[课件]企业员工内部培训PPT
企业员工培训PPT授课课件
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忙碌的一天的人们以各自的方式奔向 那个让 人休憩 被人们 赋予了 太多温 情的地 方——家。而 我却朝 着与家 相反的 方向, 也因此 看到了 在两点 一线的 惯常中 不一样 的'画面 ,至今 不肯忘 怀。
作为五年战略规划的第一年,2018年公司将面临更加复杂的内外环 境,公司产品种类更加丰富,生产工艺更加复杂,销售渠道更加多 元化。各事业部、组织层级和分支机构在人才数量和素质上的要求 将成倍增长,为公司2018年的培训工作带来了更大的挑战。
忙碌的一天的人们以各自的方式奔向 那个让 人休憩 被人们 赋予了 太多温 情的地 方——家。而 我却朝 着与家 相反的 方向, 也因此 看到了 在两点 一线的 惯常中 不一样 的'画面 ,至今 不肯忘 怀。
年度培训计划项目背景介绍
5
LOGO 公司名称
背景介绍
培训规划
公司培训计划战略层级安排
培训计划
忙碌的一天的人们以各自的方式奔向 那个让 人休憩 被人们 赋予了 太多温 情的地 方——家。而 我却朝 着与家 相反的 方向, 也因此 看到了 在两点 一线的 惯常中 不一样 的'画面 ,至今 不肯忘 怀。
年度培训计划项目背景介绍
4
LOGO 公司名称
背景介绍
培训组织架构图
培训协调员 忙碌的一天的人们以各自的方式奔向 那个让 人休憩 被人们 赋予了 太多温 情的地 方——家。而 我却朝 着与家 相反的 方向, 也因此 看到了 在两点 一线的 惯常中 不一样 的'画面 ,至今 不肯忘 怀。
事业A部、B部、C部 培训计划组织协调安 排以及培训系统更新。
忙碌的一天的人们以各自的方式奔向 那个让 人休憩 被人们 赋予了 太多温 情的地 方——家。而 我却朝 着与家 相反的 方向, 也因此 看到了 在两点 一线的 惯常中 不一样 的'画面 ,至今 不肯忘 怀。
员工知识培训PPT课件
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• 3.及时答复顾客,如属我方错误,店长应亲自道歉,必要 时由造成差错的人员前往道歉,并对顾客进行适当补偿。 必须表现出店方的诚意。
– 店长填写《投诉与查询记录》,如实记录投诉事件 及处理方法,在店员会议时进行学习讨论,避免同 类事情再度发生。
选,又要把商品的内在美表现的淋漓尽致。
•
4、 包装商品:商品包装前,要当着顾客的面把商品及证书、
赠品包装在一起。
•
5、 递交商品:当顾客交款后,营业员要双手将商品递给顾
客,要礼貌,轻拿轻放,落落大方。
•
6、 送别顾客:当顾客携带所购商品离柜时,要热情、礼貌
的按规范的服务用语送客。
•
7、 营业中不忙时的辅助工作:补充、整理商品,及时做帐,
• 婚假:新员工3天,满1年5天,双职工6天 • 事假与病假:门店员工根据实际情况,向上级请
示,一般情况下不能超过3天。
工作规范:
• 一、 上班(进店)
•
1. 不迟到,不早退,不擅离岗位,违者按规定处罚。
• 二、 仪表仪容
•
1. 基本规定
•
1) 穿着制服,别好胸牌;
•
2) 服装整洁,仪表端正;
•
3) 常带微笑,礼貌待客;
