员工招聘管理制度：娃哈哈

杭州娃哈哈集团有限公司管理制度WHH-RS-03-01-00
员工招聘管理制度
01
05——实施日期：——发布日期：20080428 2008
杭州娃哈哈集团有限公司
员工招聘管理制度
第一章总则
一、目的
为落实“人才强企”战略，遵循“公正公开、平等竞争、人岗匹配、择优录用”的原则，认真做好人才招聘引进工作，规范人员招聘工作流程，提高招聘工作效率，进一步优化集团内部人员结构，把好人才招聘关，特制定本制度。

二、适用范围
本制度适用于集团所有员工的招聘录用工作。

外聘人员、返聘人员的招聘管理不在此列。

三、职责
（一）人力资源部职责
1、负责本制度的制订、修改、解释及实施工作；
2、负责集团公司长期、中期及短期的人员需求规划制定；
3、负责年度人员招聘计划的拟定、审核、具体实施与监控；
4、负责招聘实施过程中对应聘人员综合素质基本要求的评定；
5、负责人员录用确定审批过程的综合控制；
6、负责集团公司招聘工作的年度总结评估；
7、及时对集团下属各外地子公司进行人员招聘工作上的指导和监督。

（二）用人单位职责
1、负责本单位年度人员招聘需求分析、汇总、制定工作，并及时将招聘需求告知集团人力资源部；
2、负责人员招聘实施过程中对应聘人员专业技能、理论素质等诸方面要求的评审和核定，并协助集团人力资源部招聘工作人员进行招聘实施中的具体工作；
3、负责对新员工进行试用期考核，并根据本单位和岗位的实际情况进行新员工入职后的介绍和引导。

4、负责对人才的使用、培养工作。

（三）后勤部门职责
1、根据新员工入职时间及进度，及时安排相关人员入住公司宿舍，并办理IC卡。

第二章管理规定
一、招聘方式及渠道
（一）外部招聘及渠道
1、外部招聘
外部招聘：主要包括校园招聘、社会招聘、外来招聘三种方式。

（1）校园招聘：招聘对象为各类全日制高等院校大中专及以上学历应届毕业生。

（2）社会招聘：招聘对象为公司生产经营急需的、具有一定专业或管理工作经验，中专（包括职高、技校）及以上学历人员。

（3）外来招聘：招聘对象为用人单位操作类、辅助类、后勤类等岗位所需的外来务工人员，年龄一般不超过三十五周岁，对学历无特殊要求。

、招聘渠道2．
外部渠道是指在进行外部招聘时利用的各类正规招聘渠道，主要包括招聘网站、人才市场、招聘会、高等院校及人才中介等几类。

（1）招聘网站：具有正规营业资格的以人才招聘为经营主业的专业类网站。

（2）人才市场：各级人事局下属的人才市场，包括省级、市级、区级人才市场。

（3）人才交流会（招聘会）：各政府机关、人才市场主办的人才交流会、招聘会。

（4）媒体：电视、报纸、专业人才招聘期刊等。

（5）高等院校：有正规办学资格的普通高等院校。

（6）外部专业机构：人才中介公司等。

（7）员工推荐：由集团内部员工根据招聘职位的应聘要求推荐合适的外部人员。

（二）内部招聘及渠道
1、内部招聘：因新建项目投产、岗位人员调整或其他原因造成部分岗位人员空缺时，在集团内部公开招聘合适人员的招聘方式。

2、招聘渠道
（1）信息发布：人力资源部在集团公司内部网站上发布招聘信息与招聘岗位要求，集团内部员工根据招聘职位的要求，填写内部应聘表应聘。

（2）人才信息库搜索：人力资源部根据人力资源管理信息系统中的员工任职信息，筛选合适人才。

（三）招聘方式及渠道选择要求
1、招聘方式：鉴于内部员工比较了解企业的情况，忠诚度高，内部招聘可改善人力资源配置状况，提高员工积极性，因此应优先考虑内部招聘方式。

但因生产规模扩大、人员储备培养、人才梯队建设或因需注入外部力量以提高管理水平、专业技术水平的人员招聘需求应进行外部招聘。

2、招聘渠道：招聘渠道选择应遵循“效率优先、兼顾成本”的原则，应根据招聘方式、招聘岗位和人员分布特点等综合考虑，合理选择外部或内部招聘渠道。

二、录用要求
（一）基本录用要求
1、年满16周岁，具有履行劳动合同义务能力，无违法犯罪记录；
2、身体健康，无传染性疾病、精神病等，符合国家对食品行业从业人员的健康标准。

