ERP企业管理系统规范实施手册

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ERP系统管理制度

备案登记号:ERP系统管理制度文件编号：版次:受控状态:密级：编制/日期：校对/日期:审核/日期：第一章总则第一条：为规范公司企业资源规划（以下简称ERP）系统的管理，有效实施信息化，特制定本制度。

第二条：ERP系统是建立在信息技术基础上,以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。

它将企业内部所有资源整合在一起，对采购、生产、成本、库存、销售、财务、质量进行规划,从而达到最佳资源组合，取得最佳效益。

第三条：ERP系统各岗位人员的职责管理除公司有特殊规定外，皆按本制度执行第四条:ERP系统各岗位的考核将以本制度为依据，纳入公司考核体系。

第五条:信管部，作为ERP系统的管理部门，负责协调各项关系，为项目的实施提供资源保障。

各部门负责人对本部门数据录入的准确性和及时性负责，和信管部一起，对整个ERP项目实施负总责。

第二章内容第一条:我公司ERP系统分为采购、销售、应收应付、存货系统、生产管理、受托加工、委托加工、质量管理、成本管理及集成帐务、固定资产等模块。

第二条：信管部结合各部门情况制定出各模块操作规范并说明各模块主要业务流程、各流程操作步骤和方法、以及操作注意事项和常见问题解答，用于各岗位操作参考和培训新进员工，并在使用过程中使系统不断趋向完善.第三条：操作人员在操作过程中如遇到问题应先查询操作手册（软件帮助—-在软件使用界面按F1键），如不能解决,应及时通知信管部人员解决.第四条：信管部负责解决操作用户提出的与系统有关的所有问题并将问题、需求分门别类的收集、归档、统计、分析，建立起可行的知识体系。

第五条：ERP系统是一项管理的系统工程，具有高度上下级的关联性，ERP系统各岗位人员都既是上层数据的使用者又是下层数据的提供者.对上层数据,如发现错误必须向相关人员报告并暂停与此有关的工作，并跟踪问题解决情况，直至数据正确；同时做好自己这部分数据，为下层操作人员提供服务，解答下层数据使用者提出的质疑，确保数据正确.第六条：ERP系统各岗位人员应保管好自己的帐号及密码，不得将自己的帐号及密码透露给他人使用。

用友ERP系统“仓库--生产车间”操作手册

⽤友ERP系统“仓库--⽣产车间”操作⼿册ERP系统“仓库—⽣产车间管理”操作⼿册⼀、仓库管理系统，对本公司涉及到的“到货、报检、采购⼊库、⽣产领料、完⼯⼊库”等业务进⾏管理。

三、ERP系统⾥仓库业务模块的操作清单1.到货单：仓管员⽣成、保存、审核、报检（参照采购订单、委外订单⽣成）；2.到货拒收单：仓管员录⼊、保存，责任采购员审核（参照到货单⽣成）；3.采购⼊库单：⼊库记帐员录⼊、保存，责任仓管员审核（参照来料检验单，注：免检物料⼊库单参照到货单）；4.采购退货单：仓库⼊库记帐员录⼊、保存，责任采购员审核；5.⽣产订单通知单打印：PMC计划员执⾏；6.⽣产订单领料单打印：车间统计员执⾏；7.材料出库单（除了钣⾦原材料以外的所有材料）：仓库出库记帐员录⼊、保存、审核并打印出来给领料员和发料员签字（⽣产⽤料参照⽣产订单领料单，⾮⽣产⽤料参照⼿⼯领料单）；8.⽣产领料出库（⾦属原材料）：仓库执⾏调拨单录⼊、保存、审核，由此⽣成的其他出库单由调出仓库出库记帐员审核、其他⼊库单由调⼊车间统计员审核；9.半成品报检：塑料件车间统计员、钣⾦件车间统计员参照⽣产订单⽣成；10.半成品⼊库单（塑料拉料、塑料半成品、钣⾦半成品）录⼊、保存、审核：车间统计员录⼊、保存，仓库⼊库记帐员审核（参照“产品检验单”）；11.半成品领⽤出库（塑料拉料、塑料半成品、钣⾦半成品）录⼊、保存、审核：仓库出库记帐员录⼊、审核，打印出来给领料员和发料员签字（参照⽣产订单领料单）；12.委外加⼯⽑坯件领料出库（塑料半成品、钣⾦半成品⽑坯）录⼊、保存、审核：仓库出库记帐员录⼊、审核，打印出来给委外⼚商领料员和发料员签字（参照委外订单）；13.委外加⼯品⼊库（塑料半成品、钣⾦半成品）录⼊、保存、审核（参照来料检验单）：仓库⼊库记帐员录⼊、保存，责任仓管员审核；14.产成品报检：装配车间统计员录⼊、保存（参照⽣产订单通知单）；15.完⼯产成品⼊库单录⼊、保存、审核：装配车间统计员录⼊、保存，仓库⼊库记帐员审核（参照“产品检验单”）；16.销售出库单由仓库成品记帐员进⾏审核（销售出库单由审核后的发货单系统⾃动⽣成）；17.在库检验：客户验货或客户指定第三⽅验货由销售部门在系统中执⾏在库检验，库存物料的定期检验由仓库执⾏；18.客返产品处理。

