基层干部管理基础
基层管理者必须具备以下五要素
一、基层管理者必须具备的条件
要想做一个让人心服口服的基层管理者必须具备的要素：1、能力强，有威信。
2、品德好，乐助人。
3、能吃苦，树榜样。
4、善沟通，互信任。
二、常规的基层管理要领：
1、办事公道。
办事要公道说起来容易，但做起来却非常难。
公平常常被错当成平均主义，所以需要基层管理者在分配工作中做到办事公道，奖罚分明，分配利益时也要做到公道，只有这样才能够服众。
2、关心部下。
作为基层管理者，要经常关心员工。
缺乏对员工在工作、生活上的关心和了解，员工自然也会不满意你。
如员工之间发生矛盾和误解，切勿感情用事，还要敢于承担责任。
3、目标明确。
目标明确是做管理者的一个最重要和最起码的前提。
作为一个基层管理者，目标也应非常明确，否则就纯粹是一个糊涂官。
4、及时指导。
工作中，下属总是希望自己能时常得到上司的及时指导，因为上司的及时指导就是对下属的关注和培训。
5、分享荣誉。
作为基层管理者还应做到非常慷慨地把荣誉和奖金分给大家，你部下的劳动模范越多，你的工作就能做得越好。
三、班长的职责及操作流程。
基层干部应具备之管理常识
基层干部应具备之管理常识管理2009-11-25 21:52:38 阅读218 评论0 字号：大中小订阅基层干部是工厂最低层的第一线管理人员，与第一线的作业人员直接接触，故其工作直接影响到工厂的产品质量、产量与成本。
所以优秀的基层管理干部在技术上有相当的经验外，更要具备管理素质。
一、基层管理者的职责。
管理者要负起管理的责任。
一般譓，产量、交期、质量、成本安全等均为基层管理的日常工作。
基层管理者必须对管理之基本程序——计划、组织、领导、控制，充分了解且能灵活运用。
以由于基层管理者所属从事现场作业，所以要能训练组员、发现所属能力、纠正其错误、处理各种不平事，维持现场战斗气氛。
在企业中，人、事、物、财等均为管理之对象，所基层管理者地于人理管理、质量管理、生产管制、成本管制均负以下责任。
以下将基层管理者职责按管理循环——计划、实施、检讨与改善列出:一、计划与标准化包括目标的确立与标准化的推行。
根据主管的命令，确立自己的目标，决定方法，拟定计划，进行准备，使工作能顺利进行。
包括内容:² 充分了解公司与主管的方针² 接受工作蓝图与命令，并充分了了解² 充分了解质量标准及说明书² 充分了解产量与出货日期² 原材料、零件、数量、分配状况之调查² 机器、装置、治具等之准备，准备状况之调查² 调查产能,确定产能所在.² 作业标准类之调查,商议与决定等工作.² 决定工作重点² 将作业人员作适才适所的配置.² 作业日程预定之商议及决定工作.² 与其它关系部门或生产单位之协商工作.² 决定质量.数量.人等发生例外事件时之报告,商议及处理方法.² 决定工程发生异常时,作业员可自行判断的,与需向领班报告的事项.² 决定应如何查对工作,巡查那些重要项目,使用那些管制图或其它图表.² 应向有上级报的事与非经许可进行的事.² 决定作业员缺勤时,人员之调配与补充计划.² 决定作炊事员缺勤时,人员之调配与补充计划.二、教育.训练与执行有了计划就必髯训练作业人员了解计划中所含的目标,方法以及各项标.准规.然后按照计划执行工作.² 必要的地方,绘制作业分解图.² 指道作业方法与测定方法.² 调查训练结果,进行情形,扩大优点,对缺点进行再教育.² 调配人员,给于工作.² 请假,早退,外出等核准与调查² 部属勤务之评定² 有关薪给事项计划之参与.三、查核与措施在执行工作的过程中,领班应不断地查核各种工作进行的情形,随时将质量,产量,成本与计划比较,以便管制.² 查对工作是否按作业标准进行.² 查对各工程工作进行情,核对生产数量是否达到进度需求,质量是否在管制范围内.² 查对制图与查核表,异常时采取措施.² 机械,装置,计测仪器,治工具等调整情形,使用状况之查核与必要之处理.² 巡回检查重点工作,点绘领班用管制图,必要时采取异常措施.² 前后工程的协商.² 不良品,修理品之检查,原因调查,措施,协商与报告.² 设备,计测仪器,治工具等之修理申请,督促以及完成后之检查.² 班内工作安全之管理,各项整理整顿情况之调查,不佳时之改正措施.² 报告,传标类之作在或审核² 质量,数量低于标准时临时措施之作成与执行.² 领班职权外事故发生时,向主管,技术或棱他部门报告,请求指示与支持.四、改善行动遵守标准,维持作业及质量的稳定虽然重要,但在稳定进必须谋求技术与管理的改善,以便得到更佳的质量,更多的产量,更低的成本.在现场发生异常时必须追查根本原因, 防止问题的现度发生,领班有不断改善与防止问题之再发手的责任.² 担高现场人员的问题意识与改善意识.² 现场质量管理检讨会的如集与主持.² 再发防止对策之检讨与决定.² 改善提案思想的传播,提案之协助与指导.² 工作岗位上问题的发掘,特性要因图与重点分析图之活用指导.² 与主管研商重点问题,提供改善建议.² 现场重要问题的发掘,改善案的作成,教育训练与试行.² 改善结果的调查与标准的修订申请二、基层管理者与TWI训练方法一、基层应具备的条件TWI为(Training within Industry)的缩写。
基层干部应具备之管理知识
