大学生心理健康之人际交往中的心理效应
大学生心理健康教育-我不是孤岛-大学生人际交往
赞美的技巧：真诚的赞美 不但会使被赞美者产生心理上 的愉悦，还可以使你经常发现 别人的优点，从而使自己对人 生持有乐观、欣赏的态度。
美国学者布吉林教授等人，曾经提出一条 在人际交往中成为受欢迎的人的“三A”法则。 第一个A（Accept）：接受对方； 第二个A（Appreciate）：重视对方； 第三个A（Admire）：赞美对方。
4．人际关系作为文化的精神层面，它从深层次 反映了人的文化沉淀。
人际关系的建立和维护是一个人的个人能 力的体现，需要经历一个过程，这个过程是一 个不断打破自己的人际舒适圈的过程。所谓的 “舒服圈（comfort zone）”，意思是所有人 都活在一个无形的界线里，其中有自己熟悉的 环境，与认识的人相处，做自己会做的事。总 而言之，在界线内的我们感到很舒服。
第三种距离：个人距离，范围大约在44～ 120厘米之间，这个距离通常是与朋友交谈 或日常同事间接触的空间距离。
一、我与世界的联系：什么是人际关系
人际关系是指人们在社会生活中，通过相 互认知、情感互动和交往所形成行为而发展起 来的人与人之间的相互关系，反映出人与人之 间的心理距离。其中认知、情感和行为是建立 人际关系不可或缺的三个不同的成分。
我们在人际交往的过程中认知成分起到先 行作用，我们通过对自己、对他人、对环境的 认知来了解自己的人际关系状况；人际交往会 带给我们不同的情绪体验—分享的快乐、陪伴 的温暖、背叛的痛苦、失去的焦虑等；人与人 不同，出现不同的交往行为，环境特征不同， 交往行为也可能不同。而上述三个成分又是交 互作用，互相影响的。
第二节 解读人际密码—大学生 人际交往特点及影响因素
一、虚拟VS现实：“90后”人际交往的 特点
手机、电脑等高科技产品已成为“90后” 青年人群人际交往的必备工具，微博、微信、 人人网、E-mail、QQ、MSN、手机短信等已成 为“90后”大学生不可缺少的生活内容，“90 后”也被称为“网络原住民”。
大学生心理健康教育第四章人际交往亲密与独立共存
第一节 人际关系
健康关系的品质 每个人都可以在关系之外获得意义和营
养源。健康关系的一个标志就是大家都会避 免产生对彼此的占有感。尽管有时他们会感 到嫉妒，但不会要求对方不和别人交往。
第一节 人际关系
健康关系的品质
他们能够处理关系中产生的冲突。有时 候人们会寻找捷径避免冲突，这简直是一个 不切实际的目标。比消灭冲突更重要的是， 学会建设性地表达反对意见，建立一种充满 尊重的表达愤怒和挫败感的方式。
够给你合适的建议。 8）陪伴你的朋友：这类朋友让你觉得满足，可能很多时候并不需要太多的
言语，只要他们默默地陪伴着你，就能抚平你的伤痛。
第二节 人际吸引与人际效应
什么造就了人际吸引 1）接近性 2）外表吸引力 3）相似性和互补性 4）喜欢 5）互惠
第二节 人际吸引与人际效应
人际关系中的心理学效应 1）首因效应 在日常交往中，人们对他人的印象常常取决于见面后的第一
稳定交往阶段：在这一阶段，人们心理上的 相容性会进一步增加，自我暴露也更加广泛、深 刻。
第一节 人际关系
健康关系的品质
关系中的每一个人都有独立的自我认知。 之所以建立一段关系非常困难，是因为必须 在分开的状态和在一起的状态之间建立并保 持一种平衡。如果在关系中没有足够的相处 时间，人们会觉得孤单而且无法分享感受和 经历。如果没有足够的分开的时间，他们很 容易放弃自我并且失去控制，会付出太多努 力去成为对方期望他成为的样子。
大学生心理健康-教学教案-大学生的人际关系
大学生心理健康教育?教学教案第六章大学生的人际关系一、教学目的1、了解人际关系的含义、理论和功能,以正确熟悉人际关系的价值.2、了解大学生人际关系的影响因素,解读人际密码.3、了解人际关系中的问题,掌握人际交往的技巧与人际问题的调适方法.二、课时和授课序号3课时授课序号：S16-S18三、教学重点和教学难点教学重点：人际关系的理论、功能和影响因素,人际交往的技巧与人际问题的调适方法.教学难点：人际问题的调试方法四、教学方法讲授、课堂提问、讨论、启发五、参考教材夏翠翠主编：?大学生心理健康教育?六、教学过程〔一〕S16：人际关系概述1.案例引入宿舍那点事521宿舍有4名成员：佳琪、晶晶、木兰和小奇.佳琪的这3位室友各有特点：晶晶是幸运的宠儿,可谓才貌双全,骨子里的优越感无形中与人拉开了距离；木兰是文学青年一枚,人如其名,沉静大气；小奇那么性格直率,为人热情,爱八卦.开学初话剧社要招新,佳琪、晶晶、木兰、小奇都报名了,面试环节让大家即兴表演一个桥段,佳琪的感性和投入让她很快入戏,当场被录取；而木兰由于其出色的文笔被选到编剧部.不巧的是因录取名额有限,最后只能在晶晶和小奇中选一位留下,竟然还让两人写一段自我陈述来说明为什么录用自己.自以为成功在握的晶晶竟然落选了. 每次大家在宿舍谈论话剧社的事情,晶晶的脸色都不太好看.慢慢好似形成了一种默契, 有晶晶在时,话剧社的话题就成为禁忌.有一天晶晶从外面回来,快走到门口就听见大家聊得很热闹,可是自己推门进去后,大家的谈话却戛然而止,好似有意回避自己似的, 不知道她们在背后会怎么想自己呢.从此,晶晶早出晚归,尽量少在宿舍呆.慢慢地, 晶晶成了大家最熟悉的陌生人.这一天晶晶在图书馆上网,无意闯到“人际交往〞主题的百度贴吧,看到了这样一篇“求助帖一一换还是不换〞,引发了她对于自己的思考.换还是不换？我想也许我是那种天生就不合群的人,不知道该如何与他人相处,因此朋友很少. 进入大学我决定要改变这种状况,我曾经很努力地要融入大家.开始我觉得还不错,觉得朋友就是要互相信任,因此我什么话都和室友分享,什么事情都和大家一起去做.可是渐渐我发现大家和我疏远了,她们有事也不叫上我,既然这样我也尽量躲着大家吧. 现在每当去教室上课时,其他人总是成群在一起,上体育课、去食堂、去逛街的时候也是,我总是形只影单.想到这些我心里有些沮丧,虽然我不喜欢热闹,但我也害怕孤单. 我很想换宿舍.我担忧的问题是：〔1〕新寝室的人不欢送我,我去了可能还是会被孤立；〔2〕如果我搬过去了,那将会和现在寝室的人彻底不和；〔3〕如果发生前面两种情况,那我会非常为难难堪,被现在寝室的人看笑话.我好怕,现在才大一,这种日子才刚开始.请各位网友帮帮我,我该怎么办呢？踉帖1：找老师谈谈？好难办.踉帖2：其实吧,有些东西真的是自己感受得到、别人并不知道的,比方孤独感, 你孤独不孤独只有你自己感受得到.踉帖3：只看了一句话就不想看下去了.想问一下楼主,现在的寝室被孤立,去另一个寝室不被欢送……咱是不是应该在咱自己身上找找原因？