关于企业内部培训的两点想法
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关于企业内部培训的两点想法
1,培训方式。我们公司规模较小,每个月入职的人平均也就是两到三个,所以不可能每个月进行入职培训,而且涉及的岗位也比较多样,单证、外销、财务、助理等都有,比较难进行统一科目的培训,除了企业文化、组织框架图等可以譬如三个月或者半年进行一次集中培训,跟岗位相关的技能培训没办法集中,所以我觉得我们公司的岗位培训除了带教老师这种模式,可以考虑尝试制作培训录像的方式来进行,我可以找到相关录屏软件,请企业内标杆岗位的员工进行操作和讲解,录过一次之后可以反复使用,很多操作性的问题看一遍正确的操作其实就能明白了,比操作手册的效果更直观。另外,在评价实习期员工的工作表现时可以剔除带教老师本身水平的问题。而且这种培训形式灵活,不用占用大量工作时间,同时节省时间和金钱,只需要对录制的员工进行一定精神和物质鼓励。
2,培训考核。我建议在新员工转正的时候有一项硬性考核指标,就是实习期小结。这份小结应当注明需要总结什么内容,第一层次就是你在这个实习期内轮转过哪些岗位,第二层次这些岗位有哪些有哪些工作,第三层次,这些工作流程分解成哪几个具体步骤,第四层次,每个步骤的最需要注意的关键点是什么;最后设计一个加分题,你对目前的流程觉得有什么可以优化的。在入职时告知转正前会要提交这份小结,在半年实习期结束,现场完成这份小结,由标杆岗位员工、用人部门的部门经理和人力资源部
对小结进行评定。这部分在转正的因素中分值设计在30-40分,剩下的分值可以在企业价值观认同,工作态度和同事关系等几项中分配。这个小结,首先可以保证员工在应知应会的岗位技能方面有一个拿得出手的衡量标准,其次,帮助员工进行一次梳理和总结,第三,能够发现思路清楚和有潜质的员工进行重点培养,第四,对现有岗位的员工也是一个促进,第五,最终可以形成一份相对最优化的岗位工作手册,用这份工作手册提高公司相同岗位的工作效率,从而提高公司整体工作水平;第六,对以后可能采用的考评方法提供依据。这个工作可以先做起来,因为相对投入少,产出大。对21楼也是一个交代,不要说我们不做事。