世茂地产人力资源管理手册
房地产公司人力资源管理手册
手册说明1、本手册是公司为导入、实施全面管理体系（GMS管理模式）而编制，是全面管理体系的子体系，适用于公司的人力资源管理工作，包括员工的聘用、异动管理，劳动关系管理，薪酬考核管理、人事档案管理等。
2、除了日常用语和单独说明外，本手册出现的术语或简称有：“公司”是指江苏××房地产开发有限公司；“各部门”是公司下设的综合管理部、财务管理部等职能或业务部门；“本地项目公司”是指公司直属的、不具有独立法人资格的本地项目组织；“异地项目公司”是指公司所属的异地项目组织；“分管领导”是指公司高层管理层中分管或主管某项工作的人员；“部门负责人”除了另有说明外仅指各部门经理；“项目经理”指项目公司经理。
3、本手册为公司受控文件，由总经理批准颁布执行。
手册的编制、印发、修订、培训、解释等事宜由公司综合管理部负责。
手册持有者应妥善保管，不得损坏、丢失、随意涂改，也不得将手册提供给公司以外人员。
手册持有者离开本公司时，须将手册交还综合管理部，办理核收登记。
4、在手册使用期间，如有修改建议，各部门、项目负责人应汇总意见，于每季度末20日前反馈到综合综合管理部，由综合管理部组织修订。
5、本手册文件与全面管理体系的其它文件同时颁布施行。
此前施行的有关规定与本手册不符的，以本手册为准。
江苏××房地产开发有限公司二○××年八月一日目录人员招聘录用管理制度 (5)劳动合同管理制度 (21)员工社会保险管理制度 (25)学习培训管理制度 (27)培训实施计划审批表 (36)员工薪职异动管理制度 (39)薪酬管理制度 (47)营销专业职系薪酬与考核管理制度 (59)绩效考核办法 (65)员工奖惩管理制度 (86)员工信息管理制度 (92)员工离职管理制度 (93)人员招聘录用管理制度第一章总则第一条目的为建立科学的人才引进机制，使人才招聘录用工作规范化、制度化，并使人才的引进符合公司的发展战略、经营方针及实际工作需要，为公司发展提供可靠的人才保障，制定本制度。
某地产集团人力资源管控权责手册
① ① ①/② ①/② ④ ◎
② ②
③
◎
③ ⑤
④ ⑥ ◎
对预算与 预算外进 行严控， 指人力分 预算内权 管领导 力下放
④ ② ◎
⑤ ③
⑥ ④ ◎ 指人力分 管领导
战略管 控，以年 度预算控 制与预算 外控制为 主，业务 下放
②
③
④
集团绩效管理流程
人力资源中心
总裁办公会
①
②
③
④ 对直管公 司的绩效 流程审批
①
②
③ ②
◎
单位ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
建筑/商管/酒 店/物业公司
关键事项
主责部门
审批形式
备注 ③④⑤⑥ 分管领 建筑子 物业总 商管总 酒店公 人力资 人力 执行总 综
合部
总经理 董事长 ⑦ 导 公司 公司 公司 司 源中心 副总裁 裁 在月度人 事月报中 反馈人员 变动情况
3.13 3.14 3 3.1 3.2 集团总部 3.3 3.4 3.5 3.6 地产子公司 3.7 3.8 3.9 3.10 3.11 3.12 4 4.1 集团 4.2 绩效管理 培训管理
单位
关键事项
主责部门
审批形式
备注 权限设置 ③④⑤⑥ 分管领 建筑子 物业总 商管总 酒店公 人力资 人力 执行总 主要思想 综
合部
总经理 董事长 ⑦ 导 公司 公司 公司 司 源中心 副总裁 裁
5.2 5.3 5.4 5.5 5.6 5.7 5.8 5.9 5.10 5.11 5.12 5.13 地产子公司
**集团人力资源管控权责手册
说明： ①—⑦表示对事项的处理或审核顺序；相同数字表示同步处理或者审核，其中加粗并下划表示审批或确定；△表示参与；◎表示备案 地产子公司 序号 专业子公司 集团总部
房地产企业人力资源部工作手册(实用)
XXXXXXXXX房地产公司人力资源部工作手册文件编号：文件版本：编制：审核：批准：发布时间201X-X-01实施日期201X-X-01X X房地产公司发布目录1、部门职能 (3)2、部门岗位设置 (3)3、部门各岗位职责 (4)3.1人力资源部主管岗位职责： (4)3.2人力资源专员岗位职责： (5)4、人力资源部管理流程 (6)4.1招聘与录用管理流程 (6)4.2录用工作流程图 (7)4.3签定劳动合同流程 (8)4.4办理辞退员工手续流程图 (9)4.5调职和晋升管理流程图 (10)4.6员工违纪处理流程 (12)4.7降级、察看 (13)4.8员工奖励流程图 (14)4.9办理员工养老保险工作流程图 (15)5人力资源部工作质量标准 (16)5.1部门的总体质量标准 (16)5.2劳动工资管理工作质量标准 (16)5.3人事管理工作质量标准 (16)6人力资源部管理制度 (16)6.1组织管理制度 (16)6.26劳动争议管理制度 (42)6.27规章制度的管理制度 (43)6.28员工档案管理制度 (43)6.29文件传阅制度 (45)6.30人力资源工作目标管理制度 (45)6.31考勤管理制度 (46)6.32社会保险与员工福利管理制度 (48)6.33员工工伤管理制度 (49)6.34劳动仲裁管理制度 (49)????????????(????)??????(????)1、部门职能人力资源管理是房地产公司经营管理的关键要素之一。