基層干部應具備之管理知識作為一個管理干部,必面熟知以的工作.一＞.熟知工作,內容干部在他熟知的工作範圍內,至少要熟諳的知識有七大項:a.必須熟知該項工作的手法與程序.要知道”如何做”,還要知道”為什麼這樣做”.凡缺乏工作必備的基本知識,就不算真正了解那項工作,甚至無法應用,更無法隨機應變.b.熟知工作所需要的工具、用具、機械等的種類與數量.干部沒有掌握作業所需的各種用具方面的知識,直接或間接都影響了工作效率.c.熟知工作不可缺的材料、原料的種類與數量.有多少材料才能制造多少東西?一個產品需要多少材料?要完成應完成工作,需要多少材料?這些數字,必須立刻能夠計算出來.d.確實掌握工作標準量.例如:不了解每人每小時的平均效率是多少,就無法擬出工作計劃.任何工作場所的任何工作,必須算出基準效率,否則,定有了目標,也無法訓練與督促部屬.e.熟知工作的目的.f.熟知有關的規則與規定.工作規則,安全規則,公司內部的通告,勞基法等,都必須熟知.工作性質上涉及的各種稅法,有關的法律也要熟知.g.熟知與哪些部門有關.了解與自已的部門最密切的部門,才能彼此協調,溝通,使工作順利進行.二＞.下最後的決定.做任何事情都要先有”決定”,亦即,對即交做的事做個判斷,下一個結論.工作的指揮、計劃、管制,以于工作問題的處理,部屬的行動,都根據干部的決定而為,所以說,工作的績效完全受它左右.干部下某種決定的時候,事先必須與部屬計論,或是聽取部屬的意見,不管采取何種方式,是要由干部做出最後的決定.三＞.擬定工作計劃擬定工作計劃是干部最重要的工作之一.任何計劃必須根據正碓的科學數量而擬定,才不會浪費時間、人力、財力,甚至帶來風險.好的計劃,如果周密無縫,就等于成功了一半,它必須具備如下的條件:1>周密思考A.好好掌握下列事項●要做什麼事.●公司與上司期待的是什麼?●公司與上司要求的是什麼結果?●制造什麼東西?●制造多少?●什麼時候完成(期限)?B.了解做該項工作的理由.C.在何種狀況下做該項工作?D.思考達成目的的方法.E.思考達到目的所需的條件.2>如何擬定計劃?A.計算出下列事項.●生產每一個制品所需的時間是多少?●在期限內完成工作所需的人數.B.思考必須的資材、原料、機械、器具的種類與數量.C.根據部門現狀,考慮可以在該項工作投入的人數,以及達到目的所需的幾個方案.(例如:加班完成案,求助其它部門案等).D.檢討上項各案後,采取你認為最好的方案.E.進一步擬出更周密的執行計劃,將工作與人、時間、物等組織化.F.向部屬說明計劃的內容,使其認同、接受.如有必要,也向上司、同事說明,取得他們的了解.G.預測必定出現的狀況變化或是障礙,事先擬定對策.3>計劃應注意的問題.A.明定各小組應做的事項.B.明告各小組該如何做.C.考慮各小組的性向、能力、希求,設法與之配合.D.目標必須明確.部屬反對的理由是:●對陌生的工作發生疑慮.●擔心地位改變,以及從事不利的工作.●對上司的不信任.克服這些反對的方法是:●使其參與工作計劃.●徹底溝通,使其了解新計劃的好處.●尋找適當的實行時機,避免激烈的變化,使新計劃與已有的制度有所聯結.四＞.擬定執行計劃計劃既定,就設法徹底執行,只抱著做了再說的觀念,就等于沒有計劃,執行計劃必須注意到下列細節.1>.根據計劃,把必須做的工作,逐項列出,不能有任何遺漏,否則,作業中途必定出現很多的麻煩.2>.將列出的每項工作,依其種類與難、易度分類.3>考慮做那些工作所需的作業員的質與量.4>與實際狀況比較之下,想出最理想的人員配置方式.5>決定從哪一種工作著手.6>注意工作時間的寬裕與否.7>向部屬詳盡說明各人工作的內容,作法,方針.內容復雜的就附以文字說明書,或是公告之.8>做好作業進度表,使全員了解作業的進展狀況,並且,平時就對代你職位的人,做充分的說明,以便你不在的時候,也能順利進行預定的計劃.只要做好上列的準備,才開始工作,除非出現特別的突發事故,工作的進行都能一帆風順五＞.設法在期限內完成工作計劃與準備雖然很充分,臨著手的時候切莫放任.你必須注意到:1>.掌握每天的工作進行的狀況.2>不時與進度表對照,一發現進度慢了,就立刻追究原因,采取對策.不要只顧鞭策說:”進度慢了,加油啊!”.這樣只會叫部屬做,不會教部屬怎麼做的干部,可說是差勁的干部.干部之所以成為干部,最大的理想是:找出問題,解決問題,促使團體的努力,集中于重點,如期完成上頭交代的任務.六＞預測完成日期.任何工作,不可能百分之百依照原定計劃進行.例如:作業員不測事故,而突然病假;材料中途斷貨;停電;工作比預定還費時等,都會使工作進度到影響,這時候,你必須:1>預測依照目前狀況,會拖延幾天,然後,為了如期完成,必須加班幾小時,或是要有多少人支援,這些事需要做個通盤的調整.2>千萬不要臨到期限時,才去動這個腦筋.3>如果情況順利,作業員的士氣也相當高昂,工作可以提早數天完成,就要預測提早完成的天數,早擬定下一個工作的步驟,以免作業員到時無事可做.由此可知,作業員進度表(預定表)是掌握這些情況不可缺的工具.。
基层基础管理规定(3篇)
第1篇第一章总则第一条为了加强基层基础工作，提高基层管理水平，保障基层单位正常运转，根据国家有关法律法规，结合我单位实际情况，制定本规定。
第二条本规定适用于我单位所有基层单位，包括各分支机构、项目部、科室等。
第三条基层基础管理工作的基本原则是：1. 遵循国家法律法规，严格执行上级决策部署；2. 坚持以人为本，注重人才培养和使用；3. 强化责任落实，确保各项工作有序推进；4. 严格监督检查，提高工作效率和质量。
第四条基层基础管理工作的目标是：1. 建立健全基层基础管理体系，实现规范化、标准化管理；2. 提高基层单位的管理水平和员工素质；3. 保障基层单位的安全稳定运行；4. 促进单位整体发展。
第二章组织机构与职责第五条建立健全基层基础管理组织机构，明确各级职责。
第六条单位领导负责基层基础管理工作的总体规划和组织实施，对基层基础管理工作负总责。
第七条基层单位负责人负责本单位基层基础管理工作的具体实施，对基层基础管理工作负直接责任。
第八条基层基础管理办公室（以下简称“办公室”）负责以下工作：1. 制定基层基础管理规章制度；2. 组织开展基层基础管理工作；3. 监督检查基层基础管理工作；4. 收集、整理基层基础管理工作资料；5. 负责基层基础管理工作的培训和宣传。
第九条各基层单位应设立相应的基层基础管理岗位，明确岗位职责，确保基层基础管理工作落到实处。
第三章基层基础管理内容第十条基层基础管理主要包括以下内容：1. 组织建设：加强基层党组织建设，发挥党组织的战斗堡垒作用；完善基层民主管理制度，提高基层民主管理水平。
2. 人员管理：加强员工招聘、培训、考核、晋升等管理工作，提高员工队伍素质；加强劳动合同管理，保障员工合法权益。
3. 财务管理：建立健全财务管理制度，规范财务收支行为；加强成本控制，提高经济效益。
4. 物资管理：建立健全物资管理制度，规范物资采购、领用、报废等环节；加强物资储备，保障生产需求。
