《物业装修管理》培训课件
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物业装修管理ppt课件
➢物业装修管理，是指物业管理公司依据国家相
关法规和条例，受开发商或全体业主委托，对 物业管辖范围的业主或使用人在装修过程中， 对新建房屋的室内装修活动实施审查、监督和 管理的行为。
严格执行突发事件上报制度、校外活 动报批 制度等 相关规 章制度 。做到 及时发 现、制 止、汇 报并处 理各类 违纪行 为或突 发事件 。
➢ 严禁随意在外墙上安装空调外机，空调外
机应安装在房屋的预留位置上，或物业管 理公司指定的位置上；
➢ 未经许可不得擅自在房屋外立面上安装广
告牌及带有商用告示效应的标识；
➢ 严禁侵占公共区域的通道、露台和屋面，
严禁在公共区域的通道、露台和屋面乱搭 乱建；
➢ 严禁开挖地下室、打井。损坏物业共有设
施、设备及场地。
严格执行突发事件上报制度、校外活 动报批 制度等 相关规 章制度 。做到 及时发 现、制 止、汇 报并处 理各类 违纪行 为或突 发事件 。
➢ 房屋外观：
是指相对于室内的外立面，准确的说， 就是房屋外立面可视的部分。它包括门窗、 外墙、阳台、附属结构及装饰物等。
➢ 防水工程：
是指屋面防水、外墙防水及厨房、卫生 间、阳台防水工程。屋面防水、外墙防水的 目的是为了防止雨水对室内的浸害；厨房、 卫生间、阳台防水的目的是为了防止生活用 水对本房屋和相邻房屋室内的浸害。
（三）房屋防水施工的管理
➢ 防水层应涂抹在结实、坚硬、表面光滑平
整、干净、干燥的基层上，并按规范要求 施工，防水层应有一定的面积和厚度。防 水施工完成后，应作闭水试验，试验时间 应不少于48小时，并会同装修管理人员一 道共同检查闭水试验情况，确认无渗漏现 象后，方可后续施工；
➢ 室内装修施工，对阳台、厨房和卫生间，
关法规和条例，受开发商或全体业主委托，对 物业管辖范围的业主或使用人在装修过程中， 对新建房屋的室内装修活动实施审查、监督和 管理的行为。
严格执行突发事件上报制度、校外活 动报批 制度等 相关规 章制度 。做到 及时发 现、制 止、汇 报并处 理各类 违纪行 为或突 发事件 。
➢ 严禁随意在外墙上安装空调外机，空调外
机应安装在房屋的预留位置上，或物业管 理公司指定的位置上；
➢ 未经许可不得擅自在房屋外立面上安装广
告牌及带有商用告示效应的标识；
➢ 严禁侵占公共区域的通道、露台和屋面，
严禁在公共区域的通道、露台和屋面乱搭 乱建；
➢ 严禁开挖地下室、打井。损坏物业共有设
施、设备及场地。
严格执行突发事件上报制度、校外活 动报批 制度等 相关规 章制度 。做到 及时发 现、制 止、汇 报并处 理各类 违纪行 为或突 发事件 。
➢ 房屋外观：
是指相对于室内的外立面，准确的说， 就是房屋外立面可视的部分。它包括门窗、 外墙、阳台、附属结构及装饰物等。
➢ 防水工程：
是指屋面防水、外墙防水及厨房、卫生 间、阳台防水工程。屋面防水、外墙防水的 目的是为了防止雨水对室内的浸害；厨房、 卫生间、阳台防水的目的是为了防止生活用 水对本房屋和相邻房屋室内的浸害。
（三）房屋防水施工的管理
➢ 防水层应涂抹在结实、坚硬、表面光滑平
整、干净、干燥的基层上，并按规范要求 施工，防水层应有一定的面积和厚度。防 水施工完成后，应作闭水试验，试验时间 应不少于48小时，并会同装修管理人员一 道共同检查闭水试验情况，确认无渗漏现 象后，方可后续施工；
➢ 室内装修施工，对阳台、厨房和卫生间，
《物业装修管理》培训课件
1
规划与设计
了解装修前的规划和设计流程，包括预算管理、设计选型和工程布置等。
2
施工与监督
掌握装修施工的关键要点和监督方法，确保施工质量和工期控制。
3
材料与设备选择
了解不同装修材料和设备的特点和选择原则，确保选择适合的材料和设备。
合同管理与风险防控
合同签订与审查
讨论合同签订的重要性和注意事项，如何 进行合同审查和风险评估。
课程总结
在本节中，我们将对整个课程进行总结和回顾，强调重要概念和关键收获。
问答交流
现在是最佳的交流时刻！请大家积极提问和分享自己的经验，让我们一起拓 展视野，共同进步。
1 提升物业价值
了解装修管理对物业价 值的影响，如何通过装 修管理提升物业吸引力 和市场竞争力。
2 保障居民利益
探讨如何通过装修管理 保障居民权益，提供舒 适的居住环境和良好的 生活品质。
3 控制风险
了解装修过程中可能出 现的风险和问题，学习 如何进行风险评估和有 效的风险控制措施。
装修流程与注意事项
《物业装修管理》培训课 件
欢迎参加《物业装修管理》培训课程！在本课程中，我们将深入探讨装修管 理的重要性，装修流程与注意事项，合同管理与风险防控，以及实际案例分 析。让我们一起开始这场精彩的学习之旅吧！
课程介绍
在本节课中，我们将介绍物业装修管理的背景和目标，以及课程内容和学习收益。
装修管理的重要性
支付与结算管理
介绍支付与结算管理的流程和原则，包括 进度款、质保金和尾款的管理。
纠纷解决与法律风险防范
分享纠纷解决的方法和法律风险防范的注意事项，保护1
探索一次成功的物业装修管理案例，了解其成功 因素和经验教训。
2024版物业二次装修管理培训课件
物业二次装修管理培训课件•物业二次装修概述•装修前准备工作•装修过程监管与控制目录•装修质量检查与验收•装修后服务与支持•培训总结与展望物业二次装修概述01定义与目的定义物业二次装修是指在房屋结构、设施设备及使用功能上进行调整、优化或更新的装修活动。
