城市轨道交通运营管理的主要内容

城市轨道运营与管理主修课程

城市轨道运营与管理主修课程本科生专业课程方案专业：城市轨道运营与管理一、课程定义城市轨道运营与管理是一门专业范畴，其主要任务是全面建设城市轨道交通运营与管理。

二、专业教学目标1、建立良好的社会责任意识，具备良好的职业素养；2、具有扎实的基本理论知识，具备城市轨道交通运营与管理方面的一定技能；3、具备城市轨道交通系统建设及运行方面基本知识，了解轨道交通技术的发展趋势；4、具备分析及处理突发性事故和突发性事件能力；5、具备经济技术、安全技术、环境保护及新技术应用等全方位的实践技能三、城市轨道运营与管理专业课程：一类基础课：1、高等数学2、线性代数3、概率论与数理统计4、微机原理与应用5、C语言程序设计6、城市轨道交通理论与历史7、轨道交通运营与安全8、规划设计与施工技术9、轨道交通运营与设备管理10、轨道交通运营经济11、系统工程原理12、网络管理原理13、智能运营系统14、机动车运行技术及安全二类专业课：1、轨道客运系统原理2、轨道交通站点管理3、轨道交通客运服务技术4、轨道交通安全技术5、轨道交通联锁技术6、电子式联程票务系统7、轨道交通运营监控系统8、城市轨道交通信号系统9、城市轨道交通运营模拟技术10、轨道交通调度技术11、轨道交通规划、设计及施工管理12、轨道交通土建工程管理与施工技术13、轨道交通设备维修、维护技术14、轨道交通运营系统升级15、轨道交通运营系统管理16、智能城市轨道运营管理17、城市轨道交通运营实训四、本专业教育与教学方式1、以学习型教学为主，突出学生的实践能力与创新意识，培养学生独立思考、解决问题的能力和团队协作能力2、采用“以项目为单元”的课程结构，注重把握学习进度，培养学生的实践能力；3、培养学生的创新能力，开展各种形式的科研活动；4、开展实地考察，深入学习校园周边公共交通环境和城市轨道运营与管理情况；5、开设实操课，帮助学生掌握实际操作技能，提高学生的实践应用能力。