人力资源部是房地产公司人力资源管理、劳动工资管理、督导检查管理（部份）的职能部门。
在房地产经营管理中，人力资源部承担着人力资源开发、协调房地产内部人事关系和组织开展培训工作，降低人工成本以及为房地产员工努力创造良好的工作环境的重任。
人力资源部的工作重点是为房地产经营管理和业务发展提供人力资源保证，确保房地产经营管理的正常运行和持续发展。
房地产人力资源部的主要职责是：严格遵守国家、地方和上级有关部门的法规、政策和规定，制定适合房地产人力资源管理的政策和规章制度，并组织实施；根据总经理的工作指令和经营管理工作的需要，加强房地产人力资源工作的科学化和规范化的管理，有效地开发和配置房地产人力资源，努力造就一支具有良好政治、业务素质的员工队伍和一批不同层次的优秀后备人才。
房地产公司人力资源管理模板与操作流程(28页)
房地产公司人力资源管理模板与操作流程员工激励管理制度范例公司奖惩制度第一条为了对公司发展有特殊贡献的员工给于奖励，以及对不良行为这给于惩处，进而促使全体员工努力工作、奋发向上、特制定本制度。
第二条本公司员工奖励分为下述五种：1、嘉奖；2、记功；3、晋级；4、授予荣誉称号。
第三条本公司惩处分为下述五种：1、罚款；2、警告；3、记过；4、降级；5、除名；第四条以下列事迹之一的员工，经人力资源监察室调查核实后，应给予一次奖励，其奖励种类视绩效程度而定：1、超额完成公司利润计划指示，经济效益显著者。
2、积极向公司提出合理化建议，其建议被公司所采纳者。
3、坚持业余自学，不断提高业务水评，在公司任职期间，获取本科以上文凭或其他专业证书者。
4、维护公司利益和荣誉，保护公共财产，防止事故发生或挽回经济损失有功者。
5、维护公司的规章制度，对各种违纪行为敢于直至、批评、揭发者。
6、敢于直至、揭发各种损害公司礼仪之行为者。
7、对社会做出贡献，使公司获得社会荣誉者。
8、具有其他功绩，人力资源评定应给予奖励者。
第五条员工的奖励，有员工所在部门的主管领导向主管人力资源监察室推荐，并按人力资源管理责权划分进行审核批准，由人力资源部落实执行。
第六条事迹突出的员工除第二条给予奖励外，公司还将在住房、进修、休假、出国考察等方面给予优先考虑。
第七条有下列事由之一的员工，经调查核实后，应根据情节轻重给予一次性罚款或警告处分：1、泄露公司经营机密，经公司同意，擅自将机密文件透露给其它公司人员者。
2、私自把本公司客户介绍给竞争对手公司、向客户索取回扣或中介费者。
3、各下属公司、部门负责人发现所属人员违反公司规章制度造成经济损失和不良影响行为，不及时向公司总部报告或者有意隐瞒者。
4、初次不服从工作安排或工作调动，影响生产或工作秩序者。
5、工作时间喧哗、打闹，影响正常工作秩序者。
6、工作时间吃零食、睡觉、干私事、阅读与工作无关之收报者。
7、工作时间擅离工作岗位、干私事者。
房地产公司人力资源管理全套详解
某房地产公司人力资源管理全套详解总体框架：企业的人力资源是指能够推动整个企业发展的劳动者的能力的总称，它是一种很重要的资源。
第一部分：人力资源管理的任务、内容、流程一、人力资源管理的基本任务：根据企业发展战略的要求，有计划地对人力、资源进行合理配置，通过对企业中员工的招聘、培训、使用、考核、评价、激励、调整等一系列过程，调动员工地积极性，发挥员工地潜能，为企业创造价值，确保企业战略目标的实现。
二、人力资源管理的内容：从员工使用的程序来看，人力资源管理流程为：人力资源部门根据企业的目标，岗位需要，按照职务说明书要求招聘符合条件的员工，员工进入公司后，通过上岗培训，具备上岗资格后担任某一职务。
员工在使用一段时间后，公司要对员工考核，考核结果形成的信息反馈是调整员工使用（奖励、晋升、降级、辞退）依据。
流程图如下：第二部分：XXXX公司人力资源管理建设的步骤及具体内容：一、XXXX公司人力资源管理建设的步骤具体步骤：分为四个阶段：第一阶段：99年3月15日——3月27日1．确立公司人力资源管理建设的整体框架（3月27日前完成）2．建立健全公司的人事管理制度（3月27日前完成）第二阶段：99年3月27日——4月15日根据现有的组织机构、岗位的设立，各部门进行职务调查和分析，编制每个岗位的职务说明书。