目的提升物业品质，满足业主及使用人的需求，延长物业使用寿命，提高物业价值。
装修范围及要求装修范围包括室内空间、室外环境、设施设备、管道线路等。
装修要求遵守国家相关法规和标准，确保装修安全、卫生、环保、节能；维护房屋结构和使用功能，不得擅自改变或损坏；尊重业主权益，合理安排施工时间和噪音控制。
相关法规与标准国家相关法规《物业管理条例》、《建筑法》、《消防法》等。
行业标准《住宅室内装饰装修管理办法》、《建筑装饰装修工程质量验收规范》等。
地方性法规各地政府发布的关于物业装修管理的具体规定。
装修前准备工作0203熟悉房屋的水电布局了解房屋的水管、电线、燃气管道等布局，为装修过程中的拆改和维修提供便利。
01掌握房屋的基本构造包括承重墙、非承重墙、梁、柱等的位置和作用，确保装修过程中不破坏房屋结构。
02了解房屋的建筑风格根据房屋的建筑风格，选择合适的装修材料和设计方案，保持整体风格的协调统一。
了解房屋结构特点1 2 3检查设计方案是否符合国家相关法规、规范及标准，确保装修工程的安全和合法性。
审核设计方案的合规性根据房屋结构特点和实际情况，评估设计方案的可行性，避免装修过程中出现无法实施的情况。
评估设计方案的可行性仔细审查设计方案中的材料选用、施工工艺、色彩搭配等细节，确保装修效果符合预期要求。
审查设计方案的细节审查装修设计方案根据当地相关法规，向物业或相关部门申请办理装修许可证，确保装修工程的合法进行。
办理装修许可证按照物业或相关部门的要求，缴纳一定比例的装修保证金，用于保障装修过程中的公共设施安全和维修费用。
缴纳装修保证金与装修公司签订正式的装修合同，明确双方的权利和义务，确保装修工程的顺利进行和质量保障。
物业管理装饰装修管理知识课件演示(28张)
制作 陈萧
案例（二）
❖ 巡视人员发现某栋高层顶楼有较大量钢材堆 放，经了解得知是某业主准备利用坡顶加设 钢结构阁楼。巡视人员当即告诉业主此项装 修工程应委托设计单位出设计图，并应事先 申报，得到许可后方可施工
制作 陈萧
案例分析
❖ 这个案例中的情形是目前大多数装修管理中容易出 现的，往往会导致不安全因素产生。增设钢结构楼 面板，需经专业设计单位或有同等资历的设计单位 进行具体设计，而装修单位一般无钢结构设计能力， 物业单位也没有设计权限。因此，需经专业设计单 位进行设计。从管理角度看，有较大量钢材在楼顶 堆放，说明在建筑装修材料进出管理上存在问题， 在物业管理方应检查相关管理环节，尤其是加强材 料出入控制和巡视检查工作，防患于未然。
物业管理装饰装修管理内容
浩远物业
物业装修管理内容
❖ 物业装饰装修范围和时间管理 ❖ 物业装饰装修管理的要求 ❖ 物业装饰装修管理费用和垃圾清运的管理 ❖ 物业装饰装修现场管理 ❖ 案例分析
制作 陈萧
物业装饰装修范围和时间管理
❖ 物业装修的区域应按照相关装饰装修管理规定和业主权益予 以限定，原则上应统一要求、统一形式。如室内装修只限于 房屋本体单元内的自用部位；封闭阳台不得超过阳台顶部外 边缘垂直投影面，封闭款式、材料力求统一等。
制作 陈萧
加强巡逻防患于未然
❖ 物业装饰装修期间，物业管理单位要抽调专 业技术人员、管理人员和保安力量，加大物 业装饰装修管理巡视力度，对有违规违章苗 头的装饰装修户，要重点巡视盯防、频繁沟 通，做到防患于未然。出现违规违章行为的， 要晓之以理，动之以以情，必要时须报告有 关行政主管部门处理。同时，要检查施工单 位的施工人员是否如实申报和办理了施工证， 强化施工人员的管理。
案例（二）
❖ 巡视人员发现某栋高层顶楼有较大量钢材堆 放，经了解得知是某业主准备利用坡顶加设 钢结构阁楼。巡视人员当即告诉业主此项装 修工程应委托设计单位出设计图，并应事先 申报，得到许可后方可施工
制作 陈萧
案例分析
❖ 这个案例中的情形是目前大多数装修管理中容易出 现的，往往会导致不安全因素产生。增设钢结构楼 面板，需经专业设计单位或有同等资历的设计单位 进行具体设计，而装修单位一般无钢结构设计能力， 物业单位也没有设计权限。因此，需经专业设计单 位进行设计。从管理角度看，有较大量钢材在楼顶 堆放，说明在建筑装修材料进出管理上存在问题， 在物业管理方应检查相关管理环节，尤其是加强材 料出入控制和巡视检查工作，防患于未然。
物业管理装饰装修管理内容
浩远物业
物业装修管理内容
❖ 物业装饰装修范围和时间管理 ❖ 物业装饰装修管理的要求 ❖ 物业装饰装修管理费用和垃圾清运的管理 ❖ 物业装饰装修现场管理 ❖ 案例分析
制作 陈萧
物业装饰装修范围和时间管理
❖ 物业装修的区域应按照相关装饰装修管理规定和业主权益予 以限定，原则上应统一要求、统一形式。如室内装修只限于 房屋本体单元内的自用部位；封闭阳台不得超过阳台顶部外 边缘垂直投影面，封闭款式、材料力求统一等。
制作 陈萧
加强巡逻防患于未然
❖ 物业装饰装修期间，物业管理单位要抽调专 业技术人员、管理人员和保安力量，加大物 业装饰装修管理巡视力度，对有违规违章苗 头的装饰装修户，要重点巡视盯防、频繁沟 通，做到防患于未然。出现违规违章行为的， 要晓之以理，动之以以情，必要时须报告有 关行政主管部门处理。同时，要检查施工单 位的施工人员是否如实申报和办理了施工证， 强化施工人员的管理。
《物业公司装修管理》PPT课件
整理ppt
7
五、装修管理程序
