医院行政办公区管理细则
医院办公室相关规章制度
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医院办公室相关规章制度第一条为规范医院办公室的管理,提高工作效率,保障医院的正常运转,特制定本规章制度。
第二条医院办公室是医院管理部门,主要负责医院行政管理、人事管理、财务管理等工作。
办公室下设办公室主任一人,副主任若干人,职工数不超过十人。
第三条医院办公室的日常管理工作主要包括以下几个方面:(一)行政管理:协助院长处理医院日常行政工作,制定、执行医院行政管理制度。
(二)人事管理:负责医院的人事管理工作,包括人才招聘、人事档案管理、绩效考核等。
(三)财务管理:负责医院的财务管理工作,包括财务报表的编制、资金管理等。
第四条医院办公室的工作时间为每天上午8:00至下午5:00,中午休息1小时。
第五条医院办公室的工作人员应遵守以下几项工作纪律:(一)遵守工作时间,按时上班,不早退、旷工。
(二)严格执行领导的工作安排,按照任务分工,忠实履行各自职责。
(三)保守工作秘密,不得泄露医院内部的机密信息。
(四)热情为患者服务,做到礼貌待人,积极解决患者的问题。
(五)遵守医院的各项规章制度,不得违反医院的纪律。
第六条医院办公室的值班制度为每天轮流值班,每班8小时,由办公室主任负责安排。
第七条医院办公室的卫生保洁工作由办公室的职工轮流负责,要保持办公室的整洁卫生。
第八条医院办公室的办公用品要妥善使用,不得私自挪用、浪费。
第九条医院办公室的重要文件要妥善归档,按照规定的程序保存,便于查阅。
第十条医院办公室的办公设备要定期维护保养,确保正常使用。
第十一条医院办公室的财务管理要严格遵守相关法律法规,不得违规操作,确保财务的合法性。
第十二条违反本规章制度的工作人员,根据情节轻重,将按照相关规定进行处罚,严重者将追究法律责任。
第十三条本规章制度由医院办公室负责解释,并于制定后即时执行。
以上就是医院办公室相关规章制度的详细内容,希望每位医院办公室的工作人员认真遵守,共同努力,为医院的发展贡献自己的力量。
2024年医院办公室工作职责范文(二篇)
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2024年医院办公室工作职责范文医院办公室,作为在医院院长与党总支书记领导下的核心部门,肩负着医院行政与党务日常运作的重任,是实施党政管理及综合管理的关键职能机构。
其主要职责概述如下:一、坚决贯彻党的路线方针政策,执行上级下发的文件、指示、规定以及医院内部的决定与决议,负责部署、监督并检查执行情况,确保政策精神得以落实。
二、在院领导的直接指挥下,负责医院综合性工作计划与报告的起草工作,编制并发布医院各类文件。
深入开展调研,收集并整理反馈信息,为领导层的决策提供有力支撑。
三、统筹安排医院日常行政事务,精心组织院办公会议、全院性行政会议及院长主持的其他专项会议,详细记录会议内容,整理会议纪要,并跟踪检查会议精神的落实情况。
四、作为院内各部门与科室之间的协调枢纽,确保信息畅通无阻,及时传达上级指示与决策,受理并呈报各部门与科室的请示报告,供院领导审阅批示。
五、负责全院行政公文、上级机关及学校来文来函的登记、资料整理与归档工作,严格管理并合理使用医院行政与党总支印章,出具对外介绍信、公函等文件,并始终保持高度的登记与保密意识。
六、根据院领导的工作安排,妥善筹备领导活动,并接待上级机关与兄弟院校领导的来访与检查指导工作。
七、遵循国家与学校的人事管理政策,在上级人事部门与院领导的指导下,全面开展医院的人事管理工作。
八、负责全院财务报销、职工岗位津贴、绩效考核奖金等财务福利的发放工作,确保及时准确。
九、承担院工会、统战工作及离退休人员的日常管理任务,包括计划生育、职工生活福利、医疗保障及丧葬事务等。
十、推动医院办公自动化进程,负责医院及社区卫生服务中心(含中心站)的网络信息化建设与维护工作。
十一、全面负责全院的保密、安全保卫工作,以及处理来信来访等事宜,维护医院的安全稳定。
十二、实施医院考勤管理制度,并管理挂号室的日常运作。
十三、管理医院车辆,并提供办公室职责范围内的全院职工所需的各项服务。
十四、积极完成上级部门与院领导交办的其他各项任务。
医院大厅有哪些规章制度
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医院大厅有哪些规章制度作为医院的核心区域之一,医院大厅是医院内部管理和服务的重要场所。
为了保障医院大厅的秩序和安全,确保医务人员和患者的权益,医院大厅有着一系列的规章制度。
下面就来详细了解一下医院大厅的规章制度。
一、医院大厅的卫生环境管理1.每日定时清洁:医院大厅的清洁卫生工作由专门的清洁工作人员负责,每日定时进行清洁作业,保持大厅的干净整洁。
地面、桌椅、扶手等易污染的区域要加强清洁频率,确保环境卫生。
2.禁止乱扔垃圾:在医院大厅,设置了废纸篓等垃圾回收设施,患者和陪护人员需自觉将垃圾投放到指定的地方,避免乱扔垃圾影响环境卫生。
3.禁止吸烟:医院是公共场所,为了保障患者和医务人员的健康,医院大厅内禁止吸烟。
吸烟者需到指定区域吸烟,违者将受到相应处罚。
4.宠物禁止入内:为了保障医院大厅的整洁和卫生,宠物禁止携带进入医院大厅。
如有宠物需照顾,需将宠物寄放在指定的地方。
