案场经理每日工作明细
案场经理岗位说明书(精选5篇)
案场经理岗位说明书(精选5篇)案场经理岗位篇11、主动维护公司声誉,对本楼盘进行宣传;2、热情接待,细致讲解,耐心服务,务必让客户对我们提供的服务表示满意;3、全面熟练地掌握本楼盘的规划、设计、施工、管理情况,了解房地产法律、法规以及相关交易知识,为客户提供满意的咨询;4、制定个人销售方案、计划,严格按照公司的销售价格及交房标准进行销售;5、挖掘潜在的客户;6、完成客户的签约工作,并制作客户档案及登记销售流水帐,准备各自客户的按揭、公积金资料,催缴各自客户的逾期款;7、进行市场调查,并对收集的情报进行研究;8、注意相关资料、客户档案及销售情况的保密;9、及时向销售部负责人反映客户信息,以便公司适时改变销售策略;10、每天记录电话咨询及客户接待情况;11、协助解决客户售后服务工作;12、销售部同事间要互相尊重,互相学习,以团队利益为重;13、做好对客户的追踪和联系;14、每天做销售小结,每月做;15、维护售楼现场的设施的完好及清洁。
案场经理岗位说明书篇21、主动维护公司声誉,对本楼盘进行宣传;2、热情接待,细致讲解,耐心服务,务必让客户对我们提供的服务表示满意;3、全面熟练地掌握本楼盘的规划、设计、施工、管理情况,了解房地产法律、法规以及相关交易知识,为客户提供满意的咨询;4、制定个人销售方案、计划,严格按照公司的销售价格及交房标准进行销售;5、挖掘潜在的客户;6、完成客户的签约工作,并制作客户档案及登记销售流水帐,准备各自客户的按揭、公积金资料,催缴各自客户的逾期款;7、进行市场调查,并对收集的情报进行研究;8、注意相关资料、客户档案及销售情况的保密;9、及时向销售部负责人反映客户信息,以便公司适时改变销售策略;10、每天记录电话咨询及客户接待情况;11、协助解决客户售后服务工作;12、销售部同事间要互相尊重,互相学习,以团队利益为重;13、做好对客户的追踪和联系;14、每天做销售小结,每月做工作总结;15、维护售楼现场的设施的完好及清洁。
企业案场经理岗位的基本工作职责范文(3篇)
企业案场经理岗位的基本工作职责范文职责:1、在领导下主持销售部各项工作的计划、组织和控制,传达、执行上级下达的指令。
2、制定销售部门工作目标和销售策略,并对销售决策提出建议。
3、制订部门年度预算及年、季、月的工作计划,掌握部门各项指标的分配和完成情况,控制成本。
4、定期对销售人员进行业务培训和评估,不断改进工作方法,努力提高销售水平。
5、检査、督导本部门员工工作,确保各项计划任务、规章制度、工作程序的落实。
任职资格:1、专科及以上学历,市场营销等相关专业;____年以上房地产销售管理行业工作经验;2、具有丰富的客户资源和客户关系,业绩优秀;3、具备较强的市场分析、营销、推广能力和良好的人际沟通、协调能力,分析和解决问题的能力;有较强的事业心,具备一定的领导能力。
企业案场经理岗位的基本工作职责范文(2)1. 制定并执行市场拓展策略:负责制定企业在目标市场的拓展计划,并根据公司战略目标制定市场推广策略。
通过市场调研、竞争对手分析等方式,找出市场机会,制定相应的市场推广活动,提高企业品牌知名度和市场份额。
2. 开展市场调研与分析:负责开展市场调研,收集、整理和分析市场需求、竞争对手情况、潜在客户等信息。
并根据市场动态和数据分析结果,及时调整市场策略,提供决策参考。
3. 拓展业务渠道和建立合作伙伴关系:负责寻找合适的渠道,开拓新的业务合作机会。
与合作伙伴建立良好的合作关系,并进行合作谈判,推动合作项目的顺利进行。
4. 管理案场团队和日常工作:负责案场团队的组建、培训和管理,确保团队成员具备所需的专业知识和技能。
同时,指导和监督团队成员的工作,确保案场日常运营的顺利进行。
5. 策划和组织市场推广活动:负责策划和组织各类市场推广活动,包括但不限于展会、论坛、研讨会等。
通过参加各类活动,宣传企业品牌形象,吸引潜在客户,增加销售机会。
6. 负责销售和业绩目标的达成:制定销售计划和目标,并监督和指导团队成员的销售工作。
物业案场经理工作内容
物业案场经理工作内容物业案场经理是指负责管理和运营物业案场的工作人员。
物业案场经理的工作内容包括但不限于以下几个方面。
物业案场经理需要负责对物业案场的日常运营管理。
这包括对物业设施、设备的检查和维护,确保其正常运行。
同时,物业案场经理还需要制定和执行物业运营管理规章制度,确保物业案场的安全、卫生、环境等方面的要求得到满足。
物业案场经理需要负责与业主、租户之间的沟通和协调工作。
他们需要及时回应业主和租户的问题和需求,解决相关纠纷和投诉,维护良好的业主和租户关系。
此外,物业案场经理还需要组织和协调业主和租户的活动,提高业主和租户的满意度。
物业案场经理需要负责物业案场的市场推广和租赁工作。
他们需要与开发商、中介公司等合作,制定物业案场的市场推广策略,吸引更多的潜在租户。
与此同时,物业案场经理还需要负责物业租赁的谈判和签约工作,确保物业案场的租赁率达到预期目标。
