大学二级学院办学绩效评估指标体系的构建_吕世彦

大学二级学院办学绩效评估指标体系的构建_吕世彦
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设计部门绩效考核指标体系doc 8

设计部门绩效考核指标体系探讨 [摘要] 本文从明确设计部门绩效考核指标的原则、考核指标的来源、内容、指标权重等四个方面为切入点通过具体事例探明设计部门绩效考核指标体系。 [关键词] 原则来源内容权重 绩效考核指标是进行绩效考核的基本要素,制定有效的绩效考核指标是绩效考核取得成功的保证,因此也成为建立绩效考核体系的中心环节,同时成为企业主管经理们最关注的问题。笔者从绩效考核的原则、考核主体的确定、内容、指标权重的确定四个方面分析设计员工综合绩效考核指标体系。 一、设计部门绩效考核指标的原则 笔者根据国内外学者的理论及个人的认识,将设计部门绩效考核指标的原则归纳为四种基本原则: 1.与组织目标的一致性(以企业为出发点) 制定部门绩效考核指标,首先必须明确企业总的战略目标和业务重点,在此基础上,从组织最高层向各个部门和职位层层分解,如此得到的指标就成为企业价值评估的重点。如,某企业,在研究外部环境和自身能力基础上制定了整体战略,却没有将其分解为一套协调一致的任务安排和评价指标,以供下级单位使用。其下属各部门都自行建立了一套绩效指标:职能部门的考核指标只与成本相联系;经营部门的考核只考虑利润指标。这样的结果,造成职能部门与经营部门各自为本部门的指标努力,而忽视了部门之间的相互协调和相互支持,以至于损害了企业的整体绩效。 2.与组织结构的依存性(战略与组织结构相适应) 绩效指标并非静止不变的。企业的内外部环境变化以后,组织战略、目标和组织结构都要做出相应调整,与之相适应,企业的绩效指标也应随之而变化。 笔者曾经接触到一家企业,在创业之初,为了使销售员能有更多的精力出去跑市场,在财务部专门成立了一个信贷组负责应收款的回笼工作,销售员在应收账款的回收过程中只起协助作用。企业进入成熟期后,市场拓展了,却出现了新的问题:信贷员指责销售员为了个人业绩,不考虑客户的信誉度而盲目签单,造成账款回收困难,提出应该是谁签单谁负责收款;销售员则反驳说,公司历来如此分工,如果把销售员搅入繁杂的账务中,谁还有精力和胆量去开拓市场?

培训机构教师绩效考核指标参考

培训机构教师绩效考核 指标参考 标准化管理部编码-[99968T-6889628-J68568-1689N]

培训机构教师绩效考核指标参考模板

1.财年内连续两个考核周期内绩效成绩排名末尾者,(视情况严重程度),给 予辞退;(不很科学,建议改成警告、通报批评) 2.财年内连续两个考勤周期内课时总数不达标,视情况严重程度,转兼职或辞 退; 3.严重违反考勤及教学制度者,根据学校相关制度,给予辞退等处理; 4.在其他竞业机构兼职或做家教者,一经发现,给予辞退。 加分说明: 1.人才举荐:每成功举荐1名教师,且该教师在考核周期内顺利转正且未离 职,加2分;(不是很科学) 2.狮王大赛各个组别第一名加1分; 3.英语教师在考核周期内拥有TKT三个模块证书且成绩为band3,绩效考核加1 分,成绩为band4,绩效考核加2分。 4.考核周期内无一例课程停课,加2分;

5.周日到周四(含周一周二白天上课)18点以后上课每25小时加1分(四舍五 入); 6.导师同时满足以下3项条件者加1分:a.半年导课计划全部按时完成;b.被 导新师数量在1人以上;c.被导老师第一期续班率达到88%; 7.培训师同时满足以下2项;a.半年培训场次不少于4场(含4场);b.培训 师成绩在95分以上(含95分),加1分;如拥有集团培训师资格加2分; 8.创新研发:创新研发主负责且产生成果及贡献,视情况加1-2分; 9.外派及选修课:外派参加学校活动超过2次或选修课超过4次加分; 10.外地团陪:完整上一期外地团陪课,加1分; 11.训练营:营长加1分,连带两期及以上加2分; 12.合作关系推荐:推荐合作关系且产生5万以上业绩,加1分; 13.集团获奖:集团组织的比赛获奖者加1分。

(新)高校教师绩效考核方案

高校教师绩效考核方案 一、绩效考核的目的 1、通过考核而使每位教师发现自身工作与目标要求之间的差距,从而懂得如何改进自己的工作,促使教师专业素质的不断提升 2、为浮动工资及奖金的发放提供依据。通过考核准确衡量员工工作的“质”和“量”,借以确定浮动工资和奖金的发放标准。 3、通过考核,奖优罚劣,对员工起到鞭策、促进作用。 二、绩效考核的原则 1、全面、客观、科学性的原则 2、从实际出发,合理定位评价指标权重 3、定性考核与定量考核相结合,注重量化评价 4、激励性与发展性目标相结合 5、明确评价方案的实施主体和责任人,避免推诿扯皮,争功诿过 三、考核范围 全校在编在册的教职员工 四、绩效考核周期 1、月考核:每月月底进行考核 2、学期考核:每学期末进行考核 3、学年考核:每学年考核一次 五、考核内容 包括德、能、勤、绩、廉五个方面,重点是考核教学效果和工作实绩。