二、医院大厅的秩序管理1.排队候诊:为了保证医院就诊秩序,患者需按照医院指引,有序排队候诊。
不得在大厅内大声喧哗、打闹或插队,避免影响其他患者就诊。
2.禁止打电话:在医院大厅内禁止高声通话,以免打扰到其他患者和医院工作人员。
如有急事需接听电话,应尽量选择安静地方接听。
3.服从医院工作人员管理:医院大厅的工作人员有权对患者、陪护人员进行管理和指导,患者需服从医院工作人员的工作安排和规定。
4.安全防范:医院大厅内设有监控设备,保安人员定期巡逻,防范意外事件的发生。
患者需保管好个人财物,避免发生财物丢失。
三、医院大厅的服务管理1.服务态度:医院大厅的工作人员需为每一位患者提供周到、热情的服务。
患者有任何问题或需求,均可向工作人员提出,工作人员应及时给予帮助。
2.信息咨询:医院大厅内设有信息咨询台,患者可向信息咨询台查询医院相关信息或就诊流程。
信息咨询台工作人员应尽快、准确地回答患者的问题。
3.就诊指引:在医院大厅设立就诊指引牌,标明各科室的位置和就诊流程,帮助患者快速找到就诊地点。
医院办公室规章制度范本
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医院办公室规章制度范本第一章绪论第一条为规范医院办公室工作秩序,提高工作效率,确保医院办公室工作的正常运转,特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于医院办公室全体工作人员,包括主任、副主任、科长、科员等各级别职员。
第三条医院办公室工作人员应严格遵守本规章制度的各项规定,如有违反,将受到相应的处罚。
第四条医院办公室工作人员应遵守国家有关法律法规,维护医院形象,忠诚地履行岗位职责,热情服务患者。
第二章工作纪律第五条医院办公室工作人员应按时上班,不得迟到早退,如有特殊情况需请假,应提前向主管领导请假。
第六条医院办公室工作人员应遵守办公室的工作时间规定,不得私自加班或下班早退。
第七条医院办公室工作人员应保持办公室环境整洁,不得随意堆放垃圾或私人物品。
第八条医院办公室工作人员应按照规定使用办公用具和设备,不得私自挪用或损坏。
第九条医院办公室工作人员应保管好自己的工作证件和财物,不得私自带出工作区域。
第十条医院办公室工作人员应保守机密,不得擅自泄露患者隐私信息或医院内部事务。
第三章工作责任第十一条医院办公室工作人员应认真履行本职工作,按照规定完成工作任务。
第十二条医院办公室工作人员应尊重上级领导,服从工作安排,不得擅自行事。
第十三条医院办公室工作人员应及时报告工作进展情况,不得隐瞒或拖延。
第十四条医院办公室工作人员应遵守工作纪律,不得违反规章制度,影响工作秩序。
第十五条医院办公室工作人员应相互协作,互相帮助,共同完成工作任务,提高工作效率。
第四章奖惩制度第十六条对于表现突出、工作认真负责、态度端正的医院办公室工作人员,将给予表扬和奖励。
第十七条对于违反本规章制度的医院办公室工作人员,将给予警告、记过、记大过等处罚。
第十八条对于严重违反法律法规、涉嫌犯罪的医院办公室工作人员,将追究法律责任,给予严厉处罚。
第十九条对于不遵守工作纪律、擅自加班、玩忽职守的医院办公室工作人员,将给予批评教育和约谈。
第五章附则第二十条本规章制度自发布之日起生效,如有修改,将另行通知。
医院区域管理制度
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医院区域管理制度一、前言为确保医院各项工作的正常运行,提高医疗服务质量,保障患者与员工的安全,特制定本医院区域管理制度。
本制度旨在为医院各部门、各岗位人员提供明确的管理指引,确保医院各项工作的规范化、标准化。
二、区域划分与功能定位医院根据业务需求划分为若干功能区域,包括但不限于门诊区、急诊区、住院部、医技科室、手术室、药房、行政办公区等。
各功能区域应设置明显的标识牌,标明区域名称、功能定位及相关责任人。
各功能区域应依据其功能定位,合理布局,确保患者就医流程的顺畅。
三、区域管理责任医院各功能区域实行责任人制度,各区域负责人负责该区域的日常管理工作。
区域负责人应熟悉本区域的业务特点和管理要求,制定并落实相应的管理措施。
区域负责人应定期对区域内设施设备进行检查和维护,确保设施设备的正常运行。
四、安全管理医院各功能区域应制定完善的安全管理制度,明确安全责任人和安全管理措施。
各区域应定期进行安全隐患排查,发现问题及时整改。
医院应定期组织员工进行安全培训,提高员工的安全意识和应对突发事件的能力。
五、环境卫生管理医院各功能区域应建立环境卫生管理制度,明确卫生责任人和卫生管理要求。
各区域应定期进行清洁消毒工作,确保环境卫生达标。
医院应定期组织员工进行环境卫生知识培训,提高员工的卫生意识。
六、患者服务管理医院各功能区域应设立患者服务窗口,为患者提供便捷、高效的服务。
各区域应制定患者服务流程和服务标准,提高患者满意度。
医院应定期对员工进行患者服务培训,提高员工的服务意识和服务水平。
七、监督与考核医院应建立区域管理制度的监督与考核机制,定期对各部门、各岗位执行情况进行检查和考核。
对执行不力的部门或个人,医院应给予相应的批评和处罚,并督促其限期整改。
医院应定期对区域管理制度进行修订和完善,以适应医院发展的需要。
八、附则本制度自发布之日起实施,由医院管理部门负责解释。
