磋商阶段谈判方案(家乐福采购电动车)
谈判模拟实训报告
一、实训背景随着我国经济的快速发展,商务谈判已成为企业间合作、交易的重要环节。
为了提高学生的商务谈判能力,我校市场营销专业开展了商务谈判模拟实训。
本次实训以家乐福公司采购温州电动车为例,模拟真实商务谈判场景,让学生在实践中掌握商务谈判的基本理论、方法和技巧。
二、实训目的1. 使学生了解商务谈判的基本流程和原则;2. 培养学生运用谈判策略和技巧解决实际问题的能力;3. 提高学生的团队协作能力和沟通能力;4. 增强学生的市场意识和竞争意识。
三、实训内容1. 谈判背景:家乐福公司计划向温州某电动车生产企业采购1万辆电动车,采购数量为1万辆。
2. 谈判双方:家乐福公司(买方)和温州电动车生产企业(卖方)。
3. 谈判内容:电动车价格、型号、质量、交货期、售后服务等。
4. 谈判过程:分为开局、磋商、协议、签约四个阶段。
四、实训过程1. 开局阶段:双方代表互相介绍,明确谈判目标,建立良好的谈判氛围。
2. 磋商阶段:双方就价格、型号、质量、交货期、售后服务等方面展开讨论,寻找共同点,化解分歧。
3. 协议阶段:在磋商的基础上,双方达成初步协议,明确各项条款。
4. 签约阶段:双方签署正式合同,明确双方权利和义务。
五、实训总结1. 实训成果通过本次实训,学生掌握了商务谈判的基本流程和原则,学会了运用谈判策略和技巧解决实际问题的能力。
同时,学生的团队协作能力和沟通能力也得到了提高。
2. 实训体会(1)充分准备是谈判成功的关键。
在谈判前,我们要充分了解谈判对象、市场行情、竞争对手等信息,为谈判做好充分准备。
(2)谈判过程中,要善于倾听,关注对方需求,寻找共同点,化解分歧。
(3)谈判策略和技巧的运用至关重要。
要根据实际情况,灵活运用各种谈判策略和技巧,争取达成有利于自己的协议。
(4)团队协作和沟通能力在谈判中至关重要。
团队成员要相互信任、支持,共同为谈判目标努力。
3. 实训不足(1)部分学生在谈判过程中过于关注自身利益,忽视了对方的合理需求。
谈判方案合集八篇
谈判方案合集八篇谈判方案合集八篇谈判方案篇1甲方:松下电器乙方:菲利普公司第二次世界大战之后,日本的经济经历了一个快速发展的时期,这被国际社会公认为一个奇迹。
在日本战后经济增长中,一些企业也迅速地成长起来。
其中松下电器的成功就是一范例。
松下电器公司成立于192022年3月。
这个企业从最初的一个小规模家族企业最终成为世界电器行业的巨头之一。
追朔这个企业的发展历程,就必然提到它的创始人松下幸之助。
正式他的独特管理哲学和正确决策奠定了公司日后成长的基础。
他的功勋,从松下与菲利普公司之间的谈判中就可见一斑。
在20世纪50年代,为实现公司的业务扩张,松下公司急需引进先进技术。
而此时,菲利普公司已经名列世界电器厂商的榜首,具备最先进的技术和最雄厚的资金实力。
在这样的情形下,松下公司就技术转让一事开始了谈判。
当时,两个公司谈判力量之间的差异是巨大的。
松下公司仅仅是一个小公司,而菲利普公司却是行业的领先者。
松下公司非常依赖菲利普公司来获得生产技术。
所以,从一开始,菲利普公司就表现得非常强势。
它提出,如想得到技术支持,松下公司除应一次性支付专利版权美元之外,还应支付松下公司年销售额的7%。
此外,其他的条款也对菲利普有利。
比如,对于松下公司的违约条款制定得相当苛刻,而同样的条款对菲利普公司却显得含混不清。
经过艰难的谈判,松下公司成功地将价格从销售额的7%降到了4.5%,但是对于一次性支付的部分,菲利普公司却拒绝再做任何让步。
此时,松下幸之助面临着两难的选择。
因为在当时,公司的总资产为5亿日元,而55万美元相当与2亿日元,占公司总资产的近一半。
如果经营中出意外,公司可能会走到破产的境地。
然而,另一方面,如果谈判破裂,公司将失去发展的宝贵机遇。
任务:在仔细地思考和权衡之后,在现有利益和未来发展之间,松下电器应如何进行谈判以解决自己的问题谈判方案篇2谈判甲方:中国上海迅通电梯有限公司谈判乙方:美国达贝尔公司一、基本情况1、中国上海迅通电梯有限公司电梯产品占国内产量的50%,是国内同行业中的佼佼者。
磋商阶段谈判方案(家乐福采购电动车)
磋商阶段的谈判方案(家乐福采购电动车)题目:家乐福采购温州电动车模拟谈判(D1)采购数量:1万辆谈判背景:家乐福公司要向温州某电动车生产企业采购1万辆电动车。
卖方要向买方提供电动车型号和价目表。
解释价格制定的依据。
买方根据自己掌握的信息作出还盘。
要求:双方要收集市场信息,了解电动车不同型号的市场行情。
在第一轮谈判中,卖方要向买方提供产品价目表。
进行价格解释。
在第二轮谈判中,买方要确定购买项目及数量,就价格问题进行谈判。
争取达成较为完备的合同,包括成交方式、货运与保险等条款。
组员:徐红群、吴婷婷、藤浩霞、杨杰、余晟龙一、寒暄、互相赠送小礼物。
二、介绍人物。
1、徐红群——主谈者。
即谈判中对某方面问题的主要发言者,以主谈人为主阐述我方的观点和立场。
2、吴婷婷——总经理。
3、藤浩霞——销售部经理兼黑脸者。
即根据不同情况采取强硬态度压制对方,或有意激怒对方,让对方在怒中失态,怒中出错。
4、余晟龙——技术人员兼调和者。
即以缓和的口气,诚恳的姿态,缓和谈判气氛,避免或摆脱僵局的发生。
5、杨杰——法律顾问兼记录者。
三、介绍我方企业。
家乐福(Carrefour)成立于1959年,是大卖场业态的首创者,是欧洲第一大零售商,世界第二大国际化零售连锁集团。
现拥有11,000多家营运零售单位,业务范围遍及世界30个国家和地区。
集团以三种主要经营业态引领市场:大型超市,超市以及折扣店。
家乐福于1995年进入中国后,采用国际先进的超市管理模式,致力于为社会各界提供价廉物美的商品和优质的服务,受到广大消费者的青睐和肯定,其“开心购物家乐福”、“一站式购物”等理念已经深入人心。
雇员人数:456,295人(2006年)盈利方式:作为超市的一份子,家乐福的盈利方式并不像老百姓认为的只赚取商品销售差额的利益。
1、进店费:任何一个品牌想进入家乐福,必须按照其品牌知名度引进产品多少,给家乐福缴纳一定的进店费用。
也就是所谓的门槛,想来这卖东西,没问题,拿钱过来。
家乐福采购管理
家乐福的采购管理(采购政策的发展,采购组织结构,产品采购战略)产品采购战略1.采购本土化家乐福采用本土化采购模式的出发点是:(1)各地区的经济发展不平衡,交通状况不同,采用本土化采购,直接在门店所在的区域进行采购,可节约运输成本。
(2)这种灵活采购将采购权限下放给家乐福的店长,既满足了本土化需求,同时在当地采购节约了渠道成本。
(3)当市场发展到一定规模,物流系统越来越完善时,采用专人集中采购模式大大提高了门店整合资源的效率,建立区域性的采购中心来整合零星资源非常必要的。
采用这种采购模式,家乐福采购由最初的少品向大量到如今以霜为规定单位,订货至收货时间大大缩短,可以提高整体供应链效率,成本可以大幅下降。
“本土化供应”虽然为家乐福降低了成本,但如果不考虑到中国当前商品生产中存在的诸多假冒伪劣问题,对供应商过于追求低价,而放松前、中、后有关阶段的管理工作,就有可能给劣质产品带来可乘之机。