ERP系统操作教程-erp系统教程

ERP系统操作教程一、系统登录1. 打开浏览器，输入ERP系统网址。

2. 在登录页面，输入用户名和密码。

3. “登录”按钮，进入系统首页。

二、基础设置1. 在系统首页，“基础设置”模块。

a. 部门管理：添加、修改、删除部门信息。

b. 员工管理：添加、修改、删除员工信息。

c. 角色管理：添加、修改、删除角色信息。

d. 权限管理：设置不同角色的权限。

三、采购管理1. 在系统首页，“采购管理”模块。

a. 采购订单：创建、修改、删除采购订单。

b. 供应商管理：添加、修改、删除供应商信息。

c. 采购入库：创建、修改、删除采购入库单。

d. 采购退货：创建、修改、删除采购退货单。

四、销售管理1. 在系统首页，“销售管理”模块。

a. 销售订单：创建、修改、删除销售订单。

b. 客户管理：添加、修改、删除客户信息。

c. 销售出库：创建、修改、删除销售出库单。

d. 销售退货：创建、修改、删除销售退货单。

五、库存管理1. 在系统首页，“库存管理”模块。

a. 库存查询：查询当前库存情况。

b. 库存盘点：创建、修改、删除库存盘点单。

c. 库存调拨：创建、修改、删除库存调拨单。

六、财务管理1. 在系统首页，“财务管理”模块。

a. 应收账款：查询、核对、催收应收账款。

b. 应付账款：查询、核对、支付应付账款。

c. 财务报表：各类财务报表。

七、系统设置1. 在系统首页，“系统设置”模块。

a. 用户管理：添加、修改、删除系统用户。

b. 日志管理：查询系统操作日志。

c. 系统参数：设置系统参数。

八、其他功能1. 在系统首页，“其他功能”模块。

a. 报表中心：各类业务报表。

b. 数据导出：导出业务数据。

c. 数据导入：导入业务数据。

ERP系统操作教程九、生产管理1. 在系统首页，“生产管理”模块。

a. 生产计划：制定、修改、删除生产计划。

b. 生产任务：分配、跟踪、完成生产任务。

c. 物料需求计划：、调整、审核物料需求计划。

d. 生产入库：记录、查询生产入库情况。

中石化企业ERP系统操作管理手册

目录1、ERP/SAP/PM简介 .............................................................................................................1.1ERP基本概念................................................................................................................1.2SAP软件 .......................................................................................................................1.2.1 SAP R/3软件具备以下功能和主要特点 ................................................................1.2.2 SAP 主要的模块的组成部分...................................................................................1.3中石化ERP项目简介....................................................................................................1.3.1 中石化ERP项目实施目标 ........................................................................................1.3.2 中石化各企业需要实施的模块................................................................................1.4PM模块简介.................................................................................................................2、组织结构 ...............................................................................................................................2.1南化公司PM模块组织结构..........................................................................................2.2公司代码........................................................................................................................2.3计划工厂........................................................................................................................2.3.1 计划工厂编码体系....................................................................................................2.4维护工厂........................................................................................................................2.5工厂区域........................................................................................................................2.5.1 工厂区域编码体系....................................................................................................2.6计划组............................................................................................................................2.6.1 计划组编码体系........................................................................................................2.7服务采购组织结构........................................................................................................2.7.1 服务采购组织编码体系............................................................................................2.7.2 服务采购组编码体系................................................................................................3、主数据查询、维护 ...............................................................................................................3.1工作中心........................................................................................................................3.1.2 业务流程图................................................................................................................3.1.3 业务流程各步骤说明................................................................................................3.1.4 创建工作中心............................................................................................................3.1.5 更改工作中心............................................................................................................3.1.6 显示工作中心............................................................................................................3.1.6 显示工作中心............................................................................................................3.2功能位置........................................................................................................................3.2.1 功能位置的定义及与原来设备位号的联系............................................................3.2.2 功能位置的编码规则................................................................................................3.2.3 业务流程图................................................................................................................3.2.4 业务流程各步骤说明................................................................................................3.2.5 创建功能位置主数据................................................................................................3.2.6 复制创建功能位置....................................................................................................3.2.7 功能位置的修改........................................................................................................3.2.8 删除功能位置............................................................................................................3.2.9 显示功能位置............................................................................................................3.3设备................................................................................................................................3.3.1 业务流程简介............................................................................................................3.3.2 业务流程图................................................................................................................3.3.3 设备主数据的维护....................................................................................................3.3.4 在系统中创建设备....................................................................................................3.3.5 参照设备创建设备....................................................................................................3.3.6 修改设备....................................................................................................................3.3.7 删除设备....................................................................................................................3.3.8 取消删除设备............................................................................................................3.3.9 显示修改记录............................................................................................................ 显示设备 ...............................................................................................................................3.4设备BOM、功能位置BOM与物料BOM流程...........................................................3.4.1 业务流程简介............................................................................................................3.4.2 业务流程图................................................................................................................3.4.4 生成设备BOM ..........................................................................................................3.4.5 修改设备BOM ..........................................................................................................3.4.6 显示设备BOM ..........................................................................................................3.4.7 结构显示设备BOM ..................................................................................................3.4.8 物料BOM .................................................................................................................. 更改、显示、结构显示物料BOM ..................................................................................... 物料的查询 ...........................................................................................................................3.5功能位置、设备、设备BOM、功能位置BOM、物料BOM的结构显示...............3.5.1 功能位置结构显示....................................................................................................3.5.2 设备结构显示............................................................................................................3.5.3 设备BOM结构显示 ..................................................................................................3.5.5 物料BOM结构显示 ..................................................................................................3.6特性、分类、分类层次与设备的级别总览................................................................3.6.1 业务流程简介............................................................................................................3.6.2 创建特性....................................................................................................................3.6.3 更改特性....................................................................................................................3.6.4 显示特性....................................................................................................................3.6.5 创建分类....................................................................................................................3.6.6 使用模板创建分类....................................................................................................3.6.7 修改分类....................................................................................................................3.6.8 显示分类....................................................................................................................3.6.9 设备的级别总览........................................................................................................ 分配类到上级类 ...................................................................................................................3.7测量点和计量凭证........................................................................................................3.7.1 业务流程简介:...........................................................................................................3.7.2 业务流程图：............................................................................................................3.7.3 创建建立计数器型测量点........................................................................................3.7.4 创建非计数器型测量点:...........................................................................................3.7.5 更改测量点:...............................................................................................................3.7.6 显示测量点：............................................................................................................3.8供应商............................................................................................................................3.8.1 业务流程简介............................................................................................................3.8.2 业务流程图................................................................................................................3.8.3 业务流程描述各步骤说明........................................................................................3.8.4 建立供应商................................................................................................................3.8.5 修改供应商................................................................................................................3.8.6 显示供应商................................................................................................................4、维护处理 ...............................................................................................................................4.1通知单............................................................................................................................4.1.1 业务流程简介............................................................................................................4.1.2业务流程 ......................................................................................................................4.1.3 业务流程各步骤说明................................................................................................4.1.4 创建故障通知单........................................................................................................4.1.5 修改通知单................................................................................................................4.1.6 通知单的查询............................................................................................................4.2工单................................................................................................................................4.2.1 业务流程图................................................................................................................4.2.2 业务流程各步骤说明................................................................................................4.2.3 通知单生成工单........................................................................................................4.2.4 工单的下达和打印....................................................................................................4.5直接建立工单..................................................................................................................4.5 直接建立工单流程 ........................................................................................................4.5.1 工单的重新计划与重批............................................................................................4.6完成通知单及工单........................................................................................................4.6.1 通知单及工单完成流程............................................................................................4.7外委服务采购................................................................................................................4.7.1 业务流程简介............................................................................................................4.7.2 业务流程图................................................................................................................4.7.3 创建包含外委工序的订单........................................................................................4.7.5创建采购订单..........................................................................................................4.7.6 修改采购订单............................................................................................................4.8外委服务验收确认.......................................................................................................45、业务实例流程操作 ...............................................................................................................5.1日常故障维修业务........................................................................................................5.1.1业务流程..................................................................................................................5.1.2 业务场景....................................................................................................................5.2月度维修计划/年度维修计划 ......................................................................................5.2.1业务流程.....................................................................................................................5.2.2 业务场景....................................................................................................................5.2.4 创建计划维修订单....................................................................................................5.2.5 审批维修订单............................................................................................................5.2.6 建立作业报告通知单................................................................................................5.3特殊业务处理----保运工单..........................................................................................5.3.1保运主材领用操作.......................................................................................................5.3.2建立保运费支付工单.................................................................................................6、预防性维护 ...........................................................................................................................6.1业务流程简介................................................................................................................6.2业务流程图....................................................................................................................6.3业务流程各步骤说明....................................................................................................6.3.1 创建维护策略............................................................................................................6.3.2 更改维护策略............................................................................................................6.3.3 显示维护策略............................................................................................................6.4任务清单........................................................................................................................6.4.1 建立设备任务清单....................................................................................................6.4.2 修改设备任务清单....................................................................................................6.4.3 显示设备任务清单....................................................................................................6.4.4 建立一般任务清单....................................................................................................6.4.6 显示一般任务清单....................................................................................................6.4.7 参照任务清单建立任务清单....................................................................................6.5维护项目........................................................................................................................6.5.1 建立维护项目............................................................................................................6.5.2 更改维护项目............................................................................................................6.5.3 显示维护项目............................................................................................................6.6维护计划........................................................................................................................6.6.1 建立策略计划............................................................................................................6.6.2 更改维护计划............................................................................................................6.6.3 显示维护计划............................................................................................................6.6.4 计划维护计划............................................................................................................6.7调用计划........................................................................................................................6.7.1 最后期限监控............................................................................................................6.7.2 执行调用后的维护计划............................................................................................6.7.3 在计划维护计划中调用............................................................................................6.7.4 手工调用....................................................................................................................7、操作技巧 ...............................................................................................................................7.1设备管理中相关操作技巧............................................................................................7.1.1创建变式......................................................................................................................7.1.2查询物料库存..............................................................................................................7.1.3采购订单中更改凭证类型..........................................................................................7.1.4修改物料需求日期...................................................................................................... 附录：PM模块常用操作代码及其路径汇总表.......................................................................1、ERP/SAP/PM简介近年来，ERP系统在全球范围内的企业里迅速推广实施并取得了巨大成功。