本制度的修订和废止,应经医院管理层审议通过,并以正式文件形式发布。
医护办公室规章制度
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医护办公室规章制度一、总则为规范医护办公室工作秩序,提高工作效率和质量,保障医疗服务质量和医护人员的身体健康,制定本规章制度。
二、工作时间1. 医护办公室工作时间为每周五天,每天工作时间为8小时,具体工作时间为上午8:00-12:00,下午14:00-18:00。
2. 医护人员应按时参加工作,不得擅自早退、迟到或旷工。
3. 如遇特殊情况需请假,应提前向主管领导请假,并填写请假单,经批准后方可请假。
三、工作纪律1. 医护人员应严格遵守相关规章制度,服从管理和指挥。
2. 不得私自使用医疗设备和药品,不得私自开具处方。
3. 严禁在医护办公室内吸烟、喧哗或从事与工作无关的活动。
4. 不得泄露患者隐私信息,不得与患者发生不正当关系。
四、卫生规范1. 医护办公室应保持整洁,定期进行清洁、消毒和通风。
2. 医护人员应保持个人卫生,佩戴工作服和口罩,勤洗手保持手部卫生。
3. 使用一次性医疗器械,严格按照规范操作流程进行操作。
五、安全管理1. 医护办公室应定期进行安全检查,消防设备和应急物资应保持完好。
2. 医护人员应接受安全教育培训,掌握应急处理的基本知识和技能。
3. 严格执行医疗废物分类处理制度,避免交叉感染和传染病的传播。
六、工作规范1. 医护人员应遵守医疗伦理,秉承医患关系中的基本原则,关心和尊重患者。
2. 接诊患者时,应认真仔细询问病史和主诉,做好记录和沟通。
3. 在为患者服务过程中,应遵守医疗操作规范,确保医疗质量和安全。
七、监督管理1. 医护办公室应设立监督管理部门,定期对医护人员的工作进行考核和评估。
2. 对于工作不符合规定或者违反规章制度的行为,应及时进行处理和纠正。
3. 对于严重违规行为,将按照《医院纪律处分条例》进行处理。
八、违纪处分1. 对于工作不认真、不负责、迟到、早退等不良行为,先口头警告,再书面警告,严重者暂停试用或者辞退。
2. 对于医疗差错、违纪行为、严重失职渎职等违规行为,将按照《医院纪律处分条例》进行处理。
医院办公室管理制度范本
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医院办公室管理制度范本一、基本原则1. 遵守法律法规:本办公室管理制度必须遵守国家有关法律法规和相关规定,确保办公室工作的合法性、正当性和规范性。
2. 服务为本:本办公室的宗旨是为医院的各个部门和员工提供优质、高效的服务,确保协调、稳定、快捷的办公工作进行。
3. 公正公平:本办公室管理制度要求办公室的工作人员在处理各项事务时要坚持公正、公平、公开的原则,严禁任何形式的弄虚作假、徇私舞弊行为。
4. 保密原则:本办公室工作涉及到医院内部的各种信息和数据,要求办公室工作人员必须严守保密原则,不得泄露、传播涉及医院内部的任何信息和数据。
二、职责和权力1. 协助院长办理日常工作:办公室负责协助院长办理日常工作,包括文件起草、会议组织、资料整理等工作。
2. 统筹协调医院各部门工作:办公室要负责与各部门进行沟通、联系和协调,确保医院各项工作有序推进。
3. 处理来访事宜:办公室承接各类来访、咨询、投诉等事宜,及时处理并按照规定进行回复。
4. 组织会议和活动:办公室负责组织医院内部会议和活动,包括会议安排、资料准备、参会人员的通知等工作。
5. 权限管理:办公室负责制定、审核和管理医院内部各类文件和文件模板,并进行存档。
三、工作流程1. 文件管理:办公室负责医院文件的管理和归档工作,包括接收、分发、登记、传阅和归档等环节。
办公室要确保文件的安全性和机密性。
2. 日常事务处理:办公室负责医院日常事务的处理,包括办公用品的采购、行政车辆的管理、外出参观考察的安排等。
3. 会议组织:办公室负责组织医院各类会议,包括会议议程的制定、会议材料的准备、会议记录的整理等工作。
4. 来访事务管理:办公室负责接待来访者,记录来访事宜并及时转达相关部门进行处理。
5. 统计汇报工作:办公室负责医院相关数据的收集、整理和汇总工作,并按要求编写相关报告和统计报表。
四、工作规范1. 工作时间:办公室工作时间为每天8:00-17:00,中午休息1个小时。
医院办公室工作制度范本
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医院办公室工作制度范本一、工作时间:1.工作时间为每周五天,每天8小时,符合国家法定工时制度;2.上午:上班时间为8:00-12:00,午休时间为12:00-13:00;3.下午:上班时间为13:00-17:30,其中下班时间为17:30;4.工作日之外的加班需提前经过主管领导批准并填写相关加班记录。
二、请假制度:1.国家法定假日以及单位规定的其他假期,员工享受相应的休假时间;2.病假请假:员工因病需请假时,需提前向直接上级或人事部门报备,请假期间的病假证明必须提供;3.事假请假:员工因个人特殊原因请假时,需提前向直接上级或人事部门报备,不超过3天的事假无需提供事假证明,超过3天的事假需提供事假证明;4.婚假、产假、陪产假等特殊假期根据国家法律法规执行。
三、考勤制度:1.每位员工必须参与考勤,准时上下班;2.在考勤过程中,员工需通过刷卡或者手动登记的方式进行考勤;3.对于迟到、早退、上班期间私自离岗等情况,将按照相应的规定进行处罚。