1.德:政治思想和师德品质表现,与领导、同事、群众、学生的关系。 2.能:业务知识、教育教学的水平和管理能力。 3.勤:勤奋敬业精神、工作态度和出勤率。 4.绩:完成教育教学的数量、质量和效果(包括教学目标评估、教研与成果、常规工作等) 5.廉:廉政自律情况。不利用职务的便利侵吞、盗窃、骗取、套取学校财物、不强索他人财物、收受贿赂、进行假公济私及违法取利的活动。 六、考核标准 1、考核结果档次:优秀、合格、基本合格、不合格。 优秀:师德修养考核优秀,工作表现和工作实绩考核总分85以上,工作量为符合工作量要求,即为优秀等第参评人选,优秀等第名额不得超过教师总数10%,如超过,从高分到低分确定优秀等第教师。合格:师德修养考核合格以上,工作表现和工作实绩考核总分70以上,工作量为基本符合要求。 基本合格:师德修养考核合格以上,工作表现和工作实绩考核总分60以上,实绩承担工作量达到应承担工作量60%以上。 不合格:1师德修养考核不合格2 工作表现和工作实绩59分以下3 实绩承担工作量达不到应承担工作量60% 教师工作实绩考核量表

常见的绩效考核指标体系

常见的绩效考核指标体系 讲师:曹子祥 一、考核指标的常见类别 1.利润指标 总经理的考核指标是企业的“龙头”指标,在传统理念中,总经理的考核指标一定包括利润指标,利润指标是一个综合指标,用公式表示为: 利润=销售收入-材料成本-制造费用-销售费用-管理费用-财务费用- 税金 销售收入 通常来说,销售收入指标由销售部门承担,对于直线职能结构公司来说,总经理会用平移法与分拆法分派指标。其中,平移法,就是总经理把全部销售收入指标平移给销售总监;分拆法,是指总经理把全部销售收入指标拆分成若干个小指标,由多个销售部门共同承担。需要注意的是,利润指标是一个综合指标,不能使用分拆法。 材料成本 材料成本指标应该由采购、研发及生产部门共同承担。有些企业材料成本的主责部门是采购部,其他部门是从属部门;有些企业的主责部门是研发部,其他部门是从属部门。 制造费用

制造费用指标主要由生产部门承担,另外,制造费用也与产品的研发设计有关,产品设计恰当,制造费用自然会下降。企业可以利用矩阵法分解并管理制造费用:制作一张成本分析表,分解制造成本的构成,列出各项成本的相关责任人。 管理费用 对管理费用的控制可以通过控制管理人员的编制来实现。管理费用是企业最有挖掘潜力的“金矿”,然而,很多企业的利润都被庞大的非生产、非销售人员消耗掉,这显然是不合理的。 财务费用 财务指标主要由财务部门承担。财务费用包括利息差、与银行财务有关的办事费用、汇兑损益。 除了销售收入外,销售部门与其他企业费用也有密切的关系,如制造费用,如果销售部门与客户签署销售合同时能够合理安排生产交货周期,就能够保证企业的排产顺畅,使成本合理;反之,则打乱排产计划,甚至高价采购原材料,增加制造费用及其他费用。 企业制定的利润指标方案既要符合销售人员的业务实际,又要能够约束销售人员。 2.财务效益状况指标 效益类的指标包括净资产收益率、总资产收益率、销售利润率、成本费用利润率等。 3.资产运营状态(效率)指标 总资产周转效率

高校教师绩效考核方案有哪些

高校教师绩效考核方案有哪些高校教师绩效考核方案有哪些 一、指导思想 二、考核范围:全体教职工。 三、考核领导小组和考核时间: 每一学年或每学期以教育局规定时间进行考核。本考核为一学年计分,若以月考核作相应折算。 考核领导小组: 组长:杨在初 副组长:孙金和、杨永华、王席陶。 成员:杨子镔、许卫、程大俊、年级组长、魏玉仲、杨清华、梁安生、武斌。 四、考核分配原则 2、坚持“公正、公平、公开”的原则。绩效工资考核分配的全过程公开,切实做到公平、公正。 3、坚持定量和定性考核相结合的原则。 五、绩效考核内容及量化计分办法 考核共计100分,其中师德10分,出勤10分、工作量30分、教育教学过程20分、教育教学业绩30分。 (一)师德(10分)。政治方向明确,教育思想端正,职业道德高尚。

①积极认真参加集体(教研组学习、学校政治业务学习、校外学习)学习,主动自学自悟,记好记全学习笔记。学习期间无迟到、早退、缺席,并认真做好笔记者得满分。 ②无故缺席一次扣0.2分。 ③早退、迟到一次扣0.1分。 ④笔记不全者视情况扣0.2分。 2、职业道德(8分)依法执教,爱岗敬业,热爱学生,严谨治学,团结协作,尊重家长,廉洁从教,为人师表,达到者得满分。有如 下情况者扣分或加分: ①言行违背规范,打架、污辱他人人格等现象,每次扣1分。 ②有乱收费、乱订资料情况,每人次扣1分。 ③因工作不当,引发家长告状,产生较大负面影响,每人次扣2分。 ④学期内受党政纪处分和治安处罚者扣5分。 ⑤教师穿着仪表、举止不文明者发现一次扣0.1分。诸如:穿奇装异服,穿拖鞋、背心、超短裙、短裤进教室,染指甲,在教室内 吸烟,坐课桌,随地吐痰,扔杂物,说话粗野等不文明行为。 ⑥有碍完成教育教学任务,不服从合理的工作安排,以非法方式表达诉求、干扰正常教育教学秩序,损害学生利益,师德得分为0。 ⑦把学生赶出课堂,每人次扣0.1分。体罚或变相体罚(如殴打、漫骂学生等),每人次扣0.3分。留惩罚性作业,每人次扣0.1分。 ⑧教师为人师表,行为在社会上引起较大积极影响,加0.2分。 ⑩学生测评合格率在90%以上者得1分,不合格一票扣0.01分。 (二)、出勤(10分)。忠于职守,工作积极主动,一丝不苟,完 成任务好。遵守工作纪律,服从工作安排,顾全大局,有责任心, 愉快接受临时性工作,积极参加义务活动。