物业案场经理还需要负责物业费用的管理和收缴工作。
他们需要制定物业费用的收费标准和收费周期,确保费用的及时收取和正确计算。
同时,物业案场经理还需要定期对物业费用进行核对和结算,确保财务的准确性和透明度。
物业案场经理需要负责物业案场的安全管理工作。
他们需要制定和执行物业案场的安全管理制度,确保物业案场的安全防范措施得到有效落实。
同时,物业案场经理还需要组织和参与应急演练和安全培训,提高物业案场的应急处置能力。
物业案场经理的工作内容涵盖了物业案场的运营管理、业主和租户的沟通协调、市场推广和租赁工作、物业费用的管理和收缴、以及安全管理等多个方面。
他们需要具备良好的组织和协调能力,以及较强的沟通和解决问题的能力,为物业案场的顺利运营和发展做出贡献。
2024年企业案场经理岗位的基本工作职责(二篇)
2024年企业案场经理岗位的基本工作职责职责:1、负责所在项目的物业日常管理、案场销售物业管理工作;2、负责所在项目的各方沟通和协调工作;3、负责所在项目综合服务工作质量进行监督和考核;4、具有相当的应变能力,能妥善的处理各种突发事件;5、配合相关部门,完成案场服务的方案设计,团队梯队搭建等工作。
职位要求:1、年龄在____岁之间,女____米以上,男____米以上,大专及以上学历;2、三年以上同岗位工作经验,熟悉房产开盘、开荒以及各类大型活动等案场管理;3、形象气质好,表达能力强,具备沟通技巧;4、具备创新能力、高度的责任感、敬业及团队合作精神。
2024年企业案场经理岗位的基本工作职责(二)企业案场经理是负责企业在售楼部的销售业务和管理工作的岗位。
该岗位的基本工作职责包括但不限于以下内容:1. 负责案场的日常管理和运营工作,确保售楼部的正常运作。
包括人员管理、巡视检查、安全防范、设备维护保养等工作。
2. 组织和安排销售团队的工作,制定并推动销售计划的实施。
负责队伍的招聘、培训和日常的管理工作,提高销售团队的业绩水平。
3. 跟踪项目销售进展情况,及时掌握销售动态和市场情况。
定期汇报销售数据、销售进展和市场竞争情况给上级领导,并提出相应的改进意见和建议。
4. 进行市场调研和分析工作,了解竞争对手的销售策略和市场动态。
根据市场需求和竞争情况,制定相应的销售战略和营销方案。
5. 负责与中介公司、销售代理商、物业公司等相关合作伙伴的沟通和协调工作,建立并维护良好的合作关系,提高销售业绩和客户满意度。
6. 与内部其他部门(如设计部、市场部、客服部等)进行紧密合作,确保项目的顺利进行和销售目标的实现。
7. 负责制定和执行项目的市场推广方案,包括广告、宣传、公关等各类市场推广活动,提高项目的知名度和品牌价值。
8. 管理与客户的接触和沟通工作,负责重要客户的拜访和商务谈判,建立并维护长期的客户关系。
9. 监督和控制项目的销售进度和目标完成情况,及时发现并解决销售中的问题和难点,确保销售目标的实现。
案场经理岗位职责
案场经理岗位职责案场经理岗位职责11、带着案场团队达成公司各项指标〔包括收缴率、满足度等〕;2、协作前期销售案场举办大型营销活动及周末暖场活动;3、负责做好与外包单位的沟通、协调监督检查工作;4、监督、检查、指导员工工作,加强部门员工素养培育,提升员工服务水平;5、负责监督抽查部门员工的工作开展、服务礼仪礼节等状况,定期组织绩效考核,把握员工的技能状况,做到合理支配人力资源,存优去异;6、协作公司做好应急工作及完成上级支配的其他工作任务。
案场经理岗位职责21、负责销售案场的全面工作负责项目客户从来访至交房后的联络,维护工作。
2、负责销售答应证、物价审批文件等的方法工作。
3、负责销售部的装修组织、验收及现场布置〔策划部帮助〕。
4、对销售人员的接待、电话接听、下定签约、回款、按揭办理等工作进行规范、管理。
帮助销售员解决工作中遇到的销售难题。
5、对销售人员进行日度业务、纪律评估。
6、组织、编写案场培训教材与销售资料,做好对销售人培训,解决销售人员在工作中遇到的'问题。
负责帮销售员与未成交客户保持联系、把握追踪节奏。
负责每日查看销控表,对每天的销售状况精确把握。
7、组织召开日会、周会、月底总结会。
8、组织案场的市场调查工作及对制度与法规的学习。
9、协调与工程、物业公司、财务部及总经办的工作关系,以完成销售承诺。
10、帮助工程、物业公司解决好客户的投诉。
11、办理合同备案,帮助总经办办理产权证及土地证。
12、参加项目前期工作,包括市调、项目定位、楼书及其他宣扬等,并对开盘后的广告卖点提出建议。
13、销控简介、户型图、价格表、内部表格的制作及填写。
14、对供应给其他部门的资料进行审核。
15、审核销售员每日接待客户资料梳理跟进,负责编写每周案场总结和月底销售总结。
16、宣扬贯彻公司的各项规章制度并组织实施。
17、负责对已成交客户做好售后服务,负责提示应付款客户准时回款。
客户反馈的问题准时向公司各部门反应并与客户保持友好关系。
企业案场经理岗位的基本工作职责模版(二篇)