四、通勤交通:1.员工通勤方式非固定,可根据个人需求选择自驾、公交、地铁等交通方式;2.公司提供停车位,员工需提前向主管领导申请停车位;3.公司鼓励员工选择环保交通方式,对坐公交、地铁等环保交通方式的员工给予一定的补贴。
五、工作安全与保密:1.员工必须遵守公司的安全生产制度,使用办公设备时要按照操作规程进行操作,确保自己和他人的安全;2.员工必须严格遵守保密协议,不得私自泄露公司及患者的敏感信息,以免给公司和患者带来损失;3.工作中如发现安全隐患或者保密问题,员工应立即向主管领导或相关部门汇报。
六、工作规范:1.员工应保持良好的职业操守,维护医院的声誉;2.员工应穿着统一的工作服,注意个人卫生;3.对于自己分管的工作及时更新进展情况,并向主管领导提交相关工作报告;4.员工需保证通讯畅通,及时回复相关工作沟通信息。
七、绩效考核:1.绩效考核周期为一年一次,每年年底进行;2.绩效考核的内容包括个人工作完成情况、工作态度、协作能力等方面;3.绩效考核结果将作为晋升、奖惩及薪资调整的重要参考依据。
医院行政总值班制度范文(3篇)
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医院行政总值班制度范文一、制度目的本制度旨在规范医院行政总值班工作,保障医院日常运营和应急情况的及时处理,确保医院全面、顺畅地进行各项工作。
二、适用范围本制度适用于医院行政管理岗位的员工,包括行政办公室、人力资源部、财务部、后勤保卫部等。
三、值班安排1. 行政总值班采取轮班制,每日安排一名员工担任值班,连续值班时间为24小时。
2. 值班人员应提前5分钟到岗,并与上一班次值班人员进行交接。
3. 值班人员需要保持手机畅通,确保能够及时接听来电并做出相应处理。
四、职责和权限1. 接听并处理来自院内外的电话,提供咨询和协助。
2. 监控医院内部的紧急通道和应急设备的正常运行,及时处理突发情况。
3. 协助各部门上报日常工作情况和值班期间发生的突发事件。
4. 协调调度医院内部资源,妥善处理突发情况,确保医院的正常运营。
五、应急预案1. 值班人员应熟悉医院应急预案,并在突发事件发生时能够快速响应和处理。
2. 对于突发事件的处理,值班人员应报告给主管领导并按预案进行相应的紧急处理。
3. 值班人员需要掌握医院内部各部门的联系方式,并及时通知相关部门进行协调配合。
4. 值班人员需要做好事件记录和报告,及时上报给上级领导和相关部门。
六、违规行为处理1. 若值班人员发生玩忽职守、出现严重失误或故意造成损失等违规行为,将按照医院相关规定进行处理。
2. 一经发现,相关部门将及时调查并采取相应的纪律和法律措施予以处理。
七、制度的执行和改进1. 医院行政总值班制度由行政办公室负责执行和监督,并根据实际需要进行相应的改进和完善。
2. 相关岗位的员工应全面了解本制度的内容并按照要求执行,如有问题或建议应及时反馈给行政办公室进行调整。
本制度自发布之日起执行,如有改动将提前通知并经相关部门和人员确认。
医院行政总值班制度范文(2)是指医院行政管理部门设置的24小时全天候值班制度。
该制度旨在确保医院的行政管理工作能够随时得到有效的协调和处理,保证医院的正常运转和服务质量。
医办室管理制度
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医办室管理制度一、前言医办室是医疗机构内部管理的核心部门之一,对医院的运作稳定和医疗质量起着至关重要的作用。
为了规范医办室管理行为,保障医院医疗服务的安全和有效性,制定并完善医办室管理制度显得尤为重要。
本制度旨在规范医办室的各项管理行为,促进医院的健康发展。
二、医办室管理制度的内容1.医办室的设置医办室的设立应符合国家相关法律法规的要求,根据医院规模和特点进行合理设置。
医办室应设立医办室主任,具备临床工作经验和管理能力,负责医办室的日常管理和业务工作。
2.医办室的人员构成医办室应按照医院规定的编制标准配备医生、护士、行政人员等专业人员。
医办室工作人员应具备相应的资格证书和职业技能,接受相关培训后方可上岗。
3.医办室的工作流程医办室应建立健全的工作流程,包括门诊接待、病历整理、病历归档、医嘱开具、检查检验安排等各项工作内容。
具体流程由医办室主任负责拟定,并经医院领导审批后执行。
4.医办室的信息管理医办室应建立健全的信息管理制度,对患者的隐私信息进行保密,并妥善管理患者的病历资料。
医办室工作人员应严格遵守相关规定,妥善处理患者信息,杜绝信息泄露事件的发生。
5.医办室的卫生管理医办室应保持良好的卫生环境,做到消毒防护措施到位,确保医疗设备的清洁消毒。
医办室主任应定期检查和评估医办室的卫生情况,并针对问题及时整改。
6.医办室的医疗质量管理医办室应建立健全的医疗质量管理制度,确保医疗服务的安全和有效性。
医办室主任应负责制定并实施医疗质量管理计划,对医生和护士进行培训和考核。
7.医办室的危机管理医办室应建立紧急情况下的应急预案,组织相关人员进行演练,熟悉并掌握应急处置程序,确保危机事件得到及时有效处理。
8.医办室的宣传与教育医办室应通过各种渠道开展医疗知识宣传和教育活动,提高患者就医意识,促进患者良好的医疗习惯。
医办室主任应负责组织宣传和教育活动,加强患者与医生之间的沟通。
