企业管理基础知识PPT参考课件
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企业管理基础知识.ppt
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6
企业概述
5. 市场调节和企业调节
市场调节 企业调节 企业的边界
交易成本与管理成本的权衡结果
2019-10-2
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7
现代企业管理
1. 管理 管理就是对一个组织所拥有的资源进行有 效的计划、组织、领导和控制，用最有效 的方法去实现组织的目标。
2019-10-2
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用作为市场经济主体的企业概念衡量，虽然经过 多年艰难的改革探索，但是，我国目前许多企业 还不是真正的企业法人，其原因就在于企业法人 还没有独立的财产。
2019-10-2
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32
管理基础
管理科学与工程系 韩丽川副教授
2019-10-2
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1
现代企业管理基础知识
主要内容 企业概述 现代企业管理 企业管理思想与理论的发展 问题讨论
2019-10-2
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2
企业概述
1. 企业的定义 企业（enterprise）是以盈利为目的， 运用生产要素从事商品生产、流通和服务 活动，依法自主经营、自负盈亏、自我发 展，并具有法人资格的经济组织。
2019-10-2
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29
答案要点
要点：a.企业不独立 b.企业无自主权 c.国家负盈亏
原因：生产任务有国家规定，物资由国家统一调拨， 产品由国家统一 分配，企业的收益和支出 由国家统收统支。
2019-10-2
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30
答案要点
国有独资公司是指国家授权的机构或部门 单独投资设立的有限责任公司
2019-10-2
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23
罗伯特•欧文（Robert Owen）
《企业管理基础篇》PPT课件
评价：船小好转弯 就是容易翻
合伙制企业：两个或两个以上的个人联 合经营的企业.
特点：合伙人分享所得,对企业债务负 连带无限清偿责任.
优点：筹资能力增强；提高了企业信誉 缺点：法律程序的繁琐抑制了企业的增
加资金能力；容易造成决策延误；放弃 经营权的合伙人要承担其他合伙人的经 营风险
企业众生相
工业企业 商业企业 金融企业 其它类企业
按企业规模 按生产要素
企业组织结构
一、为什么要设计一套组织结构
• 管理对象的复杂性与个人能力的有 限性
二、组织设计的步骤
一、工作划分<岗位设计〕
–设计工作内容,规定工作范围 –原则：激励 –方法： – 专业化分工、职位扩大化
、 职位轮换、职位丰富化 、工作团队
地进行起诉或应诉. 四类： 机关法人、事业法人、企业法人和社团法人.
企业的前世今生
• 手工业生产时期 • 工厂生产时期 • 企业生产时期
第二节 企业的法律形式
按企业的投资主体划分 国有企业：指企业经营管理的资产归国家或代表
国家行使管理职能的政府部门或机构所有的企业. 特点：国家－所有权,企业－法人财产权；企业 自主经营 资产保值增值；行政上接受上级主管 部门统一领导,企业主要领导干部由上级任免或 招聘；企业领导体制或经营方式发生变化时,必 须通过上级主管部门批准. 集体所有制企业：指有组织的劳动群众集体投资 兴办的社会化程度相对较低的公有制企业.
－－企业,你从哪里来？
第一节 企业的含义
➢一对邻居 ➢ 企业：是从事生产、流通
、服务等活动,为满足社会需 要进行自主经营、自负盈亏、 承担风险、实行独立核算、具 有法人资格的基本经济单位.
企业的一般特征
经济性：通过生产经营实现财富的增值 赢利性：谋求利润< 军队、医院等非经济组织〕 责任性： 责任：指分内应做的事. 内容：1、把国家和顾客需求转化为企业要求
企业管理ppt课件
利用数据的同时保障安全。
创新与创业
创新和创业精神是企业管理发展 的关键驱动力，通过不断探索和 尝试，企业能够适应市场变化并
抓住新的机遇。
企业需要建立鼓励创新和创业的 文化氛围，为员工提供充分的空 间和支持，以激发其创造力和创
新思维。
与初创企业合作或自主创业，是 企业实现创新和拓展新市场的重
要途径。
案例四：苹果的全球化战略
总结词：苹果作为全 球消费电子产品的领 导者，其全球化战略 具有多元化、高端化 的特点。
详细描述
1. 设计引领：苹果注 重产品设计，通过创 新的设计引领消费潮 流。
2. 高质量产品：苹果 注重产品质量，追求 高精度的工艺和优质 的材料。
3. 全球化布局：苹果 在全球范围内布局生 产、销售网络，实现 资源优化配置。
根据员工的岗位、能力、业绩等因素，制 定合理的薪酬福利制度，激发员工的工作 积极性和创造力。
财务管理
预算编制 成本控制 财务分析 税务筹划
根据企业发展规划和目标，编制年度预算和资金计划，合理安 排资金支出和收入，确保企业的财务稳健。
