个跻身旅游产业规模化经营的世界级民族品牌。
目录1简介2产品与服务长隆欢乐世界长隆水上乐园长隆野生动物世界广州鳄鱼公园长隆国际大马戏1简介广东长隆集团有限公司是我国旅游业大型优质企业集团、广东省旅游龙头企业集团，主营集主题公园、豪华酒店、商务会展、高档餐饮、娱乐休闲于一体的世界级大型综合旅游度假区，旗下拥有广州长隆与珠海长隆两大板块。
广州长隆旅游度假区地处广州新城中心位置，是长隆集团旗下第一个综合性旅游度假区，拥有众多世界级主题乐园和高端度假酒店，集旅游、休闲、文化三位一体，是中国目前拥有主题公园数量最多和规格最高的超大型主题景区。
广州长隆旅游度假区先后被评为中国首批国家级5A景区、国家级文化产业示范基地等，被誉为“中国最受欢迎的一站式旅游度假胜地”。
2011年，广州长隆旅游度假区年接待游客再创新高，突破1300万人次，连续四年超过千万人次，跃居世界顶尖主题景区前列，每年入园游客的高速增长创造了世界旅游业的奇迹。
珠海长隆国际海洋度假区地处与澳门近在咫尺的中国国家级开放新区——横琴新区，是长隆集团投资建设的又一个超级旅游度假区，其应用国际先进技术和经验，自主创新，并采用最顶尖的科技设备、最顶级的设计和最完善的管理，全力打造一个集主题公园、豪华酒店、商务会展、旅游购物、体育休闲于一体的世界级超大型综合主题旅游度假区，珠海长隆国际海洋度假区将成为“世界级旅游巨无霸”和“世界的长隆”。
走进长隆野生动物世界资料
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长隆概况|学习心得|项目展示|发展愿景|
严格的物品检查
有争议的物品做耐心解释
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三、动物管理部 动管部工作人员在节假日期间担负以下角色，游览路线指引、动物行为展示、动物知识讲解、公益宣 传、饲养动物以及为游客解决各种疑难问题。 ①在园区内展示的每种动物笼舍或者活动场都会有饲养员的身影。 ②除正常的看管动物、提醒游客注意安全外，还肩负着游览路线指引工作。 ③动物科普知识讲解，举办众多参与性强、感兴趣强的小游戏与现场小朋友互动，真正实现了寓教于 乐的教育服务理念，让小朋友在观赏动物的同时，还能学到各种科学小知识，不但能看，还能动手做实验， 体会不一样的乐趣。 ④举例说明，在步行区金刚鹦鹉展区，除了正常的观赏金刚鹦鹉，回答游客提出的各种各样的问题， 还设立了奇妙的动物医生展示，讲解正常给动物看病的流程，让小朋友玩中学知识。
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散客现金购票口 电子取票处
售票员耐心解释 电子验证码
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二、游客服务部： 2、检票 ①基本礼仪：检票工作人员站立服务，化妆上岗，会适用礼貌用语，没有微笑服务，面对咨询，能够 耐心解答。 ②在对客服务方面：严格禁止儿童超高入园。对于只要超过1.0米的儿童，必须要买票。在检票闸机前 有一张可爱的卡通身高测量小纸板，结合小纸板身高标尺，对于超高的儿童，没有任何商量和通融的余地。 经与检票人员沟通，公司对此严格要求，若通过高清探头监测到违反操作的现象，未补购的票款由检票人 员承担。针对儿童超出身高需要补票的情况，存在游客抵抗及投诉现象。遇到类似投诉情况，首先检票人 员耐心的解释。若否，其次由检票领班协同安保部共同进行处理，态度和蔼，但是意志强硬，如果不补购 门票坚决不让进。 ③检票有序：闸机前安装临时围挡，员工引导检票，有利于游客在最短的时间内入园。门票检过后， 还需要在门票上盖章，表示“已验票，门票撕毁无效”，并标注数字编码以便核实。
旅游地产案例分享
长隆水上乐园 连续多年被评为“全球必去水上乐园”，日均接待游客数量位居全球第一。 拥有众 多世界金奖水上游乐设施，如亚洲第一台荣获国际旅游行业金票奖的 “超级大喇叭”滑道；世界最大的 超级造浪池等。2012年全新开放的“热 浪谷”，是亚洲首创的超大户外温水新区。2013年，长隆水上乐 园从国外 引进多项最新儿童游乐设施，并重磅推出全球首台专门为儿童设计的蛇形亲 子滑道。
地铁三号线长隆站和地铁七号线地铁站，距七号线钟村站出口仅600米。
CASE2 华侨城
华侨城集团简介
华侨城集团成立于1985年11月11日，是隶属于国务院国资委管理的 大型中央企业之一。成立二十多年来，华侨城由深圳湾畔的一片滩涂起步， 发展成为一个跨区域、跨行业经营的大型国有企业集团. 华侨城集团公司长期致力于发展有中国特色的文化产业集群。旗下拥 有华侨城控股、华侨城（亚洲）控股、康佳集团三家境内外上市公司以及 锦绣中华、民俗文化村、世界之窗、欢乐谷、波托菲诺、新浦江城、何香