城市轨道交通运营管理是什么

城市轨道交通运营管理是什么城市轨道交通是指在城市内建设的铁路交通系统，主要包括地铁和轻轨两种形式。

城市轨道交通的运营管理是指对于轨道交通系统的运营过程进行有效管理和监管，以确保交通运行安全、高效和有序。

城市轨道交通的运营管理包括以下几个方面：一、线路规划和设计城市轨道交通的线路规划和设计是运营管理的基础，它主要包括对于地铁和轻轨线路在城市内的布局和路径选择。

运营管理人员需要考虑城市的交通需求、人口分布、发展规划等因素，以确保线路规划的合理性和实用性。

二、运营组织和人员培训城市轨道交通的运营组织是指对于车辆、线路和人员的安排和管理。

运营管理人员需要制定合理的运营计划，包括列车运行时间表、轨道维护计划等，并且需要协调不同部门之间的工作，以确保轨道交通系统的正常运行。

同时，运营管理人员还需要对运营人员进行培训，包括列车驾驶员、安全员、售票员等。

他们需要提供必要的技能和知识，以确保他们能够胜任工作，并且能够应对突发事件的处理。

三、安全管理城市轨道交通的安全是运营管理的重点内容。

运营管理人员需要制定安全管理制度和规章制度，明确各个岗位的职责和工作要求。

他们还需要加强对于安全设备的检修和维护工作，确保设备的正常使用和运行。

此外，运营管理人员还需要加强对于安全意识的宣传教育，提高乘客和员工的安全意识。

他们需要制定应急预案，并定期组织演练，以提高应对突发事件的能力。

四、票务管理城市轨道交通的票务管理是运营管理的重要组成部分。

运营管理人员需要制定票务管理制度，包括票价制度、票种管理等，并且需要加强对售票员的培训与管理，以确保票务工作的有序进行。

五、客服管理城市轨道交通的客服管理是为了提供良好的乘客服务。

运营管理人员需要加强对车站工作人员的培训，确保他们有良好的服务意识和沟通能力。

同时，他们还需要建立一个客户投诉和意见反馈的机制，及时处理乘客的问题和意见，提高乘客满意度。

总之，城市轨道交通的运营管理是一个复杂的系统工程，需要运营管理人员对于线路规划、组织管理、安全管理、票务管理和客服管理等方面进行全面考量和协调。

城市轨道概论第6章城市轨道交通运营管理

而变化的。
二、车辆基地（停车场）行车组织工作
停车场的作业由运转值班员总体负责，包括车辆运用作业以及为完成车辆调移而进行的调车作业。行车组织工作由以下几个作业组成： 1.出库作业 2.入库作业 3.整备作业 4.调车作业
三、城市轨道交通乘务管理
城市轨道交通乘务员一般是指电动列车驾驶员，电动列车驾驶员的主要工作是城市轨道交通电动列车的驾驶、应急故障处理。
（二）列车运行调度工作的主要设备 1.人工调度指挥系统设备调度电话总机、分机，传输线，无线调度电话 2.电子调度集中设备集中总机、分机、运行显示屏、运行图绘制仪、传输线、无线调度电话 3.计算机控制的自动调度设备显示屏、行车调度工作站、监控工作站、调度电话、广播装置主要功能：列控、传输信息、运行情况、异常报警、记录数据、决策依据。
城市轨道交通运营组织特点： 1.安全、舒适、高速、污染小、大运量 2.仅客运，无货运 3.双线运行 4.高峰时段 5.运行间隔短，发车密度高 6.运营外检修 7.运行指挥集中，设备先进，牵涉部门多
二、城市轨道交通列车运行图
列车运行图是列车运行的时间和空间关系的图解。运行图规定各次列车占用区间的次序，各次列车在区间的运行时分，在车站的到达、出发或通过的时刻，在车站的停车时间和在折返站的折返作业时间，以及列车交路和列车出入车辆段时刻等，能直观显示出各次列车在时间上和空间上的相互位置和对应关系。
目录
1 运营组织基础知识 2 列车运行调度工作 3 行车组织工作 4 客运组织工作
01
城市道交通运营组织基础
知识
一、概述
1.在运输组织上：集中调度、统一指挥、按图行车
{ 城市轨道交通 2.功能上：实现车辆、车务、
运营管理系统机电、通信信号、供电

城市轨道交通运营管理复习

城市轨道交通运营管理复习一、城市轨道交通概述城市轨道交通是指在城市内建设的地下或高架的轨道交通系统，包括地铁、轻轨、有轨电车等。

它是现代城市交通系统的重要组成部分，具有运输能力大、速度快、环境友好等特点。

城市轨道交通的运营管理是确保轨道交通系统正常运行的关键环节，它涉及到运营计划、车辆调度、乘客服务、安全管理等方面。

二、城市轨道交通运营管理的主要内容1. 运营计划运营计划是城市轨道交通运营管理的基础，它包括列车运行图的制定、列车班次的安排、运行间隔的确定等。

运营计划需要考虑到客流量、运力需求、运行效率等因素，以确保运营的高效和安全。

2. 车辆调度车辆调度是指根据运营计划，合理安排和调度轨道交通车辆的运行。

它包括列车的编组、调度员的指挥、车辆的检修和维护等。

车辆调度需要根据实际情况，合理安排车辆的运行，确保乘客的安全和运营的顺畅。

3. 乘客服务乘客服务是城市轨道交通运营管理的重要内容，它包括乘客的购票、上下车的引导、车站的信息发布等。

乘客服务需要提供便捷的购票方式、舒适的乘车环境，以及准确的运行信息，以满足乘客的需求。

4. 安全管理安全管理是城市轨道交通运营管理的核心，它包括列车运行的安全控制、设备的维护保养、应急预案的制定等。

安全管理需要建立完善的安全制度和管理流程，加强对设备和人员的监控和检查，确保轨道交通系统的安全运营。

三、城市轨道交通运营管理的挑战与对策1. 客流高峰期的应对城市轨道交通在客流高峰期面临着运力不足、乘客拥挤等问题。

为了应对这一挑战，可以采取加密班次、增加列车编组、提前发布运行信息等措施，以提高运力利用率和乘客的出行体验。

2. 设备故障的处理设备故障是城市轨道交通运营管理中常见的问题，它会导致列车晚点、行车受阻等情况。

为了应对设备故障，可以加强设备的维护保养，建立健全的故障处理机制，以及提前准备备用设备，以确保轨道交通系统的稳定运行。

3. 乘客安全的保障乘客安全是城市轨道交通运营管理中最重要的问题，它涉及到列车的行车安全、设备的安全性能等。

城市轨道运营与管理专业课程

城市轨道运营与管理专业课程
城市轨道运营与管理专业课程是培养城市轨道交通领域人才的
专业课程，主要包括以下几个方面的内容：
1. 基础理论课程：包括城市轨道交通基础理论、城市交通规划
与设计、城市轨道交通建设与管理等。

