对商务谈判理论和实践的认识
对商务谈判理论和实践的认识(精选五篇)

对商务谈判理论和实践的认识(精选五篇)第一篇:对商务谈判理论和实践的认识“双赢” 谈判策略对商务谈判理论和实践的认识————“双赢”谈判策略摘要:谈判进入实际的磋商阶段以后,谈判各方往往由于某种原因而相持不下,陷入进退两难的境地。
我们把这种谈判搁浅的情况称为“谈判的僵局”。
在认真分析造成僵局的根由后,采取恰当合理的策略应对得当即能化险,达到双赢的结果。
本文就由谈判的僵局如何达到共赢的过程提出一些建议。
关键词:谈判的僵局策略双赢Abstract:When negotiations reach consultation period practicality, the negotiations always become deadlocked because of some reasons.We call the situation “negotiation deadlock”.After analyzing the negotiation deadlock carefully, if we take some proper measures, we can solve the deadlock and finally reach the state of two-to-win.The essay makes up with some suggestions that how to let the negotiation deadlock reach two-to-win.Keywords: negotiation deadlock strategies two-to-win一、绪论谈判是有关各方为了各自的目的利益和需要,在一项涉及各方的事务中进行磋商,并通过调整各自的条件达成一致的过程。
谈判需要有两个或以上的参与者——个人或组织,彼此间存在利益冲突,各方需要要解决冲突。
谈判有互利性,现代力求双赢(Win-Win),不能嘲笑对手。
商务谈判技巧与实践总结

商务谈判技巧与实践总结在商务领域中,谈判技巧是一项非常重要的能力。
通过有效的谈判,可以使双方达成互利共赢的协议,并促进合作关系的发展。
在过去的一段时间里,我积累了一定的商务谈判经验,并在实践中学到了很多有价值的教训。
本文将总结我的谈判经验并分享给大家。
一、准备工作在进行商务谈判之前,准备是至关重要的。
首先,我会详细了解对方的需求、目标和利益点,并了解他们的背景信息。
其次,我会充分了解自己公司的产品、服务以及在市场上的竞争优势,以便在谈判中准确地展示和推销出来。
此外,我还会预先制定一个明确的谈判目标,并明确自己可以接受的底线。
二、建立信任关系建立良好的信任关系是进行商务谈判的基础。
我会通过有效的沟通和倾听,与对方建立起真诚的互动。
在面对面的谈判中,我会保持良好的谈吐和举止,始终保持专业和友好的态度。
同时,我会充分展示我和我公司的信誉和实力,以增加对方的信任感。
三、分析利益点在谈判过程中,切忌只关注自己的利益,而要全局观察双方的利益。
我会仔细分析对方的利益点,并找出双方的共同利益,以便在谈判中寻找互利的解决方案。
同时,我也会提前制定谈判的议程和重点,以确保不会在关键问题上浪费过多的时间。
四、灵活应对在商务谈判中,事情往往会不按计划进行。
在遇到阻碍或困难时,我会保持冷静并寻找解决问题的方案。
灵活的应对是非常重要的,我会不断调整策略和提出新的建议,以便推动谈判的进展。
在遇到僵局时,我也会考虑以退为进的策略,寻找妥协点,以保持谈判的良好氛围。
五、有效沟通在商务谈判中,有效的沟通是非常关键的。
我会运用积极的语言和姿态,表达自己的观点,并充分倾听对方的意见。
同时,我也会注意自己的非语言沟通,如表情、姿势和眼神等,以传达正确的信息。
在沟通中,我会尽量避免使用决绝性的语言,而是提出建议并寻求妥协。
六、寻求共赢商务谈判不应该仅仅是一方取利,而是要寻求共赢的解决方案。
我会与对方共同探讨合作的可能性,并提出具体的合作建议。
对商务谈判的心得体会精选6篇

对商务谈判的心得体会精选6篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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商务谈判实训心得体会9篇

商务谈判实训心得体会9篇商务谈判实训心得体会 (1) 这两个星期的周六与周日我们一直在做商务谈判实训,虽然觉得很累很忙也很有压力,但也蛮好蛮充实的,让我受益匪浅,收获颇多,为迈出校门走向社会打下基础。
通过本学期的模拟商务谈判之后,我已基本了解及基本掌握了国际商务谈判的流程,了解谈判各个过程环节的要求及注意点以及风格的体现。
虽然我们组在最后一场作为压轴的谈判中谈判破裂,但是我相信我们小组每一个成员包括我自己从中一定学到了不少东西,并且对于自己的表现我们也有自己的感想与反思总结。
第一,在进行正式谈判之前我们双方人员要进行深入的友好沟通,明确此次谈判的目的;确定谈判人员及相关人员分配问题;相关性的全面搜集资料,全面分析目标的关键所在,周全谈判计划,制定详细合理的谈判方案;运用谈判技巧策略争取自身利益最大化;协议的拟定;谈判总结成果汇报。
第二,谈判的主体关键就是人。
一个项目的好坏除了其本质属性以外,基本都是由谈判人员的操作来评定和掌握的,因此,谈判人员的职务分配至关重要。
谈判人员的性格决定了其谈判风格,而首席谈判人员的风格奠定了谈判小组的基调。
在谈判过程中,言语腔调,表情神态,动作、技巧、细节都能影响谈判的趋势,只有拥有谈判主动权,在谈判中拥有谈判主权,在谈判中占有优势的团队,才能使谈判结果趋向期望值,取得成功。
选对人才能做对事。
第三,谈判过程中谈判策略是指挥棒。
每一个企业发展讲究策略,本次小组谈判的表现及策略具有明显的阶段性。
与广东布凡服装有限公司的贸易谈判中,合理的顺从,建立友好合作关系,后来在计划从慢慢的应用中,渐渐脱离了活动的主控权。
其主要原因是我们对于“广告学”的不熟悉和不了解。
对于对方提出的许多问题都答不上来,连最基本的价格分配,我们财务部的同学都不能及时作答,导致对方对于我们公司产生了不信任的心理。
通过此次谈判后我才充分的认识到我们的不足之处:一是知识面太窄,信息了解不够全面;二是准备资料比较充分,但利用的不够好。
实习报告在实践中学习商务谈判策略

