物流绩效考核全案

物流部量化考核图表、制度运输安全量化考核制度设计

从上述制度设计思路要求出发，以规范化、务实化、量化为基本原则，以制度要解决的实际问题为落脚点，结合物流部门运输安全的现状，参考行业标准，制定以下制度。

物流部绩效考核量表模板物流部经理绩效考核量表模板

配送专员绩效考核量表模板

序号量化考核指标权重评分标准数据来源得分

1 配送任务完成率15% 每有1次未按时完成，减____分业务部、物流部

2 货物准时送达率15% 每有1次延误，减____分客户、物流部

3 配送差错率15% 每有1次错误，减____分物流部

4 货物破损率15% 每高于目标值____%，减____分物流部

5 签收单返回率10% 每低于目标值____%，减____分物流部

6 货款回收率15% 每低于目标值____%，减____分财务部、物流部

7 配送单据缺失率5% 每缺失1项，减____分物流部

8 客户投诉次数10% 每发生____次，减____分物流部

量化考核得分

指标说明1．配送任务完成率=

应完成的配送任务数量

量

实际完成的配送任务数

×100%

2．配送差错率=

配送总次数

货物配送出错次数

×100%

3．签收单返回率=

签收单应返回数

签收单实际返回数

×100%

权重说明

对于配送专员而言，配送单据资料的工作相对于任务的完成、配送的准确度及货物完好

等的重要程度相对较轻，因此在权重分配上给予配送单据缺失率5%的相对较低的权重

考核结果核算说明除了上述量化项目的考核外，还应加强定性方面的考核，其二者的比重可以按8：2进行设置。定性考核的主要指标有手续办理是否齐全、准确，客户意见反馈情况等

考核关键问题说明对配送专员考核时要加强对关键指标考核结果的分析，根据关键指标的分析指导其下一步的工作如分析货物准时送达率低的原因，从而进行有针对性的绩效改进

被考核人签字：考核日期：考核人签字：日期：

姓名：部门：物流部岗位：配送专员

直接上级考核阶段：____年____月____日～____年____月____日

物流部量化考核方案模板物流部量化考核方案模板

物流运输量化考核方案模板

考核项目考核标准

路线运力规划不合理的弃水走陆的运输，每有1次，减分；运距与运输工具的经济里程不匹配的运输，每有1次，减分；货运量与运力不相匹配的运输，每有1次，减分