解决这种情况的方法,咱是不是应该从根抓起？如果斩草不除根,以后会不会到任何一个寝室都会被孤立,都不会受欢送？教师注意根据案例总结,孤独或许是我们存在于这个世界的主题,但对亲密的渴望、心理归属感和情感的满足也是我们的本性需要.2.什么是人际关系(1)人际关系的概念人际关系是指人们在社会生活中,通过相互认知、情感互动和交往所形成行为而开展起来的人与人之间的相互关系,反映出人与人之间的心理距离.人际关系的四个层面分为人际关系作为个体心理过程的微观层面,是指个体的人在人与人的“相互作用〞人际关系作为社会关系的层面,反映着人们对于社会交往的需要.人际关系作为信息传播的层面,是一种“沟通〞或“人际传播〞的构成过程.人际关系作为文化的精神层面,它从深层次反映了人的文化沉淀.(2)网络人际关系的特点•匿名性,匿名性可以带来平安感,相对于现实中人与人面对面的交流,人们更乐于向网络上遇到的陌生人进行自我暴露.•平等性,虚拟的网络交往中,个体可以突破现实中身份、地位的不平等的局限,在交往心态上都是平等的,实现了精神上的平等性.•多元性,大学生网上交往的内容和形式都呈现多样性.•依赖性,通过网络进行人际交往轻松很多,使得90后、00后大学生很容易对网络人际交往产生依赖性,可能对现实的人际关系产生一定的负面影响.教师总结：虚拟网络交往很大程度上扩展了人们的交往范畴,人们也通过这样的网络人际交往获得了更丰富和复杂的感情.这显然是一种新型的人际关系网络的建构,理想的人际交往状态是现实人际交往和虚拟人际交往模式互补.3.人际关系的开展阶段社会心理学家欧文•阿特曼和达尔马斯•泰勒等人提出了社会渗透理论(social penetration theory)来解释人际关系的开展过程.他们认为人际交往主要有两个维度：一是交往的广度,即交往或交换的范围；二是交往的深度,即交往的亲密水平.阿特曼等认为, 良好的人际关系的开展,一般经过四个阶段：定向、情感探索、情感交流、稳定交往.(1)定向阶段人们对交往的对象具有很高的选择性.在这个阶段,人们只有很表层的自我表露.(2)情感探索阶段如果在定向阶段双方有好感,产生了继续交往的兴趣,那么就可能有进一步的自我表露, 这时,双方有一定程度的情感介入,但是还不会涉及私密性的领域.双方的交往还会受到角色标准、社会礼仪等方面的制约,比拟正式.〔3〕情感交流阶段如果在情感探索阶段双方能够谈得来,建立了根本的信任感,就可能开展到情感交流的阶段,彼此有比拟深的情感介入,会谈论一些相对私人性的问题,这时,双方的关系已经超越了正式标准的限制,比拟放松,比拟自由,如果有不同意见也能够坦率相告,没有多少拘束. 〔4〕稳定交往阶段情感交流如果能够在一段时间内顺利进行,人们就有可能进入更加密切的阶段,双方成为亲密朋友,可以分享各自的生活空间、情感、财物等,自我表露更深更广,相互关心也更多. 课堂思考佳琪的人际舒适圈今天的心理学课堂上,老师给大家介绍了舒适圈的理论,并让大家思考自己的人际舒适圈有多大,并给大家留了课外作业一一画出你的人际舒适圈,并和身边的同学分享与交流.521宿舍的4位同学都陷入了自己的思考.佳琪画完了自己的人际舒适圈,圈里是她很熟悉的人,有自己的爸爸妈妈,有自己的好朋友,还有现在宿舍的同学.看到这些名字,她感到很亲切很温暖,但似乎自己的圈子还是很单一.自己的人际舒适圈可不可以更大一些呢？朋友能带来心灵上的亲密感,可以让我们有限的生命得以丰富.不是有句话叫“三人行必有我师〞吗？大学不正是这样的广交朋友磨炼自己的好时期吗？晶晶的名字自然地跳到佳琪的脑海中.其实刚进这个宿舍的时候自己是最先熟悉晶晶的, 晶晶身上的那种自信和上进自己还是很欣赏的,话剧社招新的事情也许是她的自尊心太强了.晶晶这一段时间似乎都在躲着大家,大家毕竟要在一个宿舍过4年呢,这种状况能改善吗？还是和木兰、小文她们聊聊吧.与此同时,晶晶在图书馆也陷入了思考.一个人固然有一个人的精彩,可是自己何尝不知道“一份痛苦,两人承当,是半份痛苦；一份快乐,两人分享,是两份快乐〞的道理呢？舒适圈：人际关系的建立和维护是一个人的个人水平的表达,需要经历一个过程,这个过程是一个不断打破自己的人际舒适圈的过程.舒适圈,意思是所有人都活在一个无形的界线里,其中有自己熟悉的环境,与熟悉的人相处,做自己会做的事.总而言之,在界线内的我们感到很舒服.反之,当走出界线时我们就会感到不舒服,很自然地想要退回到界线内.这个界线内的局部就是一个“舒适圈〞.思考内容：自己在人际交往中的“舒服圈〞在哪里？4、人际关系的主要功能(1)满足本能的平安感强调本能作用的心理学家认为,人的交往需要是一种本能,是在个体开展进化过程中逐渐形成的适应社会生活的水平,它通过遗传直接传递给后代.人类天生就有与别人共处,与别人交往的需要,也只有在与别人的正常交往中,保持一定的情感联系,形成亲密的人际关系,人才会有平安感.扩展阅读：恒河猴实验人际交往对人类的健康开展不仅具有深刻的生物学意义,而且还具有心理学意义. 动物学家哈罗(H.Harlow&M.Harlow,1966)曾做过一项恒河猴的有趣研究,研究者将小猴与猴妈妈分开,而让它与一个用金属制成的和一个用绒布制成的假妈妈一起生活. 金属猴妈妈能为小猴提供食物,绒布猿妈妈不能提供食物.结果,在165天的实验过程中.小猴同金属妈妈和绒布妈妈呆在一起的时间有显著差异.小猴在绒布妈妈身旁的时间平均每天到达16小时以上,它总是设法呆在绒布妈妈身旁,与其拥抱、亲昵或在绒布妈妈的怀里睡觉.相反小猴每天在金属妈妈身旁呆的时间只有1.5个小时,而这期间还包括吃奶的时间在内.课堂提问：恒河猴实验给我们带来了什么启示?教师讲解：动物之间的依附行为或交往行为取决于机体寻求温暖、舒适的本能需要,温暖和 舒适能为机体提供平安感.〔2〕克服孤独建立亲密感处于这个阶段的年轻人开始寻求一种特殊的关系,通过这种关系来开展他的亲密感,并 在情感方面得到成长,亲密感开展的结果一般是结婚,或是对另一人的爱的承诺,在这一阶 段不能形成良好的亲密感的人,就会面临孤独感.埃里克森认为只有具有牢固的自我同一性的青年人,才敢于冒与他人发生亲密关系的风 险.知识点：自我同一性,自我同一性〞本意是证实身份,指个体尝试着把与自己有关的各方面 结合起来,形成一个自己决定协调一致不同于他人的独具“统一风格〞的自我.简单理解大 概就是把自己“众多的人格〞统一起来,形成一个比拟稳定的人格.5、PAC 人际沟通分析个体的个性是由三种比重不同的心理状态构成,这就是Parent 〔父母〕、Adult 〔成人〕、Child 〔儿童〕状态.