问题一旦发生,虽然有供货合同保证家乐福的直接经济利益不受影响,但显然会给它的商业信誉会带来诸多不利,这对其也是很不划算的。
2.商品本土化在本土采购主要通过与生产企业直接接触的方式,减少中间环节,节省中间费用,是家乐福利润逐步升高。
在商品采购中,特别是对农产品的采购,进行生产的一般都是比较分散的农民,是自己的一块地上进行季节性的生产,所以对农产品的采购过程一般是按季节的订单采购。
针对这一特性,家乐福用一个专门的质量管理体系将分散的农户组织起来,由专门的公司对产品下计划,所选择的农产品供应商必须按照家乐福体系的要求和规定种植,如需要有机肥、低毒化学农药等,同时负责收购,家乐福用这种办法直接对接市场,加强同绿色食品、生产商的直接合作,可以大幅度降低采购成本。
在市场上,家乐福对农产品的需求量极大,农产品有周边地区十几户农民提供,这些农民的承包人把超市订单分派给农户订货,收购价与市场批发价持平,是采供双方收益。
3.“向上游供应商要利益”40多年来,家乐福坚实的供应链条一直是其赖以生存的生命线与迅速扩张的坚强后盾。
家乐福采购流程(精)
家乐福采购流程:
1.寻找货源。根据家乐福对产品的技术要求,全球采购寻找能回应这些技术的供应
商,进行技术力量和生产能力的评估。 2.资格认证。所有供应商必须经过工厂 考察和资格认证后,才能参与竞标环节。 3.组织谈判。双方进行公开的价格谈 判,基础一是企业提供的投标价格,二是产品的技术和性能指标必须符合文件要求。 4.跟踪生产过程。双方谈妥价格以后,家乐福还要在生产的各个环节对质量进行测 试和监督,以保证大批量生产的产品质量。 成为家乐福全球采购供应商的条件 1.有丰富的外贸经验,产品已经在国际市场销售且熟悉外贸操作。 2.有欧盟纺 织品配额(针对纺织品采购),即产品已经获准可进入欧盟市场。 3.在价格上 有竞争优势,能够以低于同类产品的价格提供给家乐福。 4.产品有良好的质量, 并能达到ISO认证体系的标准。企业不一定要有这种认证证书,但必须要按照这样 的标准操作。 5.有大批量生产的能力,能够保证在拿得订单后如期、如数地完 成。 6.有能力开发符合国外市场需要的产品,如在质量方面、款式方面、包装 方面。 7.熟悉欧洲市场对产品的最新安全规格要求。 8.有迅速的反应力, 能够对国外市场变化和家乐福提出的新要求做出迅速反应。 9.能够准时交货。 10.有创新精神和创造性,能不断开发新产品并具有独特性。 11.有进取精神, 有提高对欧盟市场认知度的愿望。 12.拥有可持续发展的意识。
采购图片
采购的定义
采购(purchasing):是指企业在一定的条 件下从供应市场获取产品或服务作为企业资 源, 以保证企业生产及经营活动正常开展的 一项企业经营活动.
采购实践可分为战略采购(sourcing)和日常采购(procurement)两部 分。 战略采购是采购人员(commodity manager)根据企业的经营战略 需求,制定和执行采购企业的物料获得的规划,通过内部客户需求分析, 外部供应市场、竞争对手、供应基础等分析,在标杆比较的基础上设定 物料的长短期的采购目标、达成目标所需的采购策略及行动计划,并通 过行动的实施寻找到合适的供应资源,满足企业在成本、质量、时间、 技术等方面的综合指标。 战略采购计划内容包含采用何种采购技术、与什么样的供应商打交 道,建立何种关系,如何培养与建立对企业竞争优势具有贡献的供应商 群体,日常采购执行与合同如何确立等等。 日常采购是采购人员(buyer)根据确定的供应协议和条款,以及企 业的物料需求时间计划,以采购订单的形式向供应方发出需求信息,并 安排和跟踪整个物流过程,确保物料按时到达企业,以支持企业的正常 运营的过程。采购员必备能力:成本意识与价值分析能力、预测能力、 表达能力、良好的人际沟通与协调能力、专业知识。
谈判方案十篇
谈判方案十篇谈判方案十篇谈判方案篇11现代渠道和年度合同谈判介绍 (3)1.1现代渠道和重点客户的介绍 (3)1.1.1现代渠道 (3)1.1.2重点客户渠道 (3)1.2年度合同谈判介绍 (4)2.谈判前需要完成的工作 (4)2.1了解零售商的决策流程 (4)2.2了解零售商的谈判方式 (5)2.2.1零售商采购人员的谈判准备 (5)2.2.2采购人员的谈判哲学——以家乐福谈判手册为例 (5)2.2.3零售商采购人员的偏好 (6)2.3了解零售商的关注焦点和差异化策略 (6)2.3.1零售商采购人员的关注焦点——商业毛利 (6)2.3.2零售商评估供应商所用的指标 (7)2.3.3零售商的差异化策略 (8)2.4供应商的应对方式 (9)2.4.1成功的谈判原则 (9)2.4.2标准的谈判准备、操作流程 (9)2.4.3制定总体重点客户谈判目标 (10)2.4.4其他部门的配合 (10)3谈判中需要注意的事项 (11)3.1明确策略 (11)3.1.1谈判前尚需确认的关键问题: (11)3.1.2制定策略时需要考虑的问题 (11)3.2谈判中可能遇到的环节 (12)3.2.1开场白 (12)3.2.2理解与试3.2.3进行谈判 (12)3.3谈判技巧 (13)3.3.1谈判开局策略 (13)3.3.2谈判中期策略 (15)3.3.3谈判后期策略 (16)3.4合同谈判管理原则: (18)3.4.1区域KA经理合同谈判关键步骤 (18)3.4.2谈判责任和最终审批权限: (19)3.4.3异议处理方法 (20)4合同执行、监督和反馈 (20)4.1草拟合同 (20)4.2年度合同的备案 (20)4.3合同执行原则 (21)4.4其他部门的配5零售商的不同细分及相应对策 (21)5.1不同类别的零售商采购纬度的调研 (21)5.1.1采购决策(集权vs.分权) (22)5.1.2盈利模式细分(毛利式vs.费用式) (22)5.1.3操作规范程度:(操作规范vs.操作随意) (23)5.1.4采购管理跨度(精细vs.粗放) (23)5.2各类零售商经营模式对伊利的意义: (23)5.2.1采购决策:........ (23)5.2.2盈利模式: (24)5.2.3操作规范程度: (24)5.2.4采购管理精细度: (25)6附表: (25)6.1客户谈判准备表格 (25)6.2标准化合同的内容 (26)1现代渠道和年度合同谈判介绍1.1现代渠道和重点客户的介绍1.1.1现代渠道现代渠道是具有连锁性质的多点零售企业,拥有一定的跨零售点集中式管理和运营功能,例如统一采购和店面管理等。
家乐福供应商手册
家乐福供应商手册CARREFOUR SUPPLIER HANDBOOK家乐福(中国)总部财务部中国上海二零零八年八月家乐福供应商手册2/33前言 Foreword法国家乐福公司创立于1959年。
总部位于法国巴黎。
1963年家乐福公司开创了大卖场这种零售业态,提出“一站式购物”的消费理念,开创了世界零售业发展史上一个里程碑式的变革。
大卖场革命性的拓展了商品流通渠道,联接大生产与大消费,极大地方便了居民日常生活。
2007年度家乐福公司全球营业收入990.14亿美元,位居美国《财富》全球500强企业第32位。
是欧洲第一,世界第二大零售企业。
1995年12月1日,家乐福在中国开设第一家门店北京创益佳商场。
