设计院质量管理体系实施细则
设计院技术质量管理制度
设计院技术质量管理制度一、总则为了规范设计院的技术质量管理工作,提高设计水平和服务质量,促进设计院健康快速发展,制定本制度。
二、管理范围本制度适用于设计院的所有技术质量管理工作。
三、核心理念1. 技术创新:鼓励技术创新,提高设计水平和竞争力。
2. 质量导向:坚持质量导向,追求优质设计和服务。
3. 风险管理:强化风险意识,规避技术质量风险。
4. 过程控制:重视全过程控制,确保设计质量和工期进度。
5. 团队合作:倡导团队合作,促进技术交流和共享。
6. 持续改进:开展持续改进,不断提高技术质量管理水平。
四、质量管理体系设计院建立健全的质量管理体系,包括质量政策、目标和计划,质量组织和人员,质量程序和流程,质量记录和档案,内部审核和持续改进等要素。
1. 质量政策:设计院制定质量政策,明确质量目标和原则,将其纳入设计院管理体系,作为全院质量管理的指导方针。
2. 质量目标:设计院设立技术质量目标,包括设计质量目标、工期目标和经济目标等,确保设计院业绩稳步提升。
3. 质量计划:设计院编制质量计划,确定质量验收标准和流程,保障设计成果符合规范和要求。
4. 质量组织:设计院成立技术质量管理部门,负责质量管理工作,包括制定质量手册、程序和规定,指导各部门质量管理工作。
5. 质量人员:设计院配备专业的技术质量管理人员,负责设计成果的质量控制和评估,确保设计质量和工期进度。
6. 质量程序:设计院建立质量控制程序,包括设计审查、技术交流、成果评审等程序,保证设计质量和工期进度符合要求。
7. 质量记录:设计院建立质量记录和档案,包括设计文件、审查记录、技术交流记录等,作为质量管理的依据。
8. 内部审核:设计院开展定期的内部审核,检查设计质量和工作程序,及时发现和纠正存在的问题。
9. 持续改进:设计院开展持续改进活动,包括技术培训、案例研究、经验总结等,提高技术质量管理水平。
五、质量管理流程设计院建立健全的质量管理流程,包括设计审查、技术交流、成果评审、质量验收等,确保设计质量和工期进度符合要求。
设计院质量管理体系运作规范
设计院质量管理体系运作规范
前言
设计院质量管理体系是保证设计质量的重要手段,本规范旨在规范设计院质量管理体系的运作。
质量管理体系文件控制
设计院应制定适当的文件管理程序,确保质量管理文件能够及时更新并得到恰当的分发和使用。
设计院的质量管理体系文件应包括政策、质量手册、程序、指南、流程、工作指导书等,其中政策和质量手册是比较重要的文件。
需要注意的是,所有的质量管理体系文件都应进行编号,以便管理。
对设计质量的控制
设计院应在设计过程中,制定相应的质量计划,并根据质量计划,实施和控制设计过程。
根据设计阶段的特点,设计院可以制定不同的质量控制措施。
在设计结束后,应对设计成果进行评审和验收,并确保符合相关质量标准和规范。
设计质量的持续改进
设计院应组织实施质量管理体系的内部审核和管理评审,发现
问题并采取纠正措施,及时有效地处理质量问题。
设计院应为此制
定质量目标和计划,监测和度量质量绩效,并运用质量信息,持续
改进设计质量管理体系。
总结
设计院质量管理体系的运作规范对于确保设计质量、提高工作
效率和工作质量具有重要意义。
因此,设计院应制定相应的文件管
理程序和质量控制措施,持续推进质量管理体系的不断完善和改进。
设计院质量管理体系
设计院质量管理体系设计院质量管理体系1、质量管理体系概述1.1 背景介绍1.2 目标和目的1.3 范围和适用性1.4 定义和缩略语2、质量政策和目标2.1 质量政策2.2 质量目标3、组织结构和责任3.1 设计院组织结构3.2 质量部门职责3.3 质量管理代表职责3.4 项目组织结构3.5 质量责任分配4、质量管理过程4.1 项目启动阶段4.2 需求分析和设计阶段 4.3 实施和测试阶段4.4 交付和验收阶段4.5 运维和维护阶段5、质量计划和控制5.1 质量计划编制5.2 质量控制方法5.3 质量检查和测试5.4 缺陷管理和改进措施6、标准和规范6.1 设计规范和标准6.2 质量管理标准6.3 相关行业标准7、资源管理7.1 设备和工具7.2 员工培训和发展7.3 资源调配和管理8、文档控制8.1 文档编制和发布8.2 文档变更控制8.3 文档存档和保密9、内部审核和管理评审9.1 内部审核程序9.2 管理评审要求9.3 非合格品处理10、外部合作和供应商管理10.1 合作机构选择和评估 10.2 合作协议和合同管理10.3 外部审核和供应商评估11、风险管理11.1 风险识别和评估11.2 风险控制和应对措施11.3 突发事件管理12、绩效评估和持续改进12.1 质量绩效评估12.2 数据分析和报告12.3 持续改进活动附件:1、质量管理体系流程图2、质量目标和指标设定表3、质量检查记录表5、重大非合格品处理程序法律名词及注释:1、合同:指设计院与客户或合作机构签订的正式文件,约定双方的权利和义务。