不同的情境下,我们与人沟通会通过面部表情、说话音调、语句结构、 姿态行为等表现出不同的侧面,有时候某一状态会成为限制我们人格的主体,使我们在人际 交往中表现出父母、成人或儿童的人格特点.〔1〕“父母〞状态 我们从父母或其他人那里拷贝来的思想、情感和行为,以权威和优越感为标志,通常表 现为统治、训斥、责骂等家长制作风.批评的父母〔CP 〕：常常会表现出教育、批评、教训、限制的一面养育的父母〔NP 〕：常常会表现出温暖、关心、抚慰、鼓励的一面〔2〕“成人〞状态表现为注重事实根据和蔼于进行客观理智的分析自由的儿童越缩批评的父母 Critical Perent 案松、不负责任成人Adult诗人型.不现实(3)“儿童〞状态当一个人以儿童自我状态与人交往时,他的情感、思考和行为表现等就会表现得像孩子一样冲动.顺从的儿童状态：听话、服从、讨好、友爱,内心常常充满自责、担忧、焦虑和自罪自由的儿童状态：活泼、冲动、天真、自发行动、贪玩、富于表情、爱憎清楚等总结：从人际沟通分析理论的角度看,人与人之间的交往就是人们各自的“三我〞之间的交往.最理想的相互作用是成人刺激一成人反响.一个心理健康的人就是能在恰当的时间和地点使用恰当的自我状态的人.课堂练习：不同人际关系中的我运用沟通分析理论分析自身的人际关系,请你思考“三个我〞分别在不同的人际关系中占据多大的百分比？讨论与分享:对你有什么样的启示？(二)S17：人际关系的影响因素1.案例引入剧里剧外话剧社一年一度的年度大戏被推荐入选了学校元旦文艺汇演,马上就要在学校大礼堂公演了,据说这次入选的剧目由话剧社的知名编剧小娇亲自操刀撰写,话剧社精英历时一个月排练而成,可谓话剧社的重头大戏了.521宿舍的同学们充满对话剧的热情,虽然这次只是“打酱油〞的幕后效劳人员,但大家内心早就翘首以盼了.为了公演时的欣赏效果,这次剧目的彩排一直对外保密,只有剧社的骨干成员参加.佳琪也是从张帅那里得知内情,剧目叫那些年我们一起看的风景?,张帅还慷慨地给了佳琪4张门票.票一拿到宿舍,小奇和木兰兴奋地一人取了一张,佳琪自己留一张,还有一张票,晶晶还没回来.佳琪有一点犹豫, 晶晶会不会接受呢？要怎么给她呢……如期公演的话剧以校园生活和职场转换为背景,讲述了几个同龄人的昨天、今天和明天, 青春的美好与时光的流逝、奋斗的艰辛与收获的喜悦、友谊的曲折与美好、成长的失落和未来的憧憬深深打动了521宿舍全体成员的心.尤其是高潮局部几个朋友毕业别离在即,对酒当歌,手拉手唱起?干杯朋友?时,521的成员的内心也悄悄地被拉近了.2.人际吸引人际吸引是人与人之间的相互接纳和喜欢.人与人之间产生吸引力的根本假设：他人的出现对我们而言有奖赏意义.人际奖赏包括直接奖赏：的是他人提供应我们的所有显而易见的愉悦,包括赞赏、认可、鼓励、喜爱、物质利益等.间接奖赏：吸引力还受到很多不易觉察的因素的影响,这些因素只与人们外在的亲切、俊美的长相或怡人的个性有间接的关联.人际吸引力主要包括个人吸引力和相互吸引力〔1〕个人吸引力•外貌,外貌美能产生光环效应,即人们倾向于认为外貌美的人也具有其他的优秀品质, 虽然实际上未必如此.•才能,一般来说,人们比拟喜欢聪明能干的人,特别是有某些特长的人,会增加人际吸引力.•人格品质,人格品质是影响吸引力的最稳定因素,也是个体吸引力最重要的因素之一.美国学者安德森研究了影响人际关系的人格品质.表5-1所示的是主要研究结果.表5-1影响人际吸引的主要人格品质注：自上而下方向,品质受欢送的程度逐渐递减〔2〕相互吸引力•熟悉度,熟悉或交往频率高能增加喜欢的程度.美国心理学家扎琼克在1968年曾经进行过交往频率与人际吸引的实验研究.他将被试者不熟悉的12张照片,随机分成6组,每组2张,按以下的方式展示给被试者：第一组2 张看1次,第二组2张看2次,第三组2张看5次,第四组2张看10次,第五组2张看25 次,第六组2张被试者从未看过.在被试者看完全部照片后,实验者再出示全部照片,要求所有被试者按自己喜欢的程度将照片排成顺序,结果发现一种极明显的现象：照片被看的次数越多,被选择排在前面的时机也越多.可见,简单的呈现确实会导致吸引.彼此接近、常常见面,确实是建立良好人际关系的必要条件•相似性,人们往往喜欢那些与自己相似的人.这里所说的相似性不是指客观上的相似性, 而是人们感知到的相似性.•互补性,人们喜欢那些与自己个性品质相反的人.一个主动的支配型男性和一个被动的顺从型女性彼此间有吸引力.选择与自己个性品质相反的人可以起到互补的作用,相互满足需要.3.心理效应在人际交往中,个体对交往对象的认知、印象、态度以及情感等,都会直接影响到他们的人际关系.对人际交往中的心理效应的把握有助于建立良好的人际关系.〔1〕首因效应首因,即最先的印象,或称第一印象.在人际交往中,人们往往注意开始接触到的细节,如对方的表情、身材、容貌等,而对后来接触到的细节不太注意.这种由先前的信息而形成的最初的印象及其对后来信息的影响,就是首因效应.由于首因效应的存在,第一印象在人际交往中扮演着重要角色,因此我们应该重视与人交往时留给他人的第一印象.〔2〕近因效应近因,即最后的印象.近因效应,指的是最后的印象对人们认知具有的影响.最后留下的印象,往往是最深刻的印象,这也就是心理学上所阐释的后摄作用.首因和近因效应的小结：第一印象产生的“首因效应〞,一般在交往初期,即双方还生疏的阶段,特别重要.而在交往后期,就是双方已经十分熟悉的情况下,近因效应就发挥了更大的作用.〔3〕光环效应光环效应是指我们在对别人作评价的时候,常喜欢从或好或坏的局部印象出发,扩散出全部好或全部坏的整体印象.光环效应常使人犯“以偏概全〞“爱屋及乌〞的错误.同时也可以利用光环效应的影响增加自身的吸引力.与人交往时,可以采用先入为主的策略,让对方了解我们的优势,以获得积极的评价.〔4〕自我暴露效应自我暴露是表露自己的真实感情和真实想法,向别人讲心里话,坦率地表白自己,陈述自己,推销自己.一个人如果想要和别人建立比拟密切的关系,一定程度的自我暴露是不可缺少的,这就是“自我暴露效应〞.通常人们对陌生人,对熟人和亲密朋友,在自我暴露的广度和深度上是明显不同的,了解别人在怎样的层次上对我们暴露自己,我们可以很好地了解别人对于我们的信任和接纳的程度,了解我们同别人关系的状况.当然,我们自己对别人的信任和接纳程度如何,也可以通过我们能没有顾虑地对别人暴露的层次来了解.自我暴露的层次越深,说明我们在一种关系上卷入的程度也越深,与对方的关系也越好.〔5〕互惠效应互惠效应是指在人际交往中我们总觉得应该尽量以相同的方式,回报别人为我们所做的一切.心理学实验一位大学教授给随机抽样挑选出来的一群素不相识的人送去了圣诞卡片.