9.医办室的绩效考核医办室应建立绩效考核制度,对医办室工作人员的工作业绩进行定期评估和考核。
医政办公室规章制度
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医政办公室规章制度第一章总则第一条为加强医院的管理,提高服务质量,规范工作流程,确保医院的正常运转,特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于医院医政办公室全体工作人员,包括正式员工、合同工及临时工。
第三条医政办公室是医院的管理机构,负责医院的行政管理、规划和指导工作。
第四条医政办公室必须遵守国家法律法规、医院规定和本规章制度,保守机密,积极服务,廉洁奉公。
第五条医政办公室负责制定年度工作计划、预算和绩效考核等管理工作,并及时向医务委员会和医院领导汇报工作情况。
第六条医政办公室工作人员应具有一定的专业素质和管理能力,努力提高自身素质,增强服务意识,服从领导,团结协作,为医院的发展贡献力量。
第七条医政办公室全体工作人员应遵守职业操守,不得违反医院规章制度,不得有违法违纪行为。
第八条医院领导有权对医政办公室工作人员的工作进行监督和考核,对工作表现不佳的人员可以采取适当的处理措施。
第九条医政办公室工作人员必须严格遵守工作纪律,做到守时、守纪、守法,不得擅自离岗,不得迟到早退,不得私自接受礼品。
第十条医政办公室工作人员在工作中应当谨言慎行,保护医院的声誉,维护医疗秩序,不得泄露患者隐私信息。
第二章工作职责第十一条医政办公室的主要工作职责包括但不限于:(一)负责医院的行政管理工作,包括制定管理制度、规章制度和工作流程。
(二)负责医院的规划和发展,参与医院重大决策的制定。
(三)负责医院的对外交流和合作工作,维护医院与各方面的良好关系。
(四)负责医院的财务管理和资金监督工作,做好财务报表的编制和审核。
(五)负责医院的人事管理和干部选拔任用工作。
(六)负责医院的绩效考核和工作评估,制定合理的考核标准和评价制度。
(七)负责医院的信息化建设和管理工作,确保信息系统的正常运行。
第十二条医政办公室工作人员应当按照工作职责认真履行职责,积极开展工作,做到务实高效,服务周到。
第十三条医政办公室工作人员应当严格遵守工作纪律,服从领导安排,配合其他部门的工作,协调解决工作中的问题。
医院办公室管理制度
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医院办公室管理制度
是指为了规范医院办公室的工作流程、提高办公效率,保障医院行政工作正常进行而制定的一系列规定、制度和管理措施。
以下是医院办公室管理制度的一些基本内容:
1. 组织结构:明确医院办公室的组织结构、职责分工和岗位设置。
2. 工作时间:规定医院办公室的工作时间、加班制度和休假制度。
3. 办公设备及资源的管理:规定医院办公室的设备、电脑、软件等的使用和管理,确保设备正常运行,资源的合理利用。
4. 文件管理:明确医院办公室的文件收发、归档、保管和检索的规定,确保文件的安全和便于查阅。
5. 信息管理:规定医院办公室的信息收集、处理、传递和保存,保障信息的准确性和保密性。
6. 会议管理:规定医院办公室的会议组织、记录和汇报的流程,确保会议的有效进行。
7. 考勤管理:规定医院办公室人员的考勤制度和考勤记录方式,确保员工的出勤情况真实可靠。
8. 绩效考核:制定医院办公室人员的绩效考核制度,评估人员的工作表现。
9. 原则与准则:明确医院办公室工作的原则和准则,如保密原则、规范行为准则等,引导员工遵守。
10. 奖惩制度:制定奖励和惩罚制度,激励员工积极工作、规范行为。
以上仅是医院办公室管理制度的一些基本内容,具体制度还可以根据医院的实际情况和需求进行补充和修改。
新版《医疗机构管理条例实施细则》
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新版《医疗机构管理条例实施细则》新版《医疗机构管理条例实施细则》 (⼀)《医疗机构校验申请书》; (⼆)《医疗机构执业许可证》副本; (三) 省、⾃治区、直辖市卫⽣⾏政部门规定提交的其他材料。
第三⼗六条卫⽣⾏政部门应当在受理校验申请后的三⼗⽇内完成校验。
第三⼗七条医疗机构有下列情形之⼀的,登记机关可以根据情况,给予⼀⾄六个⽉的暂缓校验期: (⼀) 不符合《医疗机构基本标准》; (⼆) 限期改正期间; (三) 省、⾃治区、直辖市卫⽣⾏政部门规定的其他情形。
不设床位的医疗机构在暂缓校验期内不得执业。
暂缓校验期满仍不能通过校验的,由登记机关注销其《医疗机构执业许可证》。
第三⼗⼋条县级卫⽣⾏政部门应当于每年⼆⽉底前,将上年度本⾏政区域内执业的医疗机构名册逐级上报⾄卫⽣部,其中中医、中西医结合和民族医医疗机构名册逐级上报⾄国家中医药管理局。
第三⼗九条医疗机构开业、迁移、更名、改变诊疗科⽬以及停业、歇业和校验结果由登记机关予以公告。
第四章名称 第四⼗条医疗机构的名称由识别名称和通⽤名称依次组成。
医疗机构的通⽤名称为:医院、中⼼卫⽣院、卫⽣院、疗养院、妇幼保健院、门诊部、诊所、卫⽣所、卫⽣站、卫⽣室、医务室、卫⽣保健所、急救中⼼、急救站、临床检验中⼼、防治院、防治站、护理院、护理站、中⼼以及卫⽣部规定或者认可的其他名称。