通过这些课程的学习，学生将了解城市轨道交通的基本概念、原理和发展历程。

2. 运营与管理课程：包括城市轨道交通运营管理、安全管理与
应急处理、票务管理、客户服务等。

学生将学习城市轨道交通的运营管理流程、安全管理措施以及如何提供良好的客户服务。

3. 技术应用课程：包括城市轨道交通信号与通信、列车调度与
控制、车辆与轨道设备维护等。

学生将学习城市轨道交通技术的应用和操作技能，例如信号系统的工作原理、列车调度的方法和车辆维护的技巧。

4. 智能交通与数据分析课程：包括城市轨道交通智能化技术、
数据分析与决策支持系统等。

学生将了解智能交通技术在城市轨道交通中的应用，以及如何利用数据分析来提升运营效率和服务质量。

5. 实践课程：包括实习、实验和项目实践等。

通过实践课程，
学生将有机会在实际工作场景中应用所学知识，并提升实际操作能力。

通过以上课程的学习，学生将获得城市轨道运营与管理领域的专业知识和技能，能够胜任城市轨道交通系统的运营管理工作。

城市轨道交通运营与管理专业课程

城市轨道交通运营与管理专业课程
本专业课程旨在培养城市轨道交通运营与管理领域的专业人才，包括以下内容：
1. 城市轨道交通运营管理概论：介绍城市轨道交通的基本概念、运营模式、运营管理体系等内容。