2、法规:指国家相关部门发布、实施的强制性规定,包括法律、法规、规章和规范性文件等。
3、知识产权:指专利、商标、著作权等具有法律保护的创造性产品或独特的知识资产。
4、立项:指设计院向业主提出项目申请,经批准后启动项目的过程。
5、职业道德:指从业人员在工作中应遵循的行为规范和道德准则。
设计院质量管理体系
设计质量管理体系第一章综述第1条为提高XX设计院(以下简称“本院”)勘测(设计)整体质量,根据《工程建设与质量管理实施细则》、结合ISO 9001:2008版《质量管理体系》等有关文件,特此修订.第2条本院勘测(设计)质量管理实行院长领导下的“勘测(设计)(含制图、描绘)→校核→审查→核定→批准” 的五级管理制度,以促使勘测(设计)质量逐渐完善和提高。
第二章质量管理原则第3条为提高本院勘测(设计)整体质量,必须在全体职工中认真贯彻执行ISO 9001:2008版《质量管理体系》倡导的全员质量管理基本原则,在全体员工中树立以服务为根本、质量为生命的求真务实的指导思想,为提高本院勘测(设计)整体质量奠定坚实的基础。
第4条为提高本院勘测(设计)整体质量,必须在认真贯彻执行本院《质量管理办法》有关质量管理规定的基础上,认真落实质量管理体系,使之成为提高勘测(设计)整体质量的强有力的组织保证。
第5条为促进本院勘测(设计)质量管理规范化,使之适应ISO 9001:2008版《质量管理体系》的要求,必须对勘测(设计)质量管理具体化、规范化,促使本院勘测(设计)质量再上一个新台阶。
第三章质量管理办法第6条本院勘测设计项目由院领导、总工及各项目经理负责,严格履行《项目责任制》。
第7条院勘测(设计)的日常工作由总工室负责,主要任务是掌握全院勘测(设计)质量基本动向,负责处理一般的质量事故。
第四章其它第8 条对于违背勘测(设计)质量管理办法的行为,由院总工室责呈其纠正,以保证其勘测(设计)整体质量。
第9条本办法自2009年1月1日起执行.质量管理体系实施细则第一章总则一、为提高XX设计院(以下简称“本院”)勘测(设计)整体质量,根据本院《勘测(设计)质量管理办法》制定本实施细则。
二、本院勘测(设计)质量管理实行院长领导下的“勘测(设计)(含制图、描绘)→校核→审查→核定→批准" 的五级审查制度,成立院勘测(设计)质量管理小组,负责本院勘测(设计)质量管理工作,以促使本院勘测(设计)质量逐渐完善和提高。
设计院的质量管理方案
设计院的质量管理方案第一章绪论1.1 背景设计院作为建筑行业的重要组成部分,其质量管理是其核心竞争力之一。
质量管理是设计院对工程质量的全过程控制,是设计院全体员工对工程质量的共同责任,是设计院为客户提供高质量设计服务的保障。
因此,建立科学的质量管理体系,加强质量管理,提高设计服务水平,将是设计院持续发展的重要保障。
1.2 目的本质量管理方案的目的是明确设计院质量管理的基本要求,明确质量管理组织架构和责任制度,明确质量管理体系和工作流程,确保设计院全体员工的质量意识和质量责任,提高设计院质量管理水平和设计服务质量,满足客户需求。
1.3 适用范围本质量管理方案适用于所有设计院的设计服务活动,包括项目前期咨询、方案设计、施工图设计等全过程。
1.4 基本原则本质量管理方案的设计遵循以下基本原则:(1)全员参与:设计院全体员工都应该积极参与质量管理工作,充分发挥各自的专业特长,共同保证设计服务的质量。
(2)持续改进:设计院应该不断总结经验,发现问题,及时改进,不断提高设计服务的质量。
(3)客户满意:设计院应该充分理解客户需求,切实保证设计服务质量,确保客户满意。
(4)科学管理:设计院应该建立科学合理的质量管理体系和流程,保证质量管理工作的有效进行。
第二章质量管理组织架构和责任制度2.1 质量管理组织架构设计院的质量管理组织架构主要包括:总经理负责质量管理全面领导,设立质量部门负责具体质量管理工作,各个设计部门设立质量管理岗位,负责本部门的质量管理工作。
2.2 质量管理责任(1)总经理负责整个设计院质量管理工作的全面领导和决策。
(2)质量部门负责设计院质量管理体系的建立和推行,制定质量管理规章制度,组织质量相关的培训和考核,对设计院质量管理工作进行监督和检查。
(3)各个设计部门主管负责本部门的质量管理工作,制定本部门的质量目标和计划,组织具体的质量管理活动,对本部门质量管理工作进行督导和检查。
