配送中心的规划要素与基本资料.pptx
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配送中心储运单位分析表
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二、物品特性分析
物品特性是货物分类的重要考虑因素，如根据 物品存储环境特性将存储保管区可分为干货区、 冷冻区及冷藏区；按货物重量特性可分为重物区、 轻物区；按货物价值特性可分为贵重物品区和一 般物品区等。因此配送中心规划时首先需要对货 物进行物品特性分析，以划分不同的储存和作业 区域。
配送中心所处理货品的特性不同，甚至同一配 送中心里处理的物品特性差异很大，配送中心的 结构、流程会有很大的差异。如食品、日用品、 家电、服饰、音像制品、化妆品、机电产品、金 属材料等，它们的特性差异很大，配送中心的库 房硬件及管理软件也完全不同。
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三、配送的物流量
包括运输量、库存量、搬运量。 物流量的大小、频次和随时间变化的程度会直 接影响到配送中心的作业能力和设备的配置。物 流量大，作业能力要强，设备配置也多；季节性 波动大，要提高设备的利用率，设备配置的方式 应多样化，可能有些设备就要采取租赁方式，或 者外购服务。 配送中心的库存量和周转的速度将对配送中心 的库容和装卸能力提出要求。
储运单位分析就是考察配送中心各个主要作业 环节的基本储运单位（P-托盘、C-箱子、B-单 品），不同的储运单位所配备的储存和搬运设备 是不同的。
实际上，企业的订单资料中可能同时含有各 类出货型态，包括订单中整箱与单品两种类型同 时出货，以及订单中仅有整箱出货或仅有单品出 货。为使仓储与拣货区能够合理规划，必须对订 单资料中的储运单位类型加以分析，以正确计算 各功能区的实际需求。
第二章 配送中心规划资料分析
学习要点： （1）配送中心的规划要素 （2）配送中心规划基本资料分析的内容 （3）物品特性对配送中心规划的影响 （4）储运单位及其对配送中心规划的影响 （5）EIQ分析方法及其应用 （6）物流与信息流分析
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第一节 配送中心的规划要素
配送中心的规划要素是指影响配送中心方案的 因素，是配送中心规划的依据，主要包括如下几 个方面：
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商品物性与包装单位分析表
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商品物性与包装单位分析表（续）
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第四节 订单品项数量（EIQ)分析
一、 EIQ分析的内容与目的 EIQ分析（E-订单、I-品项、Q-数量），是利 用“E”、“I”、“Q” 这三个物流关键要素， 来研究配送中心的需求物流特性，为配送中心规 划提供依据。 日本铃木震先生积极倡导以订单品项数量分析 方法来进行配送中心的系统规划，即是从客户订 单的品项、数量和订购次数出发，进行出货特性 的分析。 EIQ分析的内容（项目）和目的如下：
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五、配送服务水平
配送服务水平反映配送中心的服务质量，主要 指标包括：订货交货时间、货损货差率、增值服 务能力等。应该针对客户的需求，制定一个合理 的服务水准。
配送服务水平的高低与物流成本有关，服务水 平愈高则成本也高。但从客户的角度考虑，希望 以尽可能低的成本得到最佳的服务。所以原则上 配送的服务水准，应该是在合理物流成本的条件 下提高服务品质，或者说在物流成本不比竞争对 手高的情况下，提供比竞争对手好的物流服务。
同是销售领域的配送中心，面向批发商的配送 和面向零售商的配送，其出货量的多少和出货的 形态也有很大不同。
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经销商配送中心的配送对象可能是批发店、超 市或便利店，出货形态会有如下差别。
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ห้องสมุดไป่ตู้
二、配送货物种类
配送中心所处理的货物的品项数和货品特性的 差异性对配送中心的要求是不一样的。如书籍、 医药及汽车零件等配送中心处理的品项数可能上 万种，制造商配送中心处理的品项数可能只有数 百种，配送中心的布置会不一样。
E－Entry：配送服务的对象 I－Item：配送货物种类（品项） Q－Quantity：配送的物流量 R－Route：配送的通路 S－Service：配送服务水平 T－Time：配送交货时间 C－Cost：配送货品价值
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一、配送服务的对象
配送中心服务的对象不同，订单形态和出货形 态就会不同。
例如为生产制造企业提供JIT配送服务的配送 中心和为分销商提供服务的配送中心，其分拣作 业的计划、订单传输方式、配送过程的组织将会 有很大的区别；