（二）具体录用要求
1、部级、厂级干部
（1）具有高尚的职业道德，良好的专业素养和强烈的事业心；
（2）熟悉本专业并有5-7年以上公司内部工作经历，熟悉公司管理模式和管理制度；
（3）组织能力、表达能力、沟通能力强，能独立统筹本部门、子公司及集团化管理关联公司的
工作。

2、科级、主管级干部
（1）熟悉分管业务线的专业知识、法律法规、工作流程及行业标准、规范等；
（2）具备3-5年以上相关工作经历，能够在分管业务线内独立开展工作；
（3）具备与岗位相匹配的教育经历，所学专业与工作内容能够相符合。

3、管理人员、专业技术人员
（1）扎实掌握所属领域的理论知识，具备继续学习本专业领域内理论知识的学习能力；
年以上相关工作经历，能够熟练完成本岗位的工作；1）具备2（．
（3）具备与岗位相匹配的教育经历，所学专业与工作内容能够相符合。

4、普通工人
（1）服从公司招聘人员安排，具有吃苦耐劳的精神；
（2）能够迅速适应工作环境，在经过短期培训后能够熟练完成各种操作工作。

5、应届毕业生
（1）正规全日制高等学校毕业，所学专业与公司需求对口，在校期间无不良记录；
（2）学习成绩优良，外语能力达到公司要求的标准；
（3）具备与工作要求相适应的身体条件，无传染性疾病；
（4）学生党员、在校期间获得奖学金或其他荣誉称号、担任学生干部并且表现出色的在同等条件下将优先录取。

（三）岗位具体录用要求详见各招聘岗位的岗位说明书
第三章业务程序
一、招聘流程
（一）外部招聘流程
1、招聘需求提交：人力资源部在每年的固定时段（一般为8-10月间）下发下一年度的人员需求调查通知，用人单位需根据各自的人员需求情况认真填写《××年度人员需求预测表》（附件1）和《人员招聘申请表》（附件2），并按照通知要求及时上报人力资源部。

人力资源部应及时做好用人单位人员需求情况的汇总分析。

如用人单位临时产生人员需求，可通过OA系统提交人员招聘需求，人力资源部在接到经集团公司审核同意的招聘需求后将按照招聘流程进行人员招聘工作。

2、招聘计划制定：人力资源部依据年度人员需求汇总情况，综合考虑集团发展趋势对人员的需求情况后制订招聘计划和《集团××年度人员需求汇总表》（附件3）报集团公司审批，内容主要包括：招聘方式、招聘渠道、甄选形式、招聘行程安排、招聘小组成员、经费预算等。

（1）招聘方式选择：合理选择外部招聘或内部招聘；
（2）招聘渠道选择：合理选择外部渠道或内部渠道；
（3）招聘甄选形式：包括职业倾向性测试、综合能力测试、面试初试、专业复试、实习考察等，也可根据招聘岗位的具体情况进行相应调整、合理安排；
（4) 招聘行程安排：包括每次人员招聘活动详细行程安排；
（5）招聘小组成员：包括人力资源部招聘人员、用人单位招聘人员等；
（6）招聘经费预算：每次招聘活动的费用预算，包括资料费、广告费、参会费等。

3、招聘信息发布：人力资源部根据招聘计划及各岗位工作说明书起草招聘启事，并通过各类招聘渠道公布招聘岗位信息与录用条件，内容包括：集团简介、职位名称、招聘人数、任职资格要求、招聘联系方式等。

在招聘信息发布过程中，涉及到各类招聘宣传资料的设计工作时由市场部
协助做好相关工作，主要包括宣传海报、宣传册的设计制作。

4、人员招聘甄选
（1）应聘资料筛选
a.应届生需提交以下资料：《应届毕业生求职申请表》（附件4）；个人求职简历；盖有学校公章的课程；在校期间各种荣誉证书、《应届毕业生就业推荐表》成绩单、大学英语等级证书、计算机水平等级证书；
获奖证明；1寸免冠彩色照片1张；身体健康合格证明；公司要求提供的其他证件。

b.非应届毕业生需提交以下资料：《社会人员求职申请表》（附件5）；个人求职简历；各类职业资格证书、职称证书、获奖证书原件、复印件；学历证书原件、复印件；身份证原件、复印件；1寸免冠彩色照片1张；身体健康合格证明；与原单位的解除或终止劳动合同证明；公司要求提供的其他证件。