(4)设计院全体员工应该严格遵守质量管理规章制度,积极主动地参与质量管理工作,保证设计服务的质量。
设计院质量管理制度范本
第一章总则第一条为加强设计院质量管理,确保设计质量满足国家和行业标准,提高设计院整体管理水平,特制定本制度。
第二条本制度适用于设计院所有设计项目,包括但不限于建筑、结构、给排水、电气、暖通等各专业设计。
第三条设计院应建立健全质量管理体系,明确各部门、各岗位的职责,确保设计质量可控、可追溯。
第二章质量管理体系第四条设计院应建立质量管理体系,包括质量目标、组织架构、职责权限、过程控制、资源管理、信息管理等方面。
第五条设计院应按照国家和行业标准,制定设计质量目标,明确设计质量要求。
第六条设计院应设立质量管理部,负责全院质量管理工作,包括质量策划、质量审核、质量改进等。
第三章职责权限第七条设计院院长负责组织领导全院质量管理工作,确保设计质量目标的实现。
第八条质量管理部负责全院质量管理工作,具体职责如下:(一)制定、修订和完善设计质量管理制度;(二)组织质量培训,提高员工质量意识;(三)对设计项目进行质量审核,确保设计质量符合要求;(四)对质量问题进行跟踪、调查和处理;(五)对设计项目进行质量统计分析,为质量改进提供依据。
第九条各部门、各岗位应按照职责分工,落实设计质量管理工作。
第四章设计质量管理第十条设计项目应按照国家和行业标准进行设计,确保设计质量。
第十一条设计项目应遵循以下程序:(一)项目启动:明确设计任务、设计要求、设计周期等;(二)设计准备:收集相关资料,进行设计研究;(三)设计方案:进行方案设计,提出设计方案;(四)设计实施:按照设计方案进行设计,确保设计质量;(五)设计评审:对设计成果进行评审,确保设计质量;(六)设计变更:对设计过程中出现的问题进行变更,确保设计质量。
第十二条设计过程中,应严格控制设计变更,确保设计质量。
第五章质量改进第十三条设计院应定期对设计质量进行统计分析,找出质量隐患,制定改进措施。
第十四条设计院应建立质量改进机制,鼓励员工提出质量改进建议,并对改进措施进行跟踪、评估。
设计院的质量管理方案
设计院的质量管理方案一、页设计院的质量管理方案二、目录1.页2.目录3.摘要4.背景和现状分析4.1行业质量管理现状4.2设计院质量管理现状4.3存在的问题与挑战5.项目目标5.1短期目标5.2中期目标5.3长期目标6.方案实施策略7.预期效果与评估8.风险评估与应对措施9.经费预算与时间安排10.结论与建议三、摘要本方案旨在为设计院制定一套全面的质量管理体系,以提升设计质量,增强市场竞争力。
通过对行业及设计院质量管理现状的深入分析,明确了项目目标,并提出了具体的实施策略、预期效果评估、风险评估及应对措施、经费预算与时间安排。
本方案旨在通过系统化、标准化的管理,确保设计院在激烈的市场竞争中保持领先地位。
四、背景和现状分析4.1行业质量管理现状1.1随着市场竞争的加剧,客户对设计质量的要求日益提高。
1.2行业标准不断更新,对设计院的质量管理提出了更高要求。
1.3数字化、智能化技术的发展为质量管理提供了新的工具和方法。
4.2设计院质量管理现状2.1设计院目前的质量管理体系较为传统,缺乏系统性和创新性。
2.2质量管理流程不够标准化,存在一定的随意性和主观性。
2.3设计团队对质量管理的认识和参与度有待提高。
4.3存在的问题与挑战3.1质量管理流程与实际操作之间存在脱节。
3.2质量控制手段相对落后,效率低下。
3.3缺乏有效的质量评估和持续改进机制。
五、项目目标5.1短期目标1.1建立和完善质量管理体系,确保设计流程的标准化和规范化。
1.2提高设计团队对质量管理的认识和参与度。
1.3引入先进的质量控制工具和方法,提升质量管理效率。
5.2中期目标2.1实现设计质量的显著提升,提高客户满意度。
2.2建立健全质量评估体系,实现质量管理的持续改进。
2.3提升设计院在行业内的质量管理水平和品牌形象。
5.3长期目标3.1成为行业质量管理的标杆,引领行业质量管理的发展方向。
3.2建立基于大数据和的质量预测和预防体系。
3.3实现设计院质量管理的国际化,拓展海外市场。
设计院质量管理体系实施规定
设计院质量管理体系实施规定
一、总则
1. 为确保设计院各项业务的高质量和高效率,加强质量管理,制定本规定。
二、质量管理体系的建立与组织
1. 设计院应建立完善的质量管理体系,包括质量方针、质量目标和质量管理程序等。
2. 确定质量管理体系的组织结构,并明确各部门及相关人员的职责和权限。
三、质量管理职责
1. 设计院负责人应为质量工作负总责,制定质量管理方案并组织实施。