2、相关表格和资料：
➢ 装修申请表 ➢ 装修改造工程消防审核申报表 [由施工方提
供](建筑面积在200m2以上） ➢ 装修期间临时电力供应申请表 ➢ 装修设计图纸
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8
五、装修管理程序
3、物业公司对施工人员、业主进行室内装修管 理条例、装修管理办法、房屋注意事项、装修 管理细则等方面的培训 。
敏感区 ➢ 卫生间的蹲便器（更换成坐便器的下水问题）； ➢ 暖气和煤气管道； ➢ 原有的钢窗；
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29
七、装修现场管理
7.8 装修验收
隐蔽工程验收 ➢ 水管给水是否通畅； ➢ 照明和插座是否正常； ➢ 电视、电话信号是否正常； ➢ 网络线路是否正常及地面防水情况等。 杂项的验收 ➢ 按照合同项目的限定，逐条审核工程项目是否全部完
停放在出入口指定的位置。
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35
八、做好装修的几点心得
装修结束：
➢ 合同的保存； ➢ 提醒业主预留工程质量保证书和采购物资的地点、型
号、电话； ➢ 装修资料的清理。
整理ppt
36
谢 谢！
整理ppt
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➢ 违章停车、违反交通管理秩序或对停车场、道路造成 污染的行为。
➢ 有可能损害其他业户利益或影响大厦正常办公或安全 的行为。
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24
七、装修现场管理
7.5 处理违章的原则
➢ 以劝导、教育为主的原则。 ➢ 慎用处罚的原则。 ➢ 批评规劝从重，处罚从轻的原则。
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25
七、装修现场管理
7.6 违章处理流程
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21
七、装修现场管理
7.4 常见的几种违章现象
《物业装修管理》培训课件
《物业装修管理》培训
2、物业装修管理目的及意义
物业装修管理的意义
维护和保持房屋建筑原创设计的元素和风貌，维护环境品 质，避免房屋建筑结构、外观、环境、设施设备遭受破坏 和污染。
维护小区正常的生活、学习、工作秩序，营造小区的安定、 团结、和谐氛围，维护物业管理秩序，保障物业管理服务 工作的正常开展。
理垃圾，也没有自行将垃圾进行清理。
《物业装修管理》培训
目
1 物业装修管理的基本概念
2 物业装修管理的目的
录
3 物业装修管理的依据
4 物业装修的办理流程
5 装修管理常见问题及注意事项
6 装修验收、检查及违章装修的处理
《物业装修管理》培训
1、物业装修管理的基本概念
物业装修
是指业主或使用人为了改善居住、办公或经 营环境，对自 有 物业或租赁物业范围内的地 面、墙面、顶棚(天花)、门窗、给排水、强弱 电、有线电视、电话、宽带 等 进行装修处理 的活动和过程。
《物业装修管理》培训
《物业装修管理》培训
《物业装修管理》培训
《物业装修管理》培训
《物业装修管理》培训
《物业装修管理》培训
装修管理注意事项
1、遇到门窗尺寸大小、窗玻璃颜色能否更改？ 由于门窗更换涉及物业整体外观立面整齐、统一、美观，规 划局在发展项目报建时，由发展商委托专业设计院按国家相关规 范要求，提供设计图纸，资料严格审批后，方能施工建设，物业 主权人或使用人不得更改。
手续。
《物业装修管理》培训
装修的监督和检查
《物业装修管理》培训
装修资料的归档及保存
1、管理处应建立和完善业主装饰装修档案，并指定专人保管 、专柜存放装修档案，以备查验。
2、借阅时需办理出借手续，阅读后应及时归还。 3、业主装修管理档案资料归档内容：
2、物业装修管理目的及意义
物业装修管理的意义
维护和保持房屋建筑原创设计的元素和风貌，维护环境品 质，避免房屋建筑结构、外观、环境、设施设备遭受破坏 和污染。
维护小区正常的生活、学习、工作秩序，营造小区的安定、 团结、和谐氛围，维护物业管理秩序，保障物业管理服务 工作的正常开展。
理垃圾，也没有自行将垃圾进行清理。
《物业装修管理》培训
目
1 物业装修管理的基本概念
2 物业装修管理的目的
录
3 物业装修管理的依据
4 物业装修的办理流程
5 装修管理常见问题及注意事项
6 装修验收、检查及违章装修的处理
《物业装修管理》培训
1、物业装修管理的基本概念
物业装修
是指业主或使用人为了改善居住、办公或经 营环境，对自 有 物业或租赁物业范围内的地 面、墙面、顶棚(天花)、门窗、给排水、强弱 电、有线电视、电话、宽带 等 进行装修处理 的活动和过程。
《物业装修管理》培训
《物业装修管理》培训
《物业装修管理》培训
《物业装修管理》培训
《物业装修管理》培训
《物业装修管理》培训
装修管理注意事项
1、遇到门窗尺寸大小、窗玻璃颜色能否更改？ 由于门窗更换涉及物业整体外观立面整齐、统一、美观，规 划局在发展项目报建时，由发展商委托专业设计院按国家相关规 范要求，提供设计图纸，资料严格审批后，方能施工建设，物业 主权人或使用人不得更改。
手续。
《物业装修管理》培训
