市场策略中心拓展部工作流程
市场拓展工作流程
市场拓展工作流程新市场、新客户的开发，是每个公司及营销人员都必须面临和解决的现实问题。
新市场开发的成效与质量的好坏，对一个企业的成长及营销人员的个人提升至关重要，对于一些成长中的企业来说，新市场开发的多少与质量的好坏则是衡量营销人员个人能力的唯一标准。
1.市场调研1)商圈界定: 所谓商圈，是指商店吸引顾客的地理区域，是商店的辐射范围。
商圈由核心商圈（顾客占55～70%）、次级商圈（顾客占15～20%）和边缘商圈构成。
商圈分析，是指对网点商圈的构成情况、特点、范围以及引起商圈规模性变化的因素，进行实地调查研究、分析划定，为网点选址提供科学依据。
2)商圈分析: 从单一网点来看，可将其商圈构造归结为“点、线、面、流”四个方面，“点”即网点，“线”即网点可以辐射到的最远距离，“面”即辐射的范围，“流”即商圈的市场动态。
商圈分析包括以下具体内容：a）人口规划及特征分析：人口总量和密度、年龄分布、平均教育水平、居住条件、总的可支配收入、人均可支配收入、职业分布、人口变化趋势、消费习惯等。
b）经济状况分析：主导产业、产业多角化程度、季节性经济波动的自由度等。
c）竞争状况分析：现有竞争者的数目与规模、不同竞争者的优势与弱势、竞争的短期和长期变动趋势、市场饱和程度等。
除要注意竞争者外，还要掌握商圈内商店群的构成，衡量商业相对集中区里的各个网点的相容性。
其评价工具是商店间顾客交换率。
d）网点地址的可获性分析：地域类型与数目、交通网络状况、区位规划限制等。
开设连锁分店时，一般首先需要分析商圈内有哪些商务区。
2.选择目标：一般来说，好的临街店铺都有一些共同的特点，这些特点有：1)城市中心区: 这种地区一般也是商业中心、闹市区，商业活动频繁，经营气氛较好。
这样的店址就是所谓“寸土寸金之地”。
2)高密度居民区:居民区人口比较集中，人口密度较高。
在这类地区消费者层次混淆，各年龄层和社会阶层的人都有。
无论出售何种款式或类型的服饰，都会有一定的顾客群。
市场拓展部岗位职责
市场拓展部岗位职责市场拓展部是一个公司中非常重要的部门，其主要职责是帮助公司寻找新的市场机会和开拓业务。
这个部门的核心目标是扩大公司的市场份额，增加销售额，并为公司带来更多的发展机会。
市场拓展部的工作涉及到市场调研、开发新客户、建立新渠道、推广新产品等方面，下面将详细介绍市场拓展部岗位的职责。
一、市场调研市场拓展部首先要进行市场调研，了解目标市场的概况、竞争对手的情况以及潜在客户的需求和偏好。
调研结果可以为公司提供市场情报，帮助公司在竞争激烈的市场中制定具有竞争力的营销策略和产品定位。
二、制定市场拓展计划市场拓展部需要根据市场调研的结果，制定可行的市场拓展计划。
计划中需要明确目标市场、目标客户、销售目标，并确定相应的销售策略和推广活动。
同时，还需要制定详细的行动计划，明确每个阶段的工作重点和时间节点。
三、开发新客户市场拓展部需要通过各种渠道寻找新的客户资源。
这包括主动拜访、电话销售、网络推广等方式。
拓展部的销售人员需要具备较强的沟通与谈判能力，通过与潜在客户的沟通和交流，达成合作意向并促成销售。
四、建立新渠道除了开发新客户，市场拓展部还需要开发新的分销渠道。
这可以包括与代理商、经销商、合作伙伴等建立合作关系，通过合作共赢的方式扩大销售网络和市场覆盖面。
五、推广新产品市场拓展部负责推广公司的新产品和服务。
这包括制定产品推广策略、确定适当的推广渠道以及开展相应的市场推广活动。
通过有针对性的推广，吸引更多的客户关注和购买，提高产品的市场占有率。
六、与其他部门合作市场拓展部需要与其他部门紧密合作，共同推动公司的市场拓展工作。
与销售部门的合作协调是重点之一，拓展部需要向销售部门提供市场支持，配合销售人员开展销售工作。
与研发部门的合作也非常重要，拓展部需要及时了解公司新产品的研发进展，以便做出相应的市场推广计划。
七、市场分析与报告市场拓展部需要对市场的发展趋势进行持续的监测和分析，及时调整市场拓展计划和策略。
市场拓展工作计划表范文
市场拓展工作计划表范文一、前期准备工作1.1 市场调研在市场拓展之前，需要对目标市场进行充分的调研，包括目标客户群体、竞争对手、市场潜力等方面的信息收集和分析。
通过市场调研，可以更好地了解目标市场的需求和竞争情况，为后续的拓展工作提供有力的支持和指导。
1.2 定位目标客户根据市场调研的结果，明确目标客户群体的特征和需求，包括客户的地域分布、行业特点、购买行为等方面的信息。
通过明确目标客户群体，可以更有针对性地进行市场拓展，提高拓展工作的效率和成效。
1.3 确定拓展策略根据对目标市场的了解，制定相应的拓展策略，包括产品定位、营销推广、渠道拓展等方面的工作计划。
在制定策略的过程中，需要综合考虑客户需求、竞争情况和公司自身实力等因素，确保拓展工作的顺利推进。
二、拓展工作计划2.1 产品定位根据市场调研的结果和公司产品的特点，明确产品的定位和差异化优势，确定产品的核心竞争力和市场定位。
同时，结合目标客户群体的需求，不断优化产品设计和功能特点，提高产品的市场竞争力。
2.2 营销推广制定相应的营销推广策略，包括品牌推广、广告宣传、促销活动等方面的工作计划。
通过多种方式和渠道，扩大产品的知名度和影响力，提高客户对产品的认知度和好感度，进而促进产品销售的增长。
2.3 渠道拓展通过与渠道合作伙伴的建立和合作，拓展产品的销售渠道，提高产品的销售覆盖和渗透率。