医疗机构可以下列名称作为识别名称;地名、单位名称、个⼈姓名、医学学科名称、医学专业和专科名称、诊疗科⽬名称和核准机关批准使⽤的名称。
第四⼗⼀条医疗机构的命名必须符合以下原则: (⼀) 医疗机构的通⽤名称以前条第⼆款所列的名称为限; (⼆) 前条第三款所列的医疗机构的识别名称可以合并使⽤; (三) 名称必须名副其实; (四) 名称必须与医疗机构类别或者诊疗科⽬相适应; (五) 各级地⽅⼈民政府设置的医疗机构的识别名称中应当含有省、市、区、街道、乡、镇、村等⾏政区划名称,其他医疗机构的识别名称中不得含有⾏政区划名称; (六) 国家机关、企业和事业单位、社会团体或者个⼈设置的医疗机构的名称中应当含有设置单位名称或者个⼈的姓名。
医院行政办公区管理制度
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一、总则为加强医院行政办公区的管理,提高工作效率,确保各项工作有序开展,特制定本制度。
二、管理职责1. 行政办公区由医院办公室负责统一管理,负责制定、修改和完善本制度。
2. 行政办公区工作人员应严格遵守本制度,自觉维护办公秩序。
三、办公环境管理1. 办公室内保持整洁、卫生,不得乱堆乱放物品。
2. 办公室内禁止吸烟、饮酒,保持室内空气清新。
3. 办公室内禁止大声喧哗、追逐打闹,保持安静的工作环境。
4. 办公室内公共设施(如饮水机、复印机、打印机等)由专人负责管理,确保设备正常运行。
四、办公秩序管理1. 办公人员应按时上下班,遵守作息时间,不得迟到、早退、旷工。
2. 上班期间,办公人员应认真履行职责,不得擅自离岗、串岗。
3. 办公室内禁止私拉乱接电源,不得使用大功率电器设备。
4. 办公室内禁止携带易燃易爆、有毒有害物品。
5. 办公室内禁止存放与工作无关的私人物品。
五、保密管理1. 办公人员应严格遵守国家保密法律法规,不得泄露国家秘密、商业秘密和个人隐私。
2. 办公人员应妥善保管文件、资料,不得随意丢弃、泄露。
3. 办公室内不得擅自复制、转发涉密文件、资料。
六、办公用品管理1. 办公用品由办公室统一采购、分配,办公人员按需领取。
2. 办公用品使用后应及时归位,不得随意丢弃。
3. 办公用品如有损坏,应及时报告办公室,由办公室负责维修或更换。
七、会议管理1. 会议室使用前,需提前向办公室申请,并填写《会议室使用申请表》。
2. 使用会议室时,应保持室内整洁,不得擅自更改设施设备。
3. 会议结束后,使用人应负责清理现场,关闭门窗。
八、奖惩措施1. 对遵守本制度,表现突出的个人和集体给予表彰和奖励。
2. 对违反本制度,情节严重的个人和集体,给予批评教育或处罚。
九、附则1. 本制度自发布之日起施行。
2. 本制度由医院办公室负责解释。
3. 本制度如有未尽事宜,由医院办公室根据实际情况予以补充和完善。
医院后勤6S管理
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医院后勤"6S"管理整理、整顿、清洁1. 办公室物品和文件资料管理办公室物品和文件资料实行定置管理;门牌标识整洁、规范、统一;门窗、地面及墙壁整洁,室内环境清洁卫生;物品和文件资料分类合理,摆放、存储有序;文件盒(夹)标识规范;办公电器定置摆放,布线整齐、规范、美观;个人物品摆放有序,办公设施完好,出现故障及时报修;推进信息化管理。
2. 办公区通道、门窗、地面、墙壁管理办公区门厅、通道干净、通畅,地面平整;门窗、墙壁、天花板及照明设施完好整洁;室内张贴、悬挂物和谐;管路和管线规范、清洁。
3. 作业现场设备、仪器、工装、工具和物料管理作业现场实行定置管理;工装、工具、计量器具分类合理有序,定置摆放,状态清晰、准确,账物相符;建立设备点检机制,现场设备、仪器完好整洁,状态标识清晰,维护保养及时到位;可移动设备及设施(含托架、推车、废物桶、垃圾桶、灭火器等)合理实行定置管理;优化现场物料管理,作业现场没有无用或长久不用的物料。
4. 作业现场地面、门窗、墙面、管线和通道管理作业现场地面平整、干净;门窗、墙面完好洁净;墙面悬挂、张贴物整洁规范;各类管线、线路布置合理,整洁;通道划线清楚。
5. 作业现场产品管理作业现场的产品齐全、完好、有效,规格统一;产品定置区域和状态标识清楚准确,产品周转、贮存过程管理规范;不合格品规范管理并标识明确;多余物控制有效。
6. 作业现场文件、记录管理作业现场的各类文件和记录本为现行适用版本;作业现场的文件和记录妥善保管,摆放合理,采取适当保护措施,保持完好、洁净。
7. 库房和储物间管理库房实行定置管理,物品合理分类,整齐摆放;库房环境整洁,通道畅通;库房账物卡相符,标识清楚;库房不合格品应规范管理;库房各种防护、温湿度控制措施有效落实。
8. 公共设施管理公共设施主要包括洗手间、卫生间、浴室、开水房、垃圾箱等,管理的标准是:公共设施完好;环境清洁卫生;垃圾分类收集,及时清理;各类管路和管线规范、清洁。
贵阳地区医院消防安全管理标准
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贵阳地区医院消防安全管理标准(试行)为切实抓好贵阳地区医院火灾预防和火灾管控,遏制重特大火灾和群死群伤事故的发生,结合贵阳地区医院消防安全管理的实际需要和“四个能力”建设的明确要求,制订本标准,本标准适用于贵阳地区医院、卫生院和妇幼保健院。
