重庆野生动物世界旅游形象定位研究

重庆野生动物世界旅游形象定位研究

*****大学*******学院*******班*****

指导老师：****

中文摘要：旅游大众化和旅游经济的飞速发展使旅游业的竞争逐渐白热化，旅游目的地的形态也从一枝独秀变为百花齐放。激烈的竞争使旅游企业从资源驱动和市场驱动时代后进入了形象驱动时代。在旅游目的地营销中,形象的作用已为理论界和经营管理界所认同,但怎样科学地构建独树一帜的目的地形象,却是一直得不到很好解决的问题。本文选取重庆野生动物世界为研究对象，以其旅游形象塑造的实践经验为基础。首先运用SWOT分析方法解析其形象定位的自身优劣以及外在面临的机遇和威胁，其次从游客旅游构成和需求为基点，对其进行市场调查和分析，最后定位重庆野生动物世界的旅游主题形象，提出其旅游形象传播的策略。

关键词：重庆野生动物世界游客调查SWOT分析形象定位

Abstract：Mass tourism and the rapid development of tourism economy to the tourism industry is gradually heating up the competition, a tourist destination into a blossom shape from thriving. Competition in the tourism business from the resource-driven and market-driven image-driven era, after entering. In tourism destination marketing, the image has the role of management theory and recognized industry but how to build unique destination for scientific image, but it is has not solved the problem. This wild animal of Chongqing selected as the research object in the world, with its tourism image building based on practical experience, first on the world tourist market in Chongqing Wildlife conducted a questionnaire survey, and then using SWOT analysis of the Image of their own strengths and weaknesses and the external face opportunities and challenges, and finally, from the perspective of the destination image positioning, positioning Chongqing Wildlife World Thematic. Raised some interesting problems and solutions.

Key words：Chongqing Wildlife World Tourists Investigation SWOT Image Orientation

旅游目的地形象，简称：TDI，是人们对一个目的地的信任、意见、印象以及期望的总和。包括其旅游活动、旅游产品及服务等在人们心目中形成的总体印象。良好的旅

游目的地形象有助于获取人们的信任，得到人们的好评，在人们心中留下深刻的印象，提升人们的旅游欲望。

旅游形象定位，就是对旅游目的地进行品牌的塑造，形成旅游目的地独具一格的旅游形象，以使其能在旅游消费者心中形成独特、鲜明的有别于其他景区的形象特点。

旅游产品由于其不可储存、不可异地消费、不可试用性的特点，决定了旅游地形象的形成首先是旅游主体对旅游地的直接感知，因此旅游者在选择旅游目的地时，其头脑当中对旅游地的印象就起到了近乎决定性的作用。只有当旅游地形象完整、系统良好地表现出来，并被有效地传达到消费者的头脑中时，才有可能获得旅游者的认识，激发旅游者出游的动机，从而被旅游者选择为目的地。旅游地只有根据自己的优势，树立正确有效的形象，才能保证稳定的客源。重庆野生动物世界具有非常丰富的旅游资源，其在重庆市内的知名度也较高，但是人们对其却没有一个全面的了解和认识，旅游形象也比较模糊，在重庆市外的知名度较低。造成这种原因是多方面的，但笔者认为其中最关键的是景区没有明确的形象定位。

一、重庆野生动世界概况

重庆野生动物世界位于永川区双竹镇，是国务院2000年批准建立的西部地区首座以浸入式观光为主的动物园，同时也是西部地区首家国家级野生动物生态旅游园区。由华冠集团于2000年开发建设，2002年重庆日报集团接手并对其进行改造，此后交旅集团于2007年接手重庆野生动物世界对其进行打造。园区界于东经105.37°——106.05°，北纬28.56°—— 29.35°之间，该地区山清水秀，地貌环境丰富多样，四季气候温和（年均气温17.8℃），是非常适合野生动物生长繁衍的地区。重庆野生动物世界是目前中国最大的集娱乐、休闲、度假、科普教育及动物观赏、动物繁育救护于一体的综合性特大主题动物园。2002年景区被评为国家级AAAA景区。

重庆野生动物世界规划占地5000亩，分为广场区、步行区、车行区、停车区、后勤服务区、金澜湾国际度假村等6个功能区。园区以散放式参观为主要观赏方式，即被参观动物处于散养的饲养状态，动物之间有足够大的生存空间。这种游览参观方式突出“回归自然”的主题，最大限度缩短人与动物、人与自然的距离，每年吸引五万余名游客。

二、重庆野生动物世界SWOT分析

SWOT分析法（也称TOWS分析法、道斯矩阵）即态势分析法，包括分析目标物的优势（Strength）、劣势（Weakness）、机会（Opportunity）和威胁（Threats）。因此，