企业案场经理岗位的基本工作职责模版以下是企业案场经理岗位的基本工作职责模板:1. 负责案场日常管理工作,包括但不限于人员管理、销售目标指标制定与管理、团队绩效管理等。
2. 建立和维护良好的客户关系,定期与潜在客户进行沟通,了解客户需求并提供相关解决方案。
3. 监督和指导销售团队的销售活动,确保销售目标的达成和销售策略的执行。
4. 负责制定市场拓展计划,开拓新的销售渠道,扩大客户群体。
5. 负责对客户进行销售跟踪和售后服务,解答客户疑问,并及时处理客户投诉。
6. 负责制定和执行市场推广计划,提高品牌知名度和市场占有率。
7. 协调内部各部门的合作,确保项目进展顺利,项目周期和成本得到控制。
8. 跟踪竞争对手市场动态,及时调整销售策略和价格策略。
9. 参与制定公司年度销售计划和预算,定期进行销售业绩分析和报告。
10. 参与招聘、培训和管理销售团队,提高销售人员的销售技巧和专业素质。
11. 不断提升自身业务水平和管理能力,关注行业动态和市场趋势。
12. 配合公司其他相关部门完成各项工作任务,实现公司整体目标。
13. 遵守公司的各项规章制度,维护公司形象和声誉。
14. 执行其他上级交办的工作任务。
以上仅为企业案场经理岗位的基本工作职责模板,具体工作职责还需根据公司的具体情况进行调整和细化。
企业案场经理岗位的基本工作职责模版(二)企业案场经理是指负责公司或企业拓展业务、发展客户、管理项目等方面的管理人员。
其基本工作职责包括以下几个方面:1. 拓展业务:通过市场调查和分析,了解行业、市场情况和竞争对手,寻找新的业务机会和客户资源,拓展和维护客户网络。
2. 发展客户:与潜在客户进行沟通,了解其需求和要求,推销公司产品或服务,并进行谈判和签订合同等。
同时,与现有客户保持良好的关系,提供售后服务,与客户进行业务更新和合作的洽谈。
3. 管理项目:负责项目的计划、执行和管理,协调各个部门的工作,确保项目按时、按质、按量完成,并达到客户的要求和公司的目标。
企业案场经理岗位的基本工作职责
企业案场经理岗位的基本工作职责企业案场经理通常负责以下工作职责:
1. 确定销售目标:制定销售目标并监控销售进展,确保团队能够达到预期的销售业绩。
2. 管理销售团队:领导和管理销售团队,包括招聘、培训、激励和评估销售人员,确保团队的高效运作。
3. 开发市场:负责开发新的市场机会,扩大企业的客户群体,推广企业产品和服务。
4. 客户关系管理:与客户建立并维护良好的合作关系,了解客户需求并及时解决问题,提供高质量的售后服务。
5. 销售策略制定:制定销售策略,包括定价、促销、市场推广等,以提高销售业绩。
6. 监控市场动态:跟踪市场发展趋势和竞争对手动态,及时调整销售策略和战略,以保持竞争力。
7. 销售报告和数据分析:定期提交销售报告,分析销售数据,评估销售绩效,提供决策支持。
8. 协调内外部资源:与其他部门合作,协调内外部资源,确保销售任务的顺利完成。
9. 制定预算和控制成本:制定销售预算,并控制销售成本,确保销售活动的经济效益。
10. 提供销售培训和支持:为销售团队提供必要的培训和支持,提升销售技能和能力。
11. 与上级汇报:向上级汇报销售情况、市场动态和团队绩效,协调解决问题和制定改进措施。
总之,企业案场经理负责制定销售目标,管理销售团队,开发市场,建立客户关系,制定销售策略,监控市场动态,分析销售数据,协调资源,控制成本,提供培训和支持,并向上级汇报工作情况。
企业案场经理岗位的基本工作职责范本(三篇)
企业案场经理岗位的基本工作职责范本职责:1、售楼处日常案场管理。
2、销售人员管理及培训。
3、指挥案场人员营造销售气氛,辅助成交,指导销售人员完成销售任务。
4、及时提交销售报表,汇报收集信息、意见及出现问题。
5、按期对所属项目销售人员考核。
6、负责所属项目销售、签约、催款完成。
7、协助及参与项目销售策划。
8、参与项目广告方案制定并跟踪发布及效果反馈。
任职要求:1、大专及以上相关专业学历;2、____年以上销售经理岗位经验。
企业案场经理岗位的基本工作职责范本(二)职责:1、售楼处日常案场管理。
2、销售人员管理及培训。
3、指挥案场人员营造销售气氛,辅助成交,指导销售人员完成销售任务。
4、及时提交销售报表,汇报收集信息、意见及出现问题。
5、按期对所属项目销售人员考核。
6、负责所属项目销售、签约、催款完成。
7、协助及参与项目销售策划。
8、参与项目广告方案制定并跟踪发布及效果反馈。
任职要求:1、大专及以上相关专业学历;2、____年以上销售经理岗位经验。
企业案场经理岗位的基本工作职责范本(三)职责:1、负责所在项目的物业日常管理、案场销售物业管理工作;2、负责所在项目的各方沟通和协调工作;3、负责所在项目综合服务工作质量进行监督和考核;4、具有相当的应变能力,能妥善的处理各种突发事件;5、配合相关部门,完成案场服务的方案设计,团队梯队搭建等工作。