谛诺山、天鹅湖和燕栖湖这些生态、景观资源是自然界造化的结果，
但经过合理的规划和建筑布局，这些自然景观被有效地吸纳到社区中来， 成为社区的公共部分，被所有社区居民享有，成为社区邻里喜爱的休闲场 所。
特色商业营造浪漫生活情调 在波托菲诺，除了这些生活必需的商业配套，更多的则是为业主提供休闲 浪漫的去处，一家家颇具特色的咖啡馆、鲜花店、面包房和高档餐馆在风景最 美、最具异国情调的位置——纯水岸商业街和水岸广场相继出现。 商务居住激发社区新活力 波托菲诺有很多开放的表现形式，例如它公共的商业街、水岸广场，以及 作为标志性建筑的钟楼，都是居民交流和参与社区活动的地方。这些开放性场 所的存在，从空间层面上打破了封闭的居住形式，在一定程度上促使人们形成
长隆商业模式 PPT课件
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长隆产品价值模式
-巅峰游乐、亲近动物、品味吃住、时尚运动、合家欢乐
・ 中国旅游行业的龙头集团企业 ・ 中国首个跻身旅游产业规模化经营的世界级民族品牌。 ・ 中国首批国家级5A景区、国家级文化产业示范基地等，被誉为 “中国最受欢迎的一站式旅游度假胜地”。 ・ 每年接待游客超过1600万，雄踞世界顶尖主题景区前列
长隆商业模式
第四组
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简介
广东长隆集团创立于1989年，集主题公园、豪华酒店、商 务会展、高档餐饮、娱乐休闲等营运于一体，是中国旅游行业的 龙头集团企业。目前，长隆集团旗下共拥有广州长隆旅游度假区 与珠海长隆国际海洋度假区两大超大型一站式综合性主题旅游度 假区，依托粤港澳的国际性区位竞争优势，长隆集团珠海板块和 广州板块联动发展，组成中国首个跻身旅游产业规模化经营的世 界级民族品牌。
・任何下级公司通过总账都能关 联查询到明细账，并且通过明细 账查询凭证和原始单据，实现业 务的追溯查询。
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资源整合模式
-永远选择“最好”和“第一”
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资本运作模式
—“旅游+地产”
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营收模式
—多元化的经营利 润
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发展的秘诀 高举高打，敢为天下先 以世界眼光谋求企业自身发展
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成功之要素
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战略模式 -丰富的产业链
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战略模式 -高水准的产品项目
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Байду номын сангаас
喜新不厌旧营销 —长隆大马戏
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营销创新
广州长隆集团的组织结构
广州长隆集团的组织结构
广州长隆集团是一家多元化企业集团，其组织结构如下：
1. 集团总部：位于广州市，负责总体规划和决策。
2. 子公司：广州长隆旅游度假区有限公司、广州长隆酒店发展有限公
司等。
子公司负责集团核心业务的运营和管理。
3. 部门：集团下设多个专业化部门，包括市场营销部、财务部、人力
资源部、房地产开发部等。
每个部门负责相应职能和业务领域的工作。
4. 分支机构：集团在全国范围内设有多个分支机构，包括分公司、分
店和营销中心等。
这些分支机构负责各地区的业务拓展和市场营销。
5. 董事会：作为集团的决策机构，董事会由集团高层领导组成。
董事
会负责制定集团的发展战略和决策重大事项。
6. 员工：集团拥有一支专业化、高效的员工队伍，包括管理人员、技
术人员、营销人员等。
员工是集团运营和发展的重要支撑。
以上为广州长隆集团的组织结构概述，该结构有利于集团各子公司之
间的协同合作和集团整体发展。
长隆资料
广东长隆集团有限公司作为我国旅游业大型优质企业集团、广东省旅游龙头企业集团，主营集主题公园、豪华酒店、商务会展、高档餐饮、娱乐休闲于一体的世界级大型综合旅游度假区，旗下拥有广州长隆与珠海长隆两大版块。