实习报告在实践中学习商务谈判策略实习报告:在实践中学习商务谈判策略一、引言在商业领域,商务谈判是一种常见而重要的沟通方式,它涉及企业之间的利益博弈和合作,对于实习生来说,学习并掌握商务谈判策略具有重要的意义。
本报告将重点介绍我在实习中通过参与商务谈判学到的策略和经验。
二、实习背景我所实习的公司是一家外贸企业,主要从事国际贸易业务。
在实习期间,我有幸参与了多个商务谈判项目,与国内外合作伙伴进行了密切的交流和合作。
通过这些实践经验,我逐渐领悟到了商务谈判的重要性,并且通过观察和实践,总结出一些学习到的策略。
三、商务谈判策略1. 充分准备在商务谈判前,做好充分准备是至关重要的。
我通过调查研究、了解对方企业的情况和背景,以及收集市场信息等方式,为谈判做好了充分的准备。
这样可以更好地把握话语权,更有底气地进行谈判。
2. 明确目标在商务谈判中,明确目标是非常必要的。
只有明确了目标,才能更加精准地制定谈判策略。
在我参与的商务谈判中,我始终牢记着我代表的是公司的利益,明确目标后,有针对性地与对方进行讨论和交流,确保谈判结果符合公司的利益。
3. 善于倾听和观察在商务谈判中,倾听和观察是非常重要的技巧。
通过倾听对方的观点和需求,可以更好地把握对方的立场和诉求,从而更好地应对和回应。
同时,观察对方的表情和动作也可以帮助我们判断对方的态度和决策,有利于我们灵活调整自己的策略。
4. 灵活应对商务谈判是一个动态的过程,双方的立场和需求可能会发生变化。
因此,我们需要保持灵活性,根据谈判的进展情况适时调整策略和方法。
在实习期间,我遇到了许多意想不到的情况,但通过灵活应对,我能够更好地应对挑战,争取到更好的谈判结果。
5. 确保双赢商务谈判不仅仅是为了争取自己的利益,更要考虑到整个合作关系的长远发展。
因此,在谈判过程中,我们要注重合作与共赢,提出合理的解决方案,从而为双方都能够争取到最大利益的结果。
四、经验总结在实习期间,通过参与商务谈判,我获得了许多宝贵的经验和教训。
商务谈判实习总结6篇

商务谈判实习总结6篇篇1在本次商务谈判实习中,我获得了宝贵的实践经验,对商务谈判的理论知识有了更深刻的理解。
以下是我对此次实习的详细总结。
一、实习背景与目标本次实习旨在通过实际操作,提升我的商务谈判能力,加深对商务谈判理论的理解。
我计划通过实习,掌握商务谈判的基本技巧和策略,培养实际操作能力,并学会如何运用理论知识解决实际问题。
二、实习过程与内容在实习过程中,我首先了解了商务谈判的基本流程和注意事项,包括谈判前的准备、谈判中的沟通技巧和策略、以及谈判后的总结与跟进。
接着,我通过模拟谈判和实际参与谈判的方式,不断实践和磨练自己的谈判技巧。
在模拟谈判中,我学会了如何运用谈判技巧,如倾听、提问、回应等,来了解对方的需求和立场,并在此基础上寻求双方都能接受的解决方案。
同时,我还学会了如何运用肢体语言和表情来辅助语言表达,以增强谈判效果。
在实际参与谈判时,我更是深刻体会到了商务谈判的复杂性和挑战性。
一方面,我需要不断调整自己的谈判策略和技巧,以应对各种复杂的谈判场景和对手;另一方面,我也需要不断学习和掌握新的知识和技能,以提升自己的综合素质和竞争力。
三、实习收获与感悟通过此次实习,我获得了以下几方面的收获:一是加深了对商务谈判理论的理解,能够将理论知识与实践经验相结合,更好地指导自己的谈判实践;二是掌握了基本的商务谈判技巧和策略,能够熟练运用各种谈判技巧来应对不同的谈判场景和对手;三是培养了实际操作能力,能够独立完成一些简单的商务谈判任务;四是学会了如何运用理论知识解决实际问题,能够根据实际情况灵活调整自己的谈判策略和技巧。
在实习过程中,我也遇到了一些困难和挑战。
例如,在初次参与谈判时,由于缺乏经验和对对手的不了解,我曾一度陷入被动局面。
但通过不断学习和实践,我逐渐掌握了如何应对这种情况的方法和技巧,最终成功完成了任务。
这次经历让我深刻认识到了学习和实践的重要性,也增强了我的自信心和应对能力。
四、未来展望与建议在未来的学习和工作中,我将继续深入学习和掌握商务谈判的理论知识和实践技巧,不断提升自己的综合素质和竞争力。
商务谈判学习总结

商务谈判学习总结在商务谈判中,我通过实践和学习不断提升了自己的谈判技巧和知识。
通过总结和反思,我获得了一些宝贵的经验和教训。
下面是我在商务谈判学习过程中的总结。
1. 准备工作在进行商务谈判之前,充分的准备工作是非常重要的。
这包括对于谈判的目标和利益进行明确的定位,对于谈判对象和市场环境进行深入的了解和研究。
通过准备工作,我能够更加自信和冷静地面对谈判的各种挑战。
2. 沟通技巧在商务谈判中,良好的沟通技巧是非常关键的。
我学会了倾听对方的观点和需求,关注对方的意见和感受。
通过积极主动地与对方沟通,我能够更好地理解对方的需求,并且能够更好地表达自己的意见和建议。
3. 建立信任建立信任是商务谈判中至关重要的一点。
我学会了通过与对方的深入交流和合作,建立起互信和合作的关系。
通过与对方建立起信任,我能够更好地达成双方的利益最大化,并且能够保持长期的合作关系。
4. 灵活应变在商务谈判中,灵活应变是非常重要的技巧。
我学会了在谈判过程中灵活调整自己的策略和计划。
不同的情况需要不同的应对方法,只有灵活应变,才能够在谈判中取得更好的结果。
5. 管理情绪在商务谈判中,管理情绪是非常重要的。
谈判过程中可能会遇到一些挑战和困难,我通过学习控制自己的情绪,保持自己的冷静和理性,以便更好地应对各种情况。
6. 知识储备在商务谈判中,持续地学习和知识储备是非常重要的。
我通过学习各种商务谈判技巧和知识,不断地充实自己的知识储备。
这样,我在谈判过程中可以更有底气和自信地应对各种挑战。
7. 团队合作在商务谈判中,团队合作是非常重要的一点。
我学会了与团队成员紧密合作,相互支持和协作。
通过团队合作,我们可以共同解决问题,达成更好的谈判结果。
总的来说,商务谈判是一个复杂而又有挑战性的过程。
通过不断地学习和实践,我不断提升了自己的谈判技巧和知识。
通过准备工作、沟通技巧、建立信任、灵活应变、管理情绪、知识储备和团队合作,我能够更好地应对各种谈判情况,并且取得了一定的成绩。
谈判的个人心得体会7篇