虽然他也估计会有一些回音,但随后所发生的事情还是大大出乎他的意料一一那些素未谋面的人寄来的节日贺卡,像雪片一样飞了回来,大局部给他回赠卡片的人根本就没有想到过打听一下这个陌生的教授是谁,而是收到卡片就自动回了一张.这个实验规模虽小,却巧妙地证实了我们身边最有效的影响武器之一.在生活中,我们正是不知不觉地根据“互惠效应〞去行事的.除了以上人际效应外,还有投射效应、定势效应、刻板效应等人际效应,教师可以视情况补充.4.人际信任案例分享你什么时候有被世界温柔对待的感觉？来自网友的分享：初中时自行车忽然掉链,于是停下来折腾了很久,这时候一个学姐走到我面前问了我一句：“需要帮助么？〞从此,我就立志考上她所在的高中,虽然我不知道她的名字也忘记了她的长相模糊了她的声音,但是我记得那身校服,然后两年之后我如愿了.教师通过以上案例传达出人际信任对人会产生着重要的影响,引出以下课程内容〔1〕什么是人际信任人际信任是个体在人际互动过程中建立起来的对交往对象的言词、承诺以及书面或口头陈述的可靠程度的一种心理期望.人际信任产生于人际互动中,是一个动态的过程,会随着时间而变化,信任过程受到信任者本身与被信任者特点以及二者之间关系的影响和制约.人际信任水平对大学生的人际关系有着重要的影响〔2〕如何提升人际信任水平①有选择性地自我暴露当一个人开始自我暴露时,这便是信任关系建立的标志；而对方以同样的自我暴露水平作出反响,成为接受信任的标志.自我暴露的内容和程度也是要有选择性进行的,要看交往的对象而定.②理解别人的真实需求站在别人的立场,理解别人的真实需求,在别人需要的时候给予恰当的帮助.③对人对己老实守信注重自身诚信行为,老实守信是获得信任的前提.对外界的信任,是对自己的信任向外投射的结果.对自己真实,日积月累,就会变成对他人的老实.④勇敢迈出信任的步伐无论是信任或被信任,都是需要勇气的.这个世界上,没有绝对值得信任的人和事,只要有信任,就伴随着一定程度的风险.〔三〕S18：大学生人际关系问题及调适1.案例引入独行侠小飞小飞是一名大二男生,是一个喜欢独来独往、不被大家关注的普通学生,在一次心理课堂上却一下子让全班同学记住了他.老师布置了一个关于“你的人际网络系统〞的课堂作业,并请同学们当场分享.小飞的分享尤其不同,他的人际网络系统里只放了一个人,那就是他自己.在他看来,与人交往是没有意义的,一个人做事效率会更高；生命有限,时间珍贵,要用有限的时间去做更有意义的事.初看起来这个逻辑似乎也顺理成章.过不多久,小飞单独找到心理老师倾诉心中的困惑,原来班级推荐入党积极分子, 5个名额选4个,小飞已经两次落选了.好在小飞的自我反省意识还不错,大学是一个允许人犯错并且改正错误的地方.人际网络的重要性不光是其实用价值,还包括精神价值,怎么强调都不为过.但根据美国作家柯达的说法：“人际网络非一日所成,它是数十年来累积的成果.如果你到了40 岁还没有建立起应有的人际关系,麻烦就大了.〞2.大学生人际关系困扰有的大学生缺乏人际交往技巧和人际交往经验,有的大学生因性格内向或对人际交往的认知偏差等原因,导致人际关系紧张.大学生人际关系常见困扰表现为不敢交往、不愿交往和不善交往.〔1〕不敢交往在人际交往的实践活动中,人们都存在不同程度的恐惧心理,只是每个人的反响程度不同.有一局部大学生在这方面反响特别强烈,由于害羞、自卑等心理的作用,在与人交往时显得特别紧张,心跳气喘、面红耳赤,两眼不敢正视对方；在与人交谈时显得语无伦次、词不达意.尤其在人多的场合或者在集体活动中更感到恐惧,不敢和人打交道,不敢表现自己. 严重的可导致社交恐惧症.〔2〕不愿交往。
大学生人际交往心理学
7.到人多的地方去，让不断过往的人流在眼前经过，试图 给人们以微笑。
测验：社交恐惧症自测量表
【计分方法】
每个问题有4个答案可供选择，它们分别代表：
1.从不或很少如此；2.有时如此；
3.经常如此；
4.总是如此。
【测量项目】
1.我怕在重要人物面前讲话。 答：（1 2 3 4） 2.在人面前脸红我很难受。 答：（1 2 3 4） 3.聚会及一些社交活动让我害怕。 答：（1 2 3 4） 4.我常回避和我不认识的人进行交谈。 答：（1 2 3 4）
每题打“√”得一分，打“×”得0分，如果你得 到的总分是0－8分之间，那么说明你在与朋友相 处上的困扰较少。你善于交谈，性格比较开朗， 主动，关心别人，你对周围的朋友都比较好，愿 意和他们在一起，他们也都喜欢你，你们相处得 不错。而且，你能够从与朋友相处中，得到乐趣。 你的生活是比较充实而且丰富多彩的，你与异性 朋友也相处得比较好。一句话，你不存在或较少 存在交友方面的困扰，你善于与朋友相处，人缘 很好，获得许多的好感与赞同。
11． 与别人不能和睦相处。（ ） 12． 不知道与异性相处如何适可而止。（ ） 13． 当不熟悉的人对自己倾诉他的生平遭遇以求同情时，
自己常感到不自在。（ ）
14． 担心别人对自己有什么坏印象。（） 15． 总是尽力要别人赏识自己。（ ） 16． 暗自思慕异性。（ ） 17． 时常避免表达自己的感受。（ ） 18． 对自己的仪表（容貌）缺乏信心。（ ） 19． 讨厌某人或被某人所讨厌。（ ） 20． 瞧不起异性。（ ）
恐惧心理--关于社交恐惧症
在某些特定场合或者情 景莫名地紧张、害怕。不敢 见人,与人交往时面红耳赤,神 经处于一种非常紧张的状态, 严重者拒绝与任何人发生社 交关系,自我孤立,抑郁消沉.赤 面（脸红）恐惧
大学生心理健康教育绪论
⼤学⽣⼼理健康教育绪论⼤学⽣⼼理健康教育绪论1.⼤学⽣⼼理健康的标准：第⼀，智⼒正常。
这是学习、⽣活与⼯作的基本⼼理条件，也是适应周围环境变化所必需的⼼理保证。
并且能保持对学习浓厚的兴趣和求知欲望。
第⼆，情绪健康。
其标志是情绪稳定和⼼情愉快。
包括的内容有：愉快情绪多于负性情绪、乐观开朗、富有朝⽓，对⽣活充满希望；情绪较稳定，善于控制与调节⾃⼰的情绪，既能克制⼜能合理宣泄⾃⼰的情绪；情绪反应适度。
第三，⾃我评价正确。
正确的⾃我评价是⼤学⽣⼼理健康的重要条件。
进⾏⾃我观察、⾃我认定、⾃我判断和⾃我评价时，能做到⾃知，恰如其分地认识⾃⼰，摆正⾃⼰的位置，既不妄⾃尊⼤也不妄⾃菲薄；⾯对挫折与困境，能够⾃我悦纳，喜欢⾃⼰，接受⾃⼰，⾃尊、⾃强、⾃制、⾃爱适度，正视现实，积极进取。
第四，⼈际关系和谐。
良好⽽深厚的⼈际关系，是事业成功与⽣活幸福的前提，⼈际关系状况最能体现和反映⼈的⼼理健康状况。
⼼理健康的学⽣乐于与他⼈交往，拥有⼴泛⽽深厚的⼈际关系。
能⽤尊重、信任、友爱、宽容、理解的态度与⼈相处，能分享、接受和给予爱和友谊，与集体保持协调的关系，能与他⼈同⼼协⼒，合作共事，乐于助⼈。