2. 各部门负责人应负责本部门的质量管理工作,保障设计质量和项目进度。
四、质量控制要求
1. 设计院应确保设计人员具备专业知识和技能,能够承担相应的设计任务。
2. 设计过程中,应严格按照相关规范和标准进行设计,确保设计结果的准确性和合法性。
3. 设计院应建立严格的审核机制,对设计文件进行质量审核,确保设计质量符合要求。
4. 设计完成后,应及时对设计方案、图纸和相关材料进行归档和管理,确保设计成果的可查性和维护。
五、质量管理措施和监督
1. 设计院应制定质量培训计划,提升设计人员的专业水平和质量意识。
2. 设计院应定期进行质量内审和外审,评估质量管理体系的有效性和改进的需要。
3. 设计院应建立客户投诉处理机制,及时处理和反馈客户的质量投诉。
4. 设计院应开展质量管理评估,将质量管理体系与相关标准进行对比,不断改进和提升质量管理水平。
六、附则
1. 本规定自颁布之日起施行,如有需要修改的,经质量管理部门批准后执行。
2. 对违反本规定的行为,将依法进行纪律处分,并承担相应的法律责任。
以上为《设计院质量管理体系实施规定》。
建筑勘察设计院质量管理制度
建筑勘察设计院质量管理制度一、前言建筑勘察设计院作为建筑工程的重要环节,对工程质量负有直接责任。
为了提高工作效率,保障工程质量,本文将对建筑勘察设计院质量管理制度进行详细规定,以确保各项工作按照标准操作,达到高品质的设计成果。
二、质量管理体系1. 组织管理1.1 设立质量管理部门,明确质量管理人员职责,制定相应的组织架构图;1.2 建立质量管理制度,明确各项规章制度的制定、修订、审批流程;1.3 质量管理部门负责监督落实质量管理制度,定期进行内部质量审核。
2. 勘察设计流程管理2.1 明确勘察设计全过程的各个阶段,制定相应的流程管理控制措施;2.2 为每个阶段制定详细的工作指导书,并建立相应的审核程序与记录;2.3 制定质量控制计划,明确勘察设计过程中关键质量控制点,并进行跟踪和检查;2.4 强调勘察设计过程中的沟通与协调,确保各相关部门的配合和信息畅通;2.5 设置质量问题反馈渠道,及时收集并处理项目中出现的质量问题。
3. 设计人员管理3.1 建立设计人员的职业资格审查制度,确保设计人员具备相关的专业背景;3.2 设立设计人员的培训计划,提高设计人员的专业技能和质量意识;3.3 对设计人员进行绩效评估,根据评估结果确定培训和激励措施;3.4 设立知识管理平台,促进设计人员之间的经验分享和互动学习。
4. 设备设施管理4.1 建立设备设施采购程序,确保采购的设备设施符合相关行业标准;4.2 制定设备设施维护计划,进行定期检查和维护,确保其正常运行;4.3 设立设备设施台账,记录设备设施的基本信息和维护情况。
5. 文件管理5.1 建立文件管理系统,包括文件的存档、检索、借阅和销毁等流程;5.2 设立文件编写及审核规范,规定文件的格式和内容要求;5.3 确保文件的版本控制,禁止使用过期或失效的文件。
6. 内部审核6.1 定期进行内部审核,检查各项管理制度的落实情况;6.2 内部审核应由经过专业培训的内审人员进行,确保审核的公正性和客观性;6.3 内部审核应列出审核报告,指出问题和改进措施,并跟踪问题的整改情况。
建筑勘察设计院质量管理制度
建筑勘察设计院质量管理制度第一章总则第一条为加强建筑勘察设计院质量管理,确保勘察设计成果质量,提高勘察设计服务水平,根据《中华人民共和国建筑法》、《建设工程质量管理条例》等法律法规,结合本院实际情况,制定本制度。
第二条本制度适用于本院建筑工程勘察设计项目的全过程质量管理。
第三条本院质量管理工作遵循以下原则:(一)质量第一,安全至上;(二)预防为主,防治结合;(三)科学管理,持续改进;(四)全员参与,责任到人。
第二章组织机构与职责第四条成立质量管理委员会,负责本院质量管理的决策和监督工作。
质量管理委员会由院长担任主任,相关部门负责人为成员。
第五条设立质量管理部,负责本院质量管理的日常工作。
质量管理部的主要职责包括:(一)制定本院质量管理规章制度,并监督执行;(二)组织质量培训和宣传教育,提高员工质量意识;(三)对勘察设计项目进行全过程质量监控;(四)组织质量评审和质量事故调查处理;(五)定期向质量管理委员会报告质量管理工作情况。
第六条各部门和项目组应设立质量管理员,负责本部门和项目组的质量管理。
质量管理员的主要职责包括:(一)执行本院质量管理规章制度;(二)组织本部门和项目组质量培训和宣传教育;(三)开展本部门和项目组质量自查和整改工作;(四)配合质量管理部开展质量监控和评审工作。
第三章质量控制与保证第七条建立完善的质量控制体系,包括质量计划、质量保证、质量控制和质量改进四个方面。