在拓展渠道的过程中，需要综合考虑渠道伙伴的资源情况、信誉度和市场影响力，确保渠道拓展工作的稳步推进。
2.4 客户服务注重客户服务和用户体验，建立健全的客户服务体系和售后服务机制，提高客户满意度和忠诚度。
通过优质的客户服务和良好的口碑传播，吸引更多的潜在客户，并提高重复购买率和客户推荐率。
2.5 品牌建设加大品牌建设力度，提升公司品牌形象和知名度。
通过品牌传播和形象建设，巩固公司在目标市场的领先地位，提高品牌价值和市场竞争力，为公司未来的发展奠定坚实的基础。
三、实施过程中的监督与评估3.1 监督与调整在市场拓展工作的实施过程中，需要对工作进展和效果进行定期的监督和评估，及时发现问题和调整方向，确保工作计划的顺利推进和达成目标。
工作计划 市场拓展部计划
市场拓展部计划市场拓展计划：（一）、做好客户的深度开发及挖掘，提高商务及其他市场的占有率；（二）、提高宣传力度；（三）、做好各个节假日的销售工作：xx年是国家对新假期执行了新的规定，新假期比以往每年新增了三个3天的小假期，针对这样情况，我们需提前做好市场的开发及铺垫工作，保证全年经营指标不受其影响。
（四）、提高市场明锐度和洞察力：1、积极关注全年会议及团队底量铺垫工作，加大监督力度，对较淡的月份或较淡的时间段提前进行推广销售。
保证全年底量铺垫均匀，保证整体出租率。
2、根据同行业价格的变化，及时调整我酒店的价格策略。
同时根据销售经理在客户处得到的价格和策略的反馈信息，及时给于关注，通过市场调研，及时请示特价，减少客户的流失，提高整体收入。
3、提前对市场进行调研分析，针对预计不好的月份及时间段提前进行特价的推广，保证经营指标的完成。
4、与周边的各酒店建立信息平台，及时了解客源结构、市场价格、及行业动态，有助与随时了解南昌市及周边的市场变化，把握市场机会，根据市场的随时变化能及时调整营销售策略。
（五）、强化部门合作：1、加强与各个部门的合作与沟通，有问题及时协调，保证为客服务的畅通，快捷。
2、定期向各个部门征求意见，尤其是前厅部、餐饮部、财务部，主要目的是避免合作之中有不畅之处，出现问题及时沟通与解决，便于提高工作效率，更好的为客服务，提高酒店的综合经济效益。
（六）、定时总结、分析市场，分析出原因及应对的办法，及时推广适合的市场，全面提高竞争力。
（七）、加强部门管理、监督及培训，提高职业素质：1、学习各岗位工作流程、岗位职责，了解工作及职责范围，做到系统化，用制度来管人、育人，提高工作效率。
2、着重加强业务知识的培训，提高销售意识及销售技巧。
3、加强对礼仪礼貌、仪容仪表的培训，提高服务意识及员工素质。
6.总结饭店经营发展的趋势也是市场变化的必然，单一的经营模式终将成为历史，适应市场的多元化灵活经营才是今后饭店生存、发展的方式。
市场拓展流程
市场拓展流程第一篇：市场拓展流程市场拓展流程目录[隐藏]••• 1 什么是市场拓展流程 2 市场拓展流程的具体流程 3 案例：银联商务典型市场拓展流程[1]•• 4 相关条目 5 参考文献[编辑]什么是市场拓展流程市场拓展流程是企业在不改变产品原有性能的条件下，开拓新市场的一个系统流程。
[编辑]市场拓展流程的具体流程1.确定市场拓展目标拓展主管根据部门经理制定的市场拓展计划确定市场拓展目标并制定相关项目应具备的标准、要求2.市场信息收集市场拓展业务人员以定期进行市场调查、主动进行客户联络等方式通过不同渠道得到对本公司有用的市场信息。
3.信息筛选、确定市场拓展对象市场拓展员对收集到的信息进行筛选、汇总后上报部门经理，便于确定拓展目标对象。
4.确定进入市场区域确定新产品是否推向单一的地区、几个区域、全国市场或国际市场。
大多数企业会在一段时间内有计划地推出产品。
在进入市场拓展份额时，企业可以把候选的市场排成横列，而把市场吸引力条件排成纵列。
这些主要的评价条件有市场潜力、企业的当地信誉、通道铺设成本、该地区传播媒体的成本、该地区对其他地区的影响和竞争渗透。
5.确定市场拓展对象市场拓展业务员根据确定的拓展项目进行信息调查，以达到全面掌握开发商、代理商以及竞争对手信息的目的，进而为项目拓展提供参考依据6.选择进入市场的方式在市场拓展中，业务人员必须把它的分销和促销目标对准最有希望的购买者群体。
理想的新消费品的主要潜在购买者应该具有下列特点：早期采用、大用户、意见舆论领袖和接触成本不高，业务人员可根据这些特点对各种预期的群体作出评价，然后把目标对准最有前途的客户群体。
应注意同时具有这些特点的群体是很少的。
在确定了市场进入的时机、区域和对象后，还必须选择市场进入的方式，企业可采取独立式、合作式、科研开发式和工商联合式等方式进入。
当然，还可以从另外的角度采取进入目标市场的方式方法，比如企业可以采用单面策略，以一种产品从一个市场面的一角进入币场，避免遇到强烈的竞争，也可以采取多面策略，同时以几个产品从几个市场面进入市场。
市场拓展工作方案
市场拓展工作方案一、背景分析市场拓展作为企业实现增长的重要手段，对于企业的发展具有至关重要的作用。
在全球经济不断发展的背景下，市场竞争日益激烈，只有通过积极主动地开拓新的市场才能够保持企业的竞争力。
本文将从目标市场的选择、市场调研、竞争分析和策略制定等方面，提出一份科学合理的市场拓展工作方案。
二、目标市场的选择1. 优先选择具有潜力的市场在市场拓展过程中，首先需要明确目标市场的范围。