2. 城市轨道交通线路规划与设计：介绍城市轨道交通线路规划与设计的基本原则、方法和技术，以及线路选址、站点设置、车站设计等内容。

3. 城市轨道交通车辆与设备：介绍城市轨道交通的车辆类型、技术参数、维修保养、安全管理等内容。

4. 城市轨道交通信号、通信与控制：介绍城市轨道交通信号、通信与控制系统的原理、技术和应用，以及系统设计、运营调试、故障排除等内容。

5. 城市轨道交通安全管理：介绍城市轨道交通安全管理的基本原则、方法和技术，以及安全管理制度、安全检查、应急预案等内容。

6. 城市轨道交通客运服务管理：介绍城市轨道交通客运服务管理的基本原则、方法和技术，以及乘客服务质量评估、客流分析、票务管理等内容。

7. 城市轨道交通财务与经济管理：介绍城市轨道交通财务与经济管理的基本原则、方法和技术，以及成本控制、收支管理、投资规划等内容。

通过本专业课程的学习，学生将掌握城市轨道交通运营与管理的
核心知识和技能，具备从事城市轨道交通运营与管理工作的能力。

城市轨道交通工程项目运营服务专篇的内容

城市轨道交通工程项目运营服务专篇的内容
城市轨道交通工程项目的运营服务是指在轨道交通工程项目建成后，对其进行有效、安全、稳定的运营管理以及完善的服务。

其主要包括以下内容：
1. 运行管理：指对轨道交通线路、车辆、信号设施等进行管理和维护，以确保运营安全、稳定、高效。

包括轨道交通线路的巡查、检修、清洗、安全保障等工作，车辆的维护保养和疏导服务，信号设施和通信设备的监控、维修等工作。

2. 车站管理：包括车站值班、安全监控、服务指引、乘客指引等工作，通过及时指引，提高乘客出行效率和安全性。

3. 安全保障：包括安全制度建设、应急预案编制和实施、人员、车辆等各个环节的安全管理，确保乘客的人身安全和财产安全。

4. 客户服务：包括发布乘车指南、提供乘车建议、解答乘客咨询等，使乘客更加方便、放心地使用轨道交通。

5. 营销推广：包括通过广告、宣传和推广等活动，提高乘客使用率和满意度，增加轨道交通的知名度和美誉度。

6. 数据统计：通过数据采集和分析，了解轨道交通的运营情况，包括客流量、车辆运行时间、停留时间等，为企业提供参考，进行运营策略的优化。

7. 环保节能：百年大计，必须重视环保节能，轨道交通能降低汽车污染、节能减排，增加城市治理空间，提高城市形象，成为城市发展的重要战略。

城市轨道交通工程项目的运营服务内容是一个非常重要的内容，它的质量将直接影响轨道交通的发展和乘客的满意度。

因此，对于轨道交通行业的相关企业，那将是非常重要的工作，必须高度重视，严格管理，促进企业和整个行业的健康、持续发展。

简述城市轨道交通安全管理内容

简述城市轨道交通安全管理内容城市轨道交通作为一种重要的城市交通工具，其安全管理至关重要。

城市轨道交通安全管理涉及多个方面，包括设备安全管理、人员安全管理、运营安全管理等。

下面将对这些内容进行简述。

设备安全管理是城市轨道交通安全管理的基础。

城市轨道交通设备主要包括列车、轨道、信号系统、供电系统等。

为了确保设备的安全运行，需要进行设备的定期检查和维修，及时排除设备故障。

同时，需要建立设备管理制度，明确设备的责任人和管理流程，确保设备管理的规范性和有效性。

人员安全管理是城市轨道交通安全管理的关键。

城市轨道交通系统涉及到的人员主要包括驾驶员、工务人员、售票员、安检人员等。

这些人员需要经过专业培训，具备相应的资质和技能。

同时，需要建立健全的人员管理制度，包括人员招聘、考核、培训和奖惩等方面，确保人员的素质和能力达到要求。

运营安全管理是城市轨道交通安全管理的核心。

城市轨道交通的运营安全管理主要包括运营组织管理、运营规程管理、应急管理等。

运营组织管理是指建立健全的运营组织架构，明确各级管理人员的职责和权限，确保运营工作的有序进行。

运营规程管理是指制定相关的运营规程，明确运营人员的操作规范和安全要求，确保运营过程中的安全性。

应急管理是指建立健全的应急预案，加强应急演练和培训，提高应对突发事件的能力。

城市轨道交通安全管理还需要加强与其他部门的协调和合作。

城市轨道交通与城市公安、消防、城管等部门之间存在着一定的关联性。

因此，需要建立健全跨部门的联动机制，加强信息共享和协作，共同维护城市轨道交通的安全。

城市轨道交通安全管理是一项系统工程，需要多方面的协同努力。

只有各方面的管理措施得以贯彻执行，才能确保城市轨道交通的安全运行。

因此，相关部门和人员需要不断加强学习和培训，提高管理水平和专业素质。

同时，还需要加强对新技术和新设备的研究和引进，不断提升城市轨道交通的安全性和便捷性。

城市轨道交通安全管理是一项重要的工作，涉及多个方面。

城市轨道运营管理专业认知

城市轨道运营管理专业认知引言城市轨道运营管理是一门研究城市轨道交通系统运行和管理的学科，它涵盖了城市轨道交通的规划、建设、运营和维护等方面的内容。

本文将介绍城市轨道运营管理的基本概念、职责和挑战，并探讨相关专业的认知要点。

什么是城市轨道运营管理？城市轨道运营管理是指对城市轨道交通系统进行全面管理的一种工作。

它包括对轨道交通的规划和设计、运营和管理、维护和安全等方面进行有效的协调和监督。

城市轨道运营管理专业是通过学习相关知识和技能，培养和提高对轨道交通系统进行运营管理的能力和素养。

城市轨道运营管理的职责城市轨道运营管理的职责主要包括以下几个方面：1.轨道交通规划和设计：根据城市的交通需求和发展规划，制定轨道交通系统的规划和设计方案。

这包括线路布局、站点设置、车辆选型等内容。

2.运营和管理：负责轨道交通系统的日常运营和管理工作，包括列车运行调度、站点服务管理、票务管理、运营数据分析等。

3.维护和安全：保障轨道交通系统的正常运行和安全，制定和执行维护计划，进行设备检修和故障排除，确保乘客的出行安全。

4.技术支持和创新：关注轨道交通技术的发展和创新，引入新的技术和设备，提高运营效率和乘客体验。

城市轨道运营管理专业的认知要点系统化的思维城市轨道运营管理需要具备系统化的思维能力，能够从整体的角度考虑问题。

例如，在规划轨道交通线路时，需要考虑乘客出行需求、城市道路状况、交通网络等各种因素，在整体和局部之间做到平衡和协调。

运营数据的分析与应用城市轨道运营管理需要掌握运营数据的分析方法，通过对数据的收集、整理和分析，可以了解轨道交通系统的运行状况和乘客的出行特征，为决策提供科学依据。