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七、配送物品的价值 在配送中心规划时除考虑以上基本要素 之外，还应该注意配送货品的价值，因配 送货品的价值是配送服务价格的决定因素 之一，价值高的物品消耗的费用高，因而 价格也高。
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第二节 配送中心规划的基本资料
一、配送中心规划的基础资料 包括现行作业资料和未来规划需求资料，如下表：
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六、配送的交货时间
配送交货时间是指从客户下订单开始到 货物送到达客户手中的这一段时间。它反 映了配送中心向客户交货的及时性或能否 按用户的要求准时交货。在配送过程中交 货不及时或不准时都会影响客户的生产经 营活动，或经营成本。
配送的交货时间受下列活动因素的影响： 订单处理、库存检查、理货、流通加工、 装车、运送等。
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二、未来需求资料分析的内容
（1）物品储运单位（PCB)分析 （2）物品特性分析 （3）订单品项数量（EIQ）分析 （4）功能与作业流程分析 （5）单证处理流程分析 （6）作业时序分析 （7）自动化程度分析 （8）人力需求分析
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第三节 储运单位与物品特性分析
一、储运单位分析（PCB分析）
现行作业资料
1.基本运营资料 2.商品资料 3.订单资料 4.物品特征资料 5.销售资料 6.作业流程 7.业务流程和使用单据 8.厂房设施资料 9.人力与作业工时资料 10.物料搬运资料 11.供货厂商资料 12.配送据点与分布
未来需求资料
1.营运策略与中长程发展计划 2.商品未来需求预测资料 3.品项数量的变动趋势 4.可能的预定厂址与面积 5.作业实施限制与范围 6.附属功能的需求 7.预算范围与经营模式 8.时程限制 9.预期工作时数与人力 10.未来扩充的需要
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四、物流通路
物流通路是指物品运动的路径。常见的几种 通路模式如下：
工厂→配送中心→经销商→零售商→消费者 工厂→经销商→配送中心→零售商→消费者 工厂→配送中心→零售店→消费者 工厂→配送中心→消费者 因此规划配送中心之前首先必须了解物流通 路的类型，然后根据配送中心在物流通路中的位 置和上下游客户的特点进行规划。
配送中心储运单位分析表
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二、物品特性分析
物品特性是货物分类的重要考虑因素，如根据 物品存储环境特性将存储保管区可分为干货区、 冷冻区及冷藏区；按货物重量特性可分为重物区、 轻物区；按货物价值特性可分为贵重物品区和一 般物品区等。因此配送中心规划时首先需要对货 物进行物品特性分析，以划分不同的储存和作业 区域。
配送中心所处理货品的特性不同，甚至同一配 送中心里处理的物品特性差异很大，配送中心的 结构、流程会有很大的差异。如食品、日用品、 家电、服饰、音像制品、化妆品、机电产品、金 属材料等，它们的特性差异很大，配送中心的库 房硬件及管理软件也完全不同。
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三、配送的物流量
包括运输量、库存量、搬运量。 物流量的大小、频次和随时间变化的程度会直 接影响到配送中心的作业能力和设备的配置。物 流量大，作业能力要强，设备配置也多；季节性 波动大，要提高设备的利用率，设备配置的方式 应多样化，可能有些设备就要采取租赁方式，或 者外购服务。 配送中心的库存量和周转的速度将对配送中心 的库容和装卸能力提出要求。
储运单位分析就是考察配送中心各个主要作业 环节的基本储运单位（P-托盘、C-箱子、B-单 品），不同的储运单位所配备的储存和搬运设备 是不同的。
实际上，企业的订单资料中可能同时含有各 类出货型态，包括订单中整箱与单品两种类型同 时出货，以及订单中仅有整箱出货或仅有单品出 货。为使仓储与拣货区能够合理规划，必须对订 单资料中的储运单位类型加以分析，以正确计算 各功能区的实际需求。
第二章 配送中心规划资料分析
学习要点： （1）配送中心的规划要素 （2）配送中心规划基本资料分析的内容 （3）物品特性对配送中心规划的影响 （4）储运单位及其对配送中心规划的影响 （5）EIQ分析方法及其应用 （6）物流与信息流分析
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第一节 配送中心的规划要素
配送中心的规划要素是指影响配送中心方案的 因素，是配送中心规划的依据，主要包括如下几 个方面：
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商品物性与包装单位分析表
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商品物性与包装单位分析表（续）
