健身房销售系统解析

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健身房管理系统

健身房管理系统

一、功能特点1、系统设置对本软件一些基本信息的设置,包括有:会员等级设置、衣柜设置、职工设置、备份恢复数据库、操作员设置、其它设置。

2、商品设置主要对商品基本信息、商品进货、商品退货的管理,可以对进货退货业务情况的查询。

3、统计报表在统计报表中可以查询统计出会员消费情况、营业情况、衣柜出租情况、会籍参谋的业绩、兑换商品的记录和会员来访情况。

4、会员管理主要是对会员的基本信息、充值情况、事件提醒、会员请假、私教管理。

该功能可以对会员刷卡登记和会员消费店内商品进行管理。

同时也可以管理兑换商品、充值、私教。

6、前台门禁该模块是单独的一个程序,进行会员刷卡登记,可以根据会员的情况判断出是否放行或请假、到期等提示。

二、系统要求1、电脑硬件在586等级以上。

3、装有microsoft数据库驱动程序4、屏幕分辨率1024x768以上三、操作流程第一步:进入“系统设置”,点击“其它设置”对软件的参数进行设置,然后用“清除数据库”功能清除掉软件自带的演示数据。

依次进入“会员等级设置”、“职工设置”、“操作员设置”、“衣柜设置”进行设置。

第二步:进入“商品设置”,点击“商品基本信息”来添加要出售的商品,然后点击“商品进货”对商品进货。

第三步:进入“会员管理”,点击“会员基本信息”根据会员的情况添加会员,如果会员需要充值的可以点击“会员充值”。

第四步:进入“会员消费”,可以对会员进行刷卡登记或消费商品。

第五步:也可以打开“前台门禁系统”进行会员刷卡登记。

四、各功能详细说明1、系统主界面成功登录本系统后即进入了系统主界面,在主界面中可以看到软件分为“会员消费”、“会员管理”、“统计报表”、“商品设置”、“系统设置”五大模块。

2、系统设置:系统设置可分为:会员等级设置、备份恢复数据库、衣柜设置、职工设置、操作员设置、其它设置六部分。

2.1 会员等级设置在系统设置中点击“会员等级设置”进入到会员等级设置窗口如图:该功能主要是设置会员卡的等级类型,设置的主要内容有:会员卡编号、会员卡的名称、有效的次数、有效的天数、该卡售价多少、该卡消费商品时的折扣、该卡是否在某个时段内使用,如果不在这个时段该卡不能使用。

三体云动健身房管理系统说明书

三体云动健身房管理系统说明书

三体云动健身房管理系统说明书一、引言三体云动健身房管理系统是一款专为健身房设计的信息管理系统,旨在提高健身房的管理效率和服务质量。

本文将详细介绍该系统的功能、特点以及使用方法。

二、系统概述三体云动健身房管理系统是一款基于云计算技术的健身房管理软件,可以帮助健身房实现会员管理、课程管理、教练管理、设备管理等各项功能。

通过该系统,健身房可以实现信息化管理,提高运营效率和服务质量。

三、系统功能1. 会员管理三体云动健身房管理系统可以对会员信息进行管理,包括会员的个人信息、健身目标、健身计划等。

管理员可以通过系统轻松查看会员的信息,及时提供个性化的服务。

2. 课程管理系统支持健身房对课程进行管理,包括课程的排期、预约、签到等功能。

会员可以通过系统在线预约课程,并在系统上进行签到,方便快捷。

3. 教练管理健身房可以通过系统管理教练的信息,包括教练的个人信息、工作时间、擅长课程等。

会员可以通过系统查看教练信息,并选择合适的教练进行指导。

4. 设备管理三体云动健身房管理系统可以对健身房设备进行管理,包括设备的购置、维护、报修等。

系统可以记录设备的使用情况,及时提醒管理员进行维护和更换,保证设备的正常运行。

5. 统计分析系统可以对健身房的数据进行统计和分析,包括会员数量、课程预约情况、设备使用率等。

通过统计分析,健身房可以了解运营情况,及时调整策略,提供更好的服务。

四、系统特点1. 云计算技术三体云动健身房管理系统采用云计算技术,可以实现数据的集中存储和管理,方便管理员随时随地进行管理和查询。

2. 用户友好界面系统具有简洁、直观的用户界面,操作简单方便,不需要复杂的培训即可上手使用。

3. 安全可靠系统采用先进的安全技术,保障会员信息的安全性,防止信息泄露和数据丢失。

4. 多终端适配系统支持多终端适配,可以在电脑、手机、平板等设备上使用,随时随地方便快捷。

五、系统使用方法1. 管理员登录管理员通过指定的账号和密码登录系统,进入系统后可以进行各项管理操作。

迹]健身房纳新引流裂变系统

迹]健身房纳新引流裂变系统

竹迹健身房纳新引流裂变系统序言竹迹是优企乐活(北京)科技有限公司创建的白领群体工作和福利平台。

竹迹健身房纳新引流裂变系统(以下简称系统),是由公司历时一年投入1000余万人民币精心研发打造。

系统结合最新互联网科技和白领阶层在互联网条件下的行为特点,形成以健身机构为中心的健身社群网络,用健身机构和周边各类服务商家资源互换的方式形成多向导流,在这个过程中系统裂变倍增功能发挥决定性作用,在极短的时间内使健身机构潜在客户人数呈几何级增长。

健身房纳新引流裂变系统的逻辑竹迹在系统研发过程中,先后走访多地多个健身机构,深入了解互联网条件下健身机构的纳客方式。

结果让人非常吃惊,移动互联网的使用已经让人们的思维习惯产生了改变,但健身房运营思维还在延续十几年前的传统,首先表现在他们的纳客形式上,引进新会员方式还是老三样:1、派单;2、等客上门;3、广告和微传播。

竹迹的结论:绝大多数健身房管理者缺乏平台运营思维,对于健身机构来说,健身房的平台运作思维可分两个步骤:第一,通过线上线下多种方式形成首批种子客户的快速积累(但目前很多健身机构只会线下派单一种方式);第二,利用有效平台(唯一针对健身机构的平台就是竹迹)短时间实现现有会员总数百倍的快速增长(但目前健身房老会员主要被用来转介绍和课程销售)。

纳新引流裂变系统的逻辑:健身房管理者首先要具备互联网思维,会员绝不仅仅是用来二次销售的,会员的价值更重要是体现在资源互换上!一般来说,健身机构有效影响区域是自身为原点的三公里范围,他们的客户主要是在这三公里范围内生活和工作的人群。