第八条质量计划(一)根据项目特点和客户要求,制定质量计划;(二)质量计划应包括质量目标、质量标准、质量措施和质量责任;(三)项目组负责人负责组织实施质量计划。
第九条质量保证(一)建立健全质量保证体系,包括人员、设备、技术和管理等方面的保障;(二)定期对质量保证体系进行评审和持续改进;(三)项目组负责人对质量保证体系的运行负责。
第十条质量控制(一)对勘察设计项目进行全过程质量控制,包括设计准备、设计实施和设计验收等阶段;(二)采用适宜的质量控制方法,如设计评审、技术交底、图纸会审、现场检查等;(三)项目组负责人对质量控制工作负责。
设计院的质量管理方案
设计院的质量管理方案
1. 前言
- 阐述质量管理的重要性和必要性
- 陈述设计院质量管理目标和原则
2. 组织机构与职责
- 成立质量管理委员会,明确职责分工
- 指定质量管理专员,负责质量管理工作的日常执行和监督
3. 设计流程管理
- 制定标准化的设计流程,包括方案设计、初步设计、深化设计等阶段
- 建立设计交底、审查、评审等关键环节的管理制度
4. 文件资料管控
- 建立完善的文件资料管理系统,包括编制、审核、发布、修订等环节
- 规范设计文件的格式、内容和要求
5. 人员素质管理
- 制定人员培训计划,不断提升设计人员的专业技能
- 建立设计人员资格考核和评价机制
6. 设备和软件管理
- 制定设备采购、维护、更新的管理制度
- 规范软件的购买、安装、使用和升级
7. 供应商管理
- 建立合格供应商名录
- 制定供应商评审和考核制度
8. 过程监控与绩效评价
- 制定关键过程的监控计划和方法
- 建立设计质量绩效评价体系,持续改进质量管理
9. 客户满意度管理
- 建立客户投诉和反馈渠道
- 定期开展客户满意度调查,持续优化服务质量
10. 持续改进
- 建立质量问题反馈和纠正机制
- 定期开展管理评审,识别改进机会。
设计院质量管理制度模板
设计院质量管理制度模板一、总则1. 本制度旨在规范设计院的质量管理流程,确保设计工作的质量和效率。
2. 设计院所有员工必须遵守本制度,严格执行质量管理相关规定。
二、组织结构与职责1. 设立质量管理部,负责全院的质量管理监督和指导工作。
2. 各部门负责人需指定一名质量管理员,负责本部门的质量管理执行。
三、设计流程管理1. 设计前准备:明确设计目标、范围和要求,进行必要的市场调研和技术准备。
2. 设计过程:遵循设计流程,确保每一步都有详细的记录和审核。
3. 设计评审:定期进行内部评审和客户评审,确保设计满足要求。
四、质量控制1. 制定详细的质量标准和检查清单,确保设计成果符合行业标准和客户需求。
2. 实施三级检查制度:自检、互检和专检,确保设计无误。
五、质量改进1. 定期收集设计过程中的问题和客户反馈,进行分析和总结。
2. 根据分析结果,制定改进措施,持续提升设计质量。
六、培训与考核1. 定期对员工进行质量管理培训,提升其质量管理意识和技能。
2. 将质量管理纳入员工绩效考核体系,确保员工重视质量管理。
七、文件与记录管理1. 建立完整的设计文件和记录管理体系,确保所有设计资料的完整性和可追溯性。
2. 定期对设计文件和记录进行审核和更新。
八、客户沟通与服务1. 建立客户沟通机制,确保客户需求得到及时响应和满足。
2. 提供优质的售后服务,包括技术咨询和问题解决。
九、附则1. 本制度自发布之日起生效,由质量管理部负责解释。
2. 对本制度的修改和完善,需经过质量管理部审核并报院长批准。
请根据实际情况调整上述模板内容,以适应特定设计院的具体需求和特点。
设计院质量管理体系
设计院质量管理体系1. 引言1.1 目的和范围本文档旨在规定设计院质量管理体系,以确保项目开发过程中的高品质成果。
2. 质量政策与目标2.1 质量政策声明设计院致力于提供满足客户需求、符合法律法规要求并持续改进的产品和服务。
我们将通过不断优化流程、培养人才和引入先进技术来实现这一目标。
3. 组织结构及职责分工3.1 高层领导角色与职责- 总经理:对整个质量管理系统进行监督,并制定相关决策;- 技术总监:主管技术部门,确保项目按照最佳实践执行;- 品控经理:组织并推动内外审查活动,并协助解决问题。
4.文件控制程序在此章节详述了如何创建、更新、审核和存储各类文件(包括但不限于手册、指南等)。
5.风险评估与预防机制描述了识别潜在风险因素的方法以及相应采取行动减少风险的机制。
6.培训与教育详细说明了设计院如何为员工提供必要的培训和持续发展计划,以确保他们具备所需技能来执行项目任务。
7. 设计过程控制描述了从项目启动到交付阶段整个设计流程中需要遵循的步骤、方法和标准。