门店如何安排上班时间:
• 门店按照3班倒的上班时间【早班(8: 00——12:00),中班(12:00—— 18:00),晚班(18:00——22: 30)】
• 特殊门店上班时间要人性化安排
员工工资如何的发放
工资条格式
月份
门店
企业员工教育培训图文PPT教学课件
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集团总部计划最终确认, 通知发放与计划过程监 控,计划实行效果评估。
John Doe
项目工作安排与人员分配
Joe Doe
Jane Doe
7
培训规划
培训规划的内容
花骨朵在阳光照耀下,慢慢地长大了 ,开始 开出了 小花, 它开出 的小花 中间有 点发黑 。花朵 的周围 是橘色 的,边 缘渐渐 的过渡 成金黄 色,慢 慢的舒 展开来 ,最后 变成一 朵朵金 灿灿的 小金菊 花了, 真是美 极了。 一阵微 风吹过 ,从花 蕊中散 发出阵 阵清香 。
花骨朵在阳光照耀下,慢慢地长大了 ,开始 开出了 小花, 它开出 的小花 中间有 点发黑 。花朵 的周围 是橘色 的,边 缘渐渐 的过渡 成金黄 色,慢 慢的舒 展开来 ,最后 变成一 朵朵金 灿灿的 小金菊 花了, 真是美 极了。 一阵微 风吹过 ,从花 蕊中散 发出阵 阵清香 。
项目工作安排与人员分配
花骨朵在阳光照耀下,慢慢地长大了 ,开始 开出了 小花, 它开出 的小花 中间有 点发黑 。花朵 的周围 是橘色 的,边 缘渐渐 的过渡 成金黄 色,慢 慢的舒 展开来 ,最后 变成一 朵朵金 灿灿的 小金菊 花了, 真是美 极了。 一阵微 风吹过 ,从花 蕊中散 发出阵 阵清香 。
年度培训计划项目背景介绍
花骨朵在阳光照耀下,慢慢地长大了 ,开始 开出了 小花, 它开出 的小花 中间有 点发黑 。花朵 的周围 是橘色 的,边 缘渐渐 的过渡 成金黄 色,慢 慢的舒 展开来 ,最后 变成一 朵朵金 灿灿的 小金菊 花了, 真是美 极了。 一阵微 风吹过 ,从花 蕊中散 发出阵 阵清香 。
年度培训计划项目背景介绍
花骨朵在阳光照耀下,慢慢地长大了 ,开始 开出了 小花, 它开出 的小花 中间有 点发黑 。花朵 的周围 是橘色 的,边 缘渐渐 的过渡 成金黄 色,慢 慢的舒 展开来 ,最后 变成一 朵朵金 灿灿的 小金菊 花了, 真是美 极了。 一阵微 风吹过 ,从花 蕊中散 发出阵 阵清香 。 花骨朵在阳光照耀下,慢慢地长大了 ,开始 开出了 小花, 它开出 的小花 中间有 点发黑 。花朵 的周围 是橘色 的,边 缘渐渐 的过渡 成金黄 色,慢 慢的舒 展开来 ,最后 变成一 朵朵金 灿灿的 小金菊 花了, 真是美 极了。 一阵微 风吹过 ,从花 蕊中散 发出阵 阵清香 。
企业员工内部培训人力资源PPT模板课件
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第一章
培训概述
(4)没有经过系统培训的员工没有生产力
• 汉文帝说:“且夫牧民而导之善者,吏也。其既不能导,又以不正之法罪之, 是反害於民为暴者也。何以禁之?”,意思是,善导百姓是官员的职责,官员 没去做这件事,却动辄说百姓有问题,用一大堆条条框框来定罪百姓,这怎么 可以呢?