erp系统操作规范和制度

erp系统操作规范和制度过滤系统操作规程1、水泵应严格按照操作手册的规定进行操作和维护。

2、必须严格按过滤器的设计压力进行操作，不得超压运行。

3、叠片过滤器进出口压力差超过0.1Mpa，要对过滤器进行清洗。

4、人工清洗叠片时，应用清水冲洗，内芯破损应立即更换，并注意安装正确。

5、应有熟知操作规程的人负责过滤装置的操作，以保证过滤设备的正常运行。

6、施肥应在灌溉进行30分钟后，作物根部积蓄一定水量后开始。

7、施肥罐施肥时，施肥罐中注入的固体颗粒（可溶性）不得超过施肥罐容器的1/2。

8、滴施肥（药）时，先开施肥罐出水球阀，再打开其进水球阀，稍后缓慢稍许关闭两球阀间的闸阀，使其前后产生压力差，通过增加的压力差将灌中肥料带入系统管网中。

9、每一轮滴组的滴肥时间应根据经验以及罐体容积的大小和肥（药）量的多少确定，施肥时间约占整个滴水时间的1/3，结束滴水前的半个小时必须停止施肥。

10、施肥罐滴施完一轮后，完全开启罐底球阀，排除杂质，清洗罐体，以备下一轮施肥。

第二篇:erp系统操作规范和制度运行ERP系统注意事项第三篇:erp系统操作规范和制度超声科管理规章制度一.根据院部的考核细则指示和要求，超声科结合本科室工作特点、超声科严格执行医务人员准入制度，切实贯彻《中华人民共和国执业医师法》，医师持有《医师资格证》，护士持有《护士执业证书》，做到依法执业，规范执业，保护患者基本权益。

二.科室旨在培养一批专业技术水平高、热爱专业、热爱医院、热爱本职工作，与时俱进，科学观念强的优秀人才。

根据各检查室设备特点、性能、制订相应的规章制度及职责，并要求严格遵守。

四.为了严把医疗质量关，严防错漏及不准确检查信息的出现，减少医疗差错、医疗事故、医疗纠纷，加强管理，科室抽调骨干人才把关，以更好的为病人服务。

热爱本职工作，尽职尽责，具备无私奉献精神，有一定服务技巧和能力，与大家、与病人和谐相处的人员，以把我科的业务管理推向一个新的更高水平。

ERP系统的实施[中国石油]