谈判的个人心得体会7篇谈判的个人心得体会篇1上了一个学期的商务谈判课,让我学到了很多。
尤其是x老师的教学风格,和蔼可亲的性格但见到迟到的同学又会带有一些严厉的神情。
老师说:上课最重要看的是态度,态度好细节决定了你的成败。
我深深的记住了这句话。
商务谈判这节课既有老师的讲课又有同学们的互动,也适量的布置了课后作业。
在课堂上,老师经常和我们分享一些他自己有趣的经历,或者讲一些实际生活中的例子,每次都惹得大家爆笑不止,本来快要去找周公的同学也来了精神,继续听课。
乍看上去,x老师似乎只是随意的讲故事,课堂气氛变得很活跃,大家的注意力也被重新吸引到学习上,目的也就算是达到了;然而细细品味,这些故事里面常常蕴有深意。
也许故事本身并没有什么复杂深刻,但是x老师却通过这些故事向大家传递了很多理念。
他很善于启发同学们思考,授课不会拘泥于课本,常常针对一个问题展开讨论,拓宽大家的思路;虽然有时候这些额外的知识很有些艰深难懂,但是确实锻炼了我们独立思考的能力。
讲课方式灵活多样,这使得我对和大家一起学习谈判的经历非常着迷。
也正因为x老师上课如此精彩,常常在不知不觉之中,下课铃就响了。
每一次上课我都充满期待,心里猜测着x老师这次又有什么独到的见解,会向大家传递什么重要的理念,大家又会有什么经典的观点发表,也急着和大家分享自己最新的感悟……其次,给我印象最深的就是模拟谈判了,这次虽然表现的不是太尽如人意,但还是取得了一些其他满意的成绩。
从谈判前的人员分工,收集相应的资料,制定谈判规划,模拟谈判的排练,都锻炼了我们组各个成员的动手能力,沟通技巧,组织能力等,同时也增进了我们同学之间的友至今谈判前的各种准备活动还在我脑中闪现。
还记得在谈判前两周,我们组就开始开会讨论这次谈判的具体事宜,我们都表示这次模拟谈判要进行系统的规划,收集详细的资料,明确各成员的责任分工,要一同编写谈判剧本,我们把从网上收集来的资料经过汇总,我们上上下下修改达十余次,每次排练过程中我们都积极讨论修改的地方,从实际出发力求使资料真实可信符合事实。
商务谈判课程学习总结(通用5篇)

商务谈判课程学习总结商务谈判课程学习总结(通用5篇)商务谈判课程学习总结1通过这个学期学习商务谈判的理论,原则和策略技巧。
还有一个星期的商务谈判课程实习,观看了商务谈判领域研究专家——黄卫平教授的视频课程,有把相关的知识和技巧更加广泛,更加深入的延伸,让我们在一个更高的层面上去理解和运用谈判的知识。
便于我们在生活、工作和商务活动中,更多的获得利益,更好的促成“双赢”的合作。
谈判是我们每个人都涉及的事情。
小到买卖东西讨价还价,大到国家间的各种合作,不一不是在进行谈判的实践。
对于市场营销专业的学生,以后我们的工作都会涉及谈判,就要利用所学的知识,进行实践。
所以,这个课程对于我们专业来说,是很有用处的。
说起谈判,主要是一个出现利益冲突、协商、妥协、利益交叉、大成协议的过程。
核心是追求各方利益均沾的“双赢”。
当今社会经济技术和各个方面的不断深化,已经不是一个“一人包打天下”的年代了,现在需要团队,需要合作,这样才能产生更多的机会,更多的利益,各方才能满足各方利益。
我们要在一个平等互利、求同存异、妥协互补的原则下进行自己的谈判活动,这样才能增进相互的关系,促进谈判的成功。
其次,在无论大小的谈判中,都是一个固定的模式。
首先,谈判前应该有充分的准备,在买东西前要“货比三家”,在正式谈判中要做计划,收集信息,知己知彼,百战不殆。
其次,就是谈判阶段正式开始阶段,双方要进行协商,调整价格,增加优惠等促成买卖,正式谈判要解决不断出现的利益分歧,不断寻找利益交叉点,最后达成共识。
最后,也就是合家欢乐的局面了。
买卖促成,签订协议,买家得到了心爱的商品,卖家赚到的钞票。
双方各有所得,达到“双赢”的良好局面。
大小谈判都会是这样的流程,商务谈判的基础知识,也是谈判领域的常识。
最让人心动的,最富有变化的便是谈判的技巧和策略了。
商场就是战场,谈判场上就是硝烟弥漫的战役。
所谓兵不厌诈,集中国古人智慧于一处,在谈判场上纵使孙子兵法和三十六计都能够促成谈判。
商务谈判学习心得体会8篇