广州长隆旅游度假区是广州的城市“名片”，国家首批、国家级5A景区，最受欢迎的旅游度假胜地，地处番禺迎宾大道繁华地段的幽静绿洲。
茂密的绿荫掩映下，游客步入的是一个专门售卖欢乐的王国，高耸的游乐设施随处可见，长隆欢乐世界、长隆国际大马戏、香江野生动物世界、长隆水上乐园、广州鳄鱼公园、长隆酒店、香江大酒店和香江酒家等8家子公司同气连枝，毗邻而建，又各占鳌头，共同组成“都市中心的世界级旅游王国”。
在这里你可以温馨甜蜜共享亲子时光、惊险刺激挑战感官极限、清凉动感体验亲水之旅、梦幻神奇同赴视听盛宴、豪华独特感受贵宾待遇。
长隆旅游度假区继2007年获评首批国家级5A景区之后，2008年年游客接待量首次突破1000万人次，成为全世界仅有的几个年游客接待量超过千万人次的大型主题景区之一。
配合广州火车南站的开通和广州南拓战略的大力推进，长隆旅游度假区正加紧筹建世界一流水平的新的旅游项目，建设长隆商贸区和长隆生态居住区，全力把长隆旅游度假区打造成一个集旅游、商业、居住一体的世界级生态城，一个提供欢乐的世界级旅游王国。
诚如长隆集团董事长苏志刚先生所言“提供欢乐就是长隆的利益目标和社会责任的完美契合点。
”2009年，标志着广东长隆集团再一次腾飞的珠海横琴长隆国际海洋度假区项目正式启动，长隆集团凭借广州长隆旅游度假区的成功经验，应用国际先进技术和经验，自主创新，并采用最顶尖的科技设备、最顶级的设计和最完善的管理体系，将在珠海横琴全力打造一个集主题公园、豪华酒店、商务会展、旅游购物、体育休闲、生态居住和度假公寓及别墅区于一体的中国“奥兰多”，给横琴一个世界性的旅游奇迹。
该项目将分为富祥湾、横琴山、海豚湾三大组团进行建设，全面建成后，长隆国际海洋世界、海洋水上乐园、夜间动物园、国际海洋大剧院、世界花园、鸟类世界、山顶超级乐园、海豚发现湾主题乐园、亚特兰蒂斯室内水上乐园和火山主题乐园等10间各具特色的主题乐园，12间豪华主题酒店、3个18洞海景山地高尔夫球场、2个国际游艇会，还有主题购物中心、国际商务会展中心、观景缆车系统、全面的配套服务项目星罗棋布的散落在山岚俊秀、凭海临风的横琴岛上。
2020年广州·长隆旅游度假区最详解
高尔夫练习中心
长隆酒店、香江大酒店、香江饭店
演
国际化、大制作 实景马戏舞台
国际化、大规模：世界最大高尔
酒
艺
可容纳8000人。20多个国家300
夫练习中心，280条国际标准超宽
店
娱
余名马戏精英，40种500余只动
私人打道；
餐
乐
物同台表演；
休闲环境、商务兼顾：11间贵宾
饮
5星级中国最佳生态主题酒店， 客房数1500间， 60~1200m²会议室39间，3 万平国际会展中心；
丰富商业业态，拉动旅游消费；完善配套服务，提升休闲度假品质
主题 乐园
主题游乐区
欢乐
美味
商城
餐厅
长隆欢乐世界 长隆水上乐园 长隆野生动物世界 广州鳄鱼公园 长隆国际大马戏
7家卡通主题纪念品店 1家水上用品店
2家主题纪念品店 4家动物主题纪念品店
1家鳄鱼主题纪念品店 2家马戏主题纪念品商店
8家欢乐主题餐厅
原生态、多种群 大面积亚热带 雨林环境，500多种20000余只 动物； 和谐共生、自由观赏 野生动物
原生态 2000亩自然生态湿地公 园； 互动性 每日10余场动物互动表 演。
过2年，垂直过山车单项更新投资
客留客。
以种群形式散养生活，国内首创自
超过2亿，创下8项亚洲及世界之最；
驾车游览模式。
长隆国际大马戏
区位竞争优势，影响力辐射全国。其中，广州长隆旅游度假区先后被评为中国首批国家级5A景区、国家级文化产业示范基地等，被誉为“中国最受欢迎的一站式旅游度假胜
地”。
广东长隆集团有限公司
广州长隆旅游度假区
珠海横琴长隆国际海洋度假区
旅游+地产融合，打造超大型旅游生态城市综合 公园
广州长隆、珠海长隆与清远长隆形成三足鼎立的战略布局
广州长隆、珠海长隆与清远长隆形成三足鼎立的战略布局解读“长隆选址”大家都知道，广州动物主题长隆，珠海有海洋主题长隆，清远有森林主题长隆。
我们可以从地图上来到，长隆的发展和选址都是依托整个珠三角，把握住整个珠三角地区客流量。
为什么的第一个长隆会选择的在番禺？—家乡情谊很多人说，第一个长隆选择番禺是因为那时候的番禺是不毛之地，地大便宜，但真正了解长隆的人，应该都知道，长隆创始人苏志刚，他是一个地地道道的番禺人。
地大便宜只是一个条件，在小编看来，第一个长隆选择番禺更多是家乡的情谊。
1989年，他在105国道番禺大石段旁边，创办了他的第一个企业——香江酒家。
那时候的香江酒家充其量就是一家“农家乐”。
由于物美价廉，很快在当地打响招牌，生意也很火爆。
再到1994年，凭借从事餐饮行业赚到第一桶金的苏志刚迎来他的第二个企业——番禺香江大酒店（番禺迎宾路旁），是当时番禺最大的一家集餐饮和旅业于一身的酒店。