人事资源
R/3的特点 SAP R/3的特点模块化
R/3的模块结构使用户 R/3的模块结构使用户既可以一个一个的选用新的实用程序，的实用程序，也可以完全转入一个新的组织结构体系。
功能性
R/3以模块化的形式提供 R/3以模块化的形式提供了一整套业务措施, 了一整套业务措施,其中的模块囊括了全部所需要的业务功能并把用户与技术性应用软件相联而形成一个总括的系统，个总括的系统，用于公司或企业战略上和运用上的管理。管理。
ERP实施方法 ERP实施方法
第一阶段：第一阶段：项目准备
目的
确定项目主要目的和重点确定项目的实施范围和策略确定项目组织结构及成员制定实施计划和标准准备并安排各方面资源
主要任务
项目的总体方案和初步设计项目的初步实施计划制定项目实施的规范及标准启动项目技术环境的准备
ERP实施方法 ERP实施方法
第二阶段：第二阶段：蓝图绘制
目的
项目目标明细化确定项目的详细实施计划业务需求的确认企业组织结构及未来业务流程的确定业务流程差异分析
主要任务
项目管理项目小组初级及中级培训建立系统技术环境企业组织结构确定企业业务流程确定 CRP关键业务流程的演示 CRP关键业务流程的演示
ERP实施方法 ERP实施方法
目的
系统正式运行保证系统正常运转
主要任务
提供用户支持（月结、年结）提供用户支持（月结、年结）优化系统的使用后续培训制定后续长期计划系统升级系统日常维护项目回顾
主要内容什么是ERP？什么是SAP？什么是ERP？什么是SAP？ ERP SAP ERP实施方法 ERP实施方法 ERP项目实施情况 ERP项目实施情况企业ERP实施的经验和体会企业ERP实施的经验和体会 ERP

ERP系统操作管理手册作业指导书

ERP系统操作管理手册作业指导书第1章系统概述与安装 (3)1.1 系统简介 (3)1.2 系统安装与配置 (4)1.2.1 硬件环境 (4)1.2.2 软件环境 (4)1.2.3 安装步骤 (4)1.3 系统登录与退出 (4)1.3.1 系统登录 (4)1.3.2 系统退出 (4)第2章基础信息设置 (5)2.1 组织结构设置 (5)2.1.1 功能概述 (5)2.1.2 操作步骤 (5)2.1.3 注意事项 (5)2.2 用户与权限管理 (5)2.2.1 功能概述 (5)2.2.2 操作步骤 (5)2.2.3 注意事项 (5)2.3 基础数据维护 (6)2.3.1 功能概述 (6)2.3.2 操作步骤 (6)2.3.3 注意事项 (6)第3章销售管理 (6)3.1 销售订单处理 (6)3.1.1 销售订单创建 (6)3.1.2 销售订单审批 (6)3.1.3 销售订单执行 (7)3.2 销售出库管理 (7)3.2.1 销售出库单创建 (7)3.2.2 销售出库单审批 (7)3.2.3 销售出库执行 (7)3.3 销售发票处理 (7)3.3.1 销售发票创建 (7)3.3.2 销售发票审批 (8)3.3.3 销售发票打印与寄送 (8)第4章采购管理 (8)4.1 采购订单处理 (8)4.1.1 创建采购订单 (8)4.1.2 采购订单审批 (8)4.1.3 采购订单执行 (9)4.2 采购入库管理 (9)4.2.2 办理入库 (9)4.3 采购发票处理 (9)4.3.1 收到发票 (9)4.3.2 发票核对 (9)4.3.3 发票归档 (10)第5章库存管理 (10)5.1 库存初始化 (10)5.1.1 目的 (10)5.1.2 操作步骤 (10)5.2 仓库调拨管理 (10)5.2.1 目的 (10)5.2.2 操作步骤 (10)5.3 库存盘点与调整 (11)5.3.1 目的 (11)5.3.2 操作步骤 (11)第6章生产管理 (11)6.1 生产计划制定 (11)6.1.1 目的 (11)6.1.2 操作步骤 (12)6.2 生产任务分配 (12)6.2.1 目的 (12)6.2.2 操作步骤 (12)6.3 生产进度跟踪 (12)6.3.1 目的 (12)6.3.2 操作步骤 (12)第7章质量管理 (12)7.1 质量检验设置 (13)7.1.1 检验标准建立 (13)7.1.2 检验资源分配 (13)7.1.3 检验计划制定 (13)7.2 质量检验流程 (13)7.2.1 原料检验 (13)7.2.2 过程检验 (13)7.2.3 成品检验 (13)7.2.4 抽检与巡检 (13)7.3 不合格品处理 (13)7.3.1 不合格品判定 (13)7.3.2 不合格品隔离 (13)7.3.3 不合格品原因分析 (14)7.3.4 不合格品处理措施 (14)7.3.5 不合格品记录与反馈 (14)第8章财务管理 (14)8.1 应收账款管理 (14)8.1.2 操作流程 (14)8.1.3 注意事项 (14)8.2 应付账款管理 (14)8.2.1 功能概述 (15)8.2.2 操作流程 (15)8.2.3 注意事项 (15)8.3 费用报销与审批 (15)8.3.1 功能概述 (15)8.3.2 操作流程 (15)8.3.3 注意事项 (15)第9章人力资源与管理 (16)9.1 员工信息管理 (16)9.1.1 功能概述 (16)9.1.2 操作流程 (16)9.1.3 注意事项 (16)9.2 考勤管理 (16)9.2.1 功能概述 (16)9.2.2 操作流程 (16)9.2.3 注意事项 (16)9.3 薪酬福利管理 (16)9.3.1 功能概述 (16)9.3.2 操作流程 (17)9.3.3 注意事项 (17)第10章报表与数据分析 (17)10.1 报表查询与导出 (17)10.1.1 报表查询 (17)10.1.2 报表导出 (17)10.2 数据分析工具 (17)10.2.1 数据分析概述 (17)10.2.2 数据分析操作流程 (18)10.3 自定义报表设计 (18)10.3.1 自定义报表概述 (18)10.3.2 自定义报表设计步骤 (18)第1章系统概述与安装1.1 系统简介本ERP系统是企业资源计划（Enterprise Resource Planning）的简称，旨在为各类企业提供全面的信息化管理解决方案。