职位要求:1、年龄在____岁之间,女____米以上,男____米以上,大专及以上学历;2、三年以上同岗位工作经验,熟悉房产开盘、开荒以及各类大型活动等案场管理;3、形象气质好,表达能力强,具备沟通技巧;4、具备创新能力、高度的责任感、敬业及团队合作精神。
案场经理开盘及日常工作梳理p
第一部分——项目前期和开盘期工作梳理
1、协助前期研展
协助市场和企划收集项目资料,进行市调并形成区域和竞品报告, 与本项目进行比对,进行SWOT分析,提炼项目的核心卖点和说辞, 为销讲和答客问作基础准备,对销售价格进行建议,配合完成营销策 略报告和推售方案。
7
第一部分——项目前期和开盘期工作梳理
③ 报开发商审批; ④ 根据开发商意见进行价格修正; ⑤ 核对明源系统与审批价格是否一致。
14
第一部分——项目前期和开盘期工作梳理
9、组织蓄客、认筹
① 根据开发商要求,在项目总监指导下制定蓄客流程、客户地图、派 单道具等;
② 对来电、来访、认筹数据进行汇总分析; ③ 进行协调和方案调整; ④ 指导置业顾问进行客户落位,保证最大成交率; ⑤ 总控执行,针对计划执行、监督,反馈,根据动态的变化及时修正
32
第二部分——案场日常工作梳理——每周必做
1、参加开发商周例会
会前准备—— 政策信息,竞品资料,本项目来电、来访、成交客户分析,周报。
会议汇报内容—— (1)政策动向汇报, (2)竞争态势汇报, (3)根据客户分析结果建议推广的调整方案, (4)新方案提报和讨论, (5)督促未落实的工作。
33
第二部分——案场日常工作梳理——每周必做
(1)接待区、办公室、休息区整洁有序; (2)发现硬件问题及时解决(销售道具、销售物料、办公设备、销
控板、桁架、样板房、园林区、看房通道),使案场工作正常进行; (3)发现员工工作状态问题及时纠正;发现案场销售环节问题及时
整改; (4)发现员工销售说辞和接待流程问题及时纠正; (5)发现客户问题及时解决; (6)发现其它部门问题及时反映解决。
案场经理开盘及日常工作梳理
案场经理工作标准
案场经理工作标准案场经理工作标准一、考勤/值班制度1.日常工作时间为:白班:8:3012:0014:0018:00晚班:12:0017:0018:0020:302.值班:特殊情况因工作需要时,公司将安排值班,按加班计算。
3.员工如因病假、补休、调休、公差等原因未能上班,应向所在行政部门书面报告,并经核实后,方可执行,否则按相关制度进行处理。
并及时补上漏打考勤单交行政部门。
4.迟到、早退者,每次扣10元;迟到、早退1560分钟,计扣半天工资;迟到、早退超过一小时,计扣一天工资。
5.员工请事假一天,不核发当日工资,月累计事假不得超过三天。
员工一个月累计旷工2次者予以开除处理。
二、劳动纪律1.听从上级指挥、服从上级安排,员工除正式上诉外,不得越级报告,不得顶撞、侮辱、诽谤上司及同事,不得拉帮结派。
2.遵纪守法,不得携带凶器,不得参与赌博、打架、盗窃等违法犯罪活动。
3.保守公司机密(机密包括信息、业务情况、制度等),爱护公物,不得有损害项目、开发商以及公司利益和形象的言行。
4.工作时间内在销售现场不得吸烟、吃零食。
不得在销售及办公场合奔跑、喧哗、擅入其他部门,擅自翻拿他人物件。
5.工作时间内不得谈与公事无关的事情,不得在售楼部阅报,读与业务无关的书籍,写私人信件、听收音机、有睡态、醉态、擅离职守。
6.廉洁奉公,不得私下交易,私收顾客小费、好处费。
7.工作时间内销售人员不得与客户私下吃饭。
以上情况,如有违者将视情节轻重分别给予通报、警告、记过、除名、等处分。
三、例会制度1.专案经理应实行例会制,并于每周一上交上周工作总结(上周目标、完成情况、业务员工作情况、不足及改进办法和项目营销建议)及本周工作计划(工作目标、具体实施计划),同时结合主管销售总监的建议、指导,开展工作。
2.日例会:每天早上9:009:30为例会时间;周例会:每周日召开全体销售人员工作会议,由专案经理主持召开;月例会:每月30日为例会时间。
案场经理工作日志
抄报: 抄送:
经理工作日志
日期:
面积 金额 备注
建议及意见
责任人
明日工作计划
事项/与会人/会议决要
等简述
案场经理工作日志
记录人:
销Hale Waihona Puke 数据当天来电 当天来访 新: 老: 其他: 月指标数 当天大定 当月累计大定 累计大定 当天签约 当月累计签约 累计签约 当天回款 当月累计回款 累计回款 其他
内容 计划完成 工作项
天气:
套数
当天推广
名称
已执行完毕事项
未执行完毕事项及原因
开发商工作执 行与协调
临时完成 工作项 未完成 工作项 计划完成 工作项
业务执行(流 程\口径)
临时完成 工作项 未完成 工作项
计划完成 工作项
行政管理/费 用发生
临时完成 工作项 未完成 工作项
时间/地点/讨论事项/与会人/会议决要
计划完成 工作项
等简
会议/培训
计划完成 工作项
会议/培训
临时完成 工作项 未完成 工作项
计划完成 工作项
其他部门事项