第三阶段：99年4月15日——5月5日1．编制公司薪资方案。
（4月20日完成）根据职务说明书，一方面进行岗位评估，确定各岗位的等级，由此确定工资等级，编制薪资方案（基础工资）部分。
2．编制绩效考核方案（5月5日完成）根据植物说明书，设定各岗位的年度工作目标，实现目标管理，确定绩效考核的标准，编制员工考核办法，以此决定奖金的发放、晋升的标准。
第四阶段：99年5月5日——6月30日建立和完善公司的人力资源规划、人力资源信息系统、招聘录用程序、培训与开发规划、员工的激励措施、人事调整制度、员工的福利计划、劳动合同等人力资源的其他内容。
房地产集团人力资源管理制度
房地产集团人力资源管理制度一、总则房地产集团（以下简称“公司”）人力资源管理制度旨在规范公司内部人力资源的招聘、培训、绩效管理、薪酬福利等方面的工作，以提高组织效能，优化人才队伍结构，推动公司持续发展。
二、招聘与录用1. 招聘需求的确定公司根据业务发展需求，结合职位岗位分析，制定招聘计划，并通过内部协调与外部渠道发布招聘信息。
2. 招聘渠道与流程公司通过多种渠道进行招聘，包括招聘网站、校园招聘、猎头公司等。
招聘流程涵盖简历筛选、面试、考核、背景调查和录用决策等环节。
3. 录用条件与程序公司严格按照应聘者的能力和胜任度，与公司职位要求相匹配的原则进行录用。
录用程序包括签订劳动合同、人事档案建立等。
三、员工培训和发展1. 培训需求分析公司通过员工绩效考核、工作岗位变化、业务拓展等渠道，及时发现培训需求，制定相应的培训计划。
2. 培训内容与方式公司提供各类培训资源，包括入职培训、岗位技能培训、管理能力培训等方面。
培训方式包括课堂培训、在线学习、外部培训等。
3. 发展机制与通道公司鼓励员工自主学习和提升，设立职业发展通道，为优秀员工提供晋升和岗位调整的机会，以激励员工的工作积极性和主动性。
四、绩效管理1. 绩效目标制定公司通过与员工讨论和确认，制定符合业务目标的个人及团队绩效目标，并进行详尽的量化和时限设定，并建立相应的绩效评估体系。
2. 绩效评估与回顾公司定期进行绩效评估，采取多种评估方法，包括自评、上级评估、同事评估和客户评估等，以全面客观地评估员工的绩效表现。
3. 绩效奖励与激励公司根据员工绩效水平，实行绩效奖励制度，包括薪资调整、年终奖金以及其他激励措施，以激发员工的工作积极性和创造力。
五、薪酬福利1. 薪酬制度公司建立完善的薪酬管理体系，根据岗位价值和员工绩效水平，制定合理的薪酬政策和标准，并注重内部公平和外部竞争力。
2. 福利待遇公司提供员工丰富的福利待遇，包括社会保险、住房公积金、带薪年假、健康体检、员工活动等，以关爱员工的身心健康和生活福祉。
地产建筑公司人力资源部绩效管理岗管理工作手册
***地产建筑公司人力资源部绩效管理岗管理工作手册历等是否具备基本任职条件，以及是否具备相应的组织协调能力、执行能力和专业能力等工作能力。
工作态度情况考核：主要考察个人的敬业精神、廉洁自律、配合协调和遵章守纪等方面的表现。
工作业绩情况考核：主要考察个人分管的工作计划、工作目标完成情况和岗位职责履行情况、所分管部门专项规划编制情况等三大方面内容；如是施工管理岗位，考核内容还包括承担工程产值、利润及安全施工等指标完成情况。
（二）员工管理1、依据集团公司批示或总经理办公会决议及企业相关制度，及时办理员工晋升、调职、奖惩、辞退等手续。
2、依据集团公司制定的专业技术职务资格评定管理规定，及时办理中高级职称、建筑系列工程师、助理工程师和技术员的评审认定。
关注与本企业岗位资质评定相关考试信息，组织符合报名、评审条件的人员按时上报报名表、评审表，参加相应职业资格考试。
并负责审核各类手续的办理及相关辅助材料是否符合国家、集团公司及企业有关制度的规定，确保各类手续办理的规范性、时限性及准确性。
3、建立企业员工现有全部资质证书的电子档案，详细记录证书名称、编号、取得时间、发证机关，持有人姓名、学历信息、参加工作时间等相关重要信息。
建立《资质证书外借审批登记》台账，严格履行资质证书借出审批手续，示例文件如下图所示。
（三）劳动合同管理依据吉林省人力资源和社会保障厅的劳动备案相关规定，出具退休审批表、辞职报告等证明材料，及时办理解除或终止劳动合同手续，对新聘任或调入人员在一个月内完成劳动合同的签订备案工作，并准备劳动合同签批材料上报集团及地产投资公司人力资源部审批。