在方圆三公里范围内,有几百到几千家提供吃喝玩乐的商家,这些商家的客户群体和健身房的客户群体具备相当大的一致性,他们绝大多数都是高净值的职场人群。

如果以等价交换的形式,比如健身房有200个活跃会员,以这200个会员和100家提供吃喝玩乐的商家进行对等交换,那健身机构马上就有了20000个潜在客户资源,接下来健身机构要考虑的就是如何将20000个资源转换成会员的问题了。

健身房经营模式和理念

健身房经营模式和理念

健身房经营模式和理念【最新版】目录1.健身房经营模式的发展历程2.传统健身房经营模式3.智能健身房的经营模式4.健身房经营的新模式5.健身房经营理念的变革正文随着全民健身热潮的兴起,健身房成为了越来越多人追求健康生活的重要场所。

从传统的健身房经营模式到现代的智能健身房,再到最新的健身房经营新模式,健身房的经营模式和理念也在不断地发展和变革。

一、健身房经营模式的发展历程1.传统健身房经营模式:传统的健身房经营模式主要通过预售获取运营资金,再通过私教授课赚取利润。

大多数的健身房都是这种模式。

2.智能健身房的经营模式:随着科技的发展,智能健身房的经营模式逐渐崛起。

这种模式利用物联网、大数据等技术,提高运营水平,实现信息化、智能化管理。

3.健身房经营的新模式:在新的经营模式中,健身房不再只是提供传统的健身器材和课程,而是结合互联网、社交媒体等平台,打造全新的健身体验。

二、传统健身房经营模式传统健身房经营模式主要通过会员卡销售、私教课程、团体课程等方式实现盈利。

这种模式的优点在于运营成本相对较低,但缺点在于无法满足个性化需求,用户体验不佳。

三、智能健身房的经营模式智能健身房的经营模式利用物联网、大数据等技术,实现设备智能化、信息可视化。

会员通过扫描二维码、刷手环等方式签到,实时查看运动数据。

这种模式的优点在于提高了用户体验,但运营成本较高。

四、健身房经营的新模式1.健身房 + 互联网:通过互联网平台,实现线上预约、报名等功能,提高用户便利性。

2.健身房 + 社交媒体:结合社交媒体平台,开展互动活动,吸引更多用户参与。

3.健身房 + 体育 O2O:与体育 O2O 平台合作,实现资源共享,扩大市场覆盖。

五、健身房经营理念的变革随着用户需求的不断升级,健身房经营理念也逐渐发生变革。

从传统的以销售为导向的经营模式,转变为以用户需求为导向,注重用户体验和满意度。

同时,健身房开始重视会员的健康管理,提供个性化的健身方案,以提高用户粘性和口碑。

健身房的运营管理系统

健身房的运营管理系统

健身房的运营管理系统简介随着人们健康意识的提高,健身房逐渐成为人们日常生活中重要的健康活动场所。

为了提升健身房的运营效率,优化会员管理和服务质量,开发一个全面的健身房运营管理系统是非常必要的。

功能需求1.会员管理–记录会员的个人信息,如姓名、年龄、性别、联系方式等–统计会员的健身记录,包括入会时间、健身频率、参加的课程等–提供会员卡管理功能,例如办理新卡、挂失、补办等2.健身课程管理–设置健身课程的类型、时间、地点和教练等信息–管理课程的报名情况,包括已报名的会员和已取消的会员–提供课程签到功能,记录会员的出勤情况3.设备管理–统计健身房的设备信息,包括设备类型、数量和状态–定期检查设备的维护情况,如维修、更换等–提供设备预约功能,方便会员使用设备4.财务管理–统计健身房的收入和支出情况,包括会员缴费、课程费用、设备维护费用等–生成财务报表,分析健身房的盈利能力和成本结构–提供财务统计功能,包括每月收入、支出和利润等5.员工管理–记录员工的基本信息,如姓名、职位、工资等–统计员工的工作时长和绩效情况–提供员工考勤管理功能,记录员工的出勤情况和请假情况技术实现本系统采用Web应用的形式开发,使用以下技术实现:•前端技术:HTML、CSS、JavaScript•后端技术:Python、Django框架、MySQL数据库•服务器环境:Linux、Nginx、Gunicorn系统的前端部分负责用户界面的展示和交互,通过HTML、CSS和JavaScript实现。

后端部分使用Python编写业务逻辑,采用Django框架快速开发Web应用。

数据库使用MySQL存储数据,通过Django的ORM框架实现数据的增删改查操作。

为了提升系统的性能和可靠性,我们选用Linux作为服务器的操作系统,使用Nginx作为Web服务器,Gunicorn作为应用服务器。

这样可以实现多进程和负载均衡,提高系统的并发处理能力。

系统界面设计在系统的界面设计上,我们将注重用户体验和界面的美观性。

健身房管理系统的设计与实现

健身房管理系统的设计与实现

健身房管理系统的设计与实现一、概述随着人们健康意识的提高,健身房已成为日常生活中不可或缺的一部分。

为了满足日益增长的市场需求,健身房的管理与运营也面临着前所未有的挑战。

为了提高管理效率,提升服务质量,降低运营成本,健身房管理系统的设计与实现显得尤为重要。

健身房管理系统是一款集预约管理、会员管理、课程管理、财务管理等功能于一体的综合性管理软件。

其设计目标是实现健身房运营的自动化、智能化,提高运营效率,同时提升会员的满意度和忠诚度。

本文将对健身房管理系统的设计与实现过程进行详细的阐述,包括需求分析、系统设计、开发实现、测试与优化等方面,以期为类似项目的开发提供参考与借鉴。

通过本文的介绍,读者可以了解健身房管理系统的基本原理、功能特点以及实现方法,掌握相关技术的应用与实践,为健身房的现代化管理提供有力支持。

同时,本文也期望能激发更多人对健身房管理系统的研究与探索,共同推动健身行业的数字化、智能化发展。

1. 健身房行业背景与发展趋势随着全球健康意识的提升,健身房行业迎来了前所未有的发展机遇。

作为锻炼身体、保持健康的重要场所,健身房逐渐成为了人们日常生活中不可或缺的一部分。

特别是在中国,随着经济的发展和人民生活水平的提高,越来越多的人开始注重身体健康,投入到健身的行列中。

健身房行业的快速发展,推动了市场规模的不断扩大。

从大城市到小城镇,各种类型的健身房如雨后春笋般涌现,满足了不同人群的健身需求。

同时,健身房的类型也日趋丰富,既有私人教练引领的高端健身房,也有针对大众的平价健身房,形成了多元化的市场格局。

随着市场竞争的加剧,健身房行业也面临着诸多挑战。

一方面,会员数量的持续增长,对健身房的管理和服务提出了更高的要求另一方面,传统的管理方式已经无法满足现代健身房的发展需求,急需通过技术手段提升管理效率和服务质量。

