做一名受欢迎的小顾客

做一名受欢迎的小顾客

[教学内容]

北师大版三年级（下）

单元：看看我们周围的商店

主题：购物的学问

[教学设计说明]

品德与社会三年级下册《看看我们周围的商店》有一个主题是《买卖中的道德》，旨在让学生懂得买卖的行为要遵守道德，初步理解诚信的普遍意义，乐于做一名受欢迎的顾客，并学会从不同的角度思考问题。从学生的实际情况来看，学生对卖中的道德了解甚少，课前要引导学生调查，课内探究卖中的道德，一拿到学生在遇到一些商家的不道德行为时提高自我保护意识。这样，卖中的道德就要花一课时，然后学习买中的道德。

学生对于买中的道德，已有一定的经验，因为他们有丰富的购物经历。但在平时购物关注的较多的是商品的价钱、质量，较少注意买中的道德，没有把做一名受欢迎的小顾客作为有意识的道德规范。另外我校位于双溪路东侧，南溪路北，处于开发中的秀城新区。随着秀城新区的开发，一个个住宅园区、工业园区相继建成，大批农户由于拆迁变为城镇居民。学生的社会生活环境变化迅猛，出现农村村庄和街道社区并存的局面。农村孩子住进了城里，他的自然环境、居住环境发生了变化，但他原有的农村孩子特点及家庭环境并不可能发生大的变化，这势必影响儿童的心理发展、态度情感及能力认知的发展。品德与社会的课程资源变得更为丰富、多样的同时，也变得更为复杂。所以本设计既利用城市里的课程资源——大商场、大超市里购物的有关情况，也开发利用城郊结合部的课程资源——学校附近小店购物的情况，后者对于学生更熟悉，关注每一个儿童的成长。设计教学过程时，从学生原有的生活经验出发，听一听、说一说、议一议、辩一辩、写一写等方法，引导学生通过与自己生活密切相关的社会环境、社会活动和社会关系的交互作用，不断丰富和发展自己的经验、情感、能力、知识，加深对自我、对他人、对社的认识和理解，并在此基础上养成良好的行为习惯，形成基本的道德观、价值观和初步的道德判断能力，为学生适应社会、参与社会奠定基础。

[教学设计]

教学目标

1、懂得购买的行为应当要遵守道德。

2、乐于做一名受欢迎的顾客。

3、学会从不同的角度思考问题。

教学准备

1、学生购物、了解购物时“不受欢迎的行为”。

2、教师到学生经常去的购物场所了解“不受欢迎的行为”及由于顾客不文明行为给商家造成的麻烦、损失。

3、课件。

教学过程

一、商家谈烦恼

1、简单了解商家的烦恼

师：顾客多、生意好，商家开心吗？商家也有不开心的时候，你知道是为什么？

播放录音：商家的烦恼。（请离学校不远的小店老板说烦恼：人多挤、乱翻商品、拆商品、偷商品等带给商家的烦恼。）

这位老板所说的烦恼是谁造成的？

2、引出话题：做一名受欢迎的小顾客

二、我的购物经历

1、分小组交流自己印象深刻的一次购物经历。

2、全班交流

请5-6名学生说说或演一演自己的一次购物经历，组织学生进行评议：这位小朋友在买东西时的言行营业员欢迎吗？为什么？

根据学生的购物经历，随机肯定文明的行为，指出不受欢迎的行为，遇到一些具体情况讨论该这样做。

（设计意图：学生在交流自己的购物经历时，在体验做顾客的感受，在欣赏一位受欢迎的小顾客，这是形象、生动的教育活动。）

三、商场见闻

1、学生交流自己看到的或听说的不道德的购物行为，发表自己的意见。

2、随机播出学生、老师拍摄的几幅不文明购物的照片和事例，学生发表看了、听后的想法。

（1）照片：洗涤用品与饮料“结为好友”、冰柜里的冷冻食品“跑到外面来取暖”、一篮子的物品“被主人遗弃了”……

（2）补充事例：（1）大商场里购物真快乐，东东推着购物车跑得飞快，嘴里高兴地

叫着。

（2）家里没酱油了，妈妈叫虎子去村里的小店买酱油。虎子连蹦带跳走到小店，还没进小店门就喊：“买瓶酱油。”

引导学生议论：不道德的购物行为所带来的不良后果或对别人带来伤害、不愉快。

从商家和顾客两面来考虑。

（设计意图：根据儿童的心理特点，他们在交流自己的购物经历时，总是愿意把自己做得正确的（或自认为正确的）展示出来，因此，有必要让学生说说看到的或听说的不道德的购物行为。说别人，学生可以无所顾忌，表现出了明显的情感态度和价值取向，教师要做的就是对学生有模糊认识的购物行为加以补充、点拨、引导，引领学生从多角度思考不道德购物行为带来的不良后果或对别人带来的伤害、不愉快。）

四、我来出注意

1、在你的购物经历中，有没有遇到过文明购物方面的问题？说出来，请小朋友帮你解决。

2、给老师出出主意：假如在大润发购物，选好商品排队付款时，发现所带的钱不够了，

就从购物篮里拿出一件，按理应把不买的物品放回原处，一看表，免费班车没几分钟就要开了，这件物品怎么处理？

（设计意图：学生已经知道了怎样做一名受欢迎的小顾客，但遇到一些具体问题，可能就不知道该怎样解决，故从顾客购物的实际出发，从购物现象中撷取典型的问题，设计了此两难问题，旨在引导学生初步形成这样的态度：在遇到具体情况时，既要保护自己的利益不受侵害，又不能使商家、其他顾客受到伤害、影响。）

五、做一名受欢迎的小顾客

1、学生谈收获，分组写一写：文明购物我知道。

写后交流

2、老师结束语：购物讲道德，要文明购物，相信大家一定会成为一名受欢迎的小顾客。[教学实录]

片段一

师（开场白）：这个周末有小朋友逛街购物了吗？（有学生点头应答：有。）你们看到了怎样的景象？

生1：江南大厦人特别多。

生2：街上人特别多。

生3：我和爸爸到苏宁电器店了，那里在打折促销。

生4：太平洋百货开业，人很挤。

师：老师也去逛街购物了，看到有几家家电商店顾客排起了长队，真是不多见。你们说商家开心吗？

生齐答：开心。

师（话锋一转）：可是商家也有不少烦恼，你知道为什么吗？

生1：他们东西卖光了。

生2：商店进的东西卖光了，有的顾客买不到，就埋怨商店。

师：为顾客着想。

生3：人太多，东西可能被碰坏了，这样卖不掉。

师：商家受到了损失。小朋友挺能体谅商家的苦衷。商家的烦恼很多，咱们听一位店老板的烦恼。（播放店老板的讲话录音。）听了这位店老板的烦恼，你认为她的烦恼是谁造成的。

生1；是我们顾客。

生2；是顾客买东西不文明造成的。

师：我们已经知道商家要讲卖中的道德，做一名顾客也有买中的道德。今天我们就来讨论一下怎样做一名受欢迎的小顾客，好吗？

生齐答；好！

出示课题：做一名受欢迎的小顾客。

片段二

师；讨论到这儿，我们懂得了不文明的购物行为不受欢迎。不知小朋友在这方面还有问题吗？