临时完成 工作项 未完成 工作项
案场经理岗位职责
案场经理岗位职责案场经理岗位职责1职责描述:岗位职责:1、负责销售案场销售工作,达成销售任务2、协作项目经理进行案场管理3、案场销售团队管理及培训4、执行项目总监各项营销活动5、处理案场发生的重大投诉和突发事项.职位要求:1、3年以上一手房销售案场管理阅历;有一线代理公司阅历2、品牌代理公司出身,具备联合销售案场管理阅历优先;3、较强的沟通以及团队管理技能;4、能承受较大工作压力。
5、年龄32之内面试地址:市北黑龙江南路万科中心c座623电话:***********岗位要求:学历要求:大专语言要求:不限年龄要求:不限工作年限:3-5年案场经理岗位职责2职责描述:1. 指导案场主管做好案场每周、月度目标分解及工作计划;2. 指导案场电销主管做好电销每周、月度目标分解及工作计划;3. 策划阶段销售方案,宣达执行;4. 指导和审核下属团队的各阶段培训计划;5. 指导、监督、考核下属各团队的培训实施;6. 指导下属团队主管做好职业规划;7. 培育各提骨干人员管理技能;8. 安排、指导和监督做好市调工作,实时了解市场状况;9. 负责编制各类销售报告,每天提报相关领导;10. 完成领导交办的工作任务。
任职资格:学历要求:高校本科以上学历专业要求市场营销,工商管理和销售相关专业者优先.知识要求:具有较深营销管理理论知识,熟识房地产基本管理知识和流程阅历要求:具有至少3年以上同岗位工作阅历基本技能:计算机熟识掌控常用办公操作系统和软件写作:擅长编撰有关公函、合同、方案、计划以及制度等文件其它要求:较强沟通、协调、组织技能、计划管理技能、团队管理技能、分析解决问题技能,较强的口头表达和文字技能,敏锐的洞察力,较强的抗压和抗挫技能;勇于接受房产行业的压力和挑战;素养要求:理解并认同公司的企业文化良好职业道德和素养,公正廉明责任心强、工作效率高、良好的团队合作精神待遇:可面议岗位要求:学历要求:本科语言要求:不限年龄要求:不限工作年限:5-7年阅历案场经理岗位职责31、制定销售计划,提出销售通路建议,组织执行销售计划;2、负责组建案场销售队伍,培训、指导、考核及管理案场销售团队;3、管理销售现场,指导和监督下属有效工作,确保项目销售目标的实现;4、与开发商及外部机构建立良好关系,保持有效沟通;5、处理客户投诉和突发事项,提高客户满足度。
案场经理的工作内容
案场经理的工作内容简介案场经理是房地产行业中的重要角色之一。
他们是房地产开发商的代表,负责管理并推动项目的销售进程。
案场经理需要具备丰富的房地产知识、出色的销售技巧和良好的沟通能力,以确保项目的顺利推进和销售业绩的达成。
工作职责1. 项目销售管理案场经理负责管理项目的销售工作。
他们需要制定销售策略,确定销售目标,并组织销售团队实施销售计划。
案场经理还需要对销售业绩进行监控和分析,及时调整销售策略,确保销售目标的达成。
2. 市场调研与竞争分析为了更好地推动销售工作,案场经理需要进行市场调研和竞争分析。
他们需要了解目标客户的需求和购房动机,并通过分析竞争对手的产品和销售策略,提出相应的市场推广方案,增加项目的竞争力。
3. 客户关系管理案场经理需要与潜在客户进行有效的沟通,并及时解答他们的疑问和需求。
他们要负责安排客户参观案场,了解客户的购房需求,并与客户保持良好的关系。
案场经理还要协助客户办理购房手续,确保客户的购房体验顺利。
4. 团队管理与培训案场经理需要管理和指导销售团队的工作。
他们要制定销售目标和任务,并监督团队成员的工作进展。
案场经理还要给予团队成员必要的培训和指导,提升他们的销售技巧和业绩。
5. 与相关部门的协调合作为了推动项目的销售工作,案场经理需要与各相关部门进行协调合作。
他们要与市场部、设计部、客服部等部门紧密配合,确保项目的推进和销售过程的顺利。
技能要求1. 房地产知识案场经理需要具备丰富的房地产知识,包括房地产市场的动态、房产销售政策和法规等。
只有深入了解房地产行业的相关知识,案场经理才能更好地开展工作,把握市场机会。
2. 销售技巧作为销售工作的主要负责人,案场经理需要具备出色的销售技巧。
他们要善于与客户沟通,了解客户的需求,并通过有效的销售方法和技巧,促使客户购房。
3. 领导与团队管理能力案场经理需要具备一定的领导能力和团队管理能力。
他们要能够激励团队成员,制定合理的销售目标,并能够有效地指导和监督团队成员的工作。
案场经理工作职责(全)
案场经理1、职位基本信息岗位名称:案场经理所属部门:项目部直属上级:销售总监/销售经理下属岗位:案场主管、置业顾问及案场助理2、主要工作职责[一]岗位概述案场行政管理和销售执行第一责任人,代表公司负责案场的日常管理工作和业务操作,确保公司的统计分析工作和项目部的工作计划正常进行,从产品和专业上给予销售人员培训支持,培养优秀的销售及管理人才.完成销售通路和各类销售推广活动,协助进行相关企划推广工作,并和开发商及公司各部门有效协调沟通,最终完成项目销售目标。