就在番禺香江大酒店开业后不久，苏志刚就决心要为自己家乡和自己创出更大的成绩。
他作出了一个在当时看来异想天开的决定，要在番禺建设一个世界级的野生动物王国。
因为这个决心才有现在的番禺长隆，才有了长隆酒店、长隆旅游度假区、长隆大马戏、长隆欢乐世界、长隆水上乐园。
长隆集团第一次走出番禺，为何会选择珠海？—港珠澳2010年，长隆集团第一次走出番禺，斥资200亿元，在珠海横琴新区建设珠海长隆海洋度假区。
选择珠海，个人认为主要是2大原因的，第一，投资相对会比较小；其二，流量比较高；在长隆没有进驻珠海，珠海大部分的房价是4000+，按照这个房价，我们也大概知道当时的地价。
这对投资来说，是一个不错的条件。
再来对于主题公园运营而言，流量好比生命线，而珠海就有这样的流量。
珠海是一个沿海城市，毗邻澳门，可以借助定位世界休闲旅游中心的澳门的经济旅游辐射，大大拓展深港澳地区的客源，选址珠海再明智不过。
随着港珠澳旅游业日益壮大，珠海横琴旅客饱满也属意料之中的事。
广州长隆度假区调查分析2019
国家5A级景区【长隆旅游度假区】案例分析目录一、基本简介二、旅游市场三、未来目标四、发展战略五、产品之最六、营销推广七、配套要素八、经营管理九、发展历程一、基本简介1.区位交通长隆旅游度假区是一家集主题乐园、酒店餐饮、娱乐休闲于一体的综合性主题旅游度假区，占地面积1万亩，包括广州长隆度假区和珠海长隆度假区。
长隆旅游度假区区位广州长隆交通图：珠海长隆交通图：2.集团荣誉长隆旅游度假区是国家首批AAAAA级景区，年游客量连续多年超过1000万人次，位居世界主题景区前列，成为中国在世界旅游业的标杆。
长隆旅游度假区是长隆集团开发建设的首个国际标杆项目。
长隆集团是国家文化部的“文化产业示范基地”和广东省“科普教育基地”，先后被省、市政府授予“优秀民营企业”、“先进民营企业”、“广东省文明风景旅游区示范点”等系列荣誉称号。
附1：长隆集团的经营公司名录：·广州长隆集团有限公司，2000年9月注册·珠海长隆投资发展有限公司，2008年12月注册·广州长隆游览景区管理有限公司，2013年2月注册（已注销）·广州长隆财务咨询有限公司，2013年2月注册（已注销）·广州长隆餐饮企业管理有限公司，2013年2月注册（已注销）·清远长隆投资有限公司，2014年1月注册·广东长隆文化产业有限公司，2015年2月注册·广东长隆演艺制作有限公司，2015年2月注册·珠海横琴长隆文化创意有限公司，2017年11月注册·海南长隆投资有限公司，2018年5月注册附2：长隆集团机构经营板块涵盖了3大类和15个子项目。
附3：长隆集团LOGO图集二、旅游市场1.年游客总量根据美国TEA与AECOM联合发布的统计报告，长隆集团2017年接待的游客总量高达3100万人次，全球主题公园接待游客量排名第6位。
长隆集团近五年来均保持两位数的高位增长，营业收入约30亿元。
深度剖析长隆玩字背后的成功之道档
深度剖析长隆"玩"字背后的成功之道广东长隆集团（以下简称“长隆”），一家从广州成长起来的旅游企业，1989年创立至今已走过26个年头，目前旗下拥有广州长隆旅游度假区（以下简称“广州长隆”）和珠海横琴长隆国际海洋度假区（以下简称“珠海长隆”）两大综合度假项目，另有清远度假区正在建设中。
这个以“打造世界级民族旅游品牌”为目标的企业，在国内旅游界虽并不似长城、故宫这般以悠久历史闻名，但其市场号召力却丝毫不逊色。
中国旅游出现“长隆现象”长隆到底有多火？据国家旅游局统计，今年春节和“五一”假期，长隆连续两次登上全国热门景区排行榜前三；今年“三八妇女节”，珠海长隆海洋王国的预售门票提前两天被抢光。
门票数量是实打实的数据，不含水分。
值得一提的是，长隆的游客并不局限于珠三角地区，这两年来自全国各地包括港澳台以及东南亚的游客明显增加。
2015年上半年，广州长隆与珠海长隆两大项目共接待游客1500多万人次，同比增长35%，其中珠海长隆项目去年3月底才正式开业。
长隆游客接待规模已超过了故宫、居庸关长城、九寨沟、黄山等热门景点，比许多地市的游客接待量还要大一些，“长隆现象”引起了业界人士的关注。
珠海长隆项目开业后，不仅让横琴岛从荒岛变旅游岛，还拉升了中山、江门等周边城市酒店的入住率。
据知情人士透露，国内很多城市均想方设法接洽和引进长隆项目，但长隆集团早已有了自己的发展思路和规划。
长隆虽未在各大媒体上宣传自身的成功模式，但世界主题乐园界早已关注到“长隆奇迹”。
2014年11月，珠海长隆海洋王国获得全球主题娱乐协会2014年度唯一的“主题公园杰出成就奖”，广州长隆旅游度假区作为亚洲唯一代表入围“全球最佳主题乐园”三甲。
究竟是什么因素成就了长隆今日的兴隆景象？战略：丰富的产业链”长隆的成功，是产业链的成功，也是规模经济和范围经济效应的体现。