根据集团公司《人力资源管理制度》关于续签劳动合同的规定，对劳动合同即将到期人员履行考核程序，对续签与否提出建议，经总经理办公会研究决定，对考核后胜任本岗位工作要求的人员，上报集团及地产投资公司人力资源部审批，并在吉林省人力资源和社会保障厅的办理续签劳动备案手续。
地产销售公司人力日常管理制度
一、总则为了规范公司人力资源管理工作，提高员工工作效率，确保公司业务目标的实现，特制定本制度。
二、组织机构1. 设立人力资源部，负责公司人力资源管理的全面工作。
2. 人力资源部经理负责制定和实施公司的人力资源管理制度，协调各部门的人力资源管理工作。
三、招聘与配置1. 招聘（1）根据公司业务发展需求，制定招聘计划，明确招聘条件、岗位要求及薪资待遇。
（2）通过多种渠道发布招聘信息，包括公司官网、招聘网站、社交媒体等。
（3）对求职者进行筛选，包括简历筛选、面试、背景调查等。
（4）根据面试结果，确定录用人员，并办理入职手续。
2. 配置（1）根据公司业务发展需要，合理配置人力资源，确保各部门、各岗位人员配置合理。
（2）对员工进行岗位培训，提高员工业务水平和工作能力。
（3）对员工进行绩效考核，根据绩效考核结果，对员工进行晋升、调动或淘汰。
四、薪酬福利1. 薪酬（1）根据公司薪酬制度，制定员工薪酬标准，确保薪酬水平与市场接轨。
（2）定期对员工进行薪酬调整，确保员工薪酬水平与公司业绩、个人绩效相匹配。
2. 福利（1）为员工提供五险一金、带薪年假、节日福利等福利待遇。
（2）关心员工生活，定期组织员工活动，增强员工凝聚力。
五、员工培训与发展1. 制定员工培训计划，提高员工业务水平和工作能力。
2. 为员工提供晋升通道，鼓励员工不断学习、进步。
3. 建立员工职业发展规划，为员工提供职业发展指导。
六、考勤与休假1. 制定考勤制度，规范员工上下班时间，确保员工出勤率。
2. 根据国家法定节假日及公司实际情况，制定员工休假制度。
3. 对员工请假、加班等情况进行审核，确保公司业务不受影响。
七、绩效管理1. 制定绩效考核制度，明确考核指标、考核周期及考核方法。
2. 定期对员工进行绩效考核，根据考核结果，对员工进行奖惩、晋升或淘汰。
3. 对绩效考核结果进行分析，找出员工的优势和不足，为员工提供改进方向。
八、离职与解聘1. 员工离职，需提前向公司提出书面申请，经批准后方可离职。
地产建筑公司人力资源部经理管理工作手册
（1）根据企业经营管理的需要，制定和修订员工评定职称、考取执业资格的激励措施；
（2）对现有员工职称结构、执业资格结构进行统计、分析，掌握现有状况；
（3）督促部门人员做好员工职称评定的组织工作；
（4）督促部门人员做好各专业执业资格考试的报名、培训和参加考试工作；
（5）掌握员工职称评定和执业资格考取情况和结果，做好已取得资格证书的登记和收取工作；
6、劳务工工资管理
（1）负责企业劳务工工资管理制度的制定和修订工作；
（2）督促、指导劳务工工资管理岗制定劳务工工资年度指标计划和管理工作方案；
（3）负责参与企业劳务队伍招、劳务公司共同做好劳务工工资的核定、审批、发放；
（5）督促、指导劳务工工资管理岗做好劳务工工资现场发放监督工作；
（8）负责组织本部门完成分类管理检查工作；
（9）制定本部门年度费用计划；
（10）参加企业日报调度会、旬分析会及月经济活动分析会。
（1）制度建设
（1）负责建立和完善企业人力资源管理制度体系；
（2）负责组织部门完成人力资源管理制度修订工作，并提交总经理办公会审核；
（3）负责组织召开员工代表大会，对重点人力资源管理制度进行讨论，并在员工代表大会通过后方可执行；
***
职位名称
经 理
职位级别
中层
直属上级
主管副总
直属下级
薪酬管理岗
培训管理岗
绩效管理岗
所管理的主要
设备
办公用电脑
一、岗位工作职责
1、计划管理
（1）参与企业战略发展规划的编制；
（2）负责组织编制企业人力资源战略发展规划；
（3）参与企业《年度总经理经营工作纲要》的编制工作；
地产集团人事管理制度范例
地产集团人事管理制度范例1. 引言人事管理是地产集团运作的重要组成部分，它涉及到员工的招聘、培训、绩效评估和福利待遇等方面。
地产集团需要建立一套完善的人事管理制度来规范和优化公司的人力资源管理工作。
本文档将提供一个地产集团人事管理制度的范例，以供参考和借鉴。
2. 招聘与录用2.1 职位发布•地产集团人力资源部将根据公司需求发布职位空缺的通知。
•职位空缺的通知将包括职位名称、所需技能和经验、薪资待遇等信息。
•通知将通过公司内部网站、人力资源管理系统等渠道发布。
2.2 简历筛选•招聘人员将对收到的简历进行筛选，根据要求和条件挑选出符合要求的候选人。
•简历筛选的标准将根据职位需求和公司政策确定。