5. 设备管理：建立健全设备管理制度，规范设备采购、使用、维护、报废等环节；加强设备保养，提高设备利用率。
基层干部管理课程
课程训练目的◊全方位认知中坚干部应有职责、扮演角色及作法，全面提升单位组织经营绩效。
◊确立主管的五大功能——计划、组织、用人、指挥、控制，全面管理素养的提升。
◊掌握部属培育、激励、冲突处理技巧。
◊树立新时代主管应建立的心态及必须培养的技能、人际技巧、概念技巧、改善技巧。
◊了解如何协助与辅导部属达成工作目标与问题解决，共创双赢有绩效的合谐的工作环境。
◊建立团队合作工作气氛，培养良好工作文化与默契，进而建立高绩效的工作团队。
◊加深理解新世纪形式下的现代企业管理的新要素◊了解作为优秀的高效能中层干部所应具备的条件◊了解如何协助上司完成组织的任务◊了解如何推动下属做好工作◊掌握有效的团队协作和沟通技巧◊拥有迅速有效解决问题的能力与技巧课程特色λ讲师具有专业魅力的表达技巧，课程活泼具启发性。
λ讲师具备各类型课程的规划与讲授的实际经验，实践性强。
λ课程内容深入浅出，幽默风趣、见解独到。
λ理论与实务兼具, 使学习轻松愉快。
λ透过个案解说，轻易掌握课程内容。
λ由实际演练中得到随学即用的效果。
λ依托于多年的管理工作背景及管理培训、咨询经验，并结合相关的管理理论，在众多的具体案例分析中，使课程翔实生动——既能调动学员积极参与的兴趣，活跃气氛，又能使学员在短暂的交流中有所收获。
λ课程主要特征：案例分析＋分组讨论＋情景模拟＋互动游戏。
课程内容基础干部领导力与管理能力提升课程大纲：中基础管理者基础－经营观与定位企业经营环境分析：企业竞争力分析；管理者的角色定位：1、企业管理是灰箱系统；2、管理就是决策；3、管理者的三大技能；4、管理者的角色定位：领导角色；信息角色；决策角色；基础管理者应具备的素质：品德三要素：诚实、正直、自律；管理能力基础－管理理论与实践应用管理理论演进与发展：1、管理中硬的一手：工作量化；人事相符；差别工资；劳动纪律；科学培训；2、管理中软的一手：需求与双因素理论的应用；管理能力与领导能力：1、管理是科学：可以学习，可以复制；2、领导是艺术：可以揣摩，因人而异；案例研究协助上司完成组织的任务目标的设定1. 目标管理的含意与价值2. 什么是目标？它包含哪些核心内容？3. 目标的来源，常见来源有哪些？4. 目标设定五大步骤与程序5. 目标设定的要件及重点6. 目标设定具体化、定量化方法7. 设定合理目标的基础8. 工作目标确定的一般步骤管理的基本环节方针管理展开1. 方针管理的意义内涵2. 管理项目----管理项目的意义管理项目的类型3. 管理项目与组织绩效衡量日常管理的实施1. 日常管理的实施体系2. 日常管理实施要领3. 明确部门任务任务撰写范例职务(掌)撰写范例部门职务(职掌)明确的重要性部门职务(职掌)订定要领4. 日常管理实施要领5. 管理项目实施方法6. 日常管理「自主稽核」工作计划与控制技巧1. 计划的重要性2. 订定计划应注意的事项要能配合上级主管的目标、方针要能实现自己部门的任务要能成为部属行动的依据及要能成为评价部属工作成果的重要基准计划：1、计划与目标;2、目标与环境；3、目标与压力；4、目标的动态性；组织：1、组织的功能；2、组织的设计；3、组织的各种形态与不同功能；领导：1、领导与追随者；2、领导与权力；3、权力的三种类型；4、领导风格的决定；控制：1、为什么要控制；2、事前控制；3、现场控制；4、事后控制；5、控制中的松与紧；6、控制中的弹性与非弹性。
基层干部管理实务-1
基层干部管理实务-1引言基层干部是组织中的骨干力量，对于推动组织发展具有重要作用。
基层干部管理实务是指处理和管理基层干部工作的一系列实际操作方法和技巧。
本文将介绍基层干部管理实务的基本原则、重点工作和应用技巧。
一、基本原则1. 公平公正原则基层干部管理应遵循公平公正的原则，即根据干部的能力、业绩和贡献来评价和管理干部。
不应因个人关系、权力地位等因素而对干部进行偏袒或歧视，确保选拔和使用干部的公平性。
2. 尊重干部个性原则每个干部都有自己的特点和优势，基层干部管理应尊重干部的个性和特长，合理调配工作任务，发挥干部的最大潜能。
3. 目标导向原则基层干部管理应以实现组织目标为导向，根据组织的需求和战略来选拔和培养干部，使干部的工作与组织的目标保持一致。
4. 激励保障原则基层干部管理应注重激励机制和保障措施，通过适当的薪酬激励、培训机会和晋升通道，激发干部积极性，提高工作热情和效率。
5. 学习成长原则基层干部管理应鼓励干部不断学习和进步，提供学习和成长的机会，帮助干部提高管理和领导能力，适应组织发展的需要。
二、重点工作1. 干部选拔干部选拔是基层干部管理的重要环节。
在干部选拔中，应根据岗位要求和个人能力进行全面评估，注重能力和潜力的发现与培养。
同时，要注重公平公正，避免人情主义和官僚主义的干扰。
2. 干部培养干部培养是提高基层干部综合素质和能力的重要手段。
培养计划应根据干部的现状和发展需求制定，包括学习培训、实践锻炼、导师辅导等方式，以提高干部的管理和领导能力。
3. 绩效评估绩效评估是衡量干部工作业绩的重要方式。
应明确干部的工作目标和责任，并为其提供工作指导和监督，通过定期评估和反馈，及时发现问题，推动干部的进步和改进。
奖惩激励是激发干部积极性和工作动力的重要手段。
应根据干部的工作表现和贡献，给予适当的奖励和荣誉，同时，对于工作不力或失职行为，应及时进行批评和处罚，形成激励保障机制。
5. 培养团队合作精神基层干部的工作需要与团队密切合作，因此培养团队合作精神是基层干部管理的重点工作之一。
《基层干部管理》PPT课件
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五、管理循环（一）
工作改善是永无止境的，管理者的管 理能力更是要不断磨练,不断提高而作为一 种很科学的管理程序,P---D---C---A管理循 环已成为近代企业管理不可缺少的工具：
基层干部管理
前
言
职
责
应具备的技能
管理方法
讲师： 簡 忠 賢
管理循环 日期：2002-11.01.