同时，还需要能够将分析结果应用到实际运营中，优化运营方案。

安全管理与应急处理城市轨道运营管理涉及到大量的人员和设备，安全管理和应急处理是非常重要的一项职责。

了解安全管理的法规和标准，掌握应急处理流程，能够迅速有效地应对各种突发事件，确保乘客出行的安全。

城轨运营管理具体是干啥的

城轨运营管理具体是干啥的引言城轨运营管理是指对城市轨道交通系统进行全面管理和运营的一系列工作。

城轨运营管理的目标是确保城市轨道交通系统的安全、高效运行，为乘客提供便捷的乘车体验。

本文将讨论城轨运营管理的具体职责和任务。

路线规划与设计城轨运营管理的第一个重要职责是对城市轨道交通路线进行规划和设计。

这包括确定轨道线路的走向、站点设置以及设备布置等。

城轨运营管理团队需要与城市规划部门密切合作，确保轨道交通系统能够服务城市的主要人口集中区域，并且与现有的交通网络连接良好。

运营计划制定城轨运营管理团队负责制定全面的运营计划，以确保轨道交通系统的高效运行。

运营计划包括列车运行时刻表的制定、列车的调度和轨道维护计划等。

运营计划需要考虑乘客的出行需求、高峰期的客流量以及其他交通运输系统的运行情况，以保证城轨交通系统的正常运营。

安全管理城轨运营管理的一个关键职责是确保轨道交通系统的安全运营。

运营管理团队需要制定和执行安全管理政策，并严格遵守相关法律法规。

他们负责监测和评估轨道交通系统的风险，制定紧急事故应对计划，并进行员工培训和安全演练。

乘客服务城轨运营管理团队致力于提供优质的乘客服务。

他们负责制定和执行乘客服务政策，确保车站的清洁和秩序，提供行车信息和乘车指引，并确保乘客的投诉和问题能够得到及时解决。

此外，城轨运营管理团队还需要制定并执行无障碍乘车政策，确保残疾人群体的权益得到充分保障。

财务管理城轨运营管理团队还负责轨道交通系统的财务管理。

他们需要制定和执行预算计划，监督和管理运营成本，并确保财务资源的合理利用。

此外，他们还负责制定票价政策，并监测票务系统的运行状况，以确保票务收入的准确统计和管理。

维护和更新城轨运营管理团队负责轨道交通系统的日常维护和更新工作。

他们需要定期巡检设备和轨道线路的使用状况，并制定维护计划。

在轨道交通系统扩展或更新时，他们需要确保相关设备和工程的高质量建设，并进行验收和投入使用前的测试。

城市轨道运营管理职业分析

城市轨道运营管理职业分析引言随着城市的不断发展和人口的增加，城市轨道交通成为现代城市中不可或缺的一部分。

城市轨道运营管理职业是负责城市轨道交通系统的运营和管理的职业。

本文将对城市轨道运营管理职业进行深入分析，并探讨其职责、要求、发展前景等方面的内容。

职业概述城市轨道运营管理职业是指负责城市轨道交通系统的日常运营和管理工作的职业。

他们需要监督和协调轨道交通系统的运行，确保车辆正常运行，乘客安全顺利地到达目的地。

同时，他们还需要制定运营计划、调度车辆、处理突发事件等工作。

职责城市轨道运营管理职业的主要职责可以总结为以下几点：1.制定运营计划：根据城市的交通需求和轨道交通系统的运行状况，制定合理的运营计划，确保车辆能够按时运行，并满足乘客的出行需求。