装修的监督和检查
《物业装修管理》培训
装修资料的归档及保存
1、管理处应建立和完善业主装饰装修档案，并指定专人保管 、专柜存放装修档案，以备查验。
2、借阅时需办理出借手续，阅读后应及时归还。 3、业主装修管理档案资料归档内容：
住宅物业装修管理培训PPT课件
规范 管理 服务 品质
5
住宅物业装修管理培训
八、建筑主体和承重结构的含义(5.1\5.2)
一、本办法所称建筑主体，是指建筑实体的结构构造，包括屋 盖、楼盖、梁、柱、支撑、墙体、连接接点和基础等。 二、本办法所称承重结构，是指直接将本身自重与各种外加作 用力系统地传递给基础地基的主要结构构件和其连接接点，包 括承重墙体、立杆、柱、框架柱、支墩、楼板、梁、屋架、悬 索等。
第一部分 建设部110号令
规范
管理
谈及物业装修管理,就势必要熟知国家和 地方对此有哪些具体的规定,下面就先学习一 下建设部的110号令《住宅室内装饰装修管理 办法》。(共八章四十八条) 一、住宅室内装饰装修 的含义（2.2)
本办法所称住宅室内装饰装修，是指住宅竣工验收合 格并完全交付业主且已办妥入伙手续后，业主或者住宅 使用人（以下简称装修人）对住宅室内进行装饰装修的 建筑活动。
七、办法明确禁止的五项行为(5)
一、未经原设计单位或者具有相应资质等级的设计单位提出 设计方案，变动建筑主体和承重结构； 二、将没有防水要求的房间或者阳台改为卫生间、厨房间； 三、扩大承重墙上原有的门窗尺寸，拆除连接阳台的砖、混凝 土墙体； 四、损坏房屋原有节能设施，降低节能效果； 五、其他影响建筑结构和使用安全的行为 。
二、施行时间
《住宅室内装饰装修管理办法》已于2002年2月26日
经第53次部常务会议讨论通过，自2002年5月1日起施
行。
服务 品质
3
住宅物业装修管理培训
三、目的(1)
为加强住宅室内装饰装修管理，保证装饰装修工程 质量和安全，维护公共安全和公众利益，根据有关法 律、法规，制定本办法。
四、施行范围(2)
复印件。
物业装饰装修的管理教学课件PPT
重大违规报相关行 政主管部门处理
装修手续办理流程图
整改 整改验收 违规整改 责令停工
物业装饰装修的管理
第三章 手续的办理流程及表格 一、准备阶段
物业装饰装修的管理
第三章 手续的办理流程及表格
➢ 准备阶段注意事项： ❖业主在办理完接房及装修手续后才能开始进场装修；
❖物业服务企业可以在办理接房及装修手续时加强对装修禁止行为和注意 事项的宣传（内刊、短信、告知书、温馨提示等方式）。
出卖人不得擅自改变与该商品房有关联的公共部位和设施
的使用性质。
物业装饰装修的管理
第一章 法律法规和文件
物业服务合同
第十二条 甲方的义务 （六）业主需要装饰装修房屋的，应当事先告知并与物业
服务企业签订装饰装修管理服务协议，并不得违反相关法律 法规的规定和协议约定。
物业装饰装修的管理
第一章 法律法规和文件
提交的资料：房屋图纸（拆改图、水电布置图、平面布置图）、资质 证书、营业执照复印件
收取费用：装修保证金、装修垃圾清运费、公共设施设备维护保证金 、公共环境卫生维护保证金等。
审核：物业服务企业对提交的房屋装修申请的相关资料进行审核； 开工：物业管理处对于审核通过的业主/使用人办理装修许可证，通知
物业装饰装修的管理
第一章 法律法规和文件
二、文件
物业装饰装修的管理
第一章 法律法规和文件
第十七条：
Hale Waihona Puke 买受人的房屋仅作使用， 买受人使用 期间不得擅自
改变该商品房的建筑主体结构、承重结构和用途。
本合同另有约定的除外，买受人在使用期间有权与其他权
利人共 同享用与该商品房有关联的公共部位和设施，并按
占地和公共部 位与公用房屋分摊面积承担义务。
物业管理实务培训之物业装修管理ppt课件
Savills 物业管理实务培训
物业装修管理
主讲者：
优秀的物业管理
▪ 系统的培训创新 ▪ 完善的规章制度 ▪ 专业的技术人才 ▪ 科学的管理举措 ▪ 以人为本的思想 ▪ 良好的效力认识
培训大纲
▪ 物业装修的含义 ▪ 物业装修的特点 ▪ 物业装修的管理目的 ▪ 物业装修的程序 ▪ 业主(用户)装修申报应提供的资料 ▪ 装修报审资料 ▪ 装修审批权的划分 ▪ 装饰装修工程设计审批控制要点 ▪ 物业装修的施工监理 ▪ 物业公司对装修的验收 ▪ 装修管理 ▪ 装修指南及其管理规定要点 ▪ 装饰准修管理的问题讨论
装修报审资料2---商厦装修设计资料：
▪ 装修平面布置图 装修立面布置图 ▪ 装修资料阐明 设备设备平面图 ▪ 天花平面设计图 消防设计图 ▪ 橱窗及招牌设计图 管道安装设计图 ▪ 环保系统设计图 车辆设计图 ▪ 燃气系统设计图 配备灭火器 ▪ 其他装修内容
装修报审资料3---主管部门审 批资料
案
✓非业主的住宅运用人装修，还需提供业主赞同装饰 ✓ 装修的书面证明
装修报审资料1----住宅装修设计资料
▪ 平面图 ▪ 资料阐明 ▪ 拆墙、移墙和重新分隔墙体图 ▪ 给排水、电、弱电及其它暗藏管道和重新敷设线路图和阐明 ▪ 改移设备阐明 ▪ 加装设备设备阐明 ▪ 室外花园设计图 ▪ 其他装修内容
▪ 主管部门审批资料 ▪ 消防 电力 ▪ 燃气 其他 ▪ 装修施工单位资质证 ▪ 保险
装修审批权的划分
➢非构造变动由物业公司审批 ➢涉及房屋构造的变动，由房地产行政主管
门审批
➢公用设备，如煤气仪表、管线等的变动，
必需报请主管部门审批
装饰装修工程设计审批 制止那些行为?