自1989年至今的18年，长隆产业链一路延伸，不断发展壮大。
1989年创办集团的第一家企业——香江酒家后，三星级香江大酒店、生态酒店长隆酒店等相继开业。
广州长隆集团简介及其战略解析
长隆集团简介广州长隆集团始创与1989年，初始为餐饮企业现已发展为是一家集旅游景点、酒店餐饮、娱乐休闲于一体的大型企业集团，是全国首批，广州唯一，国家级AAAAA 景区。
地处南广州中心腹地，东连华南快速干线，西接105 国道，北临珠江。
广州长隆集团国内优秀的大型旅游集团，是集饮食、酒店、旅游、地产开发、养殖为一体的多元化民营企业集团。
1、集团简介作为一个服务企业，长隆集团始终坚持“消费者至上”，将消费者放在第一位，秉持这一经营理念，短短几年内，长隆集团树立了一个又一个旅游业界的里程碑，从单一的饮食企业发展成为一个大型综合性企业集团。
目前，长隆集团已是拥有多个知名企业的著名企业集团。
其属下企业有：广州香江野生动物世界、广州长隆夜间动物世界（现已关闭）、广州鳄鱼公园、广州长隆酒店、香江大酒店、香江海鲜酒家、长隆高尔夫球练习基地（全球最大的高尔夫球练习场）等业内优秀企业。
根据广州市的南拓发展战略，未来长隆版块将成为广州市的中心区域。
2006 年通车的星光快速干线贯穿集团版图；2006 年底开通的地铁三号线经过长隆集团，该地铁站被命名为汉溪长隆站；2009 年即将投入运营的亚洲最大的火车站—广州火车站距长隆不到5 公里。
所有的交通配套都预示着长隆经济版块将成为新广州市中心最繁华热闹的都市旅游版块。
向着“世界级旅游王国”稳步迈进着的长隆集团，旗下拥有长隆欢乐世界、长隆水上乐园、长隆国际大马戏、长隆香江野生动物世界、广州长隆鳄鱼公园、长隆酒店、长隆香江酒店、长隆高尔夫练习中心和长隆香江酒家等9家分公司。
九大旅游版块联动，满足游客“巅峰游乐、亲近动物、品味吃住、时尚运动、合家赏乐”的多元化旅游度假需求，倾力打造一站式旅游休闲度假区，多次刷新中国乃至全球旅游产业标准，堪称“中国旅游新名片”。
组织架构：长隆发展史1989年，长隆集团创始人苏志刚在街边开了一家海鲜大排档——香江酒家。
这是长隆集团的第一家企业，也是苏志刚打造长隆挖出的“第一桶金”。
企业战略管理长隆案例分析
企业战略管理长隆案例分析（一）企业简介xxxx集团创立于1989年，集主题公园、豪华酒店、商务会展、高档餐饮、娱乐休闲等营运于一体，是中国旅游行业的龙头集团企业。
xx集团坚持“高举高打，以世界眼光谋求企业自身发展”的经营战略，创造了无数世界第一和行业奇迹。
日前，xx集团旗下共拥有广州xx旅游度假区与珠海xx国际海洋度假区两大世界顶尖综合旅游度假区，依托粤港澳的国际性区位竞争优势，xx集团珠海板块和广州板块联动发展，协同互补，组成了一个更加宏大和顶尖的中国xx旅游目的地，标志着中国有了第一个跻身旅游产业规模化经营的世界级民族品牌。
（二）集团最近计划①珠海xx国际海洋度假区：珠海xx国际海洋度假区地处与澳门近在咫尺的中国国家级开放新区——横琴新区，是xx集团投资建设的又一个超级旅游度假区，其应用国际先进技术和经验，自主创新，并采用最顶尖的科技设备、最顶级的设计和最完善的管理，全力打造一个集主题公园、豪华酒店、商务会展、旅游购物、体育休闲于一体的世界级超大型综合主题旅游度假区，珠海xx国际海洋度假区将成为“世界级旅游巨无霸”和“世界的xx”。
珠海xx国际海洋度假区总投资超过200亿元人民币，全面建成后，预计每年将吸引超过2000万来自世界各地的游客。
②xx地产珑翠项目：品位的幸福，源自“人与动物、自然的和谐相处”的理念。
瓏·翠是xx地产潜心打造的首个地产项目，以“人与自然、动物的和谐相处”为核心理念，是中国首个融入动物元素的主题社区。
源自南非原始自然的设计灵感，融合ARTDECO西方建筑美学，让自然邂逅优雅。
中国首创社区花园放养珍稀鸟类模式，让人与动物零距离亲密接触，延续xx传奇；动物元素主题设计理念，以xx独有的鸟类元素作为灵魂融入建筑、园林、室内等设计，为建筑注入生命力；延续xx欢乐生态理念，让生活的点滴充盈着自然的气息，打造城市精英阶层之城市精品。
瓏·翠独树一帜，开创了全新的“全景和谐生态大宅”概念，让“人与自然、动物的和谐相处”的人居梦想完美实现。
旅游产业发展(案例分析)
6.大力拓展商务会展客源：通过完善上午会展设施、申办名牌商务会展活动和会议， 开发商务会展客源。优化客源结构。
目的地管理
提升目的地管理水平，完善旅游公共服务体系，提高旅游服务满意度。涵盖城市旅游 景观、城市旅游设施与城市旅游产品三大体系的完善与提升。
业集团。
徐州项目 1
广州长隆战略发展模式
乐
园
+
主题公园
酒
店
珠
长
海长隆长广
长隆野隆州
隆欢生水鳄
产
海乐动上鱼
品
洋世物乐公
王界世园园
国
界
广东长隆