在发展趋势上,健身房行业正在向线上化、智能化、多元化等方向发展。

运动健身线上化趋势持续加强,越来越多的健身房企业开始尝试转型线上,通过直播、视频训练、社群交流等形式来增强现有客户粘性、打响品牌效应。

健身房管理信息信息系统

健身房管理信息信息系统

健身房管理信息信息系统健身房管理信息系统在现代社会中,健身已经成为了很多人生活中的一部分。

有越来越多的人认识到健康的重要性,因此健身房作为一个专业场所也应运而生。

然而,健身房的管理和运营也面临着诸多挑战,如会员管理、设备维护、课程安排等。

为了解决这些问题,健身房管理者可以利用现代化的信息技术来打造一个高效的健身房管理信息系统。

一、系统背景和目的健身房管理信息系统旨在提供一个集中式的平台,用于管理健身房的各项业务。

通过该系统,健身房管理者能够更好地管理会员信息,调度课程安排,监控设备状况以及分析经营状况。

系统的目标是提高运营效率、提升会员满意度,并实现健身房的可持续发展。

二、系统功能1. 会员管理:系统可录入会员的基本信息,包括姓名、性别、年龄、身体状况等,并生成会员卡。

通过会员卡,系统可以实现会员入场记录、消费记录以及会员权益管理等功能。

2. 课程管理:系统可以安排健身课程的时间、地点和教练,并让会员进行预约。

同时,系统还能统计每个课程的参与人次,以便管理者做出调整。

3. 设备管理:系统可以监控健身房的设备状况,包括设备的使用情况、维护记录以及设备寿命等。

管理者可以根据系统提供的数据进行设备维护和更新的决策。

4. 财务管理:系统可以记录健身房的收入和支出情况,生成财务报表和交付款项情况,以帮助管理者进行财务分析和预测。

5. 数据分析:系统可以对各类数据进行分析,包括会员数量和构成、课程参与率、设备利用率等。

通过数据分析,管理者可以及时调整运营策略,提高经营效益。

三、系统架构和技术方案1. 架构设计:该系统采用客户端-服务器架构,客户端采用网页形式,用户可以通过浏览器进行访问。

服务器端采用云服务提供商的技术,确保系统的高可用和安全性。

2. 技术方案:前端采用HTML、CSS和JavaScript进行开发,提供友好的用户界面。

后端采用Java或Python等主流语言进行开发,负责业务逻辑和数据处理。

健身房提升门店销售服务质量

健身房提升门店销售服务质量

健身房提升门店销售服务质量随着健身意识的普及,健身房行业竞争日益激烈。

为了保持竞争优势,吸引更多会员和提高销售额,门店销售服务质量成为关键因素。

本文将从不同角度分析提升健身房门店销售服务质量的策略和方法,以帮助健身房在市场竞争中取得更大的成功。

1. 优化前台接待服务前台接待是健身房门店服务的第一道门槛,对会员的第一印象至关重要。

因此,提升前台接待服务质量是必不可少的。

一方面,前台人员需要具备良好的服务意识和沟通能力,能够热情地迎接会员,并提供准确、及时的信息和解答。

另一方面,健身房可以考虑采用技术手段,如引入自助签到系统,减少人工排队等待时间,提高服务效率。

2. 增加私人教练服务私人教练服务是提升健身房门店销售服务质量的重要手段之一。

通过提供个性化的健身方案和专业指导,私人教练可以帮助会员更好地实现健身目标。

健身房可以加强对私人教练的培训与管理,确保他们具备专业的知识和技能,并能与会员建立良好的互动关系,提高会员满意度和忠诚度。

3. 引入新型健身设备和课程不断更新和引入新型健身设备和课程是提升门店销售服务质量的有效途径。

新型设备和课程可以吸引会员的兴趣,提升健身效果,并且表明健身房对于提供高品质服务的承诺。

健身房可以定期评估现有设备和课程的效果,并根据市场需求和会员反馈,适时增加或替换设备和课程,持续满足会员的需求。

4. 定期开展客户满意度调查了解会员对门店销售服务的满意度是改进服务质量的重要依据。

健身房可以定期开展客户满意度调查,从会员的角度了解他们的需求、反馈和建议。

通过调查结果,健身房可以发现问题,并采取相应的措施改进服务,提高客户满意度,增加复购率和口碑传播。

5. 建立会员关系管理系统建立会员关系管理系统是提升门店销售服务质量的重要手段之一。

通过系统记录会员的健身习惯、需求和偏好,健身房可以更好地了解会员,提供个性化的服务和推荐,增加服务黏性和会员忠诚度。

此外,会员关系管理系统还可以帮助健身房进行精细化市场营销,分析会员行为和消费习惯,制定精准的促销策略,提高销售额。

健身房管理信息系统设计

健身房管理信息系统设计

健身房管理信息系统设计随着人们健康意识的提高和生活水平的不断提升,健身行业在近年来得到了迅猛的发展。

健身房作为人们进行健身活动的主要场所,其管理的高效性和科学性对于提升服务质量、满足客户需求以及实现可持续发展具有至关重要的意义。

为了实现这一目标,设计一套完善的健身房管理信息系统成为了必然的选择。

一、需求分析(一)客户管理需求客户是健身房的核心资源,因此需要对客户的基本信息(如姓名、性别、年龄、联系方式等)、会员类型(月卡、季卡、年卡等)、消费记录、课程预约情况等进行有效的管理。