部门绩效考核指标体系

第一章概述为保证公司绩效考核工作的规范性、科学性,提高绩效评 价工作的客观性和准确性,保障绩效考核的顺畅、高效运行,特制定《江苏XX 机械集团有限公司绩效考核指标体系》。 绩效考核管理的基础是目标管理,首先根据公司发展战略及公司年度经营计划确立公司年度总目标,然后对总目标进行分解,逐级展开,通过上下协商,制定出各部门的业绩目标,以保证每个部门的工作围绕公司目标开展。对于各部门的工作成果,由于有明确的目标作为考核标准,从而使对各部门的评价和奖励做到更客观、更合理。 在绩效考核指标的设定中建议采用平衡计分卡“BSC”这一管理体系。平衡记分卡是一种全面的绩效考核体系,它提出了四个考核领域:财务、客户、内部运营和学习成长,同时它强调了不同绩效领域之间的协调和平衡,促进公司各项目标的全面实现。 财务方面:财务性绩效指标可显示出公司战略目标的制定和执行是否改善了公司利润。典型的财务目标和盈利、成长及股东价值有关,公司的财务目标的实现有赖于个业务部门、职能部门共同协作。分析各部门内能够创造收入或节约支出的活动,分析这些活动对公司整体绩效的支持作用,通过对这些活动的管理和控制,最终实现公司的财务目标。 客户方面:公司要赢得长远的发展,必须关注客户的需求,能够适应客户需求的变化。因此应以目标顾客和目标市场为方向,将企业使命和策略诠释为具体的与客户相关的目标和要点。作为智思公司来讲,客户最关心的不外于四个方面:质量、时间、服务和成本。因此,客户方面可从这几个方面出发,分解为具体的指标,鼓励公司内部以客户为中心,多做客户满意度提高的工作,在满足成本效益的条件下,获得更大的客户满意度和忠诚度,从而提高公司的财务目标。 内部运营与流程:通过对客户满意度产生最大影响的业务流程为中心,确认公司的核心能力以及为了保持市场领先地位所需的关键要素,进而细化成各项指标,促进部门内部工作、部门之间的协作的改善,使整个公司的运营更加有效率、能以更低的成本为客户提供满意的产品和服务。 学习与成长方面:公司效益提升、客户满意度提高、内部运营更加有效率的根本在于提高员工的劳动生产率。员工劳动生产率提高才能从根本改变公司的竞争效率,提高公司的核心竞争力。因此必须提高员工能力和满意度从而获得员工劳动生产率的提高。. 同时在指标的设定中遵循了过程指标与结果指标结合、定性指标与定量指标相结合的原则。通过结果指标的设定,我们可以比较直观的衡量出一个部门工作业绩优劣,但是却难以反映出该项工作为什么没能够很好的完成的原因,因此我们同时通过过程指标的设定,达到控制并修订工作的目的;通过以定量指标为主,以保证考核评分的准确性、客观性。同时为了弥补完全量化的指标所不能反映的方面,通过定性指标对工作职责范围内的一些相对长期性,过程性,辅助性,难以量化的关键工作任务目标进行限定,从而更加全面反映员工的工作表现。 《江苏XX机械集团有限公司绩效考核指标体系》由董事长批准后实施。修改权、

绩效考核指标体系

第一节如何建立绩效考核指标体系 一、什么是绩效考核 也称绩效考评,是针对企业中每个员工所承担的工作,应用各种科学的方法,对员工的工作行为、工作效果及其对企业的贡献或价值进行考核和评价,并将评价结果反馈给员工的过程。 绩效考核在评价与激励员工,提升企业综合竞争能力,促进企业提高经济效益等方面发挥了显著作用。 二、绩效考核的作用 (一)为员工职业发展提供依据 通过绩效考核,可较准确、客观地了解员工,对员工的工作情况做出评价,进而依据考评结果,对其做出晋升、调岗、解雇等处理,而且通过考评结果的反馈,让员工了解企业对自身业绩的评判,减少对处理结果的异议和猜测,增强管理的透明度。 (二)有助于员工改进工作 实施绩效考核制度,要求企业将考评结果反馈给员工本人。使员工知道企业对自身总体评价,使其发现自己在工作中的成绩和不足,从而发挥长处,改善不足,不断提高和完善自己。这样,也会使员工整体素质提高,为企业进一步发展提供基本保证。 (三)为培训和人力资源开发提供方向 找出工作中的不足,继而有针对性的确定员工培训的内容和人力资源开发的方向,使企业的培训和开发工作有的放矢,避免盲目进行一些不必要的培训和开发工作。 (四)为员工招聘和培训的有效性提供衡量标准 招聘与员工培训是否有效,也可通过绩效考核得到衡量。 三、建立绩效考核指标体系的原则 (一)公开化与透明化原则 绩效考核不仅是考核部门的责任,也是组织目标得以实现的保证。 (二)可靠性与正确性原则 可靠性与正确性是保证绩效考核有效性的充要条件。 可靠性,又称信度,是测量的一致性和稳定性,绩效考核的信度是指绩效考核的方法应保证收集的人员

能力、工作结果、工作行为与态度等信息的稳定性和一致性,它强调不同评价者之间对同一个人或一组人评价的一致性。正确性,又称效度,是指测量的结果有效地反映测量对象的真实程度。绩效考核的效度是指绩效考核方法测量人的能力与绩效内容的准确性程度,它强调的是内容效度,即考核能否真实地反映特定工作的内容(行为、结果和责任)的程度。 (三)反馈与提升原则 绩效考核应是一个互动的过程。 (四)定期化与制度化原则 绩效考核是一项连续性的管理工作,必须使其定期化和制度化,只有定期按规定的程序进行考核,才能有助于及时发现问题,起到监督作用。 (五)可行性与实用性原则 所谓可行性是指任何一次考核方案所需的时间、人力、物力、财力都要能为使用者及实施的客观环境和条件所允许。它要求在制定考核方案时,管理者要根据考核目标和企业的实际情况,合理地进行设计。 所谓实用性,主要包括一是考评的方案应适合企业不同部门和岗位人员素质的特点和要求;二是考评的方法和工具应适合不同考评的目的和要求,要根据评估目的来设计考评工具。 四、绩效考核指标体系的构成 具体实施中,其考核指标根据各类企业的差距有所不同,其主要指标包括以下几个类型,具体关系图8-1。 绩效考核指标体系的基本内容如表1。 对工作能力、工作态度的考核难以量化,因此,大多数公司在确定绩效考核指标时应采取以工作业绩考核为主、以工作能力、工作态度为辅的方式,因各个岗位的具体职责不同而有所侧重。 建立绩效考核指标体系(附表)