商务谈判学习心得体会8篇商务谈判学习心得体会1(约3086字)在本学期,学校安排了《商务谈判》这门选修学科。
为了提高自己的口才与自己的与人交往的能力,我毫不犹豫的选择了这门课程。
我觉得学好它,无论是在今后的学习中,与人交往中,或是踏上工作岗位后,对我来说都是一笔很好的财富,可以让我更加自信的与人交流谈判。
我现在是一名学生,还没有真正的步入社会,作为物流管理专业的我来说我觉得学习这门课也是非常重要的。
它可以教会我们一些等社交各方面的知识,是一门很实用的学科。
众所周知,随着社会经济的发展,人与人之间的经济交往日趋频繁,为了实现和满足商业合作,商务谈判迅速发展起来,它的作用也越来越明显。
我们的经济发展、经济合作也越来越离不开商务谈判。
而作为当代大学生的我们学好商务谈判也是必不可少的了。
商务谈判是以获得经济利益为目的。
不同的谈判者参加谈判的目的是不同的,外交谈判涉及的是国家利益;政治谈判关心的是政党、团体的根本利益;军事谈判主要是关系敌对双方的安全利益。
虽然这些谈判都不可避免地涉及经济利益,但是常常是围绕着某一种基本利益进行的,其重点不一定是经济利益。
而商务谈判则十分明确,谈判者以获取经济利益为基本目的,在满足经济利益的前提下才涉及其他非经济利益。
虽然,在商务谈判过程中,谈判者可以调动和运用各种因素,而各种非经济利益的因素,也会影响谈判的结果,但其最终目标仍是经济利益。
与其他谈判相比,商务谈判更加重视谈判的经济效益。
在商务谈判中,谈判者都比较注意谈判所涉及的策略或技术的成本、效率和效益。
所以,人们通常以获取经济效益的好坏来评价一项商务谈判的成功与否不讲求经济效益的商务谈判就失去了价值和意义。
商务谈判是以价值谈判为核心的。
商务谈判涉及的因素很多,谈判者的需求和利益表现在众多方面,但价值则几乎是所有商务谈判的核心内容。
这是因为在商务谈判中价值的表现形式--价格最直接地反映了谈判双方的利益。
谈判双方在其它利益上的得与失,在很多情况下或多或少都可以折算为一定的价格,并通过价格升降而得到体现。
商务谈判的心得5篇

商务谈判的心得5篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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商务谈判原理实践报告(2篇)

第1篇一、引言商务谈判是市场经济中常见的一种商业活动,是买卖双方在交易过程中为达成一致意见而进行的交流、协商和妥协的过程。
在商务谈判中,谈判双方往往都力求实现自己的利益最大化,但同时也需要考虑到对方的利益和需求。
为了提高商务谈判的成功率,我们需要掌握商务谈判的原理,并在实践中灵活运用。
本文将结合商务谈判的原理,分析一次商务谈判的实践过程,以期为今后的商务谈判提供借鉴。
二、商务谈判原理概述1. 互惠互利原则:商务谈判的本质是双方在利益上的博弈,因此,在谈判过程中,双方都应遵循互惠互利的原则,寻求共同利益,实现合作共赢。
2. 信息透明原则:在商务谈判中,双方应保持信息透明,充分了解对方的实力、需求、底线等,以便更好地制定谈判策略。
3. 诚信原则:诚信是商务谈判的基础,双方在谈判过程中应遵守诚信原则,以诚信为本,共同维护商业信誉。
4. 灵活应变原则:商务谈判过程中,双方可能会遇到各种突发情况,因此,谈判者需要具备灵活应变的能力,及时调整谈判策略。
5. 合作共赢原则:商务谈判的最终目标是实现合作共赢,双方在谈判过程中应相互尊重,寻求共同发展。
三、商务谈判实践案例分析1. 背景介绍某电子科技公司(以下简称甲公司)欲与一家供应商(以下简称乙公司)洽谈采购一批电子产品。
甲公司希望通过谈判降低采购成本,提高自身竞争力;而乙公司则希望通过谈判提高销售价格,增加利润。
2. 谈判过程(1)前期准备甲公司在谈判前,对乙公司的产品、价格、实力等方面进行了充分了解,并制定了初步的谈判策略。
同时,甲公司还准备了一份详细的采购方案,包括采购数量、质量要求、付款方式等。
(2)谈判阶段①开价阶段:甲公司以低于市场价的价格向乙公司开价,并提出了一些有利于自己的条件,如付款期限、售后服务等。
②还价阶段:乙公司对甲公司的开价表示不满,并提出了一些有利于自己的条件,如提高价格、缩短付款期限等。
③妥协阶段:在双方争执不下时,甲公司提出了一些妥协方案,如适当提高价格、延长付款期限等,以换取乙公司的让步。
商务谈判学心得体会通用8篇

商务谈判学心得体会通用8篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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商务谈判学习心得(2篇)

商务谈判学习心得商务谈判是一种重要的沟通交流方式,在商业领域起着举足轻重的作用。
通过商务谈判,不同的利益方可以就合作项目、价格、合同条款等问题进行协商和达成共识。
我在学习和实践中积累了一些心得体会,下面我将结合实际案例,分享我在商务谈判中的学习心得。
一、充分准备在进行商务谈判之前,充分准备是非常重要的。
首先,了解谈判对方的背景信息,包括公司背景、产品特点、市场地位等。
其次,了解市场行情和竞争对手的情况,可以为自己的谈判策略提供支持。
最后,确定自己的底线和谈判目标,并对可能出现的问题进行预先的思考和准备。
在一次谈判中,我作为采购经理,需要与供应商进行谈判,订购一批原材料。
在准备阶段,我首先进行了供应商的背景调研,了解了他们的产品技术和市场地位。
其次,我分析了当前市场行情,了解了竞争对手的报价和市场价格走势。
最后,我确定了订购原材料的数量和价格底线,并考虑了可能出现的谈判策略和对策。
二、明确目标在商务谈判中,明确自己的目标非常重要。
通过明确目标,可以帮助我们更好地组织谈判的过程,并在谈判中保持自己的主动权。
目标应该是具体、可量化和可实现的。
在谈判过程中,应该时刻关注自己的目标,并根据实际情况进行调整和修正。
在一次价格谈判中,我明确了自己的目标是降低采购成本。
在谈判中,我使用了多种策略,如比价、要求供应商提供更多优惠条件等,以实现我的目标。
同时,我也根据供应商的回应和市场行情进行了灵活调整和修正。
三、灵活应变商务谈判是一种动态的过程,很难事先确定的计划和方案往往会受到不可预料的变数影响。
因此,在谈判过程中,我们需要灵活应变,根据实际情况进行调整和变通。
对于不利的情况,我们应该及时调整策略并积极寻找解决办法。
在一次合作谈判中,我们与一个潜在合作伙伴进行了讨论。
一开始,我们的目标是合作签订一份长期合同,但经过几轮谈判后,我们的目标变得不太可能实现。
面对这种情况,我们及时调整了目标,并寻找其他合作方式。
最终,我们达成了一项短期合作的协议,为双方创造了价值。
商务谈判实训心得体会8篇