• 汉文帝所说的那些官员的简单粗暴做法,跟今天很多企业岂不是很像?不告诉 员工如何做,没有好的人才培养机制,却要求员工有卓越业绩,动辄以扣奖金 为威胁,岂不缪哉。
• 在目前的中国,人才的职业化程度还远远不够,很难直接寻找到最适合 企业的员工,其替代方案就是,接受有潜力的人进入企业,提供必要的 培训,使他们能够更好的胜任工作。
6
第二节 为什么需要培训
1.2.1 培训的重要性
第一章
培训概述
(2)制造产品先制造人
• 松下幸之助说,“制造产品先制造人,一个天才的企业家总是 不失时机地将员工的培养和训练提上重要的议事日程。”
的处理成本更高; ④ 遇到紧急状况不会处理或处理的速度不够快,错失处理的最佳时机,处理成本的提升也造成公司的利润降低,员工处理不
好也会丧失自信,容易引起离职的问题; ⑤ 老顾客的不满意容易造成顾客的忠诚度降低; ⑥ 员工没有学习方向,容易使优异的人才流失等。
10
第二节 为什么需要培训
1.2.1 培训的重要性
点评:企业不对员工培训,一般情况下也许可以正常运转,但当 遇到竞争对手的拼命厮杀时,各种致命的问题就会不断暴露出来, 这时再来抱怨员工素质不高就为时已晚。
5
第二节 为什么需要培训
1.2.1 培训的重要性
我们对培训的重要性或必要性总结如下:
第一章
企业员工教育培训PPT演示课件
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年度培训计划项目背景介绍
5
LOGO 公司名称
背景介绍
培训规划
公司培训计划战略层级安排
培训计划
培训实施
培训评估
川流不息的人群热闹地挤在小小的骑 廊下, 或单独 一人, 或三三 两两。 有的低 头私语 ,有的 莞尔窃 笑,没 有大声 的喧哗 和吵闹 ,似乎 谁都不 愿破坏 平和的 气氛。 放眼长 长的一 条街道 ,逛街 的人都 好象在 做服装 秀,尤 其是那 些披红 戴绿穿 着入时 的少男 少女, 是中山 路上最 亮丽的 风景。
川流不息的人群热闹地挤在小小的骑 廊下, 或单独 一人, 或三三 两两。 有的低 头私语 ,有的 莞尔窃 笑,没 有大声 的喧哗 和吵闹 ,似乎 谁都不 愿破坏 平和的 气氛。 放眼长 长的一 条街道 ,逛街 的人都 好象在 做服装 秀,尤 其是那 些披红 戴绿穿 着入时 的少男 少女, 是中山 路上最 亮丽的 风景。
川流不息的人群热闹地挤在小小的骑 廊下, 或单独 一人, 或三三 两两。 有的低 头私语 ,有的 莞尔窃 笑,没 有大声 的喧哗 和吵闹 ,似乎 谁都不 愿破坏 平和的 气氛。 放眼长 长的一 条街道 ,逛街 的人都 好象在 做服装 秀,尤 其是那 些披红 戴绿穿 着入时 的少男 少女, 是中山 路上最 亮丽的 风景。 川流不息的人群热闹地挤在小小的骑 廊下, 或单独 一人, 或三三 两两。 有的低 头私语 ,有的 莞尔窃 笑,没 有大声 的喧哗 和吵闹 ,似乎 谁都不 愿破坏 平和的 气氛。 放眼长 长的一 条街道 ,逛街 的人都 好象在 做服装 秀,尤 其是那 些披红 戴绿穿 着入时 的少男 少女, 是中山 路上最 亮丽的 风景。
培训开发主管
集团总部计划最终确认,ຫໍສະໝຸດ 通知发放与计划过程监 控,计划实行效果评估。
《员工培训》PPT课件(模板)
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角色扮演、团队建设活动、案例分享 等。
培训内容
包括团队合作、沟通协作、责任心、 创新思维等。
培训方法
传统培训方法
讲座、研讨会、案例分析等。
在线培训方法
在线课程、视频教程、虚拟课堂等。
实践培训方法
实践操作、模拟演练、角色扮演等。
03
培训流程
培训需求分析
确定培训目标
明确培训的目的和期望结果,为 后续的培训计划制定提供指导。
04
培训效果转化
培训后跟进措施