其中各种原件仅为公司招聘人员查核使用，复印件予以留存。

人力资源部招聘人员依据岗位要求对应聘者的资料进行筛选，然后以电话、电邮等形式通知应聘者参加初试或笔试（附件6）。

（2）初试：由人力资源部统筹协调安排，主要是对求职者的职业性格因素、个人品格、简历真实性、离职原因、工作经历、求职动机、待遇要求等进行考察和核实，可综合采用职业倾向性测试、综合能力测试、面试初试、案例讨论、情景模拟等多种形式甄选应聘者。

a.笔试：应聘者需在规定时间内完成各类测试，测试结果由人力资源部招聘人员汇总统计，作为录用确定时的参考指标。

b.面试：第一轮面试由人力资源部安排，面试官由人力资源部招聘人员担任。

面试官需进行理智判断，不能因某些非评价因素而影响对应聘者的客观评价。

应聘者在面试时需如实告知自身的实际情况，包括个人基本情况、学习经历、校内表现、家庭情况、兴趣爱好等，不得隐瞒、伪造。

如被查实提供虚假信息，则立即取消其应聘资格。

面试官应擅于从面试过程中获得所需信息，把握面试进程，并做好面试记录，以备录用确定时使用。

同时，面试官必须将应聘者关心的公司信息如实相告，诸如企业基本情况、工作基本情况（包括工作内容、地点、时间、劳动纪律等）、薪资福利待遇、劳动合同期限（包括试用期、见习期）等相关内容，使应聘者对公司及应聘岗位的大致情况有所了解。

但对于涉及商业秘密的，应婉言拒绝。

c.能力测试：特殊岗位人员（如专业技术人员）必须经过专业知识考试，主要考察求职者专业知识技能或岗位所需知识的广度和深度，如有必要需进行实际操作。

各项测试须由人力资源部或用人单位专业人员监督进行，确保测试的有效性。

d.其他测试：根据岗位的特殊性适当采用案例分析、情景模拟等多种形式的招聘测试。

（3）复试：通过初试者由人力资源部通知参加复试。

复试由人力资源部组织，各用人单位派专人参加或由应聘者直接到用人单位进行。

主要考察应聘者的各类技能与岗位的匹配程度。

各用人单位复试完毕，须及时将面试意见反馈给人力资源部招聘人员，以便人力资源部及时安排后续的实习、录用工作。

（4）实习：通过复试的应届毕业生由人力资源部根据需要安排至相关部门、子公司、集团化管理的关联公司进行实习。

a. 实习目的：测试、考察应届求职者对工作内容、工作时间安排、公司各项规章制度、工作氛围的适应程度和融入程度。

实习时间一般为研究生1周、本科生2周、大专生4-8周、非应届毕业生实习期不超过一周。

各用人单位务必科学合理地安排应聘者的实习，并及时记录实习表现，待实习结束时将相关文字记录反馈人力资源部以备录用确定时使用。

b. 应届实习生食宿安排：非杭州地区的应届生在实习期间由集团公司提供住宿，由人力资源部向后勤部提供人员名单，后勤部统一安排食宿，费用由各相关部门、子公司、集团化管理的关联公司与后勤部结算。