优先选择具有潜力的市场，即经济发展态势良好、行业增长迅猛的市场。
通过市场调研和数据分析，确定目标市场的规模、增长率和潜在需求，为后续工作提供决策依据。
2. 确定目标客户群体在目标市场中，需要明确目标客户群体，即潜在消费者或合作伙伴。
通过分析目标客户群体的特征、偏好和购买力，制定具有针对性的市场推广策略，提高市场拓展的效果。
三、市场调研1. 数据收集进行市场调研时，需要收集大量的数据和信息。
可以通过互联网搜索、问卷调查、面访等方式，获取市场的相关数据，包括市场规模、增长率、竞争对手情况、消费者行为等。
2. 数据分析通过对收集到的数据进行分析，可以揭示市场的发展趋势、竞争状况和消费者需求。
通过分析，了解市场的特点和规律，为制定后续的市场拓展策略提供依据。
四、竞争分析1. 竞争对手情况在市场拓展过程中，需要深入了解竞争对手的情况。
通过分析竞争对手的产品、价格、分销渠道、品牌形象等方面的信息，了解竞争对手的竞争优势和劣势，并寻找自身的竞争优势。
2. SWOT分析通过进行SWOT分析，可以全面评估自身的优势、劣势、机会和威胁。
根据分析结果，制定相应的市场拓展策略，针对自身优势发挥，克服劣势，抓住市场机会，应对市场威胁。
五、策略制定1. 市场定位根据市场调研和竞争分析的结果，明确自身的市场定位。
可以从产品特点、价格、品牌形象等方面进行定位，确保与竞争对手有所区别，吸引目标客户群体的关注和认可。
2. 营销策略制定科学有效的营销策略，包括产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略等。
简单市场拓展计划方案四步骤
简单市场拓展计划方案四步骤概述市场拓展是企业发展过程中非常重要的一环，可以帮助企业开拓新的市场空间，增加销售额和市场份额。
一个成功的市场拓展计划需要有明确的目标、全面的市场调研、创新的市场推广手段以及有效的销售策略。
本文将介绍一个简单的市场拓展计划方案四个步骤。
第一步：确定市场拓展目标在制定市场拓展计划之前，企业需要明确自己的市场拓展目标。
这个目标应该是具体且有挑战性的，同时也要符合企业的发展战略。
例如，目标可以是在一年内将产品销售额提高20%，或者在新的市场中占据30%的市场份额。
通过设定目标，企业可以有一个明确的方向，并且可以根据目标进行其他具体的市场活动。
第二步：进行市场调研市场调研是市场拓展的基础，通过了解目标市场的需求和竞争情况，企业可以更好地开展市场拓展活动。
市场调研可以包括以下几个方面：1. 目标市场的规模和增长趋势：了解目标市场的规模和潜在增长趋势，以确定市场的可行性和发展空间。
2. 目标市场的客户需求：通过与潜在客户的交流和调研，了解他们的需求和偏好，以便定制产品和服务。
3. 竞争对手分析：调查竞争对手的产品、定价、营销策略等，找出自己的竞争优势，并制定相应的市场策略。
第三步：制定市场推广策略市场推广是市场拓展的关键环节，通过采用有效的市场推广手段，可以吸引潜在客户的注意，并促使他们购买产品或使用服务。
制定市场推广策略时，需要考虑以下几个因素：1. 目标客户群体：根据市场调研结果，确定目标客户群体，并制定相应的推广策略，例如选择合适的传媒渠道、制作精准的广告内容等。
2. 市场定位：确定产品或服务在目标市场中的定位，找出与竞争对手的差异化，以便制定相应的宣传策略。
3. 市场推广工具：根据目标客户的特点和行为习惯，选择合适的市场推广工具，例如广告、促销活动、内容营销等。
4. 资源投入：根据预算和投入回报率的考虑，合理安排市场推广资源，确保推广活动的有效性。
第四步：实施销售策略市场拓展的最终目标是实现销售增长，因此采取有效的销售策略对于市场拓展计划至关重要。
市场拓展工作实施方案
市场拓展工作实施方案一、背景分析。
随着市场竞争的日益激烈，公司需要不断拓展市场，寻找新的业务增长点。
当前，公司所处行业市场饱和度较高，传统的市场拓展方式已经难以取得突破性的进展。
因此，制定一套科学合理的市场拓展工作实施方案显得尤为重要。
二、目标设定。
1. 增加新客户数量，扩大市场占有率；2. 提高客户忠诚度，保持现有客户的稳定性；3. 拓展新的市场领域，寻找新的增长点；4. 提升品牌知名度和美誉度。
三、市场调研。
1. 对目标市场进行深入调研，了解目标客户的需求和偏好；2. 分析竞争对手的优势和劣势，找到自身的差异化竞争优势；3. 了解市场发展趋势和变化，为后续市场拓展工作提供参考依据。
四、产品定位。
1. 根据市场调研结果，优化产品定位，满足客户需求；2. 加强产品研发，推出符合市场需求的新产品，提升产品竞争力；3. 优化产品价格策略，提高产品性价比，吸引更多客户。
五、营销策略。
1. 制定全方位的营销策略，包括线上线下营销结合，多渠道推广；2. 加大对目标客户群体的营销投入，提高品牌曝光度；3. 创新营销手段，提升营销效果，吸引客户关注。
六、销售渠道拓展。
1. 开发新的销售渠道，拓展产品销售范围；2. 加强与经销商、代理商的合作，共同开拓市场；3. 提升线上销售能力，拓展电商渠道，提高线上销售比重。
七、客户服务。
1. 提升客户服务水平，加强售前售后服务；2. 建立客户反馈机制，及时处理客户投诉和建议；3. 通过客户服务提升客户忠诚度，提高客户满意度。
八、绩效考核。
1. 建立科学合理的市场拓展工作绩效考核体系；2. 对市场拓展团队进行绩效考核，激励团队成员积极性；3. 及时调整市场拓展工作方案，优化工作流程，提高工作效率。