1
一、前言
迪生以秉持爱心，信心，决心的经营理念。据以达成独立自
主经营，持续稳健成长，利润分享员工的长 期营运目标，围绕这一宗旨，只有各管理阶层各司其职 ，各负其责，才能使企业在合理有序的运营发展。
那么，作为基层主管其主要职责是什么？怎样才能 做好本职工作？要哪些技能？
物品的安全管理入手，彻底杜绝人 的不
安全行为.
B：品质管控：即：不流入不良品，不制
造
4
二、基层干部之职责（三）
C.成本控制：针对不同的实际情况，通过对直接 成本（直接原料+直接人工）及间
接成本 （辅发 助原料+间接人工+发 间
接费用） 的控制，从而降低造成本.
空间.
教育，给部属提供历练的机会和成长
改善技能：懂得只有不断改善现行标准，才有更
大的发展空间.
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三、基层干部应具备的技能
要想达到以上技能，就必须在工作中进行学
习，就是工作中学习，学习中工作，做为一个基
层主管，应当在专业技术，管理技术，人际技术
方面不断充实，借以达到以下之素质：
1、企业认同感. 工作技术.
基层干部培训教材,基层管理者工作中需要掌握的基础知识
（1）标示（各就各位）
１.如同画龙点睛
2．停车场
3．垃圾桶（场）
4．部门
5．房间
6．扫除工具
7．衣架（橱）
8．待修品
9．不良品
10．在制品（正在做）
11．半成品
12．布告栏
13．灭火器
14．不良品限度样品，标准样
15．批次区分、制成品区分 16．未作（原物料）
17．空零件箱，堆车，垫板 18．横（治）具
4.5 如何教导
工作教导（JI）四个阶段：有一张时间表／将工作予以分解
／使一切东西准备妥善／整理工作场所
第一阶段：学习准备
第二阶段：试 作
第三阶段：传授工作
第四阶段：考核成效
训练预定表的作法： a.用途：新人训练，副手培训，轮调计划，异常排除之能力训练，
前程规划； b.区分：训练（生产性），教育（知识性），发展（未来需求）； c.要点：培训兴趣与荣誉心，由浅入深，设身处地，正确示范，实
5.２.4 对自己 ①形象、风范的塑造，健康、衣着，言行、仪容、自信、人
际关系； ②不制造派系，稳定的情绪，成熟的个性； ③修身、齐家、治国、平天下； ④自我成长，乐观进取； ⑤守时； ⑥以“诚”，“善”待人，勇于认错； ⑦权力、权威是自己塑造出来的； ⑧感恩的人； ⑨养气、养量、养毅、养勤。
六、品质的态度与观念
际练习，纠正错误，重点的提示，养成正确习惯（品质是习惯出来的）； 工作分解的作法与教导； 特殊状态教导方法； 常有的教导缺点（6点）
①.来给充分的学习心理准备及自己没有充分准备； ②.没有训练时间表及工作分解表； ③.没有完整的工作教导理念； ④.不懂得如何教导及表达； ⑤.没有实作及欠考验成效； ⑥.使用代用品传授。
基层领导干部管理制度范本
基层领导干部管理制度范本第一章总则第一条为了规范基层领导干部的管理行为，提高基层党组织和农村组织的领导能力和水平，特制定本制度。
第二条基层领导干部指在党的基层组织和农村组织中担任党组织书记、村党支部书记等职务并负有管理职责的党员干部。
第三条基层领导干部管理应坚持党的领导，遵循党的路线方针政策，依法行使职权，服务群众，廉洁奉公。
第四条基层领导干部应当严格执行党的干部管理制度，自觉接受党组织和上级组织的领导，服从党的组织分配。
第二章基层领导干部的选拔任用第五条基层领导干部应当具备政治素质、业务能力、廉洁自律等基本条件，经过组织考察、集体讨论和民主推荐等程序，确定为基层领导干部。
第六条基层领导干部应当接受党的培养和教育，提高政治理论水平、业务知识和管理能力，不断完善自身素质和能力。
第七条基层领导干部的选拔任用应当严格按照程序和程序进行，杜绝拉票贿选、权色交易等不正之风。
第八条基层领导干部在选拔任用过程中，应当公开透明，依法行使权力，严格按照规定程序进行，不得以任何名义擅自提拔或者调剂。
第三章基层领导干部的管理第九条基层领导干部应当严格执行党的管理制度，遵守党的纪律，自觉接受组织监督和人民监督，不得有违法违纪行为。
第十条基层领导干部应当以身作则，廉洁奉公，不得利用职权谋取个人私利，不得接受礼品礼金，在公共场所和公共场合不得接受宴请。
第十一条基层领导干部应当牢固树立正确的世界观、人生观和价值观，自觉加强思想道德素质和党性修养，做到廉洁自律、以德为先。
第十二条基层领导干部应当深入基层一线，深入群众，关心群众利益，倾听群众心声，虚心向群众学习，解决群众关心的问题。
第十三条基层领导干部应当正确行使职权，依法行使职权，决策科学合理，严格依法办事，不得滥用职权，不得徇私舞弊。
第十四条基层领导干部应当加强组织建设，建设一支忠诚干净担当的基层领导干部队伍，有效履行基层党组织和农村组织的领导职责。
第四章基层领导干部的监督第十五条基层领导干部应当接受党的组织监督、人民监督和新闻监督，自觉接受公开透明的监督。
基层干部管理知识
标准的修订