ERP_中石油SAP系统管理员标准手册

BASIS标准手册目录一、重启SAP生产服务器操作手册 (2)二、SU01用户维护操作手册 (3)三、PFCG角色配置操作手册 (9)四、DB13数据备份操作手册 (14)五、创建、拷贝和删除集团操作手册 (17)六、SCC3命令操作手册 (27)七、STMS传输请求操作手册 (32)八、SM02发布系统消息操作手册 (37)九、P43生产机数据库恢复操作手册 (40)十、更换页面图片操作手册 (52)十一、广州分公司ERP系统客户端安装手册 (55)十二、日常维护操作手册 (65)BASIS标准手册一、重启SAP生产服务器操作手册1停止APP服务器的SAP服务，重启APP服务器1.1telnet10.119.62.31.2从10.119.62.3上telnet p43app1.3在p43app上，执行smitty clstop,选择graceful，回车1.4查看cluster的输出文件tail-f/tmp/hacmp.out1.5ps-ef|grep sap1.6shutdown－Fr2停止DB服务器的SAP和ORACLE服务，重启DB服务器2.1telnet10.119.62.32.2从10.119.62.3上telnet p43db2.3在p43db上，执行smitty clstop，,选择graceful，回车2.4查看cluster的输出文件tail-f/tmp/hacmp.out2.5ps-ef|grep sap2.6ps-ef|grep ora2.7shutdown－Fr3操作系统启动后，启动DB服务器的SAP和ORACLE服务3.1在p43db上，执行smit clstart，使用默认选项，回车3.2tail-f/tmp/hacmp.out3.3ps-ef|grep ora3.4ps-ef|grep sap4操作系统启动后，启动APP服务器4.1在p43app上，执行smit clstart，使用默认选项，回车4.2tail-f/tmp/hacmp.out4.3ps-ef|grep sap5用SAP GUI客户端分别登陆DB、APP服务器，并检查系统运行情况。

ERP系统管理作业指导书

1.1.6各部门主管、经理是本模块的部门负责人，负责联系ERP系统管理员解决本模块最终操作用户提出的与系统有关的所有问题。
1.1.7各部门经理根据ERP初始实施时的操作手册，结合本部门实际情况组织制定出本模块操作规范，说明本模块主要业务流程、各流程操作步骤、各进程操作方法、以及操作注意事项和常见问题解答，用于各岗位操作参考书和培训新进员工，并在使用过程中使系统不断趋向完善。
5、保证数据的及时性、准确性，所有数据的更新修改应在接到通知后立即进行，并将修改结果知会相关人员，最多不能延误超过半日，不能影响下层业务处。
6、跟踪订单执行情况，监督、催促下游环节及时处理订单，以免延误，并及时将情况反馈给部门主管。
1.2.3生产制造管理模块（技术部、生产部）：
1.2.3.1物料清单以及存货编码数据主管（技术部经理）：
5、计划有变动时，及时调整并维护，重运作MRP物料需求计划，并将调整结果向下游用户作正式的文字通知；
6、当受到下游供应部等反馈的运算单据错误置疑通知后，必须在第一时间积极配合要求部门查清问题，如有误马上协助解决；
7、根据生产实际，按客户订单数量进行自制件及采购件的余量控制；
8、负责调整及完善生产任务单，在确定无误后下达生产任务单；
主要职责：
1、系统开具采购发票。
3、接到经生产部确认的生产领料单、退料单等通知后，当日输入完成（蓝字、红字）系统出库单、其它出库单并审核；
4、及时办理产成品的入库手续，并确认审核、不能因延误影响销售出库；
5、发现自身操作失误应及时通知受影响部门，并采取相应措施及时纠正；、
6、需要做系统出入库等各项单据需及时处理，不能影响正常业务进行，造成公司经济损失；
4、负责分配、指导、监督仓储数据管理员的工作，确保库存数据的准确、确保出入库控制的及时性和准确性；

管易软件CERP操作手册

管易软件C E R P操作手册Document number【AA80KGB-AA98YT-AAT8CB-2A6UT-A18GG】C-ERP操作手册上海管易云计算软件有限公司目录C-ERP操作手册 (2)引言 (16)编写目的 (16)项目背景 (16)定义 (16)参考资料 (16)1基础信息 (17)1.1用户管理 (17)1.1.1用户信息 (17)1.1.2角色信息 (19)1.1.3部门信息 (20)1.1.4黑名单 (21)1.1.5手机查看权限 (22)1.2店铺管理 (23)1.2.1店铺信息 (23)1.3商品档案 (26)1.3.1商品库存状态 (26)1.3.2商品单位 (27)1.3.3商品属性 (29)1.4订单档案 (30)1.4.1订单退换货类型 (30)1.4.2订单类别 (32)1.4.3标记类型 (33)1.4.4订单拦截类型 (35)1.4.5波次策略 (37)1.4.6退换货单标记 (40)1.5供应商档案 (42)1.5.1供应商类型 (42)1.5.2供应商信息 (44)1.5.3应付调整类型 (46)1.6会员档案 (47)1.6.1会员级别 (47)1.6.2会员属性 (49)1.6.3会员标签 (51)1.6.4会员积分调整类型 (53)1.6.5会员结余款调整类型 (55)1.7仓库管理 (56)1.7.1仓库信息 (56)1.7.2库位信息 (58)1.7.3仓库类型 (60)1.8库存档案 (62)1.8.1调整类型 (62)1.8.2盘点类型 (63)1.8.3调拨类型 (65)1.9采购档案 (67)1.9.1采购类型 (67)1.9.2采购类型 (68)1.10促销管理 (70)1.10.1满就送 (70)1.10.2买就送 (74)1.10.3备注匹配赠品 (80)1.11快递管理 (82)1.11.1物流公司 (82)1.11.2电子面单 (85)1.11.3电子面单池 (88)1.11.4菜鸟配对照表 (89)1.12财务档案 (92)1.12.1收付款帐户信息 (92)1.13回收站 (94)1.13.1档案回收 (94)2控制面板 (143)2.1逆向流程 (143)2.1.1下载退货退款单 (143)2.2快递设置 (146)2.2.1快递优先级 (146)2.2.2区域快递优先级 (148)2.2.3物流成本 (150)2.3快递管理 (186)2.3.1自定义匹配快递 (186)2.3.2会员匹配快递 (193)2.3.3仓库匹配快递 (200)2.3.4快递派送范围 (206)2.3.5快递派送范围 (211)2.3.6快递匹配优先级 (213)2.3.7快递匹配优先级................................................................错误!未定义书签。