经过十三年的发展,今天,家乐福在中国40个城市拥有110多家门店,每天向超过一百万人次的消费者提供优质商品。
今天,家乐福在中国拥有两万多家供应商作为合作伙伴,我们深感荣幸能与您彼此相伴,一起走过十三年中国零售业发展的光荣岁月,衷心感谢您多年来的支持,家乐福将永远秉承植根中国的承诺,与广大供应商真诚合作,继续携手描绘中国零售业的繁荣画卷,共同开创美好未来。
2004年8月,我们开始发布《供应商手册》,至今已经过若干次更新。
通过这份手册,希望您可以更清淅的了解家乐福公司与供应商合作的整个业务流程。
Carrefour was founded in Paris in 1959. In 1963, a new retail activity—hypermarketwas created by Carrefour, and we put forward a new concept—“One Stop Shopping”, thisis the history of the development of a retail landmark changes. Marts revolutionary expandthe circulation channels, connected with the production of large consumption, which greatlyreduces the daily life of residents.2007 global companies operating income reached 99.14 billion U.S. dollars. Carrefourwas ranked 32nd on Fortune 500 list of world’s largest companies. It is the first largestretailer in Europe, the second largest retailer in the world.On December 1st 1995, Carrefour in China opened the first shop in Beijing. After 12years of development, and Carrefour in China’s 40 cities have 110 retailing, more thanone million daily trips to the provision of high quality goods. Today, Carrefour in Chinahas more than 20,000 supplier partners. We sincerely thank the vast number of suppliersaccompany with us in 12 years that developed in glorious period. And also thank you foryour tremendous support. Carrefour will always uphold the commitment rooted in China, andyour sincere cooperation, continue to work depicts the development of China’s retailpicture of prosperity, and work together to create a better future. From August 2004, we have developed issued 《Supplier handbook》, it has been updatedfor several times. Through this guidebook we hope you can understand more clearly theCarrefour and the supplier cooperation in the business process家乐福供应商手册3/33目录Contents1 Page 4供应商与家乐福公司合作的业务流程 Workflow between supplier & CARREFOUR2 Page 5商品部 Merchandise Division2.1合同 Contract2.2供应商编号 Supplier Code2.3单品 Item2.4促销 Promotion3 Page 7门店 Store3.1订货 Purchase order3.2收货 Receiving3.3退货 Return Goods4 Page 11财务 Finance4.1发票 Invoice4.2付款 Payment4.3费用结算 Fees settlement5 Page 19供应商与家乐福的沟通 Communication between Supplier & CARREFOUR5.1家乐福供应商网站 CARREFOUR supplier WEB5.2家乐福供应商呼叫中心 CARREFOUR supplier call center5.3供应商会议 Supplier meeting6 Page 26授权委托书 Power of Attorney7附件 Attachment7.1家乐福门店清单和增值税开票信息 CARREFOUR store list and VAT information7.2供应商信息表 Supplier Form7.3供应商新品单 New item Form家乐福供应商手册4/33第一章:供应商与家乐福合作的业务流程Supplier workflow1.1.流程图Flowchart商品部供应商区域财务中心北京上海成都广州上海总部付款中心1) 合同3) 发票4) 电脑数据2) 货物5) 付款门店1.2.注释 Notes1)供应商首先与商品部接触,协商谈判后签定合同。
商务谈判磋商阶段策略
商务谈判磋商阶段策略商务谈判的基本法则之一就是尽量找谈判力较弱或势均力敌的谈判对手进行谈判。
因为在谈判力明显弱于对方的情况下,吃亏总是难免的。
那么商务谈判磋商阶段策略有哪些?下面店铺整理了商务谈判磋商阶段策略,供你阅读参考。
商务谈判磋商阶段策略:1.讨价还价前的准备(1)探明对方报价的依据逐项询问与仔细审查对方的依据和理由;探究对方的真正意图;适时适度地阐述己方的立场与依据。
(2)判断谈判形势判断双方的分歧;对方的真正立场。
(3)果断合理地选择中止谈判;全盘让步;继续磋商。
商务谈判磋商阶段策略:2.还价(1)还价的策略寻找突破口;按最高目标还价;制定备选方案,保持灵活性。
(2)还价的方式按分析比价还价;按分析成本还价。
最小项目还价;分组还价;总体还价。
(3)还价的起点给对方造成压力,影响或改变对方的判断;必须接近对方的目标,使对方有接受的可能性;参照系数:报价中的含水量、与自己目标价格的差距和准备还价的次数。
商务谈判磋商阶段策略:3.让步磋商(1)让步的步骤让步项目分析;让步程度的把握;列出磋商的清单;制定让步方案。