通过对企业成本进行全面核算和控制，降低成本消耗和提高效 益，实现企业的利润最大化。
工的潜力。
领导力风格
分析不同的领导力风格，以及如 何根据企业需求和员工特点选择
合适的领导风格。
团队建设与管理
团队建设
探讨如何建立高效、协作良好的团队，以及如何 提高团队凝聚力和士气。
团队管理
分析如何通过有效的沟通和协调来管理团队，以 及如何解决团队冲突和问题。
团队发展
探讨如何根据团队需求和目标来发展团队，以及 如何评估团队的绩效和改进计划。
绿色发展与社会责任
随着公众对环境保护意识的提 高，绿色发展已成为企业管理 的重要方向。
创新与创业
创新和创业精神是企业管理发展 的关键驱动力，通过不断探索和 尝试，企业能够适应市场变化并
抓住新的机遇。
企业需要建立鼓励创新和创业的 文化氛围，为员工提供充分的空 间和支持，以激发其创造力和创
新思维。
与初创企业合作或自主创业，是 企业实现创新和拓展新市场的重
要途径。
案例四：苹果的全球化战略
总结词：苹果作为全 球消费电子产品的领 导者，其全球化战略 具有多元化、高端化 的特点。
详细描述
1. 设计引领：苹果注 重产品设计，通过创 新的设计引领消费潮 流。
2. 高质量产品：苹果 注重产品质量，追求 高精度的工艺和优质 的材料。
3. 全球化布局：苹果 在全球范围内布局生 产、销售网络，实现 资源优化配置。
根据员工的岗位、能力、业绩等因素，制 定合理的薪酬福利制度，激发员工的工作 积极性和创造力。
财务管理
预算编制 成本控制 财务分析 税务筹划
根据企业发展规划和目标，编制年度预算和资金计划，合理安 排资金支出和收入，确保企业的财务稳健。
通过对企业成本进行全面核算和控制，降低成本消耗和提高效 益，实现企业的利润最大化。
工的潜力。
领导力风格
分析不同的领导力风格，以及如 何根据企业需求和员工特点选择
合适的领导风格。
团队建设与管理
团队建设
探讨如何建立高效、协作良好的团队，以及如何 提高团队凝聚力和士气。
团队管理
分析如何通过有效的沟通和协调来管理团队，以 及如何解决团队冲突和问题。
团队发展
探讨如何根据团队需求和目标来发展团队，以及 如何评估团队的绩效和改进计划。
绿色发展与社会责任
随着公众对环境保护意识的提 高，绿色发展已成为企业管理 的重要方向。
企业管理基础知识ppt课件
精选ppt课件
38
信息管理
存在于自然界、社会界、思维中 是一种资源 对管理决策、实现管理目标或任务
具有参与价值
有目的 有时效 经过传递获取的涉及一定利害关系
信息
情报
精选ppt课件
39
分析以下案例属于信息还是情报
精选ppt课件
40
管理信息系统
当今世界两大显著特点： 世界经济一体化 以计算机为代表的信息技术
36
请从 企业质量管理问题进行分析：
首先，质量把控过低。由于我国乳制品行业扩张过快导致企业奶源短 缺与质量过低是这次事件爆发 的根源。2007 年全国奶类总产量 3633.4 万吨，是 2000 年的 4 倍之多，年均增长 21.7%。一方面是 乳 制品行业的快速扩张， 另一方面却是整个行业的产能严重过剩， 一些省份产能过剩 40%到 50%都很普 遍。 由于这两方面的原因必然 导致企业奶源短缺、在 2007 年到 2008 年奶源出现短缺的时候，企业为 了保证生产就降低了对原料乳的质量要求，使 得不法分子有机可趁认为加入三聚氰胺， 这样一来可以通 过检验， 一来可以虚增奶量。
22
营销计划
• 看准市场 • 满足市场需求 • 获取最大利益
营销执行
• 制定方案 • 建立组织 • 形成规章 • 人力资源 • 协调关系
营销控制
• 年度计划控制（图3-17） • 盈利能力控制 • 战略控制 • 效率控制
精选ppt课件
23
本章总结
精选ppt课件
24
企业生产管理
现代企业生产管理的特征： 1、生产管理范围扩大 2、多品种小批量生产成主流 3、计算机技术和现代管理技术得 到综合运用 4、生产管理模式不断更新
管理知识-企业管理培训课件(PPT123页)
2019/4/24 16
明茨伯格界定的管理者角色
角色类型
特定角色
角色活动例子
人 际 关 系 型
向员工展示组织未来目标；主 挂名首脑 持公司公共活动；阐述组织伦 理原则，以及员工面对顾客、 供应商的行为准则。
领导者
为员工树立榜样；对下属直接 发布命令和指标；作出公司人 力、技术等资源配置决定；鼓 动员工支持组织目标。 协调不同部门管理者的工作； 在不同组织之间建立联盟以实 现资源共享并提供产品和服务。
2019/4/24
职责：给下属分配工作并直接指挥监督 特点：凭借丰富的生产、销售经验和熟练的技术
14
管理者于各职能的耗费时间
计划
高层 中层 28% 18% 组织 36% 33% 领导
控制
22% 14% 36% 13%
基层
15%
24%
51%
10%
(Robbins)
2019/4/24
15
管理者的角色与技能
2019/4/24 6
管理职能
管理四大职能是计划、组织、控制、领导。 • 计划（planning）是管理者用以识别和 选择适当目标与行动方案的过程。可分 为三个步骤：决定组织目标；确定行动 方案；决定资源配置。 • 计划工作决定组织的绩效水平。 • 计划的成果是战略——即组织目标、行 动方案和资源配置。
8
• 领导（leading）就是管理者向组织成 员描述愿景目标，调动组织成员积极性， 并使其理解自身的作用。 • 管理者利用权力、影响、愿景、说服力 和沟通技能来协调个体和整体行为。 • 领导的效果就是组织成员所表现出的积 极性和对组织的承诺。
2019/4/24
9