第五，意志健全。
意志是推动⼈们采取各种⾏动克服困难以达到预定⽬标的⼼理过程。
意志健全者在⾏动的⾃觉性、果断性、顽强性和⾃制⼒等⽅⾯都表现出较⾼的⽔平。
⼼理健康的⼤学⽣拥有良好的意志品质，具体表现为，在各种活动中都有⾃觉的⽬的性，能适时地做出决定并运⽤切实有准备的⽅式解决所遇到的问题。
有较强的挫折承受⼒和⾃制⼒，能在⾏动中控制情绪和⾔⽽有信，⽽不是⾏动盲⽬，畏惧困难，顽固执拗。
第六，⼈格完整。
⼈格是个体⽐较稳定的⼼理特征的总和。
⼈格完善就是指有健全统⼀的⼈格，个⼈的所想、所说、所做都是协调⼀致的。
⼈格完善包括⼈格结构的各要素完整统⼀；具有正确的⾃我意识，不产⽣⾃我同⼀性混乱，以积极进取的⼈⽣观作为⼈格的核⼼，并以此为中⼼把⾃⼰的、需要、⽬标和⾏动统⼀起来。
大学生心理健康教育-大学生人际交往心理
人际关系良好的人，能为别人所接受、理解，也能用信任、 友爱、宽容的态度与他人相处。他们不为一时的冲动所驱使， 不为暂时的困难而焦虑；虽怒而不失态，虽悲而不自毁，他们 的心境始终是豁达、开朗、稳定和乐观的，促进了身心的健康。
相反一个人如果缺少人际交往或人际关系紧张，喜怒哀乐 等情感无处交流，日久天长，必然会造成心理上的障碍，影响 身心健康，导致心理失调，甚至危害身体。
（四）投射效应
投射效应是指在人际交往中，认知者形成对别人的印象时总是假设 他人与自己有相同的倾向，即把自己的特性投射到其他人身上。所谓 “以小人之心，度君子之腹”，反映的就是这种投射效应的一个侧面。
一、人际交往的含义
人际交往是指人们在社会实践中形成的人与人之间相互发生的关系， 即在一定社会关系制约下，人与人之间在交流、联系、活动中形成的心 理距离和心理关系。
认知
情感
行为
二、人际交往的功能 （一）实现信息交流
信息交流功能是人际交往的基本功能。人们在共同的交往活动中，彼 此交流思想、知识、经验、情感等，这一切都是信息交流，人际交往就是 一个不断输出信息和接收信息的过程。有研究表明，人们在一天中除了睡 眠外的时间中，大约有70%的时间都在进行着相互间的交往与信息的交流。 很多有识之士都十分重视人际交往中的信息传递。
同学交往的作用可分积极作用和消极作用两方面。从积极方面看，大学生通过 同学间的交往活动产生了积极的心理品质，增强了自信心、自尊心和责任感，促进 了专业知识的学习，起到积极作用。从消极方面来看，同学交往不当也容易产生消 极的群体行为和从众行为，也有的大学生只热衷于人际交往而影响了专业知识的学 习，导致交往行为的消极性。大学生应努力发扬人际交往的积极作用，避免消极作 用的产生。
自助与成长——大学生心理健康教育之第四讲 人际关系(教案)
教案【教学单元首页】第 4 次课授课学时 2 教案完成时间：2011.9.10 章、节第四讲大学生的人际交往主要内容第一节人际关系概述第二节大学生人际交往及影响因素第三节大学生人际交往原则及技巧第四节大学生人际关系障碍及调适目的与要求要求学生能够理解人际关系、人际交往的基本概念，了解影响人际交往的因素，掌握人际交往的原则及人际交往技巧，并能在生活中灵活运用，解决日常生活中遇到的人际问题，提高自己的心理健康水平。
重点与难点1、影响人际交往的因素；2、大学生人际交往中的心理效应；人际交往的技巧；3、改善人际关系的方法教学方法与手段课堂讲授；游戏互动；多媒体展示；课堂讨论。
第四讲大学生的人际交往导入通过引言“戴尔•卡耐基：一个人的成功，只有15%是由于他的专业技术，而85%要靠人际关系和他的为人处世能力。
”导入人际交往的重要性：1、人际交往促进深化自我认识（了解自我）别人是我们的一面镜子，可以反映自己的优缺好坏。
观察别人的言行，可以从中观照、了解自己。
在我们的交往活动中，有时候两方面的评价会有一定的差距，不少人会因此而产生烦恼。
这就要求我们要善于调节两方面的评价，全面提高自己的综合素质。
正确的自我认识，有助于我们找到自己的社会位置，扮演好自己的社会角色。
2、人际交往促进社会化进程（了解他人）现代社会是一个讲求团队协作和共赢的社会，早已没有达芬奇（画家、寓言家、雕塑家、发明家、哲学家、音乐家、医学家、生物学家、地理学家、建筑工程师和军事工程师）式的大家，靠个人力量很难实现自我价值。
人际交往是社会发展的必然产物，也是社会发展的基本前提。
没有人际交往过程中所形成的各种各样的网络关系以及人们所担当的各种各样的社会角色，社会就不成其为社会，发展也无从谈起。
人际交往与我们密不可离，是我们生活的一部分，贯穿生命的始终。
良好的人际交往能力是青少年社会化的起点，是将来在社会立足的生存需要，也是为社会做贡献的本领。
3、人际交往是实现人生价值的桥梁（实现价值）良好的人际交往，能让我们掌握更多社会的信息，了解自己的生活和需要，才能得到更好的发展。
大学生人际交往
1、言语沟通
2、非言语沟通
学习人际沟通的技巧
1、言语沟通 、
语音、语调、语速要恰当; 正确运用语言 ;语音、语调、语速要恰当; 讲笑话要注意对象、场合、分寸 ; 讲笑话要注意对象、场合、 避免争论。 适度地称赞对方 ;避免争论。 “恭喜你” 恭喜你”
二、大学生人际交往的特点及困扰
1、与舍友统一作息，在日常起居生活给予包容和理 解 2、不搞“小团体”，积极参加集体活动 3、不侵犯舍友隐私 4、给予舍友关心，有难要帮，自己有事也要求 5、勿逞强，懂得原谅与宽容。
三、大学生人际交往的技能培养
1、人际吸引的条件
2、交往技能的培养
三、大学生人际交往的技能培养
首因效应的启示
衣着整洁大方 待人不卑不亢 显露自信和朝气蓬勃的精神面貌 讲信用， 讲信用，守时间 注意文明礼貌
（二）近因效应(recency effect) 近因效应
也称为“新颖效应” 也称为“新颖效应”，与首因效应相 主要产生于熟人之间。 反，主要产生于熟人之间。
启示：认真对待每一次交往，要有好的开始， 启示：认真对待每一次交往，要有好的开始，也要 重视好的结尾，否则再好的“第一印象” 重视好的结尾，否则再好的“第一印象”也没有 功亏一篑。 用，功亏一篑。
学习人际沟通的技巧
2、非言语沟通 眼神、手势、面部表情、 姿态、位置、距离等； 学会有效地聆听 人的肢体语言传递的信息达70%以上 人的肢体语言传递的信息达70%以上 70% 微笑是阳光， 她能消除人 们脸上的冬 色—雨果
请思考下列的问题
人际关系好=被周围的所有人喜欢? 人际关系好=被周围的所有人喜欢? 有求必应才能有良好的人际关系? 有求必应才能有良好的人际关系? 拒绝别人=伤害别人? 拒绝别人=伤害别人? 称赞=奉承或虚伪? 称赞=奉承或虚伪?