同时,还需要能够对客户的健康状况和健身目标进行记录和跟踪,以便为客户提供个性化的服务。

(二)员工管理需求健身房的员工包括教练、前台接待、销售等。

对于员工的管理,需要记录员工的基本信息、工作岗位、工作时间、薪资待遇等。

此外,还需要对员工的工作绩效进行评估和统计,以便对员工进行合理的奖惩和激励。

(三)课程管理需求健身房通常会提供多种课程,如瑜伽、普拉提、动感单车等。

课程管理需要包括课程的设置、课程表的安排、教练的分配、课程的预约和取消等功能。

同时,还需要能够对课程的参与人数、客户满意度等进行统计和分析,以便对课程进行优化和改进。

(四)设备管理需求健身房的设备种类繁多,如跑步机、力量训练器械等。

设备管理需要对设备的基本信息(如名称、型号、购买日期、保修期限等)、设备的使用情况(使用次数、维修记录等)进行记录和管理。

同时,还需要能够根据设备的使用情况和维修记录,制定合理的设备维护计划,确保设备的正常运行。

(五)财务管理需求财务管理是健身房管理的重要组成部分。

需要能够对会员的缴费、退费、消费明细进行记录和管理,同时还需要能够生成各种财务报表,如日报表、月报表、年报表等,以便对健身房的财务状况进行分析和决策。

二、系统设计目标(一)提高管理效率通过信息化手段,实现对客户、员工、课程、设备和财务等方面的自动化管理,减少人工操作,提高工作效率。

健身房销售技巧和话术精品易销售

健身房销售技巧和话术精品易销售

健身房销售技巧和话术(精品)易销售健身房销售,如果自己公司的地理位置很好,并且在当地的口碑也是比较不错,价格也是适中,在当地是平均水平,那销售起来就比较容易。

不过,很多时候并不是我们想怎么样就怎么样的,可能你所在的健身房,正因为没有相关的优势部分,所以才要销售员去进行销售工作。

那本文的健身房销售技巧和话术,建议你可以多看几遍,尤其是刚入这一行的朋友。

1.了解客户的需求1)了解客户需求的意义人们总是讨厌向他们推销,但又总是喜欢购买。

当客户察觉到你是在向他推销时,他就会怀疑你的真实意图,并且自然产生一种拒绝受你支配的心态。

但是,如果当他看到自己自愿购买的行为时,他的心情是愉快的、兴致勃勃的。

所以成功的会籍顾问,就要设身处地想一想,自己和他人喜欢以何种方式进行购买。

在销售过程,会籍顾问应该先让客户象观看广告一样来了解自己的需求,最后让也感到购买你的产品是一种明智的选择。

同时,会籍顾问应需牢记:事前最好能对客户的需求和希望获得的感受有所预见。

只是了解客户的需求和希望是不够的,会籍顾问还应该将客户的需求和希望与自己的产品的特点、特征联系起来,那么,这样一个联系、介绍、沟通的过程就是说服销售。

2)客户需求对于大部分客户而言,他们到会所的目的有:追求身体健康;休闲娱乐;舒解工作、生活等方面的压力;减肥;形体雕塑。

3)我们的产品对客户有利益之处节省时间;节省金钱;节省精力;可享受多元化的服务项目;一卡通用;国际级专业水平的教练;完善的服务体系;购买有保障;世界一流的健身项目;一对一的指导。

2、说服销售一般技巧过分注重技巧是不好的,但是虽然如此,有效的技巧依然是可用的。

只要能够使用恰当,是能够使销售成功的。

1)断言的方式会籍顾问如果掌握充分的产品知识及确实的客户的情报,在客户面前就可以很自信地说话了。

没有自信的话是缺乏说服对方的力量的。

有了自信以后,会籍顾问在讲话的语尾可以作清楚很强劲的结束。

由此给予对方确实的信念。

智能健身房的营销策略有哪些

智能健身房的营销策略有哪些

智能健身房的营销策略有哪些营销策略一:引入虚拟健身教练智能健身房可以通过引入虚拟健身教练来吸引更多的顾客。

这些虚拟教练可以提供个性化的训练计划和指导,根据每个顾客的需求和目标制定定制化的健身方案。

同时,虚拟教练还可以通过语音指导、视频示范等方式,提供更直观的指导,增加用户的参与感和乐趣。

营销策略二:提供智能健身设备智能健身房可以采用最新的智能健身设备,如智能跑步机、智能哑铃等,这些设备可以通过连接互联网和手机应用,实时监测用户的运动数据并提供反馈。

这样的设备不仅可以更好地满足顾客的健身需求,还能通过分享运动成绩和数据,增加用户之间的互动和竞争。

营销策略三:提供个性化健身方案智能健身房可以通过收集顾客的个人健康和健身数据,如年龄、身体指标、运动习惯等,进行分析和评估,提供个性化的健身方案。

这样的健身方案能够更好地满足用户的需求,并帮助他们实现健康目标。

此外,定期评估和调整方案,可以增加用户黏性并促进口碑传播。

营销策略四:举办健身活动和比赛智能健身房可以定期举办各种健身活动和比赛,如团队训练、跑步比赛等,吸引更多的用户参加。

这不仅可以增加用户互动和社交,还能够提高用户对健身房的忠诚度。

同时,可以通过活动的宣传和报道,增加品牌曝光度,吸引更多的潜在顾客。

营销策略五:提供会员福利和奖励计划智能健身房可以为会员提供特别的福利和奖励计划,如优惠折扣、积分兑换、专属活动等。

这样的福利能够增加用户的满意度和忠诚度,并激励他们分享和推荐给其他潜在顾客。

另外,可以与周边商家合作,提供更多的特别优惠和奖励,增加用户的价值感。

总结:智能健身房可以通过引入虚拟教练、提供智能设备、个性化方案、举办活动和提供会员福利等策略,吸引更多顾客并提高用户满意度和忠诚度。

这些营销策略可以不断创新和调整,以适应不同用户需求和市场竞争,提升智能健身房的品牌影响力和竞争力。

健身房的pos流程技巧

健身房的pos流程技巧

健身房的pos流程技巧下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成,希望大家下载以后,能够帮助大家解决实际的问题。

文档下载后可定制随意修改,请根据实际需要进行相应的调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种各样类型的实用资料,如教育随笔、日记赏析、句子摘抄、古诗大全、经典美文、话题作文、工作总结、词语解析、文案摘录、其他资料等等,如想了解不同资料格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by theeditor. I hope that after you download them,they can help yousolve practical problems. The document can be customized andmodified after downloading,please adjust and use it according toactual needs, thank you!In addition, our shop provides you with various types ofpractical materials,such as educational essays, diaryappreciation,sentence excerpts,ancient poems,classic articles,topic composition,work summary,word parsing,copy excerpts,other materials and so on,want to know different data formats andwriting methods,please pay attention!健身房的 POS 流程技巧在健身房中,POS(Point of Sale)系统是管理会员销售和交易的重要工具。

私教pos体系【健身房营销】

私教pos体系【健身房营销】

POS流程•1、什么是POS?•POS:或称为funstar,即新会员入会后第一次参加私教免费评估体验课程或老会员再次参加评估课程•目的:首先服务新老会员,建立对会馆的忠诚度,对私教课程进行宣传,同时完成PT课程销售,更好的为会员服务!课程各模块内容•1、体测分析讲解•2、体能、体位评估•3、针对训练内容•4、课程总结规划•5、TO报价格•6、电话预约话术体测分析讲解•身体成份构成,多、少的危害•水分•蛋白质•无机盐•脂肪•与健身、YOGA的结合人体水份情况及水的生理作用•人体水分情况及水的生理作用•人体可以说是由水构成的,人体体重的2/3是水。