酒店餐饮
珠
海
长 隆 酒 店
香 江 大 酒 店
香 江 酒 家
长 隆 横 琴 湾
酒
店
演艺娱乐
长
隆 横 琴 国 家 大 马
高 尔 夫 中 心
长 隆 国 际 大 马 戏
2.营销创新
直捣营销核心文化之考 拉篇： 考拉到中国——副市长 看考拉——考拉之歌创 作——考拉博客——考 拉DV大赛——考拉生 仔
3.借势营销
借势《爸爸去哪儿》大 力宣传亲子游
徐州项目 2
“旅游+文化”模式的旅游产品体系
二、案例分析
西安唐文化旅游
唐朝宗教文化旅游
佛教 道教 伊斯兰教
宗 教 朝 拜
名 人 雕 塑
表 演 秀 场
徐州项目 3
营销策略
1.持续拓展旅游营渠道。
2.积极实施媒体大营销：国际媒体造势；中央电视台广告；媒体营销
3.强化网上展示与推广：网站国际化；扩大网站市场面；加强展示平台；电子商务平 台；创建“云计算”系统；加大DSS开发。
长隆老板的营销策略
长隆老板的营销策略
长隆老板的营销策略聪明独特，旨在吸引和保持客户的兴趣。
他们深知市场竞争的激烈程度，因此采取了一系列具有竞争力的策略来突出自己的品牌。
首先，长隆老板注重创新和独特的产品设计。
他们不仅提供常规的游乐设施和动物展览，还持续不断地推出全新的刺激活动和特色项目。
这种与众不同的产品设计使得长隆成为一个独具魅力的目的地，吸引了来自全球的游客。
其次，长隆老板注重建立良好的品牌形象。
他们在建筑、设施和服务方面严格把控品质，确保每位游客在长隆的享受都能得到无可挑剔的体验。
同时，他们积极参与社会公益活动，树立企业社会责任形象，进一步加深了公众对品牌的认知和好感。
除此之外，长隆老板还注重通过广告和市场宣传来提升品牌知名度。
他们与知名的媒体合作，投放海报、广告和电视广告，全方位地推广长隆的产品和服务。
此外，长隆还定期举办各种促销活动，如打折、特价门票、抽奖等，吸引更多游客前往体验。
值得一提的是，长隆老板还重视建立与顾客的互动关系。
他们通过社交媒体平台和官方网站与游客保持联系，及时回复他们的问题和反馈。
这种互动不仅能够提高客户满意度，还能够更好地了解顾客需求，为公司的发展提供指导。
综上所述，长隆老板的营销策略以创新、品牌形象建设、广告
宣传和与顾客互动为核心。
他们致力于提供高质量的产品和服务，不断吸引和保留客户，并在竞争激烈的市场中脱颖而出。
长隆运营方案
长隆运营方案第一部分：总体概述长隆集团成立于1988年，是一家以旅游产业为主导的综合性企业集团。
长隆集团旗下拥有长隆旅游、长隆集团、长隆酒店、长隆游乐设备、长隆地产等多家控股公司。
长隆集团以“创新、协调、绿色、开放、共享”的企业精神，致力于为人们创造更多快乐的生活方式和体验。
长隆乐园是长隆旅游的核心业务，目前已在深圳、广州、长沙、香港等地拥有多个乐园和主题酒店。
长隆乐园以高品质的景观、丰富多样的娱乐项目和特色的主题设施而享誉全球。
在市场营销方面，长隆集团一直秉持着“以客户为中心”的经营理念，以全球旅游市场为目标，努力打造具有国际竞争力的旅游品牌。
长隆乐园注重产品和服务的质量，倡导注重体验、追求欢乐的生活方式。
同时，长隆集团也积极开展文化交流活动，提升对海外市场的认知度和影响力。
在全球化发展战略下，长隆乐园将更多地融入当地文化元素，为国际游客提供更具吸引力的旅游体验。
在未来，长隆集团将继续深耕旅游产业，不断提升产品和服务品质，以更加灵活和创新的方式，不断迭代和优化产品和服务。
长隆集团将加快推进数字化转型，充分利用互联网、大数据、云计算等新一代信息技术，深化与行业伙伴的合作，为消费者提供更具个性化的服务。
在全球范围内，长隆乐园将加强品牌建设，提升国际影响力，积极推动全球文化交流，为世界各地的游客带来更多新的快乐体验。
第二部分：运营策略1.营销策略（1）市场定位：以家庭游客和年轻消费者为主要目标客群，注重打造亲子娱乐、亲子互动和亲子体验的场所。
（2）品牌建设：注重市场营销策略，提升品牌形象，强化品牌影响力，实施多元化的品牌推广策略。
（3）产品创新：不断引入创新产品和新体验，增加产品多样性和差异化，提升产品及服务的品质，不断提高客户满意度。
（4）渠道拓展：积极开拓多元化的渠道，拓展线上和线下销售渠道，加强与合作伙伴的合作，提升产品覆盖面和市场渗透度。
2.运营管理（1）人才培养：加强员工培训和团队建设，提升员工素质和服务意识，提高服务质量和服务水平。
长隆发展战略、集团架构、发展史
长隆发展战略、集团架构、发展史战略：打造世界级民族旅游品牌通过旅游品牌带动城市形象，广东已有成功先例——“长隆”现象。
长隆这一旅游品牌，对番禺乃至广州城市形象的拉动效应功不可没。
2008 年，长隆游客接待量首次突破 1000 万人次，成为全世界仅有的几个年游客接待量超过千万人次的大型主题景区之一。