学校人员绩效考核会议纪要.docx

学校人员绩效考核会议纪要 作为人力资源管理的重要组成部分,绩效考核起着基础的作用。学校绩效考核会议纪要该怎么写?下文是学校绩效考核会议纪要,欢迎阅读! 学校人员绩效考核会议纪要一 20XX年1月15日上午,学院党委副书记、二级学院(教学部)绩效考核工作小组组长罗建华主持召开二级学院(教学部)绩效考核工作安排部署会议,现将主要事项纪要如下: 一、关于考核时间。考虑期末工作多,考核时间进行调整,原定于20XX年1月16日、1月19日、20日,现改为1月16日、17日、18日。 二、考核小组成员分组安排。本次二级学院(教学部)绩效考核分为教学、科技产业、学生工作、党建党风廉政思想政治与综治工作四个审核小组,具体分组如下: (1)教学工作审核小组:施毅敏(组长)、何建雄、王丽娟、杨朗、叶正明(秘书)。 (2)科技产业工作审核小组:杨桂林(组长)、王青、姚正辉、张素贞、柳佳刚(秘书)。 (3)学生工作审核小组:陈健(组长)、张兴、刘文华(团委)、王金银、刘斌(秘书)。 (4)党建、党风廉政、思想政治与综治工作审核小组:黄红卫(组长)、贺新华、肖中云、刘仁能、徐茜(秘书)。 三、几个事项的解释、确定 1、关于专业及学生人数加分。基于20XX年度二级学院(部)绩效考核总分实行的是1000分制,20XX年度二级学院(部)绩效考核总分实行的是100分制。专业及学生人数加分作如下调整: (1)专业数以二个本科专业为基准,每增加一个本科专业,即在该院所得总分中加5分乘以系数0.1。(教学小组审核) (2)学生人数以1000人为基数,1000人以下,该院所得总分不加不减,每超过500人,即在该院所得总分中加2分乘以系数0.1。(学生工作小组审核) 2、计分。本次考核计分由各审核小组负责计分并对计分负责。 3、关于“一票否决”。 (1)“重大安全责任事故”是指因二级学院(部)教育、管理不善而引发的重大安全责任事故。 (2)二级学院(部)工作人员(包括离岗但人事关系仍在所在院(部)的人员)违反计划生育政策受到县(区)级(含县级)以上人民政府及其相关职能部门处罚、处分。

高校专职教师绩效考核方案

精品文档 XXX学院 专任教师绩效考核方案 教师绩效考核制度在完善高校内部治理结构、提高教育质量和办学水平方面起着非常重要的作用。目前,我院为了提高学院的整体绩效,扩大学校的影响力和核心竞争力,已将教师(包括科研、教辅及管理人员等)绩效考核作为学院的中心工作之一。 一、考核范围 全校所有专职教师。 二、考核内容 以完成教育教学的数量、质量和效果(包括教学目标评估、教研与成果、常规工作等)考核为主,包括业务知识、教育教学的水平和管理能力及勤奋敬业精神、工作态度和出勤率。 三、考核标准 考核结果档次分为优秀、合格、基本合格、不合格四个等级。 优秀:教师考核总分按从高到低的顺序排列,前10%同时85分以上的教师具有竞选优秀的资格。综合其师德修养,工作表现、工作实绩,工作量超饱和,选出优秀教师。 合格:师德修养考核合格以上,工作表现和工作实绩考核总分70以上,工作量饱和。 基本合格:师德修养考核合格以上,工作表现和工作实绩考核总分60以上,工作量不饱和。 不合格:1师德修养考核不合格2 工作表现和工作实绩59分以下3 实绩承担工作量未达到基本要求。 四、考核方式 1、学生出勤率

精品文档 授课班级学生出勤率保持在80%及其以上课时费正常发放,出勤率在70%——79%(课时费×90%),出勤率在60%——69%(课时费×80%),出勤率在与50%——59%(课时费×70%),出勤率在40%——49%(课时费×60%),出勤率低于39%(课时费×50%)。 2、教师教学质量 按照《院(系)两级教学督导及质量监控实施办法(暂行)》和《教学检查实施细则》两项规定,对教师的教学质量进行严格监控。详见附件。

怎样设计绩效考核指标体系

如何设计绩效考核指标体系 87 课程考试已完成,现在进入下一步制订改进计划!本次考试你获得2.0学分! 单选题 正确 1.组织层面绩效考核指标设计,共有四个操作步骤,其中不包括的是: 1. A 初步收集被考核人的绩效指标 2. B 撰写指标解释表 3. C 填写绩效考核表 4. D 滚动、修定拟好的绩效考核表 正确 2.人力资源规划指标的推导可量化的程度指标中,可以用计算公式表示的是: 1. A 定量指标 2. B 定性指标 3. C 部门指标 4. D 价值指标 正确

3.“五因素分析法”在补充评价指标时,关于公司文件管理部门考核可量化的内容,不包括的是: 1. A 后勤服务的时间 2. B 文件未及时传达的次数 3. C 文档抽检的符合率 4. D 重大文控泄密的次数 正确 4.撰写指标解释表要尽量详尽,其中没有涉及的内容是: 1. A 指标的编码 2. B 指标的名称 3. C 指标说明 4. D 指标类型 正确 5.制定绩效考核指标涉及“五因素分析法”,其中不包括的因素是: 1. A 时间 2. B 过程 3. C 质量 4. D 风险控制 正确

