为客人结账服务标准
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为客人结账服务标准
为客人结账服务标准
电子文件编码ห้องสมุดไป่ตู้
JBFW029
页码
1-1
1．客人示意结账时，服务员应赶忙到收银台处取账单。
2．取回账单后，服务员要认真核对台号、酒水的品种、数量及金额是否准确。
3．确认无误后，服务员要将账单放在账单夹中用托盘送至客人的面前，并有礼貌地讲：“这是您的账单。”找回的零钞票要向客人道谢，并欢迎客人下次光临。
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1．客人示意结账时，服务员应赶忙到收银台处取账单。
2．取回账单后，服务员要认真核对台号、酒水的品种、数量及金额是否准确。
3．确认无误后，服务员要将账单放在账单夹中用托盘送至客人的面前，并有礼貌地讲：“这是您的账单。”找回的零钞票要向客人道谢，并欢迎客人下次光临。