装饰装修工程设计审批控制要点
物业装修管理
主讲者：
优秀的物业管理
▪ 系统的培训创新 ▪ 完善的规章制度 ▪ 专业的技术人才 ▪ 科学的管理举措 ▪ 以人为本的思想 ▪ 良好的效力认识
培训大纲
▪ 物业装修的含义 ▪ 物业装修的特点 ▪ 物业装修的管理目的 ▪ 物业装修的程序 ▪ 业主(用户)装修申报应提供的资料 ▪ 装修报审资料 ▪ 装修审批权的划分 ▪ 装饰装修工程设计审批控制要点 ▪ 物业装修的施工监理 ▪ 物业公司对装修的验收 ▪ 装修管理 ▪ 装修指南及其管理规定要点 ▪ 装饰准修管理的问题讨论
装修报审资料2---商厦装修设计资料：
▪ 装修平面布置图 装修立面布置图 ▪ 装修资料阐明 设备设备平面图 ▪ 天花平面设计图 消防设计图 ▪ 橱窗及招牌设计图 管道安装设计图 ▪ 环保系统设计图 车辆设计图 ▪ 燃气系统设计图 配备灭火器 ▪ 其他装修内容
装修报审资料3---主管部门审 批资料
案
✓非业主的住宅运用人装修，还需提供业主赞同装饰 ✓ 装修的书面证明
装修报审资料1----住宅装修设计资料
▪ 平面图 ▪ 资料阐明 ▪ 拆墙、移墙和重新分隔墙体图 ▪ 给排水、电、弱电及其它暗藏管道和重新敷设线路图和阐明 ▪ 改移设备阐明 ▪ 加装设备设备阐明 ▪ 室外花园设计图 ▪ 其他装修内容
▪ 主管部门审批资料 ▪ 消防 电力 ▪ 燃气 其他 ▪ 装修施工单位资质证 ▪ 保险
装修审批权的划分
➢非构造变动由物业公司审批 ➢涉及房屋构造的变动，由房地产行政主管
门审批
➢公用设备，如煤气仪表、管线等的变动，
必需报请主管部门审批
装饰装修工程设计审批 制止那些行为?
装饰装修工程设计审批控制要点
物业装修管理PPT课件
装修申请与审批
01
02
03
提交申请
业主或租户需向物业公司 提交装修申请，并提供相 关资料。
审批流程
物业公司对申请进行审核， 包括装修方案、施工队伍 资质和许可证等，确保符 合相关规定。
签订协议
经过审批后，业主或租户 需与物业公司签订装修管 理协议，明确双方的权利 和义务。
装修过程监管
现场监管
物业公司派遣专人对装修 过程进行现场监管，确保 施工符合安全、环保和质 量要求。
物业装修管理ppt课件
目录
• 物业装修管理概述 • 物业装修管理流程 • 物业装修管理规定 • 物业装修管理常见问题及解决方案 • 物业装修管理案例分析
01 物业装修管理概述
物业装修管理的定义与特点
总结词
物业装修管理的定义、特点
详细描述
物业装修管理是指物业管理公司对物业的装修活动进行管理和监督的过程，其 特点包括专业性、规范性和服务性。物业装修管理的主要职责是确保物业的装 修质量和安全，维护物业的公共利益和业主的合法权益。
该小区的装修管理措施得到了业 主的认可，装修过程有序、规范， 未发生任何违法违规行为。
案例二：某商业写字楼的装修管理实践
要点一
写字楼概况
该写字楼位于市中心，共有20层，是 多家公司的办公场所。
要点二
装修管理措施
写字楼制定了详细的装修管理规定， 要求业主在装修前必须向物业公司提 交装修方案，经审核通过后方可施工 。物业公司对装修过程进行全程监管 ，确保不损坏公共设施和房屋结构， 同时要求施工方购买公众责任险。
实施效果
该酒店的装修管理措施有效地保障了酒店的正常运营和服 务质量，同时避免了因装修引发的安全事故和纠纷。
装修管理培训PPT幻灯片
装修手续办理
装修验收及 资料归档
中心相关岗 位人员职责
部门/岗位 客服人员（如前台）
客服主管
秩序维护主管 工程主管
秩序维护员（巡逻员） 客服主管 客服主管
前台收费人员
工作内容
受理装修申请、建立装修管理档案。
审批装修方案、监督装修期间对重要公共部位（电梯轿箱 、特殊材质地面）采取相应的保护措施。负责装修过程中 监管客户装修申报内容，了解装修申请动态，装修监管跟
《住宅室内装饰装修管理办法》第5条规定，住宅室内装饰装修活动禁止下列行为：
装修活动中未经批准不得有四项的行为即《住宅室内装饰装修管理办法》第６条的规定：
➢ 1、搭建建筑物
构筑物； ➢ 2、 改变住宅外
立 面，在非承重 外墙上开门、窗 ➢ 3、拆改供暖管 道和设施； ➢ 4、拆改燃气管 道和设施
1、本条所列第一项、第二项行 为，应当经城市规划行政主管部 门批准； 2、第三项行为，应当经供暖管 理单位批准； 3、第四项行为应当经燃气管理 单位批准
房屋装饰装修管理培训
包克军
1 2
目录 3
4 5
2020/3/7
物业装修管理的基本慨念 装修手续办理 装修现场管理 装修管理控制要点 部分现场案例分析
2
第一部分 物业装修管理的基本慨念
（一）物业装修管理的定义 （二）物业装修管理的目的 （三 ）物业装修管理的意义 （四）装修范围 （五）相关法律文件
室内装饰装修：指为了使建筑物 、构筑物内外空间达到一定的环 境质量要求，使用装饰装修材料 ，对建筑物、构筑物外表和内部 进行修饰处理的工程建筑活动。
物业装修管理的 目的
02
03
物业装修管理的 意义
维护和保持房屋建筑原创设计的元素和风貌，维护 环境品质，避免房屋建筑结构、外观、环境、设施 设备遭受破坏和污染。维护小区正常的生活、学习、 工作秩序，营造小区的安定、团结、和谐氛围，维 护物业管理秩序，保障物业管理服务工作的正常开 展。
物业装修管理培训课件
物业装修管理培训课件一、装修管理的意义随着物业业主的相继进驻，物业管理企业的日常管理重点将转移到装修管理中来，如果说业主办理进驻手续是跟物业企业第一次打交道，那末装修管理将是业主逐步认识到物业管理企业的管理模式、管理理念、管理人员素质等具体信息，从而认识、了解、认可物业企业的管理与服务。
同时也是物业管理人员了解业主的家庭、收入、工作、兴趣爱好、性格等等第一手资料的最佳时机。
在业主装修的过程中，将会产生一系列的问题，例如：违规装修、环境卫生、施工人员管理、施工噪音、相邻业主关系的处理等等。