商务谈判实训心得体会8篇商务谈判实训心得体会1在本学期的商务谈判课程中,我们模拟的谈判案例包括家庭关于金钱的分配而展开的家庭会议、国色天香占用土地问题和四川两河镇新农村建设。
在每次的模拟谈判中,老师把我们分成3—4个小组,分别扮演不同的角色。
在围绕这三个主题进行的模拟谈判中,虽然有不尽人意的地方,但是还是有一些收获。
以下是我对模拟谈判的总结和体会,希望通过本次总结可以吸取其中的经验,在以后的学习生活中不断地改进、不断提高、不断超越。
一、对商务谈判的认识:商务谈判最初在我的脑海是一个十分专业的概念,但是这学期在王老师的带领下,通过课程的学习和模拟谈判,我对商务谈判有了更进一步的了解。
商务谈判是谈判的一种,它是指企业为了实现自己的经济目标和满足对方的需要,运用口头或书面的方式说服、劝导对方接受某种方案或所推销的产品与服务的协调过程。
作为应用与商业活动的一种谈判,它有着自己的特点:商务谈判是以经济利益为目的。
其次,谈判中作为解决问题方要有具体的解决措施。
最后,谈判的结局最好是双赢的。
二、对谈判前准备的准备工作、谈判过程和谈判结果的的总结1、在谈判前,我们先确定参加谈判的人员,对要参加谈判的人员进行分工。
然后在收集资料,寻找以前成功案例进行观察学习。
2、谈判时要明确自己的立场。
谈判过程中要听清楚各方的观点和阐述,从中发现问题,指出问题,寻找对自己有利的条件。
不能陷入无畏的争吵,乱了自己的阵脚。
3、如果是作为解决问题的一方,一定要有具体可行的解决方案,并且还要有充分的理由说服对方。
4、学会控制氛围,一张一弛,拉近与谈判对手的距离。
5、谈判过程中也要文明用语,尊重对手。
6、谈判最理想的结局是达到双赢的局面,这需要我们参与谈判的人员具有良好的谈判技巧和素质。
这样既能为自己争取到最大的利益,也不损害对方的利益。
三、优点:1、小组成员积极参与,表现出了团队的合作能力、协调能力和各自各沟通能力。
2、在谈判中始终都保持着清醒的头脑,站在自己位置,行驶自己的职责。
商务谈判实习总结2000字8篇

商务谈判实习总结2000字8篇第1篇示例:商务谈判是商业活动中至关重要的环节,谈判的结果直接关系到双方的商业合作和利益分配。
在实际工作中,商务谈判往往需要经验丰富、技巧娴熟的谈判人员来主持,而商务谈判实习则为新人提供了一个锻炼的机会。
在这段时间内,我通过参与实习项目,深入了解了商务谈判的核心原则和技巧,获得了宝贵的经验和收获。
在商务谈判实习中,我学会了充分的准备是成功的关键。
在进行商务谈判之前,我们需要了解对方的背景、需求和立场,分析市场和行业动态,确定自己的底线和最大诉求,制定谈判策略和计划。
在实际的谈判过程中,准备充足的信息和数据可以让自己更有底气和说服力,更好地掌控谈判节奏和方向。
我在实习中遇到的每一个谈判机会,都让我更加重视此前的准备工作,深知“兵无常势,水无常形”的道理。
商务谈判实习也让我体会到了灵活应对的重要性。
在谈判过程中,双方可能会因为立场不同、利益冲突而出现僵局,而灵活的应对和策略调整恰恰可以打破僵局,推动谈判取得进展。
在实习中,我遇到过对方提出的“意外”要求和条件,但通过灵活应对和妥协,最终找到了双方都能接受的解决方案。
这种灵活应对的能力在商务谈判中至关重要,也是我在实习中不断提升的一项能力。
商务谈判实习还让我学会了倾听和沟通的重要性。
在谈判过程中,双方需要充分理解对方的立场和需求,通过有效的沟通和倾听建立起互信和共识。
在实习中,我经常会面临到对方的质疑和反驳,但通过倾听和理解对方的意见,并清晰表达自己的立场和诉求,我成功地化解了许多潜在的分歧,达成了双方都满意的协议。
商务谈判实习也让我认识到团队合作的重要性。
在实习项目中,我有幸与同事们一起协作,共同应对各种挑战和问题。
通过和团队成员的合作,我学习到了如何有效地分工合作、互相支持,凝聚合作共赢的力量。
团队的强大凝聚力和协作精神,不仅能够帮助我们更好地应对各种复杂情况,也能够提高工作效率和成果的质量。
商务谈判实习让我在实践中学到了许多理论无法比拟的知识和经验,让我全面提升了自己的谈判能力和素质。
学习商务谈判的心得体会(二篇)