▪ 修订、改善。在以下的情况下修订标准： • 内容难，或难以执行定义的任务 • 当产品的质量水平已经改变时 • 当发现问题及改变步骤时 • 当部件或材料已经改变时 • 当机器工具或仪器已经改变时 • 当工作程序已经改变时 • 当方法、工具或机器已当法律和规章（产品赔偿责任法律）已经改变时 • 标准（ISO等）已经改变
第一节 “五S”常识
一、日本工业成功的两大法宝 “5S活动”与“品管圈”(即QC小组)。
二、“五S”指什么 整理、整顿、清扫、清洁、素养。 在推行实践中现又发展为“6S”“7S”，即增加了“安全”“节
约”。
三、为什么叫“五S”
因日语“整理、整顿、清扫、清洁、素养”(含“安全”“节
约”)的
罗马拼音均以“S”开头，
如何开好班前短会
内容提要 •为什么要开班前会议 •班前会议的主要内容包括哪些 •班前会议的时间多长为好 •主持会议的技巧
为什么要开班前会议
生产现场员工管理的困惑 l 员工不理解主管的意图----缺乏沟通、教导不够 l 员工我行我素,自以为是----工作无标准、要求不
清楚 l 计划指标完不成，延误订单交期----生产管理失
安排当班工作
下达任务指标 工作分工安排 提出品质要求及控制要点 强调工作要项和改善事宜 适度解答员工疑问
公司和主管部门的工作指令
宣导、重申厂规厂纪 传达公司的有关决定 动员参加公司的管理改善活动 布达主管部门的工作指令 通报相关部门反馈的信息
……
听取班员的问题反映/合理化建议
• 由谁来检查、什么时间检查、检查什么 项目、检查的标准是什么、检查的结果 由谁来落实
用这样的要求来规范、评价及检查每项 工作，使现场管理工作的标准化水平大 幅度提升。
基层干部管理
基层干部管理教材一、日常管理概论：1、 日常管理的意义：A. 日常管理是组织运作中，为有效达成业务分担目的所进行的必要活动。
这些活动就是管理的核心，也是经营管理作基本的活动。
B.日常管理也就是日常要项管理，为有效达成部门任务执掌，依重点指向及P-D-C-A 管理循环的原则，使所有管理项目能确实掌握实际状况，发生异常能迅速采取有效措施，始能长期充分维持部门的实力；并提升管理能力，强化组织功能。
(1)任务职务 遂行 结果 责任C.日常管理虽以维持部门的实力为主，但也能以转动P-D-C-A 管理循环来改善工作组织，以提升水准。
故除日常要项管理外，也以项目级品管圈活动来提升Q.C.D.S.M.的水准。
2、日常管理与P-D-C-A 管理循环：PDCA 循环图所谓管理系指办事是否按照所指示的方针、计划、标准去做，加以检查之，如果没按照计划顺利进行的话，应即采取修正措施，而使实务能照计划进行之意。
但是，过去都是把『作好品质』『降低成本』等命令由总经理→经理→课长→班长→作业者等隧道一般的流水方式传达，在这当中，如果命令无法彻底实行的话，就谈不上什么管理了。
如果能按照下列各点去实行的话，基本的管理应可作好。
A.决定目的(目标)B.决定方法(手段)及标准(Standard)C.施行教育训练D.加以实施E.加以考核(结果与过程)F.采取矫正措施(应急即在发防止)G.处置结果是否良好，应再检查。
像这样计划、执行、考核、行动的周期，即可称为管理的循环。
3、日常管理稳固及强化的效益：A.导入期：I.明确各部、课之任务执掌，教育中基层主管认清自己扮演的角色、应负之责任及与他部门之分工、连结关系，先确保目前之组织运作稳定化。
II.明确各部门之管理要项、建立数据来源管道及掌握现况管理水平，使各级主管能及时了解正确的情报，做为决策判断的依据。
III.教导中阶层主管，使具有活用所掌握之数据来进行过程管理、管理水平的维持及改善的能力。
基层管理人员基本技能和要求
言 行 一 致
基层管理人员基本技能和要求
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程序化计划的五个步骤
Why－明确了解工作进行的目的及理由， 为什么要做?
What－确定要做哪些事项?
Who－谁来做?明确责任者及协助者
立
木 取
When－什么时候完成?
信 How to－明确如何进行及进行的顺序步骤?
言 行 一 致
基层管理人员基本技能和要求
基层管理人员基本技能和要求
9
五 如何进行你的工作
把握三个环节:
想要成功,关注以下三个环节是必须的:
关注过程
关注结果
高层：做正确的事
立
关注领导
木 取
做好四项要求:
信
尽职/尽责/尽心/尽力
言 行 一 致
基层管理人员基本技能和要求
中基层各级主管： 把事做正确
基层员工：正 确地做事
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评估问题性质的两个步骤
命令接受方法
(5) 上司指示完毕后,才提出问题.
------疑问或不甚理解之处,等上司全盘说明后,才提出.
(6) 复诵指示
------为了避免听错或有误解的情形发生,依5W2H的原则复诵指示
内容(尤其是限期完成的工作特别重要),复诵后,再确认一次是否
立
还有应该注意的事.
木 取 信
(7) 如果时间来不及,配合不上时,不可自作主张,更改工 作计划,必须向上司报告,否则影响整体工作计划.