九、风险控制。
1. 分析市场拓展过程中可能面临的风险和挑战；2. 制定风险应对预案，做好风险防范工作；3. 及时调整市场拓展策略，应对市场变化。
十、总结。
市场拓展工作实施方案的制定，需要全员参与，充分发挥团队的智慧和力量。
市场拓展部工作流程
诚智资产集团市场拓展部工作流程编写人：王灿目录1.0 部门工作概述.......................................................2.0 市场定位...........................................................3.0 组织管理架构.......................................................3.1 现有组织架构 ...................................................3.2 未来组织架构 ...................................................4.0 职责描述...........................................................4.1 公司发展战略的制定与开发 .......................................4.2 市场项目信息管理 ...............................................4.3 经营类项目拓展 ................................ 错误!未指定书签。
4.4 物业项目拓展 ...................................................4.5 工程项目、无公害农业项目拓展...................................4.6 市场拓展资料管理 (6)5.0 市场拓展部工作流程.................................................5.1 市场调研流程 ...................................................5.2 市场拓展流程 ...................................................6.0 部门工作规章制度...................................................7.0 具体工作说明.......................................................7.1 获取信息 .......................................................7.2 项目审批 .......................................................7.3 项目跟踪 .......................................................7.4 客户开发及关系维护 .............................................8.0 体系文件目录.......................................................1.0 部门工作概述根据集团市场规划发展要求，按制定的市场拓展准入标准组织实施项目拓展工作，从而提高集团市场占有率，提升市场竞争力。
市场拓展工作手册
拓展工作手册（一）拓展工作职责一．制定拓展总体规划。
制定品牌发展不一样步期旳拓展计划，并细分年度或季度旳拓展计划，协调各有关部门实行执行。
二．制定年度拓展计划。
根据拓展计划制定年度拓展计划，并细分季度或月拓展计划，然后付诸实行。
详细包括重点拓展区域、拓展店铺数量、店铺质量等有关参数。
三．接受客户征询。
受理客户来电来人征询，简介企业旳招商政策、品牌简介、品牌理念、品牌定位等有关知识，选择可以接受企业品牌旳合适加盟商。
同步，亦要对客户旳基本状况做个初步旳理解，为后期跟进做好准备。
四．编制拓展工作资料。
编制有关拓展工作文献形成资料，以备总结经验，并负责对后进人员旳培训与指导。
五．考察市场：1．意向市场宏观环境旳考察；2．意向市场微观环境旳考察；1．意向客户旳全面理解；2．企业理念传达；5．店铺尺寸旳测量，以及店铺平面图纸旳绘制6．编制《市场考察汇报》7．进行投资可行性分析8．客户后期沟通与店铺开业旳前期准备六．外出招商：1．调查目旳市场宏观环境2．调查目旳市场微观环境，物色理想店铺3．寻找意向客户，建立客户档案4．对旳宣传企业品牌，合理推介品牌3．后期跟进七．订货会招商：1．订货会流程组织；2．意向客户接洽、邀请；3．确定接待场所，并布置现场；4．准备招商有关资料；5．有关部门协调组织；6．现场接待；7．订货会现场简介、洽谈，确定意向；8．订货结束意向客户汇总、审核；9．安排考察；八．开业筹办：1．客户跟进，签定加盟协议2．有关部门旳横向联络，做好开业前期准备3．制定开业日程表4．后期管理与维护九．拓展管理：1．新市场旳开拓2．原有店铺旳续约3．加盟政策调整4．