2024版ERP系统定制化协议管理操作手册版B版

20XX 专业合同封面COUNTRACT COVER甲方：XXX乙方：XXX2024版ERP系统定制化协议管理操作手册版B版本合同目录一览1. 定义与术语1.1 合同各方1.2 定义1.3 术语2. 系统交付与实施2.1 系统交付2.2 实施计划2.3 实施团队3. 系统定制化3.1 定制化需求3.2 定制化开发3.3 定制化测试4. 系统功能与性能4.1 功能要求4.2 性能要求4.3 系统升级5. 技术支持与服务5.1 技术支持5.2 培训服务5.3 故障处理6. 系统维护与更新6.1 系统维护6.2 系统更新6.3 维护费用7. 知识产权7.1 知识产权归属7.2 许可使用7.3 侵权责任8. 保密条款8.1 保密义务8.2 保密期限8.3 例外情况9. 合同的解除与终止9.1 解除条件9.2 终止条件9.3 解除或终止后的权利义务10. 违约责任10.1 违约行为10.2 违约责任10.3 违约赔偿11. 争议解决11.1 争议解决方式11.2 仲裁地点11.3 仲裁结果12. 法律适用与管辖12.1 法律适用12.2 管辖法院13. 其他条款13.1 合同的修改13.2 合同的补充13.3 合同的生效14. 合同的签署14.1 签署日期14.2 签署地点14.3 签署人第一部分：合同如下：第一条定义与术语1.1 合同各方1.2 定义本合同所称ERP系统，是指基于信息技术的企业资源计划系统，包括但不限于财务管理、供应链管理、人力资源管理、生产管理等模块；定制化需求，是指甲方根据自身业务需要，向乙方提出的对ERP系统的功能、界面、报表等方面的特殊要求；系统交付，是指乙方按照约定将定制化的ERP系统及相关的技术资料、操作手册等交付给甲方；实施计划，是指乙方根据甲方提供的定制化需求，制定的系统实施的时间表、里程碑及关键节点；实施团队，是指乙方为实现ERP系统的定制化开发、测试、部署、培训等目标，组建的专业团队；系统维护，是指乙方在系统交付后，按照约定对甲方使用的ERP 系统提供的持续的技术支持、故障处理、系统升级等服务；系统更新，是指乙方根据甲方业务发展需要，对已交付的ERP系统进行的功能优化、性能提升、界面调整等工作；技术支持，是指乙方在ERP系统定制化过程中，为甲方提供的关于系统功能、操作、维护等方面的咨询、解答、指导等服务；培训服务，是指乙方为甲方提供的关于ERP系统应用的培训课程，包括线上培训、线下培训、实操培训等；故障处理，是指乙方在ERP系统使用过程中，对甲方遇到的系统异常、功能故障、性能问题等进行的技术排查、问题解决、紧急修复等服务；维护费用，是指乙方为提供ERP系统维护服务所收取的费用；知识产权，是指乙方在定制化ERP系统过程中所形成的包括但不限于软件著作权、专利权、商标权等知识产权；保密信息，是指合同各方在履行合同过程中知悉的对方的商业秘密、技术秘密、运营数据等非公开信息；违约行为，是指合同各方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的行为；违约责任，是指合同各方因违约行为应当承担的民事责任；违约赔偿，是指合同各方因违约行为应当支付的赔偿金额；争议解决方式，是指合同各方在履行合同过程中发生的争议，通过协商、调解、仲裁或者诉讼等方式进行解决；法律适用，是指本合同适用的人民法院管辖的法律；合同生效，是指本合同自合同各方签字盖章之日起产生法律效力；其他术语，是指本合同中未定义但与合同履行有关的术语。

ERP系统实施手册

ERP系统实施手册一、ERP系统介绍1、ERP系统概述ERP（Enterprise Resource Planning）是企业资源计划的缩写，是一种集成化的企业管理软件。

它是一个综合性的系统，把企业各部门的资源，如人力资源、物资资源、财务资源、信息资源等统一管理起来，以实现企业内部资源的最优配置和协调，从而提高企业的经营效率。

ERP系统由财务管理模块、物资管理模块、生产管理模块、销售管理模块、人力资源管理模块等构成，它们之间可以实现数据的共享和交换，从而实现企业内部资源的最优配置和协调，从而提高企业的经营效率。

2、ERP系统的优势（1）节省成本ERP系统可以帮助企业节省成本，通过统一的信息管理，可以减少企业内部的人员成本，节省办公时间，减少企业的采购成本，提高企业的经营效率。