• 控制（controlling）是管理者评价组织 目标的实现程度，以及如何采取措施更 好实现组织目标。 • 控制的结果是对组织绩效的准确评估和 监控。 • 控制是实现组织目标的有效保证。
明茨伯格界定的管理者角色
角色类型
特定角色
角色活动例子
人 际 关 系 型
向员工展示组织未来目标；主 挂名首脑 持公司公共活动；阐述组织伦 理原则，以及员工面对顾客、 供应商的行为准则。
领导者
为员工树立榜样；对下属直接 发布命令和指标；作出公司人 力、技术等资源配置决定；鼓 动员工支持组织目标。 协调不同部门管理者的工作； 在不同组织之间建立联盟以实 现资源共享并提供产品和服务。
2019/4/24
职责：给下属分配工作并直接指挥监督 特点：凭借丰富的生产、销售经验和熟练的技术
14
管理者于各职能的耗费时间
计划
高层 中层 28% 18% 组织 36% 33% 领导
控制
22% 14% 36% 13%
基层
15%
24%
51%
10%
(Robbins)
2019/4/24
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管理者的角色与技能
2019/4/24 6
管理职能
管理四大职能是计划、组织、控制、领导。 • 计划（planning）是管理者用以识别和 选择适当目标与行动方案的过程。可分 为三个步骤：决定组织目标；确定行动 方案；决定资源配置。 • 计划工作决定组织的绩效水平。 • 计划的成果是战略——即组织目标、行 动方案和资源配置。
8
• 领导（leading）就是管理者向组织成 员描述愿景目标，调动组织成员积极性， 并使其理解自身的作用。 • 管理者利用权力、影响、愿景、说服力 和沟通技能来协调个体和整体行为。 • 领导的效果就是组织成员所表现出的积 极性和对组织的承诺。
2019/4/24
9
• 控制（controlling）是管理者评价组织 目标的实现程度，以及如何采取措施更 好实现组织目标。 • 控制的结果是对组织绩效的准确评估和 监控。 • 控制是实现组织目标的有效保证。
企业管理基础知识PPT课件
企业管理内容
包括战略管理、人力资源 管理、财务管理、市场营 销管理、生产管理等。
企业管理的重要性
提高企业效率
通过科学的管理方法，合 理调配资源，优化生产流 程，从而提高企业整体运 营效率。
增强企业竞争力
企业管理有助于企业形成 核心竞争力，从而在激烈 的市场竞争中立于不败之 地。
降低企业风险
有效的企业管理可以及时 发现并解决运营过程中出 现的问题，降低企业面临 的各种风险。
管理制度
企业管理制度体系
包括行政管理、人力资源管理、 财务管理、生产管理、市场营销
管理等方面的制度。
制度制定与执行
制定科学合理的管理制度，并确保 制度的贯彻执行，以维护企业正常 运营秩序。
制度评估与修订
定期对管理制度进行评估和修订， 以适应企业发展和外部环境的变化 。
企业文化
企业文化的构成
01
包括企业愿景、使命、价值观、企业精神、行为规范等元素。
。
战略计划制定
将选定的战略方案转化 为具体的行动计划和资
源分配计划。
企业战略实施与控制
战略实施
将战略计划转化为实际行动， 包括资源配置、组织调整、文
化建设等。
战略控制
对战略实施过程进行监控和评 估，确保战略目标的实现。
战略调整
根据战略实施情况和环境变化 ，对战略进行适时调整和优化 。
战略风险管理
识别和管理战略实施过程中可 能遇到的风险和挑战。
企业管理基础知识 PPT课件
目录
• 企业管理概述 • 企业管理体系 • 企业战略管理 • 企业人力资源管理 • 企业财务管理 • 企业市场营销管理
01
企业管理概述
企业与企业管理
企业经营管理培训课件(44张PPT)
02
企业战略管理
企业战略的定义与分类
企业战略的定义
企业战略是指企业为了实现长期生存和发展，在充分分析外部环境和内部条件 的基础上，制定的全局性、长远性的谋划和策略。
企业战略的分类
根据战略涉及的范围和时间跨度，企业战略可分为总体战略、业务战略和职能 战略三个层次。
企业战略制定的流程与方法
企业战略制定的流程
通过计算各种财务比率，如流动比率、速动比率、资产负债率等，评估企业的偿债能力、营运能力和盈利 能力。
财务报表分析与解读
• 因素分析法：通过对影响企业财务状况和经营成果 的各种因素进行分析，揭示其变动的原因和程度。
财务报表分析与解读
01
02
03
04
财务报表解读的要点
关注报表数据的真实性和可靠 性。
07
企业经营管理的挑战与 对策
当前企业经营面临的挑战
市场竞争日益激烈
企业面临着来自国内外同行的竞 争压力，需要不断提升自身竞争
力。
客户需求多样化
消费者需求日益多样化、个性化， 对企业产品和服务提出了更高的 要求。
技术更新换代加速
新技术的不断涌现和更新换代速 度的加快，要求企业紧跟技术发 展趋势，不断进行技术创新和升 级。
企业战略制定通常包括环境分析、目标设定、策略制定、计划制定和实施与控制五 个步骤。
企业战略制定的方法
企业战略制定可采用SWOT分析、五力模型、价值链分析等多种方法，以充分评估 企业内外部环境，明确企业优势和劣势，把握市场机会和威胁。
企业战略实施与评估
企业战略实施
企业战略实施是将制定好的战略转化为实际行动的过程，包括 资源分配、组织结构调整、领导力提升等多个方面。
中职企业管理基础知识完整版课件全套ppt教程
二、企业的任务 1.规定企业任务时必须明确的问题 (1)本企业是干什么的? (2)谁是企业的现实顾客? (3)顾客还需要什么? (4)顾客期望得到什么? (5)本企业潜在顾客的主要特征是什么?