包括但不限于:概念开发、初步设计、详细设计等。
8. 质量测评及改进在此章节介绍质量管理体系内部审查活动,并描述如何收集反馈意见并进行相应改进。
9. 监督与审核确定监督程序以验证质量管理系统是否符合相关法规要求,并对其有效性进行周期性审核。
10.附件:- 文件模板样例;- 培训记录表格;- 内外审查报告范本;11.法律名词及注释:1)ISO9001:2015——国际标准化组织发布的关于质量管理体系认证方面最新版本;2)品控经理——指在公司或组织中主管产品/服务品控事务人员职位名称;。
设计院质量管理体系实施细则(范文)
设计院质量管理体系实施细则(范文)第一章总则1.1 目的为全面提升设计院的设计质量和服务水平,确保各项设计任务高效、优质完成,依据ISO 9001质量管理体系标准及相关法律法规,特制定本实施细则。
1.2 适用范围本细则适用于设计院所有设计项目及相关质量管理活动,包括但不限于项目策划、设计、评审、交付及后期服务等各个环节。
1.3 质量方针“质量第一,客户至上,持续改进,追求卓越。
”1.4 质量目标1. 设计项目合格率100%;2. 客户满意度达到95%以上;3. 重大设计变更率控制在5%以内;4. 持续提升设计人员的专业技能和质量管理意识。
第二章组织机构与职责2.1 组织机构设计院设立质量管理委员会,下设质量管理部、技术部、项目部和综合部等部门,各部门职责明确,协同推进质量管理工作。
2.2 质量管理委员会由院长担任主任,副院长及各部门负责人为成员,负责制定质量方针、目标,监督质量管理体系的有效运行。
2.3 质量管理部负责质量管理体系的建设、维护和改进,组织内部质量审核,处理质量问题,定期发布质量报告。
2.4 技术部负责技术标准的制定与更新,提供技术支持,组织技术培训和交流。
2.5 项目部负责具体设计项目的实施,确保设计质量符合要求,及时解决项目中的质量问题。
2.6 综合部负责质量管理文件的归档管理,协助质量管理部开展相关工作。
第三章质量管理体系文件3.1 文件结构质量管理体系文件包括质量手册、程序文件、作业指导书、记录表格等。
3.2 质量手册详细描述设计院的质量管理体系,包括质量方针、目标、组织机构、职责、管理流程等。
3.3 程序文件具体规定各项质量管理活动的操作流程,如设计评审程序、文件控制程序、内部审核程序等。
3.4 作业指导书针对具体设计任务的操作指南,确保设计人员按标准执行。
3.5 记录表格用于记录质量管理活动的相关数据,便于追溯和改进。
第四章设计过程控制4.1 项目策划1. 项目立项:明确项目背景、目标、范围、时间节点等。
设计院技术质量管理制度范文
设计院技术质量管理制度范文设计院技术质量管理制度第一章总则第一条为加强设计院技术质量管理,保证设计成果的准确性、可靠性和合理性,提高设计质量,制定本设计院技术质量管理制度。
第二条本制度适用于设计院的各级管理人员、设计师和有关人员。
第三条使用本制度应遵循以下原则:(一)全面推行质量管理制度,质量是设计院生存、发展的基础。
(二)将质量视为全员责任,强调全员参与,全员推行。
(三)注重过程管理,将质量管理贯穿于设计的全过程。
(四)持续改进和创新,不断提高设计质量和管理水平。
第二章设计质量体系第四条设计院应建立健全设计质量体系,包括设计质量管理规定、设计质量管理程序、设计质量管理文件等。
第五条设计质量管理规定是指设计院制定的关于设计质量管理的基本要求和规范。
第六条设计质量管理程序是指设计院为达成设计质量目标制定的具体工作计划。
第七条设计质量管理文件是指设计院为实施设计质量管理制度的文件和资料。
第三章设计质量管理过程第八条设计质量管理过程应其中包括:设计质量目标的确定、设计质量管理计划的制定、设计质量控制措施的实施和验收。
第九条设计质量目标的确定应考虑以下因素:(一)所设计项目的特点及客户需求。
(二)相关设计标准和规范。
(三)设计院的技术实力和资源情况。
(四)可行性及经济性。
第十条设计质量管理计划的制定应详细规定设计工作内容、设计工作流程、设计负责人、设计质量控制措施、设计质量检查方法等。
第十一条设计质量控制措施的实施包括以下内容:(一)设计工作的组织和分配。
(二)设计人员的培训和技术支持。
(三)设计工作的跟踪和监控。
(四)设计质量问题的纠正和处理。
第十二条设计质量验收应对设计成果进行全面检查和评估,确保设计成果符合质量要求。
第四章设计质量管理人员职责第十三条设计质量管理人员应具备以下职责:(一)负责制定设计质量管理制度和相关文件。
(二)组织实施设计质量管理过程。