[二]工作职责和范围1、工作指导:对销售人员的业务操作进行指导和培训;异常事件处理,推动成交。
2、布置工作:组织晨会和晚会;调整销售计划,提出通路建议;传达公司各类通知和工作案场。
对外展、房展会等各类推广活动的人员及工作安排进行负责.3、检查工作:对案场进行常规检查(样板房、前台、销售道具等),保证工作正常进行。
4、制定计划:配合项目部销售经理制订开盘前销售计划,对周边市场定期调研,参与价目表的制定,及时提出销售方案修正的建议。
5、目标管理:案场人员的考勤管理和外出登记;日常工作报表填写与提交;对销售率、签约率、收款情况等进行管理。
6、协调沟通:与开发商、其他各个相关部门(法务、企划、媒体、装修、建筑等)进行联系,汇报协调有关工作;团队建设与激励。
7、解决问题:协调案场内部矛盾,解决工作人员的工作畅通性,建立起团队合作精神和凝聚力。
8、评价下属:(含绩效考核):对销售人员进行综合考评,制定建议性的激励机制方案。
1]案前工作职责:(1)销售队伍组建与案场物品到位;(2)培训带教、考核及管理案场销售团队;(3)带领销售团队完成案前(销讲、市调、客户累积等)各项业务工作;(4)带领销售团队进行销售对抗演练培训,并及时考核,提出修正意见;(5)对销售员进行综合考评;(6)结合实际情况提出销售通路建议;(7)组织安排好案前房展会等各类推广活动;(8)在完成项目目标的前提下,配合销售总监/销售经理制定销售策略(定价推案)和相关执行计划;(9)协助完成合项会决议书(项目销售指标、项目成本预算等);(10)制定楼盘价目表;(11)制定佣金分配方案;(12)负责审核销售系统平台数据;(13)完成月度总结。
物业案场经理岗位职责29篇
物业案场经理岗位职责29篇物业案场经理岗位职责篇1工作职责:1、带领案场团队达成公司各项指标(包括收缴率、满意度等);2、配合前期销售案场举办大型营销活动及周末暖场活动;3、负责做好与外包单位的沟通、协调监督检查工作;4、监督、检查、指导员工工作,加强部门员工素质培养,提升员工服务水平;5、负责监督抽查部门员工的工作开展、服务礼仪礼节等情况,定期组织绩效考核,掌握员工的技能状况,做到合理安排人力资源,存优去异;6、配合公司做好应急工作及完成上级安排的其他工作任务。
任职资格:1、物业管理、酒店管理等专业大专及以上学历,有5年以上案场管理经验;2、熟悉物业管理的流程、相关法律法规,有良好的客户投诉和纠纷处理能力;3、具备良好的沟通技巧和较强的服务意识。
物业案场经理岗位职责篇2职责描述:1、负责所在项目的物业日常管理、案场销售物业管理工作;2、负责所在项目的各方沟通和协调工作;3、负责所在项目综合服务工作质量进行监督和考核;4、具有相当的应变能力,能妥善的处理各种突发事件;5、配合地产营销,项目部等相关部门,完成案场服务的方案设计,团队梯队搭建等工作、6、按时按指标完成案场的满意度、回款等问题、任职要求:1、大专及以上学历,男女不限;2、3年以上服务行业经验,2年以上同等职位物业工作经验;3、优秀的沟通能力及抗压力。
物业案场经理岗位职责篇3负责售楼处服务人员之管理、指导和协调工作,以保证售楼处整体物业管理服务统一有序,向客户展示物业服务品质,增加客户对“项目”优质售后服务之信心,促进销售;负责配合客户经理对客户提出的有关物业管理之质疑进行解答,要求回答准确、清晰、迅速,热情,不能予以现场解答的,要于24小时内请示后予以及时回复;负责协调开发商、销售公司与物业公司之间关系,要求信息准确反馈及时。
组织员工培训工作,熟悉突发事件的应急处理程序,对物业管理服务质量体系的考核与审评。
跟进处理突发事件,做好书面记录;不定时巡视、督促各岗位,及时纠正、处理违章违纪现象;检查售楼处库房登记单,核实帐物是否相符。
案场经理 岗位职责
案场经理岗位职责案场经理岗位职责:岗位职责是指案场经理在工作中需要承担的职责和任务。
案场经理是房地产开发商或房地产中介公司的重要岗位之一,负责管理和运营房地产项目的销售案场。
下面是案场经理的岗位职责的详细描述:1. 项目管理:案场经理负责管理房地产项目的销售案场,包括规划和组织案场的日常运营工作。
他们需要确保案场的设施和环境良好,以吸引客户并提供良好的购房体验。
2. 销售策划:案场经理需要制定销售策略和计划,包括制定销售目标、销售活动和促销方案等。
他们需要与营销团队合作,制定有效的市场推广策略,吸引潜在客户并促成销售。
3. 客户服务:案场经理需要与潜在客户进行沟通和接待,解答客户的疑问并提供专业的咨询。
他们需要了解客户的需求和偏好,根据客户的要求提供合适的房屋选择,并协助客户完成购房手续。
4. 团队管理:案场经理需要领导和管理销售团队,包括销售顾问和案场助理等。
他们需要制定团队目标,分配工作任务并监督团队成员的工作表现。
他们还需要提供培训和指导,帮助团队成员提升销售技巧和专业知识。
5. 销售报告:案场经理需要定期向上级汇报销售情况和市场动态,包括销售额、销售进展和客户反馈等。