店铺旳关闭与开发（二）客户加盟流程客户加盟流程客户来电、来人咨询达成意向要求物色店铺传真意向店铺街区示意图，店铺平面图，门头尺寸至公司明确意向传真《考察时间及日程安排表》至客户并要求汇考察款款项确认派员考察目标市场办理出差申请手续汇集资料，编写《市场考察报告》，进行可行性分析全面考察目标市场公司审核通知客户租赁意向店铺，缴纳保证金工程部设计装修方案，准备货架道具传真装修方案，进行店铺装修派员进行现场指导、监督、验收首期货品、开业物资准备开业策划，派员指导新店开业现有意向店铺终止未同意分析、讨论通过款项到位提供建议，重新选择不通过审核通过终止合作意向未同意认可通过调整设计方案需更改审核通过片区A D 员（三） 洽谈注意事项一．理解客户征询目旳：通过简短旳提问，有针对性地理解客户征询旳目旳，是纯粹地理解一下加盟政策，还是已经有现成店铺，想作深入旳理解，以打算加盟。
市场部工作流程图及具体流程
市场部工作流程图及具体流程The manuscript was revised on the evening of 2021市场部工作流程一、市场部项目提报工作流程图二、市场部项目拓展工作项目流程图二、市场部研展工作细则（草案）（一）全程策略流程中的位置（二）、市场部研展工作主要内容1．协助市场部开发人员确定某项目是否需要提案2．确定提案后，对项目进行市场调研，为策略部与创意设计部进行策划和创意设计提供市场信息及依据3．进行楼盘普调、区域市场分析、专题研究、消费者调查、开发商实力调查等（三）、项目调研第一阶段：时间：市场部开发人员得到有关项目信息，确定提案前重点：1．协助市场部开发人员了解发展商背景2．根据项目情况，提供是否提案的意见第二阶段：时间：确定提案后，初步市场调研报告出来之前重点：1．了解发展商对于提案在时间和内容上的要求，制定调研工作计划 2．对项目做深入分析，包括地块、景观、交通、周边设施。
其中交通包括：周边主要公交线路、主要交通道路3．项目所在宏观、微观区域市场分析。
包括区域内商品房建设量、销售量、留存量等数据的汇总及分析4．有关房地产政策法规的研究5．相关个案分析。
包括：价格、房型、面积、产品形态、小区环境、卖点、销售情况等 6．消费者分析。
包括：区域、年龄、收入、消费心态等7．SWOT分析。
包括：优势、弱势、机会、威胁8．项目建议。
包括：价位、房型面积、建材、会所、智能化、物业管理等第三阶段：时间：初步市调报告出来后，正式市调报告出来之前重点：1．与策略部、创意设计部人员沟通，听取意见2．对初步报告修正，提交正式报告（四）、给市场开发部信息支持1．发展商的有关信息2．调研时标地获得信息3．从媒体广告中得到信息4．各种房展会上获得有关信息（五）、给策略部的支持1．在提案阶段时，做市场调研，提交市场调研报告2．在项目代理合同签署后（1）做有关专题调研，如纯净水如户、菜单式装修等（2）配合策略部做即时性调研（六）、给创意设计部的支持1．项目运作中各阶段的广告表现整合2．广告表现中专题图片的整合3．前期设计中的资料整合（VI、楼书、专业单位等）三、市场部研展工作细则（一）楼盘调研1．新盘从信息管理员处得到新盘信息，第二天安排负责该新盘所在区域的调研人员进行市调，当天填写完市调分析表，交与研展主管。
市场拓展部工作手册
市场拓展部工作手册目录一．市场拓展部职能 (1)二．市场拓展部岗位职责 (2)三．市场拓展部的选址法则 (6)四．市场拓展部选址流程 (7)五．市场拓展部选址流程说明 (7)六．附件1 (18)附件2 (21)七．星沙1店考察报告 (22)八．星沙2店考察报告 (25)一、市场拓展部职能：1.直接上级：总经理2.部门性质：项目终端店面开发、拓展机构3.管理权限：店面开拓计划制订、实施的权限，承担执行公司规章制度、管理规程及工作指令的义务。
4.管理职能：负责授权管辖项目终端店面开发、拓展工作，对所开发的终端店面信誉负责5.主要职责：（1）负责根据公司制订的店面开发与拓展各项管理规定、制度，开发与拓展终端店面；（2）负责根据总体战略目标、店面开发与拓展战略规划，制订所管辖项目开发拓展的年度、季度、月度计划，并实现目标、计划；（3）负责拓展部开发与拓展费用的预算，严格控制费用支出与合理运用；（4）负责拓展营销政策方案的制订，呈报总经理审批；（5）负责开发与拓展空白项目店面市场、分析信息，同时对店面进行前瞻性预测；（6）负责部门人员的管理，制定拓展人员编制计划，并予以检查控制；（7）负责店面开发与拓展店面信息的收集、分析、培训、教导；（8）负责店面信息维护与管理，适时回访意向店面和潜在店面；（9）负责所管辖地区拓展店面的评估、店面要求的确认，以及签订合同完成后的后期跟踪与其它部门衔接服务工作；（10）负责所管辖地区所有意向店面资料的收集、整理，并建立档案；6.人员配置：副总经理1名、部门主管若干名、拓展专员若干名7.部门组织架构分布与职务直观图：二、市场拓展部岗位职责：（副总经理）市场店面拓展部岗位说明书1、工作职能概要2、职务说明（逐项说明工作任务、职责、权限）3、工作关系：市场拓展部经理岗位说明书一、基本资料二、工作内容2、职务说明（逐项说明工作任务、职责、权限）3、工作关系：市场拓展部渠道主管岗位说明书一、基本资料二、工作内容1、工作职能概要2、职务说明（逐项说明工作任务、职责、权限）3、工作关系：市场拓展部拓展专员岗位说明书二、工作内容1、工作职能概要2、职务说明（逐项说明工作任务、职责、权限）3、工作关系：三、市场拓展部的选址法则1.模式市场拓展部的选址法则采用“大数据”+“实地勘察”+“报告”三位一体的形式呈现，该模式已在选址行业得到实际验证。