如何让这些问题少发生或者不发生，就是考验我们工作能力的时候。
为了做好装修管理，要求我们除了拥有饱满的热情和充沛的精力外，还需要足够的专业知识。
例如：房屋建造知识、水电知识、建材知识、弱电知识、装修常识等等。
丰富的知识带给业主的将不只是对物业管理人员的敬佩，更多的是对物业企业服务的认可。
二、装修管理的流程业主在整个装修过程中按照时间先后大致可分为三个阶段：装修手续办理、装修过程、装修验收等阶段。
下面就每一个装修阶段的不同特点加以分析。
1、装修手续办理每一个物业管理企业的装修手续办理可能有所不同，一般的装修手续办理需要以下手续：、填写《装修申请表》、签订《装修管理协议》、签订《施工单位保证书》、审核装修图纸、送达《装修管理规定》、交纳装修保证金、交纳装修垃圾清运费、办理施工人员出入证件、办理施工许可证明等手续。
在业主办理装修手续和审核装修图纸的时候，要充分了解业主的真实装修意图，解答业主的相关问题。
例如：在承重墙上开门打洞、拆除室内承重梁柱、改动室内门窗位置、挪移水电路线、挪移弱电路线(可视对讲、有线电视、网络、电话等)、改变烟道开口位置、改变下水管道、改变暖气管道路线、改变阳台用途、改变窗户玻璃颜色、改变进户门颜色和式样、随意安装防盗网、在顶层搭建构筑物、改变室内楼梯位置和样式、改变空调安装位置等等。
解答了业主的这些疑问，就等于告知业主，那些是可以改变的那些是绝对不可改变的，同时夸大改动后可能给业主带来的后果与麻烦，让业主无形中形成如果这样做将产生巨大损失的意识。
《物业装修管理培训》课件
《物业装修管理培训》ppt课件
contents
目录
• 物业装修管理概述 • 物业装修管理流程 • 物业装修管理常见问题及解决方案 • 物业装修管理案例分析 • 物业装修管理的未来发展
01
物业装修管理概述
物业装修管理的定义与目标
定义
物业装修管理是指物业公司对物业项目内业主或使用人的装修活动进行管理和 监督的过程，旨在确保装修行为符合法律法规、物业规定和公共利益。
案例二
某物业公司装修管理优化 方案
背景介绍
该物业公司针对装修管理 存在的问题，制定了一套 优化方案，取得了显著效 果。
成功案例分享
具体做法
加强员工培训，优化装修流程， 引入信息化管理系统，建立快速 响应机制等。
成功经验
注重员工培训和流程优化，利用 科技手段提升管理效率，及时响 应业主需求。
问题案例解析
THANKS
感谢观看
物业公司应建立健全的装修工程安全管理制度，保障 业主和施工人员的安全。
详细描述
物业公司应制定详细的安全管理制度和操作规程，明 确各方的安全责任和义务。同时，物业公司应加强施 工现场的安全监管，定期进行安全检查和评估，及时 发现和消除安全隐患。对于存在重大安全隐患的装修 工程，物业公司应及时制止并要求施工方进行整改， 确保施工现场的安全可控。此外，物业公司还应加强 与业主的沟通与协作，共同维护居住安全。
04
物业装修管理案例分析
成功案例分享
案例一
某小区物业装修管理实践
背景介绍
该小区物业在装修管理中采取了有效的措施，实 现了良好的装修秩序和业主满意度。
具体做法
制定严格的装修规定，加强装修申请审批，实施 装修监管和验收制度，建立有效的沟通机制等。
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目录
• 物业装修管理概述 • 物业装修管理流程 • 物业装修管理常见问题及解决方案 • 物业装修管理案例分析 • 物业装修管理的未来发展
01
物业装修管理概述
物业装修管理的定义与目标
定义
物业装修管理是指物业公司对物业项目内业主或使用人的装修活动进行管理和 监督的过程，旨在确保装修行为符合法律法规、物业规定和公共利益。
案例二
某物业公司装修管理优化 方案
背景介绍
该物业公司针对装修管理 存在的问题，制定了一套 优化方案，取得了显著效 果。
成功案例分享
具体做法
加强员工培训，优化装修流程， 引入信息化管理系统，建立快速 响应机制等。
成功经验
注重员工培训和流程优化，利用 科技手段提升管理效率，及时响 应业主需求。
问题案例解析
THANKS
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物业公司应建立健全的装修工程安全管理制度，保障 业主和施工人员的安全。
详细描述
物业公司应制定详细的安全管理制度和操作规程，明 确各方的安全责任和义务。同时，物业公司应加强施 工现场的安全监管，定期进行安全检查和评估，及时 发现和消除安全隐患。对于存在重大安全隐患的装修 工程，物业公司应及时制止并要求施工方进行整改， 确保施工现场的安全可控。此外，物业公司还应加强 与业主的沟通与协作，共同维护居住安全。
04
物业装修管理案例分析
成功案例分享
案例一
某小区物业装修管理实践
背景介绍
该小区物业在装修管理中采取了有效的措施，实 现了良好的装修秩序和业主满意度。
具体做法
制定严格的装修规定，加强装修申请审批，实施 装修监管和验收制度，建立有效的沟通机制等。
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符合条件，管理处收到申请后三个工作日内予以登记审批 。
《物业装修管理》培训
装修审批材料
2、装修作业人员:《装修出入证》
《物业装修管理》培训
装修审批材料
3、装修保证金等相关装修费用的缴纳与退还： 完工后，经验收，无违章或渗、漏、堵、损坏等情况，退 还业主和施工单位的装修保证金；否则，要从保证金中扣 除赔偿费用或罚款，多退少补。
《物业装修管理》培训
3.物业装修管理的依据
《物业管理条例》涉及到装饰装修规定有以下两条。
第53条：业主需要装饰装修房屋 的，应当事先告知物业管理企业 。
物业管理企业应当将房屋装饰装 修中的禁止行为和注意事项告知 业主。 第46条：对物业管理区域内违反 有关治安、环保、物业装饰装修 和使用等方面法律、法规规定的 行为，物业管理企业应当制止； 并及时向有关行政管理部门报告 。有关行政管理部门在接到物业 管理企业的报告后，应当依法对 违法行为予以制止或者依法处理