应届生实习期间在公司食堂统一就餐，由实习生自行至后勤部IC卡中心申
购临时餐卡并进行现金充值。

c. 实习补贴：应届生每月补贴根据最低工资标准除以应出勤20.83天得出。

餐贴按照公司相关制度规定予以发放。

．
（5）副主管（含）以上职位应聘人员须集团领导进行面试，主要考察求职者的综合素质。

5、录用确定
（1）录用确认：用人单位在求职者实习期满时须将录用意见送交人力资源部。

无论是否录用，均须将实习考察结果和录用意见签署在求职者的应聘资料上反馈人力资源部。

人力资源部招聘人员经与用人单位确认后，起草人员录用报告呈交集团公司总经理审批。

（2）入职手续办理：经集团公司批准录用后，由人力资源部向其统一发出《录用通知书》（附件7），并按照国家有关规定办理入职手续。

其中应届毕业生还需通知其在指定时间到指定地点与公司签署《高等学校毕业生就业协议书》，并根据公司所在地应届生就业主管部门的规定办理其他手续：如网上申报审核等。

办理完相关手续后须将应届生相关资料收集存档，以便通知毕业后在规定时间前来公司报到。

6、外来合同工招聘流程
人力资源部根据用人单位的用人需求，制定招聘计划，选择招聘渠道，组织人员面试、体检等各项工作。

（二）内部招聘流程
内部招聘的工作流程主要包括提交招聘需求、发布招聘信息、实施招聘、内部调动。

1、招聘需求的提交：有内部招聘需求的用人单位，可向人力资源部提出内部招聘申请，人力资源部审核通过并经集团公司同意后，可对空缺岗位进行内部招聘。

2、招聘信息的发布：人力资源部根据招聘岗位的岗位说明书拟订内部招聘公告，并发布在集团公司内部网页上。

中层干部的竞岗公告需经集团公司审核批准后方可发布。

3、招聘的实施：集团内部所有员工在征得直接上级同意后，均可向人力资源部报名申请参加内部招聘。

员工可将自己的求职申请表通过适当形式送交人力资源部。

人力资源部在内部招聘截止日组织内部招聘评审小组对申请人进行内部评审，普通岗位的评审结果由人力资源部和各用人单位讨论决定，中层以上岗位可参照公司下发的竞争上岗方案。

4、内部调动办理：拟调动的人员须填写《内部调动联系单》，并经调入、调出部门的主管领导签字确认、人力资源部确认、集团公司审核批准后方可正式办理调动手续。

经集团公司同意调动的员工应及时做好工作移交，并在规定时间内到调入单位报到。

二、录用流程
（一）人员录用：集团在杭员工录用均由人力资源部起草报告呈交集团公司审核批准。

在集团公司批准相关人员的录用报告后，由人力资源部向被录用人员发出《录用通知单》和《签订劳动合同通知书》。

（二）入职体检：所有新进员工在正式入职前均需参加体检，合格者方可取得入职报到资格。

大专及以上学历应届毕业生由人力资源部和后勤部统一安排体检，体检不合格者将退回原高校重新分配。

其他人员自行到集团公司指定医院进行体检，体检不合格者录用资格自动取消。

（三）入职报到
1、入职时间：被录用人员应按《录用通知单》和《签订劳动合同通知书》规定的时间和地点办理报到手续，如逾期不办理，录用资格自动取消。

特殊情况经批准可延期报到。

2、资料提交：
新员工入职报到时，须向人力资源部提供以下资料：
（1）与前一家工作单位《解除劳动合同证明》或《终止劳动合同证明》，如无法提供，则要求其提供。

前工作单位地址、电话号码、联系人姓名，此项资料应届生无需提供。

《关于劳动合同签订情况的说明》
（2）最高学历证书、最高学位证书、职称证书、职业资格证书、英语计算机等级证书等证书原件及复印件各1份，原件查核。

复印件留存。

（3）社会保险缴费记录凭证：如养老保险手册、医疗保险缴费账号，以及住房公积金缴费账号等；
（4）《录用通知书》；
（5）本人近期1寸免冠彩色照片6张；
（6）近3个月的全身体检报告（需县级以上医院体检方可）；
（7）集团公司要求提供的其他资料。

人力资源部在收到以上材料并审核确认无误后，为新员工办理入职手续。

3、入职手续：包括签订劳动合同和《保密协议》、填写《职工履历表》、办理员工卡等。

需要安排住宿的人员由人力资源部通知后勤部，由后勤部统一安排住宿。

4、被录用人员经查实确认具有下列情形，录用资格取消：
（1）经查实在应聘期间所提供的资料或信息为虚假者；
（2）经查实同时与其他用人单位劳动关系尚未解除者；
（3）经查实身体不适应岗位要求者，与食品卫生法规不符者，或患有精神疾病者；
（4）经查实剥夺政治权利尚未恢复者，被公安部门通缉者、吸食毒品者；
（5）经查实品行不端，曾被开除或有其它劣迹者；
（6）有其他应取消录用资格情形者。

5、外来合同工入职：应聘者在收到《录用通知书》和《签订劳动合同通知书》后，应根据人力资源部的统一安排前往用人单位入职报到，并按照规定签订劳动合同，同时领取员工卡、工作服等物品。