市场拓展部标准、流程
市场拓展部标准、流程标准、流程一：掌握市场拓展方面的法律法规、政策文件1、由市场拓展部经理按年度形成《市场拓展方面的法律法规、政策性文件企业汇编手册》；2、新法律法规及相关政策性文件颁布后5个工作日内更新《市场拓展方面的法律法规、政策性文件企业汇编手册》，同时向总经理汇报；3、由市场拓展部经理及时组织部门员工对《市场拓展方面的法律法规、政策性文件企业汇编手册》进行学习、分析，及时调整营销策略和营销方法；标准、流程二：了解市场运行动态1、市场拓展部经理组织部门人员收集国内经济发展方向与本企业有关的重点信息（如五年计划、一年一度国家两会相关政策等），以年度为单位编制信息报告报领导作决策参考；2、市场拓展部经理组织部门人员收集重庆市及周边地区基础建设重点地区信息（如重庆市的两江新区、荣昌打造50万人口中型城市等，周边地区指：与重庆市相邻省市），以年度为单位编制信息报告报领导作决策参考；3、市场拓展部经理组织部门人员收集重庆市及周边地区基础建设重点项目信息（如重庆市三环高速路建设等），以年度为单位编制信息报告报领导作决策参考，在有变化时及时更新；4、市场拓展部掌握周边地区基础建设交易方式（如重庆市范围的以区或县为单位主流交易方式，周边地区以市为单位的主流交易方式），以季度为单位编制信息报告报领导作决策参考，在有变化时及时更新；5、市场拓展部及时分析信息资料，重大事宜及时向总经理汇报，按季度汇总编制市场信息动态报告；6、市场拓展部根据市场信息动态报告和总经理批示，及时调整营销策略或营销方法；标准、流程三：联系有关单位，掌握各类工程信息，积极参与竞争一、联系有关单位，掌握各类工程信息（一）、巩固现有资源1、市场拓展部对近五年来所有的合作单位分类统计，作出合作单位评估（A、B、C三级），建立档案；2、市场拓展部经理组织有关人员对A级单位每季度至少回访一次，对B级单位每半年至少回访一次，对C级单位每年至少回访一次；3、市场拓展部使企业与A级单位建立牢固合作关系，与B级单位建立良好合作关系，与C级单位建立较好合作关系；4、市场拓展部及时对合作单位重新评估，更新档案，及时向总经理汇报；（二）、拓展新资源1、市场拓展部经理多渠道收集潜在合作单位信息（每月不少于5家），对潜在合作单位进行初步评估，筛选出可以合作的对象（每月不少于2家）；2、市场拓展部经理将可以合作对象的基本情况向总经理汇报，根据总经理意见与合作对象初步接洽；3、市场拓展部经理根据接洽情况作出是否合作的初步判断同时向总经理汇报；4、市场拓展部经理会同总经理对拟合作对象编制专项运作方案；5、市场拓展部组织相关人员按专项运作方案实施；掌握具体项目信息，积极参与竞争1、由市场拓展部经理从合作单位获取具体项目信息，部门人员通过公开渠道获取项目信息，每月获取具体项目信息不少于15个；2、市场拓展部经理及时对获取具体项目信息进行筛选，对拟竞争项目进行初步分析报总经理，每月至少参加5个项目的竞争；标准、流程四：负责项目投标环节控制，提高中标率1、投标任务下达后，由部门经理负责提出竞争方法、措施，向上级主管领导汇报。
市场拓展业务运作流程规范
市场拓展业务运作流程规范1.目的为了SB市场拓展的业务流程，并规范流程中关键环节的事项，特制定本规范& 2.适用范围适用于本公司物业项目的拓展业务。
3•管理规定3.1 业努信息获取3.1.1 物业项目信息的搜集.1)物业项目信息的搜集有以下途径：(1)实地收集新建、在建或已建物业的项目信息；(2)参观各类房地产交易会；(3)收集项目在报纸、杂志、网络信息及电视、广播等各类媒体上的广告宣传；(4)物业管理主管部门及政府相关机构的推介；(5)中介机构及房地产相关行业等各类企业、单位的推介；(6)公私关系的熟人、朋友及已签约开发商的推介；(7)主动上门联络的开发商；(8)参加项目的公开招投标或邀请招投标；⑼其他途径。
2)物业项目实地考察要素:(1)物业类型、规模及其定位(通过实地或模型、效果图、销售价格等了解项目档次、定位等);(2)所在区域及其地理位置；(3)开、竣工时间及其开盘、入伙时间；(4)开发商联络方式、背景资料及其物业管理合作意向；(5)对于新市场，须充分调杳当地物管情况，包括配套法规、收费状况、物管消费心理、发展前景等；(6)其他可于第一时间收集到的信息；(7)如需要公司其他部门专业人员配合考察及测算编写专业方案的，需填写《公司总部问题转呈单》《项目考察人员申请表》，经部门经理批准后确定相关人员。
3.1.2项目信息的分析：将搜集到的项目信息的各类要素进行整理分析，与开发商做进一步接洽，尽可能多接高档次、大规模楼盘或较好的商业、写字楼等能为公司带来经济效益及社会效益的项目。
3.2有效联络及跟踪洽谈3.2.1 联络方式及联络人：可通过面谈、电话、传真、电子邮件、邮政速递等方式与开发商销售主管、开发商物管事宜主管、开发商决策高层人士联络。
3.2.2 联络激炎内容及有效记录(1)了解项目具体情况，索取项目总平面图及其相关图纸、资料。
(2)了解项目开发商的实力背景、以往业绩，开发商对项目物业管理的合作意向等。
市场拓展部工作流程
市场拓展部工作流程
1.市场调研：
2.目标市场定位：
