优秀基层干部管理培训课件

❖We are not only doing things； ❖We are to do right things； ❖We are not supposed to do wrong things well. ❖We are supposed to do right things well.
做的不对，越是卖力，越是浪费
了解脾性 及时发现异常 及时给予关心 及时予以调整 及时恢复正常
在团队管理中导入JIT准时制概念
优秀基层干部管理培训
29
掌握下属基本资料 把握下属脾性异常 赢得部属尊重追随 赢得部属充分信心 成为部属理想上级
以身作则；验收纪律 举止端正；言行一致 谨慎处理与部属友谊 对错误负责耐心冷静 现场主义；了解事情 不为下属制造过多工作 公开称赞，私下指责…
优秀基层干部管理培训
8
management
现场管理管什么？ 现场管理核心关注
E MM MM
M
管理从人开始，改善需持续
优秀基层干部管理培训
9
优秀基层干部管理培训
10
组织
团队 目标
管理者基本职能
优秀基层干部管理培训
11
平衡记分卡－团队管理
财务指标
客户
平衡 记分卡
过程控制
学习成长
优秀基层干部管理培训
说到底就是搞破坏。
资源是有限的，做对的事，并把它做好！
优秀基层干部管理培训
26
掌握下属基本资料 把握下属脾性异常 赢得部属尊重追随 赢得部属充分信心 成为部属理想上级
主管首先是HR主管 《下属履历表》 《下属技能特性表》 《单个下属培训计划表》 任何有助于沟通的信息
但注意尺度，不探听隐 私
管理从了解下属开始
专制独裁型
权力
优秀基层干部管理培训
38
上下级之权力和沟通模型－2
民主型
优秀基层干部管理培训
27
对你的团队实施SWOT分析
EA外部分析 Opportunities机遇
Threats威胁
1
1
2
2
IA内部分析
3
3
Strengths优势
S-O
1
1
2
2
3
3
Weaknesses弱势
W-O
1
1
2
2
3
3
S-T 1 2 3
W-T 1 2 3
优秀基层干部管理培训
28
掌握下属基本资料 把握下属脾性异常 赢得部属尊重追随 赢得部属充分信心 成为部属理想上级
优秀基层干部管理培训
5
现场主管要有：
……样的眼睛？
……样的耳朵？
……样的速度？
……样的力量？
优秀基层干部管理培训
6
人
环
机
企业
测
料
法
一发而动 全身的关
系
企业是六大要素的有机体
优秀基层干部管理培训
7
安全 要素
企业 文化
人际 关系
环
员工 满意度
温湿度 噪音
领导 风格
硬环境 软环境
看不见摸不着但能用心用身体感受到
人是 会一消种耗什资么源的 资源
否则其他资源的遭遇会是怎样？
优秀基层干部管理培训
16
态
思
度
路
决
决
定
定
行
出
动
路
你想成为哪种人？
优秀基层干部管理培训
17
你永远不用担 心你的团队将 会成为什么样
子！
照镜子效应
优秀基层干部管理培训
18
狮子与绵羊
优秀基层干部管理培训
19
这只木桶能装多少水？
优秀基层干部管理培训
优秀基层干部管理特训
F-MTP
Frontline Management Training Program
优秀基层干部管理培训
1
模块－01
认识你的现状
优秀基层干部管理培训
2
忙
茫
盲
紧张繁忙开始；精疲力竭结束
优秀基层干部管理培训
3
走进现场，您看到了什么？
优秀基层干部管理培训
4
现场有什么？
？！
？！
SOP SIP
完成什么事）
优秀基层干部管理培训
23
有问题部属，应该首先反省检讨自己，看 看问题是不是出在自己身上
• 问题主管的种类：
投机取巧型 虚有其表型
想想照镜 子的游戏
事必躬亲型
一筹莫展型
拉帮结派型
问题下属一定来自问题主管
优秀基层干部管理培训
24
没有功劳有 苦劳 ？
这个时代已成往事
优秀基层干部管理培训
25
以身作则，言出必行 目标意识，表述明确 关心下属，自我克制 公私分明，为人正直 用于担当，充分胆识 善于学习，乐于传授
你必须具备多种特质
优秀基层干部管理培训
32
模块－03 沟通、管理风格与生产力
优秀基层干部管理培训
33
可视化管理
装配课课长 Jason Tang
助理 李馨
一组组长 王晓春
三组组长 张小娜
二组组长 严惠龙
四组组长 周诗云
优秀基层干部管理培训
34
四种素质/技能层面图
技能高
技能高
积极性 高
积极性 波动
技能一般
技能低
积极性 低
积极性 高
D4 成熟状态
D3
D2
发展中
D1 可发展
优秀基层干部管理培训
35
四种基本管理风格
支持度低 支持度高 指令度高
指令度高
指令度低
S4
指令度低
S3
支持度高
S2
支持度低
S1
授权型 支持型 辅导型 指令型
优秀基层干部管理培训
36
管理风格－管理方格图
高 9 1.9 乡村俱乐部型
8
团队管理 9.9
7
对 人6 的 关5 注 程4 度
3
5.5
中间型管理
2
低 1 1.1 贫乏型管理
独裁型管理 9.1
1
2
3
4
5
6
7
8
9
低
对生产的关注程度
高
优秀基层干部管理培训
37
上下级之权力和沟通模型－1
让我们读一读《一分钟经理人》
优秀基层干部管理培训
30
掌握下属基本资料 把握下属脾性异常 赢得部属尊重追随 赢得部属充分信心 成为部属理想上级
自我信心为先 重视部属沟通 鼓励聆听建言 耐力诚实诚信 切莫说三道四 切莫指责上司 尊重下属秘密
企业伦理总是在悄悄施展威力
优秀基层干部管理培训
31
掌握下属基本资料 把握下属脾性异常 赢得部属尊重追随 赢得部属充分信心 成为部属理想上级
20
问 题 意Байду номын сангаас识
问
培养问题意识
题
无问题＝有问题
发
有问题＝少问题
生
《现场管理人员每周十题》
优秀基层干部管理培训
21
1＋3
不要把皮球扔给上级
优秀基层干部管理培训
22
解决问题的工作单
1. 问题说明： 2. 现在的水平： 3. 合理期望的水平： 4. 确定期望水平的依据： 5. 可能的原因： 6. 最可能的 原因： 7. 可选出的解决方案（各种选择）： 8. 评价标准（作用/ 成本/可行性） 9. 时间和行动计划（什么人在什么时间以前
12
悟性与高效执行力
• 业务导向 • 客户导向 • 行动导向 • 结果导向
• 才能对战略更好理解 • 更好理解才能更好执行
• 才能有高效作为
优秀基层干部管理培训
13
模块－02 建立优秀团队技能工具箱
优秀基层干部管理培训
14
员工满意度＝ 生产力 ？
主管首先要让你的伙伴满意
优秀基层干部管理培训
15