商务谈判的五个基本准备
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1、导入阶段:气氛营造
谈判开始,每个谈判者进入自己的角色,就步入谈判的第一阶段——导入阶段,即谈判双方进入具体交易内容讨论之前,见面、介绍、寒暄以及就谈判内容以外的话题进行交谈的那段时间。
2、告示阶段:信息交流
告示阶段的目的就是让对方了解自己的要求和想法,同时自己努力去了解对方的要求和想法,双方作一些双向沟通。但这并不是让你全盘端出,只是说出应该说的话,隐藏不想让对方知道的东西。
3、交锋阶段:实力角逐
交锋阶段是谈判过程中的最重要阶段。在这个阶段,谈判的双方从各自的利益出发,唇枪舌剑,左冲右突,竭力说服对手,使谈判朝着有利于自己的方向发展,一时间谈判桌上风起云涌。
4、妥协阶段:讨价还价
在谈判双方力图说服对方接受自己的交易条件时,双方都不可能对另一方交易条件完完全全地接受,而都必须作出一些妥协,使双方的交易条件接近,谈判才能得以顺利进行。谈判的妥协阶段是一个讨价还价、相互退让、达成共识的过程。
5、协议阶段:大功告成
成功的谈判经过双方交锋和妥协,双方认为已经基本达到自己的理想,便走向了谈判的最后阶段——协议阶段,双方代表相互致意,在协议书上签下自己的大名