（2）提高效率ERP系统可以有效地提高企业的经营效率，提高企业的工作效率，通过统一的信息管理，减少企业内部的人员成本，节省办公时间，提高企业的经营效率。

（3）提高灵活性ERP系统可以提高企业的灵活性，可以根据企业的发展需要，随时调整企业的经营策略，实现企业的快速发展。

（4）提高安全性ERP系统可以提高企业的安全性，可以有效地防止企业内部的信息泄露，保护企业的经营秘密，保护企业的商业利益。

二、ERP系统实施1、ERP系统实施的准备工作（1）定义ERP系统的目标在ERP系统实施前，首先要定义ERP系统的目标，比如ERP系统的作用是什么，ERP系统的实施将带来什么样的改变，ERP系统的实施将带来什么样的收益等。

（2）确定ERP系统的范围在ERP系统实施前，还要确定ERP系统的范围，比如ERP系统要涵盖哪些部门，ERP系统要涵盖哪些业务流程，ERP系统要实现哪些功能等。

（3）组建ERP系统实施团队在ERP系统实施前，还要组建ERP系统实施团队，比如ERP系统实施项目经理、ERP系统实施技术顾问、ERP系统实施专家等。

（4）确定ERP系统实施的时间表在ERP系统实施前，还要确定ERP系统实施的时间表，比如ERP系统实施的开始时间、ERP系统实施的结束时间、ERP系统实施的时间节点等。

用友ERP手册-U8

⽤友ERP⼿册-U8⽤友ERP－U8管理软件系统初始化及基础数据录⼊的操作⼿册客户项⽬经理：_________________ ⽤友项⽬经理：__________________⽇期：_________________ ⽇期：__________________⼀、账套的初始化1.U8系统管理登陆操作操作路径：选择【系统】下⾯的【注册】打开登录界⾯输⼊操作员admin 和密码选择账套后登录点击系统管理主界⾯。

注意：针对某个年度的操作，请⽤账套主管的⾝份登录。

◆【权限】菜单系统管理员的账号为admin ⼝令默认为空勾选此处可以修改号系统管理员的的密码将登录信息输⼊完毕后点击即可登录登录站点状态注册时间和任务号登录账套和操作员增加—⾓⾊操作员以及授权可以在⽤户菜单进⾏⽤户登录密码的修改。

◆【账套】菜单建⽴账套账套⼿⼯备份账套输出◆建⽴账套，【账套】菜单—点击【建⽴】打开建账界⾯⽤户组，可以按照职能划分，可以按照职能授权，⽅便多⽤户相同权限的授权，⼀个⽤户可以拥有多个⾓⾊可以对操作员进⾏增删停⽤等编辑可以为⾓⾊或者单⽤户进⾏权限的编辑1.建⽴新的核算账套2.对账套的【备份】【恢复】操作1，输⼊单位相关信息注意启⽤时间，点【下⼀步】注意：如果每⽉25⽇结账，那么可以在"会计⽇历-建账"界⾯双击可修改⽇期部分（灰⾊部分），在显⽰的会计⽇历上输⼊每⽉结账⽇期，下⽉的开始⽇期为上⽉截⽌⽇期+1((26⽇)，年末12⽉份以12⽉31⽇为截⽌⽇期。

2，输⼊单位基本信息，点【下⼀步】 3，核算类型的确定注意会计期间的设置1.双击2.选择25号即可注意⾏业性质设置下⼀步，确认是否对客户供应商以及存货进⾏分类，点击完成即可。

注意：备份账套的时候请正确选择路径，多次账套不要存在同⼀⽬录下，以防⽌发⽣账套备份⽂件的覆盖。

◆【系统】菜单的功能1.点击【系统】菜单下⾯的【设置备份计划】2.打开备份计划设置窗⼝点击增加，打开计划增加以及编辑界⾯，如下图输⼊⽆误后点击【保存】即可。

管易软件CERP操作手册

C-E R P操作手册上海管易云计算软件有限公司目录C-ERP操作手册 .......................................................................................................................................引言............................................................................................................................................................ 编写目的 .................................................................................................................................................... 项目背景 .................................................................................................................................................... 定义............................................................................................................................................................ 参考资料 ....................................................................................................................................................1基础信息............................................................................................................................................1.1用户管理 .............................................................................................. 错误!未定义书签。

管易软件CERP操作手册

3.录入代码、名称信息，选择颜色，点击【保存】按钮创建标记类型信息；
4.点击【修改】按钮，弹出修改窗口，修改订单类别，点击【保存】按钮更新订单类别，详细见图；
参数说明：
【删除】：删除不需要使用的，标记类型。
注意事项：
a、删除的标记类型不可恢复，请谨慎删除。
1.4.4
功能说明：
用于标识订单被拦截的原因，例如：库存不足、订单信息有误、延迟发货等，完善订单拦截类型方便在“订单管理 > 订单管理”功能菜单中引用。
注意事项：
a、删除的订单类别不可恢复，请谨慎删除。
1.4.3
功能说明：
用于标识订单特殊信息，例如：延迟发货、优先发货、贵重物品，小心轻放、审单注意等，完善订单标记类型方便在“订单管理 > 订单管理”功能菜单中引用
功能操作：
1.基础信息->订单档案>标记类型：展示标记类型信息，详细见图；
2.点击【新增】按钮，弹出新增窗口，详细见图；
5.点击【授权】，输入店铺的登陆帐号和密码，点击授权；
6.点击【验证】，提示验证正常即代表授权正常。
参数说明：
【删除】：删除不需要的店铺；
【授权】：给指定店铺进行授权，例：淘宝、京东等；
【验证】：验证店铺的授权信息是否有误或失效；
注意事项：
a、各个平台的对接方式，不太相同，详细见帮助中心对接文档或者由实施人员指导下，完成平台对接工作。链接地址：/index.html
【电子面单/普通物流】：系统默认必选，表示使用相同公司电子面单/普通物流的订单生成一个波次。
【同一店铺】：表示同一店铺的订单生成一个波次。
【分区一单一品/一单多品】：表示一个商品的订单生成一个波次，多个商品的订单生成另外一个波次。