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第四节 订单品项数量（EIQ)分析
一、 EIQ分析的内容与目的 EIQ分析（E-订单、I-品项、Q-数量），是利 用“E”、“I”、“Q” 这三个物流关键要素， 来研究配送中心的需求物流特性，为配送中心规 划提供依据。 日本铃木震先生积极倡导以订单品项数量分析 方法来进行配送中心的系统规划，即是从客户订 单的品项、数量和订购次数出发，进行出货特性 的分析。 EIQ分析的内容（项目）和目的如下：
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五、配送服务水平
配送服务水平反映配送中心的服务质量，主要 指标包括：订货交货时间、货损货差率、增值服 务能力等。应该针对客户的需求，制定一个合理 的服务水准。
配送服务水平的高低与物流成本有关，服务水 平愈高则成本也高。但从客户的角度考虑，希望 以尽可能低的成本得到最佳的服务。所以原则上 配送的服务水准，应该是在合理物流成本的条件 下提高服务品质，或者说在物流成本不比竞争对 手高的情况下，提供比竞争对手好的物流服务。
同是销售领域的配送中心，面向批发商的配送 和面向零售商的配送，其出货量的多少和出货的 形态也有很大不同。
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经销商配送中心的配送对象可能是批发店、超 市或便利店，出货形态会有如下差别。
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ห้องสมุดไป่ตู้
二、配送货物种类
配送中心所处理的货物的品项数和货品特性的 差异性对配送中心的要求是不一样的。如书籍、 医药及汽车零件等配送中心处理的品项数可能上 万种，制造商配送中心处理的品项数可能只有数 百种，配送中心的布置会不一样。
E－Entry：配送服务的对象 I－Item：配送货物种类（品项） Q－Quantity：配送的物流量 R－Route：配送的通路 S－Service：配送服务水平 T－Time：配送交货时间 C－Cost：配送货品价值
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一、配送服务的对象
配送中心服务的对象不同，订单形态和出货形 态就会不同。
例如为生产制造企业提供JIT配送服务的配送 中心和为分销商提供服务的配送中心，其分拣作 业的计划、订单传输方式、配送过程的组织将会 有很大的区别；
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七、配送物品的价值 在配送中心规划时除考虑以上基本要素 之外，还应该注意配送货品的价值，因配 送货品的价值是配送服务价格的决定因素 之一，价值高的物品消耗的费用高，因而 价格也高。
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第二节 配送中心规划的基本资料
一、配送中心规划的基础资料 包括现行作业资料和未来规划需求资料，如下表：
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六、配送的交货时间
配送交货时间是指从客户下订单开始到 货物送到达客户手中的这一段时间。它反 映了配送中心向客户交货的及时性或能否 按用户的要求准时交货。在配送过程中交 货不及时或不准时都会影响客户的生产经 营活动，或经营成本。
配送的交货时间受下列活动因素的影响： 订单处理、库存检查、理货、流通加工、 装车、运送等。
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二、未来需求资料分析的内容
（1）物品储运单位（PCB)分析 （2）物品特性分析 （3）订单品项数量（EIQ）分析 （4）功能与作业流程分析 （5）单证处理流程分析 （6）作业时序分析 （7）自动化程度分析 （8）人力需求分析
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第三节 储运单位与物品特性分析
一、储运单位分析（PCB分析）
现行作业资料
1.基本运营资料 2.商品资料 3.订单资料 4.物品特征资料 5.销售资料 6.作业流程 7.业务流程和使用单据 8.厂房设施资料 9.人力与作业工时资料 10.物料搬运资料 11.供货厂商资料 12.配送据点与分布
未来需求资料
1.营运策略与中长程发展计划 2.商品未来需求预测资料 3.品项数量的变动趋势 4.可能的预定厂址与面积 5.作业实施限制与范围 6.附属功能的需求 7.预算范围与经营模式 8.时程限制 9.预期工作时数与人力 10.未来扩充的需要
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四、物流通路
物流通路是指物品运动的路径。常见的几种 通路模式如下：
工厂→配送中心→经销商→零售商→消费者 工厂→经销商→配送中心→零售商→消费者 工厂→配送中心→零售店→消费者 工厂→配送中心→消费者 因此规划配送中心之前首先必须了解物流通 路的类型，然后根据配送中心在物流通路中的位 置和上下游客户的特点进行规划。