你的礼仪价值百万2(内部材料请勿外传)

第五篇：服饰 形象 仪表
服饰形象-仪表
一、男士商务形象 二、女士商务形象 三、化妆与首饰
服饰形象-仪表
形象是事业成功的助推器，对于追求成功的人来说，创立 一个可信任的、有竞争力、积极向上、有时代感的形象，可以 让自己在群体中快速获取公众的信任，并脱颖而出。至少，你 应装得像个成功者。
干净有型的头发： •注意不要留长发；在睡觉 后压坏的头型起床后要进行 整理；不要用刺激性气味的 定型发胶
一、西装的穿着规范
1、衬衫 A、注意其衣领、腰身、长度合身，方领，色彩为单一色 B、衣领要高出西装衣领，下摆务必塞进裤内，袖扣必须扣上 D、每天清洗，保持整洁而无褶皱，特别是领子和袖口要干净
2、内衣 A、衬衫里面不要穿较厚的棉毛衣衫 B、若长袖衬衫里一定要穿内衣，背心，就要选V型领的款式
3、领带 A、系法：普通结（小结）、温莎结（大结）和小温莎结（中结） B、长度：以到皮带扣中间处为佳，色彩与图纹一般以冷暖相间
员工培训
2012.2.
——礼仪篇二
第四篇：举止气质
举止气质-坐立行走的礼仪
俗话说：
“坐有坐相，站有站相”。每一个人的举止、动作、表 情、均与教养、风度有关。在社交场合中，优雅的仪态可以 透露出您良好的礼仪修养。
举止气质-坐立行走的礼仪
一、优雅女士坐姿
1、坐在椅上，应至少坐满椅子的2 /3,上身应正直而稍向前倾，头 平正，两手交叠放在自己腿上，男性可双膝自然分开与肩同宽， 女性则应双膝并拢。
头发梳理整齐 规规矩矩打好的领带
注意领带不要松，还要注意领带打结处不要脏 衫衣的每一个纽扣要扣好 适合套装的袜子 避免穿白色的袜子（给人以随便的印象，不适合套装）
注意袜子不要破损、有臭味 裤线保持笔挺 衬衣的领口及衣襟保持干净 佩戴姓名卡，且位置合适 指甲保持洁净
服饰形象，仪表—男士商务形象
后跟稍稍向后脚的脚背靠拢，后腿的漆盖向前腿靠拢
注意点： 千万不要僵直硬化，肌肉不能太紧，可以适宜地变化姿态，追求动感美。 避免垂头、垂下巴，含胸、腹部松驰、肚腩凸出、臂部凸出、耸肩、驼背、 曲腿、斜腰、依靠物体、双手抱在胸前等不良站姿。
举止气质-坐立行走的礼仪
四、优雅的行姿 头要抬起，目光平视前方，双臂自然下垂，手掌心向内，手臂以身 体为为中心前后摆动，手臂与身体的夹角一般在10-15度。 脚步要轻并富有弹性和节奏感，跨步要均匀。
接近肤色的长筒袜
•避免穿短袜（裙装） •袜面无破损
—— 个人仪容
`整洁清新的工作装束
•避免穿T恤衫 •衬衣干净、平整
精心修整的指甲
•指甲不要留的过长 •指甲油避免鲜艳的颜色，选 择透明的指甲油比较好 •给客人上茶或递文件时，手 总是会被关注到的
擦干净的鞋
•鞋跟在5厘米以下比较安全
女性员工注意点
共同注意点：
服饰形象，仪表—男士商务形象
一、西装的穿着规范
6、纽扣、西裤 A、穿二粒和三粒扣西装时都应扣好上面的纽扣，将最下面的纽扣散开 B、着双排扣西装时必须全部扣上纽扣 C、西裤长度以接触脚背为宜，裤腰大小以合扣后可插一手掌为宜 D、穿西裤时，裤扣要扣，拉链要全部拉严