人际交往与大学生心理健康
湖南城建职业技术学院课程授课教案授课专题大学生人际交往心理教学目的1、了解人际交往的含义及意义；2、理解影响人际交往的因素及心理效应；3、让学生理解掌握人际交往的策略；4、通过学习，学生的人际交往的能力有所提高。
重点难点人际交往中的心理效应；大学生人际交往的技巧教学挂具多媒体课件作业实验备注注：教学进程另纸书写第一节职校生人际交往概述一、引入狂欢是一群人的孤独，孤独是一个人的狂欢讨论：你可以一个人多久？案例引出：1954年，心理学家沙赫特曾做过一项实验：他以每小时15美元的高薪招募应试者到他设的一个小房间去居住，居住的时间越长，所获的报酬就越多。
这个小房间完全与世隔绝，没有报纸，没有电话、不准写信、听不到外界的声音，当然更找不到人聊天。
每天只供应饮食等必需的用品。
先后有五个人参加了这个实验。
实验的结果是：两个人在小房间里待了两个小时，两个人在房间里待了两天，只有一个人待到了八天。
这个待了八天的人出来后说：“如果再让我在里面待一分钟，我就要疯了。
”小结：亚里士多德“独处者非神即兽”人，需要与他人，与社会进行交流与交往。
二、主要内容1、什么是人际交往交往是人类特定的社会现象。
人际交往是个体运用语言或非语言符号交换意见、传达思想、表达感情和需要等的交流过程，包括有物质交往与精神交往。
一个人只有在不断地与他人交往中才能促进社会的发展和个性的成长。
2、人际交往的重要性1）人的心理需求人际交往反应的是个体寻求满足需要的心理状态。
个体有交往的需求，有合群的倾向。
当人际交往的基本需要没有得到满足时，个体就会产生焦虑、不安、抑郁等消极的情绪体验，导致心情不佳。
举例：监狱关禁闭要摧毁一个人，方法很多，然而最简单，也是最摧残人的或许就要数单独禁闭了。
剥夺掉他们有意义的人类联系，心身健康的囚徒回来之后恐怕也要精神错乱了。
（在禁闭期间），他们体验强烈的焦虑、妄想、抑郁、失忆、幻觉以及其他认知扭曲。
精神病学家将这一组病症称为SHU综合症，病名取自许多超级监狱内禁闭间（Security Housing Units）这一名称的首字母。
心理健康自助知识—人际交往
大学生心理健康教育自助知识人际交往大学生人际交往的原则一、平等尊重的原则平等是人际关系特别是大学生良好人际关系构建的前提和基础，而相互尊重是大学生人际关系建立的感情基础和心理需要。
人际关系的基础是人与人之间的相互重视、相互支持，对于真心接纳我们，喜欢我们的人，我们也更愿意接纳对方，愿意同他们交往并建立和维持关系。
因此，在人际关系中，交往是平等的，尊重是相互的。
古人云：爱人者人恒爱之，敬人者人恒敬之。
因此，大学生在交往中必须以平等的姿态出现，给他人以尊重，才可能形成人与人之间的良好人际关系。
同时，大学生应当有正确的自我认识，在与人进行交往时，不要觉得低人一等，也不能高高在上，尊重自己和他人的感情，不能因他人的家庭状况、体貌特征等方面的差异而另眼相待。
二、理解宽容原则不能主动与他人交往，对他人缺乏理解与宽容是阻碍大学生人际交往的重要因素。
从心理学上讲，每个人都希望别人能承认自己的价值，喜欢和支持自己。
但由于各自成长环境、价值观念、个性特征以与性别、地位和看问题角度的差异，同学间出现看法、行为方式的不一致，或因误会、不理解而产生矛盾都是难免的。
因此，大学生要想构建良好的人际关系、有效地解决人际关系中的矛盾冲突，必须学会宽容理解他人，在非原则问题上不斤斤计较，容忍他人一时的过失和不足，接受和悦纳他人，主动与人交往，以善良的行为去帮助人，宽容人。
要想更好地做到理解宽容，换位思考是一种有效的方式，即设身处地为他人着想，站在对方的立场和角度去理解他人的想法、情感和需要，只有在换位后双方才能相互理解、消除隔阂，实现心理相容。
三、真诚信任原则心理学的一项调查发现，人际交往中，受喜爱程度最高的6个个性品质中，真诚、诚实、理解、忠诚、真实、可信等都是或多或少与真诚有关；不受欢迎的品质则包括说谎、装假、不诚实、不真实，可见，真诚受人欢迎，虚伪令人讨厌。
因此，一个人要想赢得别人，建立良好的人际关系，遵守诚信原则是必须的。
人际交往与大学生心理健康教案2
人际交往与大学生心理健康一、章节名称及学时分配节次名称学时分配第一节人际交往概述 1学时第二节大学生人际交往的技巧及原则 1学时第三节大学生人际关系障碍及调适 1学时二、授课类别:理论课三、教学目的及要求：1、了解人际交往的含义及意义；2、理解影响人际交往的因素及心理效应；3、让学生理解掌握人际交往的技巧；4、通过学习，学生的人际交往的能力有所提高。
四、教学重、难点：人际交往中的心理效应；大学生人际交往的技巧。
五、教学方法：讲授法、讨论法、问答法六、教学组织与设计1、教学过程的组织：列举的实验与实例，深入浅出地把学生带入对心理学的基本理论中，激发学生的学习兴趣，教学过程采用师生互动的形式，让学生对本章的重难点有较清晰的认识，在教学过程的组织中特别注重学生学习方法的培养。
2、讨论、练习、作业的布置与安排：作业：联系生活实际谈谈如何培养良好的人际关系。
要求：要有个人的观点；去图书馆查阅相关资料，增加信息量；字数在2000字以上；1周完成，严格收交作业时间；严禁抄袭，凡出现相同作业均以0分计算。
3、教具、挂图、多媒体等教学手段的应用。
七、教学内容：第一节人际交往概述引入：故事：天堂与地狱的区别一个人不知道天堂与地狱的区别,于是他去找上帝,上帝先带他去了地狱,他看到所有人都是面黄肌瘦，但面前都是美食，每个人手里都拿着一双长长的筷子，很多人都在努力吃东西，但太长了，永远都吃不进自己嘴里。
上帝又带他去了天堂，结果天堂里的人用着同样的筷子，吃着同样的食物，但是个个都红光满面，欢声笑语，原来他们用长筷子吃饭，吃不到自己嘴里，但两个人可以相互喂饭，也其乐无穷。
）这个故事包含了人际交往方面的什么寓意呢？—→人际交往的重要性：积极的人际关系 1+1＞2。