一、行政办公区(指医院处理日常事务的结算中心、院办等行政部门办公区域)(一)消防安全管理人职责1、负责组织实施经常性消防安全管理;2、具体组织实施防火检查和火灾隐患整改;3、负责志愿消防队的建立和管理,制定本单位灭火和应急疏散预案,并组织演练;4、负责组织本单位火灾预防、逃生技能的宣传教育和培训;5、对单位内拟新建、改建、扩建工程要负责督促相关责任人到消防部门办理行政许可或备案手续。
(二)消防安全管理措施1、明确行政办公区疏散引导员:必须以文件或会议纪要形式明确疏散引导员,确保每层楼至少有一名疏散引导员,当楼层平均人数少于10人时,可每两层设置一名。
2、确定行政办公区消防安全重点部位:必须将本区域内的财务室、档案室、消防控制室、保密要害部位等场所确定为消防安全重点部位,并在醒目位置悬挂由不燃材料制作的消防安全重点部位标示牌,尺寸不小于20cm×10cm。
3、制定灭火和应急疏散预案:消防安全管理人负责组织制定符合实际需要的灭火和应急疏散预案,并每年至少修订一次(附录1)。
4、组织实施消防安全检查、巡查和火灾隐患整改:消防安全管理人必须具体组织实施每月消防安全检查及重点部位每日防火巡查,并立即整改发现的火灾隐患,记录检查和整改情况。
火灾隐患严重危及人身安全且无法立即消除的,必须将危险部位停产停业。
检查、巡查重点:严禁违章用火、用电,擅自拆除防火门,在防火卷帘下堆放杂物,消防登高面设置停车场、临时建(构)筑物或设置架空管线、广告牌和高大植物等影响登高面使用,疏散通道和安全出口堵塞、占用、锁闭。
必须保证消防设施、器材及其标识完好有效。
5、开展消防知识、技能的宣传教育和培训:消防安全管理人必须按实际情况适时组织进行员工岗位消防安全培训,并将培训情况记录备查。
定点医院人员分区管理制度
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第一章总则第一条为加强定点医院的人员管理,确保医疗质量和安全,提高工作效率,保障患者和医护人员的人身安全,特制定本制度。
第二条本制度适用于所有在定点医院工作的医护人员、行政管理人员、后勤保障人员以及其他相关人员。
第三条定点医院人员分区管理应遵循以下原则:1. 安全第一,预防为主;2. 明确责任,分工协作;3. 严格制度,规范行为;4. 优化流程,提高效率。
第二章分区设置第四条定点医院人员分区分为以下区域:1. 医疗区:包括诊室、病房、治疗室、手术室等。
2. 行政办公区:包括办公室、会议室、档案室等。
3. 后勤保障区:包括食堂、宿舍、洗衣房、消毒供应室等。
4. 公共区域:包括大厅、走廊、卫生间等。
第三章人员职责第五条医疗区人员职责:1. 严格遵守医疗操作规程,确保医疗安全;2. 按时完成诊疗任务,提高患者满意度;3. 加强与患者的沟通,做好健康教育;4. 及时发现和报告医疗事故和差错。
第六条行政办公区人员职责:1. 负责医院行政工作的组织、协调和监督;2. 保障医院正常运转,维护医院秩序;3. 负责文件、档案的管理工作;4. 协助领导处理日常事务。
第七条后勤保障区人员职责:1. 负责医院的后勤保障工作,确保医院物资供应;2. 负责医院环境的清洁卫生;3. 负责医院食堂、宿舍的管理;4. 负责医疗废弃物的处理。
第八条公共区域人员职责:1. 维护公共区域的秩序和安全;2. 保持公共区域的清洁卫生;3. 协助患者和医护人员解决突发状况;4. 及时报告公共区域的安全隐患。
第四章管理措施第九条定点医院应设立专门的分区管理小组,负责制定和实施分区管理制度。
第十条定期对分区管理情况进行检查,发现问题及时整改。
第十一条对违反分区管理制度的行为,视情节轻重给予警告、记过、降职等处分。
第十二条定期对分区管理效果进行评估,不断优化管理措施。
第五章附则第十三条本制度由医院人事部门负责解释。
第十四条本制度自发布之日起实施。
医院区域管理制度
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医院区域管理制度1. 简介医院区域管理制度是为了规范医院内不同区域的管理,确保医院各部门有序运作,提供良好的医疗服务和环境。
本制度旨在明确医院区域划分的原则和标准,规定各区域的使用规则和管理责任,保障医院的正常运转。
2. 区域划分原则和标准根据医院的功能和实际需要,可以将医院的区域划分为以下几个主要区域:2.1 门诊区域门诊区域是医院接待病患和提供门诊服务的地方,包括挂号处、候诊区、诊室等。
门诊区域的划分应根据不同科室的需求进行合理划分,确保医患交流顺畅,候诊时间合理安排。
2.2 住院区域住院区域是提供住院服务的地方,包括病房、护理站、病案室等。
住院区域的划分应根据病区、病房、床位号等进行合理编制和编号,确保病患住院期间的生活和治疗需要得到满足。
2.3 医技检查区域医技检查区域是进行医学技术检查和诊断服务的地方,包括放射科、检验科、超声科等。
医技检查区域应有专门的设备和人员,确保医学技术检查工作的准确性和安全性。
2.4 行政办公区域行政办公区域是医院管理部门和行政人员工作的地方,包括行政办公室、会议室、财务室等。
行政办公区域应规划合理,确保各部门之间的协作和信息流通畅通。
3. 区域使用规则和管理责任为了保证医院区域的正常使用和管理,需要制定相应的使用规则和明确相关部门的管理责任:3.1 区域使用规则•每个区域的使用目的和使用人群应明确,不得擅自改变区域的使用用途。