配合广州火车南站的开通和广州南拓战略的大力推进，长隆旅游度假区正加紧筹建新的旅游项目，全力把长隆旅游度假区打造成一个集旅游、商业、居住于一体的旅游王国。
长隆集团董事长苏志刚说：“提供欢乐就是长隆的利益目标和社会责任的完美契合点”。
集团架构：长隆发展史（完整版）1989 年，长隆集团创始人苏志刚在街边开了一家海鲜大排档——香江酒家。
这是长隆集团的第一家企业，也是苏志刚打造长隆挖出的“第一桶金”。
此后，其发展便一发不可收拾。
随后的5 年时间里，长隆集团又投资了一家三星级酒店——香江大酒店，这也是当时番禺最大的一家集餐饮与旅业于一体的酒店。
首建民营野生动物园当创业积累一定基础后，长隆集团便筹划投资兴建香江野生动物世界。
民营野生动物园，当时在国内是一个前所未有的概念，长隆集团也因此开创了业界先河。
1997 年底，香江野生动物世界正式对外开放。
该动物园集动植物保护、研究、养殖、旅游观赏、科普教育为一体，拥有400 多种、 2 万多只动物，是全世界拥有动物种类最多、动物种群最大的野生动物园。
细细数来，该动物园创下了数项纪录。
它不仅在白虎繁殖上创造了世界纪录，形成了世界最大的一个白虎珍稀群落，而且是全球拥有熊猫最多的野生动物园；它还创造了全球惟一一对考拉双胞胎繁殖的奇迹。
长隆集团负责人表示：“做什么项目，我们都看准全球最顶尖的水平，同时，虚心向别人学习，并且站在游客的角度思考问题，以游客的身份去体验，了解游客到底需要什么东西。
”数据显示，香江野生动物世界在鼎盛时期创造了日接待游客8 万人和日接待春游学生3万人的全国纪录。
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战略：打造世界级民族旅游品牌
通过旅游品牌带动城市形象，广东已有成功先例——“长隆”现象。
长隆这一旅游品牌，对番禺乃至广州城市形象的拉动效应功不可没。
2008年，长隆游客接待量首次突破1000万人次，成为全世界仅有的几个年游客接待量超过千万人次的大型主题景区之一。
配合广州火车南站的开通和广州南拓战略的大力推进，长隆旅游度假区正加紧筹建新的旅游项目，全力把长隆旅游度假区打造成一个集旅游、商业、居住于一体的旅游王国。
长隆集团董事长苏志刚说：“提供欢乐就是长隆的利益目标和社会责任的完美契合点”。
集团架构：
长隆发展史（完整版）
1989年，长隆集团创始人苏志刚在街边开了一家海鲜大排档——香江酒家。
这是长隆集团的第一家企业，也是苏志刚打造长隆挖出的“第一桶金”。
此后，其发展便一发不可收拾。
随后的5年时间里，长隆集团又投资了一家三星级酒店——香江大酒店，这也是当时番禺最大的一家集餐饮与旅业于一体的酒店。
首建民营野生动物园
当创业积累一定基础后，长隆集团便筹划投资兴建香江野生动物世界。
民营野生动物园，当时在国内是一个前所未有的概念，长隆集团也因此开创了业界先河。
1997年底，香江野生动物世界正式对外开放。
该动物园集动植物保护、研究、养殖、旅游观赏、科普教育为一体，拥有400多种、2万多只动物，是全世界拥有动物种类最多、
动物种群最大的野生动物园。
细细数来，该动物园创下了数项纪录。
它不仅在白虎繁殖上创造了世界纪录，形成了世界最大的一个白虎珍稀群落，而且是全球拥有熊猫最多的野生动物园；它还创造了全球惟一一对考拉双胞胎繁殖的奇迹。
长隆集团负责人表示：“做什么项目，我们都看准全球最顶尖的水平，同时，虚心向别人学习，并且站在游客的角度思考问题，以游客的身份去体验，了解游客到底需要什么东西。
”
数据显示，香江野生动物世界在鼎盛时期创造了日接待游客8万人和日接待春游学生3万人的全国纪录。
日前，长隆集团（简称长隆）超大型的长隆海洋王国和拥有1888间客房的中国最大酒店——长隆海豚酒店在深圳正式破土动工，目前投资额高达200亿元的珠海长隆国际海洋度假区建设也进入全新阶段。
作为广东一家民营企业，长隆从一个大排档发展成集旅游景点、酒店餐饮、娱乐休闲于一体的大型企业集团。
如今的长隆正在一步一步扩大辐射力，朝着世界领先的旅游集团迈进。
主体工程两年左右完工
新投资的珠海长隆国际海洋度假区位于珠海横琴岛，是一个世界级综合型旅游度假项目。
项目规划设计分为富祥湾、横琴山、海豚湾三大组团，整个项目分两期进行建设。
其中第一期主要建设区域在富祥湾组团；第二期建设区域为横琴山组团和海豚湾组团。
项目总投资超过200亿元，第一期投资100亿元。
据介绍，项目借鉴国际上复合型旅游产业模式，长隆项目以6大主题公园为核心，是集主题公园、豪华酒店、商务会展、旅游购物、体育休闲、生活居住于一体的，具有长隆特色的世界级综合型旅游度假项目。
据了解，珠海长隆国际旅游度假区的主体工程项目预计在两年左右的时间完工并投入运营。
度假区有自主知识产权