良好的人际关系，可以使人你们更好的生活。
事业成功、生活幸福是所有人的奋斗目标。
当然，每个人的价值观不同，对于成功和幸福的理解也不相同；但是有一点是共同的，那就是取得成功、获得幸福的基本条件首先是和谐的人际关系。
大学生心理健康教育 心理学效应
沙赫特实验实验：一个人究竟能单独呆多久？他设计了一个封闭的房间，里面有一桌、一椅、一床、一马桶、一灯，除此之外，没有其他物品。
一日三餐有人送，但不和里面的人接触。
报酬非常优厚，而且呆的时间越长报酬越多。
有5名大学生参加此实验，其中，最短的一个人呆了20分钟就受不了了，要求放弃实验，最长的呆了8天。
在衣食无忧，还有可观报酬的情况下，为什么要放弃实验呢?一个人单独呆着就这么让人难以忍受吗?不与人交往难道就不可以吗?感觉剥夺实验1954年，心理学家贝克斯顿等在加拿大的麦克吉尔大学进行了首例感觉剥夺实验研究。
他们在付给大学生每天20美元的报酬后，让他们呆在缺乏刺激的环境中。
实验中给被试者戴上半透明的护目镜，使其难以产生视觉；用空气调节器发出的单调声音限制其听觉；手臂戴上纸筒套袖和手套，腿脚用夹板固定，限制其触觉。
实验结果感到无聊和焦躁不安是最起码的反应。
50%的人出现了幻觉，包括视幻觉、听幻觉和触幻觉。
视幻觉如出现光的闪烁；听幻觉似乎听到狗叫声、打字声、滴水声等；触幻觉则感到有冰冷的钢板压在前额和面颊，或感到有人从身体下面把床垫抽走。
在过后的几天里，被试注意力涣散，不能进行明晰地思考，智力测试的成绩不理想等。
通过对脑电波的分析，证明被试的全部活动严重失调，实验后需数日方能恢复正常。
实验启示人的成长和成熟，必然建立在尽可能多的和外界接触的基础上。
只有更多地感受到和外界的联系，并加强和改进这些联系，人才可能更多地拥有力量，更好地发展，人的心理和思想境界也才能最优。
由此可见，人际关系对于我们每个个体的成长和发展都是至关重要的。
每个人在社会生活中都要与他人打交道，与他人结成各种各样的关系。
世界古代史上最伟大的哲学家亚里士多德曾说：“能独自生活的人，不是野兽，就是上帝。
”。
大家更为熟悉的政治家、哲学家马克思更是把人的本质定义为一切社会关系的总和。
这个我们以前在政治课本里面是学习过的。
另外，调查发现，人每天除了睡眠时间以外，其余时间的70%将花在人际间的各种直接、间接的沟通上。
《大学生心理健康教育》第八章 学会沟通 提高人际交往艺术
3.
具有浓厚的理想色 彩，比较纯洁、真 诚
2.
交往目的多样化
目录
任务一
什么是大学生人际交往
三、大学生和谐人际交往的重要性
1
人际交往是人的心理需要
2
3
人际交往有助于大学生的健康成长
人际交往有助于大学生正确地认识自我 人际交往有助于大学生的身心健康
4
5
良好的人际交往是大学生未来事业成功的必备素质
目录
任务二
3.孤独心理及其调适
1. 开放自我，多与外界交 流、沟通 2.克服自卑情绪，增强自信 3.充实自我，培养广泛的 兴趣、爱好 4.大胆交往不怕挫折，善于在 交往中、挫折中总结经验，吸 取教训，改进方法，提高交往 能力。
目录
任务二
二、不敢与人交往
大学生人际交往中常见问题及调适
1.害羞心理及其调适
1
学会正确的自我评价
6. 不断总结自己
5. 找个倾诉对象
目录
3. 不回忆不愉快的过去
4. 友善地对待别人
任务二
三、不懂与人交往
大学生人际交往中常见问题及调适
要改变自我中心主义，必须坚持以下两点：
（ 1） 学会宽容
（ 2） 平等相处
目录
任务三
大学生人际交往与沟通艺术
一、利用人际交往的心理效应
3. 光环效应 4. 刻板效应 2. 近因效应
5. 投射效应
1. 首因效应
目录
任务三
大学生人际交往与沟通艺术
一、利用人际交往的心理效应
你爸爸和我爸爸 一位公安局长在路边同一位老人谈话，这时跑过来一个小 孩，着急地对公安局长说：‚你爸爸和我爸爸吵起来了！‛老 人问：‚这孩子是你什么人？‛公安局长说：‚是我儿子。‛ 请问这两个吵架的人和公安局长是什么关系？这一问题在100名 被试者中只有两人答对!后来问一个三口之家同样的问题，父母 没答对，孩子却很快答了出来：‚局长是女的，吵架的一个是 局长的丈夫，即孩子的爸爸，另一个是局长的爸爸，即孩子的 外公。‛ 心理启示：成年人在回答这个简单的问题时不如孩子，就 是因为刻板效应在起作用。按照成人的经验，公安局长应该是 男性，以男性局长去推想，自然找不到答案。而小孩子没有这 方面的经验，也就不会受到刻板效应的限制，因而一下子就找 到了正确答案。
大学生心理健康教育 第2版 第8章 大学生人际交往—和谐的人际 心灵的桥梁
8.3 大学生人际交往的心理效应与问题
8.3.1 人际交往的心理效应
首因效应 首因效应又称“第一印象效应”“优先效 应”，一般指人们初次交往接触时，各自 对交往对象的直觉观察和归因判断。
近因效应 近因效应与首因效应都是由美国心理学家 洛钦斯提出的，在心理学范畴上两者正好 是相反的一对。
晕轮效应 晕轮效应又叫“成见效应”，指的是在人 际交往中，人们对某人的某一种特性特别 欣赏或厌恶，从而影响了对他的其他品质 的认识和评价。
第8章
大学生人际交往——和谐的人际 心灵的桥梁
主讲人：XXX
目录
8.1 人际关系概述 8.2 大学生的人际交往 8.3 大学生人际交往的心理效应与问题 8.4 人际交往的原则、技巧和人际关系的调节
小结
8.1.1 什么是人际关系
人际关系是指人在相互交往的 过程中，彼此间相互影响而形 成的一种心理距离。人际关系 反映了交往双方寻求满足其社 会需要的心理状态。
定势效应 定势效应是指个体头脑中已有的某些固定 化认识，会影响个体对他人的认知和评价， 这些固定化认识既有个体自己形成的，又 有从社会上长期流传和沿袭下来的习惯看 法、观念中得出的。
投射效应 投射效应是指在人际交往中，认知者形成对他人的印象时总是 假设他人与自己有相同的倾向、特征，亦即“由己推人”。
8.1.3 大学生的人际关系
