市场营销环境分析-以华莱士为例 19页PPT文档

市场营销环境
宏观环境
人口环境 经济环境
人口结构 人口流动 收入与支出
年龄结构 消费者收入
社会文化环境
价值观念 宗教信仰 消费习俗
市场营销环境
企业
供应商
微观环境
营销中介 顾客
竞争者 社会公众
物流机构 消费者市场
品牌竞争者
人口结构
宏观环境
根据网上相关数据，饮食消费最主要的人群为16岁至25岁的人 群，为35.5%；其次为16岁以下、26至45岁；而45岁以上的人 数比例较少。所以该公司生产的饮食主要以青少年为主。另外， 作为以饭菜为饮食习惯的人群，对于此类食品的需求的人群的 年龄段主要应该集中在青少年群体。
2019年经营模式逐步完善； 2019年连锁餐厅相继开业； 2019年华莱士形象不断上档次； 2019年全国连锁全面铺开； 2019年品牌化经营步入正轨； 2019年视觉形象焕然一新。 2019年至2019年：华莱士快餐加盟店突破呈现跨越式发展， 目前已有各种规模华莱士快餐加盟店超过1000家，并且呈高 速发展势头。
变化趋势营销建议
随着经济社会的不断发展，西式快餐已经深入 人心，华莱士凭借其美妙的滋味以及实惠的价格越 来越赢得消费者的青睐。人们对西式快餐的态度从 抵制到接受再到熟悉，汉堡、炸鸡已经渗透到我们 的生活。
除了要继续把规模发展壮大，华莱士在本着 “美味又实惠”的基础之上，还要开拓创新，不断 开发新产品，给华莱士的产品注入新的活力。另外， 作为中国本土品牌，华莱士更应该着重于开发营养 健康的食品，相信“健康、美味又实惠”能彻底俘 获消费者的心。
变化趋势
营销建议
2019年华莱士已经成为中国本土西式快餐第一 品牌，在可预见的时间里，华莱士一定会做的更大 更强，从而吸引更多更强的供应商的合作，获得双 赢。
在今后的发展中，华莱士应该把握好各种机会， 与货源更大、质量更好、价格更实惠的供应商合作， 进一步做好“美味又实惠”，当然还有“健康”。
华莱士目前拥有员工25000名，中层以上管理人 员都有世界500强的工作经历，公司员工的平均培 训时间为24天/年。
企业内部的一流化的管理模式使华莱士以每天 开3店以上的速度迅速发展，力争有望在6年之内实 现“百城万店”的宏图远景。
两大重要营销环境因素
消费习俗
供应商
消费习俗对营销活动的影响
民以食为天，无论外部经济环境怎么改变，无论消费者收 入怎么变化，消费者在食品方面还是有一部分必要的支出的。 但是，这种西式快餐并不是我们的传统饮食，虽然有很多人已 在观念上认可这类食品，但是不可回避的是，这类快餐食品是 垃圾食品，经常食用这些食品有百害而无一益，因此，在宏观 营销方面，华莱士还是面临着挑战的。虽然肯德基、麦当劳已 经无形中为华莱士铺好了路，越来越多的人开始吃这些“垃圾” 食品，但是，作为中国本土的西式快餐的品牌，华莱士要做的 不仅仅是沿袭别人的道路，毕竟国外的品牌和本土的品牌还是 有区别的，另外，在人们的观念中，也比较容易接受国外品牌 的西式快餐，这也可以理解为一种无形的文化入侵。所以，华 莱士另辟蹊径，倡导“美味又实惠”，以美妙的味道和实惠的 价格吸引顾客，建立忠实的顾客群，由此不断发展壮大。
市场营销环境分析
——以华莱士为例
组
长 ：
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组 成
孔王邢杨 妍丹莉飞
员
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华莱士快餐加盟品牌是
国内著名的西式快餐加
盟品牌，是中国本土最
大的一家集产品开发、
生产、销售为一体的西
式快餐企业，目前在全 国23个省开设了超过 1300家连锁餐厅，拥有 员工25000人，公司员工 平均培训时间为24天/年。
宏观环境
收入与支出
西式快餐在国外是作为人们一种快速便捷的消费，是一种
比较普遍、比较低端的消费，然而在中国，西式快餐虽然也
具备快速便捷的特点，但是却并不是每个人都消费得起的，
或者说人们去消费它并不是出于赶时间，而是作为一种偶尔
的休闲，例如肯德基、必胜客。虽然在中国的绝大多数城市，
普及了这样的快餐店，但是却不是全国人民的消费对象。
供应商对营销活动的影响
华莱士联合百事公司、雀巢公司、联合利 华公司、泰森公司、大用集团、永达公司等 国内外知名品牌供应商，合作双赢，共塑华 莱士品牌形象。正是拥有这些品牌供应商， 才使得华莱士的成长壮大得心应手，丰富的 货源、过硬的质量，华莱士的产品就更成为 消费者的信得过产品，对于这样一个庞大的 快餐连锁机构，供应商成了至关重要的影响 因素。
随着收入的增加，虽然中餐还是我们的主食，但是，会有
更多的人想要去尝试这类食品，或出于某些尝鲜心理，或是
跟风随大流。另外，这些油炸食品还是很符合青少年群体的
口味的。
消费习俗
传统饮食习惯
多样的饮食消费
供应商
微观环境
华莱士立足于本土，服务于本土，本着快速、亲 和、周到的服务宗旨，以打造本土知名品牌为己 任，联合百事公司、雀巢公司、联合利华公司、 泰森公司、大用集团、永达公司等国内外知名品 牌供应商，合作双赢，共塑华莱士品牌形象。
微观环境
营销中介
（物流机构）
华莱士在福州设立了面积达20000平米的配送中心， 全国各省共有地区配送中心45个，冷藏车辆461台， 形成了覆盖全国的冷链物流系统。 华莱士引进国外先进的ERP系统，和供应商共享信息， 进行VMI管理，实现了零库存，并实行科学调度，监 控全国物流配送。
竞争者
（品牌竞争者）
微观环境
华莱士励志打造本土知名品牌，众所周知，这条路 是艰难而又漫长的，然而面对肯德基、麦当劳等强 势的品牌竞争者，华莱士毫不畏惧，本着快速、亲 和、周到的服务宗旨，倡导“简单富足”的生活主 张，其规模不断壮大。2Fra Baidu bibliotek19年，华莱士品牌化经营 步入正规，与国外的品牌进行强有力的竞争。
微观环境
另外，华莱士公司每年组织全国各地的员工进 行学习交流，听取业内专家先进的管理经验，并且， 通过厦门大学在华莱士建立的“服务经济与连锁餐 饮产业研究”博士后流动站，极大地提升了理论为 实践服务的效果。
华莱士连锁机构成立于2000年，以准确的市场定位，规范优 质的服务成功的在闽、浙、粤、赣等数十个城市拥150多家连 锁餐厅，员工有1500多人，总投资3000万，其中福州直营餐 厅达50多家。华莱士企业创始人“华氏兄弟”于2019年1月8 日创建了华莱士第一家餐厅——福州师大餐厅；几年以来，企 业不断壮大，历经了几个突破性的发展阶段：