据介绍，作为珠海长隆国际海洋度假区的首个项目，长隆海洋王国是一个拥有自主知识产权的超级主题公园，它包括海洋奇观、极地探险等8大主题区，每个区都包含游乐设计、表演和动物展示三大元素。
与长隆海洋王国一起动工兴建的，还有国内最大的酒店——长隆海豚酒店。
据长隆集团介绍，该酒店由全球一流设计公司打造，客房数将达到1888间，丰富的海洋元素和令人惊叹的海豚主题风格将使其跻身世界最顶尖、最具风格的主题酒店。
此外，珠海长隆国际海洋度假区还将出现世界上最高的摩天轮、最长的木质过山车、最先进的5A影院等项目。
据了解，为筹建这个世界级项目，5年来，长隆集团苏志刚董事长亲自带领专题小组赴二十多个国家进行调研。
料年吸引游客超2000万
选择在珠海横琴作为长隆集团向外扩张的首站，其目的何在呢？对此，长隆集团相关负责人接受新快报记者采访时表示，长隆集团的目标就是要打造世界级民族旅游品牌，横琴是
第三个国家级开发新区，毗邻港澳地区，具有无可比拟的区位、环境和政策优势。
此外，“横琴项目面向东南亚等国际客源，是长隆集团走向世界的一个桥头堡，对长隆集团的发展具有举足轻重的作用，我们的目标是把珠海长隆国际旅游度假区打造成规模最大、内容最丰富、最具特色的世界级大型综合性主题旅游度假区。
”
从定位也可以看出长隆集团的雄心已不满足于国内领先。
据悉，珠海长隆国际海洋度假区定位为国际领先、主题独特、生态优先，立足粤港澳地区，面向全国，走向世界。
该负责人预计，项目全面建成后，每年将吸引超过2000万来自世界各地的游客。
长隆国际海洋度假区是珠海横琴新区全力推出的一个世界级旅游度假项目，总规划占地面积达5平方公里，由广东长隆集团投资逾两百亿元兴建，拟建成亚洲最大的，集会展、游乐、酒店度假于一体的综合性海洋乐园，预计每年吸引游客3000万人次。
项目规划设计分为富祥湾、横琴山、海豚湾三大组团，整个项目分两期建设，第一期部分项目已于2010年11月动工，预计两年后投入运营。
1989 年，长隆集团创办第一个企业-香江酒家。
1994 年，番禺当时最大的三星级酒店-香江大酒店开业。
1997年，长隆香江野生动物世界开业，并创下了日接待游客80000多人的主题公园入园游客最多的记录。
2000年，长隆集团属下中国首家、世界最大的夜间动物世界—长隆夜间动物世界开业。
2001年，长隆集团投资建成中国唯一一家坐落于野生动物世界范围内的生态酒店—长隆酒店。
2003年，世界最大的长隆高尔夫练习中心投入使用。
2004年，世界最大的鳄鱼公园—广州鳄鱼公园向游客开放。
2005年10月，过亿打造的全球最大马戏表演场，承载诸多美誉的长隆国际大马戏正式独立经营，成为集团旗下独立的文化娱乐品牌。
2006年4月7日，长隆集团第三次腾飞的标志性项目长隆欢乐世界正式营业。
2006年4月27日，长隆香江野生动物世界从澳大利亚引进了6只澳洲国宝-考拉。
2007年5月，被誉为“广州夏威夷”的长隆水上乐园开业。
从1989年到2008年，经过19年的发展，长隆集团已经建成了一个一站式旅游休闲度假区，并且已经初具规模，我们期待长隆
长隆欢乐世界由国际著名的主题乐园设计机构主持总体规划，游乐设备均从欧洲原装进口，其设计与技术保持国际领先水准。
并创造了八项亚洲及世界之最，创造或打破了中国世界纪录协会多项世界之最纪录。
1、垂直过山车被誉为“全球最顶尖过山车之王”，是长隆欢乐世界2008年春节最新引
进的王牌项目，由世界上最知名的过山车制造商Bolliger&Mabillard公司研发制造，是全球最顶尖的过山车和游乐设施。
2、十环过山车荣获吉尼斯世界纪录，全世界第二台（仅在英国有一台）、亚洲首次引进，由全球著名游乐设备提供商Intamin公司设计制造，创造了游乐设备环数最多的吉尼斯世界记录。
3、摩托过山车是东半球首台，其0到80公里弹射式加速仅需2.8秒，可与F1赛车速度相媲美，并获得世界游乐行业协会年度设计金奖。
4、U型滑板是世界最大、亚洲第一台，30多米高的巨型滑板，急速下滑与急速旋转双重体验，是园内最刺激的游乐设备之一。
5、超级大摆锤是世界最新最眩的大型机动游乐设备，由德国HUSS公司原厂进口, 号称“全球最大摆锤” 最高时速110公里/小时,最大摆幅240度,带您飞上42米高空, 天旋地转之间，令人目炫神迷，惊心动魄。
6、世界最大水陆空特效剧场——国际特技剧场，现正上演《惊爆危机岛》，由全球顶尖特技导演全程监制，国际著名特技大师倾情上演，结合爆破、枪战、烟火、声光、机动设备、滑水、高空特技等多种尖端特效，出其不意，精彩绝伦，好莱坞动作大片真实再现。
7、亚洲最大的四维影院，现正上演《快乐大脚》，由世界最先进立体数码影视技术全新创作，融合9大座椅效果与多项世界顶尖特效，国际一流四维影视班底精心雕琢，长隆独家打造，精彩全球独享。
8、号称“世界水上游乐之王”、老少皆宜的超级水战也是在亚洲首次引进。