2.3 面试与评估•符合要求的候选人将被邀请参加面试。
•面试的内容将包括技能测试、行为面试和专业面试等。
•面试评估将根据候选人的表现和背景进行综合评定。
2.4 录用决策•录用决策将由招聘小组或相关负责人根据面试评估结果和职位需求下达。
•录用决策将通知候选人并进行录用手续和入职安排。
3. 培训与发展3.1 培训计划•地产集团将制定全面的培训计划，包括新员工培训、职业发展计划和持续学习机会等。
•培训计划将根据公司战略目标和员工需求进行制定。
3.2 培训方式•培训方式将包括内部培训、外部培训、在线培训和工作轮岗等。
•培训方式将根据目标和效果进行灵活选择和组合。
3.3 员工发展•地产集团鼓励员工参与内部岗位竞争和项目团队合作，提供晋升和发展的机会。
•员工发展将根据个人发展计划和业绩进行评估和决策。
4. 绩效管理4.1 目标设定•地产集团将与员工共同制定明确的工作目标，并根据公司战略目标和个人职责进行对齐。
•目标设定将包括短期目标和长期目标，以及定期评估和调整。
4.2 绩效评估•绩效评估将以定期的绩效考核为基础，包括日常表现、项目业绩和个人能力等方面。
•绩效评估将由直线经理和考核小组参与进行。
4.3 绩效激励•绩效激励将以绩效评估结果为基础，通过奖励、薪资调整和晋升等方式进行激励机制的建立。
地产集团人力资源部管理体系管理制度
地产集团人力资源部管理体系管理制度1. 引言为了规范地产集团人力资源部的管理体系，提高管理效率，优化管理流程，制定本管理制度。
2. 管理范围本管理制度适用于地产集团人力资源部的各项管理活动。
3. 组织架构•人力资源部部门岗位设置–部门经理–人力资源专员–招聘专员–员工关系专员–薪酬福利专员•部门职责–部门经理：负责部门的整体运营管理和指导，协调与其他部门的交流合作。
–人力资源专员：负责人力资源管理流程的制定、执行，人员档案管理等。
–招聘专员：负责招聘流程、岗位分析、职业规划等。
–员工关系专员：负责员工关系协调、绩效考核、员工反馈意见等。
–薪酬福利专员：负责薪酬福利制度的制定和实施、社保制度管理等。
4. 流程规范4.1 招聘流程•岗位发布：招聘专员根据公司需求制定相关招聘计划，发布招聘信息。
同时可在公司内部进行推荐招聘。
•简历筛选：根据招聘计划与岗位需求，择优筛选合适的简历。
•面试评估：面试官根据岗位需求制定面试指标、问题，对候选人进行面试，评估并选择最合适的人选。
•面试反馈：对应聘者进行面试反馈，尽快确定招聘意向，制定薪酬福利方案。
•入职手续：实验室通知录用人员，安排相关的入职手续，包括签署劳动合同、档案管理等。
4.2 岗位分析流程•搜集物业开发相关岗位信息，包括职责描述、能力要求、组织关系等。
•分析各岗位的主要职责和职业要求，其他重要能力要求。
•通过评估和评比等方式，以量化的方式确定职业层次。
4.3 绩效考核流程•确认目标：制定合适的绩效指标和目标，让员工明确工作目标。
•跟踪进展：跟踪员工工作的进展情况，根据工作的进展情况进行反馈。
•绩效评估：对员工完成的工作进行评估，确定员工的绩效级别。
•绩效管理：针对不同的绩效，制定不同的奖励和发展方案。
4.4 离职流程•提出申请：员工向部门负责人提出离职申请。
•告知拒绝：部门负责人接到离职申请后，告知员工是否同意离职。
•离职手续：员工在离职前，需要完成相关手续，包括个人物品清理、档案移交等。
房地产公司人力资源管理制度
房地产公司人力资源管理制度1. 简介房地产公司作为一个大型企业，拥有庞大的员工团队，为了有效地管理和调配人力资源，实现公司的整体发展目标，制定和实施科学的人力资源管理制度是至关重要的。
1.1 目的本管理制度的目的是规范房地产公司的人力资源管理流程，确保员工的权益得到保障，提高员工的工作积极性和团队凝聚力，优化员工队伍结构，提升公司整体的竞争力。
1.2 适用范围本管理制度适用于房地产公司全体员工。
2. 员工招聘与录用2.1 招聘需求评估房地产公司根据业务发展需求，进行岗位需求评估，确定所需人员数量、专业背景和技能要求。
2.2 招聘渠道公司在招聘过程中，可通过多种渠道进行人才招聘，包括但不限于：网上发布招聘信息、校园招聘、内部推荐和人力资源服务机构合作等。
2.3 面试与评估面试官应当根据招聘岗位的要求，对应聘者的技能、经验、素质等进行评估，并记录评估结果。
2.4 录用程序在完成面试评估后，公司将根据面试结果和岗位需求，确定录用人选，并通知录用人员签署劳动合同。
2.5 入职培训新员工入职后，公司将组织相关部门进行入职培训，包括公司文化、制度规定、工作流程等内容，以便新员工能快速适应工作。
