最新酒店英语培训方案

举办英语培训班的方案

为加强前厅部、管家部及西餐厅工的英语水平，提高在实际工作中的英语运用能力，人力资源部于20**年10月10日起针对以上三个部门的员工举办英语培训，培训具体安排如下：

一、培训内容：

酒店常用英语（前厅、客房及餐厅物品词组、短语及工作场景对话练习）二、培训时间：10月10日至12月12日（如遇其他安排，课程时间将顺延或另行通知）

管家部：

初级班：周二19:30-21:00 中级班：周四19:30-21:00

前厅部、西餐厅：

初级班：周二15:40-17:00 中级班：周四15:40-17:00

三．培训地点：酒店内部会议室

四、课程安排：

初级班：

中级班：

五、考核：

1、考核：每月月底最后一次课进行随堂测试。本期培训结束后将组织

现场考核，考核形式为听力、笔试及口试。

2、最终成绩将综合出勤率（10%）、课堂表现（10%）、作业完成情况

（10%）、随堂测试（10%）及现场考核（60%）计算得出。

六、奖励措施：

考核成绩每班取得前三名的员工将颁发证书以资鼓励，并制作表扬

信在员工宣传栏公布。

七、备注：

1、本次培训要求前厅部全体员工、管家部楼层全体员工、西餐厅楼面

全体员工参加，也欢迎对此培训内容感兴趣的其他部门员工踊跃参

加。

2、计划12月9-11日进行考核。

3、人力资源部会将此期课程情况上报，由酒店管理层决定之后课程的

开展及奖励计划。