人的生命从受精卵开始就在水中孕育成长,受精卵99.99%是水;母胎内的羊水100%是水;怀孕第三天的胎儿98%以上是水;三个月之后的胎儿92%以上是水;到第八个月之后,水份便逐渐减至85%左右;未断奶的婴儿80%以上是水。

身体愈成长,水份愈减少。

正常的成年人体重的70%左右是水,到老年,体内的水份将逐渐减至60%1以下,可见,人的生命过程是丧失30%-50%多水份的过程。

•人体中的水,约有70%贮存在细胞内,是细胞组织的结合水,称为细胞内液;其余的30%则存在于细胞外,如血液、消化液、淋巴液、脑脊髓膜液等,总称为体液。

体内细胞新陈代谢出的老旧废物也会溶解在体液中,形成尿液、汗液等流至体外。

•对人类而言,水的入径就是口,“水”除饮水之外,还包括种种饮料、植物、动物等食物,由口进入,通过食道、胃、小肠、大肠、肛门这样一段消化管道,途中,各管内侧的粘膜会吸收水份,使之进入体内,少量由胃与直肠吸收,大部分由小肠与大肠粘膜吸收。

这是水进入体内的第一旅程。

水进入肠管周围的血管网或淋巴管网,与血液或淋巴液汇流,然后注入静脉,送至心脏。

从心脏,经由动脉,随着血液输送到身体的各个角落。

当然也运行到肾脏或肝脏等内脏,抵达指尖等末梢组织。

血液由末梢的微细血管渗透到组织中,成为滋润组织细胞的组织液,然后,再次被微细血管网吸收,或者被微细淋巴管吸收,进而形成回流。

三体云动健身房管理系统说明书

三体云动健身房管理系统说明书

三体云动健身房管理系统说明书三体云动健身房管理系统是一款专为健身房设计的管理软件,能够帮助健身房实现日常运营管理,提高运营效率和服务质量。

下面是该系统的详细说明书:一、系统概述三体云动健身房管理系统是一个集会员管理、课程管理、设备管理、财务管理等功能于一体的系统。

通过该系统,健身房可以实现会员信息管理、课程排课管理、设备维护管理、财务收支管理等功能。

二、系统功能模块1. 会员管理模块:该模块包括会员基本信息管理、会员卡管理、会员签到记录等功能。

可以方便快捷地进行会员管理,包括添加新会员、查询会员信息、办理会员卡、记录会员签到等。

2. 课程管理模块:该模块包括课程信息管理、课程排课管理、学员管理等功能。

可以帮助健身房进行课程安排、学员报名等工作。

3. 设备管理模块:该模块可以记录健身房的设备信息、设备维护记录、设备出借等,方便健身房对设备的管理和维护。

4. 财务管理模块:该模块可以记录健身房的收入、支出情况,包括会员充值、课程收入、设备维护费用等,方便健身房进行财务管理和统计。

三、使用说明1. 系统登录:用户首先需要通过正确的用户名和密码登录系统,登录后可以进入系统主界面。

2. 会员管理:进入会员管理模块后,可以进行会员信息的查询、添加、修改等操作,还可以办理会员卡、记录会员签到等。

3. 课程管理:进入课程管理模块后,可以进行课程信息的添加、修改、删除等操作,还可以进行课程排课、学员报名等操作。

4. 设备管理:进入设备管理模块后,可以记录设备的基本信息,包括设备名称、型号、购买日期等,还可以记录设备维护记录、设备出借等。

5. 财务管理:进入财务管理模块后,可以记录健身房的收入、支出情况,包括会员充值、课程收入、设备维护费用等,还可以生成财务报表进行统计分析。

四、系统优势1. 方便快捷:该系统提供了一系列便捷的操作功能,能够大大减少健身房的管理工作量。

2. 数据安全:系统采用数据加密技术,确保会员信息和财务数据安全可靠。

健身房销售模式分析

健身房销售模式分析

健身房销售模式分析随着现代人们健康生活理念的逐渐深入人心,越来越多的人开始注重运动健身,去健身房锻炼身体。

因此,健身房作为充满生机的体育运动场所,销售模式也越来越受到人们的关注。

本文将从健身房的销售模式入手,探讨健身房销售模式的种类,分析各种类型的优缺点。

一、健身房销售模式的种类1. 会员制会员制是一种较为传统的健身房销售模式,它通过会员制度来让顾客在健身房内享受各种设施和服务。

通常会员制的健身房会根据会员的需求和健身目标,提供不同的训练计划和课程。

会员制通常采用定期收费的模式,让顾客在健身房内除了进行游泳、举重等基本运动以外,还可以利用专业的健身设备和合适的训练计划进行全方位的锻炼。

在会员制下,健身房可以提供更个性化、更专业化的服务和指导,吸引到更多想要专业锻炼的顾客。

2. 私教制私教制是一种更加个性化、包含私人训练的健身房销售模式。

在私教制下,健身房通过聘用专业私人教练为顾客提供一对一、小组制、或团队制的私人训练。

这种训练模式可以更加精准地适应顾客的运动需求和身体状况,并且可以更加系统地进行基础和高级训练,从而获得更好的效果。

私教制有时候采用合同制来管理,通常收费不菲,但是在获得更好的体验和效果的同时,也可以获得更多的个人体验和服务。

3. 混合制混合制是一种混合了会员制和私教制的健身房销售模式。

混合制的健身房通常会提供基础的会员服务,同时也会提供私人训练、团体课程等一系列精准的体验和服务。

与会员制相比,混合制的服务通常更加定制化,能够满足更多业余和职业健身爱好者的需求,销售模式也会变得更加灵活和多样化。

二、各种销售模式的优缺点1. 会员制会员制的销售模式显然更加传统,但是它在容易管理的同时,却限制了健身房在服务内容方面的创新。

会员制通常会采用定期收费的模式,对于一些不确定的顾客,需要先支付一定的费用,这在一定程度上会降低他们再次购买的积极性。

同时,由于过度适应会员制销售模式,健身房也难以满足个性化需求,导致对服务的个性化要求增加。

详解健身房的POS销售模式

详解健身房的POS销售模式

详解健身房的POS销售模式
POS—销售终端?NO。

这里指的是健身房新兴的私教课销售模式。

就目前中国健身市场而言,大众对私人健身教练的评价是“高端价贵”,大部分老百姓并不是掏不起钱,而是不愿花这个钱.
作为健身从业者怎么才能让大家了解健身、正确看待私人健身教练?POS——一个全新的私教销售模式.好处是:缩短销售周期。