培训后评估
通过问卷调查、面谈等 方式,收集员工对培训 的反馈,了解培训效果
。
制定行动计划
根据培训内容,制定具 体的行动计划,帮助员 工将所学知识应用到实
际工作中。
提供辅导和指导
为新员工提供辅导和指 导,确保他们能够顺利 地将所学知识运用到工
作中。
定期跟进
定期跟进员工的工作表 现,了解培训效果是否
收集需求信息
通过调查问卷、访谈等方式收集 员工对培训的需求和建议。
分析需求
对收集到的需求信息进行整理、 分类和深入分析,找出共性和差
异,确定培训的重点和方向。
培训计划制定
制定培训内容
根据需求分析结果,确定培训的 主题、课程和讲师,确保培训内
容与员工需求紧密相关。
安排培训时间
根据员工的可用时间和企业的实际 情况,合理安排培训的时间和频率 ,确保培训的顺利进行。
培训效果评估
设计评估方法
01
根据培训目标和内容,选择合适的评估方法,如考试、问卷调
查、实际操作等。
进行评估
02
在培训结束后,及时进行评估工作,收集员工的反馈意见和建
议,了解员工对培训的满意度和收获。
员工培训课件
![员工培训课件](https://img.taocdn.com/s3/m/848bd41edc36a32d7375a417866fb84ae45cc322.png)
随着企业的发展和市场的变化,通过培训使员工具备适应这 些变化的能力,以确保企业能够保持竞争优势。
提高员工绩效和满意度
提高工作效率
通过培训,员工可以获得更高效的工作方法和技巧,从而提高他们的工作效 率。
增强员工的归属感
通过培训,员工可以更好地了解企业的文化和价值观,从而增强他们的归属 感和忠诚度。
为了确保外部培训的效果和质量,应先对员工的技能水 平、知识结构等进行评估,确定需要参加外部培训的员 工。
选择培训机构
选择有良好信誉和专业水准的培训机构,根据企业需要 定制培训课程。
跟踪培训效果
对参加外部培训的员工进行跟踪调查,了解员工的学习 情况和培训效果,以便改进后续的培训工作。
06
员工培训的挑战与对策
塑造企业文化和价值观
传递企业文化
通过培训,员工可以更好地了解企业的文化和价值观,从而更好地传递这些价值 观。
营造良好的企业文化氛围
通过培训,可以营造积极向上的企业文化氛围,从而促进企业的发展。
02
员工培训的目标和内容
针对不同层次员工的培训目标
新员工培训目标
使新员工快速融入企业,了解企业 文化、制度和流程,提高工作技能 和效率。
在线学习
01
利用在线教育平台,提供灵活的学习方式和个性化的学习计划
,方便员工随时随地学习。
模拟训练
02
通过模拟真实场景和业务流程进行培训,使员工在仿真的环境
中学习和实践。
互动教学
03
通过问题解答、小组讨论、角色扮演等互动方式进行培训,促
进员工参与和交流。
选择合适的员工培训途径
根据培训内容和目标选择适合的培训途径,如针对 技能操作可以选用现场讲解或操作示范,针对知识
企业员工培训(优质课件)
![企业员工培训(优质课件)](https://img.taocdn.com/s3/m/e68349331fd9ad51f01dc281e53a580217fc505b.png)
企业员工培训(优质课件)一、教学内容本节课的教学内容来自于教材《企业员工培训》的第三章,主要内容有:员工培训的需求分析、培训计划的制定、培训方法的选择、培训效果的评估。
二、教学目标1. 让学生掌握员工培训需求分析的方法和步骤。
2. 使学生能够根据企业实际情况制定合理的培训计划。
3. 让学生了解并学会选择合适的培训方法。
4. 培养学生对培训效果进行评估的能力。
三、教学难点与重点重点:员工培训需求分析的方法和步骤、培训计划的制定、培训方法的选择、培训效果的评估。
难点:如何根据企业实际情况制定合理的培训计划,如何选择合适的培训方法。
四、教具与学具准备教具:多媒体课件、黑板、粉笔。
学具:教材、笔记本、文具。