(2)让步的原则绝不做无谓的让步;让步要让在刀口上;先让步次要的,再让步较重要的;不要承诺做同等幅度的让步;让步时要三思而行;感觉吃亏就推翻重来;己方让步对方必须珍惜;一次让步的幅度不要过大,节奏不宜太快;坚持让步的同步性;尽量做一些毫无损失,甚至是有益的让步。
(3)理想让步方式的选择商务谈判磋商阶段策略:4.迫使对方让步(1)摸清对方的动因想买到更便宜的产品,或者想卖一个好价钱;为了超越竞争者和很好地发展自己;为了表明自己的谈判能力,要在讨价还价中击败对手; 要在周围人的面前显示一下自己的才能;怕吃亏,怕回去无法向自己的组织交差;把对方的让步看成是提高自己身份的标志;只有讨价还价才能促使地方让步;想搞清产品的真正价格;想从第三者那里买到更便宜的产品;利用讨价还价达到其他目的。
(2)迫使对方让步的主要方法创造竞争条件;同时邀请几家客商前来谈判;制造“竞争对手”假象。
商务谈判—价格磋商
商务谈判—价格磋商在商务谈判中,价格磋商通常是一项重要的议题。
双方不断协商和交流,以达成一个对双方都有利的价格。
下面是一篇关于商务谈判价格磋商的例文:尊敬的先生/女士,感谢您与我们进行价格磋商。
我们对双方的讨论和交流感到非常满意,目前我们希望能够就最终的价格达成一致。
我们理解您对价格的关注,并且我们也非常重视您的合理要求。
然而,由于我们也有自己的成本和利润预期,我们希望您能够理解并接受我们提出的价格。
在我们进行综合考虑后,我们认为我们所提供的价格是在当前市场条件下相当合理的。
我们有着长期的经验和专业知识,这使得我们能够提供高质量的产品和服务。
我们的价格不仅仅反映了我们的成本,还包括了我们的技术优势和创新。
这些方面都是我们能够为您提供出色价值的核心因素。
另外,我们还考虑了在竞争市场中的价格水平。
我们的价格要比同行业其他竞争对手略高,这是因为我们在质量和服务方面的优势所致。
我们相信,您会发现与竞争对手相比,我们所提供的产品和服务所带来的价值是无可比拟的。
当然,我们也希望了解您的状况和利益。
如果您能够详细说明您对我们提出价格的担忧和观点,我们将非常乐意与您进一步讨论。
我们相信通过双方的沟通和合作,我们一定能够找到一个满足双方需求的平衡点。
最后,我们希望能够保持互惠互利的合作关系,并达成一个长期稳定的合作协议。
我们视您为我们的重要合作伙伴,我们将会为您提供持续的支持和服务。
感谢您花费宝贵的时间阅读我们的建议,我们期待着在价格问题上取得共识,并继续我们的合作。
衷心的问候,(您的名字)尊敬的先生/女士,在继续商务谈判中,我们深刻理解您对价格的关注和担忧。
价格是商务谈判中一个非常重要的议题,我们非常重视能够达成一个对双方都满意的协议。
首先,让我们回顾一下我们进展到目前的地方。
我们之前已经详细讨论了我们所提出的价格,解释了它的合理性,并提到了我们的技术优势和创新。
我们要强调的是,我们提供的产品和服务是经过精心设计和精细制造的,能够为您的业务带来巨大的价值。
谈判方案9篇(最新)
谈判方案9篇一商务谈判开局1营造氛围气氛是由谈判的所有的谈判者情绪,态度和行为共同制造的。
气氛会影响人员的心理,情绪和感觉,从而引起相应的反应。
我方将采用低调氛围来开局并使用指责的方法来开局。
我方采用指责法来进行开局,据以前的交易经历,我发将以职责以前的过失,使其感到内疚,吃那个达到营造低调的气氛,迫使对面让步的目的。
2具体问题说明谈判开局阶段,需向对方说明这几天我方安排的谈判计划,谈判进度,介绍双方的谈判组成人员。
3开场陈述为了摸清对方的原则和态度,需要进行开场陈述,双方就谈判的内容陈述自己的观点,立场极其建议。
主要为了把本次的谈判内容全部提示出来,并在次基础上就一些原则性分歧,发表意见提倡,确定下一阶段的议题。
以挑剔式开局结合我方使用的指责法来进行开局,对对方的过错加以指责,使其感到内疚,从而达到营造低调气氛,迫使对手让对手让步。
二商务谈判报价1报价方式我方将采用口头报价的方式这种方式的特点是灵活性强,我方选择在酒店进行谈判,环境不适合以书面的形式开始报价,而且这次的谈判估计只有4天的时间,升级比较紧张。
2报价顺序我方采用现报价的方法我方根据得到的信息,对方在前面已经有过在国内的交易经历,而且知道对方的价格,所以希望先报价划定一个范围防止对方恶意抬高价格。
3报价战术我方采用西欧式报价我方为买方,日本式报价通过低价来吸引对方,显然不适合我方,我方通过低报价的方法,让对方讨价还价感到自己有利可图,从而到达成功合作。
4报价策略我方才用对比报价的方法我方知道我方有3家的选择,进而对方至少存在2家的竞争对象,通过让竞争者的相互比较,利用对方想要达成合作的心理,促使我方获得最低价格。
三讨价还价1讨价还价的策略我方采用声东击西和补补蚕食的方法我方作为国内的知名企业,可以装作对价格并不是第一要务,可以对发动机的质量,交货期来吸引注意力,可以因此为由来降低价格。
通过找出一点一点的问题来与对方交涉,然后补补蚕食,压低价格。
最新商务谈判心得体会500字12篇(优秀)
最新商务谈判心得体会500字12篇(优秀)体会是指将学习的东西运用到实践中去,通过实践反思学习内容并记录下来的文字,近似于经验总结。
好的心得体会对于我们的帮助很大,所以我们要好好写一篇心得体会下面我给大家整理了一些心得体会范文,希望能够帮助到大家。
商务谈判心得体会500字篇一采购数量:1万辆谈判背景:家乐福公司要向温州某电动车生产企业采购1万辆电动车。
卖方要向买方提供电动车型号和价目表。
解释价格制定的依据。
买方根据自己掌握的信息作出还盘。
要求:双方要收集市场信息,了解电动车不同型号的市场行情。
在第一轮谈判中,卖方要向买方提供产品价目表。
进行价格解释。
在第二轮谈判中,买方要确定购买项目及数量,就价格问题进行谈判。
争取达成较为完备的合同,包括成交方式、货运与保险等条款。
组员:徐红群、吴婷婷、藤浩霞、杨杰、余晟龙通过一个学期的商务谈判课程学习,经过一个暑假的前期准备,商务谈判模拟我方作为家乐福一方采购温州电动车,在8月末9月初的两轮谈判顺利结束。
两轮谈判分为磋商阶段与成交阶段,每个阶段,我们小组5人认真准备,收集资料,制定方案,做好分工,进展顺利。
谈判中,我们始终牢记双赢的目的和谈判的原则,避免"赢了辩论,输了谈判",每人各司其职,最终达成了合同。
通过这次商务谈判的模拟,让我们更加清楚了商务谈判,明白了商务谈判需要前期充足的准备,需要谈判前制定周密的方案,过程中要灵活应变,谈判后反思总结。
这些都锻炼了我们组各个成员的动手能力,沟通技巧,组织能力和合作精神,同时也增进了我们同学之间友谊。
当然,这次商务谈判有可取之处,亦有不出之处。
可取之处包括明确的分工、充足的资料收集、合理的谈判方案、精心的彩排和临场的稳定发挥。
具体如下:商务谈判的顺利展开少不了前期充足的`准备,我们精心收集资料,了解资源市场,收集情报,了解电动车市场行情,知道我们要采购的电动车在什么价位,现在的制造商的供应情况如何,产品需求、销售及竞争情况,在进行资料整理,因为知己知彼方能百战不殆。
家乐福谈判技巧