(三)组织开展设计质量培训和技术支持。
(四)组织开展设计质量检查和评估工作。
设计院质量管理体系实施细则
设计院质量管理体系实施细则一、引言设计院作为工程设计和咨询服务的提供者,其质量管理体系的实施对于提高设计成果质量、满足客户需求、促进经济发展具有重要意义。
为此,制定和实施质量管理体系实施细则旨在规范设计院的质量管理工作,确保设计过程中的质量控制与改进。
二、背景随着市场竞争的加剧和客户要求的提高,设计院需要建立一个完善的质量管理体系来推动持续的质量改进和提高服务水平。
质量管理体系将确保设计过程中的质量控制与改进,提高设计成果的质量,满足客户的需求,增强设计院的竞争力。
三、质量管理的目标1. 提高设计成果的质量水平2. 确保设计过程中的质量控制与改进3. 满足客户的需求和期望4. 增强设计院的竞争力四、质量管理体系的基本原则1. 客户导向:始终以客户满意为最终目标,确保设计成果符合客户需求和期望。
2. 领导承诺:设计院领导要全面参与质量管理体系的推行和落实,营造质量管理的良好氛围。
3. 员工参与:员工是质量管理的主要执行者,要通过培训和参与决策来提高员工的质量意识和技能水平。
4. 过程导向:设计工作是一个过程,要通过数据分析和持续改进来提高工作过程的效率和质量。
5. 管理方法:设计院将采用科学的管理方法和工具,通过预防和纠正措施来确保质量管理的有效实施。
五、质量管理体系的要素与要求1. 组织结构:设计院应建立适合的组织结构,明确各部门的职责和权责,确保质量管理职责的落实。
2. 人员管理:设计院应制定招聘、培训、考核等人员管理制度,确保员工的质量意识和技术能力与其岗位要求相适应。
3. 质量目标:设计院应制定可量化和可衡量的质量目标,定期评估和检查目标的完成情况,及时采取纠正措施。
4. 设计过程:设计院应建立规范的设计过程和文件管理制度,并进行过程监控和评估,确保设计过程中的质量控制与改进。
5. 客户满意度:设计院应建立客户满意度评价制度,定期收集客户反馈并采取相关措施提高客户满意度。
6. 内部审核:设计院应定期进行内部审核,评估质量管理体系的有效性和符合性。
设计院的质量管理方案
设计院的质量管理方案一、前言设计院是承担城市规划、建筑设计和工程咨询等业务的单位,其业务涉及城市建设的方方面面,对质量管理要求极高。
为了规范和提高设计院的质量管理水平,制定有效的质量管理方案是至关重要的。
本文针对设计院的特点和业务特性,提出一套完善的质量管理方案,以期提高设计院的质量管理水平,为城市建设做出更大的贡献。
二、质量管理体系建立设计院应当建立一套完善的质量管理体系,包括质量方针、质量目标、质量绩效评价、内审和改进措施等要素。
质量方针应当是贯穿设计院各项业务的总体方向和原则,为员工提供行动指导。
质量目标应当是可衡量的,具体而明确的,能够反映设计院的整体质量水平。
质量绩效评价应当定期进行,以确保设计院的质量管理体系持续有效。
内审和改进措施应当是质量管理体系的核心,通过内审不断改进管理体系,提高设计院的整体质量水平。
三、质量管理责任制定设计院的质量管理责任应当有明确的制度和流程。
由院领导负责质量管理工作,制定质量方针和目标,落实质量管理责任。
各部门负责各自的业务质量管理工作,定期开展质量管理评估活动,提出改进措施。
员工负责自己的工作质量,遵循相关规章制度,积极参与质量改进活动。
通过建立完善的质量管理责任制度,确保设计院的质量管理工作得到有效实施。
四、质量管理流程规范设计院应当建立一套完善的质量管理流程,包括项目立项、设计编制、方案审核、施工管理等环节。
项目立项应当是设计院质量管理的起点,包括需求分析、前期调研和可行性研究,现有条件分析和方案设计。
设计编制是设计院的核心业务环节,应当明确设计流程和方法,保证设计质量和效率。
方案审核是设计院质量管理的重要环节,应当建立专门的审核制度和流程,确保设计方案的科学性和合理性。
施工管理是设计院的后续环节,应当建立专门的监理和管理团队,对施工过程进行全程跟踪和监控。
通过规范的质量管理流程,提高设计院的整体质量水平。
五、质量管理技术手段应用设计院应当积极引入质量管理技术手段,包括信息化管理系统、BIM技术、智能设备等。
设计院的质量管理方案
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设计院质量管理制度
设计院质量管理制度第一章总则第一条为了规范设计院的质量管理工作,确保设计成果的质量、安全和相关利益的维护,制定本制度。
第二条本制度适用于设计院内的所有设计师、工程师、管理人员及相关工作人员,负责制定并执行。