2.确定企业任务时应考虑的因素 (1)企业本身的特点。 (2)企业目前所处的行业环境。 (3)其他行业环境。
(1)管理的载体是一个组织,这个组织可以是一个国家、一个企业、一个行政机 构,总之是一个有特定目的的组织。
(2)管理的基本对象是人,只有包括人在内的活动才是真正的管理对象。
(3)管理的任务,就是通过采取某些具体的手段和措施,设计和维护一种环境,包 括内部和外部环境,使管理对象协调有序地活动。
(4)管理的目的在于达成预定目标。
第三节 企业管理的基础知识
一、企业管理的概念
企业管理是对企业的生产经营进行计划、组织、指挥、协调和控制等一系列 活动的总称,是社会化大生产对企业的客观要求。
二、企业管理的特征 1.企业管理的目的性 2.企业管理的组织性 3.企业管理的人本性 4.企业管理的创新性 5.企业管理的艺术性
三、企业管理的发展趋势 1.企业创新管理将越来越受到重视 2.企业“软件”管理将更加系统化 3.企业战略管理将强调目标的创新 4.企业权变管理将更加灵活和精细 5.开放式面对面的感情管理 6.未来企业管理的“三中心”、“两方向” 7.企业管理将趋于借用“外脑”
二、科学管理阶段 1.泰罗的科学管理理论 2.法约尔的一般管理理论 3.韦伯的行政组织理论
三、现代ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ理阶段
现代管理阶段指从20世纪30年代至今,这一时期的管理理论被称为现代管理理 论。现代管理理论在20世纪30年代初主要是人际关系学说,后来发展为行为科 学理论。 1.管理程序学派 2.行为科学学派 3.决策理论学派 4.系统管理学派 5.经验管理学派 6.管理科学学派 7.权变管理学派 8.企业文化学派 9.组织学习理论学派
企业管理基PPT课件
第一节 企业管理常识
❖ 企业创办程序 ❖ 现代企业制度的基本内容和基本特征 ❖ 企业融资常识 ❖ 企业年检常识
一、企业创办程序
❖ 企业登记申请程序：1）公司进行的申请登记 注册程序；2）公司登记机关对公司进行的核 准登记注册程序；3）设立审批程序或审批程 序
❖ 申请设立登记程序
❖ 有限责任公司设立登记
❖ 企业文化精神层的内容 ❖ 企业最高目标 ❖ 企业领导者和职工的理想抱负 ❖ 是全体职工凝聚力的焦点 ❖ 是员工考核的主要依据 ❖ 是共同价值观的集中体现
猜一猜：这些企业的最高目标可能是什么？
问一问：你能对号入座吗？
❖ 控制全球食品服务业 ❖ 为客人煮好每一杯咖啡 ❖ 使世界更光明 ❖ 成为全球的超级娱乐公司 ❖ 未来的联想应该是高科技的联想、服务的联
❖ 内资企业年检报表 ❖ 外资企业年检程序：直接登录 “外商投资企业网上年检系统” “中国外资登记网”
❖ 企业年检时间 ❖ 企业年检程序：6个步骤 ❖ 申报并通过网上预审后应当提交的材料 ❖ 提交年检材料注意事项
第二节 企业文化知识
❖ 企业文化的结构 ❖ 企业文化的特征和功能 ❖ CIS策划
一、企业文化的结构
❖ 企业宗旨
❖ 企业存在的价值及其作为经济单位对社会的 承诺。
❖ 对内，要保障员工的福利待遇，帮助员工实 现自身价值
❖ 对外，要生产合格产品，提高服务，满足消 费者需求，为社会经济发展做贡献。
❖ 制度层：一般制度、特殊制度、企业风俗
对企业组织和企业职工行为产生规范性、约束 性影响的部分，是企业规章制度、道德规范 和职工行为准则所具有的企业文化特色的总 和。
现代企业文化由3个层次构成：物质层、精神层 （核心层次）、制度层。
❖ 企业创办程序 ❖ 现代企业制度的基本内容和基本特征 ❖ 企业融资常识 ❖ 企业年检常识
一、企业创办程序
❖ 企业登记申请程序：1）公司进行的申请登记 注册程序；2）公司登记机关对公司进行的核 准登记注册程序；3）设立审批程序或审批程 序
❖ 申请设立登记程序
❖ 有限责任公司设立登记
❖ 企业文化精神层的内容 ❖ 企业最高目标 ❖ 企业领导者和职工的理想抱负 ❖ 是全体职工凝聚力的焦点 ❖ 是员工考核的主要依据 ❖ 是共同价值观的集中体现
猜一猜：这些企业的最高目标可能是什么？
问一问：你能对号入座吗？
❖ 控制全球食品服务业 ❖ 为客人煮好每一杯咖啡 ❖ 使世界更光明 ❖ 成为全球的超级娱乐公司 ❖ 未来的联想应该是高科技的联想、服务的联
❖ 内资企业年检报表 ❖ 外资企业年检程序：直接登录 “外商投资企业网上年检系统” “中国外资登记网”
❖ 企业年检时间 ❖ 企业年检程序：6个步骤 ❖ 申报并通过网上预审后应当提交的材料 ❖ 提交年检材料注意事项
第二节 企业文化知识
❖ 企业文化的结构 ❖ 企业文化的特征和功能 ❖ CIS策划
一、企业文化的结构
❖ 企业宗旨
❖ 企业存在的价值及其作为经济单位对社会的 承诺。
❖ 对内，要保障员工的福利待遇，帮助员工实 现自身价值
❖ 对外，要生产合格产品，提高服务，满足消 费者需求，为社会经济发展做贡献。
❖ 制度层：一般制度、特殊制度、企业风俗
对企业组织和企业职工行为产生规范性、约束 性影响的部分，是企业规章制度、道德规范 和职工行为准则所具有的企业文化特色的总 和。
现代企业文化由3个层次构成：物质层、精神层 （核心层次）、制度层。
企业管理基础知识ppt
建立完善的安全生产管
设
理制度和操作规程，确
备
保员工人身安全和企业
管
财产安全。
理
建立完善的质量管理体