7、口袋 A、西装上衣外侧左胸袋只可放置装饰性的口袋巾或宴会鲜花 B、西装外侧下方的两口袋只能装单张名片 C、内侧左右的胸袋可放钢笔，钱包或名片夹
2、大腿与膝盖交叠，小腿相靠并一起斜向自己身体的一侧 3、大腿并拢，膝盖与小腿与并拢并斜向一侧也雅观
举止气质-坐立行走的礼仪
举止气质-坐立行走的礼仪
二、男士坐姿
1、标准坐姿要求“坐如钟”，即体态稳重，不摆动身体，不抖动 腿，坐正，上身挺直，双腿略分开，双肩平正放松，两臂自然弯 曲；
2、双手分别放在双腿上，也可放在椅子或沙发扶手上，注意掌心应 向下，两膝间可分开一拳左右的距离，脚态可取小八字或稍分开 以显自然洒脱之美。
举止气质-坐立行走的礼仪
三、优雅的站姿
1、平肩、直颈、下颌微向后收，两眼平视 2、收腹挺胸，双肩尽量展开，避免后仰姿势或无精打采有驼背姿势 3、女性的双手在腹前交叠会显得亲和稳重 4、脚尖分开一拳的距离，右手压在左手上面
举止气质-坐立行走的礼仪
男女差异点：
➢ 男士：身体挺拔起立，两脚开立，与肩同宽。 ➢ 女士：脚跟并拢，呈“V”字型，或者两脚错开，一前一后，前脚的脚
剃干净胡须
所穿服装一定要熨得 平整
鞋子要擦干净，鞋面上 不要有污物，鞋后跟不 要有磨损
头发梳理整齐 —— 个人仪表
衣服干净、得体，无污点 在重要场合时要穿正装
指甲保持洁净
裤线保持笔挺
男性员工注意点
干净、梳理有型的头发：
•发帘尽量不要遮住眼睛 •留长发的女士要用卡子或丝带扎住 头发
不花俏的饰物
•在工作场合尽量避免太大的耳环、 扎眼的戒指、项链、手镯
举止气质-需要注意的小细节
二、遇到尴尬怎么办
1、打呵欠：学会抿着嘴打呵欠 2、打喷嚏：用手帕或面巾纸捂住鼻子，转过身去 3、打嗝儿：
A、马上喝一杯温开水，憋着气不停地小口喝水，憋不住时再吸气 B、吞下一勺白糖 C、深呼吸 4、咳嗽：稍稍扭过头去，用手或手帕、面巾纸捂住嘴 5、擤鼻涕：应该离座到洗手间或门外
服饰形象，仪表—男士商务形象Fra Baidu bibliotek
一、西装的穿着规范
4、带领夹 A、位置：应是在衬衫从上向下数的第四粒纽扣上边 C、若使用领带链，应把领带链挂在第三粒纽扣上
5、鞋袜 A、穿西装只能配皮鞋，并保持鞋面的清洁光亮 B、与皮鞋配套的袜子应为深色的棉毛袜，忌穿白色袜或其他浅色袜 C、袜子长度应在脚踝以上，避免坐下时露出腿上皮肤
手递送给对方。
举止气质-坐立行走的礼仪
七、手应该放在哪里
1、不要双手绕在胸前 2、开会时不要玩弄自己的手指 3、手不要碰到脸，一是保持干净的脸，二是给人幼稚和无助感 4、工作时请勿玩转笔 5、为他人指示方向时，并需五指
并拢伸直
举止气质-需要注意的小细节
一、别让小动作坏事
1、用手捂嘴 2、摸鼻子 3、触摸眼睛 4、摸耳朵 5、两手手指相抵轻触鼻部 6、玩衣角 7、双手的下压动作
举止气质-坐立行走的礼仪
五、优雅的蹲姿 1、双脚和膝盖并在一起，左手轻挡前胸，以免走光，右手稍捊群摆 2、静静蹲下，上身保持直立 3、双手奉还物主
举止气质-坐立行走的礼仪
六、学会递接物品 1、用双手自然将手伸出接物； 2、递物品时用双手将物品拿在胸前递
出，物品的尖端不可指向对方； 3、递送现金时，应将现金放在信封中双