第三条设计院质量管理制度的宗旨是持续提高设计成果的质量,确保设计过程和设计成果符合国家、行业和企业标准,满足客户需求。
第四条设计院质量管理制度坚持“以人为本、科学管理、优质服务、持续改进”的质量方针。
第五条设计院质量管理制度的基本原则是全员参与、全过程管理、持续改进。
第六条设计院质量管理的目标是不断提升设计过程和设计成果的质量水平,全面提高设计院整体服务能力和竞争力。
第七条设计院质量管理工作的指导思想是坚持质量第一、顾客至上、科学管理的原则。
第八条设计院质量管理的方针是:1. 优质服务:坚持提供高质量的设计服务,满足客户需求。
2. 安全保障:确保设计成果的安全可靠。
3. 持续改进:不断完善设计管理体系,提高设计质量。
4. 符合法规:严格遵守国家法律、法规和设计标准。
第二章质量管理体系第九条设计院应建立健全质量管理体系,包括质量管理机构、质量管理人员和质量管理程序。
第十条质量管理机构应该由院领导任命,并指定相关负责人全面负责设计院的质量管理工作。
第十一条设计院应当成立质量管理委员会,设立质量管理办公室,负责设计院的质量管理体系的规划、建设和持续改进。
第十二条质量管理人员应该具备相关专业知识和工作经验,理解并能够实施质量管理体系的要求。
第十三条质量管理程序应当包括设计审查程序、验收程序、文件控制程序、质量记录程序、内审程序、纠正和预防措施程序等。
第十四条质量管理制度是设计院的内部规章制度,各部门、各级别人员必须切实履行。
第三章质量管理工作第十五条设计院质量管理的工作内容主要包括:1. 设计文件的编制与审核2. 设计过程的监督与检查3. 设计结果的验收与确认4. 设计过程的记录与分析5. 设计质量的评价与改进第十六条设计文件的编制与审核应当符合国家和行业相关标准,确保设计文件的准确性和完整性。
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节院质量管理体系实施细则
进一步加强院技术质量管
芈为提高我院规划及工程设计项目质量,
理,强化节点管控,制定本细则。
莅1、项目组织阶段严格人员组织管理羂项目合同签订后,由承担所室编制设计与组织计划,填写
《规划(工程)设计计划》,按《各级岗位人员任职资格的规定》拟定项目负责人、项目参加人等各级人员,院管项目由分管领导审批,所管项目由所长审批,并报技术部备案后,方可开展工作,凡未履行以上程序或程序有缺失,一律不得以各种借口擅自推进项目。
技术部按月公示备案情况,纳入年度技术目标责任制考核。
螀2、项目推进阶段严格院所两级过程管理
目必须经过肇在项目推进过程中,强化方案的院、所两级讨论,院管项
专业技术委员会、中心、学组讨论通过;住建厅
或各地市主持或参与评审的规划设计项目,送审前或政府论证会以前必
须经过专业技术委员会、中心、学组讨论通过;投标项目技术方案标在评标会之前必须经过专业技术委员会、中心、学组讨论通过。
所有送审成果必须经审定人初审签字后,方可提供。
凡未履行上述程序提供送审成果的项目不得进入审定程序,按成果不合格对待。
应填写《规蒅设计讨论会的有关记录,如会议签到、讨论会主要意见等
划(设计)项目专业委员会、中心、学组项目讨论记录》,讨论记录应详细记录讨论意见。
总规划师和审定人在记录上签字后方可进入后续程序。
该记录纳入所室及专业技术委员会目标责任制考核。
莃规划(设计)项目专业委员会、中心、学组项目讨论记录
3、项目成果阶段规范质量评定管理
项目成果阶段应加强审核环节管理,未经审核不能进入审定程序,严禁跨专业审核项目,所室若无该项目所属专业审核人员(各所所长不纳入审核人员序列),应由审定人指定本专委会委员代为审核,所产生
审核费用按规定履行所室
划拨程序。
强化项目质量评定的科学性,应重点突出方案的合理性、成果的规范性、思路的创新性在项目质量评定中的主导地位。
深化院标落实,将院标作为质量评定的重要依据。
严格控制优秀、良好、合格、不合格比率关系,增强各专业评定结果的可比性。
项目质量评定各评级比率控制一览表
强化推进质量参与分配,将成果质量评定作为奖金分配的重要依据,提升质量评定的权威性。
4、项目全过程的院标落实管理
强化推进已编制院标的执行与落实,各所室应严格按院标要求编制相关项目,院标执行情况纳入年度技术目标责任制考核,各专业委员会应对院标执行跟踪落实。
5、年终项目质量抽查管理
推行年终项目技术质量抽查,由院技术委员会组织相关人员对当
年存档项目按所室抽查、评定,年终各所随机抽查2 个项目,包
括过程管理对照审查和文审抽查,不合格项目经院技术委员会核
定后全院公示,相关所室技术目标责任制考核扣6 分,相关项目负责人降级或取消资格,不能担任项目负责人。