物
系和检验标准，确保产
料
品质量符合国家标准和
管
客户要求。
理
对原材料、零部件等物பைடு நூலகம்料进行科学管理，确保 物料供应及时并降低库
存成本。
安全 生产 管理
06 企业管理挑战与趋势
全球化挑战与趋势
01
全球化市场
企业需要面对全球范围内的竞争，拓展国际市场，参与国际分工和合作。
02
跨文化管理
企业需要适应不同国家和地区的文化差异，建立跨文化管理机制，促进
多元文化融合。
03
国际法规与贸易规则
企业需要遵守国际贸易法规，掌握国际贸易规则，防范国际贸易风险。
信息化挑战与趋势
数字化转型
企业需要利用信息技术推动数字化转型，提高运营效率和 管理水平。
产品策略
根据市场需求和企业资源能力，制 定符合消费者需求的产品策略，包 括产品组合、定价、促销等。
渠道策略
选择合适的销售渠道和合作伙伴， 建立高效的分销网络，确保产品 顺利进入目标市场。
品牌建设与管理
塑造独特的品牌形象和品牌价值， 提升品牌知名度和美誉度，增强 消费者忠诚度。
市场调研与分析
了解消费者需求、竞争对手情况 和市场环境变化，为企业制定营 销策略提供依据。
适度原理
管理幅度适度
企业管理者的管理幅度应适中， 避免管理过宽或过窄，以保证管
理的有效性。
管理层次适度
企业管理层次应合理设置，避免 层次过多或过少，以保证信息的
畅通和决策的迅速执行。
管理的基础知识PPT课件
管理的基础知识PPT课件
目录
• 管理的定义与重要性 • 管理的基本职能 • 管理理论及其发展 • 管理技能与素质 • 管理环境与文化 • 管理实践与案例分析
01 管理的定义与重要性
管理的基本概念
管理是组织内部通过计划、组织、领导、协调、控制等职能活动，实现组织目标的 过程。
管理涉及决策、沟通、协调、激励等方面的活动，旨在充分利用组织资源，实现最 佳绩效。
创新能力
总结词
创新能力是管理者必备的重要素质之一，它涉及到在不断变化的环境中寻求新的解决方 案和创新机会的能力。
详细描述
管理者需要具备敏锐的洞察力和好奇心，能够关注市场变化和技术发展，提出创新的想 法和解决方案。同时，他们还需要鼓励团队成员积极尝试新的方法和思路，以推动组织
的持续发展和进步。
05 管理环境与文化
详细描述
决策能力要求管理者能够全面分析问题，识别关键因素，评估潜在风险和机会， 并做出及时、有效的决策。在决策过程中，管理者还需要具备权衡不同方案利弊 的能力，以及勇于承担责任和风险的决心。
沟通能力
总结词
良好的沟通能力是管理者成功的关键因素之一，它涉及到清晰、准确地传达思想和信息的能力。
详细描述
管理者需要具备出色的口头和书面表达能力，能够用简洁明了的语言将复杂的概念和信息传达给团队 成员。同时，他们还需要具备良好的倾听能力，能够理解他人的需求和观点，并作出适当的回应。
行为规范
企业文化规定了员工的行 为规范和做事方式，它有 助于塑造企业的形象和品 牌。
团队意识
企业文化强调团队合作和 共同目标，它有助于增强 员工的归属感和凝聚力。
企业社会责任
经济责任
企业应通过提供优质的产品和服务， 创造经济价值，同时遵守法律法规和 商业道德。
目录
• 管理的定义与重要性 • 管理的基本职能 • 管理理论及其发展 • 管理技能与素质 • 管理环境与文化 • 管理实践与案例分析
01 管理的定义与重要性
管理的基本概念
管理是组织内部通过计划、组织、领导、协调、控制等职能活动，实现组织目标的 过程。
管理涉及决策、沟通、协调、激励等方面的活动，旨在充分利用组织资源，实现最 佳绩效。
创新能力
总结词
创新能力是管理者必备的重要素质之一，它涉及到在不断变化的环境中寻求新的解决方 案和创新机会的能力。
详细描述
管理者需要具备敏锐的洞察力和好奇心，能够关注市场变化和技术发展，提出创新的想 法和解决方案。同时，他们还需要鼓励团队成员积极尝试新的方法和思路，以推动组织
的持续发展和进步。
05 管理环境与文化
详细描述
决策能力要求管理者能够全面分析问题，识别关键因素，评估潜在风险和机会， 并做出及时、有效的决策。在决策过程中，管理者还需要具备权衡不同方案利弊 的能力，以及勇于承担责任和风险的决心。
沟通能力
总结词
良好的沟通能力是管理者成功的关键因素之一，它涉及到清晰、准确地传达思想和信息的能力。
详细描述
管理者需要具备出色的口头和书面表达能力，能够用简洁明了的语言将复杂的概念和信息传达给团队 成员。同时，他们还需要具备良好的倾听能力，能够理解他人的需求和观点，并作出适当的回应。
行为规范
企业文化规定了员工的行 为规范和做事方式，它有 助于塑造企业的形象和品 牌。
团队意识
企业文化强调团队合作和 共同目标，它有助于增强 员工的归属感和凝聚力。
企业社会责任
经济责任
企业应通过提供优质的产品和服务， 创造经济价值，同时遵守法律法规和 商业道德。
现代企业管理课件第二篇企业管理基础概述
几十 几百 几千 经理 总经理 总裁
几个 十几 几十
县内 省区内 国内 市场 市场 市场
几万 CEO 几百 世界 市场
ppt课件
16
信息
二、企业管理的 基本职能
决策 计划 组织 领导
控制
ppt课件
17
各种管理职能的相互关系如下
ppt课件
18
生产力 自然属性
合理组织生产力
生产过程 管理
基本职能
生产关系 社会属性
ppt课件
23
友情化管理模式（2）