学习商务谈判的心得体会商务谈判是商业领域中非常重要的一环。
在商务谈判中,双方往往通过交流和协商来达成共识和合作。
作为推动业务发展和解决问题的重要手段,在商务谈判中能够灵活运用一些策略和技巧,可以帮助我们更好地掌握主动权和实现自己的目标。
在我多年的商务谈判实践中,我总结出以下的心得和体会。
首先,进行商务谈判前需要充分准备。
在开始具体谈判之前,我们应该对对方了解足够的信息,并对自己想要达成的目标有清晰的认识。
了解对方的需求、利益和态度,有助于我们更好地预判对方可能的反应和行为,进而制定相应的应对策略。
同时,我们还要对自己的底线有明确的认识,并将这些信息整理成文件或备忘录,以备谈判时使用。
总之,只有通过深入调研和准备,我们才能更好地应对谈判中的各种情况。
其次,进行商务谈判时要注重沟通和倾听。
沟通是商务谈判的基础,也是推动谈判的关键。
在谈判中我们要尽量避免使用含糊不清的语言,要清晰明确地表达自己的观点和意图。
同时,我们还要注重倾听对方的需求和意见,以便更好地理解对方的立场和利益。
通过有效的沟通和倾听,我们可以建立起相互信任和理解的基础,从而为双方达成共识和合作创造条件。
第三,进行商务谈判时要注重灵活性和变通。
商务谈判往往是一个动态的过程,双方都可能在谈判中调整自己的立场和策略。
在谈判中,我们要有足够的灵活性和变通性,能够根据对方的反应和行为及时调整自己的策略,以满足对方的需求,并通过互惠互利的方式达成共赢的结果。
此外,我们还要学会妥协和让步,不要过于固执己见,以免导致谈判的破裂。
灵活性和变通性是商务谈判的重要素质,也是谈判中取得成功的关键之一。
第四,进行商务谈判时要注重控制情绪。
商务谈判是一个高压的过程,双方往往在谈判中会出现一些紧张、焦虑和矛盾等情绪。
在这种情况下,我们要学会控制自己的情绪,保持冷静和镇定,不受情绪的支配。
情绪的失控可能导致言语激烈、行为冲动,进而影响谈判的进行和结果。
因此,我们要学会调整情绪,保持积极向上的态度,以更好地应对谈判中的各种情况。
学习商务谈判的心得体会5篇

学习商务谈判的心得体会学习商务谈判的心得体会5篇当我们积累了新的体会时,将其记录在心得体会里,让自己铭记于心,这样有利于我们不断提升自我。
那么你知道心得体会如何写吗?以下是小编帮大家整理的学习商务谈判的心得体会,仅供参考,欢迎大家阅读。
学习商务谈判的心得体会1本学期我们学习了《商务谈判》这门课,我觉得学习这门课是非常必要的,是一门很实用的学科。
通过本学期的学习,我们懂得如何进行一次完整的谈判,在课堂上,我们不仅学习了理论知识,还进行了实战演练。
然而要成为真正的成为一个谈判高手,我们还需要不断地学习,在实践中不断提高!彭老师的课堂幽默、灵活多变,授课方式不是填鸭式低效率的教学,而是高效率的实践性教学,彭老师的很有个人魅力,语言铿锵有力,激发了同学们的兴趣。
通过这一个学期的学习,尤其是在彭老师的细心讲解下,我知道了什么是商务谈判,商务谈判有哪些基本内容、过程、涉及哪些技巧策略、注意事项等等。
所谓商务谈判,是指不同的经济实体各方为了自身的经济利益和满足对方的需要,通过沟通、协商、妥协、策略等各种方式,把可能的商机确定下来的活动过程。
在进行商务谈判的过程中,我们要遵循一些基本的原则,这些原则包括:自愿平等、互利共赢、总体利益、诚信守法、善于妥协让步等原则。
自愿平等原则是指谈判双方或多方无论各方的经济实力强弱、组织规模大小,其地位是平等的。
贯彻平等自愿原则,要求谈判各方互相尊重,以礼相待,任何一方都不能仗势欺人,以强凌弱,把自己的意志强加于人。
互利共赢原则是指虽然谈判各方都有自己的利益或“小算盘”,谁都想达到自己的目的,但是要使谈判成功,谈判各方应在追求自身利益的同时,考虑并尊重对方的利益追求,争取互利。
总体利益原则要求谈判各方,以大局为重,需求共同的利益最大化,实现共赢。
诚信守法原则要求谈判各方遵守国家的法律、政策、国际商务谈判还应遵守国际法则和对方国家的有关法规、贸易惯例。
善于妥协让步原则指在谈判中难免出现利益冲突,但为了各方长远的利益,各方应善于妥善让步。
商务谈判心得体会(通用24篇)

商务谈判心得体会(通用24篇)商务谈判心得体会(通用24篇)商务谈判心得体会 1本学期的商务谈判课程的学习,我基本掌握国际谈判流程,了解谈判各环节的要求和注意点,及风格的体现。
以下几点是我的学习总结:第一,国际谈判基本流程:谈判双方友好沟通;明确谈判目标;确定谈判人员;相关性地全面搜集资料,透彻分析目标关键,周全谈判计划,制定谈判战略;谈判地点选择,行程安排确定,翻译人员的决定,到达谈判地进行谈判;实质性谈判,体现谈判风格,运用谈判策略争取自身利益最大化(或共赢局态);协议的签订;谈判总结,成果汇报。
第二,谈判的关键是人。
一个项目的好坏除了其本质属性以外,基本都是由谈判人员的操作来评定和掌控的,因此,谈判人员的选择至关重要。
谈判人员的性格决定了其谈判风格,首席谈判官的风格奠定了谈判小组的基调,在谈判过程中,言语腔调,表情神态,动作,技巧等细节都能影响整场谈判的趋势,只有拥有谈判主控话语权,在谈判中占有优势的团队,才能使谈判结果趋向期望值,取得成功。
选对人,才能做对事。
第三,谈判策略是指挥棒。
企业发展讲求战略,商务谈判讲究策略,本次小组谈判的表现风格是indulgent,我组的谈判策略具有明显的阶段性和潜伏性,与上海天合汽车安全系统公司的贸易谈判中,合理地顺从,建立有好合作关系,并逐渐进行技术合作获取对方公司的技术核心埋下伏笔,最后的收购谈判中,以技术为王牌低价收购对方资产。
可见,当今的合作已经不再是一次性合作,而要考虑到长远的利益发展,合理预见把握机遇,谈判策略终要影响最终谈判结果。
第四,争取定基调的角色。
谈判中,谁来定基调意味着谈判的话语权的归向,比如我国的钢铁贸易中,钢铁龙头的宝钢没有话语权,在国际钢铁价格提高的背景下,根本没有资格站不来说“我们不愿意”,即使说了也没分量,结果就是给我国钢铁行业带来了巨大压力。
第五,谈判细节决定谈判成败。
在谈判桌上什么该说,要怎么说,什么事情是可以拍板,什么时候可以妥协,甚至到穿着,会场布置,翻译人员的邀请等等都是很细节性考虑的问题,比如在谈判时的'语气语速,说坚决了表示该问题不能松口,说模糊了表示对方在躲避该问题,语调低了表示准备不充足,语调响了表示他们在该问题上没有回旋的余地,当然,这些都是要在谈判的氛围中去体会的,有时表达错一个意思将会导致本场谈判失败。
商务谈判学习个人心得体会