家乐福谈判技巧1.对业务员不要表现热心2.你的第一个反应,应是否定的3.提出不可能的要求4.不要接受第一个提案,让业务员哭,这是最好的技巧5.总是使用座右铭:你还可以做得更好6.总是强调你不是老板7.智能思考-让自己像个白痴8.不要做任何让步,除非得到相对的回馈9.扮演公平及不公平10.不要犹豫去争论,甚至他们是无礼的11.持续重复同样异议12.别忘记,百分之八十的收获来自最后谈判部份13.不要忘记,我们必须得到最多的信息有关你对手的个性及他的要求14.总是准备停止谈判15.在僵局中,不要被对手识破!与家乐福打交道细节如金看了2002年《销售与市场》12月上半月刊有关家乐福的一篇文章:《如何与家乐福打交道》,很有同感。
的确,在刚刚和家乐福做生意的时候,了解家乐福的整体运营策略、组织架构、部门职能、关键业绩衡量指标、业务操作流程及其企业文化这些基础东西很有必要。
很多公司在这方面吃了亏。
当然。
良好的合作基础也是在磕磕绊绊的工作过程中越来越趋于完善的。
笔者在一家美资消费品公司担任销售经理期间,和家乐福有过很多交往,对此感受很深。
我这里是想把话题接着延伸一步:和家乐福合作过程中,很多操作流程等细节问题更是不容忽视。
特别是那些计划或刚与家乐福合作的公司,尤其应当对此引起足够的重视。
一、谈判准备及流程新年伊始,厂家又面临着和家乐福谈判的时刻了。
你作为重点客户经理能否为公司及分销商争取到最优惠的贸易条件,能否在双方利益共同增长的基础上,使生意健康持续地发展。
很大程度上取决于谈判前积极、充分的准备工作。
有些公司会提前两三个月做这些工作,以期能够更优化地签定新年度协议。
和家乐福合作的过程中,我们基本要进行如下几个谈判:全年合同谈判一--新店开业谈判--一新产品上市谈判一--促销活动谈判。
说明:新品进场设定条码时。
我们要注意如下几个方面:·新品的条码应印制在原始包装上,不能够印制于粘贴标签上。
除非家乐福(中国)管理咨询服务有限公司予以同意。
采购电瓶车事项实施方案
采购电瓶车事项实施方案一、背景和目标随着全球环境问题的日益突出,保护环境、减少排放成为社会关注的焦点。
作为一种节能环保的交通方式,电瓶车不仅能够减少碳排放,还能够有效缓解交通拥堵问题。
因此,采购电瓶车是一个非常切实可行的方案。
本方案的目标是制定一套科学合理的采购电瓶车的实施方案,确保电瓶车采购顺利推进,实现节能环保的目标。
二、实施方案1.明确需求在制定采购电瓶车的实施方案之前,需明确电瓶车的采购需求,包括但不限于以下几个方面:采购数量、型号规格、价格预算、供应商选择等。
可以通过调研、市场分析等方式,明确组织内部各部门对电瓶车的需求。
2.供应商选择为了确保采购电瓶车的质量和信誉,需要仔细选择供应商。
可以通过招标、竞争性谈判等方式,评估供应商的实力和服务水平,选择合适的供应商。
3.制定采购计划采购计划是确保采购顺利进行的关键,需要明确采购的时间节点、工作分工、采购流程等。
可以借鉴项目管理的方法,绘制甘特图、制定里程碑等,确保采购进度的控制和把控。
4.签订合同在与供应商确定采购意向之后,应及早与供应商签订采购合同。
合同中应明确双方的权利和义务,包括但不限于价格、数量、质量要求、交付时间、售后服务等。
合同应经过法律审核,确保合同的合法性和有效性。
5.质量验收在电瓶车交付之前,应对电瓶车进行质量验收。
质量验收的标准可以参照国家标准或行业标准,并与供应商达成一致。
对于未达到质量要求的电瓶车,应要求供应商进行修复或更换。
6.安装调试对于质量合格的电瓶车,需要进行安装调试工作。
可以由专业人员负责,确保电瓶车能够正常运行。
安装调试完成后,应对电瓶车进行一次功能性测试,以确保所有功能正常。
7.培训为了提高组织成员对电瓶车的使用技能,可以邀请供应商或专业人士进行培训。
培训内容可以包括但不限于电瓶车的使用方法、安全事项、维护保养等,旨在帮助组织成员充分发挥电瓶车的效益。
8.定期检查和维护为了延长电瓶车的寿命和保证使用安全,需要定期对电瓶车进行检查和维护。
关于完达山乳业与家乐福超市的谈判方案 市场营销10-1杜志高1006050119
关于家乐福超市与完达山乳业的谈判方案学校:哈尔滨理工大学学院:管理学院班级:市场营销10-1姓名:杜志高学号:1006050119关于家乐福超市与完达山乳业的谈判方案班级:市场营销 10-1班姓名:杜志高学号: 1006050119目录一、谈判双方背景 (1)1.甲方 (1)2.乙方 (1)二、谈判主题 (1)三、谈判目标 (1)四、谈判团队人员组成 (2)1.我方 (2)2.乙方 (2)五、SWOT分析 (2)六、程序及具体策略 (3)1、开局: (3)2、中期阶段 (3)3、休局阶段 (3)4、最后谈判阶段 (3)七、制定应急预案 (4)八、准备谈判资料 (4)九、谈判时间和地点 (4)一、谈判双方背景(我方:哈尔滨家乐福超市;乙方:完达山乳业有限公司)1.甲方(我方):家乐福(Carrefour)成立于1959年,是大卖场业态的首创者,是欧洲第一大零售商,世界第二大国际化零售连锁集团。
现拥有11,000多家营运零售单位,业务范围遍及世界30个国家和地区。
集团以三种主要经营业态引领市场:大型超市,超市以及折扣店。
家乐福的经营理念是以低廉的价格、卓越的顾客服务和舒适的购物环境为广大消费者提供日常生活所需的各类消费品。
家乐福对顾客的承诺是在价格、商品种类、质量、服务及便利性等各方面满足消费者的需求。
2.乙方:完达山企业集团乳品有限公司是专业乳品制造商,由一个1965年的小型乳品厂发展起来并于1997年组建成完达山集团。
“完达山”商标于1999年被国家工商行政管理局商标局认定为“中国驰名商标”,随后又被国家质检总局评为“中国名牌产品”。
完达山乳业股份有限公司系北大荒集团控股公司,年加工鲜奶能力100余万吨,可生产奶粉、液态奶、饮料、豆制品、米麦制品及保健食品等11大系列220个品种,销售网络遍及全国,其中原料粉远销东南亚和非洲。
到2015年,完达山乳业将创建中国绿色有机乳品第一诚信品牌。
二、谈判主题完达山乳业与哈尔滨家乐福超市是长期的合作伙伴,是其稳定的供应商之一。
德邦物流谈判过程
谈判过程过程双方:A:家乐福B:德邦物流1、导入阶段:(1)模拟场景:我方经理:家乐福公司负责人你们好,我们是德邦物流的负责人,敝人姓陆。
对方总经理:陆总你好,很高兴跟你会面!(2)简单介绍此次谈判我方采用自我介绍的方式开局,并且对参加此次商务谈判的人员做商务礼仪培训,通过简单的介绍了解对方谈判人员的基本情况,秉着双方互相尊重的原则,给对方留下良好的印象,创造良好的谈判气氛。
(3)开局技巧整洁的着装,礼貌的语言,努力创造自然轻松、友好合作和积极进取的气氛,以缓解开局的紧张的气氛。
2、概说阶段:(1)模拟场景:我方主谈:听说贵公司有意与我们联系,想让我公司提供配送服务,不知道贵公司带着怎样的诚意啊?对方营销经理:最近我公司是有想和你方合作的想法,毕竟你们公司的实力存在着。
但是现在物流行业飞速发展,也有挺多公司想和我们合作。
我方副谈:看来贵公司已经对我们有了一些了解。
这也为咱们的合作奠定了基础。
你们超市也是大家所熟知的,和你们合作我们也放心。
对方营销经理:彼此都了解,那么我们是不是该就细节问题谈一谈?我方副谈:好啊,爽快。