立 木 取 信 言 行 一 致
懂得提升工作效能与效率的方法
依工作的重要性，决定完成工作的优先顺序 依工作的重要性，决定投入工作的时间 同性质、同种类、类似性高的工作分门别类进行 不断思考是否更有效率的工作方法 请教有经验的老前辈 备齐以往的做法、相关资料、相关的讯息，当做工作的参考 随时订出完成工作的期限 准备好必要的工具、材料、器材 避免用过大的手段，达成较小的目的造成浪费 避免用过小的手段，达成较大的目的螳臂挡车
基层乡镇干部管理制度[范文]
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基层乡镇干部管理制度[范文]第一篇：基层乡镇干部管理制度[范文]基层干部管理制度为加强乡村干部管理，严肃干部纪律，在全乡形成团结、奋进、廉洁、务实、高效的良好工作氛围，促进各项工作落实，根据有关党纪、政纪规定，制定以下若干制度。
一、工作制度1、全乡干部职工必须牢固树立“立党为公、执政为民”的思想，增强搞好工作、为民服务的责任感和使命感，顾全大局，服从组织分配，积极完成各项工作任务。
2、坚守工作岗位，切实履行职责。
上班办公时间，必须坚守岗位，办理公务，加强学习；下村前先向党政办室说明下村地点和事项。
3、实行旷工处罚制度。
出勤情况每月一统计。
旷工一天罚款50元，月旷工累计超过3天以上者，除罚款外，大会作检讨；参加会议迟到一次罚款10元，一次不参加会议按旷工一天处理。
年累计旷工15天以上者，还要写出书面检讨，年度考核评定为不称职。
年内连续旷工15天以上者，按自动离职处理。
二、工作纪律1、对上班不坚守岗位、办事拖拉、服务不热情、不深入实际、解决问题不力、群众有反应的给于大会通报批评，造成不良影响或损失的，根据情节轻重，追究责任。
2、严禁干部职工参与赌博、吸毒贩毒、封建迷信活动，违犯一次除扣发一月工资、给于纪律处分外，并建议司法机关立案查处。
3、不准给群众摆架子、耍态度，大骂群众；不准向群众索取财物、要吃要喝，酗酒闹事；不准在工作中优亲厚友，假公济私，一经发现，立案查处。
4、不准搞阳奉阴违、挑拨离间、搬弄是非，拉帮结派，做不利于团结的事；不准为个人利益而抬高自己，打击别人；严禁公私不分或变相侵占国家集体财物。
三、请假制度严格请销假制度。
请假以假条为准，除特殊情况外，不得捎假条或打电话请假，否则按旷工论处，请病假的需出示医院的诊断证明。
乡党委、政府主要领导批假，按组织部有关规定办理手续。
副科级干部需请假的，一律有乡党委书记批准，如遇开会、外出办事，需向乡党委书记说明情况。
站所负责人请假2天以下的，由分管领导审批，3天以上的由分管领导批准后，再报党委书记批准；3天以上5天以内应先由站所负责人和分管领导批准，再由党委主管日常工作领导批准；5天以上由乡党委书记批准。
基层干部日常管理
基层干部日常管理基层干部是推动工作落实的重要力量，对于一个组织或群体的管理与运转来说至关重要。
为了保证基层干部的有效管理，需要从日常工作中着手，及时发现和解决问题，提高管理水平，增强基层组织的凝聚力和执行力。
下面我们就来谈一下日常管理的具体步骤。
一、明确管理目标与职责基层干部的管理目标一般包括以下几个方面：落实上级决策，保证工作效率，提高绩效，维护秩序，促进人员发展等。
基层干部的职责也非常重要，需要根据组织机构和工作内容明确制定。
只有明确了目标和职责，才能够清楚地知道自己的工作方向和责任所在，从而更好地完成任务。
二、建立健全制度建立健全的制度是加强基层干部日常管理的重要举措。
制度应该根据组织的特点和工作需要，制定相关规则，明确工作流程和具体的责任分工，确保管理工作的顺利推进。
通过制度的约束，可以促使基层干部形成一套科学、规范且可操作的管理体系。
三、强化考核评价基层干部的工作考核评价应该始终贯穿于管理的全过程中。
在日常管理中，可以通过定期检查、报告、反馈等形式对基层干部的工作进行评估。
只有通过科学、公正、全面的考核评价，才能真正促进干部工作的提高和全面发展。
四、加强交流沟通交流沟通是基层干部日常管理不可或缺的一环，通过交流沟通可以确保信息的畅通，了解员工的意见和建议，及时发现并解决问题。
可以通过讨论会、培训课、座谈会等形式来加强干部之间的交流，提高团结合作的精神，并形成良好的互动机制。
五、建立奖惩机制奖惩机制可以是激发基层干部工作积极性、提高工作效率的强有力措施。
通过对优秀干部给予奖励，对违规违纪人员进行惩罚，可以形成良好的工作氛围和鲜明的奋斗目标，从而推动工作取得更佳成绩。
总之，基层干部的日常管理需要通过明确目标与职责、建立健全制度、强化考核评价、加强交流沟通和建立奖惩机制等措施来实现。
只有做好日常管理才能够为基层组织的顺利发展提供有力保障。
三基三严培训制度
三基三严培训制度，是指基层干部必须建立起三个基础（基本礼仪、基本状态、基本能力）和三个严格（严于律己、严于纪律、严于团结）的培训制度。
该制度要求基层干部在日常工作中秉持良好的工作态度和行为准则，并具备扎实的专业知识和丰富的实践经验。
下面将详细介绍三基三严培训制度的内容和实施方法。
一、基本礼仪基本礼仪是基层干部必备的素养之一。
党员干部要从小事做起，从言行举止上让自己具备良好的仪态。
他们在与人交往时要讲究礼貌、谦虚、尊重，不得横加指责他人，更不能恃宠而骄。
基层干部还需注重仪容仪表，保持整洁干净的形象，穿着得体、不妖艳，切忌涂脂抹粉。
此外，他们在日常工作中还需要懂得一些基本的礼仪常识，如如何面对上级领导、如何处理与同事之间的关系等。
二、基本状态基本状态包括思想状态、工作状态和精神状态。
基层干部应保持积极向上的思想状态，始终保持对党和人民的忠诚，树立正确的世界观、人生观和价值观。
在工作状态方面，基层干部应做到无时无刻不关心群众、和群众在一起、为群众解决问题，在工作中充分发挥主动性和创造性。
此外，基层干部还要有良好的精神状态，要时刻保持干事创业的激情和上进心，勇于面对困难和挑战，不畏艰难，不怕苦累。
三、基本能力基本能力是指基层干部应具备的工作能力和管理能力。
在工作能力方面，基层干部需要不断学习和提升自己的知识水平，不断适应新形势和新任务的要求。
他们应具备解决问题的能力，能够分析和解决实际工作中的难题。
在管理能力方面，基层干部需要具备一定的组织、协调和沟通能力，能够有效地组织和管理下属，推动工作的顺利进行。
四、严于律己严于律己是指基层干部要从自身做起，严格要求自己，自觉遵守党的纪律和法律法规。
基层干部要树立正确的权力观，坚持用权为民、用权为公，不得利用职务之便谋取个人私利。