商务谈判学习个人心得体会作为一名商务从业者,我深知商务谈判在日常工作中的重要性。
经过多次学习和实践,我对商务谈判有了更深刻的认识和理解,也积累了一些个人心得和体会。
在此,我想分享我的经验和感受,与大家共同探讨商务谈判的艺术和技巧。
首先,个人真实感受是非常重要的。
商务谈判涉及到很多行业专业术语和业务规定,如果在谈判中敷衍了事,对方很容易看出你的虚假和浅薄,由此产生负面影响。
因此,要始终走在实事求是的道路上。
在谈判中,我会坦诚地表达自己的观点和态度,尊重对方的意见,建立信任,并根据实际情况进行有效的沟通和协商,以达成共赢的结果。
其次,表达中心思想是商务谈判的关键。
在谈判中,我会先明确自己的立场和诉求,结合实际情况分析对方的立场和需求,推敲出双方合作的共性和优势,为后续谈判奠定基础。
同时,我也非常注重语言的艺术表达,采用简单、清晰、具有说服力的语言,让对方能更快速、更全面地了解我的中心思想,并在谈判中主导进程。
第三,突出重点是必需的。
在商务谈判中,可能会涉及到很多细节问题,我们需要抓住目标,将重点转移到主要议题上。
我会根据重要性和紧急度,梳理出谈判的重要议题,将注意力集中在重要议题上,并且在谈判过程中果断处理相关问题。
第四,思辨能力也是必备的。
在商务谈判中,不仅要注意自己的表现,还要对对方的谈话做出合理的反应和回应。
我会保持头脑清醒、思路敏捷,透过表象看本质,准确地抓住对方的心理需求,以有力有据的论据击败对方的谈判策略。
第五,准确简练的遣词造句能力也是不可忽视的。
在商务谈判中,用言语表达自己的思想十分重要,准确简练的语言能够让双方更容易沟通,在表述中做到言简意赅,不紧不慢,同时注重语言的艺术性,使自己的表达更加精练、生动。
第六,结构严谨、条理清晰。
在进行商务谈判时,我会在讲话时进行中心思想的导入、阐述和总结,让自己的思路更加清晰不混乱,实现论述的条理性。
这样可以让对方更清楚的了解我方的诉求,同时让自己更容易传递信息,提高双方的谈判效率。
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对商务谈判理论和实践的认识————“双赢”谈判策略摘要:谈判进入实际的磋商阶段以后,谈判各方往往由于某种原因而相持不下,陷入进退两难的境地。
我们把这种谈判搁浅的情况称为“谈判的僵局”。
在认真分析造成僵局的根由后,采取恰当合理的策略应对得当即能化险,达到双赢的结果。
本文就由谈判的僵局如何达到共赢的过程提出一些建议。
关键词:谈判的僵局策略双赢Abstract:When negotiations reach consultation period practicality, the negotiations always become deadlocked because of some reasons. W e call the situation “negotiation deadlock”. After analyzing the negotiation deadlock carefully, if we take some proper measures, we can solve the deadlock and finally reach the state of two-to-win. The essay makes up with some suggestions that how to let the negotiation deadlock reach two-to-win.Keywords: negotiation deadlock strategies two-to-win一、绪论谈判是有关各方为了各自的目的利益和需要,在一项涉及各方的事务中进行磋商,并通过调整各自的条件达成一致的过程。
谈判需要有两个或以上的参与者——个人或组织,彼此间存在利益冲突,各方需要要解决冲突。
谈判有互利性,现代力求双赢(Win-Win),不能嘲笑对手。
谈判需要自愿有诚意,能够接受预料的让步和收益。
谈判不仅涉及有形因素,也涉及无形因素,谈判具有科学性,谈判双方在谈判过程中对谈判的突发事项能有灵活的处理方式。
双赢策略是谈判过程中,谈判者对谈判僵局采取的一种灵活、彼此受益的策略。
二、谈判基础理论(一)谈判的模式谈判一般采用PRAM模式即:plan, relationship, agreement, maintenance•制定计划(plan):凡事预则立•建立关系(relationship):让对方信任、表现诚意、言必行,行必果•达成协议(agreement):并且贯彻执行•履行与维护(maintenance):自己遵守协议并督促对方,及时沟通反馈(二)谈判的基本过程•准备阶段——1.调查研究 2.确定已方谈判人员 3.确定最高目标最低要求4.制定计划•求同阶段(开局)——1.形成良好气氛2.确定议程3.确定参加人员规格•报价阶段•僵持阶段——1.决不让步2.使对方适应己方的高期待,降低对方期望3.掩饰弱点,保持攻势4.威胁•让步阶段——1.不轻易让步2.一点点让步,步步为营处处设防3.尽量延迟让步时间4.掩饰自己让步的真实原因5.以让为进(条件)6.第三方提出双方让步条件7.双赢理念,强调己方的损失•签约以及履约——1.详细合法签订谈判协议2.履行3.继续沟通,维持关系(三)谈判需要理论以心理学为基础,要求谈判者善于发现引导对方的需要,通过对需要的恰当控制达成谈判目标。