2.调度车辆：根据运营计划，对车辆进行调度，保证车辆间的间隔适当，避免拥堵和延误。

3.监督运营情况：通过监控系统和巡查工作，及时获取车辆运行情况和设备故障信息，及时处理问题，确保乘客的运行安全和服务质量。

4.处理突发事件：当发生交通事故、设备故障或其他突发事件时，及时采取应急措施，保证乘客的安全，并尽快恢复正常运营。

要求城市轨道运营管理职业对从业者有一定的要求，包括以下几个方面：1.专业知识：需要了解轨道交通系统的运行原理、相关技术和管理方法，具备相关的学历背景和专业知识。

2.技能能力：需要具备良好的沟通和协调能力，能够有效地与工作人员和乘客进行沟通和协调。

同时，还需要具备问题分析和解决能力，能够应对各种突发情况和问题。

3.工作经验：拥有一定的城市轨道运营管理工作经验会更有竞争力，可以更好地适应和应对工作中遇到的各种情况。

4.心理素质：由于城市轨道交通是一个高强度、高压力的工作环境，从业者需要具备良好的心理素质，能够应对工作中的压力和挑战。

发展前景随着城市轨道交通的不断发展和扩大，城市轨道运营管理职业的发展前景也越来越好。

随着交通系统的不断完善和扩大，对从业者的需求也在增加。

城市轨道交通运行管理

城市轨道交通运行管理城市轨道交通作为现代城市的重要公共交通工具，已经逐渐成为城市运输建设的重要组成部分。

轨道交通系统已经得到越来越多城市的关注和推广，城市轨道交通运行管理也成为城市轨道交通发展的重要环节。

本文将从城市轨道交通的运行管理方面介绍一些相关内容。

城市轨道交通的运行管理是城市轨道交通的重要组成部分，它包括维护保养、车辆调度、信号控制、安全管理、售票服务等方面。

城市轨道交通的运行管理方案的设计应该满足以下要求：1.安全性：保障乘客旅行的安全，预防事故的发生。

运营公司需要建立健全的安全管理体系，提高乘客的安全意识。

2.效益性：提高公共交通效率，优化调度运行，尽可能减少运营成本，保证网络运行稳定。

3.舒适性：提高乘客乘坐舒适度，改善内部环境、陈列设施和车体品质等4.便利性：方便乘客购票、乘车、出站等，方便人们生活、工作和旅游。

为了达到以上要求，运营管理公司需要建立大规模的信息系统，以全面管理轨道交通的运营。

信息系统应该包含零售票务、车辆调度、电力管理、信号控制、运维管理、安全管理、客户服务等各个方面。

同时，网络控制中心可以通过信息系统实时跟踪运行情况，快速分析问题，及时做出决策。

在城市轨道交通的运行管理中，车辆调度是一个非常关键的环节。

轨道交通的车辆运营应当通过合理的车辆调度，使车辆系统内外的各项资源尽量协同，确保车辆按规定走行最短路线和最短的周期时间，达到客运业务的高效率。

车辆调度要考虑车厢数量、上下客乘客数量、出站及站台时间、每个站点的发车间隔时间等因素。

同时，为了提高运行效率，车辆调度中心需要发挥其信息化部署的优势，实时监控列车及站点情况，助力无人驾驶以及列车自动运行功能的运行。

信号控制是保证城市轨道交通运行安全和顺畅的重要手段。

其中，列车信号系统是轨道交通列车驾驶员和列车控制设备之间的联系通道，主要由信号设备和轨道电气系统组成。

信号控制中心会根据列车行驶时间和速度自动控制信号灯，并发出指令，引导列车在路线和速度上控制顺畅。

(完整版)城市轨道交通运营管理大纲

《城市轨道交通营运管理》课程教课纲领一、说明1．本课程的性质和内容《城市轨道交通营运管理》课程是城市轨道交通营运管理方向专业的主要专业必修课。

经过《城市轨道交通营运管理》的学习，比较系统地掌握城市轨道车辆的使用流程，可以拟订简单的紧迫方案，认识城市轨道交通系统信息化管理的构成及其营运特征。

本课程的任务主假如学习城市轨道交通系统的营运特征、设备管理、客流展望与剖析、营运计划编制、运输能力理论及增强、列车运转图原理级编制、列车运转组织、车站工作组织、营运指标剖析、城市轨道交通管理系统等内容。

经过本课程的学习，使学生认识城市轨道交通营运管理系统的多个不一样功能子系统，进而对城市轨道交通设备及营运组织概略有全面的认识。

2、课程知识、能力、素质目标（一）知识目标经过本课程的学习，全面认识城市轨道交通营运管理基础知识，认识城市轨道交通发展，城市轨道交通系统的营运特征、设备管理、客流展望与剖析、营运计划编制、运输能力理论及增强、列车运转图原理级编制、列车运转组织、车站工作组织、营运指标剖析、城市轨道交通管理系统等内容。