五、教学过程1. 实践情景引入:以某企业为例,介绍企业员工培训的背景和重要性。
2. 教材讲解:讲解员工培训需求分析的方法和步骤,培训计划的制定,培训方法的选择,培训效果的评估。
3. 例题讲解:通过具体的案例,讲解如何进行员工培训需求分析,如何制定培训计划,如何选择培训方法,如何评估培训效果。
4. 随堂练习:让学生根据所学的知识,完成相关的练习题。
5. 课堂讨论:让学生分组讨论,分享各自的学习心得和经验。
六、板书设计板书内容:员工培训需求分析的方法和步骤、培训计划的制定、培训方法的选择、培训效果的评估。
七、作业设计1. 作业题目:请根据你所学的知识,为企业制定一份培训计划。
答案:根据企业的实际情况,确定培训的目标、内容、时间、方式等,制定出一份详细的培训计划。
2. 作业题目:请分析一下你所在的企业,有哪些培训需求。
答案:根据企业的实际情况,分析出企业员工的培训需求,包括技能培训、管理培训等。
八、课后反思及拓展延伸课后反思:通过本节课的学习,学生是否掌握了员工培训需求分析的方法和步骤,是否能够制定合理的培训计划,是否了解并学会了选择合适的培训方法,是否对培训效果进行评估的能力有所提高。
拓展延伸:让学生思考如何提高企业员工培训的效果,如何使培训更具有针对性,如何激发员工的培训兴趣等。
企业内部员工培训ppt
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关键词
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企业员工培训PPT课件
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感谢您的观看
THANKS
培训资料
提供完整的培训资料,包括PPT课 件、教材、练习册等,方便学员学 习。
培训评估与反馈
评估方式
采用多种评估方式,如考 试、问卷调查、学员反馈 等,全面了解学员的学习 情况。
反馈机制
建立有效的反馈机制,及 时收集学员的意见和建议 ,不断改进培训内容和方 式。
持续改进
根据评估结果和反馈意见 ,持续改进培训计划和内 容,提高培训效果和质量 。
案例二:某创业公司的员工培训实践
总结词
针对性、实战性
详细描述
某创业公司根据自身业务特点和团队需求,开展了具有针对性的员工培训实践。培训内容紧密结合实际工作,注 重实战操作和问题解决,有效提升了员工的工作效率和团队凝聚力。
案例三:某跨国公司的员工在线培训平台
总结词
便捷性、互动性
详细描述
某跨国公司搭建了一个功能强大的在线培训平台,员工可以随时随地参与培训课程。平台还具备互动 性强的特点,支持在线问答、小组讨论等功能,有效激发了员工的学习兴趣和参与度,提升了培训效 果。
促进企业可持续发展
培养后备人才
培训可以为企业的长远发展培养和储备人才,确保企业持续 发展。
企业文化传承
通过培训,员工可以更好地理解企业文化,传承企业的核心 价值观。
03 培训课程设计
课程目标
提高员工的专业技能
培养团队协作能力
通过培训,使员工掌握工作中所需的专业 知识和技能,提高工作效率和质量。
05 培训效果评估
评估标准
培训目标达成度
评估培训目标是否达成,以及达成程 度。
员工参与度
观察员工在培训过程中的参与程度和 互动情况。
知识技能掌握度
内部员工培训方案(通用)ppt
![内部员工培训方案(通用)ppt](https://img.taocdn.com/s3/m/c660642ca55177232f60ddccda38376baf1fe0c0.png)
培训教材与资料
教材选择
根据培训需求,选择合适的教材和资料,确保内容全面、准确。
资料整理
整理相关资料,制作成电子或纸质版,方便参训人员查阅。
资料更新
定期更新教材和资料,确保其时效性和实用性。
THANKS.