那大家就进入正题吧通过概说阶段,初步了解对方的意愿,了解到家乐福带着诚意来进行谈判。
(2)阐明观点通过概说阶段,可以看出双方对彼此公司都有好感,为双方的合作奠定了基础,两方开始进入真正的谈判阶段。
(3)谈判技巧此次活动是家乐福公司主动联系的我们,所以我方处于主动位置,所以我们应该把握住优势,从而占主导地位。
3、磋商阶段:(1)模拟场景我方主谈:你好,我是德邦的主要负责人,很高兴能与你们合作,我相信贵公司对我们公司也进行初步了解,希望这次合作愉快。
对方总经理:很高兴能与贵公司合作,相信在这样的氛围下,我们一定会合作愉快的。
我方主谈:那就配送具体事宜,咱们谈一下吧对方财务主管:你方给我们的是什么样的价格!我方副谈:你们这么直接,那我也就不拐弯了,一车2800元。
对方营销经理:你们这价格也太高了吧。
电动车采购方案范文
电动车采购方案范文一、背景介绍随着环保意识的日益增强,电动车在当今社会已经成为出行方式的重要组成部分。
电动车无污染、低噪音、节能省时的特点深受人们的喜爱,电动车市场需求不断增长。
为了满足企业出行及员工上下班的需求,制定一套电动车采购方案是非常必要的。
二、采购目的及目标1.替代传统燃油车,减少环境污染,提高出行效率。
2.降低企业出行成本。
3.提高员工上下班的便利性和舒适度。
4.优化企业形象,展示企业的环保责任。
三、采购内容1.设定采购数量:根据企业的实际需求以及预算安排,确定采购电动车的数量。
2.确定采购时间节点:制定合理的采购时间节点,确保采购计划的顺利实施。
3.选择合适的电动车品牌和型号:通过市场调研,选择具有良好口碑和售后服务的电动车品牌和型号。
4.考虑车辆性能:选购电动车时,要考虑续航里程、充电时间、载重量等性能指标,确保满足企业的实际需求。
5.购买充电设备:为了方便电动车的充电,需要购买充电设备,并根据企业的实际情况进行安装和布局。
四、采购流程1.需求分析:明确企业的采购需求,包括采购数量、时间、预算等。
3.供应商选择:综合考虑价格、服务、信誉等因素,选定合适的供应商。
4.合同签订:与供应商签订采购合同,明确双方的权责和服务内容。
5.交付验收:在供应商交货后进行验收,确保所购买的电动车符合要求。
6.安装充电设备:根据实际情况,在企业内部或停车场等合适地点安装充电设备。
7.售后服务:与供应商约定相关售后服务细则,保证电动车的正常使用和维修保养。
五、预算及资金筹措1.预算编制:根据电动车型号、数量和充电设备等要素,编制详细的采购预算。
2.资金筹措:企业可以通过自有资金、银行贷款等方式筹措采购所需的资金。
六、风险控制和管理1.安全风险:为员工提供安全培训,加强驾驶员安全意识,鼓励员工佩戴头盔等防护装备。
2.质量风险:选择有信誉和优质售后服务的供应商,确保电动车的质量问题得到及时解决。
3.维护管理:建立完善的电动车维修保养制度,规范使用和维护流程,降低维修成本。
谈判方案(经典6篇)
谈判方案(经典6篇)谈判方案篇1甲方:NUC公司董事会乙方:NUC公司市场拓展部NUC是美国一家塑模公司,其内部决议非常民主,长将谈判制度运用到本公司的内部利益的解决上。
NUC公司市场拓展部认为塑模公司应该通过“增加销售队伍”而不是“削价”来扩大销售。
这让董事会有些犹豫。
不过,不管怎样,董事会热切盼望扩大销量,因此必须要做点什么。
位于加州的塑模公司是塑压模具行业的领先企业,提供超过200个不同的塑模机械产品,但是每个顾客很少一年购买多于30种。
塑模公司的产品卖给塑胶制造商来扩大生产或替换旧机器。
自1966年成立以来,公司稳步增长,现在年销售额达到了5千万美元。
全美一共有12家同类公司,另外还有来自日本、德国和瑞典的国际竞争者。
不过塑模公司很少在美国西岸感受到它们的威胁。
很明显来自国外的竞争者多半依靠工厂的办事处,这在贴近客户,迅速反应上面和本土公司差了一截。
12个美国本土公司规模大致相当,产品也类似。
每个都有自己的势力范围。
其中6个在东部,4个在中西部,2个(包括塑模公司)在西岸。
它们的产品价格相当,并且成交方式都是工厂交货。
由于前两年市场需求还算强劲,各公司都保持满意的均衡并避免价格战。
实际上价格战在这行并不有效,20某某年前有家公司这么干过,结果大家迅速把价格降低到同样水平而整体销量根本没有增加。
几年后,价格慢慢又回升到以前的水平了。
塑模公司的销售主要靠6个公司销售代表。
每年他们包括工资、红利、旅行、招待的费用统共是66万美元。
当一个销售代表即将和顾客达成交易的时候,塑模公司会派遣两个销售工程师前去协助技术性问题,每个工程师一年的开销是12万美元。
有时候公司也会在行业杂志上打广告(不超过5万美元),或者参加展销会。
它也有个简单的INTERNET主页,但主要的销售渠道还是这些业务代表。
在西岸以外的市场签定的合同,代表会获得4%的'红利,但这种情况很少见。
董事会感到危机的是整个行业开始萎缩,董事会不希望塑模公司的绝对销售额受到影响。
对模拟谈判的心得体会6篇
对模拟谈判的心得体会6篇通过分享心得体会,我们可以启发和帮助他人,每一次心得体会都是一次赋予生活更多意义的机会,让我们感到活着的价值,下面是作者为您分享的对模拟谈判的心得体会6篇,感谢您的参阅。
对模拟谈判的心得体会篇1商务谈判是在经济活动中,谈判双方通过协商来确定与交换有关的各种条件的一项必不可少的活动,它可以促进双方达成协议,是双方洽谈的一项重要环节。
商务谈判是人们相互调整利益,减少分歧,并最终确立共同利益的行为过程。
我们就是以这种形式来进行模拟商务谈判,在谈判过程中充分利用课程所学的方案策略,同时也结合营销手段,达到谈判的最佳效果。
一、职责与履行情况此次谈判我们小组是代表#一方,谈判标的物是#,主要围绕获得这几块土地的开发权谈判。
于是我们便开始了分工,我在此次任务中主要担任的是主谈手,刘岳副谈手。
围绕着我们的工作和谈判任务,我们开始了一系列的准备。
1. 组织小组成员开会并主持讨论,协调组员之间的沟通。
2.作为我们小组的主谈手,首要的工作就是组织小组的工作准备流程。
我们整个谈判的准备的时间是一个星期,在这一个星期中,开了三次讨论会议,每次的讨论都有着不同的目的,第一次会议是小组成员的初次交流,先建立团队熟悉感,还有问题的初步认知,初步确定我们谈判的方向。
二次会议则是确定谈判主题,谈判细则,谈判条款,然后进行明确的分工。
三次会议是谈判前的热身和细节补充,就准备好了的谈判方案和合同进行修改和完善,并初步练习谈判时的情景。
就这样我们的准备阶段经过了三次会议的讨论,每次的会议通知和组员关系协调工作都由我们组潘祺来做。
3.合同的拟定商务合同是指交易双方在交易中权、责、利和义的书面表达方式。
内容除了交易的主要条件如土地的使用权限、土地的开发方案、各方利益的协调、地块数量、价格、支付外,还包括不可抗力、索赔、仲裁等条款。
我们合同的拟定是在谈判双方的共同沟通下完成的,我们就谈判的条款来定合同的内容,其中有些条目是我们谈判桌上不谈的,就私下讨论完成,写进合同中。
谈判全过程模拟实训报告
一、实训背景为了提高学生的商务谈判能力,培养学生在实际商务场景中的应变能力和团队协作精神,我校组织了一次商务谈判模拟实训。