他们还要自觉约束自己的言行，不说违背党纪国法的话，不做违背党纪国法的事，始终保持良好的形象和信誉。
五、严于纪律严于纪律是指基层干部要遵守组织纪律和工作纪律。
基层干部如何做好管理
基层干部如何做好管理基层干部是任职于基层单位的管理人员，他们的管理水平和工作效果直接影响着基层单位的运行和发展。
作为一名基层干部，如何做好管理呢？本文将从以下几个方面进行探讨。
首先，基层干部要树立正确的管理观念。
管理是一门科学，其核心是以人为本，明确目标，合理组织，科学决策，精细实施，不断改进。
基层干部应当树立正确的管理观念，要明确自己的职责和使命，深刻理解管理的内涵，领悟管理的原则和方法，不断提高自己的管理水平。
其次，基层干部要注重团队建设。
一个好的团队是基层单位工作的重要保障。
基层干部要注重团队建设，通过优秀的人才吸引和培养，合理的岗位安排和任务分配，有效的沟通和协作机制，激发团队成员的工作热情和创造力。
只有形成了一个团结、和谐、高效的团队，才能够更好地完成各项工作任务。
再次，基层干部要注重培养员工。
基层单位的员工普遍素质不高，因此基层干部要注重培养员工，提升他们的能力水平。
首先要制定合理的培训计划，通过内外部培训，提高员工的岗位技能和综合素质；其次要加强对员工的引导和辅导，帮助他们理清工作思路，提高解决问题的能力；最后要注重激励和奖励，通过绩效考核和薪酬激励，激发员工的工作积极性和创造力。
此外，基层干部要善于沟通和协调。
基层单位是一个复杂的组织体系，各个部门和个体之间存在着复杂的关系。
基层干部要善于沟通和协调，及时了解各个部门和个体的需求和意见，解决工作中的矛盾和问题，确保工作的顺利开展。
在沟通和协调中，基层干部还要注意方法和方式，做到公正、客观、真诚，避免偏见和偏好的干预。
最后，基层干部要树立正确的工作态度。
基层管理工作需要扎实、细致、有耐心。
基层干部要保持高度的工作热情和责任感，要有耐心和恒心，不怕苦、不怕累、不怕吃苦。
只有激发员工的工作积极性和创造力，才能够做好基层管理工作。
总之，基层干部作为基层单位的管理者，要树立正确的管理观念，注重团队建设和员工培养，善于沟通和协调，树立正确的工作态度。
基层基础管理制度
基层基础管理制度一、综述基础管理制度是组织机构的重要组成部分，是保证组织运转顺畅的基础。
基层基础管理制度是指在组织机构中，基层管理者制定并实施的，用于规范基层管理行为、提高管理效率、保障基层管理质量的一系列管理规范和管理程序。
基层基础管理制度是一套固化的管理规范和程序，是为了规范基层管理者的行为，保证组织的正常运作，提高管理效率和管理质量而产生的。
二、基层基础管理制度的重要性1.保障基层管理者的行为规范基层基础管理制度规定了基层管理者的行为标准和职责范围，使得基层管理者在工作中具有明确的行为规范和指引，不至于出现过失或失误。
2.增强管理效率基层基础管理制度规定了管理程序和流程，明确了管理者的权限和责任，使得管理者在管理过程中能够依照规定的程序和流程进行管理工作，提高了管理的效率。
3.提高管理质量基层基础管理制度规定了管理的工作标准和要求，确保了管理工作的质量，从而提高了组织的管理水平。
4.促进基层管理者积极性基层基础管理制度为管理者提供了一个明确的管理框架和指引，使得管理者能够更好地开展管理工作，并获得相应的管理成绩和奖励。
5.促进组织的健康发展基层基础管理制度为组织提供了一个透明的管理机制和规范的管理程序，有利于组织的健康发展和长久的稳定。
三、基层基础管理制度的内容和形式1.内容(1) 员工管理制度员工管理制度是基层基础管理制度的重要组成部分。
员工管理制度包括员工的招聘、培训、考核、晋升、奖惩等内容，明确了员工的各项权利和义务，为员工的工作提供了指导和保障。
(2) 绩效管理制度绩效管理制度是基层基础管理制度的核心内容。
绩效管理制度是为了规范和激励员工的工作表现，使得员工能够根据自己的工作表现获得相应的考核和奖励。
(3) 资产管理制度资产管理制度是基层基础管理制度的另一个重要组成部分。
资产管理制度规定了对组织的资产进行统一管理和监督，包括资产的购置、使用、维护、保养、调配等内容，确保了组织资产的安全和有效使用。
浅论基层干部管理四要素
浅论基层干部管理四要素摘要：守纪是一个人最基本的道德修养，对工作态度的一种尊重；守纪是提高队伍作风，增强战斗力的重要基础保证。
强调指出守时是纪律管理的排头兵，守纪是正身之本，是工作中的坚实盾牌，清廉的保护伞，责任感是守纪的最高标准，工作成败的保障，有了强烈的责任感才能激发人的工作积极性，提高工作执行力，按“严、实、快、新”四字要求用心做事，做一个成就完美的优秀基层干部。
关键词：干部管理守时守纪责任感执行力引言俗话说，“没有规矩不成方圆”。
对于任何一个集体而言，都需要用严格的纪律来规范其内部每一个人员的言行，只有这样才能确保政令畅通。
守纪是一个人最基本的道德修养，对工作态度的一种尊重；守纪是提高队伍作风，增强战斗力的重要基础保证。
如果我们的干部把握不住纪律路上的红绿灯，就会犯下低级错误，不仅影响个人的成长进步，还会影响队伍内部的全面建设。
所以说，守纪是每个人最基础的成长平台，是完成工作的前提，更是干部管理的基础。
一、守时是纪律管理的排头兵“滴水藏海，一叶知秋”我们每个人，每天都在同时间打交道，守时仅仅是日常工作、生活中的一件小事，可是从这些小事可以反映一个人最基本的素养。
守时是一种素质，德国人一向以严谨和精细著称，一般都讲究遵守时间，德语中有一句话“准时就是帝王的礼貌”。
同时守时也是对人的一种尊重，更是对自己的一种尊重。
守时是职业道德的一个基本要求。
守时是纪律中最原始的一种，无论上班下班约会都必须准时，守时即是信用的礼节，公共关系的首环，也是一个人作人的最基本的要求。
守时是一种素质，守时，理应是现代人所必备素质之一。
但是，不守时的情况经常在我们的身边发生，开会迟到、早退，不按时上下班等等等等。
守时就是遵守承诺，按时到达要去的地方，没有例外，没有借口，任何时候都必须得做到。
即便你因为特殊原因不能如期赴约，也应该提前打电话通知对方，向对方表示你的歉意。
这不是一件小事，它代表了你的素质和做人的态度。
如果你对别人的时间不表示尊重，你也不能期望别人会尊重你的时间。
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安全,防呆
❖ 料的方面
1.了解產品BOM. 2.嚴格依表單領/退料. 3.完工成品/半成品及時入庫. 4.生產物料異常及時預警. 5.防止異常損壞. 6.作業現場物料管控.