抓住会员的心。

传统健身房销售私教课都是在新会员办理完会员卡之后,私教会找会籍要会员电话在进行沟通,预约时间体验私教课程。

这样的模式浪费时间又不能保证销售质量。

POS销售模式大概三级:初级即是当新会员交完钱后直接与健身房的私人健身教练交流,面谈约时间体验课程,节省时间.
中级,是在会员办完卡之后也是直接与私教沟通,宣传健身房的私教服务,如果会有有意向直接成单。

或者会员没有意向办卡直接略过。

高级,是在中级之上,即是如果会员当即直接交钱办理了私教服务。

接着其他的私人健身教练,例如特色课程的私教,在直接与新会员介绍其他特色课程,进一步宣传健身房经营优势。

会员在办理会员卡之后往往是信赖该健身房的,可能是健身房的年卡费用低廉,或是看中健身会所的服务、特色课程等,所以在会员情绪高涨的时候当即介绍私人健身课程,这样的成功率会高些。

以三体云动为例,盘点智能健身房管理系统如何实现主客共赢

以三体云动为例,盘点智能健身房管理系统如何实现主客共赢

以三体云动为例,盘点智能健身房管理系统如何实现主客共赢健身房以其高端大气与资源性的优势,成为健身爱好者的首选健身场所。

但随着成本上升、管理难等问题的暴露,健身房正面临着严峻的考验。

而智能健身房管理系统因为简单操作和广泛适应性,无疑迎合了当下健身房的需求。

接下来就以三体云动为例,来看看智能健身房管理系统是如何帮助健身房实现主客双方共赢的。

1.适应管理者。

对于健身房管理者来说,管理健身房除了要创造新的业绩,还要做到有效的拉新和维护老客户,进一步优化健身房资源管理。

三体云动智能健身房管理系统拥有强大的SaaS技术支持,实现了无需安装,只需一台上网设备就能移动办公管理。

除此之外,还提供了各种营销插件用于拉新,并提供微信约课、线上答疑等服务,为管理者大开便利之门。

2.适应会员。

作为健身房盈利的保障,会员的重要性毋庸置疑。

那么如何调动会员健身的积极性呢?提高会员体验无疑是关键环。

三体云动智能健身房管理系统的细节体验尤其出彩,就拿智能储物柜服务来说,其就支持RFID手环、二维码、指纹、人脸识别等方式,非常便捷;除此之外,还推出卡路里替换课程等活动,让会员享受到各种最新优惠活动,会员体验高!3.适应员工。

员工是健身房的关键组成部分,一般可分为两种,一种是普通的行政类员工,如前台、会计、文员等等,还有一种就是健身房教练。

三体云动智能健身管理系统在管理员工方面有着严格的系统规划,明确员工分工和权限,维护员工之间的公平性,让健身房员工的权益得到保障,让每一位员工都受到了尊重。

智能健身管理系统设计的初衷就是为了方便管理与操作,而这个系统的最终目的也是为了让更多健身房和健身爱好者受益,三体云动无疑做到了,在智能化时代,三体云动因为广泛的适应性和先进性,兼顾到健身房管理中的细节“痛点”,无疑是帮助健身房管理者提升会员体验,提升管理效率的好拍档!。