他们需要分析销售数据,制定改进措施和调整销售策略,以提高销售绩效和市场份额。
6. 合同管理:案场经理需要与客户签订购房合同,并确保合同的执行和履行。
他们需要了解相关法律法规和政策,确保合同的合法性和有效性,并协助客户解决合同履行过程中的问题和纠纷。
7. 市场调研:案场经理需要进行市场调研和竞争分析,了解房地产市场的动态和趋势。
他们需要关注竞争对手的销售策略和产品特点,并根据市场需求调整销售策略和产品定位,以保持竞争优势。
8. 客户关系管理:案场经理需要建立和维护良好的客户关系,包括与潜在客户和现有客户的沟通和联系。
他们需要通过电话、邮件、社交媒体等渠道与客户保持联系,提供售后服务和解决客户问题,以提升客户满意度和口碑。
9. 协调配合:案场经理需要与内部部门和外部合作伙伴进行协调和配合,包括与设计部门、工程部门和营销部门等的沟通和合作。
案场经理日常工作流程
案场经理日常工作流程
作为一个案场经理,日常工作流程可以分为以下几个方面:
1. 确定销售目标和计划
案场经理需要和公司高层沟通,制定销售目标和计划。
根据项目的销售情况和市场趋势,确定每个月的销售目标,制定销售计划,并分配给销售团队。
2. 指导销售团队
案场经理需要指导销售团队,确保销售人员能够有效地实现销售目标。
他需要保证销售人员了解项目情况,并掌握核心销售技巧。
3. 提供销售培训
为了提高销售人员的销售技能,案场经理需要为销售人员提供销售培训。
这些培训包括产品知识、销售技巧、市场分析等方面。
4. 收集市场信息
案场经理需要不断收集市场信息,持续分析和跟踪市场趋势。
他需要了解竞争对手的活动和销售策略,及时作出应对措施。
5. 组织活动和促销
为了推动销售,案场经理需要组织促销活动和推广活动。
这些活动包括开放活动、VIP客户招待会、系列讲座、赠品、礼品等。
6. 维护客户关系
案场经理需要和潜在客户、购房客户进行沟通和交流,建立良好的客户关系。
他需要及时回复客户的问题和疑虑,为客户提供专业的售前咨询和售后服务。
7. 撰写市场报告
案场经理需要定期向公司或项目部门提交市场报告,报告内容包括市场趋势、竞争动态和销售进展情况等。
这些报告可以帮助公司了解市场情况和销售趋势,作出更加明智的决策。
总之,作为一个案场经理,他需要协调销售、培训、市场分析、客户关系等方面的工作,确保项目顺利推进,达到预期销售目标。
企业案场经理岗位的基本工作职责范文(三篇)
企业案场经理岗位的基本工作职责范文1. 制定并执行市场拓展策略:负责制定企业在目标市场的拓展计划,并根据公司战略目标制定市场推广策略。
通过市场调研、竞争对手分析等方式,找出市场机会,制定相应的市场推广活动,提高企业品牌知名度和市场份额。
2. 开展市场调研与分析:负责开展市场调研,收集、整理和分析市场需求、竞争对手情况、潜在客户等信息。
并根据市场动态和数据分析结果,及时调整市场策略,提供决策参考。
3. 拓展业务渠道和建立合作伙伴关系:负责寻找合适的渠道,开拓新的业务合作机会。
与合作伙伴建立良好的合作关系,并进行合作谈判,推动合作项目的顺利进行。
4. 管理案场团队和日常工作:负责案场团队的组建、培训和管理,确保团队成员具备所需的专业知识和技能。
同时,指导和监督团队成员的工作,确保案场日常运营的顺利进行。
5. 策划和组织市场推广活动:负责策划和组织各类市场推广活动,包括但不限于展会、论坛、研讨会等。
通过参加各类活动,宣传企业品牌形象,吸引潜在客户,增加销售机会。
6. 负责销售和业绩目标的达成:制定销售计划和目标,并监督和指导团队成员的销售工作。
跟踪销售进展,建立客户关系,确保销售目标的达成。
7. 与内部部门协作:与内部的市场、产品、运营等部门进行紧密合作,共同推动项目的顺利进行。
及时将市场反馈和需求传达并整理,提供部门间的有效沟通和协调。
8. 监测市场态势和竞争对手动态:持续关注市场动态和竞争对手的发展情况,及时调整市场策略和业务方向。
定期汇报市场情况和竞争对手信息,并提供相应的应对策略。
9. 分析销售数据和报告编制:监测销售数据,分析销售趋势和客户需求。
编制销售报告,提供给上级和其他相关部门,为决策提供支持和参考。
10. 管理案场预算和成本控制:制定并执行案场的预算计划,确保按计划控制成本。
监测案场费用的支出,确保费用使用合理,提高运营效益。
总结:企业案场经理的工作职责主要包括制定市场拓展策略、开展市场调研与分析、拓展业务渠道、管理案场团队、策划和组织市场推广活动、销售目标达成、与内部部门协作、监测市场态势和竞争对手动态、分析销售数据和报告编制,以及管理案场预算和成本控制。
案场经理工作职责(精选20篇)