6.关于指标筛选与实操性检查的原则,表述不正确的是: 1. A 指标是否可信 2. B 指标是否可衡量 3. C 指标是否灵活 4. D 指标是否可控 正确 7.关于指标赋值计分法之一的“层差法”,表述正确的是: 1. A 设定目标值和挑战值两个指标 2. B 计算方法是用指标完成数除以目标值再乘以目标值对应分 3. C 在考核时必须结合关键事件法 4. D 在设计绩效评价体系当中最常见 正确 8.在组织层面绩效考核指标战略的第一步骤中,关于目标与指标分解工具矩阵表,表述错误的是: 1. A 用于搜集考核指标 2. B 纵列是组织的各个部门,横列是核心指标 3. C 需要区分驱动责任和结果责任 4. D 连接战略地图卡表和绩效考核表的桥梁性工具 正确

部门绩效考核指标体系-

第一章概述 为保证公司绩效考核工作的规范性、科学性,提高绩效评价工作的客观性和准确性,保障绩效考核的顺畅、高效运行,特制定《江苏XX机械集团有限公司绩效考核指标体系》。 绩效考核管理的基础是目标管理,首先根据公司发展战略及公司年度经营计划确立公司年度总目标,然后对总目标进行分解,逐级展开,通过上下协商,制定出各部门的业绩目标,以保证每个部门的工作围绕公司目标开展。对于各部门的工作成果,由于有明确的目标作为考核标准,从而使对各部门的评价和奖励做到更客观、更合理。 在绩效考核指标的设定中建议采用平衡计分卡“BSC”这一管理体系。平衡记分卡是一种全面的绩效考核体系,它提出了四个考核领域:财务、客户、内部运营和学习成长,同时它强调了不同绩效领域之间的协调和平衡,促进公司各项目标的全面实现。 财务方面:财务性绩效指标可显示出公司战略目标的制定和执行是否改善了公司利润。典型的财务目标和盈利、成长及股东价值有关,公司的财务目标的实现有赖于个业务部门、职能部门共同协作。分析各部门内能够创造收入或节约支出的活动,分析这些活动对公司整体绩效的支持作用,通过对这些活动的管理和控制,最终实现公司的财务目标。 客户方面:公司要赢得长远的发展,必须关注客户的需求,能够适应客户需求的变化。因此应以目标顾客和目标市场为方向,将企业使命和策略诠释为具体的与客户相关的目标和要点。作为智思公司来讲,客户最关心的不外于四个方面:质量、时间、服务和成本。因此,客户方面可从这几个方面出发,分解为具体的指标,鼓励公司内部以客户为中心,多做客户满意度提高的工作,在满足成本效益的条件下,获得更大的客户满意度和忠诚度,从而提高公司的财务目标。 内部运营与流程:通过对客户满意度产生最大影响的业务流程为中心,确认公司的核心能力以及为了保持市场领先地位所需的关键要素,进而细化成各项指标,促进部门内部工作、部门之间的协作的改善,使整个公司的运营更加有效率、能以更低的成本为客户提供满意的产品和服务。 1 / 24

学校绩效考核表

学校绩效考核参考表 一级指标二级指标三级指标评价要素得分 学校领导130分领导班子 60分 指导思想与 办学思路 20分 将“以服务为宗旨,就业为导向”的方针,贯穿在办学方向、人才培养、教学管理的始终。 培养思想与 就业导向 10分 培养目标定位准确,岗位指向明确。 发展规划与 发展前景 10分 学校有科学的远景规划,分阶段的实施规划目标明确、科学务实措施切实可行。 班子素质 20分 有较强的执法意识,依法办学、以德治校,校长办学理念新,具有开拓、创新、务实 精神,在群众中威望高;有组织开发课程资源,建设校本课程的能力,学校特色突出, 学校的办学经验在全省职教界影响较大;具有一定的理论素质和领导和管理学校的基 本知识,能独立履行职位职责,廉洁奉公,作风民主、团结协作、联系教师、深入教 学,主义学习和推广先进经验;任职条件符合规定,年龄、学历、专业结构比较合理。管理机制 70分 内设机构 20分 按编制、人事、教育部门的有关规定,设置内部管理机构和岗位,机构健全,配齐行 政管理人员;管理制度完善,管理科学,各部门分工具体、职责明确。 运行效率 30分 实行校长负责制,校长能有效地行使职权;各种议事制度运作良好,信息传递与反馈 渠道畅通,上传下达,令行禁止,解决问题及时,校务会议、教代会、教育工会和其 他群团组织能发挥作用,严格实行校务公开制度,财务管理规范。 行政管理 20分 学籍管理严格,有管理制度,学生入学、转学、借读、休学、复学、退学、留级、毕 业、结业、奖励、处分等,手续完备,材料齐全,真实可信,文书档案管理规范,分 类归档,有专人负责管理,查阅方便,有使用价值;财务管理制度健全。 教师队伍建设 150分专任教师 70分 专任教师人 数30分 按编制配备教师,教师队伍结构合理,有统筹考虑教师的年龄、学历、性别、学科, 岗位设置科学合理,教师必须持教师资格证上岗。 专任教师学 历20分 专任教师职 称20分 师德建设 40分 制度措施 20分 实施《教师法》、《教师职业道德规范》 师德水准热爱本职工作,又进取精神,为人师表,廉价从教,

