团体发展的阶段

团体发展的阶段

大多数团体的发展都要经历若干阶段,在每个阶段,团体及其成员需要面对不同的问题和挑战。团体的发展可以分为形成期、冲突期、规范期、产出期、结束期五个阶段。

(1)形成期。团体存在的目标、结构、从属关系尚不明确。成员开始了解和接受他人,相互之间的交往较为谨慎,组织内洋溢着礼貌的气氛。在此阶段,成员开始把注意力转移到组织任务上,明确团体的目标,并寻找团体合适的行为规范。随着成员之间认同感的增加,这个阶段便宣告结束。

(2)冲突期。团体内存在比较大的冲突。成员虽接受了团体的存在,但对团体对个人所带来的约束仍有抵触。成员争权夺利,对于团体的发展方向也争论不休。同时外在的压力也渗透到团体内部,个体在维护自己权益的同时,增加了组织内部的紧张气氛。当成员不再抵制团体的控制,并且对团体的领导权达成一致时,这一阶段便宣告结束。

(3)规范期。经过一定时期的相互作用,团体的规范开始形成,团体的凝聚力也不断增强。成员真正形成了对团体的认同感,成员间的情谊日益浓厚。各派竞争力量之间形成了一种试探性的平衡,开始以一种合作的方式组合在一起。当这一阶段完结时,团体结构大致形成。

(4)产出期。这时团体开始发挥作用,成员开始把注意力转向团体外部,转向任务,开始实现团体的目标。

(5)结束期。团体在完成目标后解散,如一个项目小组在完成一个项目之后就会自动解散。长期性的工作团体不会经历这个阶段,而

小组、委员会和项目团队在任务完成后要解散成员重新回到常设机构中。

需要注意的是,这个阶段顺序只是模式化的说明,真实的团体并不一定按照这种固定的阶段顺序发展,在发展过程中可能跳跃过某个阶段,可能在某个阶段暂时处于停滞状态,可能有时几个阶段同时并存可能有时又退回到以前的某个阶段。例如,有些团体自始至终都存在冲突,所以总具有冲突期的特点。