这种管理模式也是在企业初创阶段有积极意义。在钱少的时候，也
就是在哥们儿为朋友可以而且也愿意两肋插刀的时候，这种模式是很 有内聚力量的。但是当企业发展到一定规模，尤其是企业利润增长到 一定程度之后，哥们儿的友情就淡化了，因而企业如果不随着发展而 尽快调整这种管理模式，那么就必然会导致企业很快衰落甚至破产。 我国有一个民营企业叫“万通”，一开始就是五个情投意合的人创办 的一个友情化企业，当时大家都可以卧薪尝胆，创业者之间完全可以 不计较金钱。但是，当万通拿到第一笔大的利润的时候，五个人就开 始有所摩擦。当时万通的比较大的股东叫冯仑，他还想继续坚持这种 管理模式而使企业发展，他组织企业的创办者读《水浒》，让大家记 取散伙与分裂的教训，但结果最后没有解决问题，只好几个人解散了 这个企业，放弃了这种友情化管理模式。后来万通由于创业者各自另 起炉灶而孵化了好几个企业。
ppt课件
22
亲情化管理模式（1）
这种管理模式利用家族血缘关系中的一个很重要的功能，即内聚功能， 也就是试图通过家族血缘关系的内聚功能来实现对企业的管理。从历史上 看，虽然一个企业在其创业的时期，这种亲情化的企业管理模式确实起到 过良好的作用。但是，当企业发展到一定程度的时候，尤其是当企业发展 成为大企业以后，这种亲情化的企业管理模式就很快会出现问题。因为这 种管理模式中所使用的家族血缘关系中的内聚性功能，会由其内聚性功能 而转化成为内耗功能，因而这种管理模式也就应该被其他的管理模式所替 代了。我国亲情化的企业管理模式在企业创业时期对企业的正面影响几乎 是99%，但是当企业跃过创业期以后，它对企业的负面作用也几乎是 99%。这种管理模式的存在只是因为我们国家的信用体制及法律体制还 非常不完善，使得人们不敢把自己的资产交给与自己没有血缘关系的人使 用，因而不得不采取这种亲情化管理模式。
现代企业管理基础知识ppt课件
1
管理学是一门系统地研究管理过程的普遍规律、基 本原理与一般科学方法的学科。企业管理是针对企 业这一具体的研究对象所进行的分析。
学习本课程的目的是让学生掌握管理过程的普遍规 律、基本原理和一般方法，增强管理能力。使学生 了解现代企业的运行规律和管理技巧，为将来的实 际工作打下良好的基础。
2
掌握企业管理的研究对象和研究内容； 掌握定性与定量相结合的分析方法； 学会用管理理论指导自己今后的工作实践。
23
个人独资企业的法律特征
①在组织结构形式上，个人独资企业是由个人创办的独资企业，其投资者 是一个自然人。国家机关、国家授权投资机构或国家授权的部门、企业、 事业单位等都不能作为个人独资企业的设立人；根据《个人独资企业法》 规定，法官、检察官、警察、公务员、现役军人不能作为个人独资企业投 资人。 ②在责任形态上，投资者个人以其个人财产对企业债务承担无限责任。投资 人若以家庭共同财产作为个人投资的，以家庭共有财产对企业债务承担无 限责任。这是个人独资企业区别于有限责任公司和股份有限公司等企业形 式的基本特征； ③从性质上看，个人独资企业是非法人企业。个人独资企业没有独立的资产， 企业的财产就是投资人的财产，企业的责任就是投资人的责任。因此，个 人独资企业无独立承担民事责任的能力。个人独资企业虽然不具备法人资 格，但是即是独立民事的主体，能够以自己的名义从事民事活动。
12
第一节 企业和企业管理 第二节 现代企业制度
13
第一节 企业和企业管理
14
企业是从事生产、流通、服务等经济活动，以生产或服务满足社会 需要，实行自主经营、独立核算，依法设立的一种营利性的经济组织。
15
1、具有一定数量的资金和一定技术水平的生产设备 2、具有开展一定生产规模和经营活动的场所 3、具有一定技能、一定数量的生产者和经营管理者 4、从事社会商品的生产、流通等经济活动 5、自主经营，独立核算 6、生产经营活动的目的是获取利润
管理学是一门系统地研究管理过程的普遍规律、基 本原理与一般科学方法的学科。企业管理是针对企 业这一具体的研究对象所进行的分析。
学习本课程的目的是让学生掌握管理过程的普遍规 律、基本原理和一般方法，增强管理能力。使学生 了解现代企业的运行规律和管理技巧，为将来的实 际工作打下良好的基础。
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掌握企业管理的研究对象和研究内容； 掌握定性与定量相结合的分析方法； 学会用管理理论指导自己今后的工作实践。
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个人独资企业的法律特征
①在组织结构形式上，个人独资企业是由个人创办的独资企业，其投资者 是一个自然人。国家机关、国家授权投资机构或国家授权的部门、企业、 事业单位等都不能作为个人独资企业的设立人；根据《个人独资企业法》 规定，法官、检察官、警察、公务员、现役军人不能作为个人独资企业投 资人。 ②在责任形态上，投资者个人以其个人财产对企业债务承担无限责任。投资 人若以家庭共同财产作为个人投资的，以家庭共有财产对企业债务承担无 限责任。这是个人独资企业区别于有限责任公司和股份有限公司等企业形 式的基本特征； ③从性质上看，个人独资企业是非法人企业。个人独资企业没有独立的资产， 企业的财产就是投资人的财产，企业的责任就是投资人的责任。因此，个 人独资企业无独立承担民事责任的能力。个人独资企业虽然不具备法人资 格，但是即是独立民事的主体，能够以自己的名义从事民事活动。