航空公司部门绩效考核指标体系

山东航空股份有限公司部门绩效考核指标 体系 山东航空股份有限公司 北大纵横管理咨询公司 二零零四年八月

目录

第一章概述 为保证公司绩效考核工作的规范性、科学性,提高绩效评价工作的客观性和准确性,保持公司持续、健康、稳步发展,保障绩效考核的顺畅、高效运行,持续不断地提高和改进公司、部门的工作业绩,确保公司战略、目标的达成和相关政策、制度的有效实施,特制定《山东航空有限公司绩效考核指标体系》。 绩效考核管理的基础是目标管理,首先根据公司发展战略及公司年度经营计划确立公司年度总目标,然后对总目标进行分解,逐级展开,通过上下协商,制定出各部门的业绩目标,以保证每个部门的工作围绕公司目标开展工作。目标管理是参与管理的一种形式,目标的实现者同时也是目标的制定者,其核心是用“自我控制的管理”代替“压制性的管理”,它使各部门能够控制他们自己的成绩。这种自我控制可以成为更强烈的动力,推动他们尽自己最大的力量把工作做好,而对于各部门的工作成果,由于有明确的目标作为考核标准,从而使对各部门的评价和奖励做到更客观、更合理,因而可以大大激发部门为完成组织目标而努力。 为了全面有效的将公司的发展战略能够在公司各部门日常工作中得到落实,并使得各部门工作之间形成统一的整体,所以我们在绩效考核指标的设定中采用平衡计分卡“BSC”这一先进的管理体系。平衡记分卡是一种全面的绩效考核体系,它不仅克服了单纯利用财务手段进行绩效管理的局限,而且还提出了三个新的考核领域:客户,内部运营和学习成长,同时它强调了不同绩效领域之间的协调和平衡,促进公司各项目标的全面实现。

财务方面:财务性绩效指标可显示出公司战略目标的制定和执行是否改善了公司利润。典型的财务目标和盈利、成长及股东价值有关,公司的财务目标的实现有赖于个业务部门、职能部门共同协作。分析各部门内能够创造收入或节约支出的活动,分析这些活动对公司整体绩效的支持作用,通过对这些活动的管理和控制,最终实现公司的财务目标。 客户方面:公司要赢得长远的发展,必须关注客户的需求,能够适应客户需求的变化。因此应以目标顾客和目标市场为方向,将企业使命和策略诠释为具体的与客户相关的目标和要点。作为航空公司来讲,客户最关心的不外于五个方面:航班、时间、安全、服务和成本。因此,客户方面可从这五个方面出发,分解为具体的指标,鼓励公司内部以客户为中心,多做客户满意度提高的工作,在满足成本效益的条件下,获得更大的客户满意度和忠诚度,从而提高公司的财务目标。 内部运营与流程:通过对客户满意度产生最大影响的业务流程为中心,确认公司的核心能力以及为了保持市场领先地位所需的关键要素,进而细化成各项指标,促进部门内部工作、部门之间的协作的改善,使整个公司的运营更加有效率、能以更低的成本为客户提供满意的产品和服务。 学习与成长方面:公司效益提升、客户满意度提高、内部运营更加有效率的根本在于提高员工的劳动生产率。员工劳动生产率提高才能从根本改变公司的竞争效率,提高公司的核心竞争力。因此必须提高员工能力和满意度从而获得员工劳动生产率的提高。 同时在指标的设定中遵循了过程指标与结果指标结合、定性指标与定量指标相结合的原则。通过结果指标的设定,我们可以比较直观的衡量出一个部门工作业绩优劣,但是却难以反映出该项工作为什么没能够很好的完成的原因,因此我们同时通过过程指标的设

高校专职教师绩效考核方案

XXX学院 专任教师绩效考核方案 教师绩效考核制度在完善高校内部治理结构、提高教育质量和办学水平方面起着非常重要的作用。目前,我院为了提高学院的整体绩效,扩大学校的影响力和核心竞争力,已将教师(包括科研、教辅及管理人员等)绩效考核作为学院的中心工作之一。 一、考核范围 全校所有专职教师。 二、考核内容 以完成教育教学的数量、质量和效果(包括教学目标评估、教研与成果、常规工作等)考核为主,包括业务知识、教育教学的水平和管理能力及勤奋敬业精神、工作态度和出勤率。 三、考核标准 考核结果档次分为优秀、合格、基本合格、不合格四个等级。 优秀:教师考核总分按从高到低的顺序排列,前10%同时85分以上的教师具有竞选优秀的资格。综合其师德修养,工作表现、工作实绩,工作量超饱和,选出优秀教师。 合格:师德修养考核合格以上,工作表现和工作实绩考核总分70以上,工作量饱和。 基本合格:师德修养考核合格以上,工作表现和工作实绩考核总分60以上,工作量不饱和。 不合格:1师德修养考核不合格2 工作表现和工作实绩59分以下3 实绩承担工作量未达到基本要求。 四、考核方式 1、学生出勤率 授课班级学生出勤率保持在80%及其以上课时费正常发放,出勤率在70%——79%(课时费×90%),出勤率在60%——69%(课时费×80%),出勤率在与50%——59%(课时费×70%),出勤率在40%——49%(课时费×60%),出勤率低于39%(课时费×50%)。 2、教师教学质量 按照《院(系)两级教学督导及质量监控实施办法(暂行)》

和《教学检查实施细则》两项规定,对教师的教学质量进行严格监控。详见附件。

绩效考核指标体系模板

绩效考核指标体系 1

兵器工业第二〇五研究所绩效考核指标体系 北大纵横管理咨询公司二零零三年十二月

目录 第一章概述 (1) 第二章办公室考核指标 (6) 办公室部门考核指标 (6) 办公室主任考核指标 (7) 办公室副主任考核指标 (9) 办事处主任考核指标 (10) 文字秘书考核指标 (11) 文印考核指标 (12) 收发及门房接待考核指标 (13) 保密管理考核指标 (14) 综合管理考核指标 (15) 1

保卫专干考核指标 (17) 保卫管理考核指标 (18) 第三章财务审计处考核指标 (19) 财务审计处部门考核指标 (19) 财务审计处处长考核指标 (21) 财务审计处副处长考核指标 (23) 稽核考核指标 (25) 会计考核指标 (26) 出纳考核指标 (27) 材料会计考核指标 (27) 成本会计考核指标 (29) 预算与分析考核指标 (30) 审计考核指标 (31) 2