根据市场调研结果，市场拓展部需要将目标市场进一步细分，并确定公司产品或服务在该市场中的适应度，以及如何定位自己的产品或服务在竞争对手中的差异性。
3.制定市场拓展策略：
根据目标市场定位，在此基础上制定市场拓展策略，包括选择合适的市场渠道、推广活动以及营销手段等，以提高公司产品或服务在目标市场中的知名度和销售额。
4.开发销售渠道：
5.建立合作关系：
6.市场推广：
7.销售管理：
8.数据分析与评估：
需要注意的是，市场拓展部的工作流程可能因公司的实际情况而有所不同。
此外，市场拓展部的工作需要与其他部门进行紧密的协作，例如市场营销部、销售部、产品部等，以提升整体市场竞争力。
市场拓展部工作计划及制度
市场拓展部工作计划及制度Prepared on 22 November 2020市场拓展部工作计划及制度一、拓展部的目标1．业务计划目标⑴年度开店计划单量：⑵季度开店计划单量：⑶月度开店计划单量：2．其它目标及职责⑴在巩固原有店面的基础上，继续挖掘新的店面资源。
⑵根据不同店面资源采取不同方式，对症下药。
⑶配合公司的市场策略，做好市场推介、公司形象等工作。
二、拓展部人员组成及办公配套1、人员组成拓展部设主管经理一名拓展部代表四名（两男两女，分成2个小组）2、办公配套（1）直线电话：1部（2）电脑：1-2台（3）办公桌：3张三、拓展部薪酬制度（一）薪酬制度底薪+补助+开店奖金+业绩提成（开店三月后运营效益达标，按固定层级给予奖金）底薪按岗位固定工资标准补助：交通补助100元、餐饮补助150元、话费补助150元开店奖金：按开店面积平方数，25元/平方米业绩提成：如新开店三月内开始开始正常盈利，即按层级给予奖金（二）人员底薪1.主管经理：3500元2.拓展代表：1200元（三）奖惩制度以月为单位，对当月未完成部门经理下达的拓展任务，扣除当月底薪400元，连续三月未完成指标任务的，自动离职。
四．拓展部运做方式第一阶段以团队形式；第二阶段以个人为主，团队为辅形式进行运做（一）团队方式：1．两人主要负责收集有效信息2．两人跟进有效信息，与客户沟通，跟进，达成协议3．主管经理负责协调拓展专员间出现的问题，共同跟踪好客户开店奖金：按成功开店面积进行团队平均提成（二）个人方式：个人独立负责信息收集，跟进客户，达成合作协议，主管经理帮助解决出现的问题，负责全面协调。
开店奖金：按实际标准发放主管经理开店奖金：按实际标准的30％五、岗位职责拓展部经理：1、拓展部的规划及运作2、完成公司对拓展部要求的任务目标3、业务信息的收集、整理、分析4、业务人员的招聘、培训5、业务人员的日常管理6、重点客户的跟进、洽谈7、与公司其它部门的沟通与协调拓展代表：1、完成拓展部经理下达的任务目标2、业务信息的收集及反馈3、具体客户的洽谈及合同签订4、已签订项目的售后服务及协调工程情况六、拓展代表守则1、有良好的心理素质，勤奋工作，勇于挑战，保持良好体态。
市场部工作流程图及具体流程
市场部工作流程一、市场部项目拓展工作项目流程图二、市场部研展工作细则（草案）（一）全程策略流程中的位置（二）、市场部研展工作主要内容1．协助市场部开发人员确定某项目是否需要提案2．确定提案后，对项目进行市场调研，为策略部与创意设计部进行策划和创意设计提供市场信息及依据3．进行商圈普调、区域市场分析、专题研究、消费者调查、市场环境调查（三）、项目调研第一阶段：时间：市场部开发人员得到有关项目信息，确定提案前重点：1．协助市场部开发人员了解发展商背景2．根据项目情况，提供是否提案的意见第二阶段：时间：确定提案后，初步市场调研报告出来之前重点：1．了解发展商对于提案在时间和内容上的要求，制定调研工作计划2．对项目做深入分析，包括地块、景观、交通、周边设施。
其中交通包括：周边主要公交线路、主要交通道路3．项目所在宏观、微观区域市场分析。
4．有关政策法规的研究5．相关个案分析。
包括：价格、房型、面积、产品形态、环境、卖点、销售情况等6．消费者分析。
包括：区域、年龄、收入、消费心态等7.SWOT分析。
包括：优势、弱势、机会、威胁8.项目建议。
包括：价位、房型面积、智能化、物业管理等第三阶段：时间：初步市调报告出来后，正式市调报告出来之前重点：1.与决策部、创意设计部人员沟通，听取意见2.对初步报告修正，提交正式报告（四）、给市场开发部信息支持1.发展商的有关信息2.调研时标地获得信息3.从媒体广告中得到信息4.各种招商会上获得有关信息（五）、给创意设计部的支持1．项目运作中各阶段的广告表现整合2．广告表现中专题图片的整合3．前期设计中的资料整合三、市场部研展工作细则（一）楼盘调研1．新盘从信息管理员处得到新盘信息，第二天安排负责该新盘所在区域的调研人员进行市调，当天填写完市调分析表，交与研展主管。
研展主管审看后，交与信息管理员存档。
2．重点楼盘重点楼盘为热销楼盘，滞销楼盘以及有特色之楼盘。
对于重点楼盘采取跟踪调研。
市场拓展流程与工作细化
（3）组建拓展项目投标小组，并指定小组负责人。
（4）项目考察后进行工作总结，并对谈判结果进行判断，确定是否应该签订合同。
3．市场拓展专员
（1）负责项目标书编写和答辩准备工作，并对答辩过程中的突发状况进行及时处理；陪同项目考察人员进行实地考察，进行谈判，双方达成一致后签订合同。
调查对象
调查内容
开发商
政府开发商
各地区政府对物业管理的重视程度、诚信度，是否有地方保护主义思想，是否存在暗箱操作
房地产开发商