不斷料
不余料
不混料
❖ 料的方面
7.貴重物料動態盤點 8.及時工令結案(每日/周) 9.耗料分析檢討 10.責任到人
6.異常問題的處理 --------三即原則
❖ 布線圖的運用
❖ 山積表的運用
建立個人品質山積表, 強化個人品質責任.
❖ 收線chech list運用
❖ 工位履歷表的運用
❖ 技能管理表的運用
❖ 績效考核表的運用
Q&A
基層主管應具備的基本素養
1.熟練的工作技能 2.高度的責任感 3.強烈的上進心 4.吃苦耐勞的精神 5.智慧靈敏的頭腦 6.良好的溝通能力
基層管理的對象
4M+M+M
人 機 料 法 環境 量測
基層管理的主要指標(KPI)
Q
M
C
P
S
D
基層管理的主要指標(KPI)
如何做好基層管理?
❖ 人的方面
1.選對的人,放在對的崗位,做對的事情.
❖ 現場巡視的重點
1.動作落實 --------檢驗工站,作業工站動作一致性的確認.
2.人員的紀律 --------小動作的消除
3.物料半成品的取放 --------三定原則(定位,定容,定量)
❖ 現場巡視的重點
4.曾經出過問題的地方 --------改善的落實程度
5.緊張感 --------執行的紀律
………
基層主管的四大職責
1.日常要項管理 2.教育訓練 3.工作改善 4.人際關系
基層主管應具備的七大能力
1.自我設定目標的能力 2.組織人.機,事.物的能力. 3.發現新方法的能力 4.傳達命令或資訊的能力 (正確,迅速) 5.誘發部屬行動的能力 (532原則) 6.培育部屬的能力 7.自我革新與成長的能力
控制:P,Q,Dቤተ መጻሕፍቲ ባይዱC,S,M
投入資源
過程處理
產出
效益
反饋
基層主管的角色
❖思想家 ❖行動人 ❖性情人 ❖先鋒官
敢想,“不怕做不到,只怕想不到” 敢做/肯做 合群 表率(身先士卒)
老板(上司)眼中的你
✓肯學習,求上進. ✓頭腦清楚. ✓有貢獻. ✓能帶人. ✓肯做事.
…………
部屬眼中的你
o和藹可親 o喜怒溢外 o公正客觀 o有主見,陽剛之氣 o肯負責
2.給予教導與培訓.
工作教導的要領:
做給他看
說給他聽
讓他做做看
夸獎一番
3.績效考評.(分層級)
❖ 人的方面
4.重點關照 (20:80原則)
5.定期考核
考核的原則:
公平 公正
公開
6.獎罰到位
獎罰原則:
有法可依 執法必嚴 違法必究 有功必獎
❖ 機的方面
1.了解,熟悉所使用設備的工作原理. 2.依設備的操作規范作業. 3.日常點檢維護. 4.敢於改善創新.
基層干部管理基礎
主要內容
➢基層主管的角色 ➢基層主管的職責 ➢基層主管應具備的基本素養 ➢基層管理的內容
➢基層管理的主要指標(KPI) ➢如何做好基層管理 ➢Q&A ➢TEST
什麼是管理?
管理是一個過程,是讓別人與自 已一道去實現已定的目標,是一切有 組織的集體活動所不缺少的要素
管理的基本體系
❖ 良好工作關系的建立
1.有效的與人溝通 2.有效的激勵他人 3.有效的領導他人
❖有效溝通的八大技術
1: 學會讚美的藝術:真誠,具體.針對性; 2: 掌握讚美的方法. 3: 靈活運用讚美的方式:語言与非語言 4: 對於.別人的意見,作出正確具體的回應. 5: 接收別人回應時,要主動傾聽,確定理解. 6: 換位思考 7: 仔細觀察 8: 尊重的.平等的.關心的心態
適時
適質
適量
❖ 法的方面
1.100%依SOP/FLOW CHART 作業. 2.訓練作業人員背誦SOP. 3.現場稽核執行的紀律. 4.挖掘問題,提案改善. 5.追根究底,止於至善.
P,D,C,A管理循環
up
up
AP CD
up
up
AP
CD
AP
CD
go go go
go go go
go go go
go
標准化
實施
檢查
改善行動
❖ 環境的方面(5S)
1.討論制定5S標准 2.區域責任到人 3.建立稽核制度 4.常抓不懈(念經精神)
客戶愿來 自己又爽 上司不來 的工作環境
牢記:
安全永遠第一!
❖ 推動管理改善的成功關鍵
三感 + 三化
參與感 壓迫感 成就感 標准化 系統化 簡單化
❖ 早會的運用
1.做好會前會(要有充分的准備) 2.創造氛圍的原則(內容生動,能提升士氣) 3.報告內容有根有據(數字化,具體化) 4.報告的缺失項目,要有相應的改善對策. 5.時間的把握(5~10分鍾)