医院高效执行力塑造与提升PPT

执行力就是任用会 执行的人
联想集团 柳传志
执行人才的标准
▪ 价值观和能力是两个必须的标准： ▪ ●认同医院的价值观、承担责任、有努
力做事的意愿、并有团队精神； ▪ ●富有才干、善于学习、懂得执行的重
要。
能力低
员工激励
员工状况分析
意愿高
人材 培训 技能
人裁 其他 考虑
人财 认可 担子
人才 培导
人们不是没有责任，人们只会对清晰的指向他的责任负责.
▪ 人们不会拒绝改变，人们拒绝被改变。 人们不是没有责任，人们只会对清晰的指向
他的责任负责. ▪ 人们不是没有责任，人们只是对清晰地指
向他的责任负责。
如何有效激励员工？ 1、达成共识的价值观与目标（感动式服务）
2、了解员工的需求 3、建立并有效执行制度，奖惩分明，公平公正 4、建立归属感 5、订立标准和树立榜样 6、让员工参与管理 7、职业生涯规划 8、让员工接受挑战 9、尊重员工，欣赏员工，关怀员工 10、教会员工纾解压力
执行力的影响因素
目标 制度
(病历书写、首诊负责制）
文化 意识 能力
权力影响力
具有强制性和不可抗拒性,是以 外推力的形式对被管理者发生作用,可 以帮助管理者发号施令推进计划。被 管理者心理和行为表现为被动的服从, 因而它对人的影响是有限的。
非权力影响力
非权力影响力是管理者个人素质、 品格魅力等凝聚而成的无形力量。它不是 组织赋予的,而是管理者自我修养和以身 作则而形成的无声的吸引力、感召力和推 动力。
它以内驱力的方式在被管理者心中发 生潜移默化的作用,因此其影响是深刻内 在、持久和强大的。
非权力影响力的修炼
信誉修炼 – 实现目标、履行承诺 胸怀修炼 – 容人长短、承担责任 学习修炼 – 自我否定、善于学习 境界修炼 – 志向高远、行为高尚
执行关键点：
检查与奖励
▪ 人们不会做你希望的事，人们只会做你检 查的事。
善于分析问题
▪ 寻找事物之间的联系 ▪ 抓住要点与本质 ▪ 运用分析问题的工具
分析问题并确立目标 （SMART原则）
▪ Specific：明确性 ▪ Measurable：可衡量性 ▪ Attainable：可达至性 ▪ Realistic：现实性 ▪ Time：时限性
确定目标
▪ 重要且紧迫：应该优先做的事。 ▪ 重要但不紧迫：接下来应该做的事。 ▪ 不重要但紧迫：尽量不要让这类问题出现
全力以赴 信守承诺 没有借口 不断创新
执行力的特征
系统性 全员性 操作性 坚韧性
系统性
正确的人做事
做正确的事
正确地做事
执行力的三项核心流程
全员性
核心领导---事业心 中层管理者—上进心 全体员工—责任心
全员性
“执行的习惯首先应该从高层领 导培养，但即使不是一名高级领 导者，你仍然可以在自己的组织 里进行实践。你可以培养和展示 自己的才能，这最终必将能够提 升你的职业生涯，而且你的身体 力行也必将能够给其他人起到良 好的示范作用。”
外方仅一个要求:把先前制定的制度坚定不 移地执行下去。
结果怎么样？不到一年，医院扭亏为盈。 思考：老外究竟用了何等法术让医院起死回生？
“没有执行力， 就没有竞争力！
——比尔·盖茨
把信送给加西亚
▪ “把信送给加西亚”是美国人哈伯特在一百
多年前写的一本书。故事叙述的是在美西战争爆 发时，美国总统必须立即与古巴的起义军首领加 西亚将军取得联系。于是，陆军中尉罗文便承担 起送信给加西亚的任务。加西亚隐藏在古巴广阔 的山脉中，没人确切知道他在哪里。而接受任务 的罗文既没有问加西亚在哪里，也没有问如何将 信送给加西亚，便义无反顾地踏上了生死未卜的 征程，历经千难万险和生死考验，终于把信送到 了加西亚手中。
赢在执行
课程内容
执行力是核心竞争力 执行,从目标开始--有效沟通是执行的保障 提升团队执行力
执行力是核心竞争力
一个真实的案例
2005年，一家大型国有医院因经营不善导 致破产，后来被一家外资财团收购。医院上下都 在翘首企盼外国人究竟会带来什么？……
出乎意料的是财团仅仅派了财务、行政、医 疗三位总监，其他任何没变。制度没变，员工 没变，设备没变。
西点22条军规
▪ 西点军校作为全球最优秀的军校，全球500 强中，西点军校曾经培养出1000多名董事 长，2000多名副总裁人物，比任何商学院 都多。
▪ 西点军校22条校规中的前三条是：无条件 执行、没有任何借口、细节决定成败。
提升执行力
什么是执行(力)？
就是在统一的目标与价值观指导 下，上下一致，全力以赴地做事。
意愿低 心态
能力强
提高执行力
▪ 所有行为最终的目的就是让目标实现 ▪ 目标实现的过程就是执行力 ▪ 执行力确保计划目标实现 ▪ 企业成功5%因为战略好，95%因为执行好
提升执行力
思考与分享---
执行中的问题表现及原因分析
执行中存在的问题
1. 说了不听 2. 听了不做 3. 做了又错 4. 错了不认 5. 认了不改
执行是有结果的行为 就是高效地将决策变成现实的一种 体系！
什么是执行力？
▪ 把想干的事情干成功——个人 ▪ 将企业战略落实到实处——企业 ▪ 选择合适的人到恰当的岗位上——领导
什么是执行力？
▪ 执行力不仅仅是“做”，而且还要思 考怎么做，并把事情做好。
▪ “做”不等于“做好”
创造结果的核心要素
——拉里.博西迪和拉姆.查兰 《执行:如何完成任务的学问》
操Βιβλιοθήκη Baidu性
“世界上存在不同类型的智慧挑 战。构思一个伟大的想法或一幅 宏伟的图景只能算是最基本的一 种。将这幅宏伟的图景转变为一 套可执行的行动方案要更为复杂， 因为其中将牵涉到一些巨大的智 慧、情感以及创造性方面的挑 战。”
——博西迪和查兰：《执行》
。 ▪ 不重要且不紧迫：仔细考虑这些事情是否
值得做。
提出解决方案
▪ 提出自己的初步解决方向 ▪ 收集资料，提炼有用的信息，充实自己的
执行,从目标开始----
赢得执行力的要素
▪ 寻找问题 ▪ 把问题转化成目标 ▪ 提出解决方案 ▪ 制定行动计划并有效控制 ▪ 关注细节并着力解决
问题
▪ 好的员工善于提出并总结问题，只有提出 并能总结问题，才能着手去解决。
▪ 提出与总结问题是赢得执行的起点。
▪ 什么是好问题呢？
如何寻找问题
▪ 问题结构 ▪ 具体 ▪ 时间性 ▪ 有明确意义