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第一节 企业和企业管理 第二节 现代企业制度
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第一节 企业和企业管理
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企业是从事生产、流通、服务等经济活动，以生产或服务满足社会 需要，实行自主经营、独立核算，依法设立的一种营利性的经济组织。
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1、具有一定数量的资金和一定技术水平的生产设备 2、具有开展一定生产规模和经营活动的场所 3、具有一定技能、一定数量的生产者和经营管理者 4、从事社会商品的生产、流通等经济活动 5、自主经营，独立核算 6、生产经营活动的目的是获取利润
最全企业管理学课件PPT
这场事故引起很大的震动，美国各界强烈要求对铁路进行改革。改 革后，公司设立了基层、中层、高层管理人员，并聘用了大量的管 理经理，其中的高层经理直属董事会。公司还建立了大规模的内部 组织机构，严格划分各部门、各单位的权责关系。此外，还建立了 财务和统计报表制度来监督和评估管理经理的工作。由此，美国铁 路公司成为世界上第一家建立现代企业制度的企业。
2020/4/5
18
按照生产力要素分类 （1）劳动密集型 这种类型企业是指主要依靠大量使用劳动力进行生产，而对技 术和设备的依赖程度较低的企业 （2）资金密集型 资金密集型企业是指产品成本中物化劳动消耗所占比例较大或 资金构成较高的企业 （3）知识密集型 知识密集型企业是建立在现代科学技术的基础上，主要生产高、 精、尖产品，集中大量科技人员，科研设备先进的企业
缺点：贷款能力差；生产力弱；难以吸收外部优秀员工
②合伙制企业：由两个或两个以上的个人联合经营的企业，合伙 人分享企业所得，并且共担企业风险
特点：规模小，合伙人数较少
优点：筹资能力高，信誉也提高
缺点：当重新确立合伙关系时程序复杂，重大决策需要所有合 伙人同意，造成决策的延误和偏差，合伙人面临的风险大
特点：①独立法人②股东人数有最低限制③每股股份金额相等④ 股票可上市自由转让⑤股东承担有限责任⑥公司账目必须公开⑦ 所有权与经营权分离
优点：①股东风险低②筹资能力强③股票易于转让，资本流通性 高④对经理人员形成强大压力，鞭策他们治理好公司
缺点：①设立及歇业程序复杂②公司状况公开、保密性差③股东 仅关心股本升值，不关心企业长远发展④经营权与所有权分离产 生了一系列委托—代理关系问题
2020/4/5
7
1.1 企业的概念
一、企业的定义 1、企业：从事生产、流通或服务等活动，为满足社会需要进行自 主经营、自负盈亏、承担风险、实行独立核算、具有法人资格 的基本经济单位 企业的概念包含以下四个方面的含义 （1）企业是一个营利性经营组织 （2）企业是从事生产经营活动或劳务活动的经济组织 （3）企业必须自主经营、自负盈亏、独立核算 （4）企业必须是法人
2020/4/5
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按照生产力要素分类 （1）劳动密集型 这种类型企业是指主要依靠大量使用劳动力进行生产，而对技 术和设备的依赖程度较低的企业 （2）资金密集型 资金密集型企业是指产品成本中物化劳动消耗所占比例较大或 资金构成较高的企业 （3）知识密集型 知识密集型企业是建立在现代科学技术的基础上，主要生产高、 精、尖产品，集中大量科技人员，科研设备先进的企业
缺点：贷款能力差；生产力弱；难以吸收外部优秀员工
②合伙制企业：由两个或两个以上的个人联合经营的企业，合伙 人分享企业所得，并且共担企业风险
特点：规模小，合伙人数较少
优点：筹资能力高，信誉也提高
缺点：当重新确立合伙关系时程序复杂，重大决策需要所有合 伙人同意，造成决策的延误和偏差，合伙人面临的风险大
特点：①独立法人②股东人数有最低限制③每股股份金额相等④ 股票可上市自由转让⑤股东承担有限责任⑥公司账目必须公开⑦ 所有权与经营权分离
优点：①股东风险低②筹资能力强③股票易于转让，资本流通性 高④对经理人员形成强大压力，鞭策他们治理好公司
缺点：①设立及歇业程序复杂②公司状况公开、保密性差③股东 仅关心股本升值，不关心企业长远发展④经营权与所有权分离产 生了一系列委托—代理关系问题
2020/4/5
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1.1 企业的概念
一、企业的定义 1、企业：从事生产、流通或服务等活动，为满足社会需要进行自 主经营、自负盈亏、承担风险、实行独立核算、具有法人资格 的基本经济单位 企业的概念包含以下四个方面的含义 （1）企业是一个营利性经营组织 （2）企业是从事生产经营活动或劳务活动的经济组织 （3）企业必须自主经营、自负盈亏、独立核算 （4）企业必须是法人
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2020/2/16
8
案例：中国汽车市场弱势后入者的经营战略?