健身房管理系统解决方案

健身房管理系统解决方案

健身房管理系统解决方案会员管理是健身房管理系统的重要功能之一、通过该系统,可以有效管理会员信息,包括会员的个人信息、健身目标、健身计划等。

会员可以通过系统进行在线预约课程、查询课程信息、购买健身卡等。

系统还可以提供会员消费记录、会员积分管理等功能,方便健身房管理人员了解会员的消费情况和健身情况,以及对会员进行更好的服务。

课程管理也是健身房管理系统的重要功能之一、通过该系统,可以方便地管理课程的预约、安排和取消。

会员可以通过系统浏览课程信息、选择心仪的课程,并进行在线预约。

系统会自动提醒会员课程的开课时间和地点,方便会员准时参加课程。

同时,通过系统可以对课程进行实时统计和分析,了解课程的受欢迎程度,为健身房优化课程安排提供数据支持。

设备管理是健身房管理系统的另一个重要功能。

通过该系统,可以方便地管理健身房的设备信息,包括设备的采购、维修和报废。

系统可以记录设备的基本信息、购买时间、保修期限等,并进行设备维护的提醒和管理。

对于设备的维修和报废,系统可以生成相应的工作单,提醒相关人员进行处理。

通过对设备的管理,可以提高设备的利用率,延长设备的使用寿命,减少因设备故障而影响会员体验的情况。

财务管理是健身房管理系统的另一个重要功能。

通过该系统,可以方便地管理健身房的财务收支情况,包括会员的缴费、教练的薪酬、设备维修费用等。

系统可以自动生成财务报表,方便健身房管理人员了解健身房的经济状况和财务运营情况。

系统还可以对财务数据进行分析和统计,为健身房的决策提供数据支持。

综上所述,健身房管理系统是一种完善的健身房管理解决方案。

通过该系统,健身房可以实现会员管理、课程管理、设备管理、财务管理等多个功能,提高运营效率,增加会员满意度。

健身房管理系统不仅方便了会员的预约和管理,也提升了健身房管理人员的工作效率和数据分析能力。

因此,健身房管理系统是健身房运营中不可或缺的一部分。

健身房管理系统需求分析报告

健身房管理系统需求分析报告

健身房管理系统需求分析报告1. 引言健身房作为一种受欢迎的休闲运动场所,其管理系统的高效运作对于健身房的规范经营至关重要。

为了满足健身房管理的需求,我们开发了一套健身房管理系统。

本报告旨在对该系统进行需求分析,明确用户的需求,并提供系统的功能和性能要求。

2. 功能需求2.1 会员管理•系统应支持会员信息的录入、修改和删除。

•系统应能够查询和显示会员的基本信息,如姓名、性别、年龄、电话等。

•系统应自动生成每位会员的唯一会员编号。

•系统应能够根据会员的健康情况、身体数据等信息提供相应的健身方案。

2.2 器材管理•系统应支持器材的购进、购买渠道的管理以及售后服务的跟踪记录。

•系统应能够记录器材的使用情况,及时检查器材的维修和更换需求。

•系统应能够查询和显示器材的详细信息,包括名称、型号、价格、购买日期等。

2.3 教练管理•系统应支持教练的录入、修改和删除。

•系统应能够查询和显示教练的基本信息,如姓名、性别、年龄、特长等。

•系统应能够为会员分配教练,并记录教练的工作时间和收入。

2.4 课程管理•系统应支持课程的录入、修改和删除。

•系统应能够查询和显示课程的详细信息,包括名称、时间、地点、教练等。

•系统应能够为会员预定课程,并记录课程的参加情况。

2.5 财务管理•系统应支持健身房收入和支出的记录,包括会员的会费、器材的购买费用等。

•系统应能够查询和显示健身房的收入和支出情况,以便进行财务分析和决策。

3. 性能需求3.1 安全性•系统应采用合适的身份验证机制,确保只有授权用户才能访问系统。

•系统应对用户的数据进行加密存储,以保护用户的隐私。

3.2 可靠性•系统应具备良好的稳定性和可靠性,避免出现系统崩溃或数据丢失的情况。

•系统应定期进行备份和恢复,以防止数据丢失和损坏。

3.3 响应速度•系统应能够在合理的时间范围内响应用户请求,确保系统的高效运行。

•系统应支持多个用户同时使用,且不影响系统的响应速度。

3.4 扩展性•系统应支持根据健身房规模和业务需求的变化而灵活扩展。

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健身房销售系统解析在国内许多健身俱乐部饱受“价格战”之苦的时候,欧美一些健身巨头们却保持了强势的销售业绩。

而造就他们优秀销售业绩的主要利器是他们所拥有的,完善的销售系统。

那么,这个销售系统究竟由几部分组成?为何能达到如此好的效果?在体育资源网和IHRSA国际组织的协助下深入系统地考察了在亚太地区取得成功地多家欧美健身俱乐部,下面将带你全程体验这些健身巨头企业的销售全过程,为你揭开欧美健身销售体系的神秘面纱。

本文案例健身俱乐部为美国健身巨头之一(以下简称S健身)S俱乐部的会籍销售系统包括:来宾健体纪录(GFP)→体成分检测与教练讲解(Test)→ 带客人参观会所(Tour)→会籍简介(Presentation)→报价(Price)→成交(Close)→高层介入(TO)→处理担忧并成交(Close)→ 首次私教销售(POS)。

也许,这个系统很多健身俱乐部都有,但是,重在执行。

下面,我们将着重介绍S健身的会籍顾问是怎样履行这套系统的,并分析为什么这套标准的流程能够大幅度地提高会籍成交率,以及系统中的每一个步骤是怎样发挥作用、建立价值,让顾客得到超过他们想象的体验的。

1. 来宾健体纪录(GFP)来宾健体纪录是通过一些设计好的调查问卷来得到客户信息,掌握客户需求与健身动机。

S健身的GFP 问卷并没有特别之处,但S健身更强调其重要性与灵活应用。

例如当一位访客进入时,会籍顾问会将其带入前台旁边的休息室做GFP,此项时间为15分钟左右。

做GFP的目的:①寒暄并迅速与客户建立关系,消除其戒备心理。

②通过顾客信息栏了解客人的背景,以便寻找共通点,让客人信任你,进而建立会籍顾问的个人价值。

③通过GFP上精心设计的问题,巧妙地提问,找出客人来健身中心的动机、兴趣点与潜在的担忧,这样在做体测和带领参观时就可以有的放矢,迎合需求,化解忧虑。

④如果当天没有成交,以后会籍顾问看到GFP,就会回想起客人的资料与特征,便于追踪和管理。

S健身非常重视利用GFP,制定了诸如定期培训和考核员工的GFP水平、不做GFP相应的惩罚等配套措施。

所以,在S健身的会籍顾问培训中,光GFP就要占据1/3甚至更多的培训时间。

S健身反复强调“GFP 是销售的枪”,这与我们调查中很多俱乐部根本不做GFP形成鲜明对比。

2. 体成分检测与专业教练讲解(Test)帮客人做完GFP后,会籍顾问会迅速就客人的情况请示私教经理,然后私教部经理会指定一名适合客人的教练给他做体测。

记住,“适合”是一个关键词,一个健美型教练对于崇尚力量的客人有巨大的说服力,而身材匀称的美女教练对想减肥的客人也有很强的吸引力。

当然,这个请示过程很快,不会让客人等待超过一分钟。

当会籍顾问热情地将教练介绍过去时,很多访客在与精神气质俱佳的教练握手的那一刻,已经产生了购买欲望。

随后客人脱掉鞋袜站到刚被酒精棉球擦拭过的体成分测试仪器上,需要一分钟左右的测试时间。

在这一分钟内,教练会根据会籍顾问提供的信息自然地与客人寒暄并建立关系。

随后教练会将检测出的各项指标用简单形象的语言快速地解释给客人听,并以专业的角度深入解答客人的疑问。

整个过程由于经常训练,就像会籍顾问帮客人做GFP一样,严谨、熟练并灵活。

体成分检测与专业教练讲解的目的:①让客人的感受超过他们的想象,因为大部分人在走进S健身中心之前,都没有认真做过体测,而S健身的员工通过训练有素的标准化流程,让客人感受到了良好的服务与被重视,好奇心与虚荣心得到满足。

②通过体测数据,给客人以信心,告诉他们身体还行,但确实需要锻炼了,而且更需要专业的健身服务。

③通过专业的讲解再一次地为客人编织一个美丽的、可望又可及的梦想,唤起顾客心底的共鸣。

④打消或缓解客人的担忧,比如客人担心健身会不会很累,会不会花太多的时间,会不会不安全,女孩子做器械会不会变壮等等,这时,没有什么比得到客人信任的教练以专业的角度去回应这些担忧,更能让客人放心的了。

⑤为会籍销售成功后马上进行私人教练课程销售打下坚实的基础,这就好像一个你相对信任的擦鞋匠给你擦了一只皮鞋后,你自己都会情不自禁地伸出另外一只脚。

做一次体测只需要15分钟的工作量,但它却要求私教与会籍两个部门的密切合作,私教部通过自己的专业帮助会籍成交,会籍部通过体测将客人与私教自然联系在一起,帮助办卡后立即进行私教销售,这是一个双赢的过程。

S健身的私教部培训中有一半的时间花在体成分检测的讲解上,并认为会籍销售失败与体测及讲解做得不完美有很大关系。

当然讲解能不能激发客人最大兴趣,与私教销售成功与否更有直接关系。

3. 会所参观(Tour)当顾客带着好奇心与自尊心被满足的快感,心中激荡着被放大的梦想,满意地起身同会籍顾问一起参观的时候,就已经深陷到设计好的会员制造生产线中。