•医院区域的使用应符合医疗服务的需求,不得干扰其他区域的正常使用。
•各部门使用区域时应保持整洁卫生,不得乱扔垃圾或破坏设施。
•对于需要使用共享设备的区域,应有明确的使用预约规定,避免资源浪费和冲突。
3.2 管理责任•各区域的管理责任划分应清晰,明确每个部门的管理职责和权限。
•各部门应制定相应的管理制度,确保区域内安全、卫生和秩序的维护。
•区域管理人员应及时发现和解决区域内的问题,保持良好的工作环境和服务质量。
4. 监督和评估机制为了确保医院区域管理制度的有效实施和持续改进,需要建立相应的监督和评估机制:4.1 监督机制•监督部门应定期对医院区域管理制度的执行情况进行检查和评估。
医院办公室规章制度模板
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医院办公室规章制度模板第一章总则第一条为规范医院办公室工作,提高工作效率和质量,保障医院各项工作的正常开展,制定本规章制度。
第二条医院办公室是医院办公行政管理的综合性职能部门,负责医院内部办公行政管理的组织、领导、协调、监督和服务工作。
第三条医院办公室遵循依法行政、公正廉洁的原则,服从医院上级行政机关的领导和协调工作,自觉维护医院的形象和利益。
第四条医院办公室的职责是:组织协调医院各科室之间的工作,负责统筹调度医院的人事、行政、法务、保密等工作,制定和完善医院的行政管理制度,保持医院日常工作的正常顺利进行。
第五条医院办公室的工作原则是:服务宗旨、廉洁高效、依法行政、协调一致。
第二章办公室人员管理第六条医院办公室的人员应具备相应的专业知识和行政管理能力。
第七条医院办公室人员应遵守医院的各项规章制度,并严守工作纪律,按时到岗上班,并完成上级领导交办的工作任务。
第八条医院办公室人员应保守医院和工作单位的商业秘密,不得泄露机密信息,严禁与医院患者和病人及其家属发生身体和情感关系,否则将依法追究相应法律责任。
第九条医院办公室人员应积极沟通协调,加强团队意识,相互配合,共同完成工作任务。
第十条医院办公室人员应定期进行专业培训,提高自身业务水平和管理能力。
第三章办公室工作规范第十一条医院办公室工作时间为每周一至周五,早上8:00至下午5:00,中午12:00至1:00为午休时间。
第十二条医院办公室人员应按照工作要求完成各项工作任务,保质保量地完成上级领导交办的工作,并及时向上级汇报工作进展和问题。
第十三条医院办公室人员应保持办公环境整洁,保持工作桌面和文件的安全和保密。
第十四条医院办公室人员应按照规定使用办公设备,并妥善保管,借用设备须填写借用申请并如期归还。
第十五条医院办公室人员应按照工作要求,制定并执行工作计划,做到工作有序、效率高。
第十六条医院办公室人员应严禁私自泄露医院机密文件和信息,不得私自销毁、篡改和隐瞒文件和信息。
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医院行政办公区管理细
则
文档编制序号:[KKIDT-LLE0828-LLETD298-POI08]
医院行政办公区管理细则后勤各职能科室:
为进一步完善我院办公室的管理制度,建立规范化的行政管理制度,以提高各职能科室工作效率,使各项行政工作合理有序的进行,特制定本制度。
一、劳动纪律:
1、坚守工作岗位,不迟到、早退、脱岗、无故串岗,有事提前请假(按程序)
2、上班时间不玩电脑游戏、上网购物(除医院购物)或做与工作无关的事情。
3、保持办公区域有序的工作环境,禁止在办公区域大声喧哗。
4、带头使用文明用语,礼仪待人。
5、认真、及时、保质、保量完成本职工作,因责任心不强造成工作失误,视情节轻重,给予处罚。
6、不要因私事长期占用电话。
7、不在工作时间吃零食、用餐。
8、因工作需要须临时外出人员,必须请示所在科室科主任;各部门全体外出,须通知院办公室。
二、公用物品使用管理:
1、未经允许,不要使用其他科室的电脑。
2、凡因公复印所用纸张要求进行登记,因私使用按规定收费。
3、未经领导批准和科主任授意,不要索取、打印、复印其他科室的资料。
4、不得将单位公用物品带回家私用。
洗衣粉、抽纸、肥皂等公用物浪费。
三、水电使用管理:
1、注意节约用水、用电,每日下班前将所在科室电源切断,如果未关电源造成失火,则当事人及科室负责人承担相应责任。
2、使用空调时,设定温度不低于26度。
四、环境卫生管理:
1、各科室办公区域内办公用品、报纸等摆放整齐有序,不得存放与工作无关的物品,个人生活用品应放在固定的抽屉和柜子内。
2、办公区域内工作人员有责任和义务做好公共设施的维护工作,不丢失,不人为损坏。
3、值班人员值班结束前,要搞好环境卫生。
4、各科室每日下班前将当日垃圾放至门外,由卫生员统一管理。
5、办公区域内工作人员每日喝剩的茶根、饮料须统一倾倒至卫生间塑料桶内。
6、因工作需要,须临时占用公共走廊的科室,负责占用区域内和占用期间的清扫与保洁。
禁止在公共场地倾倒、堆放垃圾,
7.禁止在公共场地倾倒、堆放垃圾,禁止随地吐痰和乱认果皮、纸屑和各种废弃物,禁止在办公区域抽烟。
五、安全、防盗注意事项
1.每日下班前将所在科室电脑、空调等关闭,且切断电源、关好门窗。
2.个人抽屉内不要放贵重物品。
凡在办公区域内工作的职工及其他业务科室人员,均应遵守本制度,发现违规第一次给予提示,第二次进行告诫,第三次及以上扣50元/次。