(四)谈判实力理论美国人约翰温科勒《Bargaining for Results》认为谈判实力的关键在于对谈判的充分准备和对对手的充分了解;强调谈判行为、言行举止对谈判的重大影响;提出十大原则和“价格-质量-服务-条件-价格”循环谈判法则,不能直接轻易的在价格上让步。
谈判实力理论具有实践性、理论价值和广泛的影响。
影响谈判实力的10大原则。
•非谈不可采取谈判•周密准备(开局15分钟定胜负)•通过给对方足够的心理满足增加谈判吸引力(99顶高帽)•使用自己的力量,但开始不可操之过急•让对手去竞争•给自己留余地(不亮底牌,不给对方讨价还价的空间)•智圆行方(让人信任,但有智慧有策略)•多听少说(更少的泄漏信息,更多的获取对方信息)•与对方的期望保持接触•让对方习惯自己的大目标(价格的降落伞效应,价格很高,慢慢降低进入对方要求范围)(五)原则谈判理论的基本要点•人与问题:对事不对人,交流沟通,设身处地的为对方考虑,理解他们的感情和难处•利益与立场:谈判的重点是利益,不是立场•意见与选择:创造对双方有利的选择•标准与公平:当双方都不愿妥协就靠近独立于各方立场的公平标准(比如市场价值、重置成本等)。
三、“双赢”谈判策略“双赢”谈判遵循谈判的一般规律。
谈判进入实际的磋商阶段以后,谈判各方往往由于某种原因而相持不下,陷入进退两难的境地。
我们把这种谈判搁浅的情况称为“谈判的僵局”。
在认真分析造成僵局的根由后,采取恰当合理的策略应对得当即能化险,达到双赢的结果。
(一)什么是“双赢”谈判“双赢"谈判,也即是互利谈判,是把谈判当作一个合作的过程,能和对手像伙伴一样,共同去找到满足双方需要的方案,使费用更合理,风险更小。
"双赢"谈判强调的是:通过谈判,不仅是要找到最好的方法去满足双方的需要,而是要解决责任和任务的分配,如成本,风险和利润的分配。
"双赢"谈判的结果是:你赢了,但我也没有输。
(二)“双赢”谈判的要素1、自由交流信息、坦诚交换意见2、努力了解对方真正的意图和目标、需要3、强调一致、减少分歧4、寻求满足双方共同目标的方案(三)”双赢”谈判的重要性“双赢”谈判通过彼此的让步,不但满足双方的需要,而且能够解决责任和任务的分配,使得彼此收获更多的利益。
最后即使对方赢了,自己也没有输。
“双赢”谈判以心理学为基础,要求谈判者善于发现引导对方的需要,通过对需要的恰当控制,使彼此达成谈判目标,获得共赢。
(四)“双赢”谈判过程中常见认知陷阱常见的认知陷阱:忘记原有目标、不理性地扩大投入。
在罢工、购并等多种多样的谈判场景中,个人和组织都容易忘记原有目标、不理性地扩大对既定行动方案的投入。
下面几种思维模式倾向于让谈判者扩大投入:1. 把谈判看作竞争。
不惜代价“取胜”的欲望,会让谈判者迷失自己的真正目标,使他们不能得到自己真正想要的东西。
2.带着极端性的要求加入谈判。
研究显示,如果谈判者受制于自己当初的公开言论,就会拒绝考虑让步——即便这样做对自己最为有利。
3. 未能考虑到对方。
如果谈判者忽视其他各方的立场,他们就会对自己的成功机会过分乐观。
4.过于在乎以往的投入。
谈判者太在意以前所做的事,就会对未来做出不明智的决定。
认知的错误导致谈判中出现错误,谈判中常见的错误有:1.狭隘利益观,只考虑自己的利益需要2.直来直去,轻易暴露自己的底线、计划,受制于人3.一步到位,一口价,不让对方讨价还价或者轻易让步4.一条道,估计对方只能接受己方事先想好的计划条件,或者只有一种解决方案,不知变通5.漫游,没有明确的思路和计划,谈判话题从一个快速跳到其他,什么问题都没解决,或者纠缠细枝末节,抓不住重点6.害怕冲突,回避难题,不敢对对方施压,轻易答应对方条件7.忽视关系,不善于建立关系,或者过多律师参与负责谈判降低对方信任8.过分热情9.不拘小节,其实是无知莽撞,例如:不遵守时间。
(五)“双赢”谈判的方法1、尽量做大利益扩大总体利益也就是我们所说的“把蛋糕做大”。
在谈判开始的时候,双方谈判者可以通过协商把更多的可能的资源加入谈判的篮子中,通过坦诚的沟通降低的时间成本与固定成本,减少谈判破裂的风险,双方的利益就会得到共同的增长。
2、分散目标,避开利益冲突。
在做大利益的基础之上,分散目标,制造多层次的需求,避免利益冲突。
如果双方追求的利益目标有很大部分的重合,那么双方对于重合部分的利益都有要求,产生了利益的冲突。
利益冲突很大谈判有很可能陷入竞争的状态,合作共赢也就无从谈起了。
3、为对方着想,消除对立,最终要达到自己的目的。
谈判双方在认真思索自己需要和利益的同时,应该站在对方的角度考虑对方所希望获得利益,合理的处理双方之间的争议。
如果不能做到换位思考,谈判者的谈判中就有漫天要价或胡乱杀价,很容易导致谈判充满火药味和敌对态势,破坏谈判的气氛,甚至导致谈判的破裂。
目前,随着市场经济的全球扩展,“双赢”这一理念在全球得到了共识。
但是我们必须清楚的认识到商务坦帕实现利益,从这个的角度上看,“双赢”只是商务谈判实现利益的手段,而并不是目的,如果把“双赢”当成目的而使自己应得的利益受到损害,那就真的是本末倒置了。
4.合理运用商务谈判语言,加强谈判双方的沟通。
在商务谈判中运用的谈判的语言要符合一般要求:文明、流畅、简洁清晰、风趣准确、针对性、灵活性、适应性;避免一般禁忌。
合理运用商务谈判语言,有利于谈判成功,有利于处理双方关系,也有利于阐明观点实施策略。
成功的谈判是双赢的、高效率的、符合自身目标的增进双方长期合作关系的谈判。
参考文献:1.商务谈判精华,石永恒,团结出版社2.国际商务谈判,白远,人民大学出版社3.商务谈判,丁建忠,中国人民大学出版社4. 商务谈判中的“共赢”——基于讨价还价模型的分析,徐翔5.各种商业期刊和网站。