同学关系 同学是大学生人际交往的主要对象，同 学关系是大学生人际关系的主要内容。 大学校园里的同学关系总体来说是和谐、 友好的，同学之间的关系有亲情化、家 庭化的趋势，即大学生会在日常生活与 学习中创造一种如同亲属一般和谐稳固 的同学关系。
大学校园里的学生交际圈 在今天的大学校园里，大学生根据各自 兴趣、爱好、性格等的不同，结成一个 个或松散或紧密的交际圈。 （1）学习圈。 （2）爱好圈。 （3）社团圈。
大学生心理健康课 第9章
第九章
提升你的人际沟通能力
——人际交往中的心理调适
主要内容
第一节
人际关系概述 大学生人际交往的特点及影响 因素 大学生人际交往的原则与技巧
第二节
第三节
第四节
大学生人际关系障碍及调试
课程导入
洞穴试验
1996年，著名的意大利洞穴专家毛利奇· 蒙泰尔做了一 个非常著名的试验。他把自己置身于一个很深的洞穴中，在 这个洞穴里，有足够他吃一年的食物和维持生命的生活用品， 有100多部电影碟片和一些健身车、健身球供他娱乐。但是， 在这个洞穴里除了他自己，没有其他人。1997年，蒙泰尔 从洞穴里出来了。经过一年与世隔绝的生活，蒙泰尔变得目 光呆滞，脸色惨白，语言不畅。他的记忆力、交往能力和语 言表达能力，都发生了严重的退化。 案例真实地向我们证明了参与社会交往的重要性。
二、大学生人际交往的特点及影响因素
（一）影响大学生人际交往的一般因素
“远亲不如近邻"，说的就是空间位置距离近的优势。例如， 上学时的同桌，同住一个寝室的宿友，或经常在一起学习的同 学，由于经常近距离接触，容易建立亲切的人际关系。距离的 临近性为什么会增加人际吸引呢？空间距离的接近，使人们之 间有了更多的接触和交往的机会，彼此之间更容易了解、熟悉 和理解，这样自然就会产生感情，正所谓“日久生情”。人们 总是希望自己周围的人能有利于自己，而不是有害于自己。
包容需要是指个体想与人接触、交往、隶属于某个群体，与他人建立并 维持一种满意的相互关系的需要。 . 支配需要是指个体控制别人或被别人控制的需要，是个体在权利关系 上与他人建立或维持满意人际关系的需要。支 情感需要指个体爱别人或被别人爱的需要,是个体在人际交往中建立 并维持与他人亲密的情感联系的需要。 主动性 包容需要 支配需要 情感需要 主动与他人交往 支配他人 主动表示友好 被动性 期待与他人交往 期待他人支配 期待他人情感表达
大学生人际交往(2012-4)
小 结
一个小小的游戏尚且因为理解不同又无法沟通而出 现了这么多的结果，要是我们的人际交往中缺乏理解
交流或者理解偏差可能会造成什么后果。
人际交往从来都不是一厢情愿的, 它是一个双向的
互动的过程。我们要有意识地增加双方的信息交流和
相聚是缘，由于生活习惯、成长环境、经济 背景等多方面的差异，平时的寝室生活中有些矛 盾在所难免。 也许，我们有过误会，有段不愉快的过去。只 是，从今天开始，让我们把这些不快留给过去，
主动用真诚与爱温暖彼此，共同营造一个温暖的
“小窝”！
（二）、人际沟通
1、相互信任，主动交往 2、互相帮助，助人助己 3、双向沟通 4、学会倾听
讨论：“人际交往中可以通过哪些方 式来主动表达对别人的喜欢和肯定？”
如主动向别人问好、打招呼，主动向别人点头、 微笑，主动关心别人，主动约别人一起出去玩等等。 你希望别人怎样对待你，你就应该首先这样对 待别人，相互信任、主动交往，这是我们人际沟通 永久不变的终身受用的黄金法则和沟通技巧。
2、互相帮助，助人助己 故事《天堂和地狱》
5、新官上任三把火
宿舍千千结
观看心理访谈
解开“千千结”
1、尊重他人
2、换位思考
3、学会宽容
宽容也是一种境界。真诚地宽容别人的过失， 不仅
提升了自我也使我们彼此心灵的距离不再遥远。
如果你和朋友或同学还有误会没有说 清，还有矛盾没有解决，不妨今天就写下 一段话，真诚地请求一次宽容或真诚地给 予一次宽容吧！
自卑是一种过多地自 我否定而产生的自惭 形秽的情绪体验。
◆自卑与自尊。
讲究原则及技巧——提升人际交往能力
4
（二）近因效应
一
是指最新出现的刺激物促使印象形成的心理效果。在人际交往过程中，人们对
、
交往对象最近、最新的认识会占据主导地位，从而掩盖以往对其形成的认识和评价。
人
际 交
在与陌生人交往时，首因效应起的作用较大，而与熟人交往时，近因效应的作用则较为明显。
往
的
在人际交往过程中，要始终真诚相待，既要注意平时给对方留下的印象，也
应
目的是通过这种投射重新评价自己的不称心的特性，以求得心理上的暂时平衡。
8
（一）平等原则
平等原则是建立良好人际关系的前提，也是人际交往的第一原则。
二
是指人与人之间的人格平等。平等就意味着在交往中互相尊重，一视同仁。
、
双方要站在同一高度，以朋友的身份进行交往，才能深交。
人
际
交
往
的 原
（二）诚信原则
则
大学生心理健康教育
1
2
@ 讲究原则及技巧—— 提升人际交往能力
一、人际交往的心理效应 二、人际交往的原则 三、人际交往的技巧
3
（一）首因效应
首因即最初的印象，也称第一印象。初次见面时，人们的注意力往往
一 、 人
会放在对方的仪态、表情、着装、谈吐等细节方面，由此形成交往的第 一印象。第一印象一旦形成，就很难改变。由先前的信息而形成的第一
12
（二）学会倾听
三 、 人 际 交 往 的 技 巧
（一）重视交往的第一印象
（四）多谈对方感兴趣 的话题
（五）讲究语言艺术
（三）真诚地赞美对方
13
利用好非语言沟通
心理学研究表明，在两个人的交往过程中，语言只占全部传递信息的35%，而非语 言却占65%。非语言行为在交往中起到支持、修饰、替代或否定语言沟通的作用。非语 言沟通可分为静态与动态两种，静态包括容貌、体格、服饰与环境信息等；动态包括表 情、体态、目光接触、躯体距离和副语言等。
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