第四章质量技安处考核指标 (33) 质量技安处部门考核指标 (33) 质量技安处处长考核指标 (35) 质量技安处副处长考核指标 (37) 质量体系管理考核指标 (39) 项目质量管理考核指标 (40) 标准化管理考核指标 (41) 安全管理考核指标 (42) 第五章物资供应处考核指标 (43) 物资供应处部门考核指标 (43) 处长考核指标 (45) 副处长考核指标 (47) 3

物资采购考核指标 (50) 物资保管考核指标 (52) 第六章技改保障处考核指标 (53) 技改保障处部门考核指标 (53) 处长考核指标 (55) 副处长考核指标 (57) 技改项目管理考核指标 (59) 基建项目管理考核指标 (60) 设备管理考核指标 (61) 房产管理考核指标 (62) 仪器设备保管考核指标 (63) 环保管理考核指标 (64) 4

大学教授绩效考核

大学讲师绩效考评指标的设计 前言: 我们小组分析的是大学讲师的绩效考评。首先我们采用工作分析法提取大学讲师的绩效考评指标,我们分析了大学讲师这一职位的任职者需要具备的能力,以及该任职者的工作职责。根据以上的内容确定了以什么指标来衡量任职者的能力和工作职责。然后确定了几大绩效考评的指标,最后根据权值因子判断表法确定每一项指标的权重。 一:工作说明书(因为我们需要工作说明书的工作职责来确定指标,所以只截取了工作说明书中的一部分内容) 工作职责: 1)在教研室主任的直接领导下,从事教学、教研、科研和其他工作。主动承担工作,服从组织安排,完成额定的教学工作量和交办的各项任务; 2)遵守国家法律法规和学校、学院的各项规章制度,遵守教学工作纪律和教学管理规范,服从工作安排; 3)忠诚国家教育事业,贯彻国家教育方针,热爱教学工作,遵守师德规范,有强烈的责任感和敬业奉献精神,关心集体,团结协作; 4)制定管理类相关课程教学计划;执行管理课程的主讲工作,每学期完成相应班级的教学工作量;批改相应的课后作业并对存在的问题作出解答;钻研业务,不断提高知识水平,丰富和更新知识结构,掌握教学需要的专业理论、基础知识和基本技能;提供期末考试试题,对期末考试计划提出合理意见; 5)热爱学生,诲人不倦,关心学生全面发展,为人师表,教书育人,既要关心、爱护、引导学生,又要对学生严格要求,严格管理,严格考核;指导学生课程学习,使学生掌握重点、难点;指导学生撰写人力资源管理相关论文;维持良好的师生关系; 6)总结共享教学经验;对学校教学制度提出合理建议。 二:绩效考评指标的设定 1.上课内容(包括知识结构设计科学合理度,知识内容的更新程度, 课堂讲解广度(实践性),课堂讲解深度(理论性),案例结合程度) 2.教学形式(包括PPT制作或其他多媒体的使用,课堂互动程度) 3.教学态度(包括上课仪容仪表,课堂纪律控制,上课专注程度,教 学责任感强烈程度,与学生交流沟通程度) 4.教学反馈(学生一学期知识掌握程度) 5.科研数量(完成院系固定的科研指标,参与校院内或更高级的重大 科研项目情况) 6.科研质量(论文发表刊物的档次,学术科研的获奖情况)

高校教师绩效考核方案

第三次实践 高校教师绩效考核方案 一、绩效考核的目的 1、通过考核使教师发现自身工作与目标要求之间的差距,从而懂得如何改进自己的工作,促使教师专业素质的不断提升。 2、使绩效考核和教师工资挂钩,为浮动工资及奖金的发放提供依据。通过考核准确衡量员工工作的“质”和“量”,借以确定浮动工资和奖金的发放标准。 3、通过考核,奖优罚劣,对员工起到鞭策、促进作用。 二、关键名词定义 1、绩效评估:又称绩效考核,是指对照工作目标或绩效标准,采用科学的方法,评定员工的工作目标完成情况、员工的工作职责履行程度、员工的发展情况等等,并将上述评定结果反馈给员工的过程。 2、评估标准:是衡量工作目标/工作内容完成情况的指标,可以用质量(工作效果、工作认可度等)、数量、时间、成本等指标来体现。 三、绩效考核的原则 绩效考核标准的制订要本着“规范化、程序化、标准化、公平公正化”原则。 四、考核内容 (1)工作量,工作表现(职业操守、德育工作、教学常规、专业发展),工作成效(教学效果、育人成效、教研成效) (2)教学态度、教学过程、教学能力、教学效果

五、考核方法 量表评估法:这是一种比较科学的量化考核方法,在考核中,考评人员主要按照预先设计好的量表来对被评估人进行全面评价。其基本结构主要由两大部分构成,一部分是是用以表示各种指标相对重要程度的权数体系,另一部分用以规定考核内容的指标体系。 等级评估法:根据工作分析,将被考核岗位的工作内容划分为向相互独立的几个模块,在每个模块中用明确的语言描述完成该模块工作需要达到的工作标准。同时,将标准分为几个等级选项,如"优、良、中、差"等,考核人根据被考核人的实际工作表现,对每个模块的完成情况进行评估,总成绩便为该员工的考核成绩。 六、考核的基本程序 1.工作岗位分析 2.确定绩效目标 3.确定考核方法 4.制定考核量表 5.实施考核 6.考核结果的评定及应用 七、考核意义及作用 意义:提高组织管理效率及改进工作的重要手段 是员工改善工作及谋求发展的重要途径 作用:根据绩效评估结果,为人事决策与调整、培训,薪酬、激励、奖惩、工作分析与员工招聘以及人力资源计划、预算提供依据 八、绩效考核中应注意的几个问题 1.考评项目与标准选择不当、考评方法不科学、程序不严格 2.心理因素:晕轮效应、趋中效应、近因效应、个人偏见