案场经理工作职责(精选20篇)案场经理工作职责篇11、执行及遵守公司及案场的2、负责案场考勤监督及起表率作用3、对案场出现的问题不包庇、不隐瞒并及时解决汇报4、帮助业务员养成良好的生活和工作习惯5、安排日常工作执掌表、轮排表6、熟悉和精通销售流程及操作7、案场环境卫生的管理8、按时完成每周的周计划9、每月及时下达本月度业绩指标并负责案场业绩指标的完成10、负责控制过期大订、按揭资料未办、未齐的工作11、过期大订及未签客户情况分析12、负责各项业务推广活动(制定及起草各种信函内容及寄发)13、各种大、小业务会议的安排、主持与记录及整理确认工作:2晨会2例会2业务部例会2经典案例讨论会2除业务周会以外的所有与业务有关的会议14、负责售后服务工作,如:联谊会、寄送节日贺卡等15、负责楼盘开盘前底价表的制作,在销售经理提出调价申请得到批准后,制作完成价目表并监督执行新的价目表(调价申请上必须有此价目的大概执行日期)价目表制作程序:销售经理起草调价申请→楼盘秘书打印→销售经理签字→公司相关领导签字→楼盘秘书制作价目表→销售经理每页签字→案场执行16、与各部门和案场业务员进行沟通,要多和业务员谈心,帮其确定目标17、对销售情况有针对性措施、计划并能解决销售瓶颈18、安排业务员进行市调19、对案场的业绩销售,资金回笼状况了如指掌20、提高下属的专业能力,专业知识,销售过程中的疑难杂症能妥善解决21、确认各种房展会、展览会的位置22、各类发包物品质量的验收23、发包制作进度的控制24、负责提供给业务员最新的房产信息,并针对其对业务员进行相应的培训与讲解25、在业务及中遇到争议,负责和开发商协调26、负责与开发商之间的协调案场经理工作职责篇2负责售楼处服务人员之管理、指导和协调工作,以保证售楼处整体物业管理服务统一有序,向客户展示物业服务品质,增加客户对“项目”优质售后服务之信心,促进销售;负责配合客户经理对客户提出的有关物业管理之质疑进行解答,要求回答准确、清晰、迅速,热情,不能予以现场解答的,要于24小时内请示后予以及时回复;负责协调开发商、销售公司与物业公司之间关系,要求信息准确反馈及时。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
经理每日工作明细
工作内容 周一 周二 周三 周四 周五 周六 周日
上 午
9:00,旁听置业顾问早会,并给予指导。
10:00,检查各项工作。
秘书工作:报表制作、信息录入、卫
生情况、案场职责、接待工作流程等。
10:30,巡场。
盯细节:置业顾问谈判、现场组织、有无不合理、
谈判时间.
11:00,与李专、老总、开发商、媒体等的对接工作。
下 午
1:30,没有客户,主管组织置业顾问活动半小时。
2:00,了解市场信息,或电话市调。
了解项目来电、来访、转介绍、约访、巡展、媒体现状。
3:00,盯现场:每天至少巡查卖场四次(盯细节:主任谈判状态、
时间、现场组织情况发现问题及时解决和记录作为晚会内容)
4:00,抽查主管对组员的了解情况。
4:30,盯售后:找客服了解合同﹑网上信息﹑回款情况, 发现
问题及时解决和记录作为晚会内容。
5:00,准备晚会内容。
下班,盯日报。
经理每周至少和2个主任深层沟通,每次沟通时间不低于1小
时,
经理的工作职责
一、案场管理
0.随时和李艳飞对接,了解她应该负责的考勤、销售后勤、柜台、媒体对接、面试等方面内容。
1.每晚早会负责人发短信说明早会思路,每天早晨旁听置业顾问早会并给予指导.
2.必要时给置业顾问开早会(要强调谈判,要变着法的不要让大家浮燥)(事项安排,战略、战术、激励主任欲望)
3.抽查工作(两个秘书不同分工,马晴晴负责接待,肖欣欣负责柜台。
各项抽查,案场职责、卫生、接待流程、喊控、案场纪律等阶段性重视)
4.巡查卖场四次,盯细节:置业顾问谈判、现场组织、有无不合理、谈判时间.
5.带小本,发现问题过程①随时记录,晚会解决.
②立即解决
6.抽查主管,主管对组员的了解状态,技术.
7.盯每天的来电、来访,来电来访分析,了解媒体效果。
盯转介绍、约访、巡展效果。
盯老客户追访,维护。
利用电话和短信,系统跟进。
8.盯售后(五点询问回款情况)
9.周四、周日大例会。
10.保障一周内单独深聊两个置业顾问,轮流让13个置业顾问分开来,不能重复,对任何一个主任不应该放弃,一视同仁.了解每个人情况(性格、喜好等)
11.看来访登记表、见客笔记,由主管汇总客户问题,了解客户问题,及时解决!
12.发现问题过程①随时记录,晚会解决.
②立即解决
二、培训
1.市调、上网、电话咨询,理解青县、沧州及大市场行情。
2.根据销售节点,做相应的针对性培训。
监督并及时了解培训效果,有相应奖罚!
3.每天学习一小时,充电。
了解商业地产和管理。
三、销售
1.与老总、开发商对接,销售进度、销售节点的确定。
2.销售方案、活动建议及方案。
3.炒盘。
4.每月工作计划、工作总结。
四、与老总关系
五、与开发商关系
经理主要工作分两类:1.思想(精英描述,经理职责)首先了解、知道,然后要传递下去,要有方法,要听得明白,围绕核心竞争力,理解能力、传递能力
2.技术:①谈判的技术
②对客服工作的了解(做合同、备案等工作流程,建委投诉等)
做经理不一定是个专才,但一定是个全才。