4、流程规定总图
《物业装修管理》培训
《物业装修管理》培训
装修审批材料
1、业主本人：房屋所有权证明、业主身份证件、《装修开 工申请表》、《装饰装修工程施工合同》等；
家居装修单位 : 《企业法人营业执照》、《税务登记证》 、《承建资格证书》等；
施工负责人 : 《装修承诺书》、《防火责任书》、 装 修合 同 、 装修设计图 、 方案 ； （ 建筑、给排水、电气管线 ） ， 通水通电试验单等。
4、办公楼或商场的装修需申报消防主管部门审批；审批后， 按审批要求进行装修。
5 、未向物业公司申报或不符合规定条件 ， 自行开工的家居装 修工程，物业公司有权依法制止其违法装修行为。
《物业装修管理》培训
装修审批材料
6、装修禁止行为和注意事项告知。 7、装修前，告知邻里。
《物业装修管理》培训
装修未告知 邻居发病惹官司
理垃圾，也没有自行将垃圾进行清理。
《物业装修管理》培训
目
1 物业装修管理的基本概念
2 物业装修管理的目的
录
3 物业装修管理的依据
4 物业装修的办理流程
5 装修管理常见问题及注意事项
6 装修验收、检查及违章装修的处理
《物业装修管理》培训
1、物业装修管理的基本概念
物业装修
是指业主或使用人为了改善居住、办公或经 营环境，对自 有 物业或租赁物业范围内的地 面、墙面、顶棚(天花)、门窗、给排水、强弱 电、有线电视、电话、宽带 等 进行装修处理 的活动和过程。
《物业装修管理》培训
3.物业装修管理的依据
根据《住宅室内装饰装修管理办法》共7章、48条规定 第一章 总则 第二章 一般规定（主要规定禁止和应注意的装修行为） 第三章 开工申报与监督 第四章 委托与承接 第五章 室内环境质量 第六章 竣工验收与保修 第七章 法律责任装修人、企业等的违法责任
《物业装修管理》培训
《物业装修管理》培训
1、物业装修管理的基本概念
物业装修管理
是指物业管理公司依据国家相关法规和条例 ，受开发商或全体业主委托，对物业管辖范 围的业主或使用人在装修过程中，对新建房 屋的室内装修活动实施审查、监督和管理的 行为。
《物业装修管理》培训
2、装修管理目的及意义
装修管理目的 规范施工行为，消除施工隐患，保证楼房外观整洁和统一； 杜绝新建楼房建筑主体和承重结构遭受破坏； 保障新建楼房的居住安全； 保障新建楼房配套设备设施的正常运行和使用； 实现物业的保质和增质，延长物业使用寿命。
顺义法院，经调解，曹先生向邻居赔偿 一万元。
《物业装修管理》培训
装修禁止及注意事项
小品：装修
《物业装修管理》培训
装修禁止及注意事项
《物业装修管理》培训
装修禁止及注意事项
《物业装修管理》培训
【引例】某小区业主吴先生 搬进其购买并装饰好的某套 三居室。搬进新房不到一个 月,发现其主卧室卫生间的 漏水严重,导致三间卧室及 走廊地面铺装的复合地板大 部分被污水浸泡了;踢脚板 、卧室门和门套的下沿也被 水浸泡,屋内臭味弥散。
《物业装修管理》培训
物业公司在疏通过程中发现,原来阻塞的部位是与楼上 房屋相连的主下水管线处阻塞,阻塞物有水泥等装修垃 圾和其他生活垃圾。 吴先生找楼上业主未果。于是找物业公司。吴先生认为 由于物业公司未履行职责,造成了很大的损失.故要求物 业公司进行赔偿,一气之下将物业公司告上了法庭。
物业装修管理
五 矿 观 山：席 江 叶
《物业装修管理》培训
装修
不是我们自己的 事情吗？ 还需要管理吗？
《物业装修管理》培训
装修管理的必要性
为什么要装修监管？
一堆垃圾引发的血案
《物业装修管理》培训
装修管理的必要性
为什么要装修监管？
《物业装修管理》培训
装修管理的必要性
为什么要装修监管？
结论： 物业公司存在的过错：没有及时督促业主清
原告：装修噪音大 老人发病身亡
家里装修未提前到物业登记并告知邻居， 结果邻居称其噪音过大，造成自家老人 在装修期间内发病死亡。于是将曹先生 告上法庭，索要精神损害抚慰金5万元。
老人患有心脏病和高血压，得过脑血栓， 整日听到电锤、电镐噪音，受到严重干 扰。装修的第三天，老人晕倒在卫生间， 送往医院被诊断为大面积脑出血、四度 昏迷，最终救治无效死亡。王先生表示， 如果曹先生在装修之前提前告知，自己 就能做好相应准备，提前为老人做出起 居安排，免受装修噪音干扰。他认为装 修噪音与老人的离世有直接因果关系， 遂起诉要求曹先生赔偿精神损害抚慰金5 万元。
《物业装修管理》培训
2、物业装修管理目的及意义
物业装修管理的意义
维护和保持房屋建筑原创设计的元素和风貌，维护环境品 质，避免房屋建筑结构、外观、环境、设施设备遭受破坏 和污染。
维护小区正常的生活、学习、工作秩序，营造小区的安定、 团结、和谐氛围，维护物业管理秩序，保障物业管理服务 工作的正常开展。
《物业装修管理》培训
Hale Waihona Puke 《物业装修管理》培训3.物业装修管理的依据
我国对物业装饰装修管理规定主要体现在两个法律文件中;
1.《物业管理条例》 国务院2003年6月8日颁布 , 同年9月1日施行 ； 存在于第53 条和第46条的规定。
2.《住宅室内装饰装修管理办法》。 建设部于2002年3月5日发布、同年5月1日施行；是专门的 装饰装修管理的部门规章。
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装修审批材料
2、装修作业人员:《装修出入证》
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3、装修保证金等相关装修费用的缴纳与退还： 完工后，经验收，无违章或渗、漏、堵、损坏等情况，退 还业主和施工单位的装修保证金；否则，要从保证金中扣 除赔偿费用或罚款，多退少补。