资质和资历、开发项目数量、项目质量、品牌知名度
物业项目
位置、价格、配套、项目质量、交通状况、城市规划、项目规模、朝向、外观、室内装饰、环保状况、户型设计、销售情况、停车位数量、物业管理
（2）确定拓展目标项目
市场拓展主管对市场拓展专员汇总的项目信息进行分析，考虑其是否符合公司市场拓展目标。并考虑合作的可能性，最终确定市场拓展目标项目，并上报部门经理审批。
4．掌握拓展项目相关信息
市场拓展主管在对项目审批通过后安排部门训练有素的市场拓展业务人员对拓展项目有关情况进行详细调查，具体调查方面如下表所示。
1．收集容易、花费少
2．时效性、准确性、可靠性差
物业管理协会、机关团体公布的资料
研究机构提供的资料
广告代理商、电视、报纸、杂志等媒体发布的信息
公共图书馆储藏及提供的关于物业市场的资料
3．信息筛选、确定目标项目
（1）信息筛选、汇总
市场拓展专员对所收集到的项目有关信息按照准确、时效、可靠的原则进行分析、筛选、汇总，并上报市场拓展主管。
（二）市场拓展控制程序
程序名称
制定成功的市场拓展战略的步骤
制定成功的市场拓展战略的步骤市场拓展是企业发展的重要战略之一，通过市场拓展可以扩大企业的市场份额，获取更多的客户和盈利机会。
为了制定成功的市场拓展战略，企业需要经过一系列的步骤，下面将详细介绍。
1.市场调研和分析市场调研是制定市场拓展战略的基础，企业需要了解目标市场的规模、增长情况、竞争对手、消费者需求等信息。
通过市场调研和分析，企业可以准确把握市场情况，找到最有潜力的市场细分和目标客户群。
2.确定市场定位和目标在市场调研的基础上，企业需要确定市场定位和目标，明确自己的竞争优势和定位策略。
同时，还需要设定清晰的市场拓展目标，包括市场份额、销售额、客户数量等指标，以便评估市场拓展的效果。
3.制定市场拓展策略根据市场调研和定位，企业需要制定相应的市场拓展策略。
这包括选择合适的市场进入方式，包括直接拓展、间接拓展、合作拓展等方式；确定营销策略，包括产品定价、渠道选择、促销活动等内容；制定销售策略，包括销售目标、销售渠道、销售团队组建等方面。
4.制定市场拓展计划在确定了市场拓展策略之后，企业需要制定具体的市场拓展计划，包括时间表、任务分工、预算计划、监控指标等内容。
市场拓展计划需要切实可行，同时要能够灵活应对市场变化，及时调整和优化。
5.实施市场拓展计划市场拓展计划的实施是市场拓展成功的关键，企业需要精心组织和管理团队，确保各项任务按计划完成。
同时，还需要及时收集市场反馈信息，不断优化和调整市场拓展策略，以确保市场拓展的顺利进行。
6.监控和评估市场拓展过程中，企业需要不断监控和评估市场拓展的效果。
通过设定监控指标和评估标准，可以及时发现和解决问题，避免偏离目标。
同时，还可以根据市场反馈信息调整市场拓展策略和计划，以提高市场拓展的效果。
7.持续优化和创新市场拓展是一个持续的过程，企业需要不断进行优化和创新。
通过不断学习和改进，可以提高市场竞争力，保持市场地位，并实现长期发展。
企业需要保持灵活性和创新意识，及时调整市场策略，以适应市场变化和不断提升竞争力。
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现场拜访
小计
展会
陌生拜访
关系拜访
陌生拜访
关系拜访
应附ห้องสมุดไป่ตู้件
□项目基本信息表□介绍确认单□客户评价和接触记录表□新增项目评估意见表□业务执行方案□其他
配合意见
□前期策划部接洽□市场研究部门接洽□营销部门接洽□行政部门接洽
□客户部门接洽□人力资源与法务部门接洽□提请公司领导层接洽
市场判断
客户判断
产品判断
价格判断
形象判断
商务判断
投入预计
效益预计
决策意见
□立项 □暂不立项 □放弃
市场策略中心之拓展部工作流程
一、业务流程：
流程概述：信息收集→市场进入→投资评估→关系拓展→客户维护→项目提案→商务谈判→签约
（图1） 信息收集流程：
（图2）拓展工作流程与方式
注：1、营销部介入项目的时候，以项目方案的内部演示时开始介入较为适宜。
2、财务、行政、客服及其它相关部门的介入时间，以项目合约签署前时开始介入较为适宜。
(图3)关系拓展流程与方式
(图4)客户拜访流程：
(图5)开发维护流程：
1)收集、分析信息
2)对症下药
3)重点突破
二、业务范围、服务内容：
1、投资管理：并购收购、土地运作、投资顾问、融资搭桥、地产基金等；
2、战略咨询：管理总包、整体决策、品牌咨询等、战略规划等；
3、地产顾问：市场、营销、销售、推广、招商、商管等；
提交人签名
时间
提案完成时间
备注
参与人员签名
决策人员
签名
总监
总经理
附件五：项目跟踪表
地块基本信息
土地编号
地块坐落
出让面积(m2)
规划用途
容积率
(≤)
成交日期
成交价款
(万元)
中标企业
公司地址：
联系方式：
联系人：
项目跟进
日期
工作内容
是否跟进
下一步工作部署
附件六：项目拓展计划
拜访方式
数量（/周/次）
电话拜访
4、地产策划：全程策划、整体规划、产品定位、营销策划、企划推广、经营运营等；
5、销售代理：前期市场调研、中期营销推广、后期销售执行等；
一、附件一：开发商初始信息登记表
二、附件二：客户拜访表
附件三：新增项目评估意见表
附件四：项目立项决策意见表：
项目名称
初次接洽时间
开发商名称
介绍人
项目区域
合作方式
□市场研究□前期顾问□营销顾问□销售代理□其他