本次实训以家乐福采购温州电动车生产企业1万辆电动车为背景,模拟了一场完整的商务谈判过程。
二、实训目标1. 了解商务谈判的基本流程和技巧;2. 提高学生在商务谈判中的沟通、协调和应变能力;3. 培养学生团队协作精神,提高团队执行力;4. 学会分析谈判对手,制定合理的谈判策略。
三、实训过程1. 实训准备在实训开始前,我们将学生分为两个小组,分别扮演买方(家乐福)和卖方(温州电动车生产企业)。
两组学生分别进行角色分工,明确各自在谈判中的职责。
买方组:采购经理、财务经理、技术经理、谈判代表等;卖方组:销售经理、财务经理、技术经理、谈判代表等。
2. 实训过程(1)开局阶段在谈判开始前,双方代表进行自我介绍,了解对方的团队构成和谈判目标。
此阶段,双方主要进行气氛营造和建立信任。
(2)磋商阶段此阶段,双方就采购数量、价格、交货时间、售后服务等关键问题进行协商。
在磋商过程中,双方代表充分发挥自己的谈判技巧,力求达成共识。
(3)协议阶段在磋商阶段达成初步共识后,双方进入协议阶段。
在此阶段,双方代表对谈判结果进行详细讨论,明确各项条款,确保双方权益。
(4)签约阶段在协议阶段达成一致后,双方代表进行正式签约。
签约仪式上,双方代表表达对合作的期待,并合影留念。
3. 实训总结(1)买方组总结在本次谈判中,我们充分发挥了团队协作精神,成功达成与卖方的合作。
在谈判过程中,我们注意以下方面:1)充分了解卖方情况,包括产品特点、市场竞争力等;2)制定合理的谈判策略,突出自身优势;3)保持冷静,善于应对卖方的各种压力;4)关注细节,确保谈判结果符合双方利益。
(2)卖方组总结在本次谈判中,我们成功地将产品销售给家乐福,实现了企业的销售目标。
在谈判过程中,我们注意以下方面:1)充分了解买方需求,提供符合其要求的产品;2)展示产品优势,提高产品竞争力;3)与买方建立信任,提高合作意愿;4)灵活应对买方的谈判策略,达成共识。
家乐福超市商务谈判书
商务谈判策划书谈判双方:河北三元食品有限公司家乐福超市小组成员:唐诗卓崔杨杨卢逸男宋瑾媛王静目录:第一页:谈判目的,谈判背景,准备谈判资料,谈判小组成员及职责第二页:谈判双方企业背景介绍第三页:双方利益及优劣势利益分析第三页:谈判程序及具体谈判策略1.1开局阶段(第三,四页)1.2报价阶段(第四,五页)1.3磋商交易阶段(第五,六页)1.4休局阶段(第六页)1.5制定预急方案(第六页)1.6最后谈判阶段(第六,七页)1.7商务谈判成交阶段(第七页)谈判目的:以对我方有利的方式来进行与河北三元食品责任公司进行业务谈判,在期望达到利益最大化的情况下既要解决问题,又要保证能够和河北三元食品责任公司继续合作,达到合作型谈判目的,使得双方都满意。
谈判背景:河北三元食品有限公司,生产各类包装乳制品,想成为我超市稳定的的供货商之一,但由于入场价格、维护、促销、结款等问题产生分歧,因此,双方决定选择商务谈判的方式来解决这个问题。
准备谈判资料:相关法律资料(《中华人民共和国合同法》、《经济合同法》)、合同协议书、对方资料等。
我方介绍:家乐福超市我方代表:主谈人:王静采购部经理(负责家乐福采购计划)决策人:卢逸男总经理(负责重大问题的决策)财务顾问:唐诗卓主管会计(负责商谈产品的价格、进店费、堆头费、促销费、节日费、差价及结款时间、方式等问题)法律顾问:宋瑾媛律师事务所律师(负责解决谈判中所涉及到的法律问题)文案:崔杨杨专业文案(会议记录及谈判内容整理)第一页谈判双方企业背景介绍:他方企业:河北三元食品有限公司河北三元食品有限公司是一家集畜牧科技研究、新产品开发、与乳制品加工、销售于一体的大型乳品企业,系北京三元食品股份有限公司的全资子公司,隶属于拥有总资产150亿元的北京首都农业集团(原北京三元集团)。
公司现有4家乳品加工厂、1家包装厂、1家奶牛养殖场。
目前,公司液奶产品共有灭菌砖、灭菌枕、百利包3大系列37个品种;豆粉、豆奶粉、成人配方奶粉、婴幼儿配方奶粉共计3大品类5大系列23个品种已上市。
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磋商阶段的谈判方案(家乐福采购电动车)题目:家乐福采购温州电动车模拟谈判(D1)采购数量:1万辆谈判背景:家乐福公司要向温州某电动车生产企业采购1万辆电动车。
卖方要向买方提供电动车型号和价目表。
解释价格制定的依据。
买方根据自己掌握的信息作出还盘。
要求:双方要收集市场信息,了解电动车不同型号的市场行情。
在第一轮谈判中,卖方要向买方提供产品价目表。
进行价格解释。
在第二轮谈判中,买方要确定购买项目及数量,就价格问题进行谈判。
争取达成较为完备的合同,包括成交方式、货运与保险等条款。
组员:徐红群、吴婷婷、藤浩霞、杨杰、余晟龙一、寒暄、互相赠送小礼物。
二、介绍人物。
1、徐红群——主谈者。
即谈判中对某方面问题的主要发言者,以主谈人为主阐述我方的观点和立场。
2、吴婷婷——总经理。
3、藤浩霞——销售部经理兼黑脸者。
即根据不同情况采取强硬态度压制对方,或有意激怒对方,让对方在怒中失态,怒中出错。
4、余晟龙——技术人员兼调和者。
即以缓和的口气,诚恳的姿态,缓和谈判气氛,避免或摆脱僵局的发生。
5、杨杰——法律顾问兼记录者。
三、介绍我方企业。
家乐福(Carrefour)成立于1959年,是大卖场业态的首创者,是欧洲第一大零售商,世界第二大国际化零售连锁集团。
现拥有11,000多家营运零售单位,业务范围遍及世界30个国家和地区。
集团以三种主要经营业态引领市场:大型超市,超市以及折扣店。
家乐福于1995年进入中国后,采用国际先进的超市管理模式,致力于为社会各界提供价廉物美的商品和优质的服务,受到广大消费者的青睐和肯定,其“开心购物家乐福”、“一站式购物”等理念已经深入人心。
雇员人数:456,295人(2006年)盈利方式:作为超市的一份子,家乐福的盈利方式并不像老百姓认为的只赚取商品销售差额的利益。
1、进店费:任何一个品牌想进入家乐福,必须按照其品牌知名度引进产品多少,给家乐福缴纳一定的进店费用。
也就是所谓的门槛,想来这卖东西,没问题,拿钱过来。
2、堆头费:所谓的堆头就是一个产品做促销的时候,放在过道里的一堆一堆的货物,可以很好的吸引眼球。
想利用这样的机会销售你的商品,拿钱过来!3、促销费:一个超市人气旺不旺除了有良好的地理位置以及辐射更大的居民区为保障,价格绝对是最重要的。
4、节日费:每到逢年过节,超市总会针对节日举办一些活动,发一些宣传单,那么这里的成本由谁来埋单呢?很显然,羊毛处在羊身上,供货商又要为了参与到诸如“火锅节”“情人节”之类的活动中被索要费用。
5、差价:这才是最后的普通含义的利润,低价购买的商品加钱(至少15%),销售给老百姓。
企业策略:1、超大规模策略2、低廉价格策略3、本土化策略4、联盟策略5、业态选择策略6、市场定位策略经营理念:家乐福对顾客的承诺是在价格、商品种类、质量、服务及便利性等各方面满足消费者的需求。
家乐福力争通过自己的努力成为当地社区最好的购物场所,为消费者带来更多的实惠和便利,并携手和各商业伙伴为当地经济的繁荣做出贡献。
自有品牌:家乐福质量体系是家乐福生鲜自有品牌,是具有最好的质量和安全保障生鲜。