速达E2PRO实施手册

实用型ERP-E2PRO\E3实施手册速达软件技术(广州)有限公司企业产品事业部二○○四年三月目录与索引概述---------------------------------------------------------4第一章软件调研-----------------------------------------------4第一节调研的内容-----------------------------------------5第二节调查问卷-------------------------------------------5第二章行业分析-----------------------------------------------7第三章实施计划制定------------------------------------------11第四章系统软硬件环境准备------------------------------------12第一节系统软硬件环境要求--------------------------------12第二节系统运行环境准备----------------------------------12第五章E2PRO安装系统-------------------------------------------13第一节 E2PRO软件安装----------------------------------------13第二节 E2PRO系统设置----------------------------------------13第六章软件培训计划------------------------------------------15第一节培训方式------------------------------------------15第二节培训方案------------------------------------------16第三节培训总结------------------------------------------18第七章实施资料收集与准备-----------------------------------20第一节基础资料准备--------------------------------------20第二节信息编码工作--------------------------------------23第八章系统试运行及系统初始化-------------------------------23第九章系统运行调整-----------------------------------------30第十章系统验收---------------------------------------------31第十一章实施指导---------------------------------------------32第一节软件工作会议---------------------------------------33第二节实施过程标准化与文档化-----------------------------34第三节软件实施管理文档-----------------------------------35概述《速达E2PROPRO》是速达公司最新开发的现代企业管理软件-实用型ERP，特别适合各行业中小企业的全面管理，它涵盖企业采购、销售、存货、生产管理、客户关系、经营分析、财务管理、分支机构远程管理八大组成部分，实现对物流、资金流、信息流的集成管理，实现从计划(订单)到生产、从采购到销售、从业务到财务、从产品到客户的一体化管理的一套综合性管理系统。

ERP系统操作手册

ERP系统操作手册一、系统登录2. 在登录界面，输入您的用户名和密码。

3. 登录按钮，进入ERP系统主界面。

二、导航菜单1. 系统主界面左侧为导航菜单，包含系统模块及功能列表。

2. 模块名称，可展开或收起该模块下的功能列表。

3. 具体功能，进入相应操作界面。

三、常用功能操作1. 销售管理（1）创建销售订单：在销售管理模块中，“销售订单”，进入销售订单列表。

“新建”按钮，填写订单信息，保存后即可销售订单。

（2）查看销售订单：在销售订单列表中，订单编号，可查看订单详情。

（3）审核销售订单：在销售订单列表中，选择需审核的订单，“审核”按钮，完成订单审核。

2. 采购管理（1）创建采购订单：在采购管理模块中，“采购订单”，进入采购订单列表。

“新建”按钮，填写订单信息，保存后即可采购订单。

（2）查看采购订单：在采购订单列表中，订单编号，可查看订单详情。

（3）审核采购订单：在采购订单列表中，选择需审核的订单，“审核”按钮，完成订单审核。

3. 库存管理（1）查看库存：在库存管理模块中，“库存查询”，进入库存列表。

可查看各仓库、各商品的库存数量及库存金额。

（2）库存盘点：在库存管理模块中，“库存盘点”，进入库存盘点列表。

“新建”按钮，填写盘点信息，保存后即可盘点记录。

（3）库存调整：在库存管理模块中，“库存调整”，进入库存调整列表。

“新建”按钮，填写调整信息，保存后即可调整记录。

4. 财务管理（1）录入凭证：在财务管理模块中，“凭证录入”，进入凭证录入界面。

填写凭证信息，保存后即可凭证。

（2）查看凭证：在财务管理模块中，“凭证查询”，进入凭证列表。

凭证编号，可查看凭证详情。

（3）审核凭证：在凭证列表中，选择需审核的凭证，“审核”按钮，完成凭证审核。

四、系统设置1. 用户管理：在系统设置模块中，“用户管理”，进入用户列表。

可对用户进行新增、修改、删除等操作。

2. 角色管理：在系统设置模块中，“角色管理”，进入角色列表。

ERP系统管理制度

ERP系统管理制度文件编号：版次：受控状态：密级：编制/日期：校对/日期：审核/日期：第一章总则第一条：为规范公司企业资源规划（以下简称ERP ）系统的管理，有效实施信息化，特制定本制度。

第二条：ERP 系统是建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。

它将企业内部所有资源整合在一起，对采购、生产、成本、库存、销售、财务、质量进行规划，从而达到最佳资源组合，取得最佳效益。

第三条：ERP 系统各岗位人员的职责管理除公司有特殊规定外，皆按本制度执行。

第四条：ERP系统各岗位的考核将以本制度为依据，纳入公司考核体系。

第五条：信管部，作为ERP 系统的管理部门，负责协调各项关系，为项目的实施提供资源保障。

各部门负责人对本部门数据录入的准确性和及时性负责，和信管部一起，对整个ERP 项目实施负总责。

第二章内容第一条：我公司ERP 系统分为采购、销售、应收应付、存货系统、生产管理、受托加工、委托加工、质量管理、成本管理及集成帐务、固定资产等模块。

第二条：信管部结合各部门情况制定出各模块操作规范并说明各模块主要业务流程、各流程操作步骤和方法、以及操作注意事项和常见问题解答，用于各岗位操作参考和培训新进员工，并在使用过程中使系统不断趋向完善。

第三条：操作人员在操作过程中如遇到问题应先查询操作手册（软件帮助——在软件使用界面按F1 键），如不能解决，应及时通知信管部人员解决。

第四条：信管部负责解决操作用户提出的与系统有关的所有问题并将问题、需求分门别类的收集、归档、统计、分析，建立起可行的知识体系。

第五条：ERP 系统是一项管理的系统工程，具有高度上下级的关联性，ERP 系统各岗位人员都既是上层数据的使用者又是下层数据的提供者。

对上层数据，如发现错误必须向相关人员报告并暂停与此有关的工作，并跟踪问题解决情况，直至数据正确；同时做好自己这部分数据，为下层操作人员提供服务，解答下层数据使用者提出的质疑，确保数据正确。