（二）能力目标具备城市轨道交通营运管理的基本能力和主要设备的基本使用能力及剖析能力，全面掌握不一样部门的管理要求及制度能力。

（三）素质目标建立城市轨道交通有关观点，拥有进一步学习城市轨道交通有关专业的基本知识素质。

二、学时分派建议表学时安排备注章节名称共计讲解多媒体1 城市轨道交通概括 42 22 城市轨道交通系统设备 4 43 营运计划 6 614 列车运转图 6 2 45 列车运转调动指挥 4 46 车站行车组织 6 4 27 运输能力及增强举措 6 68 城轨交通车场作业组织 6 69 城市轨道交通客运管理 6 610 城市轨道换乘枢纽 6 611 城市轨道交通事故及事故处4 4 理12 城市轨道交通投资 2 2授课合70计灵活 2总计72三、课程内容第 1 章城市轨道交通营运和发展1．1概括1． 2世界轨道交通的发展概略1． 3城市轨道交通公司管理1. 4 城市轨道交通系统营运特征习题第 2 章城市轨道交通系统设备2． 1列车运转设备2． 2客运服务设备2． 3其余设备习题第 3章营运计划3． 1客流计划23． 2 整日行车计划3． 3 车辆运用计划3． 4 列车开行方案习题第 4 章列车运转图4． 1 列车运转图的基本观点4． 2 列车运转图的图解表示与分类4． 3 列车运转图的因素4． 4 列车运转图的编制4． 5 列车运转图的检查与指标计算习题第 5 章列车运转调动指挥5． 1 轨道交通列车运转指挥5． 2 正常状况下的行车组织5． 3 非正常状况下的行车组织5． 4 运转质量剖析5． 5 列车运转调动规章系统习题第 6 章车站行车组织6． 1 车站概括6． 2 车站行车作业因素6． 3 车站行车作业6． 4 车站施工管理习题第 7 章运输能力及能力增强举措7． 1 概括7． 2 经过能力计算7． 3 经过能力与使用经过能力7． 4 运输能力与增强举措习题3第 8 章轨道交通车场作业组织8． 1 车辆基地概括8． 2 车辆基地的规划与设计8． 3 车辆检修设备与作业8． 4 车辆运用整备设备8． 5 车辆基地内的行车作业组织习题第 9 章城市轨道交通客运管理9． 1 客流展望与检查剖析9． 2 客运服务特色与组织流程9． 3 轨道交通服务管理9． 4 轨道交通服务举措习题第 10章轨道交通换乘枢纽10．1 换乘枢纽概括10．2 轨道交通枢纽概括10．3 轨道交通枢纽营运管理10．4 轨道交通换乘枢纽的连接布局习题第 11章轨道交通事故及事故办理11．1 事故的影响因素11．2 城市轨道交通事故分类11．3 事故办理11．4 事故办理方案11．5 城市轨道交通安全防备11．6 安全营运控制系统习题第 12章城市轨道交通投融资12．1 经济属性12．2 城市轨道交通项目投融资412．3轨道交通领域的融资手段习题四、对学生能力培育的要求经过讲堂议论和习题的剖析与计算，重视培育学生的独立解决问题的能力，可以运用所学知识拟订营运管理特别是列车运转组织流程，对待问题可以有自己的看法。

城市轨道交通运营管理工作的主要内容

2）车站管理车站是城市轨道交通的重要组成部分，
是相关运营单位与服务对象关联的平台。车站管理的核心任务是以行车计划为
基础，安全、迅速地组织客流集散。
3）乘务管理乘务管理工作的核心是合理制订值乘方案和安
排乘务员作息时间，以确保车站内的各项工作有序进行。
城市轨道交通常用的值乘模式是轮乘，优点是可以精减人员、提高工作效率，特别是在网络化运营时，由于每条线路运营条件不同，乘务员的工作制度可根据实际情况进行调整。
票务政策通常规定了票价制定的原则、票价方案、收费体系，以及与票务相ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ的管理制度等。
5．信息化管理
城市轨道交通的车辆、通信、信号、票务等系统均有各自独立的计算机控制和管理系统。
建立有效的网络信息系统，开发和利用网络信息资源，充分发挥各自系统的优点，有利于相关部门更好地进行管理，从而为城市轨道交通带来一定的经济效益。
城市轨道交通运营管理
1．运输管理
城市轨道交通的运输管理工作包括调度指挥、车站管理、乘务管理和运营设备维修与管理四方面的内容。
1）调度指挥调度指挥是城市轨道交通运输
管理工作的核心，其任务是全程监督全线列车按照计划的列车运行图运行。
调度指挥由控制中心实施，一般由值班主任（调度）领导，下设行车调度、电力调度、环控调度、
4）运营设备维修与管理运营设备维修与管理是城市轨道交通
运营管理的重要组成部分，其任务是保证各项设备系统以良好的状态投入运营。
2．安全管理
城市轨道交通安全是指不发生行车、客运、人身伤亡、火灾爆炸、设备设施等事故。安全是城市轨道交通运营管理工作的头等大事，是实现效益的保证。
城市轨道交通作为公益性事业，一旦发生事故，不仅相关单位的经济效益受损，同时也将使政府形象受损，甚至影响社会的稳定。

城市轨道交通运营管理专业怎么样

城市轨道交通运营管理专业怎么样城市轨道交通运营管理专业介绍城市轨道交通控制专业主要学习城市轨道交通概论、通信系统原理、微机接口技术、通信网络技术、智能交通通信与信息技术、自动控制原理、车站信号自动控制、列车控制技术、计算机联锁、轨道电路、电工电子实验等课程。

城市轨道交通控制专业主要面向大城市地区的城市轨道交通运输业，培养在城市轨道交通控制领域中生产、服务、技术和管理第一线上所需的，主要从事设备的安装、调试、运行、维护、运行组织与管理等工作，具有良好的职业道德和职业素养的高等技术应用型人才。