3. 员工绩效管理3.1 目标设定房地产公司将根据不同岗位的工作要求和公司整体战略目标，明确每位员工的工作目标和绩效指标。
3.2 绩效评估公司将定期对员工的绩效进行评估，包括但不限于工作成果、工作态度、团队合作等方面。
3.3 绩效激励与奖励绩效优秀的员工将享受相应的激励和奖励，包括但不限于薪资调整、晋升、表彰等。
3.4 绩效改进与培训对于绩效不佳的员工，公司将提供培训和改进机会，帮助其提升绩效水平。
4. 员工培训与发展4.1 培训需求评估公司将定期进行员工培训需求评估，了解员工的培训需求和发展方向，并制定相应的培训计划。
4.2 培训方式公司将通过多种方式进行培训，包括但不限于内部培训、外部培训、在线培训等，以满足不同员工的学习需求。
世茂股份职级体系20140101
5
管理序列-片区负责人：指片区总经理或承担片区总经理权责的管理人员，“片区”定义：指地理位置相邻的2个及以上项目由一个项目团队运作，所辖项目统称为片区，须经公司管理层批准设立。
说明：
1
于2013年度绩效考核结束后、人事通讯公布之日起生效，最终解释权归股份总部人力资源部。
世茂股份人力资源部 2014年1月1日
“模块”定义：总部职能部门内的业务分组，如人力资源部下设组织发展组、绩效薪酬组、员工关系组、招聘测评组，营销管理部下设营销组、综合管理组、企划管理组。
3
专业序列：职级代码为P，指无直接下属，对专业工作负责，不承担管理职责。以公司批准的组织架构为依据。
4
管理序列-区域负责人：指区域总经理或承担区域总经理权责的管理人员，“区域”定义：经公司管理层批准而设立的区域划分和架构，如区域B、区域D、区域E。
三级架构总部区域负责人三级架构总部区域负责人区域职能负责人片区负责人项目负责人项目职能负责人职级代码总部区域项目世茂股份职务区域职务部门模块职务区域职务区域部门职务区域片区职务项目职务项目部门职务部门模块职务区域部门模块职项目部门职务g20v5总裁g19v4高级副总裁总裁g18v3副总裁高级副总裁g17v2助理总裁副总裁g16v1m11高级总监总经理m10总监副总经理高级总监总经理高级总监p14专业高级总监m9副总监助理总经理总监副总经理总监高级总监p13专业总监专业高级总监专业高级总监g12m8助理总监副总监助理总经理副总监总监p12专业副总监专业总监专业总监g11m7高级经理助理总监副总监p11专业助理总监专业副总监专业副总监g10m6经理高级经理助理总监p10专业高级经理专业助理总监专业助理总监g9m5副经理经理高级经理p9专业经理专业高级经理专业高级经理g8经理p8专业副经理专业经理专业经理g7副经理p7专业副经理专业副经理g6高级主管职能负责人p6高级主管主管职能负责人p5高级主管高级主管g4p4主管主管主管g2p2设计工程估算师专员出纳设计工程估算师专员出纳设计工程估算师专员出纳g1p1助理设计工程估算师部门助理出纳助理设计工程估算师部门助理出纳助理设计工程估算师部门助理出纳于2013年度绩效考核结束后人事通讯公布之日起生效最终解释权归股份总部人力资源部
世茂集团人力资源管理手册
世茂集团人力资源管理手册目录●世茂集团人力资源管理制度架构图 (06)●『人力资源职业操守』 (07)●『人力资源管理总则』 (08)－目的08－适用范围08－原则08－组织系统08－部门工作标准与职位说明书09－招聘任免09－薪资福利09－绩效考核09－出勤、出差、请假09－人才培育09－实施与修订09●『员工招聘管理办法』 (10)－目的10－适用范围10－招聘原则10－招聘步骤10－管理程序11－异地招聘住房补贴15－实施与修订16●『薪资福利管理办法』 (17)－目的17－适用范围17－薪资结构17－薪资计发17－员工福利19－相关假期请假流程23－实施与修订24●『绩效考核管理办法』 (25)－目的25－适用范围25－考核期25－考核目标设定原则25－考核作业25－考核结果26－实施与修订27●『人才培育管理办法』 (28)－目的28－适用范围28－培育对象28－培育原则28－人才培育方式28－培训内容29－培训实施与评估30－实施与修订30●『职前培训管理细则』 (32)－目的32－适用范围32－原则32－培训内容32－管理程序34－实施与修订36●『员工执业资格培训细则』 (37)－目的37－适用范围37－资助标准37－申请条件37－管理程序37－培训协议39－职业资格证书39－实施与修订40●『人员晋升调动管理办法』 (41)－目的41－适用范围41－原则41－晋升条件42－晋升操作流程42－人员调动管理43－人员异地派遣补贴44－其它规范47－实施与修订47●『劳动用工合同签订管理办法』 (48)－目的48－适用范围48－原则48－用工合同形式48－合同期限及相关规定48－劳动合同履行和变更49－劳动合同解除与终止50－合同管理程序51－实施与修订53●『奖惩管理办法』 (54)－目的54－适用范围54－奖励54－惩罚54－管理程序55－实施与修订56●『出差管理办法』 (57)－目的57－适用范围57－原则57－出差相关费用标准57－报销工程58－出差类别59－出差管理程序60－其它规定61－实施与修订62●『员工投诉管理办法』 (63)－目的63－适用范围63－投诉原则63－投诉管理程序63－实施与修订64●『员工私车公用补贴管理办法』 (66)－目的66－适用范围66－费用补贴标准66－管理程序66－实施与修订67●『人事管理权限表』 (68)－目的68－适用范围68－原则68－权限表68－实施与修订70●『人事审计操作细则』 (71)－目的71－适用范围71－审计时间71－审计内容71－审计评分及管理办法72－审计小组73－实施与修订73●『新工程人事作业细则』 (74)－目的74－适用范围74－工程成立之初人事工作要求与指引74－工程成立后人事工作要求与指引76－实施与修订76●『员工离职管理细则』 (77)－目的77－适用范围77－政策规定77－离职工作管理程序77－特殊离职手续80－实施与修订81相关附件世茂集团人力资源管理制度架构图内部员工个人发展提供专业的、优质的人力资源服务工作。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
第 八 条：绩效考核
公司依据公正公平的原则设立员工的关键绩效指标（KPI），以此来考核 员工的绩效表现，同时及时激励绩优或辅导绩差的员工。（具体见『绩效 考核管理办法』）
第 二 条：坚持原则
从事人力资源工作的人员，应秉持集团制订的各项人事规章制度。 在处理各项人事工作时，应避免个人偏见，同时在坚持原则前提下 灵活的解决问题。
第 三 条：严守秘密
人力资源工作人员，会接触到公司的各项重要机密人事信息，应严 守秘密、不得宣扬、不得谈论。 一、不得在任何场合及情况下泄漏员工的人事机密信息（例如：员
－目的
71
－适用范围
71
－审计时间
71
－审计内容
71
－审计评分及管理办法
72
－审计小组
73
－实施与修订
73
z 『新项目人事作业细则』……………………………………………74
－目的
74
－适用范围
74
－项目成立之初人事工作要求与指引
74
－项目成立后人事工作要求与指引
76
－实施与修订
76
z 『员工离职管理细则』………………………………………………77
15
－实施与修订
16
z 『薪资福利管理办法』………………………………………………17
－目的
17
－适用范围
17
－薪资结构
17
－薪资计发
17
－员工福利
19
－相关假期请假流程
23
－实施与修订
24
z 『绩效考核管理办法』………………………………………………25
－目的
25
－适用范围
25
－考核期
25
－考核目标设定原则
工的家庭住址、员工的收入水平、以及涉及员工私人秘密的事 项） 二、人力资源工作人员具有防止重要人事机密信息泄漏的责任。 三、人力资源工作人员发现有泄密行为时，应及时制止，并反馈人 力资源部负责人。
第 四 条：尊重员工
无论员工的职级高低、专业区别、国籍不同，从事人力资源工作的 人员都应一视同仁，认真、仔细的倾听员工的要求与意见，并根据 需要进行记录以此作为改善人事工作的依据。
第 二 条：适用范围
有关人力资源管理事项，除另有规定外，都依本规则规定办理。
第 三 条：原则 一、尊重人才
员工是我们宝贵的财富，我们重视人才的价值、品德以及能力。
二、及时肯定
依据员工的绩效表现，公正评核，并给予及时的奖励。
三、学习发展
引导员工学习、培养员工，帮助员工实现自身的生涯规划。
四、合力促进
提倡团队精神，互相合作，实现企业与个人的共同成长。
世茂集团
第 五 条：部门工作标准与职位说明书
一、公司应明确制订各部门以及各职位的职责，并撰写、汇总、整理部门 工作标准和职位说明书，作为掌控部门工作进度以及员工招聘、考核、 晋升的依据之一。
二、各部门应明确内部各项工作的负责人，以及每年、每月的工作执行计 划与完成时间。
三、HR 部门工作标准、每年、每月工作计划以及职位说明书模版（见附 件三）
第十一条：实施与修订
一、本规则由集团人力资源部负责制订，由营运总监审核，报管理委员会 通过后于 2005 年 01 月 01 日生效实施。
二、集团人力资源部对本规则拥有最终解释权，并有权根据实际操作情况 对具体条款作出修改。
第 9 页 共 81 页