内部员工培训方案(通 用)
汇报人:可编辑 2023-12-24
目录
• 培训目标 • 培训内容 • 培训方式 • 培训计划 • 培训评估 • 培训资源
培训目标
01
提高员工技能
01
02
03
技能培训
根据员工岗位需求,提供 专业技能培训,如销售技 巧、项目管理、沟通技巧 等。
知识更新
定期组织行业知识培训, 使员工了解行业最新动态 ,提高业务水平。
建立人脉
03
参加外部培训与研讨会可以结交更多的业界人士,建立人脉关
系,为个人和公司的发展提供更多机会。
培训计划
04
年度培训计划
制定年度培训目标和期望
明确公司对员工的年度培训期望和目 标,以便制定相应的培训计划。
确定培训需求
通过调查问卷、员工反馈和绩效评估 等方式,了解员工的培训需求,为制 定年度培训计划提供依据。
培养员工的团队合作精神,提高其团队协作能力,促进公司内部的 协作与沟通。
培训方式
03
在线学习平台
灵活学习
在线学习平台为员工提供灵活的学习方式,员工可以根据 自己的时间安排进行学习,不受时间和地点的限制。
丰富的课程资源
在线学习平台通常提供丰富的课程资源,包括视频教程、 PPT讲解、在线测试等,满足员工不同层次的学习需求。
制定培训课程和讲师
根据年度培训目标和需求,制定相应 的培训课程和讲师,确保培训内容的 针对性和专业性。
内部员工培训方案(通用)ppt
![内部员工培训方案(通用)ppt](https://img.taocdn.com/s3/m/164dd7906e1aff00bed5b9f3f90f76c661374cfb.png)
道德与职业操守培训
强调道德和职业操守的重要性 ,确保员工的行为符合公司的 价值观。
公司案例分享
通过分享公司成功案例,激发 员工的积极性和创新精神。
03
培训方式
在线学习平台
方便灵活
员工可以随时随地进行学习,不 受时间和地点的限制。
资源共享
在线学习平台可以提供丰富的课程 资源,员工可以根据自己的需求选 择相应的课程进行学习。
解决问题能力培训
教授员工解决问题的方法和 技巧,提高他们解决问题的能
力。
时间管理培训
提供时间管理技巧和工具, 帮助员工更有效地管理时间和
工作。
公司文化与价值观培训
公司历史与文化
让员工了解公司的历史、文化 和价值观,增强员工的归属感
和忠诚度。
公司使命与愿景
明确公司的使命和愿景,使员 工更好地理解公司的目标和方 向。
互动交流
在线学习平台支持员工之间的互动 交流,有助于提高学习效果和团队 协作能力。
内部讲师授课
针对性强
内部讲师了解公司的业务和文化 ,能够针对公司的实际情况和员
工的实际需求进行授课。
经验分享
内部讲师可以将自己的工作经验 和知识分享给员工,有助于员工 在实际工作中更好地应用所学知
识。
促进交流
内部讲师授课过程中可以与员工 进行互动交流,及时解答员工的 疑问和困惑,提高员工的参与度
03
涉及全面知识和技能培养,持续一年或以上,适用于高层次人
才培养。
培训频率调整
1 2
定期评估
定期评估员工培训需求,以确定是否需要调整培 训频率。
灵活调整
根据员工发展和业务需求,灵活调整培训频率。
3
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- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
• 当然,并不是所有的培训都导致学习,也不是所 有的学习都是培训的结果。问题的关键在于培训 增加了学习的可能性,而学习则又增加了个体目 标实现的机会。
5
• (二)培训是一个有计划的、连续的系统 过程
企业员工内部培训
不会! 不会!
没有!