该产品本着长期合作的关系以确保在整个产品生命周期中符合特定的质量水准。
产地和类型及可追溯性是供应链的质量主要体系。
已应用质量体系的定牌产品有:猪肉,三文鱼(鲑鱼),柚子,荔枝,苹果,橙子。
四、听取对方企业介绍。
五、表明求购电动车的意向。
据全国各大城市的市民需求调查,现有高达76%的市民有将电动车作为代步交通工具的需求,他们说:“汽车太贵买不起,自行车太累不想骑,公交车人太多不想挤,摩托车太危险又被许多城市禁止,而电动车最适合我们。
”又考虑到电动车的轻便,速度适中,安全价廉,无噪音尾气污染,占用车位小等优点,电动车成为了需求旺盛的交通工具。
另外,据我们了解,目前电动车市场发展空间巨大,2010年中国电动车产销量已经突破2700万辆,有13000亿的市场大蛋糕和4亿多的潜在消费者。
由此可见,中国电动车市场的发展前景大好。
我们希望能购买你们的产品,与你们公司合作,强强联手,共同把电动车这个市场做大做强。
这笔交易是我们双方的第一次业务交往,希望它能够成为我们双方发展长期友好合作关系的一个良好开端。
我们都是带着希望来的,我想,只要我们共同努力,我们一定会满意而归。
六、听取对方报价及解释。
部分我方了解到了电动车的价格:绿源电动车JYB-4GB-3 650 绿源电动车JY-4GbT-5 700元绿源电动车JUD-4GbT-A 600元绿源电动车JM-4Gb-3 600元绿源电动车JKA-4GbT 600元绿源电动车FM-4GbT 600元绿源电动车FJ-4GbT 500元绿源电动车FA-2 650元绿源电动车JJ-2Gb 600元绿源电动车JA3-2GbT 600元绿源电动车HZH5-660BT4 750元绿源电动车ZQQ-4GBT 750元绿源电动车ZI-4GBT 750元绿源电动车YZZ-4GBT 750元绿源电动车QX-4GBT 700元绿源电动车QU-4GBT 700元绿源电动车QT-4BGT 750元绿源电动车MW-20TY-2 800元绿源电动车MO-20TY 800元绿源电动车MC2-20TY-A2 900元绿源电动车MK-20T 800元绿源电动车ME-20T 900元绿源电动车MI-20T 900元绿源电动车MQ-20TY 800元绿源电动车MM-20Y 1000元绿源电动车ML-20TY 800元绿源电动车MKC-20T 1000元绿源电动车MID-20TY 900元绿源电动车MI3-20TY 900元绿源电动车MI2-816/20TY 900元绿源电动车MC2-20TY-A1 900元绿源电动车YKH-920BT 900元绿源电动车HKH-920BT 900元绿源电动车YWM-816BT20-A1 900元绿源电动车HMK-816BT 850元绿源电动车HIA-816BT-20 900元绿源电动车HKA-816BT 900元绿源电动车HMC-816BT 900元绿源电动车HMK2-816BT 800元绿源电动车HIC-816BT 900元绿源电动车YKL-816BT/20 900元绿源电动车YKI-816BT 900元绿源电动车YLA2-616BT 850元绿源电动车YMO-616BT 800元七、内部讨论报价单。
就对方所提供的价目单上的型号进行讨论,确定我方感兴趣的车型。
八、详细询问感兴趣的车型。
对感兴趣的车型进行详谈,了解更多信息,寻找电动车的不足点,在讨价还价中占据有利地位。
九、讨价还价要求对方优惠→陷入僵局。
坚守自己的价格底线,以企业的信誉、大额求购数量及电动车的不足要求更大的优惠。
绿源电动车缺点(可做压低对方价格依据):1、电瓶蓄电不足:2011年5月24日,临川晚报报道一则新闻,有顾客在“绿源”电动车专卖店购买了一辆电动车,可是骑了一年,电瓶就出现的问题,到“绿源”售后服务中心免费更换了一个电瓶。
然而不到一年,新电瓶又出现同一问题。
同样,315消费网站上可有消费者投诉绿源电动车未出保修期电池骑行里程减半。
产品质量始终是消费者最关心的问题,试问,要是产品质量都得不到保证,我们如何给客户一个交代,如何赢得客户的信任,请对方给我们一个合理的解释。
2、电动车钢丝轮收缩差:据了解,目前市场上的绿源电动车多数采用的都是钢丝轮,虽然钢丝轮在防震方面效果比铁板轮来的好,可是同时也暴露了一个缺陷,就是在挤压过程中的收缩性不是很好,正因为有这个收缩不好,承受力太大,容易造成造成辐条断裂,虽然问题不是很大,可是维修起来很麻烦,给用户造成很大的不便。
请问:对方能否给我们一个合理的处理方法。
十、调和者进行调和。
如果出现僵局则进行调和。
根据已掌握的商务谈判的理论知识和处理僵局的理论知识处理。
1.回避分歧,转移议题可以争取时间先进行其他问题的谈判,避免长时间的争辩耽误宝贵的时间;2.尊重客观,关注利益当谈判陷入僵局时,谈判双方首先要克服主观偏见,从尊重客观的角度看问题,关注企业的整体利益和长远目标,而不要一味追求论辩的胜负。
3.多种方案,选择替代实际上谈判中往往存在多种能够满足双方利益的方案。
在谈判准备期间就应该准备出多种可供选择的方案。
4.冷调处理,暂时休会休会以后,双方情绪平稳下来,可以平静地思考一下双方的差距究竟是什么性质,并对前一阶段谈判进行总结5.以硬碰硬,据理力争当对方提出不合理条件,有意制造僵局,给己方施加压力时,特别是在一些原则问题上表现得蛮横无理时,要以坚决的态度据理力争。
6.尊重对方,有效退让十一、中场休息。
双方休息同时缓和现场气氛。
十二、继续讨价还价。
做出一点的让步。
就以下对方的劣势要求一定的优惠。
温州电动车的劣势:一.禁车令:新的《中华人民共和国道路交通安全法》对电动车也作了法律上的约束,在其58条中规定:“残疾人机动轮椅车,电动自行车在非机动车道内行驶时,最高时速不得超过十五公里。
”另外,在新的《中华人民共和国道路交通安全法实施条例》的第12条第(二)款中规定:“驾驶电动自行车和残疾人机动轮椅车必须年满16周岁”。
另外,在1999年国家出台的《电动自行车通用技术条件》的国家标准中,对电动自行车下的定义是:“以蓄电池作为辅助能源,具有两个车轮,能实现人力骑行,电动或电助功能的特种自行车”。
并规定“电动自行车最高时速不超过20公里,质量(重量)不大于40公斤,一次充电后的续行里程不小于25公里”。
在一些地方政府,对电动车上路也纷纷制定了了一些禁车令,分时段进出城市等政策。
二.售后服务问题:家乐福超市一直以服务大众,欢乐大众为自己的经营理念,面对目前市场上上百种的电动车品牌,我们选择与你们绿源合作,充分考虑到你们的优势,但是不得不商量一下你们的售后服务标准。
电动车进超市销售也是其中一种销售渠道,但是相比专卖店的售后服务,超市的电动车售后服务和导购没不完善,家乐福人流量较大,营业员往往身兼数职,对电动车的专业技术知识掌握的不全面,不利于产品介绍和售后服务,针对这个问题,你方能否提出一个两全之策。
(更多劣势参考已收集的资料)十三、陷入僵局二→下一轮再谈判。
如果僵持不下,无法再议,无法成交,争取下一轮。
十四、记录着对谈判全程记录,为下一轮谈判方案做依据浙江工业大学之江学院国贸802班枯藤老树昏鸦,小桥流水人家,古道西风瘦马。
夕阳西下,断肠人在天涯。