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3.物业装修管理的依据
《物业管理条例》涉及到装饰装修规定有以下两条。
第53条：业主需要装饰装修房屋 的，应当事先告知物业管理企业 。
物业管理企业应当将房屋装饰装 修中的禁止行为和注意事项告知 业主。 第46条：对物业管理区域内违反 有关治安、环保、物业装饰装修 和使用等方面法律、法规规定的 行为，物业管理企业应当制止； 并及时向有关行政管理部门报告 。有关行政管理部门在接到物业 管理企业的报告后，应当依法对 违法行为予以制止或者依法处理
4、流程规定总图
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装修审批材料
1、业主本人：房屋所有权证明、业主身份证件、《装修开 工申请表》、《装饰装修工程施工合同》等；
家居装修单位 : 《企业法人营业执照》、《税务登记证》 、《承建资格证书》等；
施工负责人 : 《装修承诺书》、《防火责任书》、 装 修合 同 、 装修设计图 、 方案 ； （ 建筑、给排水、电气管线 ） ， 通水通电试验单等。
4、办公楼或商场的装修需申报消防主管部门审批；审批后， 按审批要求进行装修。
5 、未向物业公司申报或不符合规定条件 ， 自行开工的家居装 修工程，物业公司有权依法制止其违法装修行为。
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6、装修禁止行为和注意事项告知。 7、装修前，告知邻里。
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装修未告知 邻居发病惹官司
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目
1 物业装修管理的基本概念
2 物业装修管理的目的
录
3 物业装修管理的依据
4 物业装修的办理流程
5 装修管理常见问题及注意事项
6 装修验收、检查及违章装修的处理
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1、物业装修管理的基本概念
物业装修
是指业主或使用人为了改善居住、办公或经 营环境，对自 有 物业或租赁物业范围内的地 面、墙面、顶棚(天花)、门窗、给排水、强弱 电、有线电视、电话、宽带 等 进行装修处理 的活动和过程。
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3.物业装修管理的依据
根据《住宅室内装饰装修管理办法》共7章、48条规定 第一章 总则 第二章 一般规定（主要规定禁止和应注意的装修行为） 第三章 开工申报与监督 第四章 委托与承接 第五章 室内环境质量 第六章 竣工验收与保修 第七章 法律责任装修人、企业等的违法责任
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1、物业装修管理的基本概念
物业装修管理
是指物业管理公司依据国家相关法规和条例 ，受开发商或全体业主委托，对物业管辖范 围的业主或使用人在装修过程中，对新建房 屋的室内装修活动实施审查、监督和管理的 行为。
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2、装修管理目的及意义
装修管理目的 规范施工行为，消除施工隐患，保证楼房外观整洁和统一； 杜绝新建楼房建筑主体和承重结构遭受破坏； 保障新建楼房的居住安全； 保障新建楼房配套设备设施的正常运行和使用； 实现物业的保质和增质，延长物业使用寿命。
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装修禁止及注意事项
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【引例】某小区业主吴先生 搬进其购买并装饰好的某套 三居室。搬进新房不到一个 月,发现其主卧室卫生间的 漏水严重,导致三间卧室及 走廊地面铺装的复合地板大 部分被污水浸泡了;踢脚板 、卧室门和门套的下沿也被 水浸泡,屋内臭味弥散。
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原告：装修噪音大 老人发病身亡
家里装修未提前到物业登记并告知邻居， 结果邻居称其噪音过大，造成自家老人 在装修期间内发病死亡。于是将曹先生 告上法庭，索要精神损害抚慰金5万元。
老人患有心脏病和高血压，得过脑血栓， 整日听到电锤、电镐噪音，受到严重干 扰。装修的第三天，老人晕倒在卫生间， 送往医院被诊断为大面积脑出血、四度 昏迷，最终救治无效死亡。王先生表示， 如果曹先生在装修之前提前告知，自己 就能做好相应准备，提前为老人做出起 居安排，免受装修噪音干扰。他认为装 修噪音与老人的离世有直接因果关系， 遂起诉要求曹先生赔偿精神损害抚慰金5 万元。
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2、物业装修管理目的及意义
物业装修管理的意义
维护和保持房屋建筑原创设计的元素和风貌，维护环境品 质，避免房屋建筑结构、外观、环境、设施设备遭受破坏 和污染。
维护小区正常的生活、学习、工作秩序，营造小区的安定、 团结、和谐氛围，维护物业管理秩序，保障物业管理服务 工作的正常开展。
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我国对物业装饰装修管理规定主要体现在两个法律文件中;
1.《物业管理条例》 国务院2003年6月8日颁布 , 同年9月1日施行 ； 存在于第53 条和第46条的规定。
2.《住宅室内装饰装修管理办法》。 建设部于2002年3月5日发布、同年5月1日施行；是专门的 装饰装修管理的部门规章。