2
• 人非生而知之,为了更好地在社会中生存和发展, 需要不断地学习。学习,是时代发展的要求,是 人类不断获得幸福的永恒动力。 • 据美国人力资源协会统计,一个人如果每天学习 专业知识一个小时,只需1年时间,就能够成为专 家。 • 成功其实并不难,关键在于持之以恒,这就是坚 持的力量。
10
四、提升个人素质
• 1、养成天天学习的习惯 在充满竞争的21世纪,你唯一的竞争优势只能是 比对手学习得更多更快。不断地读书是养成学 习习惯的开始。学习是终身的事业,我们只有 孜孜不倦、始终不渝的学习,才能在不断吸纳 精神营养的过程中更新知识、与时俱进。 1)、在工作中学习 实践是学习的最高境界。你所做的每一件事都 是你学习的机会。如果你能够充分利用这些机 会,在你解决每一个问题的过程中,你的知识 与技能必然会有所增加。
• 3、态度方面的培训
• 认识自我,处理好个人与他人,个人与企业的 关系,并建立自信心; • 如何正确的选择、分析和把握自己和企业的未 来;如何确定并实现自我职业生涯的奋斗目标; 如何看待自己的工作岗位、上级、下属及所属 的企业与团体; • 如何看待应付挑战、变化和责任;确立正确的 人生观、价值观和工作责任心;学会以殷勤、 友善的方式对待企业的客户和他人; • 培训良好的团队精神,构建良好的分工协作意 识,并学会合作。
13
14
• 这句话有两层含义:一是指培训本身是一个系统。 这一系统是与对培训需求的分析评价、通过确定 培训目标,选择、设计培训方案,实施培训、最 后对培训效果进行检验,进而反馈、修正;二是 指培训系统总是与组织的其他系统发生相互作用, 培训效果是这种相互作用的结果。
6
• (三)培训的终极目标是实现员工个人发展与组 织发展的双赢。 • 组织培训员工的主要目的在于将其现有的知识、 技能和能力提升到完成工作所需要的水平上来。 当员工在岗位上工作一段时间后,额外的培训则 为他们提供了获得新的知识、技能和经验的机会。 • 作为培训的结果,员工将在现有的岗位上表现得 更为出色,也可能胜任更多的工种、承担更大的 管理责任和满足更高组织层次的要求。这样一种 共生共荣的良性互动关系使的员工与组织都能实 现可持续发展。 (要学以致用!)
11
• 不管是自己的工作还是别人的工作都可以学习。 当你明白这一点时,你就会有意识的从工作中学 习知识与技能,增长你的经验和智慧。 • 今天你从同事身上学到了什么?从上司身上学到 了什么?从客户身上学到了什么?只要留心,任 何地方都可以学到东西。
• 2)、在反思中学习 “学而不思则罔,思而不学则殆”。一个善于反 省的人能够不断超越,不断进步。 只有不断反省, 才能不断的对知识进行强化、提升,才能从各个 方面得到改进和进步。
3
二、认识培训
• 培训是指组织实施的、有计划的、连续的系统 学习行为或过程,其目的是通过使员工的知识、 技能、态度,乃至行为发生定向改进,从而确 保员工能够按照预期的标准或水平完成所承担 或将要承担的工作任务。 • 培训的终极目标是要实现个人发展与组织永续 的和谐统一。
4பைடு நூலகம்
• (一)培训的本质是学习
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• 3)、在总结中学习 • 不管是失败还是成功,我们都要勤于总结,总结 错误的原因和成功的诀窍。在总结中学习,从中 了解自己的不足,不断积累经验,加以完善,以 更快的达成目标。
• 2、积极参加各种培训 • 积极参加省市公司举办的培训班,营造本单位的 培训气氛,倡导学习风气,打造学习力。学习力 是创新、执行、效率提高的基础,丰富自己成为 适合企业发展成就自己的复合型人才。
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• 三、企业培训的内容
• 1、知识方面的培训 • 完成本职工作所必须的基本知识;企业的经营 状况、规章制度;明确岗位职责,熟悉与工作 相关的技术领域的发展与现状;如何节约和控 制成本以提高效益;培养和掌握一定的管理知 识。
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• 2、技能方面的培训
• 掌握本岗位所需的基本技能,包括熟练地工艺操作 技能等;熟练地运用各种生产或管理技术去处理与 本工作岗位相关的技能问题;学会在较为复杂多变 的生产经营管理情景中判明真相,提出解决问题的 方案;积累适用工作环境中解决各类问题的经验。 • 学会合作、沟通和创造性解决问题的能力,并做到 理论联系实际;形成有意识、有条理地应用策略和 程序对工作问题进行思考、计划、检查和评价的技 能;学会运用经营管理技术、生产技术、工程技术、 生产过程工艺技术为企业经营效益服务。 9