城市轨道交通运营管理专业主要课程城市轨道交通概论、城市轨道交通设备、城市轨道交通行车安全管理、城市轨道交通线路规划与设计、城市轨道交通通信信号基础、轨道交通经济与法规、城市轨道交通运营组织、城市轨道交通站场与枢纽、客运服务与礼仪、管理运筹学、市场营销。

城市轨道交通运营管理专业毕业后具备的能力培养目标本专业具有城市轨道交通运营管理专业知识，有较高的综合素质和较强的城市轨道专业技能。

从事城市轨道交通运营管理生产、经营与服务工作的应用型、复合型专业技术人才。

从事城市轨道交通运营组织、指挥和管理工作，行车调度指挥和客运服务工作等。

城市轨道交通控制专业就业方向城市轨道交通控制专业主要去向为：城市轨道交通控制设备的运用、测试与维护部门、城市轨道交通运营组织。

城市轨道交通控制专业从事机电设备维修，车辆驾驶与维修工作，可以考取电工操作证书、CAD等级证书、机电一体化职业培训证书、电梯维修工证书、地铁列车驾驶证书。

城市轨道交通控制专业就业前景中国交通运输协会城市轨道交通专业委员会的数据显示，目前，我国内地有轨道线路建设总里程1000多公里，到将规划建设70条轨道交通线路，总长度约2100公里。

城市轨道交通运营管理内容

城市轨道交通运营管理内容
城市轨道交通是现代城市重要的交通基础设施之一，为保障城市交通的安全、高效、便捷，城市轨道交通的运营管理至关重要。

城市轨道交通运营管理内容包括以下方面：
1. 运营计划管理：包括列车时刻表的编制、列车运行规划、列车编组、车辆运营调度、列车运行的速度和间隔等内容。

2. 乘客服务管理：包括车站和列车服务设施、信息发布、乘客安全和应急处理等方面。

3. 安全管理：包括列车运行安全、车站设施安全、消防安全、安全检查和应急救援等内容。

4. 质量管理：包括车辆、设施、服务质量的监控和评估，以及质量改进措施的落实。

5. 运营成本管理：包括人员工资、设施维护、能源消耗、车辆更换等方面的成本管理。

城市轨道交通的运营管理内容涉及多个方面，需要科学合理的规划和管理，以确保城市轨道交通的安全、高效、便捷运行，为城市的发展和居民的生活提供便利和支持。

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城市轨道交通运营管理主修课程

城市轨道交通运营管理主修课程随着城市化不断加速，城市轨道交通运营管理成为了一个备受关注的话题。

为了培养高素质的城市轨道交通运营管理人才，一些高校纷纷开设了相应的主修课程。

下面，我们来分步骤地阐述一下这个主修课程的相关内容。

第一步，基础理论学习。

在这个阶段，学生需要学习轨道交通基础知识，包括轨道交通系统的组成和结构、轨道交通运输原理、轨道交通安全管理和维护等。

这一阶段的学习一般会围绕教科书和课堂讲解展开，也会配合一些案例分析和考试作业，帮助学生深入理解并掌握相关知识。

第二步，实践教学。

在这个阶段，学生将会参加城市轨道交通的实践操作，并亲自体验各个岗位的职责和工作流程。

这一过程需要学生具备一定的运营技能和职业素质，例如责任心、团队协作意识、沟通能力等等。

实践教学一般包括模拟操作和现场实习两个环节，模拟操作可以帮助学生熟练掌握操作流程和技能，现场实习则可以让学生更好地融入实际工作中，了解和感受职业生涯中的真正挑战。

第三步，拓展课程学习。

在这个阶段，学生将会学习一些与城市轨道交通运营管理相关的课程，包括运营流程管理、风险评估与应对、信息技术在运营管理中的应用等。

这些课程将帮助学生进一步提高运营管理技能和实际应用能力，也能够满足不同学生的兴趣和发展需求。

第四步，综合实践与论文撰写。

在这个阶段，学生需要根据自己的实际情况进行综合实践，即不同时间段参加不同的实践工作，并进行总结和反思。

此外，学生还需要撰写一篇与城市轨道交通运营管理相关的论文，并经过和导师和同学的审阅，最终完成毕业答辩。

在这个主修课程的学习过程中，学生将会获得丰富的轨道交通运营管理知识，良好的实践操作技能和职业素质，不同领域的实践经验和综合工作能力。

这一过程将会有助于他们未来在城市轨道交通领域的职业生涯发展，并为城市化进程作出贡献。