用人单位须及时将人员信息录入人力资源管理信息系统并经审核通过。

集团公司后勤部门及时为新员工办理宿舍入住和餐卡制作。

同时，各用人单位需安排专人统一到保卫部填写《暂住人口登记表》，并于每月25日前到保卫部办理有关手续。

（四）试用期、见习期管理
1、根据《劳动合同法》相关规定，新录用人员劳动合同期限一般为三年，试用期不得超过6个月。

工作经验丰富、专业能力水平较高者经公司同意可约定3个月试用期。

应届毕业生见习期为1年，1年后依据见习期表现进行考核，并按照考核结果确定工资等级。

2、用人单位应为新进员工制定试用期培养计划，并在试用期开始之时向新员工明确试用期结束时须达到的绩效水平和技能要求，并最好能以量化形式进行事先约定。

如新员工在试用期满时未能达到事先约定的要求，被用人单位认定为不符合录用条件的，用人单位应以书面形式通知人力资源部，经核准后报集团公司批准予以解除劳动合同。

外来合同工直接报所在单位领导审批后参照《劳动合同管理制度》的规定解除劳动合同。

（五）试用期、见习期考核
1、非应届毕业生试用期满、应届毕业生1年见习期满（或未满但表现突出），应在转正期满当月填写《新进人员转正申请表》(附件8)并接受考核。

（1）新进人员的《转正申请表》由用人单位签署试用期考核意见后呈交人力资源部，人力资源部审核通过后汇总报集团公司审批。

集团公司审批同意后，由人力资源部给予办理转正手续，并根据审批意见进行工资套级。

外来合同工的《转正申请表》由所在单位领导审批。

．
（2）试用期内不能按照岗位说明书的要求完成相应工作任务，所在单位考核认为不符合录用条件，可以参照《员工劳动合同管理制度》的相关规定予以解除劳动合同。

2、应届毕业生人事档案在报到后转入集团公司。

非应届毕业生入职一个月内由人力资源部开具《调档函》，将人事档案转入集团公司，由人力资源部按照档案管理权限进行管理。

第四章附表/图
附件1、《杭州娃哈哈集团××年度人员需求预测表》
附件2、《杭州娃哈哈集团人员招聘申请表》
附件3、《杭州娃哈哈集团××年度人员需求汇总表》
附件4、《杭州娃哈哈集团应届毕业生求职申请表表》
附件5、《杭州娃哈哈集团社会人员求职申请表表》
附件6、《杭州娃哈哈集团面试通知函》
附件7、《杭州娃哈哈集团录用通知函》
附件8、《杭州娃哈哈集团新进人员转正申请表》
归口管理部门：人力资源部制度相关部门：各部、分公司次修订次数：0 日282008发布日期：年04月01052008实施日期：年月日
附件1：杭州娃哈哈集团××年度人员需求预测表
部门（分公司）：填表时间：年月日
岗位类管理专业技术其
学历要生产、业务扩需离职、缺原后备人员培现有人员结构单分需分
需求理由描（括公司业务发展人员人才储备休、退养、生育人员外派等
部门领导意见签名：
年月日
杭州娃哈哈集团人员招聘申请表附件2：
部门、分公填表时
所属科直接上岗位名
增补理是否在编制补充说到岗时人
□其性4岁以□不3岁以□□□不年□中专（职高、技校、高中□大□博最低学□硕□本专业要□应工作年□一年以□三年以□五年以
□四□六外语要□无所
计算机要
工作经任职资必备知技能素质要人以11辖员人□人以
工作目岗位描岗位职（绩效标准接触的主要备仪器或工平其他需说明事项集团公司意人力资源部意部门意生产部意
日月年日月年日月年日月年
附件3：杭州娃哈哈集团××年度人员需求汇总表招聘要需求原岗位名部分公专学类工作经
人员需求合计
附件4：应届毕业生求职申请表
以下内容将是我们进行面试筛选的主要依据，其中资料我们将严格保密，但恕不退还，敬请谅解。

为了确保我们充分准确地了解您，请仔细检查所填内容没有遗漏和失实。

本人郑重承诺，以下所填内容完全属实，如有隐瞒、伪造、弄虚作假，一切责任自负
求职者签名
2
应聘岗应聘岗1
基本信息栏出生时
户口所在政治面寸照学历、学身份证号粘贴（录用后手机号电话号时补贴邮政编地E-mai
通讯地
教育背（倒序填写，直至高中起讫时毕业院所学专学历、学
毕业院起讫时
学历、学所学专
毕业院起讫时
所学专学历、学
大学期间班级成绩排10之10%-25% 25%-50% 50以
大学英语等级水计算机等级水
□□是否参加公务员考□□是否参加研究生考社会实践、实习、学生干部工作经历
工作单部起止时
工作内取得业证明人、职联系方
起止时工作单部
工作内
取得业绩
证明人、职务联系方式
起止时工作单部
工作内
取得业证明人、职联系方
获奖情况奖项内获奖时
个人是否有亲戚朋友在娃哈哈工作□□
如果有，则请注明最亲密的一位的基本情
姓所在分公部门、职与您的关
培训经历、专业资格证书等
特长、兴趣爱好（如文艺、体育
健康状况
最近一次体检时□是否乙肝病毒携带□□精神疾□心脏疾是否有既往病□肝、肺等传染性疾□其他疾病。