华系汽车企业作为弱势后入者,进入中国汽车产业的方式、以奇瑞、吉利、比 亚迪、华晨和哈飞等5家华系汽车作为主要分析对象，利用什么经营战略在汽车 企业求得生存与发展的竞争战略？日系汽车的丰田汽车公司、德系汽车的大众汽 车公司、美系汽车的福特汽车公司、韩系汽车的现代汽车公司和法系汽车的雪铁 龙汽车公司等五家企业作为对比样本探讨上述研究问题。
• 科学性
决策的方法
• 确定弄决策—盈亏平 衡法（销售收入、成 本、利润）
P.X=F+V.X .风险型决策要素P31 决策表分析 决策树分析
2020/2/16
11
企业经营计划
• 以目标利润为中心 • 以适应外部环境变化为出发点 • 经中长期计划为主要目标
2020/2/16
12
第三章 市场营销
• 营销：深挖产品的内涵，切合准消 • 推销：运用一切可能的方法把产品
费者的需求，从而让消费者深刻了 或服务提供给顾客，使其接受或购
解该产品进而购买的过程。
买。
2020/2/16
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市场营销：个人或群体通过创造并同他人交换产品和
1
价值，以满足各自的需要和欲望的一种社会活动和管 理的过程。
2 营销市场: 人口+购买能力+购买欲望
3 市场占有率：（企业产品销售率/行业产品总销售量）X100%
2020/2/16
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2020/2/16
• 中国带动了2016年第三季度全球智 能手机市场的增长。中国的智能手 机销售增长了12.4%，其中OPPO和 步步高通讯设备两家厂商成功把握 住了这波商机。以OPPO为例，其 81%的智能手机销售来自中国，而 步步高通讯设备在中国的智能手机 销量则达89%。这两家厂商在印度、 印尼、马来西亚、泰国和俄罗斯同 时也都有着强劲的增长表现。
企业管理基础知识
邓镁
1
第一章 企业管理概述
• 了解企业的特征及组织形式 • 理解企业的环境 • 了解企业管理发展的各个阶段 • 了解企业管理发展的新思潮
思考：什么是企业？
2020/2/16
2
企业本质—资源配制
• 以物易物
• 社会经济资源的优化
2020/2/16
3
企业概述
• 概念：P2
• 企业的组织形式
2020/2/16
9
预测的概念
• 预测的概念P22 • 预测的原则： • 实事求是 • 连贯性 • 相关性
企业经营预测
预测的分类
• 时间、：长期预测、 中期预测、短期预测
• 方法：定性（德尔菲 法）、定量
• 范围：宏观、微观
预测的程序
• 确定预测目标 • 收集整理资料 • 选择预测方法 • 分析评价结果 • 修正预测结果
2020/2/16
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企业经营决策
决策的概念
决策的原则
• 为了实现自身预定的 • 信息性
经营目标，通过科学 地预测，对多个方案
• 前瞻性
进行反复比较、分析、 • 整体性
围绕涉及组织 命运 • 可行性
和前途的、长远的重 大问题，日常经营管
• 效益性
理和业务等问题，选 • 民主性
择较优经营方案的过 程。
• 表层文化
.宏观环境
人口、经济、社会、 科技、自然等
• 中层文化—制度 • 高层文化—精神
思考题
• 列举一个企业并阐明 其企业文产生的发展
• 传统管理阶级（18世纪-19世 纪未）
• 科学管理阶段（19世纪未-20 世纪初）
• 行为管理学阶段（始于20世纪 20年代）
• 现代管理阶段（20世纪40年代 至今）
费雷德里克.泰勒
课后练习:详细阐述企业管理产生的不同发展阶段以及代表人物、代表理论？
2020/2/16
6
第二章 企业经营战略管理
• 了解企业经营战略的含义 • 了解企业经营预测原则 • 了解企业经营决策方法 • 了解企业经营计划
思考：战略的来源？
2020/2/16
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市场调查与市场预测
市场调查的内容：消费者需求、生产者 供应在、销售渠道、新产品发展趋势、 市场竞争
市场调查的程序：确定问题和目标、制 订方案、实施调查、处理结果
市场预测程序：确定预测目标、搜集资 料、选择方法、分析误差、编写报告
2020/2/16
16
市场营销组合
2020/2/16
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产品生命周期及策略
促销策略
• 广告促销 • 人员推销 • 营业推广促销 • 公共关系促销 • 网络营销
• 特征：组织性、 • 个人独资企业
经济性、商品性、 营利性、独立性
• 合伙企业 • 公司制企业
• 公司和企业的关 系
• 公司均属于企业 但企业未必是公 司
• 公司—有限责任 公司、股份有限 责任公司。是企 业的属性。
2020/2/16
4
企业的环境
• 微观环境 供应商 中间商 顾客 竞争对手等
企业的文化
2020/2/16
18
导入期
快速撇取策略 缓慢撇取策略 快速渗透策略 缓慢渗透策略
成长期
改进产品质量、增 加特色和款式 开辟新市场 适当降价 改变广告内容
成熟期
市场改进策略 产品改进策略 营销组合改进策 略
衰退期
收缩策略 榨取策略 新产品策略
2020/2/16
19
销售渠道
• 直接式销售渠道 • 间接式销售渠道 • 长渠道 • 短渠道 • 宽渠道 • 窄渠道
析原战 而指略 做对一 出战词 的争源 谋全于 划局希 。的腊
分， 不经等企 败营问业 之战题面 地略时临 。，确地
使定域 其恰、 立当营 于的销
7
企业经营战略概述
一、什么是企业经营战略？（P20）
二、企业经营战略的特点 全局性——总体经营方案，对企业各项工作有着普遍的权威性指导作用 长远性——长远发展和生存的谋略 稳定性——一定时间内的指导性文件和纲领性文件，不能朝令夕改 分解性——对战略实行金字塔分解 风险性——风险与危机并存 适应性——建立资源缓冲地带，保证资源分配的灵活性
战略：后入者进入方式—资源弱势克服方式—后发优势实现 (1)更可能选择行业先入者放弃或不愿开发的细分市场进入汽车行业,并选择基于 低成本的高性价比竞争定位; (2)更可能采用整合内外部资源的方式克服资源弱势;（吉利收购沃尔沃等） (3)不仅通过跟随与模仿策略从先入者那里吸取经验教训,还通过创新策略实现其 后发优势,包括在最初生存阶段的非产品创新和整合运营模式创新,以及在发展阶 段的产品创新、顾客价值创新和品牌创新。（新能源洗车—比来迪：全球第二）