『员工招聘管理办法』
世茂集团 返回目录
第 五 条：客观公正
人力资源工作人员应充分了解事情的客观事实，并公平、公正的解 决问题。
第 7 页 共 81 页
『人力资源管理总则』
世茂集团 返回目录
第 一 条：目的
秉持“诚信、专业、协作、创新”的企业文化，积极推动人力资源的有效
开发与创新经营，创造并维持企业核心竞争优势，特制订本规则。
－目的
77
－适用范围
77
－政策规定
77
－离职工作管理程序
77
－特殊离职手续
80
－实施与修订
81
相关附件
第 5 页 共 81 页
世茂集团
世茂集团人力资源管理制度架构图
人力资源管理总则
人事管理权限表
人事审计操作细则
员
薪
绩
人
人
劳
奖
出
员
员
工
资
效
员
员
动
惩
差
工
工
招
福
考
培
晋
合
管
管
投
私
聘
－适用范围
08
－原则
08
－组织系统
08
－部门工作标准与职位说明书
09
－招聘任免
09
－薪资福利
09
－绩效考核
09
－出勤、出差、请假
09
－人才培育
09
－实施与修订
09
z 『员工招聘管理办法』………………………………………………10
－目的
10
－适用范围
10
－招聘原则
10
－招聘步骤ຫໍສະໝຸດ 10－管理程序11
－异地招聘住房补贴
57
－报销项目
58
－出差类别
59
－出差管理程序
60
－其它规定
61
－实施与修订
62
z 『员工投诉管理办法』………………………………………………63
－目的
63
－适用范围
63
－投诉原则
63
－投诉管理程序
63
－实施与修订
64
z 『员工私车公用补贴管理办法』……………………………………66
－目的
66
－适用范围
（一）世茂集团全体员工都可以为集团推荐优秀的管理或专业人 才；
（二）推荐人和被推荐人不得为上下级、或者不得在相关利益部 门工作；
五、员工回聘原则 （一）原先绩效等级为“B”优秀以上（含）且职级为 “S”的员 工主动离开世茂时间为 3 个月以内，且原先岗位仍旧空缺， 经部门负责人同意，该员工可以无需面试直接返岗；如离 开时间在 3 个月以上，则必须按照应聘流程操作办理。 （二）对于离开世茂再回聘的员工，原则上回聘后职位不得高于 离职前所担任的职位，并且需相关直属执董审批确认。 （三）员工回聘后，其工龄不得连续计算。
利
核
训
升
同
理
理
诉
车
管
管
管
管
调
签
办
办
管
公
理
理
理
理
动
订
法
法
理
用
办
办
办
办
管
管
办
补
法
法
法
法
理
理
法
贴
办
办
管
法
法
理
办
法
职
员
员
新
前
工
工
项
培
执
离
目
训
业
职
人
管
资
管
事
理
格
理
工
细
培
细
作
则
训
则
细
细
则
则
第 6 页 共 81 页
『人力资源职业操守』
世茂集团 返回目录
第 一 条：服务至上
从事人力资源工作的人员，都应该树立起“热诚、认真、仔细、耐 心”的服务理念，为集团各部门和各项目工作顺利开展，以及集团 内部员工个人发展提供专业的、优质的人力资源服务工作。
－目的
32
－适用范围
32
－原则
32
－培训内容
32
－管理程序
34
－实施与修订
36
z 『员工执业资格培训细则』…………………………………………37
－目的
37
－适用范围
37
－资助标准
37
－申请条件
37
－管理程序
37
－培训协议
39
－职业资格证书
39
－实施与修订
40
z 『人员晋升调动管理办法』…………………………………………41
职位级别 I级 A级 S级 B级 C级 D级 E级
对应职位 一般员工（文员、司机、部门助理等） 专业/技术人员 主管/高级技术人员 经理、副经理/专家级专业技术人员 高级经理/助理总监 总监、副总监 执行董事
三、集团内部各项人事管理事宜权限见『人事管理权限表』。
第 8 页 共 81 页
世茂集团
48 48 48 48 49 50 51 53
z 『奖惩管理办法』……………………………………………………54
－目的
54
－适用范围
54
－奖励
54
－惩罚
54
－管理程序
55
－实施与修订
56
z 『出差管理办法』……………………………………………………57
－目的
57
－适用范围
57
－原则
57
－出差相关费用标准
第 一 条：目的
为规范人力资源招聘工作，依据『人力资源管理规则』特制定本管理 办法。
第 二 条：适用范围
本办法适用于世茂集团各职位的招聘管理工作。
第 三 条：招聘原则
一、充分利用各种外部资源，招募集团需要的各类专业人才； 二、合理地培养、调配集团人力资源； 三、人尽其才，才尽其用。 四、员工推荐原则