由于前期已经做了大量的工作,俱乐部的价值和员工的个人价值已经部分地创造出来,大部分客人的戒备心已经卸下。

更何况,会籍顾问更是清楚客人关心和顾虑的,所以在带参观时就会有重点,力求放大需求,避免担忧。

从心肺有氧区到阻力训练区再到重量训练区,从动感操房到静态操房再到更衣室,参观线路不会重复,时间为15?20分钟。

S健身要求员工在带领客人参观时一定要根据客人的特点和需求,为其示范器械,并让客人分别试用一台有氧器械和一台力量器械。

比如客人是中年女性,从GFP和体测过程中会籍顾问得知其对身材比较敏感,平时坐姿工作时间长,想改善僵硬疼痛的颈椎,想上操课,又怕不熟悉这个陌生环境、不会健身而遭人耻笑,怕健身太累而不能坚持,怕练壮等等。

会籍顾问在带Tour的过程中,会重点给她说来这边运动的大多都是初学者,操课课程也以起步课程为主。

在有氧区试用时,会籍顾问会主要介绍试用踏步机、椭圆机这些速度较慢的器械,告诉她使用这些机器并不累而且效果很好。

在力量区,会籍顾问会快速绕过自由重量区,来到组合器械力量训练区,重点告诉她组合器械训练区可以用来雕塑线条而不会练壮,并让客人试用一台锻炼臀部的器材。

在会籍顾问的指导与讲解下,该女士会马上体验到那种重量刺激,感觉翘臀瘦腰指日可待。

让到访客人得到感性和理性认识,加强客人对阻力训练区的体验,继续创造一个可触及的健身目标,这是S健身销售的最主要成功要素。

很多销售业绩差的俱乐部,遇到女客人一味地介绍跑步机和操课,介绍俱乐部如何如何好,对客人进行大面积的信息轰炸,而忽视了客人听到了什么。

这样,销售业绩自然就不好。

总结:①带Tour的目的不是介绍产品,而是为客人减轻顾虑,强化梦想并创造价值。

②一定要根据不同客人的不同要求,示范不同器械并让客人体验,加强客人的感受。

③在带Tour的过程中通过封闭式的问题引导客人说据估“YES”,S健身要求至少要让客人5次开口说“YES”,催眠式销售,加强客人的认同感。

④在带Tour的过程中会籍顾问遇到认识的会员,要热情打招呼,并介绍一些重点人物给客人。

你不妨视情况八卦一些,如介绍某人成功的健身经历、某人成功地在会所内交上了女朋友、可爱的前台小姑娘的美容经等等,让客人在心理上更快地融入新环境并接受你。

⑤用Try-Close方法,假设客人已经是会员,加强其认同感。

4. 会籍介绍(Presentation)参观完成后,会籍顾问会将客人带回休息区,然后从谈判桌上拿出一个精美的黑色板夹,这就是会籍介绍本,里面内容依次是公司介绍、会所数量介绍、明星合作伙伴、健身益处与企业文化、私人教练介绍、团体操课、独家健身课程等,最后才是销售的卡种与价格。

会籍顾问要在5分钟时间之内有重点地向客人介绍,这也是达成销售的重要步骤。

目的:①会籍介绍作为会所参观与报价之间的过渡,很自然地引出了会籍价格而不会显得特别唐突。

②黑色的页夹配上精美的图片,再加上会籍顾问训练有素的激情介绍,把会籍介绍包装得很完美,配合俱乐部悠久的历史和明星合作伙伴,让企业在消费者眼中更有质感。

③引导客人重塑梦想和健身需求,为最后的成交准备武器。

5. 报价(Price)S健身要求员工在报价之前,比如做GFP,带Tour的过程中是不能向客人透露具体价格的。

为此他们经常训练员工,教导他们如何既不报出具体价钱又不引起客人的反感。

S健身要求员工在报价环节,只能根据客户需求报出一种价格,一般来说是最高级别的白金年卡,报3000美金,如不成功,他们会根据客人的需求和反应,再找出一个合适的理由降价钱或者是让经理或同事出来帮忙降价钱。

从经济学角度,S健身把“价格歧视”理论做得很好,“价格歧视”理论,即让各消费层次的人购买到与其能力相匹配价格的产品,即使各产品之间差异很小。

而国内的很多俱乐部,参观时候就走马观花,大多参观中就匆忙透露价格,并反复强调特价、办卡送月送礼包。

这作为一种促销方式本身无可厚非,但你把它放在客人坐下来与你具体去谈之前,特别是在参观过程中说就有很大问题了。

首先,这样会让你轻易地让出了筹码,让客人产生一种价钱还能继续下行的心理预期,使接下来的谈判变得艰难,能做的只能是降价降价再降价,送礼送礼再送礼,恶性循环。

其次,由于客人看到底牌的过程过于轻松,以至于不会珍惜而很难让他今天做决定。

再者,在参观过程中报价,会大大分散客人对服务设施的关注度,再加上没有GFP、Inbody等流程,客人很难得到专业的体验,更别说减轻心中的顾虑了,以至于后来只能把争执的重点放在价格上。

最后,客人面对如此繁多的卡种,即使想买也会比以前多份考虑,选来选去不知道选那个好,增加了销售的不确定性。

因为健身在国内更多的属于冲动型消费,考虑了两天,当时的热情消退了,想追回来就很难了。

所以,S健身只采用一种报价,就是为了避免这种风险,当锁定成交刷卡之后,再由经理出面给客人介绍更多的选择,力求从一年升级到三年甚至终生会籍,这样的消费升级更容易,所以经常出现大单。

6. 高层介入(T0)与首次私交销售S健身重视每一位参观访客,并力求成交比率,所以要求每一位客人都要TO。

第一是帮会籍顾问成交,第二是将已成交的顾客升级会籍,通常是一年升三年或终生会籍。

为此,销售经理和副理会亲自在谈判区督战。

虽然这种保险式的销售方式会让客人感到压力,但事实证明它确实能大大提高成交比率。

TO可以是经理TO,也可以是会籍顾问之间相互TO,通常会籍顾问会通过前期与客人长达近1小时的沟通判断出客人的忧虑,然后引导客人说出真正的担忧并孤立问题,下一步就是留有一定的价格商量余地并找经理TO。

至于如何去解决担忧和TO的具体方式,由于涉及内容过于复杂,体育资源将在以后的报道中继续向广大同行揭示,敬请关注。

当客人购买了昂贵的健身会籍后,更大的消费还在后面。

S健身的私人教练课程400元/节起跳,而且其销售不像国内同行通过入会后约免费课的方式,而是在会籍销售完成后立即开始(POS)。

用S健身私教经理的话就是:“当一个人的钱包已经打开,你让他顺带消费,远远要比下一次他来,你重新说服他打开钱包要容易。

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