XX职业技术学院绩效考核办法

日照职业技术学院绩效考核办法 (征求意见稿) 为健全完善科学规范的内部管理运行机制,充分调动广大教职工的工作积极性,提高工作效率,增强内部活力,按照上级关于推进事业单位改革的要求,结合学院实际,制定绩效考核办法。 一、指导思想 以党的十七大精神和科学发展观为指导,以服务于学院中心工作为主线,以教育教学工作为重点,坚持按劳分配、效益优先,平时考核与集中考核相结合,建立职能部门主抓,部门自我管理,院部、处室分类交叉考核的绩效考核机制,促进学院各项事业又好又快的发展。 二、考核部门分类 (一)院部 (二)处室 三、考核内容 (一)院部 考核内容包括教学管理工作、学生管理工作和精神文明、党建、行政管理等工作。 1、教学管理工作:包括常规教学、实践教学、专业建设、课程建设、师资队伍建设、科研与督导、其他方面管理等工作。 2、学生管理工作:包括学生管理、共青团工作、安全与稳定、学生就业等工作。 3、精神文明、党建、行政管理等工作:包括精神文明建设、基层党建、管理水平、计划生育、党风廉政建设、工作创新情况等工作。 (二)处室 考核内容包括业务质量和精神文明、党建、行政管理等工作。 1、业务质量:包括工作态度、服务意识、履行岗位职责情况等工作。 2、精神文明、党建、行政管理等工作:包括精神文明建设、基层党建、管理水平、计划生育、党风廉政建设、工作创新情况等工作。 四、考核办法

(一)考核分数构成 院部、处室考核总分值100分,其中按照附表《绩效考核标准》考核的分数占70%;中层干部评议占15%;学院领导评议占15%。 (二)考核方式 1、平时考核与集中考核相结合。 2、院部、处室分类交叉考核相结合。 3、每学期末集中考核赋分汇总(暑、寒假前一个周内完成)。 (三)分类考核 1、院部考核 ①《绩效考核标准》考核内容中的教学管理工作占50分,学生管理工作占30分,精神文明、党建、行政管理等工作占20分;分别由教务处、学生工作处、宣传统战部、组织人事处、学院办公室、总务处、纪委等职能部门根据各自职责分别制定相关考核细则。 ②由相关职能部门按照《绩效考核标准》的相应栏目,分别对院部考核赋分。 ③处室中层干部、学院领导分别给院部评议。 2、处室考核 ①《绩效考核标准》考核内容中的业务质量占60分,精神文明、党建、行政管理等工作占40分;其中“精神文明、党建、行政管理等工作”分别由学院纪委、办公室、组织人事处、宣传统战部、总务处等职能部门根据各自职责分别制定相关考核细则。 ②由相关职能部门按照《绩效考核标准》的相应栏目,分别对处室考核赋分。 ③各院部、处室按照《绩效考核标准》中“工作态度”、“服务意识”栏目的要求对处室量化赋分。 ④中层干部、学院领导分别给处室评议。 (五)考核结果 1、考核结果分为优秀、合格、基本合格、不合格。 2、每学期分别汇总各院部、处室半年来的绩效考核情况。 3、院部、处室考核成绩前两名的定为优秀部门,80分以上的为合格,70分-79分为基本合格,69分以下的为不合格。 4、部门有渎职、不作为行为、重大责任事故、损失以及给学院造成严重不良影响的,定为不合格。部门人员受到党纪、政纪、法纪处理的,取消参评优秀资格,情节严重的,部门定为不合格。 五、奖金发放办法 (一)绩效考核奖金构成

常见的绩效考核指标体系

薅常见的绩效考核指标体系 螀一、考核指标的常见类别 1.利润指标 总经理的考核指标是企业的“龙头”指标,在传统理念中,总经理的考核指标一定包括利润指标,利润指标是一个综合指标,用公式表示为: 利润=销售收入-材料成本-制造费用-销售费用-管理费用-财务费用-税金 销售收入 通常来说,销售收入指标由销售部门承担,对于直线职能结构公司来说,总经理会用平移法与分拆法分派指标。其中,平移法,就是总经理把全部销售收入指标平移给销售总监;分拆法,是指总经理把全部销售收入指标拆分成若干个小指标,由多个销售部门共同承担。需要注意的是,利润指标是一个综合指标,不能使用分拆法。 材料成本

材料成本指标应该由采购、研发及生产部门共同承担。有些企业材料成本的主责部门是采购部,其他部门是从属部门;有些企业的主责部门是研发部,其他部门是从属部门。 制造费用 制造费用指标主要由生产部门承担,另外,制造费用也与产品的研发设计有关,产品设计恰当,制造费用自然会下降。企业可以利用矩阵法分解并管理制造费用:制作一张成本分析表,分解制造成本的构成,列出各项成本的相关责任人。 管理费用 对管理费用的控制可以通过控制管理人员的编制来实现。管理费用是企业最有挖掘潜力的“金矿”,然而,很多企业的利润都被庞大的非生产、非销售人员消耗掉,这显然是不合理的。 财务费用 财务指标主要由财务部门承担。财务费用包括利息差、与银行财务有关的办事费用、汇兑损益。

除了销售收入外,销售部门与其他企业费用也有密切的关系,如制造费用,如果销售部门与客户签署销售合同时能够合理安排生产交货周期,就能够保证企业的排产顺畅,使成本合理;反之,则打乱排产计划,甚至高价采购原材料,增加制造费用及其他费用。 企业制定的利润指标方案既要符合销售人员的业务实际,又要能够约束销售人员。 2.财务效益状况指标 效益类的指标包括净资产收益率、总资产收益率、销售利润率、成本费用利润率等。 3.资产运营状态(效率)指标 总资产周转效率 运营效率的高低是指资产周转的快慢,运营效率高说明资产周转快。比如,甲投入1000万元,周转10次赚了1亿元;乙投入1亿元,只周转1次,也赚了1亿元,可见,甲的运营效率更高。 流动资产周转率与存货

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